管理秘书怎样做好辅助决策工作
浅谈秘书的辅助决策职能
浅谈秘书的辅助决策职能
作为高层领导的秘书，不仅仅是一名行政助理，同时也承担一
定的决策辅助职能。
秘书在组织、安排会议等日常工作之外，还应
该积极向上层领导提供决策建议，参与辅助决策，提高领导工作的
决策效率。
以下是秘书的辅助决策职能：
1. 收集、整理和分析信息：秘书需对所涉及的企业、市场、政
策等信息进行收集、整理和分析，并撰写报告，为领导提供必要的
资料和信息。
2. 评估和建议解决方案：秘书需要善于评估可能出现的问题，
并提出解决方案，并评估这些方案的风险和优缺点，以便确定最佳
解决方案。
3. 帮助制定决策计划：秘书需要与领导一起参与制定决策计划，并协助领导将计划付诸实施。
他们还可以协调与决策相关的各种工作，从而确保决策的顺利进行。
4. 监督和评估执行情况：秘书需要与领导一起监督和评估计划
的执行情况，并协助领导作出必要的调整和改进措施。
总之，秘书在日常工作中需要具备敏锐的洞察力和决策能力，
不仅仅是行政助理，而是重要的决策辅助人员。
他们通过自己的努
力和推动，既能帮助领导更好的发挥自己的能力，同时也能够为组
织的高质量发展作出贡献。
第五章,秘书辅助决策与信息调研工作案例
案例 “窗口”
某先进事迹报告团在巡回报告过程中，由 当地政府安排去外地参观游览。途中，一名 成员突发急病，不省人事，情况万分紧急。 而此处距市区医院尚有100多公里。陪同出行 的办公室胡主任果断采取了以下措施：
一、决策及辅助决策的含义
决策：是指围绕一定的目标，拟定多种可能的行动方案并从中进行 比较论证，选择一种最优方案的行动过程。
决策活动是领导部门的重要职责和任务； 而辅助决策是新时期秘书部门必须充分履行的极为重要的职责——
参谋职责。 辅助决策：是指秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采
取的各项辅助服务行为。
案例：万金一笑
穷地方作陪的。人从未见过如此丰盛的美餐，吃相可 不雅观。一顿饭三个钟头，等到李先生被人前拥后扶 地送进宾馆，已经是深夜十点半了。 “哥，你要的 地米菜春卷皮我带来了，你还要吗?”堂弟担心山珍海 味之后，堂兄已对家乡饭不感兴趣了。 “要，要， 快拿出来，我尝尝。”一见保温瓶里油光闪亮、皮焦 馅嫩的春卷皮，李先生现出一脸的孩提相，一连吞了 十多个，才停手。
在决策方案通过后，还必须进入实施阶段， 只有经过实施，决策才能达到最终目的，决 策方案的正确性才能得到检验。
因此，很多决策理论家都把决策方案的实施 与反馈也列入决策的程序之中，并认为是一 个非常重要的程序之一。
以上决策过程的五个基本程序，是科学化、 民主化决策程序的基本内容，决策唯有遵循 这些基本程序，才能保证其决策的正确性 。
副县长亲自用豪华轿车迎接这位“财神”，安排住在 最高级的宾馆，接风宴让李先生受宠若惊。县里四套 班子领导全体作陪，浙江的鱼翅、福建的海虾、东北 的野味、新疆的葡萄……县长也认不得这些美味，不 时地照着菜单介绍着。坐在李进财身边的堂弟李有财 小声地在堂兄耳边说：“县里对你可够意思，这一桌 整两万哪!”
浅谈秘书的辅助决策能力
浅谈秘书的辅助决策能力随着企业的发展壮大，现代办公室中由于事务繁杂，不同部门、不同人员之间的联系完备，秘书这个职位显得越来越重要。
秘书在办公室中发挥着辅助决策的作用，对于领导的决策起到至关重要的作用。
本文将从秘书的角度来谈谈秘书在辅助决策中所发挥的能力。
1. 情报收集能力秘书在辅助决策中首先要具备的能力就是情报收集能力。
作为公司对外的窗口，秘书时刻关注行业动态、市场变化等重要信息，通过信息渠道的广泛性和敏锐度，能够很快的从计划和实践活动的外部环境中发现机会和风险，给领导提供有力的决策支持。
2. 风险判断能力在辅助领导做出决策时，秘书需要有很强的风险判断能力，《定位战略》作者杰克·特劳特在《商业的本质》中提到：企业要想成功，必须学会重视风险和失败。
而风险的判断是很重要的一步，特别是在有些细节可以不考虑的情况下出现问题，正是通过正确的判断，才能确保领导做出正确的决策。
3. 建立与维护联系的能力秘书还需要建立与维护企业内部、外部的联系人，这不仅仅是提升工作效率，更是为领导决策提供了更宽广的视野和更深入的资讯资源。
通过秘书的联系人，可以收集到更多的信息，为领导的决策提供有力的证明和支持。
4. 处理矛盾能力企业内部不同部门之间会有很多不同的利益关系，因此在领导做出决策之前，秘书需要有很强的处理矛盾的能力，把各个方面的意见都统计好，做出最终决策的时候，也就会更加全面、客观、符合实际情况。
5. 沟通协调能力秘书需要对于公司的常规和特殊决策程序熟悉到心中，能够在不断的协调和沟通中排除矛盾，使得所有部门和人员在内部的各种决策过程中能够有效地相互配合，为企业的决策提供有力的协助和支持。
6. 做出明智的建议最后，秘书应该能够根据自己对公司的全面了解，站在领导角度向他们提出明智的建议，为他们的决策提供建议方案、支持和方法。
这就要求秘书和领导之间有良好的沟通协调以及良好的工作态度。
通过对秘书的辅助决策能力的分析，我们可以看出，秘书在办公室中发挥着至关重要的作用，不仅仅是完成日常工作，还要发挥主要工作——辅助决策！秘书在辅助决策的过程中，需要具备多种多样的能力：情报收集能力、风险判断能力、建立维护联系能力等，这些能力不仅展示了秘书机智灵活的头脑，也展示了秘书在企业中是多么不可或缺的角色。
论秘书辅助职能的有效发挥
论秘书辅助职能的有效发挥
准确来说，秘书辅助职能是一种组织、协调、管理工作，旨在在多个
任务中发挥作用，以确保部门/机构运行顺利，并扩大机构绩效。
有效发
挥秘书辅助职能，可以有效改善部门/机构的运行效率。
首先，要做好秘书辅助职能的有效发挥，就要求秘书严格遵守组织的
要求，建立有效的工作流程，加强与上级、同事之间的沟通和协调，以满
足部门或机构的需求。
其次，秘书要充分了解本部门或机构的业务，依据
本部门或机构的情况，采取不同的策略，有效改进工作流程，提高工作效率。
再次，应建立有效的管理制度，定期对本部门/机构进行审计和考核，确保部门/机构运行有序，责任到位。
最后，秘书要不断提高个人能力，
学习最新的职能管理理论和实践，以实现有效发挥秘书辅助职能的最大效益。
综上所述，要想有效发挥秘书辅助职能，就必须充分熟悉本部门/机
构的业务，依据组织所划定的目标及要求，建立有效的工作流程和管理制度，定期对本部门/机构进行审计和考核，提高个人能力，不断改进工作
流程，以达到有效发挥秘书辅助职能的最佳效果。
秘书职能和职责(3篇)
秘书职能和职责秘书的基本职能★辅助决策：秘书的决策职能体现在调查研究、处理来信来访、收集处理信息、参与讨论起草工作计划等实际工作中。
就决策的形成、实施、检验过程中秘书对领导的辅佐决策职能。
秘书辅佐决策的职能基础、职能特点及其方法。
一、秘书辅佐决策的职能基础。
秘书在领导机关上传下达、沟通四方，便于领会决策意图，掌握觉得依据，收集决策反馈，检验决策执行效果，对决策的形成、论证、实施、修正、补充和优化都能起到重要的作用，秘书辅佐觉得的职能基础主要体现在以下几个方面：▲秘书为决策提供有效的依据。
觉得最忌凭空杜撰和依据不足。
秘书具有为领导工作综合服务的职能，以此有着为决策提供有效依据之使命。
—掌管文件材料，便于为决策提供政策依据；—经常深入基层，调查研究，便于为决策提供群众可受性信息依据；—在各职能部门间起到沟通协调作用，便于为决策提供各职能系统综合信息依据；—组织对外联系，是对外联系的窗口，便于为决策提供环境变化状态依据；—组织会议事务，便于为决策提供群体意识依据。
总之，秘书的职能工作，大多与领导决策有着密切联系，便于在各方面为决策提供有效的依据。
▲秘书加速决策实施的进程。
—受权督办、查办与催办，有利于加速各执行系统实施决策并检查其结果；—发挥协调作用，调解决策执行中出现的矛盾和问题，有利于加速决策执行的进程；—收集各子系统、各有关方面的反馈信息，有利于决策调整、补充、修正，保证决策的顺利进行；—协助领导人处理突发事件，有利于消除决策实施过程中随机出现的障碍；—接待处理人民来信来访，有利于在决策执行中发现、分析和处理问题，转化消极因素，调动群众积极性。
总之，秘书在决策执行中的各项职能活动，能够有效地加速决策的进程，保证决策的实施。
▲秘书促进决策的优化。
—拟定和收集多种可行方案，有利于决策的选优；—提供参谋咨询，收集群众的意见和建议，有利于发挥群体智能作用；—参与并组织有关学者行家进行决策讨论，有利于在反复论证中优化决策；—参与决策效果的考核评价，有利于发现疏漏和失误，采取必要的补救措施；—撰拟总结、汇报材料，对决策形成、实施过程以及效果进行全面系统的分析研究，有利于为制定和实施新的决策提供有益的经验和教训。
浅谈秘书的辅助决策职能
苏州经贸职业技术学院毕业论文浅谈秘书的辅助决策职能Discussing Secretary's Auxiliary Policy-makingFunction Shallowly学生姓名：张月专业：涉外文秘系别：旅游系年级：2008级指导老师：韩克善中文摘要秘书辅助决策并不是丢掉秘书本职工作，更不是越位替代领导决策，而是充分发挥秘书部门的职能，从高层次上去服务、改革、建设和发展，从根本上把握方向。
辅助决策是现代秘书的重要素质，辅助决策型秘书必将成为秘书队伍的主体。
辅助决策是对秘书工作的高层次要求。
本文主要探讨秘书辅助决策职能的含义、特点、方式和作用。
关键词秘书辅助决策职能AbstractSecretary is auxiliary the decision-making is not discards secretary the labor of duty, is not the offside substitution leadership decision-making, but is displays secretary fully department's function, comes up the service from the top level, the reform, the construction and the development, fundamentally grasps the direction. The auxiliary decision-making is the modern secretary's important quality, auxiliary decision-making secretary will certainly to become secretary the troop the main body. The auxiliary decision-making is the top level request which works to secretary. This article mainly discusses secretary the aided decision making capability the meaning, the characteristic, the way and the function.Key WordsSecretary Auxiliary decision-making Function目录前言 (1)1秘书辅助决策的含义 (2)2秘书辅助决策的特点 (2)2．1时效性 (2)2．2同层次性 (2)2．3全过程性 (3)2．4综合协调性 (3)3秘书辅助决策的方式 (3)3．1在领导发言稿中体现 (4)3．2在计划方案中渗透 (4)3．3在请示或汇报中展示 (4)3．4在暗示性提醒中表达 (5)3．5在工作日程安排中融入 (5)3．6在调研报告中建议 (5)4秘书辅助决策的作用 (5)4．1秘书辅助决策是对领导工作的必要补充 (5)4．2秘书辅助决策是转变秘书职能的现实需要 (6)4．3秘书辅助决策是造就秘书人才的有效途径 (6)4．4秘书辅助决策是提高秘书综合素质的媒介 (6)结论 (7)参考文献 (8)致谢 (9)前言在改革开放和社会主义现代化建设的大潮中，领导决策的责任必然越来越重。
浅谈秘书工作的辅助性
浅谈秘书工作的辅助性秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
秘书的工作非常繁琐，概括起来，秘书工作可归纳为“处理事务”和“辅助决策”两部分，处理事务是秘书的常规工作，而辅助决策则是秘书工作中的高层次要求，作为一个秘书工作者，不仅是主要领导、主管领导的辅助者，也是机关各级领导的辅助者。
在机关事务中，各级领导众多，而秘书工作者则仅有1-2名，往往在同一时段会出现不同事件的重复出现，这就给秘书工作者造成了非常大的压力，不仅要分门别类地为领导提供相关的内容，还要加班加点地赶时间，完成任务，特别是受到领导的指责，委屈也是常有的事，这就需要有良好的精神素质做支撑，要有忍耐的意识和修养；还要有协调能力为领导排忧解难；以减少内部的“内耗”，促进机关事务正常开展，由此可以说，在机关事务中，秘书工作者是不可替代非常重要的工作，是应该受到重视的一项工作。
秘书工作的本质特征是什么？目前仍有多种说法。
我认为辅助性最接近秘书工作的本质特征。
从总体上看，一切机关工作都是辅助性的工作，即辅助领导者开展工作。
秘书工作可以超越业务工作的限制，对领导工作实施全方位的综合辅助。
因此，秘书工作的本质特征是综合辅助性。
秘书人员实质上是领导者眼、耳、脑、口、手、足等器官的延伸；秘书工作实质上是领导工作的延展，是提高领导效率的助推器。
参谋助手、辅助决策职能是秘书的重要特征。
抓好领导决策前的信息提供、决策中的参谋建议以及决策后的协调落实工作，成为领导的智囊。
要为领导抓大事、议大事服务，关键是要认真做好领导讲话稿、工作报告和重要文件的起草工作，提高文稿质量。
强化信息意识，全面、及时、准确地掌握信息，将为你赢得主动，同时为领导了解情况、科学决策和指导工作提供服务。
秘书工作的辅助性决定了秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键，秘书在内在思维上以领导者的思想高度、站在领导者的角度去考虑问题。
秘书辅助决策的原则
秘书辅助决策的原则：
秘书辅助决策的原则主要包括以下几点：
1.方向第一原则：秘书要坚定正确的政治方向，始终保持清醒头脑，坚持正确的政治立场和政治原
则，紧跟党和国家路线方针政策。
2.围绕中心原则：秘书要坚守底线，不盲目顺从，而是根据中心工作需求，进行有针对性的辅助决
策。
3.实事求是原则：秘书在辅助决策时，要坚持实事求是，充分调查、明辨是非、敢说真话，避免因
提供不准确、不全面的信息导致领导决策失误，给工作带来负面影响。
4.超前原则：秘书要进行超前思考，预测未来趋势，为领导提供前瞻性的辅助决策建议。
5.定位原则：秘书要明确自己的职责范围，既不过度介入领导决策，也不推卸责任，做到“尽职不越
位，善谋不决断，规劝不失当”。
6.系统原则：秘书要综合考虑各种因素，系统分析问题，避免片面、孤立的看问题。
7.信息原则：秘书要全面收集、整理、分析信息，为辅助决策提供有力支撑。
8.谏诤原则：秘书要敢于向领导提出不同意见和建议，帮助领导纠正错误决策。
9.依法原则：秘书要遵守法律法规，依法进行辅助决策。
10.效率原则：秘书要注重工作效率，快速响应领导需求，及时提供辅助决策建议。
做好秘书工作五要诀
做好秘书工作五要诀一、要有永不懈怠的“进取心”；二、要有宠辱不惊的“平常心”三、要有谨小慎微的“细致心”；四、要不断强化“政治意识”；五、要准确领会“领导意图”。
秘书是一种特殊的社会职业，秘书工作是机关工作不可缺少的重要组成部分。
秘书既要负责处理领导的日常事务，又要负责领导的工作协调和相关文书工作。
随着形势和任务的发展变化，秘书为领导服务的内涵也在不断地丰富和拓展。
在工作实践中，本人深深体会到，要做一名符合角色要求，为领导、机关和群众所接受的称职秘书，必须做到顾全大局讲政治，尽心竭力尽职责。
一、要有永不懈怠的“进取心”秘书工作标准高、要求严，这就需要秘书人员必须具有过硬的综合素质和精湛的业务技能。
应该说，秘书人员都是经过各级认真考察和严格选拔的，无论是思想品质、业务能力，还是作风纪律、自身形象都是不错的。
但也有少数秘书人员，随着时间的推移和对环境的适应、对工作的熟悉，特别是与领导关系的不断融洽，逐渐放松了对自己的要求，感到自己进了“保险箱”，仕禄无忧，只满足于围着领导“转圈子、端杯子、开门子”，满足于当“二传手”、“传声筒”，满足于能把一般性工作“玩得转”，忽视了知识结构的改善和能力素质的提高。
作为秘书人员，一定要摆正自己的位置，树立“靠素质立身”的观念，始终保持“本领恐慌”的危机感，牢记“学海无涯，学无止境”，主动自我加压、充电，如人大常委会秘书人员，要在统筹兼顾、广泛学习的同时，重点学习政治理论和与人大工作密切相关的宪法和法律（如选举法、代表法、地方组织法、监督法等）以及其他有关知识，对电脑要能驾轻就熟，运用自如，坚决克服“近水楼台先得月”的优越感；要树立积极有为的观念，自觉把秘书工作作为实现人生价值的平台，努力在平凡岗位上干出不平凡的业绩，赢得组织的信任和群众的肯定；要树立开拓创新的观念，积极研究新情况新问题，敢于提出与众不同的真知灼见，不能墨守成规、故步自封，更不能随波逐流、唯唯诺诺，要在不断改进工作方式方法中提高工作的层次和服务的质量。
管理文秘辅助决策定义
管理文秘辅助决策定义管理文秘辅助决策是指在管理决策过程中，秘书具有重要的辅助作用。
管理文秘辅助决策不仅仅是简单的记录和整理文件，更重要的是通过承担组织、协调、沟通等工作，为领导提供全面的信息支持，帮助领导做出科学的决策，有效地开展工作。
重要性在组织中，管理者往往需要处理大量的信息和文件，管理文秘辅助决策能帮助管理者更好地管理这些信息，确保信息的完整性、准确性和时效性，为管理者提供有力支持，提高管理者的决策效率和决策质量。
职责管理文秘辅助决策的主要职责包括但不限于：1.信息整理与分类：将各类信息进行整理、分类，建立信息数据库，方便管理者查询和利用。
2.文件处理：负责文件的起草、整理、归档等工作，确保文件的完整性和可追溯性。
3.会议安排：协助管理者安排会议，制定会议议程，记录会议纪要，跟进会议决议的执行情况。
4.协调沟通：与各部门、各级别的人员沟通协调，协助管理者处理日常事务。
5.信息收集：定期搜集相关市场信息、竞争对手信息等，为组织决策提供参考。
技能要求从事管理文秘辅助决策需要具备一定的专业知识和技能，包括但不限于：1.扎实的办公软件操作技能：熟练操作各类办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint等，能够高效处理文书资料。
2.良好的沟通能力：善于与人沟通协调，能够准确把握信息，有效传递管理者意图。
3.信息查找能力：熟悉信息资源，具有敏锐的信息查找、筛选和整理能力。
4.组织协调能力：具备灵活的组织协调能力，能够有效处理各种琐事。
5.保密意识：对机密文件具有高度的保密意识，能够严格遵守保密规定。
管理文秘辅助决策的价值管理文秘辅助决策对于组织来说具有重要的价值，主要体现在以下几个方面：1.提高决策效率：通过管理文秘辅助决策，能够更快速地获取、整理和分析决策所需信息，提高决策的效率。
2.优化决策质量：管理文秘辅助决策可以提供全面、准确、及时的信息支持，为管理者做出决策提供科学依据，提高决策的质量。
略论现代秘书的辅助决策职能
略论现代秘书的辅助决策职能随着现代社会的发展和经济的全球化，企业的运营和管理变得越来越复杂和多元化。
在这种情况下，秘书作为管理者的辅助人员，扮演着越来越重要的角色。
与过去的秘书相比，现代秘书除了完成常规的工作外，还需要具备辅助决策的职能。
本文将从秘书的职责、现代秘书辅助决策的主要职能以及如何提高现代秘书辅助决策能力等方面进行逐一阐述。
一、秘书的职责在现代企业中，秘书的职责已经不再仅仅是传统的秘书工作。
在公司高层管理者的助手和辅助下，秘书还负责许多组织管理和计划方面的工作。
秘书的职责主要包括以下几个方面：1、协助管理层进行组织管理和协调安排工作。
2、负责沟通协调、信息管理、文件报送和存档工作。
3、负责公司活动组织、会议策划、接待工作等。
4、协助管理层处理来自内部和外部的请求和投诉等问题。
二、现代秘书辅助决策的主要职能1、信息收集与分析作为企业管理者的助手，秘书必须具备较高的信息收集和分析能力，可以为了解公司和市场动态提供有力的支持。
同时，秘书还要收集和整理从各部门、各层面的员工处流来的信息，以辅助管理层作出合理的决策。
2、协助数据分析现代公司经常使用各种数据或软件工具收集和分析数据，以便理解市场、行业和公司本身的变化。
在这个过程中，现代秘书应该具备相关应用软件和数据分析能力，能够协助管理层进行数据挖掘和分析，以帮助公司优化管理和策略方案。
3、辅助预算编制与实施随着市场环境的变化，公司的收益和成本也在发生变化，这就要求公司进行年度预算的制定和实施，并根据实际情况进行修订和调整。
现代秘书需要具备财务分析和记账知识，以便更好地协助管理层完成预算编制、实施和管理工作。
4、辅助制定企业战略和计划秘书作为企业高层的助手，需要为制定企业战略和计划提供有力支持。
他们需要掌握公司的整体情况、各个部门的方向和工作重点，并对竞争环境和市场变化有着深刻的了解，从而为制定企业的战略和计划提供有效的意见和建议。
三、如何提高现代秘书的辅助决策能力1、提高业务知识在大多数情况下，现代秘书扮演着管理层的助手和贴身顾问的角色。
秘书工作的一项重要任务是为领导决策提供参谋服务
秘书工作的一项重要任务是为领导决策提供参谋服务。
在新的形势下,随着各级党政领导综合素质和工作水平的不断提高,对秘书人员参谋工作的要求也越来越高。
贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,提高服务水平,使参谋工作有章法、出实效、上层次,具体应把握以下原则。
一、要出于公心,不要掺杂私人感情给领导者出主意、提建议,最重要的是要有一颗端正的心。
参谋工作的出发点应是对工作、对发展有利,对领导、对同志有利,切忌从个人的好恶或小团体利益出发,带着私心杂念观察分析问题。
出主意、想办法要一切为着大局,心底无私、公道正派。
特别是在对人的看法上,不能搞远近亲疏,好就是好,差就是差。
更不能泄私愤,图报复,趁给领导出主意的机会“奏一本”。
二、要敢于直言,不要察颜观色石克生做好参谋工作要做到坚持原则、实事求是,客观公正地反映事物的本来面貌,不掩盖矛盾,不回避问题,不专讲“好听的”、看领导的脸色说话。
对于领导同志尚未意识到或者认识不尽完善的情况和问题,秘书人员要及时提醒或提出建议。
当领导决策明显失误时,作为秘书人员要以对党和人民高度负责的态度,勇于“犯颜直谏”,切不可为博得领导的欢心而装聋作...... (本文共计2页) [继续阅读本文]（二）善于分析形势。
谋略依大局而定，据大势而发。
分析客观形势，把握事物发展的趋势，增强预见性，是做好参谋工作的重要一环。
对形势不甚了了，对趋势盲无所知，就难以设计定谋，硬闭门造车，只能制造一些空对空的"臭弹"。
因此，"要审大小而图之，衡彼己而施之，酌缓急而布之"。
数有虚实，形有真假，势有明暗，必须用马克思主义辩证唯物主义的立场、观点分析形势，把握趋势。
水无常形，物无恒势，斗转星移，事过境迁，一切客观事物都在变化之中，不能用形而上学的眼光看形势，要用发展的眼光认识形势。
因有主次，果有大小，因果相连，相依相存，互为条件，相互转化，要用对立统一的观点看待形势，要用系统、联系、层次的观点分析趋势。
《秘书学概论》辅助决策
秘书学概论: 辅助决策引言秘书作为组织中的核心角色，承担着重要的职责，其中之一就是辅助决策。
作为组织领导层的重要助手，秘书在帮助决策者获得必要的信息、协调各方利益、分析问题等方面发挥着重要作用。
本文将介绍秘书作为决策过程中的重要参与者，如何通过秘书学的概念和技巧来提供有效的辅助决策支持。
秘书学的定义秘书学是研究秘书职业的学科，它关注的是秘书在组织中的角色、职责和技能。
秘书学的目标是培养秘书具备高效、灵活、全面的工作能力，使其成为领导者的得力助手。
在辅助决策方面，秘书学的概念和技巧能够为秘书提供有效的工具和方法，使其能够更好地支持决策过程。
秘书的角色秘书在决策过程中扮演着多个角色，包括信息收集者、协调者、分析师和沟通者。
以下将详细介绍每个角色的职责和技能。
信息收集者作为决策过程中的重要参与者，秘书需要通过不同渠道收集各类信息。
这些信息可以来自内外部，包括市场调研、竞争对手分析、客户反馈等。
秘书需要具备信息收集的技巧，能够发现关键信息，并将其整理成易于理解和使用的形式，供决策者参考。
协调者决策过程中，各个部门和个人之间可能存在不同的利益和意见。
秘书需要协调各方的利益，促进信息共享和沟通。
秘书需要具备协调的能力，能够处理各方之间的冲突，并提供建设性的解决方案。
分析师在信息收集的基础上，秘书还需要进行数据分析和问题分析。
秘书需要理解决策者的需求，将收集到的信息进行整理和解读，并提供合理的建议和意见。
秘书需要具备良好的分析能力，能够快速准确地理解和解决问题。
沟通者秘书需要与各个部门和个人进行有效的沟通。
秘书需要倾听决策者的需求和意见，并将其传达给相关人员。
同时，秘书还需要向决策者传达各个部门和个人的意见和建议。
沟通是秘书工作中至关重要的一环，秘书需要具备良好的沟通技巧，包括口头和书面沟通。
秘书学的概念和技巧秘书学的概念和技巧可以帮助秘书更好地辅助决策。
以下将介绍一些常用的秘书学概念和技巧。
信息管理信息管理是秘书工作中的重要一环。
秘书决策辅助
• 参考答案： 具有时效性、同层次性等“决策辅助”中的特征。 体现了“决策辅助” 中的信息、超前、谏诤等原则
小试牛刀
•
• 年底，某县分管农村经济工作、城市经济工作、精神 文明建设工作、党建工作、政法工作等各方面工作的县委、 县政府领导，都安排自己的部门筹备召开先进个人表彰大 会。县委办公室了解了情况后，即向县委领导建议，召开 全县三级干部暨“双先”表彰大会，以研究工作为主，双先 表彰主要通过县报进行。这一建议经县委常委、县长联席 会议讨论后被采纳。这样做，减少了与会人员，节省了会 议经费，议题集中，效果很好。 思考:县委办公室在这件事情上发挥了什么职能?为什 么这个建议会被领导采纳?
同层次性
Hale Waihona Puke 全过程性秘书应当掌握决策辅助的全过程的特点，提高系 统思维能力，有条不紊地做好决策辅助工作。
综合协调性
秘书在辅助领导决策中，要有开放意识和协调观 请在此添加段落内容 …… 念，充分发挥在决策中的综合协调作用。
秘书决策辅助职能的作用
秘书决策辅助是对领导工作的必要补充
秘书决策辅助是转变秘书职能的现实需要
秘书决策辅助是造就秘书人才的有效途径
秘书决策辅助是提高秘书综合素质的媒介
定位原则 信息原则
秘书决策 辅助原则
超前原则 系统原则
谏诤原则
秘书决策辅助程序（环节）
协助领导确定目标
协助领导设计方方案
协助领导评价和选择方案
协助领导实施方案
秘书决策辅助方法
2
把握方向，坚持一切服从 围绕决策流程 履行职能
参考答案
县委办公室在这件事中发挥了决策辅助 职能，这也是秘书的主要职能。 决策辅助，一是要提供准确、全面、有 效的信息。县委办了解到各部门均在筹备 召开先进单位、先进个人的表彰大会，这 是准确、全面、有效的信息。二是提供可 行的预选方案。县委办认为，召开全县三 级干部暨“双先”表彰大会，以研究工作为主， “双先”表彰主要通过县报进行，这样做，可 以减少与会人员，节省会议经费，议题集 中。这是一个可行的方案。但县委办只是 一个决策辅助（即辅助性决策）单位，因
我对秘书工作的认识(如何做好秘书工作)
我对秘书工作的认识此前我并未从事过秘书工作，仅与一些机构的秘书工作人员有过接触，他们留给我最深的印象，是全面的职业素养和精益求精的敬业精神。
我结合自己的工作经历，浅显的谈一下对秘书工作的认识。
职位的定位。
秘书是领导者的综合辅助人员，负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、报拟文件、时间管理等主要职能。
秘书既是管理人员、也是业务人员。
秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息，让领导者的决策依据更为充分、科学，并推动决策得到有效落实。
总体的要求。
职能的特殊性要求秘书应具备全面的文化素养和过硬的工作能力。
主要为:1、稳重干练、思维缜密、思路清晰。
企业各领域传递来的信息较多，秘书应按轻重缓急及时将其分类，需上报至领导的要及时上报，信息需进一步完善的要第一时间通知呈报人，不需上报的，也要将处理结果汇报给领导。
同时要时刻保持清醒，对急迫的重要事件特事特办。
对于领导交办的事宜，秘书应准确领会意图，合理利用资源，科学安排，不折不扣的忠实执行，并及时将落实情况向领导汇报。
2、工作积极主动、有活力、有想法、有创新精神。
汇报某项工作前，秘书应多搜集本公司、本行业、相关业务领域的有价值的信息，为领导提供全面、有效的决策依据，并在一定情况下，提供合理的决策选项。
秘书应不断改进自己的办事方法，完善职位相关的业务流程，使工作更简洁、清晰，既方便传递、反馈信息，又便于领导者提高决策质量和效率。
3、多学习、勤思考。
秘书应不断充实相关知识，提高自身文化素养。
需掌握的不仅包括本岗位相关的理论知识和实践技能，还应对公司、对行业有全面的了解和认知。
这就需要秘书多与各单位进行沟通，通过公司文件、口头请教、报纸、书刊、网络等途径，搜集、归纳、储备这些知识。
秘书应经常对掌握的大量信息和知识进行梳理、思考和分析，注意与相关业务部门进行沟通、探讨，为领导者的管理提供建议。
4、原则性强，忠于领导和企业。
对于领导者的原则性，秘书应按领导的指示不折不扣的完成任务，不因工作困难而降低要求，不越权也不自行其是；对于业务人员的原则性，秘书应严格按照公司的各类规章制度和领导要求开展工作，公正严明，不以权谋私，不受非分之财。
【最新精选】浅谈秘书在领导活动中的参谋辅助工作8.25
浅谈秘书在领导活动中的参谋辅助工作【摘要】在现代领导活动中，领导者必须以科学发展观来决策与执行，要做到这一点仅靠领导个人智慧是不够的，必须发挥秘书参谋的辅助作用。
作为秘书的基本职能的参谋职能在领导活动中的功能发挥，也直接影响到了领导的工作效率，从这个意义上说，理解秘书参谋本质，掌握参谋方法与特点，就具有很强的现实价值，本文就是我对自己所学的秘书学专业知识，对秘书在领导活动中的参谋辅助工作浅显地谈谈自己的观点。
【关键词】秘书参谋辅助秘书的参谋辅助，是领导者的特定的辅助需要，是客观存在的，不能否定也不能夸大。
秘书的参谋活动，以所在系统的领导者为对象，以辅助领导正确决策为目标，以秘书事务为中介，以出谋划策为手段，影响领导者决策。
作为秘书，必须正确认识秘书在领导活动中的参谋辅助工作，具备参谋意识，理解参谋辅助工作内涵，才能做好参谋辅助工作。
一、秘书参谋辅助作用在领导活动中的体现。
（一）、事务辅助需要。
领导者要控制整个系统围绕目标正常运转，在实施领导过程中，势必大量涉及上下左右的具体而又繁细的日常事务需要处理，这些事务看起来平凡、琐细，似乎微不足道，但却直接关系领导工作成效，甚至能够影响组织内外关系，影响组织和领导的形象，对机关有序运转也产生不可低估的影响。
领导者势必顺应客观情况的发展，将耗时费力的事务分移出来，不必事事躬亲，把它交给秘书部门或相应秘书，让他们在自己制约下为自己分担完成。
以保证有限的精力集中在更重要的政务管理上。
以下从五个方面浅谈秘书开展的具体业务工作。
1、在信息沟通方面的事务。
信息是决策的依据，秘书信息工作的使命就是为领导和管理工作提供情报和依据。
在管理活动的各个环节中，都伴随信息流动，而各环节、各子系统的信息流动，都要经过秘书部门操控的信息枢纽。
因此，秘书可以说把握组织管理全局的动态。
在大量的信息方面，需要秘书及时、准确、周密、有效地筛选有用信息，在收集信息过程，综合情况，发现问题，分析问题，研究对策，并以此为基础提出意见或建议，为领导决策提供有价值的参谋依据。
如何成功的管理秘书工作
如何成功的管理秘书工作无论是企业还是个人，成功的管理秘书工作都是十分关键的。
秘书在日常工作中扮演了联系、沟通、协调等非常重要的角色，尤其是在高管层级中，秘书更是牵扯到了公司的重要决策、内部交流和外部合作等方面。
因此，如何更好的管理和协调秘书工作已成为了企业管理者以及高管们需要面对的一个大问题。
在本文中，我们将分享如何成功管理秘书工作的经验和技巧。
一、清晰明确的岗位职责一个成功的秘书必须有明确的职责范围，并且能够准确理解和履行自己的职责。
针对每一个秘书的工作，需要有细致的计划和总结。
也就是说，明确职责和工作内容最好是通过书面形式进行，并明确岗位职责范围、要求具备的技能、与上司沟通和协作的方式等。
这样对于秘书自己以及上司都会有明确的了解，便于每一点工作都能够得到细致而有效的解决。
二、充分的沟通交流一个成功的秘书不仅要与上司沟通交流，更包括与其他同事的沟通以及外部人员的联系。
这样的沟通交流能够让秘书了解每一个人的意见和情况，也能够让企业和外部单位之间的合作更加顺畅。
同时在日常工作中，一些问题和矛盾也可能会爆发，而这时候充分的沟通则能快速解决问题，并且能够让企业更加高效顺畅地运转。
三、良好的时间管理和计划安排一个成功的秘书需要时刻保持清醒和从容，因为秘书工作有时是非常紧张和有压力的。
因此，秘书需要掌握良好的时间管理和计划安排能力。
这样一来，秘书可以且不只是帮助上司解决问题，还能不受干扰地完成自己的任务。
实际上，”时间管理和计划安排”是每一个成功人士的必备技能，更能展现其工作效率和能力。
四、灵活应变能力作为一个秘书，必须掌握一定的适应能力和应变能力，因为秘书的日常工作是相当繁忙的。
而准确快速处理复杂多变的问题，需要高度的关注、熟练的技巧和技术管理能力。
因此，秘书必须要快速的认识到问题所在，准确高效地做出决策，这样才能保证一切都能够顺利进行。
五、秘书具备的领导力虽然说秘书通常处于辅助角色，但在很多情况下是需要一定的领导力，因为秘书在代表企业时也要具有被信任的声望。
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管理秘书怎样做好辅助
决策工作
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
从工作特点看管理秘书怎样做好辅助决策工作管理秘书是一个富有挑战性的的职位，是关于管理文秘工作规律及其应用的科学，为领导机关、社会团体或个人提供辅助管理，综合服务的人员。
上传下达，不仅仅要将情况向上级传递，也要辅助上级做好决策，决策事关重大，这就非常讲究技巧和尺度了。
一、了解管理秘书
想要知道如何更合适的开展工作，把握尺度，找准定位，首先需要对秘书部门有所了解，否则一切都是空谈
1、秘书部门工作特点：政治性，辅助性，机要性，事务性，综合性，被动性
2、秘书部门的职能作用
参谋作用、助手作用、枢纽作用、耳目作用、门面作用
3、管理秘书工作的基本原则
保密、准确、迅速、务实、创新
二、怎样做好辅助决策工作
1、前期
①找准定位——辅助性
这是一切的前提，必须明白秘书的定位，是一个辅助性的部门，而不是决策的决定者，秘书所需要做的，就是辅助，具体展开而言，就是为上级呈现定制决策所需要的相关资料，帮助分析上级面临的一些情况，决策执行的可能后果，协助上级周全的考虑事情可能的路线，罗列各种因素，考虑事情的突发情况的应急
预案，积极的提出自己意见和建议。
这些，都是辅助性的，上级与自己的看事情的角度以及掌握的信息量不尽相同，秘书要做的是辅助，而不是定制
②注重平时积累
我们看到，秘书工作充满着被动性，没有自己主办发动的活动，大都是接受上级的指示、执行上级下达任务、处理突发情况，不可预见，充满者被动，所以必须注重平时的积累，能准确了解上级所要处理的相关领域的基本概况，资料安放，最新动态动态，所谓出谋划策，必须先要心中有所了解，处理烦乱与琐细的资料本来就是秘书存在的重要意义之一，所以必须自己先要了解，否则需要用时再冒冒失失翻上翻下，必然会给上级工作带来极大的阻碍以及不便。
“书到用时方恨少”，是秘书大忌。
2、中期
①高执行力
秘书工作原则中明确强调，要求工作迅速，衍生出来，就是要求高执行力，既然无法未雨绸缪，就反应迅速，接到任务命令，马上着手调查，翻阅资料，收集信息，尽最快速度完成前期准备，马上向领导进行汇报，让领导掌握最新动态。
对于可能出现以及可以预见的问题，要及早以及跟领导进行沟通和反馈，切不可任务截止完成之时再说，否则会耽误事情甚至产生巨大的不良后果。
②资料分门类别梳理，协调，客观上报
收集信息过程中，无疑会收到来自各个社会阶级、利益团体的意见，他们代表的是不同的权利需求，其中甚至某些意见和信息截然相反，这就要求秘书务必要客观公正，不带私人利益和感情色彩，客观，公证的处理信息，向上汇报，以及积极提醒上级综合考虑各方面利益需求。
不仅如此，秘书还会收集到来自不同学科领域专家的意见和建议，基于学科背景以及专业出身不同，这些信息对于同一件事考虑的角度，方法，伦理观，结论是不尽相同甚至有所冲突的，这也要求秘书在进行资料收集时，多多注意综合各方面的信息，给领导递呈完整客观的信息。
③准确有效的提供信息，做好记录
经过详细以及深入现实中调查，秘书掌握了一定的信息以及资料，领导是要在短期内接收自己较长期准备和理解的资料，所以秘书必须要以简单，准确，到位，客观，有条理的形式为领导呈现以及罗列各种复杂的情况，让领导有清晰地认识以及清醒的思考，与此同时，秘书还要事先为领导想到一些可能出现的突发情况和应急预案，使领导的决策更加完善，详尽和周全。
凡事无绝对，不可能每一件事情都尽善尽美，所以要求秘书要认真做好笔记，记录各方面的意见以及方法，面对定制决策过程中的讨论内容，甚至是争执内容，要充分详尽的记录，除了最终领导采纳的意见，对于那些领导没有采纳的意见和方法、对于领导对这些意见方法的判断，态度，意见，也要详尽记录，一边做好信息的向下传达，还有作为日后方法的备案。
3、后期
③做好决策实行的沟通
从一开始简介管理秘书我们了解到，秘书除了起到耳目作用，还起着重要的门面作用，之前收集了各方面的甚至是有利益冲突的信息，决策制定，毕竟难完完全全顾及，决策下达，下级难免产生不理解，所以作为秘书，必须为领导协调好各个人员出现的状况，耐心为各方面人员解释清楚，做好人员沟通与协调工作，传达好领导的意见，避免人员冲突以及对政策的不理解，不支持。
同时，对
于下级的情绪以及对待决策的意见和建议，秘书也要及时的做好反馈工作，做到上情下达，下情上达。
②做好监督，留意决策实行最新动向
决策只有实行，并且长时间到位的实行才有效果，作为秘书，应替领导做好监督工作，对于突发情况以及执行不到位，或者决策执行遇到的新问题新情况，都要做好及时的汇报，让领导掌握最新动向，一边采取有效而及时的措施进行补救以及改进。
三、总结
秘书的工作时琐细有繁重的，需要找准自己的定位，需要提前做好准备，需要考虑多方面的因素，需要掌握一定的人事技巧，需要高执行力以及缜密的思维，需要一颗负责到底的心。
只有做到这些，才能更好的为领导分担，协助好领导做决策工作。
四、参考文献
1、“了解秘书”参考自书名：管理文秘作者：徐世雨，林静主编
出版社：山东人民出版社出版时间：2011年8月1日
2、“资料分门类别梳理，协调，客观上报”参考自《做好辅助决策中的协调工作》作者：中共山西省汾阳市委党校来源期刊：《办公室业务》2003年第2期。