企业管理、管理教练课程介绍
课程大纲《MCT——管理教练技术》
MCT管理教练技术课程背景:知识经济时代的首要特点是知识更新速度的加快,每个人作为一个学习个体不断实现自我的迭代升级,企业的管理人员和员工在自我迭代的过程中,不断地发现新问题. 找到新可能. 悟到新方法,管理人员已经不能仅仅依靠“给”的方法来解决管理问题,而是需要一种技术来引发员工的智慧,激发员工的醒觉性和尽责感,从而达到提升业绩. 改善效益和增加利润的目的。
在知识经济时代,商业环境呈现快速. 变化及个性化特征,如何管理知识型员工?如何快速落地企业战略?如何将目标转化为成果?在欧美,通用电气. 苹果公司. 福特汽车. 波音等知名企业总结出一套管理模式,新的管理模式让企业管理者成为教练。
随着世界经济的一体化流入中国,被诸多企业列为领导力提升项目的重点内容,越来越多的企业意识到企业管理人员十分需要掌握教练技术来辅导和教练下属,让员工主动跑. 努力跑是该课程的重点。
管理教练就是:通过有效对话,引发员工的智慧,激发员工的醒觉性与尽责感,从而快速提升员工绩效的管理技术。
课程收益:●使学员掌握管理教练需要具备的心智模式和必要的工作心态●使学员掌握如何扮演不同管理教练角色的方法和技巧●使学员掌握跨越式沟通模型的基本原则和方法●使学员掌握管理教练技术的架构步骤●教练学员学会管理教练技术应用于提升业绩. 改善效益和增加利润课程模型:课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业人力资源部员工及各层级管理者课程方式:行动学习:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+沙盘体验+情景模拟+实操演练课程大纲导引:知识经济时代的到来带来的管理变革1. 知识更新的周期进一步缩短2. 知识型员工的工作特点3. 管理就是要“授之以渔”第一讲:企业管理者的角色认知案例分享:美国新任总统特朗普1. 从科学管理到价值管理2. 价值管理的成果导向3. 管理者必备技能——教练和辅导下属4. 从传统管理者升级为管理教练分组讨论:1. 什么是管理2. 管理者是做什么的3. 管理者现状4. 管理的目的第二讲:管理教练的基本前提——有效对话权威分析:美国领导力中心及哈弗商学院的研究分析结论:对企业领导者来说,最重要的但同时也是最缺乏的能力之一就是有效对话能力。
课程大纲《教练技术-管理者的培育与辅导能力》
教练技术-管理者的培育与辅导能力课程背景:传统的辅导技术与培育方法只关注事情对不对,而忽略了人的心理变化,随着团队人员的“多元化”发展趋势,“实效性不足”现象越来越明显。
那么,有没有一种辅导方法,可以突破提升对象在意愿、时间、数量等方面的限制,即能帮助管理者激活团队和组织,又能够使员工的素质与能力得到有效培育;即能够把辅导的事做好,有能够把员工自身的效能充分释放呢?管理者在辅导员工过程中,往往会产生一些犹豫不决的态度,这种态度是因为管理者不敢辅导员工和不知道怎么样辅导员工造成的,如何辅导下属是管理者的一项基本重要技能。
任何公司管理人士都需要知道怎样才能成为一个成功的企业教练。
任何大力关注员工职业发展的机构组织都会对有效的企业教练督导技巧感兴趣。
辅导是经理可以用来提高他们手下员工的能力和生产率的一种重要方法。
但是许多经理在这方面做得都还不够。
某些经理对辅导采取一种逃避的态度,因为他们对辅导可能导致的某些后果感到紧张不安。
还有一些经理则不知道如何对他们手下的员工进行辅导。
本培训课程可以帮助经理解决这两个问题。
《管理者的培育与辅导能力》是管理者必修的一门“教练技术”,课程从管理者的辅导心态、技巧、工具等层面更有效的提升管理者的辅导能力、激励能力和教练辅导艺术,推动企业管理升级。
课程收益:•掌握四层次提问法;•掌握4C指导模型及应用;•掌握有效提问的8步法;•掌握有效聆听的8个要点;•掌握工作教导的5个步骤;•掌握探讨式辅导的4步法;•掌握两分钟挑战法的5个步骤•掌握工作表现不佳的处理的5个步骤•掌握处理部属的不良工作习惯的5个步骤•掌握指导的4个步骤;•掌握教练领导有效的方法;•掌握教练领导目标失效的原因;课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层管理者课程特色:情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏课程大纲小组讨论:员工辅导的障碍1.辅导下属的成功经验2.一次尴尬的指导案例3.有效辅导下属的难点4.怎样提高辅导的技术工具:四联图思维第一部分:员工辅导认知第一讲:教练技术认知一、什么教练技术1.教练技术的定义2.教练的最佳时机3.教练辅导的原则小组讨论:体育教练VS企业教练二、教练心智模型1.厘清目标1)SMART目标框架2)SMART提问话术2.反映真相1)了解现状2)界定差距3)分析要素4)评估要素3.心态改善4.行动计划三、教练四项基本功1.积极地倾听1)倾听层次2)深度倾听的ART方法3)深度倾听的障碍4)肢体语言的回应2.精准区分3.有力提问1)开放式提问2)积极性提问3)未来导向型提问方法:简单式教练对话的黄金7问4.有效反馈1)有效反馈的两种方式2)积极性反馈一一AAA案例分析:A公司地跳槽事件现场练习:教练技术基本功步骤第二讲:员工辅导技术一、辅导的障碍小组讨论:为何指导员工那么难?1.为什么辅导指令转化难2.辅导指令难接受的原因3.辅导者和被辅导者的感受互动游戏:《默契大考验》二、有效指导员工1.指导员工的重要目的-绩效实现2.管理者常规的措施1)培训2)指导3)辅导3.实用指导工具:4C指导4.有效指导所需掌握的主要技能5.如何准确纠正员工错误6.管理者在指导中的正确方式1)有效的提问方式2)有效的聆听7.有效提问的技巧四类常规问题1)开放式的提问2)封闭式提问3)探索式提问4)解释/重述案例:《4C指导技巧》现场演练:4C指导技巧演练三、岗位教导员工小组研讨1:你们目前在做工作教导吗?现场讨论2:是哪一方面的内容?现场讨论2:你们的感觉如何?1.员工需要在岗教导的三个表现2.对于部属练习的结果进行恰当的回馈3.让部属进行多次的练习和回馈4.了解进行工作教导的5个步骤情境教学片:《在职教导》工具:在职教导观察者回馈表第二部分:攻克辅导障碍第三讲:克服指导恐惧一、正面进行指导研讨:回顾对别人的工作表现进行反馈或指导的经历1.管理者回避指导和反馈的心理障碍2.管理者学会反馈/指导的四个技巧1)一般性询问2)先寻求反馈3)先给予正面的反馈4)直接切入情境教学片:《我们可以谈谈吗》现场演练:充满指导挑战的4种情境二、指导达成共识1.引导他人做出行为的改变互动:4项问答Q1:在对他人给予反馈时,你会尝试达成改变的共识吗?你是如何做的?Q2:对需要做出改变的部分达成共识重要吗?为什么?2.指导后达成共识的四个方法1)给予明确的反馈2)使用不同的例子3)说明结果4)100%确认3.100%确认两个方式4.获得一致行动方案4步骤情境教学片:《你同意我吗》案例分析:你的反馈&辅导时间三、善于发现事情本质1.掌握员工绩效落差的根本互动讨论:在职场中,经常会有员工表现不如预期,回顾主管在工作中对这类员工进行指导的经历互动问答:发现、解决绩效落差(4问)2.抓住事情本质对有效指导的重要性3.指导过程中找出事实的技巧1)避免假设2)问深入问题3)总结并确认了解4)表现同理心5.找出事实的技巧情境教学片:《事实是什么》现场演练:挑战案例情境练习四、善于发现事情本质1.在指导过程中,回顾主管或指导者遇到双方讨论僵局的情况Q1:当你指导时,你如何得知你们停滞不前?信号是什么呢?Q2:是否有某些问题/因素导致你停滞不前?为什么?Q3:你是如何成功跳出停滞不前的状态的?2.辨认不同行为的倾向和模式3.指出在“此时此地”她/他个人的行为4.讲出你对这种行为的反应5.联系到他工作的情况6.看他同不同意7.“此时此地”4步骤情境教学片:《为什么我们停滞不前》现场讨论:实用指导技巧的应用第三部分:掌握有效的辅导技巧第四讲:实用辅导技巧一、咨询式的建议1.主管带“人”的无力感2.劝意式“辅导”无效原因3.探讨式辅导的含义及有效性4.辅导有两种方式5.主管的两种咨询方式1)给出建议的咨询方式2)提出疑问的咨询方式6.探讨式辅导的4步法情境教学片:《高效辅导》工具:探讨式辅导的观察者问卷二、实用指导技巧1.描绘成功指导者画像2.两种判定下属表现的方式1)鼓励部属的优良表现2)调整部属的不良表现3.两分钟挑战法的5个步骤4.工作表现不佳的处理的5个步骤5.处理部属的不良工作习惯的5个步骤情境教学片:《指导技巧》现场演练:指导技巧的角色扮演第五讲:辅导型领导艺术一、辅导员工完成任务1.目标层层递减的核心原因2.四大管理障碍1)管理错位2)管理失职3)目标失真4)沟通障碍3.传统组织中的管理分工1)高层主管拿方向2)中层主管抓细节3)基层管理干实事4.现代组织管理者的四个维度1)面对上级主管与所属部门的角色2)面对直接与间接指挥人员的角色3)面对其他平行单位同仁的角色4)面对本部门或本企业的角色5.管理者的角色意识与效能互动游戏:《斗生肖》实战技能:管理者多重角色关系图谱二、教练式领导艺术1.团队领导的职责清单2.出色的团队成员打造1)3步树立成员对团队职责的信心2)3步树立成员对个人价值的信心3)3步树立成员对整体团队的信心情境教学片:《团队领导艺术》三、出色教练领导力1.一个出色的领导者应该具备的品质2.正确树立管理者领导形象1)热忱待人:热忱管理的4个好处2)树立信心:鼓舞部属的3个方法3)个性正直:个性的正直的4个步骤3.影响管理者正直管理的5个原因情境教学片:《领导酸黄瓜》工具:《领导酸黄瓜熟练度》课程回顾总结《教练技术-管理者的培育与辅导能力》课程要点思维导图。
企业培训课件-教练式管理团队管理PPT
提问目的
在于让被教练者有系统性、有结构性的去思考和整理,看清事实,激 发他们对问题的意识及了解个人绩效不佳的问题对组织的影响,建立 改善的责任!
现在更为详细的情 况是怎样的?
有哪些困难与障碍 必须要排除?
除你之外,还有哪 些人会被影响?
造成问题的主要原因 会是什么?
探寻选择(Options):你可以做什么?还有什么选择?
企业培训
教练式管理
目录
从管理者到管理教练 管理教练四大核心能力 管理教练的四大步骤 教练式管理的实践
01
从管理者到管理教练
管理风格认知
高 能
教练
力
授权
教练模型
低 能
指令
力
合作
低意愿
高意愿
管理教练
通过有效对话,引发员工的 智慧,激发员工醒觉性与尽 责感,从而快速提升员工绩 效的管理技术
管理趋势
步骤
示例
步骤一:具体并明确地说明你所看到发生的情况
用客观事实列举了这位经理责骂下属和经销商的事实
步骤二:阐明你对所发生事件可能结果的判断和忧虑
站在公司角度分析了这位经理的做法产生的种种后果和影响
步骤三:邀请并倾听评论
主动询问对方的解释与评论,以便倾听是否有背后的原因
步骤四:如果必要,就其行为回顾一下你原先的期望
第四步:计划行动
令当事人知道关于事件本身的盲点
清晰自己要达到的成果是什么
自行提出了下一步的具体行动
自行制定出行动的具体时间检视
自行提出具体的检视方法
第四步:计划行动
计划行动的常用问话
什么时候才能知道你已经达成了? 下一步你想怎么做?
你接下来准备怎样做呢?
你想怎样具体去实施呢?什么时候开始?
教练大纲及简介
钜惠课程推广中教练---领导者的卓越作风™【课程背景】企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。
他们给予员工大力支持,鼓励并提供信息和机会的过程,使员工能够更有效地发挥自己的能力;他们是帮助员工实现目标;他们的最大的贡献,是在员工身上发现他的/她的潜能,然后引爆潜能,让员工在绩效表现上大放光芒!教练模式让企业的领导者成为教练,像体育教练训练运动员一样去领导员工,以目标为核心、以成果为导向,通过有效回馈、激发员工的潜能,把“让我做”变成“我要做”的心智模式,从而快速持久的将目标转化为成果,形成21世纪企业核心竞争力之一。
在中国,联想集团于2010年率先全面引入教练模式,但是与其他世界500强(GE、索尼、联合利华、沃尔玛、肯德基、星巴克、惠普等等)相比晚了近20年。
对于每个追求更大成功的中国企业来说,一支卓越的领导团队是最重要的核心资源,同时也是最难获得的关键资源。
教练领导力是21世纪最前沿的最有生命力的领导方法,可以迅速发掘出每位伙伴更大的潜力,进而发挥出团队的巨大潜能,帮助公司快速走向美好的未来。
对于酒店餐饮业来讲,企业教练对大多数管理者而言几乎是陌生的。
随着越来越多的新生代85后、90后进入职场,许多管理者渐渐发现,原有的管理思想和角色正面临着各种挑战--单纯的命令、组织、督导等控制型管理方式已不再能够有效地推动员工和组织绩效。
《教练----酒店卓越领导者的作风™》是每一位管理者最佳的选择。
【课程收获】课程结束后,您将会在以下几个方面得到改善和提升:1.帮助管理者和下属改进工作表现的最佳方法。
2.从“老板”转变成“教练”,是进行有效管理的最好方法。
3.进行管理变革和实现顾客100%满意的最有效方法。
4.降低员工离职率最有效的方法。
5.提高利润和营业额的最有效方法。
6.企业不断培养/复制接班人的最有效工具。
7.可以提高88%的生产力(传统的培训提高生产力22.4%)。
【课程特色】互动性:本课程聚焦教练领导力提升技巧,设计了供个体及团队使用的测评工具;角色演练、讨论互动、成功领导者的案例。
教练式管理实施方案
教练式管理实施方案一、背景分析。
随着企业管理模式的不断发展,教练式管理作为一种新型管理模式逐渐受到企业的关注。
教练式管理强调的是激发员工的潜能,通过指导和支持的方式,帮助员工实现个人和团队的目标,提高整体绩效。
在当前竞争激烈的市场环境下,教练式管理正逐渐成为企业提升员工绩效和竞争力的重要手段。
二、实施目标。
1. 提高员工工作积极性和主动性;2. 培养员工自主解决问题的能力;3. 建立良好的团队合作氛围;4. 提升员工绩效和企业整体竞争力。
三、实施步骤。
1. 制定教练式管理计划。
制定教练式管理实施计划,明确目标和时间节点,确定实施的具体步骤和方法。
2. 培训教练团队。
对管理层和中层干部进行教练式管理培训,提升他们的教练能力和沟通技巧,为实施教练式管理打下基础。
3. 设定明确目标。
与员工共同设定明确的工作目标,明确责任和权利,为员工提供清晰的工作方向和目标。
4. 提供支持和指导。
在员工工作过程中,及时提供支持和指导,鼓励员工自主解决问题,帮助他们克服困难,提高工作效率。
5. 定期评估和反馈。
定期对员工的工作进行评估,及时给予反馈,帮助员工发现问题并进行改进,激励员工持续提升。
6. 建立团队合作氛围。
通过团队建设和活动,营造良好的团队合作氛围,增强员工的凝聚力和团队意识。
四、实施效果评估。
1. 员工绩效提升情况。
通过对员工绩效的评估,比较实施教练式管理前后的绩效情况,评估实施效果。
2. 团队合作氛围。
通过团队活动和员工反馈,评估团队合作氛围的改善情况。
3. 员工满意度调查。
定期进行员工满意度调查,了解员工对教练式管理的认可度和满意度。
五、总结和展望。
教练式管理作为一种新型的管理模式,对于企业提升员工绩效和整体竞争力具有重要意义。
在实施过程中,需要充分重视员工的参与和反馈,不断优化管理模式,提高管理水平。
未来,随着企业管理理念的不断发展,教练式管理将会在更多的企业中得到应用,成为企业提升竞争力的重要手段。
教练型领导力管理技术系列课程介绍
教练型领导力管理技术系列课程第一阶段(CT1)从不同的层面和角度去检视自己的心态,加强自我洞察力,从而提升自身素质。
第一阶段是锻炼成为教练型领导的基础。
教练型领导必须具备敏锐的洞察力,才能即时准确地反映被教练者的心态和真相。
作为有志成为出色教练型领导的人士。
通过积极投入的参与,您将会从CT1课程中提升自身的素质,为自己创造效益。
您会发掘企业基本的成功元素——人的无限潜能。
了解如何在事业和日常生活产生和延续创造性张力,跨越障碍,缩短行为和目标之间的差距。
此外,您有机会亲身体验过去一切限制您个人或企业发展的固有态度和习惯,反省自己的信念和管理决策模式,您可能会感受到自我挑战,我们要请您以开放和坦诚、积极投入的态度参与,从而调整心态,获得提升自身素质和改进行为方式的动力。
第二阶段(CT2)第二阶段深化第一阶段的认识,通过行动把“知”变成真正拥有的成果。
你可以在精心设计的一个个环节里,进一步认清自我,拓展认识和行动领域,突破局限去发挥潜能。
第二阶段是更深刻的行动体验。
每个参加者之间都是一面互动的镜子,使你有机会在这个待定的环境里,全方位、有效地了解自己的表现。
第二阶段也将通过团队的共同行动去学习系统地而非片面地思考问题,锻炼负责任的心态及有效沟通的能力,并延伸作用于企业的发展中,最终获得最大的成就。
第二阶段进一步提升及巩固参加者的素质,而且是深化成为一名专业教练所必需的素质。
第一阶段的目标是“认识“,而第二阶段的重点是“深化”。
通过体验式的学习探索并建立导致成功的关系,在激烈竞争的社会环境提升素质,从而提高生产力。
实践阶段(TA)教练型领导实践计划(TA)是一个综合性的架构,在为期三个月的时间中,参加者会与来自不同行业的专业人士,在教练技术的基础上,锻炼新一代教练型领袖之必备素质,其中包括:感召营销应用、情感资本建立、专业教练发展系统、健康养生系统。
同时结合应用CP课程的教练理论,锻炼教练技术。
当您完成了TA课程,您将:·强化团队与个人的目标设定,创造超卓业绩和成果·深入了解及体验不同型格客户及如何教练他们·配合九大领导力,有效运用领导要决·运用调适性领导力理论组成一个高效、有创意的团队·运用逆境商数技巧教练客户超越生活及工作中的逆境·运用360回应工具检视领导力的提升方向·愿意承担责任,对社会付出一份爱心,具有时代使命感理论课程(CP)教练技术理论课程(简称CP)是为有志于成为教练型领袖提供的关于教练技术的一套完整的理论基础。
教练式领导力培训课程
教练式领导力培训课程。
教练式领导力培训课程一、培训内容一、教练式领导力培训课程是什么?教练式领导力培训是一个企业培训课程,旨在培养企业中各层次管理者的专业职业发展技能。
课程中设计的内容涉及企业管理、沟通交流、商务意识、管理节奏、创新创造等多项方面,采取主题化式,以体验式方式进行教学。
由專業的諮詢及教練帶領參與者探索解决方案以及學習有效的領導力。
二、课程主要内容(1)管理理念和方法。
课程中不仅让参与者受到管理理念和方法的培训,更让参与者学习如何制定有效的战略,如何处理复杂变化,如何确保职责分配及如何实施领导模式。
(2)沟通与协作。
课程内容将带领参加者探索正确的沟通模式,如何实现良性的沟通和协作,以及如何有效地解决问题、分析和解决冲突。
(3)创新和创造性思维课程内容介绍不同创新性思维的模式,如何从现实中发现创新的思维方式,如何理解不同的创新理论,以及如何出现不同的创新思维方法。
二、领导力培训对企业有何好处1、提升公司经营能力通过领导力培训,可以提高公司的整体经营能力,提升公司市场份额,从而促进公司的发展和壮大。
2、增加知识技能通过领导力培训,可以增加企业中管理者的专业知识与技能,使他们能够更好地推动企业发展,同时还能增加企业管理中更多的创新元素。
3、激发团队动力通过这类培训课程,可以帮助企业建立一个有创造力的团队,激发各层次管理者的动力,为企业带来更多创造力。
三、教练式领导力培训注重实战(1)体验式培训让参与者体验教练式领导力培训,在这种训练过程中,参与者要扮演不同的角色,模拟真实的管理场景,研究各种场景中的解决方案,把解决方案付诸实践,从而加深参与者对课程内容的学习。
(2)案例分析将真实的领导案例带入课堂,让参与者以小组对案例进行兵分多路地深入研究,分析交流,从中学习如何实地应用领导技能等。
(3)互动式教学采取课堂探讨、讨论和分享的形式,通过积极的交流,发挥每个参与者的发言权,让参与者能够更快、更深入地理解和掌握教练式领导技能,从而让参与者有效地在日常管理中运用这些技能。
教练式管理
教练式管理教练式管理是一种现代的、科学的管理方法,它强调充分发挥员工的潜力和自主能力,通过教练员的指导和引导来提高员工的工作能力和创造力,从而实现组织的目标。
这种管理方法已经被越来越多的企业和组织所采用,并产生了卓越的管理效果。
本文将详细介绍教练式管理的特点、优点和适用范围等多个方面,并结合实际案例进行分析,旨在为读者更好地理解和掌握这种管理方法。
教练式管理的特点1. 大力发挥员工的主观能动性教练式管理强调员工的自主性和自主能力,以激发员工的创造力和潜力,让员工拥有更多的发言权和主动性。
在这种管理模式下,领导不是唯一的决策者,而是成为员工的一名教练和伙伴,通过指导和建议,帮助员工提高方法和技能,让员工主导工作,推进工作的落地和实施。
2. 着重培训员工的技能和素质教练式管理注重培养员工的技能和素质,特别是在工作技能和应对复杂场景的能力方面。
管理者应该建立系统性的培训体系,针对不同的岗位和工作需求设置培训课程和考核机制,让员工能够不断提高自身的工作能力和绩效水平。
同时,引导员工在工作和生活中的行为和思维方式以及职业道德操守等方面也应受到重视。
3. 建立体系性的绩效评估机制教练预管理强调结果和绩效,管理者应该建立体系性的绩效评估机制,让员工明确公司的目标和自己的责任,并将绩效和效益作为评估的核心指标。
评估机制应该包含员工的贡献、绩效和素质等多个方面,要建立全员绩效考核的机制,采用成长式评估,定期与员工进行个别谈话,了解其工作和发展情况,提供有针对性的指导和培训,促进员工的个人成长和职业晋升。
4. 建立开放式的沟通机制教练式管理强调沟通和交流,管理者应该建立开放式的沟通机制,建立有效的信息传递和反馈机制,推进信息和知识的分享,促进员工之间的互动和交流。
同时,管理者要注重倾听员工的声音,关注员工的需求和感受,提供积极的反馈和建议,加强员工的归属感和认同感。
5. 强化团队协作和共创教练式管理强调团队协作和共创,管理者应该营造和谐、互助的工作氛围,建立鼓励和支持团队合作和创新的文化。
企业教练培训课程
企业教练培训课程现代企业越来越重视人力资源的发展和培训,为了提升员工的绩效和团队的凝聚力,企业教练培训课程逐渐成为企业管理者关注的焦点。
企业教练培训课程主要是通过专业的培训师向员工传授管理、领导和沟通等方面的知识和技能,帮助他们更好地适应企业的发展需求。
课程内容企业教练培训课程的内容丰富多样,包括但不限于以下几个方面: - 领导力发展:帮助员工提升领导力,掌握团队管理技巧,有效解决团队内部矛盾和问题。
- 沟通技巧:教授员工高效沟通的方法和技巧,增强团队协作能力。
- 团队建设:培养员工的团队精神,提升团队的凝聚力和执行力。
- 冲突解决:教导员工处理各种冲突和问题的技巧,有效化解团队内部矛盾。
课程效果通过企业教练培训课程,员工和管理团队可以获得以下显著的效果: 1. 提升绩效:员工的管理和领导水平得到提升,团队工作效率明显提高。
2. 凝聚团队:员工之间相互理解和信任增强,团队协作更加默契。
3. 解决问题:员工能够更加有效地解决各种问题和困难,推动企业发展。
4. 持续学习:员工对自身的知识和技能有持续学习的意识,能够不断进步。
课程实施企业教练培训课程的实施需要企业管理者和培训师的协作: 1. 需求调研:企业需要根据员工和团队的实际情况,确定培训的重点和内容。
2. 选择培训师:企业应选择专业的培训师,能够针对企业需求提供有效的培训服务。
3. 制定计划:制定详细的培训计划和时间表,确保培训内容贯穿于日常工作中。
4. 落实培训:全员参与培训,确保每个员工都能受益于培训课程。
结语企业教练培训课程是企业提升绩效和团队凝聚力的重要手段,通过系统的培训可以提升员工的管理水平和团队的执行力,促进企业更好地发展。
企业应该重视培训工作,持续投入资源,提升员工的整体素质和竞争力。
以上是关于企业教练培训课程的一些介绍,希望能够为企业管理者提供一些参考和启示。
管理教练
2、顾问
• 顾问是在团队里,专业的知识经验比较丰富,在团队 中出现问题的时候,他会以比较丰富的知识和经验提 供权威的数据和解决方案,这样的管理者当团队出现 问题的时候,他往往是整个团队解决问题的最关键的 技术点,他在企业中发生相关类似的问题的时候,也 会习惯的根据自己的经验作出判断,在他的企业里面 应该说是一种要么是技术的权威,要么是精神上的一 种被别人相信的,非常有威信的领导,很多企业遇到 疑难问题的时候,都是他来率先为企业解决的。当员 工出现问题的时候他率先能根据经验作出些解决方案。
聆听
下属在平时的工作中 管理的风格 企业各层次人员的关系 沟通 对事物的看法
心不在焉
听从指挥,服从命令,被动工 作 对事不对人 领导与被领导的上下级关系 说服 一相情愿
忘我
认为每个人都是独一无二的个体,激 励下属的主动性 对人不对事 教练与被教练关系 探索 认为每个人对事物的看法都存在差异 (每个人都有一个不同的世界)
• ⑺企业教练不是好友倾谈
• 不是每个人都愿意将工作的事情和计划向好友 倾诉,也未必想麻烦别人,况且朋友未必有经 验和能力来帮助客户找出属于自己的答案。 • 教练的工作是高架构的、有目的、有计划的面 谈,教练愿意聆听客户的需要,乐于解决困难, 分享成功,与客户共同庆祝。
三、管理者在企业管理中应具备的 四种角色
⑷管理教练的四大信念
• • • • 管理教练坚信: ★每个人都是有智慧的独一无二的个体; ★每个人都会为自己做出更好的选择; ★每个人都愿意追求更好的表现;
• ★当每个人看到新的可能性时,即能快 速进展。
管理教练关注的是人的信念
• 管理教练认为,任何事情都一定有更简易、更 迅速、更有效的方法。只有当事人才是解决问 题的专家。问题不是问题,问题是课题,答案 就在问题中。 • 管理教练相信,每个人都是独一无二的,当事 人已经具备所有解决问题、迈向成功的资源。 • 管理教练深信,若当事人能够抽离出事件、能 够站高一线、能够站在事件之外看自己、能够 将问题当作课题去看时,就一定能够相对轻松 地实现事业、人生领域的各个目标。
教练技术第二阶段导师讲义版本三企业管理
明阳天下拓展公司横幅:从今天开始我要对我的生命负责教练技术第二阶段导师讲义第一天时间安排:11:00-24:00 180分钟学习目标:1:让学员意识到自己在现实生活中的状态2:宣读课程守则分组内容大纲:1:沉默对话60分钟2:自我认识60分钟3:基础思想60分钟4:休息30分钟5:纪律塑整60分钟6:死党分组60分钟7:晚饭60分钟8:作业处理60分钟9:回应180分钟进行流程:沉默中的等待理想与现实60分钟透过行为让他们看到自己面对突破时的犹豫时间郎放歌:我是一只小小鸟将爱实现沉默60分钟不理会学员,让他们自然从沉默中体会常见状况:聊天――相互议论跟课程无关的话题起哄――开玩笑,做无聊起哄推卸责任――把问题推到是否有其他同学没有做作业依赖其他人――依赖导师,把责任推给导师应付――邀请导师却没有坚持漠视――在旁边沉默冷观应酬――开始作应酬式的分享;案例1:半小时都没有人理会,Jack和Wendy 在一旁私语,小组长们在后面如木头;一开始大家都在听音乐没有反映,后来时间久了,同学们开始骚动不安;有人说,“我们请导师来上课”,冬梅站起来跟导师说话,但导师不理他;其他人也开始说:“我们的时间很宝贵的,为什么这样浪费我们的时间;”……我们鼓掌请导师……45分钟后,导师和Jack进来,他非常气愤大吼:“在你们生命中这45分钟,你们都做了些什么等待你们还要等到什么时候”心底对自己说等等先,不要急,等等再说吧这种对话一直压抑了自己一辈子;让自己不知不觉的失去了无数次的机会;然后,他又离开了;60分钟看到自己理想与现实中的行为差距这是什么班,你要突破什么提问:在刚才你为自己创造了什么价值认识自己的无知是学习的第一步;你来的目的是什么你来突破什么一大堆屁话;等等,你要等多久发牢骚忘记了自己来这里的目的时间的耗费,金钱40分里钟你在干什么思考什么你在等什么在想什么看别人怎么样对吗担心,怕,顾自己,你为自己拿到了什么你为团队贡献了什么等有安全感;内心里多少次自己都是这样的,有没有行动嘴巴讲出的话下贱,对得起自己吗你为自己的承诺做了什么让自己看到自己的行为状况;刚才分享的时候表面还是很深的看你所讲的话跟放屁有什么分别,你自己有没有看到;话是很下贱的说了有什么用如果你五天都想很表面的话,那就做吧,在沉默的时候你为自己创造了什么旁边已经写的很明白了时间郎歌曲:独角戏分享你为自己创造什么支援队带动回应如果突破班只有一个小时你沉默你的时候想的是什么学员主动在白板上写:写在白板上1:为什么会这样做你选择了什么把自己最怕的写下来,勇敢的面对自己;不用包装懦弱,无能,逃避,冷漠,敷衍;2:你想突破的是什么自己所作所为与自己意愿之间的差别;给自己假象;刚才你在1小时里给自己的,象生活中的自己吗想要这样但是有自我满足可怜可卑两个行为之间的差别;你要的是什么你有如何做的让自己看到看清楚,去对比一下让自己知道;处理2小时内自己上厕所的站起来;不尊重别人不尊重自己;不控制自己的彷徨;休息10分钟;从最后的人离开课时开始计时,15秒必须进入要么全部出去; 体验:赶出去第二次入场时间郎放歌海阔天空听歌的感受;聆听;刚才的过程中你说到了什么分享刚才浪费多少时间合计团队浪费多少金钱;第一次进来与第二次有何不同为什么付出的代价;现在的团队和原来的团队的区别突破自己内心的自我对话;走的快慢取决与你们自己的团队付出;展现你的60分钟说出内心的承诺,对团队的期盼知不知道你做了很大投资,有没有打算要在这5天拿到最多突破班要的就是要突破你的对话说话是很贱的有没有一种想法要支持同伴拿到最多突破班不但从自身,还有要求团队如果团队是积极正面的,你将会被感染如果消极负面的也会带来影响有没有一个承诺为整个团队付出突破课程的承诺有5个层面:助教手册承诺板书你说话时的能量的大小不同;突破班的感受:探索班看到;逃避,过山车;突破班犹如火箭穿梭控制自己的情绪的力量;别人愿意跟随你是因为你有足够的控制自己的力量,你有控制自己的力量所以你有影响力;突破班:探讨如何成为自己想要的人我会给自己一个承诺,全力以赴为你们付出如果你没有空间,你可以去创造到这个突破吗你要知道突破课程就像一个焖烧煲;写在白板上,对团队要求你想要求这个什么样的团队期望怎样的团队你自己真正想要的东西;切在那里是提醒你,让你看到这样的团队存在吗可能吗这个世界是由你的信念构造而成的,团队是你这样是,你会有什么样的感觉你要求什么就先为团队付出什么留意你自己的内心的自我对话,承诺的层面,先听进去平庸:自己对自己的期望比别人底;卓越:自己对自己的期望过于任何人对自己的期望用自己最大的力量喊出来,喊出你做不到的事情;内心能量的开始不是你的嗓门去感受;有能量的人别人的回应有能量,注意你的状态;最好的方法是自己先不要大哄;看戏,有没有在说屁话;最大的声音告诉自己3遍:我在说屁话;大家在付出时你在干什么自私看到问题的存在是解决问题的第一步;首先打破自己反方向的自我对话,你是团队的一分子,创造这样的团队面对困难时候你就有力量,义无返顾的去付出行动;点评:扮演好自己的角色,做好我自己,这样的团队才存在而不是只活在期望或希望当中;蝴蝶的蜕变,跟原来的样子是不一样的.每一个人都有蝴蝶的色彩对你们来说承诺是什么,你的演绎是什么例子:射箭回顾“蜕变不能容忍平庸”的海报如果你看到我们的团队拥有100%的你要求的时候你是什么感觉当你自己开始去付出时,在这样的一个团队里你对有怎样的感受去好好的体验时间郎放歌:将爱实现物资员发作业本重要性,一辈子都可以看回;作业助教手册下午作业作业里我要看到你投入的状态;休息时间内完成;照顾自己,我们大概在5-6点吃饭,进度掌握在你们自己的手中;休息30分钟时间郎音乐:开场白李宗盛下午60分钟念规则警觉到自己对守则的看法探索班第一天对你最不舒服的是什么听到守则两个字你会有什么感受,分享有些守则是不成文的;口头的守则;站起来代表你决定拥有这守则提高你感受的能力,不要从错误中感受,而从守则中感受;集思广益助教手册突破课程守则60分选择拍档死党助教手册分享板书大家要回应:发言者在分享后要说回应大家有收到的请站起来回应分享与讲话的区别分享自己发自内心站起来告诉对方,讲话只是在敷衍不要站起来;点评:发现人家讲时你没有认真听的请站起来,自私,你要的团队又忘了;注意你的行为模式;真诚的力量;分享自己的作业60分钟选死党,选择一个自己最抗拒的人如果你要突破的话就从你最抗拒的人开始吧老天派他来处理人际关系的最好的人选;留下你的联系姓名方式给您的死党笔记本最后一页写本子放在凳子下茫茫人海中上天给了一份机缘时,从你和这个人相遇开始,他身上你最抗拒你是无法接受的,你现在要开始完成一件事,学习如何去信任支持对方,和对方去相处,那个人便是你对面的那个人,死党,你开始选择去面对去适应;如果你选择做A就请你拍一下对方的膝盖;完成句子助教手册选死党对话独白:如果想跟你的拍档接近点的话,缘分让你们走在了一起,如果你愿意可以将手放到对方的手上,望着对方的眼睛;时间郎音乐放我的真心放在你的手心你开始承诺给对方,你开始愿意为对方去付出,这段路今天也许只是个开始,未来也许有无尽的长路要你去面对,让你从相处中学习如何去面对,从今天开始,从现在开始,你们两个人的心融合在一起,你开始要去关心他的作业,学习起居等,当他的作业没有完成时,就等于你自己没有完成,当他想要放弃时候就等于你放弃了,在这个课室里其他的伙伴也将成为你的死党,也会成为支持你成长的死党,当你看着对方时的感受是什么也许你们的经历可能有所不同,梦想有所不同,但是你们面对未来成长的期盼是相同的,你们愿意为对方付出的心是相同的,你们走在了一起,生命之中你可以支持他的是什么你能帮助他的是什么当他犹豫放弃时候你可以给予他些什么他们都会对你有个承诺,愿意帮助你,支持你,不管你是怎样的状况,你会给予他怎样的回应,相信于刚才你们所说道的话,在你最失落时候给予你支持和鼓励,就象这首歌所唱的一样;时间郎音乐:朋友相信于对方给予你的支持吧说出你心里的话,一个完全给予的关系,一个完全付出的关系,支持你成长的关系,从今天开始,现在,这群人,你的死党开始,你的作业就是他的作业,他的也是你的,晚上休息时候你要关心他,退缩时候给予他鼓励,生命中你会因为有这群伙伴朋友而骄傲自豪,满足如果你愿意为你所承诺的去做的话请你站起来告诉他;林子祥友爱长存助教手册晚饭时间作业时间郎音乐:靠近检查作业:40分有你这样的人就不可能有这样的团队,撕纸团队承诺;我完全可以不说,就是因为冷漠无情麻木的你,这个世界才如此;把你的作业高高的举起来,一个一个的回应,看着对方的眼睛说:‘在你的身上我看到我的是:不要任何的包装,看看自己吧你的信心从哪里来行动,先从坚守自己的承诺开始;不要把对别人的失信当为理所当然可鄙;我在你的作业中我看到你的朋友亲人父母同事伙伴上司合作者失望的眼神,看到你的未来和前程,记得吗小时侯作业工工整,而现在呢告诉我要多久才能完成我完全可以不说你,我答应过我自己我无论如何一定要去做的,我不明白为什么你总是对自己的期望低于别人对的期望用你的心去补齐吧开始发觉自己在不知不觉中经意的看到你自己,不是错,而是反映你对人生事业工作的态度,这种态度一直深刻的影响着你;敷衍拖延的代价:低质量的生活为什么要迟到团队为你所付出的代价;有没有完成功课,有没有知道别人的功课,有支持过你的拍档请举手,除了你的拍档还有其他人的,有没有除了拍档还看其他人的;没有做得请举手120分钟行不通的回应检查作业有没有100%去做我可以完全不去管你的功课从刚才的事情你学习到什么刚才你不是做错,而是反映了你对事情的问题今天晚上集中在行不通的生活当中有没有人这么傻给你行不懂得提醒不需要包装,最大的能量;助教手册回应为成三个马蹄形对每一个人都给与他行不通的特质回应我对你的体验是:每人每队3分钟,12分8谢谢他们对你的付出时间郎音乐:没有人知道助教手册晚上的作业第二天时间安排:11:00-24:00 180分钟学习目标:1:2:内容大纲:1:分享警醒60分钟2:清洗60分钟3:60分钟4:救生艇30分钟早上板书:唯一的出路是:穿越音乐:靠近为什么要迟到自私冷漠无情只是顾着自己敷衍无耻拖延;分享60分钟第一位分享,不收货大家有没有出声啊有没有认真去听,告诉你自己有没有认真的做很多人对你懒的说了从你身上我看到我的是:你们这样的状态别人能给予你什么笑自己,玩自己;走形式;过场子让别人去死这叫什么团队对自己不会认真,正是因为有他那样的人才造就了你这样的人,这是你要的团队吗你的父母要是你这样你早就饿死了导师支援队拂袖而走;30分钟;刚才你在干什么反省什么你们这样的态度再多5天也没有用;你的承诺度到那里了你对自己这样,别人能给予你什么30岁还在寻寻觅迷为什么你给出去的都是你给予的东西;故事1:这个世界的冷漠无情;长途公车女司机与强奸犯的故事;你要穿越,那些耗费能量的往事画出情绪的曲线,小孩子的没有压力感,成人的波幅,得不到释放,外界的环境,在乎别人的看法本来想不想接受不开心的东西,却搞到开心的东西也接受不了;注意你的大脑在打架,一方面说要来,一方面又说不能去体验凳子往后退半格让位置更宽放过你自己,否则那些压抑会像癌症一样,把压在你心底的东西驱除掉释放出来找回自己的力量;小孩情绪波线大,情感不压抑;控制情绪,男人有泪不轻掸;男人与女人情绪之间的区别;平静麻木不仁象死人一样在适当的时候控制自己的情绪;不要消耗自己内心的力量;一.练习吸气放出来你最痛的是什么谁出卖你,谁背叛你,谁离开你,你不甘心;你不明白,想想现在这个人出现在你的面前你想起他拒绝你是所说的话,他背叛的时候的表情那时候的你是那样地痛苦,那样地无助;1:曾经你最信任的人,把你最珍贵的都与他分享,他却背叛了你,甚至出卖了你;它占有了你曾经辛辛苦苦创下的成果,他认为是理所当然,他用了什么样的方式,理由,借口;谁伤害你最深的,谁对你最绝情的,谁拒绝你最多,他对你的说过什么,他对你做过什么,谁伤害了你,我出卖了谁,伤害你最深的人,亏欠你最多的人,你最想向他呐喊的人,你感觉他就站在你的面前, 准备当我数到三的时候,大声喊出它的名字,你要说的话大声说出来,用你最大的力量向她呐喊;时间郎音乐:赤子,一生何求,谁明浪子心,将手放在你最不舒服的地方时间郎音乐:没有人知道2: 曾经你最爱的人,你为他付出了很多,忍受了很多,放弃了很多;最后却背弃了你,他离开了你,他用什么样的理由,什么样的借口,你不能接受,你去挽回,他却不能理解你,你不敢让人知道,可是却总是不能放下;谁伤害你最深的,谁对你最绝情的,谁拒绝你最多,他对你的说过什么,他对你做过什么,谁伤害了你,我出卖了谁,说出来准备穿越,说出来,说出来;时间郎音乐:赤子,拯救,痛苦的人将手放在你最不舒服的地方时间郎音乐:你快回来3:你最期望他理解你,你为他做了很多,而他却丝毫不愿意去理解你的用心,不停地拒绝你;当他伤害你的时候,对你做了什么,当你把感受告诉他的后,它是如何地漠视你的感觉;完全不体谅你的苦心;谁伤害你最深的,谁对你最绝情的,谁拒绝你最多,他对你的说过什么,他对你做过什么,谁伤害了你,我出卖了谁,说出来准备时间郎音乐:赤子,你是我胸口永远的痛,是否我真的一无所有,将手放在你最不舒服的地方时间郎音乐:朋友别哭站起来面对面看着你的死党,透过他你看到了哪个伤害你最深拒绝你最多的那个人走到你的死党面前,透过他看到你最恨的那个人向对方打巴掌迟一点说除非你想到更好的方法分享倾诉30分钟与死党分享你最痛苦的一个经历作业放在凳子下面,有一个人愿意聆听你的心声,说出来给他听握着对方的手时间郎音乐:伤心1999、爱与痛的边缘、说谎的爱人、别在伤口洒盐、朋友别哭助教手册清洗还有没有念到到我来到你的身边拍你的时候,你就小声说出来容许你去体验这一切时间郎音乐:笑忘书休息45分钟写作业助教手册清洗作业时间郎歌曲:朋友别哭今天的团队和昨天有何不同找出隐藏人物60分钟分享,让那些隐身人走回前面;锻炼你的聆听的能力;读懂别人说话的声音; 30分钟一群人与一个团队之间的区别共同的目标让我们的目标,你的团队是怎么样的团队,拿到团队的口号民主与妥协;共识;晚饭时间75分钟助教手册晚饭作业救生艇 300分钟助教手册救生艇这个练习需要你完全的投入,只有你投入了才能让你拿到最大的收获;还有一个要注意的是千万不要睡着,过去的练习里面有的人中间睡着了,醒来以后莫名其妙,不知道为什么会是这样子,过后没有第二次的了,你自己损失很大;同样在练习过程中会让你想象到一些事情和做一些动作;这方面配合有没问题;给你自己一个承诺,你要全心的投入;等一下你们分散的坐在各个角落,分散的坐在这边,然后,闭上眼睛,以你最舒服的方式坐在地上,会有一个独立的空间坐下来;以最舒服的方式坐好提醒摘下胸牌夏威夷,一想到夏威夷的时候,你就想到阳光、沙滩,这不正是你想要的那份感觉吗于是,你从侧边的门口走了进去,你问:小姐,门口贴的那个优惠还有吗那小姐,礼貌的对你说:先生,小姐,恭喜你,现在只剩下最后一个位置了,下个星期三就要起航了,你一听,毫不犹豫就把这张票订了下来,订了这张票走出来以后,你觉得自己非常的轻松;当你回到公司、回到学校,你跟你的同事们、同学们讲起,你说,你下个星期要去旅游了,我要去夏威夷,你身边的那些朋友都说,是呀,你早就应该休息一下,早就应该出去玩一玩了,放松一下你自己,你放心吧,你这边的工作我们来帮里安排,你听了以后感觉很温暖,没想到,身边的人是这样的关心你,这时,你还去到你的上司,去到你的老师那边请假,他们很爽快就答应你,他们说,是呀,你早就应该好好出去玩一玩了,回来才会更有精力投入工作、生活,于是,你从公司出来的时候,感觉到非常的开心,原来这么多的人都在那么的关心你,体谅你;晚上,你回到家里,在家里吃饭的时候,你跟家里人说起,你要去旅游,家里的人听了以后都非常的支持你,他们说,是啊,你早就要去玩一玩了,当你晚上你躺在床上的时候,你非常的开心,当你迷迷糊糊快要睡着的时候,那个问题的声音又出来了:你到底是谁你来到世界上又什么样的价值想着想着你就睡着了 ;时间过得很快,一转眼就到了星期二的晚上,明天你就要出航了,晚上,你在家里收拾衣服,身边的亲人都在帮里收拾,当你收拾好的时候,早早你就睡了;第二天一早,当你醒来的时候,你发现家里空空的,都没有人,只有你一个在家里,在餐厅的桌子上,早餐已经煮好摆在那里了,你来不及想其他的,因为船很快就要开了,于是,你匆匆忙忙吃过早餐,提起行李就走,下到楼下,你打了一部车,你对司机说你要到港口,当出租车慢慢的来到港口的时候,你看到了那艘渡轮,你看到了阳光从海上折射过来,这样光芒万丈的阳光让你整个心情都开阔起来;于是,你下了车,你拿了船票就上船了,这艘船好大,好漂亮,是你前所未有见过的最漂亮的一艘船,这艘船好大,你找到你的房间,找到了你的房号,你拿到了钥匙,你打开门,当你来到房间打开房门,走进房间的时候,你看到了谁都是你的朋友,都是你的亲人都是你的同事,他们来到船上,他们来到这里送你出航,他们带了很多食物,他们带了一个蛋糕,你好开心哦,没想到在平常的生活当中那么多人是如此的重视你,是如此的在乎你,你开始觉得自己很幸福,你开始跟他们一起吃东西,一起喝酒,他们不断的跟你说,让你放心,让你这次好好的出去玩,好好的玩的开心一点,正当他们在跟你聊的很开心的时候,你听到一声:呜······船马上要起航了,这时,你的亲人一一的向你告别,你的朋友、同事向你说再见,然后他们下到船上,仰着头向你告别,而这时你来到甲板上,音乐:起航你看到你的那些亲人、朋友不断的向你挥手,你也向他们挥手告别,你看到他们离你越来越远,当你一直看不到他们影子的时候,当他们消失在海平面上;音乐:1‘20“你才将头转过来,转向海面,这时,你看到是无止境的海洋,看到了海鸥,看到了阳光洒在你的身上,你觉得是那样的轻松,那样的舒服,这是你前所没有感觉到的,你感觉到活着真好······于是,在白天的时候,你在船上游玩,这艘船很漂亮,到处都是有游乐的设施,在船的甲板上有一个游泳池,你换了衣服在那里游泳,你认识了一群新的朋友,一群很谈得来的朋友,晚上你跟他们一起去唱歌、去看电影,你玩的很尽兴,你觉得真的很开心,一直跟他们唱歌到12点多的时候你才回到房间里去,你约他们明天中午的时候还要在甲板上见面;告别他们,你回到了房间, 你洗完澡很舒服的躺在床上,回想今天所经历的一切,你感觉到非常的幸福,非常的开心,当你你躺在床上,逐渐要入睡的时候,那个问题又浮现在大脑当中:我是谁呢我来到这个世上到底是为了什么我究竟有什么价值当你想着想着的时候,不知不觉就睡着,不知不觉你就进入了你的梦乡,晚上睡得很好,睡得很好;当你第二天醒来的时候,你已经发觉阳光已经照在了你的脸上,阳光透过窗口照在你的脸上,时间已经是中午的12点了,哇,没想到自己一觉竟然睡了那么长时间,好久没有那么舒服的睡过了,真的好舒服,这时你才懒洋洋的起来,在你起床的时候你看到房门口的地上有一个信封在那里,是什么呢怎么会有个信封塞进来于是,你低头把那个信封拿起来,你拆开那个信封,原来有一个金色的请柬,咦怎么会送请柬过来当你打开的时候,你才看到,原来这艘船有2000多位乘客里面抽奖,抽到钻石类的乘客,可以在今天晚上跟船长共进晚餐,而你非常幸运的成为其中一个乘客, 这时候,你觉得真的幸运很好,于是,你很快洗完脸刷完牙,拿着那个请柬来到甲板上,去见你的那群朋友,当你说起这件事的时候,他们都很羡慕你,你问他们陪不陪你去,他们说:这样子吧,你先去,玩的很开心的时候再跟我们说吧,我们没有请柬也进不去啊;于是,你怀着企盼的心情等到傍晚,你在房间里面换了很多套衣服,你想。
【教练技术】从目标到成果-管理教练技术体系
【教练技术】从目标到成果-管理教练技术体系管理教练技术解决了现代企业管理的两大难题,一个是如何管理知识员工?另一个是如何快速将目标变为成果?管理教练七步地图就是一个从目标到成果的过程。
第一步:精准目标在体育中,一场比赛的目标就是很准确的,所有运动员都明晰晓得目标在哪里。
但在企业实践中则相同,很多时,企业的目标不足够多准确,团队成员中亦不十分知悉。
在这里,管理教练首先必须帮助员工准确知悉企业的目标就是什么。
这就是管理者实行教练的第一步。
目标是人类的动力之源。
人们首先给自己设定目标,然后才根据目标行动。
预设目标就是一种有效率的技能,在管理教练中,预设目标的许多原则源自运动心理学。
和体育比赛一样,管理教练中的目标预设不仅为当事人提供更多了长期规划,还提供更多了短期行为动机。
目标的预设和同时实现可以注重人们的就可以,并使被教练者充满著惊讶和激情地回去预设更高、更容易的目标。
此外,目标的预设还可以并使人们开阔眼界,突破管制,发掘人们内在的潜力。
企业目标的种类:愿景目标:宏伟的、令人兴奋的(就是长期目标,心目中的未来景象)。
表现目标:具体的、明确的、有时间限制的,达成后可见成果的。
行动目标:企业团队(或员工)每天所须要搞的工作行动去达成一致表现性目标的。
管理教练要精准的就是表现目标!第二步:厘清现状现状即是你现在的位置,很多时,我们对现状缺乏足够的客观的认识,常按照自己以为的去订立目标,结果,自然会导致决策的失误或资源的浪费。
厘清现状存有两个关键点:①回归事实:管理教练通过提问,穿透当事人的演绎,让事实呈现出来。
②数据积极支持:没数据积极支持的事实就没说服力。
第三步:关键价值链理论上“价值链”(valuechain)这一概念,就是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年明确提出的。
波特指出,“每一个企业都就是在设计、生产、销售、传送和辅助其产品的过程中展开种种活动的集合体。
所有这些活动可以用一个“链”去说明。
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Hale Waihona Puke 千万不要用你过去的知识给“七步”下定 义
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