2019年电大电子商务形考答案

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2019年电子商务考试真题及答案

2019年电子商务考试真题及答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。

A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet 开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。

A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案：D参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。

A、杀毒软件B、防火墙C、中断网络D、其它网站为中介答案：B12、企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是（）A、利用网络中介服务商滞销商品B、管理网站C、自建网站D、利用互联网答案：C13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（）A、销售无形产品的电子商务B、实体销售产品C、销售有形产品的电子模式D、线下销售答案：A参考答案：C。

2019-2020年电大考试电子商务试题及答案

电子商务概论形考一习题答案题目1正确获得2.00分中的2.00分下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。

选择一项：A. 京东商城B. 苏宁电器C. 西单商场D. 国美电器反馈Your answer is correct.题目2正确获得2.00分中的2.00分电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。

选择一项：a. 微波b. 电子c. 计算机d. 多媒体反馈你的回答正确正确获得2.00分中的2.00分E-business指的是（）。

选择一项：A. 广义电子商务B. 狭义电子商务反馈Your answer is correct.广义的电子商务：E-business。

狭义的电子商务：E-commerce。

题目4正确获得2.00分中的2.00分电子商务的主体是（）。

选择一项：A. 信息技术B. 商务活动C. 信息流D. 物流反馈Your answer is correct.电子商务的主体是商务活动，信息技术是手段。

题目5获得2.00分中的2.00分电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

选择一项：A. 服务层B. 基础层C. 开发层D. 应用层反馈Your answer is correct.电子商务系统的基础层包括了：网络基础设施、电子支付基础设施、物流基础设施、交易安全保障体系、终端设施，以及法律、法规、标准和监管体系。

题目6正确获得3.00分中的3.00分电子商务的“三流”包括（）。

选择一项或多项：A. 资金流B. 人流C. 物流D. 信息流E. 信用流反馈Your answer is correct.电子商务“三流”包括信息流、资金流和物流。

利用信息流、资金流和物流来分析电子商务是学习和了解电子商务的重要方法。

题目7正确获得3.00分中的3.00分以下属于电子商务服务业的有（）。

选择一项或多项：A. 咨询服务业B. 电子商务交易平台服务业C. 金融服务业D. 代运营服务业E. 物流服务业反馈Your answer is correct.电子商务服务业包括电子商务交易平台服务业、代运营服务业、物流服务业、咨询服务业、教育培训服务业、数据基础服务业和金融服务业等。

《电子商务基础》形成性考核册答案

平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。

二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。

狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。

广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。

2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。

3、电子商务带来的商务变革主要表现答：(1)竞争范围的改变。

(2)竞争关系的改变。

(3)经营理念的改变。

(4)经营方式的改变。

(5)营销模式的改变。

(6)市场模式的改变。

4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）答：四个层次：(1)网络层。

(2)消息/信息发布层。

(3)一般业务服务层。

(4)电子商务应用。

两大支柱：公共政策、技术标准5、电子商务的类型答：1)按照交易对象的性质不同分类：（1）企业间的电子商务(BZB)。

(2)企业对消费者的电子商务(BZC)。

(3)企业与政府(机构)之间的电子商务(B2G或B2A)。

2019电大电子商务概论考试题及试题库(带)满分答案

电大电子商务概论考试题及答案试题库(带答案)目录电大《电子商务概论》考试题及答案1 (2)电大《电子商务概论》考试题及答案2 (50)电大《电子商务概论》考试题及答案1一、名词解释或填空1.IP地址：是用______来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。

(数字)2.网络市场调研：是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、______、加工、统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行______的经济活动。

(整理；市场决策)3.数字现金：是一种以______形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。

(数据)4.计算机网络：将分布在不同______位臵上的具有独立工作能力的计算机、______及其附属设备用通信设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

(地理；终端) 5.HTTP：指______传输协议。

它是客户端浏览器WEB服务器之间的______通信协议，也即浏览访问WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。

（超文本；应用层）6.网络安全：指网络______的安全。

(层面)7.网络拓扑结构：是通过网中节点与______之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的______关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

（通信线路；结构）8.数字签名：是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的______。

（认证技术）9.广播式网络：在广播式网络中，所有联网计算机都共享______。

当一台计算机利用共享信道发送报文分组时，所有其它的计算机都会‚______‛该分组。

(一条公共通信信道；收到) 10.SET：是______的简称，它是一个为了在______上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。

(安全电子交易；因特网) 11：是一种______标识语言。

电大电子商务概论课程形成性考核册答案

15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1-5 C\B\A\B\B二、应用分析题1、自行参考课本40页有关博客内容。

2、联系当地实际搜索旅游景点。

三、实训题：三.点击11立針蜩野直播阴买・如果你掘掩索店荊购买产晶”摄作步骡如下=弟一步J输入涪铺宕称,透择店・第二跃出现捷除纽比"览学1E诙的枯辅SU釘狗果直接操作步囉如下：山现披索结黑，选样正确的心铺京贝谴喪" 如曙看中J卖家店牆申的其申一fF宅贝・加购石禅作步蘿如F：第_步；进禅购买斬釘討商弘石息有任何摩问，请盅点击阿里亚莊土it过阿里旺旺聊天丄具联泵卖家客蹦认无说后*点击♦宜刻购射.第二新确认收货地址、购买数最.富送才式垮要素卜点击&璃认无挺，閻男J网、进人忡款贡面・当您的支持宝盍户余就足够支付所柏宝加的订单僉IS.您可臥JL接便附支付宝余第支村，输入支忖宝抵户文何巒码.点击•确认忖款•即可.轧忖款成功后,丸晁状态显示打玉毎已忖软”・尿匹等荷丈富发衙°「我的曲下 j脫是拱家响J以看到｝A.恃卖黛发货后・交易状蠡更吐英氓宸已发骨\持收到JS确认无1S后.点斗确认ttS\ 匕谕入主诃宝楼户变忖诺跑，戌出"的宅J入确认疏功后公帰出治月方评愉宇样「点击进毎址捕血额乍兄対汗*同时吋下好Li屈言.4洵宝网提供了嘟些交易功能？關宝网HC2C（容户刚浮户）的个人网丄交坊平台级主F交易功能口-是洵宝的网上买卖系§t：逋过电于商务平存为买实双方提供一个在越交易平4二是淘宝的支忖系疑「支村宝"它是一种针对网上交易特别椎出的安全村款服务. 是网宝打「•行、建行、农行和招商錨踽联W[lill勺•种在纽交易宜企支讨CK- 支忖宝作为一牛信用申介.眾为了现在网络上帛戏全.最快捷.域普及方便的电于筒外网络立付严晶，三足网给旧务系统]w宝网利ffi'Jirr.ctoc服齐顿域的成熟运作经验以及及时丙测衙册潮流动向的庞力・创出精品服务就迫品牌提供支持.作业2—、判断题1-5错、对、错、对、对二、应用分析参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以瞧出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。

《电子商务导论》形成性考核册及答案

4、简单叙述电子商务安全对策中的管理对策。
答: 1）技术对策包括设置虚拟专用网，使用安全访问设备，防火墙，网络防毒，信息加密，访问控制等。 2）管理对策包括人员制度管理，保密制度，跟踪审计制度，网络日常维护制度，数据备份和应急措施以及防毒制度。
5、防火墙系统组成是什么，有什么功能？
答:主要由操作系统，过滤器，网关，域名服务器和电子邮件处理与部分。功能：1）保护易受攻击的服务；2）控制对特殊站点的访问；3）集中化安全管理；4）集成了入侵检测功能；5）对网络访问进行日志记录和统计。
一、填空题
1、电子货币最大的问题就是安全问题。
2、基于信用卡的支付有四种模式，即无安全措施的信用卡支付、通过第三方经纪人支付、简单信用卡加密支付、SET 信用卡支付。
3、SET 协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、收单银行、电子货币、认证中心。
4、SET 使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名、认证等技术。
4、电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。
5、电子商务交易实体的组成包括客户、供应商、电子银行、认证中心、配送中心。
6、电子商务交易过程主要有交易前准备、交易谈判和签订合同、办理交易前的手续、交易合同履行、交易后的售后服务五个阶段。
4、我国发展电子商务面临的主要问题有那些？
答:⑴网络与技术的局限性；⑵商业模式的创新问题；⑶金融体系支撑不足；⑷社会化信用体系不健全；⑸企业信息化普及率低；⑹交易的安全性；⑺配送问题；⑻隐私权保护；⑼ 电子商务的立法；⑽人才问题。
5、电子商务所取得的效益主要体现在那些方面？

电大电子商务概论形成性考核册答案

电大电子商务概论形成性考核册答案电大电子商务概论作业答案形考作业1：网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。

2、网上准确查询所需图书。

3、网上模糊查询所需要图书。

4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。

（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。

5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。

6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。

答案1.答: 在地址栏里打入后按回车,进入卓越网主页, 输入一个用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”。

输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。

新用户注册成功。

2. 在“商品搜索"选择,在"类别"里选中"图书",在"关键字"里打出所想要得图书名字,点击"搜索"即可找到3. 在“全部商品分类”里选择“图书”，然后选择“中文图书”，按照要购买的商品分类,逐页浏览找所需图书4.答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。

5.答:卓越网的订单状态有一下几种:（1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。

（2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。

（3）有效订单。

订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。

系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。

（4）无效订单。

订单应客户要求取消或者超时款未到。

如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。

（5）待核对订单。

订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email 等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。

2019-2020年电大考试电子商务精选单选题题库及答案

单选：1 、EDI是指A、电子商务B、电子数据交换C、电子交易D、移动数据交换答案：B2、电子数据交换的英文简写是哪一个？A、EDIB、EDMC、ISPD、CRM答案：A3、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的（）作用。

A、分化B、重构C、重组D、分离答案：A4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？A、扩大市场，获得新的商业机会B、共享信息，实现公平竞争C、降低成本，提高产品竞争力D、创新上的优势答案：D5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案：A6、电子商务按交易对象分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案解析：7 、电子商务按交易范围分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案：C8 、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务答案：D9、代理服务器的功能有A、安全功能和缓冲功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、安全功能和代理功能答案：A10、被称为“企业的网上商标”的是（）A、企业网站B、企业空间C、企业博客D、域名答案：D11、（）的域名含义是组织团体A、comB、orgC、eduD、gov答案：B12 、（）的域名含义是教育机构A、comB、govC、edu答案：C13、（）的域名含义是政府组织A、comB、orgC、govD、edu答案：C14、的二级域名是（）A、wwwB、sinaC、comD、cn答案：C15、单一域名策略的优点是（）A、具有个性化，可以强调某一独立品牌B、公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率C、公司各品牌之间不会相互影响D、可以细分各个市场答案：B16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素？A、产品多样化B、独特个性品牌C、特定市场的消费忠诚度D、生产规模大答案：D17 、以下哪个域名符合域名的命名规则？A、B、www.abc~C、D、www.abc%答案：A18、以下哪项是静态网页开发技术？A、HTMLB、ASPC、PHPD、JSP答案：A19、下列关于软营销说法正确的是（）A、软营销的主动方是广告商B、户外广告是一种软营销C、软营销的主动方是消费者D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销答案：C20 、4PS营销组合中的4P指的是（）A、产品、价格、顾客和促销B、产品、顾客、渠道和促销C、产品、价格、顾客和渠道D、产品、价格、渠道和促销答案：D21、4CS营销组合中的4C指的是（）A、顾客、价格、便利和沟通B、顾客、成本、便利和沟通C、顾客、价格、便利和促销D、顾客、成本、便利和促销答案：B22 、以下不是网络营销特点的是（）A、单向性B、双向沟通C、直接性D、成本低答案：A23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（）A、地理B、人口C、行为D、心理答案：B24 、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装，请问该店主对自己的店铺的定位是（）A、创新型B、追随型C、观望型D、保守型答案：B25 、网上消费者在决策购买某种商品时，哪项不是需要具备条件？（）A、确认需要B、对厂商有信任感C、对支付有安全感D、对产品有好感答案：A26、下列关于网络广告说法正确的是（）A、网络广告是一种单向的沟通方式B、网络广告具有较强的互动性C、网络广告相比传统广告也不便宜，比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要3万块D、相对传统广告而言，网络广告的形式比较单一答案：B27 、电子邮件营销的三要素是指A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户D、用户许可、尊重用户和信息对用户有价值答案：A28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（）A、竞争者供求信息B、产品价格变动和供求变化C、竞争者的企业网站D、竞争者的产品报价答案：B29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（）A、客户概况分析B、客户忠诚度分析C、客户利润分析D、客户性能分析答案：A30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指（）。

2019-2020年电大考试《电子商务概论》复习题及答案

《、电子商务概论》复习题训练习题一（第1、2章）一、填空题1、电子商务活动的成效很大程度上取决于主观能动性和创造性。

2、按照电子商务活动的运作方式分类，可分为、。

3、电子商务的交易实体组成包括、、、、。

4、从交易的角度看，电子商务的运作过程可分为、、、、、。

5、电子商务发展的成功之路应具备三要素、、。

6、通常人们把市场分为三种形态、、。

7、典型的企业电子商务构架方式为。

8、从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为、。

9、按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为、、。

10、计算机网络的三要素是、、。

11、OSI参考模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、、、传输层、、、应用层。

12、路由器是工作在OSI开放式互联模式的层。

13、网站投资选择中的外购整体网络服务方式主要有两种，即方式和方式。

14、计算机网络必须有以下三部分组成、、。

15、计算机网络按照传输技术分为：、。

16、网络拓扑结构是通过的几何关系，表现，反映出网络中的结构关系。

17、协议包括三个部分：、、。

二、不定项选择题1、无形商品的电子商务运作模式有（）。

A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式2、下列选项中（）是电子商务的主要功能。

A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天3、驱动电子商务发展的主要因素有（）。

A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要4、电子商务中售后服务有以下新特点（）A．与客户的联系更为密切B．服务更具有针对性C．服务的范围更为广泛D．客户与产品开发之间更具有交互性5、计算机网络的正确定义是（）单项A．能够互相通信的各种计算机B．不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统C．独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统D．独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享6、在Internet上实现超文本传输的协议是（）单项A．http B．ftpC．www D．hypertext7、电子邮件的应用层协议是（）单项A．FTP和HTTP B．TCP和IPC．ARP和RAPP D．SMTP和POP38、网桥工作在（）单项A．网络层B．传输层C．数据链路层D．表示层9、域名服务器的主要功能是（）单项A．把域名翻译成IP地址B．把IP地址翻译成域名C．在域名和IP地址之间互相翻译D．专门存储域名10、DNS指（）协议？单项A．远程登陆协议B．文件传输协议C．邮局协议D．域名和IP地址之间转换协议11、IP地址由____字节，____位的二进制数组成。

2019年电大电子商务形考答案阶段测验2

单项选择题（每小题2分，共24分）题目2题干企业资源规划的英文简称是（）。

选择一项：A. DRPB. ERPC. SCPD. MRP题目3题干下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。

选择一项：A. 发行单位负责兑付现金B. 发行单位可以无限量地发行网络货币C. 发行虚拟货币需高昂的成本D. 虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在题目4题干用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。

选择一项：A. 现金支付B. 第三方支付C. 虚拟货币支付D. 移动支付题目5题干（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。

选择一项：A. 认证中心B. 电子银行C. 第三方支付D. 软件提供商题目6题干Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。

选择一项：A. 百度B. 搜狐C. 腾讯D. 新浪题目7题干（）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

选择一项：A. 防火墙B. 支付网关C. 路由器D. 内联网题目8题干电子商务管理咨询服务侧重于（）。

选择一项：A. 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询B. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式C. 侧重宏观政策和市场规律的分析D. 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划题目9题干（）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

选择一项：A. 企业的社会影响B. 企业的社会责任C. 企业的社会道德D. 企业的社会地位题目10题干美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。

电大电子商务概论课程形成性考核册答案-作业

电大电子商务概论课程形成性考核册答案-作业电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1.C2.B3.A4.B5.B二、应用分析题1.参考课本第40页有关博客内容。

2.联系当地实际搜索旅游景点。

三、实训题电大类。

1作业2一、判断题1.错2.对3.错4.对5.对二、应用分析题从XXX的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。

该公司做了如下工作：1.制定Email营销计划，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；2.决定是否利用外部邮件列表；3.针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；4.根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；5.对Email营销活动的效果进行分析总结。

以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。

存在的问题：1.内部列表发送后退回的邮件比例相当大；2.企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。

解决办法：1.对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。

2.根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网站。

3.及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与。

三、实训题电大类。

2二、XXX答题1.移动支付的商业模式主要分为四类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营。

2.我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有企业自营物流模式和利用原有物资资源承担电子商务的物流业务。

拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。

国内普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商和零售商。

在20世纪90年代，制造商开始表现出明显的销售倾向。

从专业分工的角度来看，制造商的核心业务是商品开发、设计和制造。

2019年电大电子商务形考答案

一、匹配题（每小题4分，共20分）题目1题干请将名词术语与其解释匹配。

单项选择题（每小题2分，共24分）题目2题干交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

选择一项：A. 交易配对B. 网络推广C. 精准营销D. 逆向拍卖题目3题干（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

选择一项：A. B2C电子商务B. B2B电子商务C. C2C电子商务D. G2G电子商务题目4题干以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

选择一项：A. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B. 电子商务可以优化资源配置C. 电子商务推动社会分工和创新D. 电子商务可以降低社会交易成本题目5题干（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

选择一项：A. 交叉型B2C电子商务B. 垂直型B2C电子商务C. 水平型B2C电子商务D. 综合型B2C电子商务题目6题干一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。

选择一项：A. 卖方集中模式B. 多对多模式C. 逆向拍卖模式D. 买方集中模式题目7题干下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。

选择一项：A. 京东商城网上交易平台B. 携程网网上交易平台C. 新浪网D. 阿里巴巴网上交易平台题目8题干（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

选择一项：A. 逆向拍卖B. 询价采购C. 电子易货方式D. 正向拍卖题目9题干（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

选择一项：A. 分类导航网站B. 搜索引擎C. 比较购物网站D. 联盟网站题目10题干（）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

选择一项：A. 外贸型B. 内贸型C. 买方集中D. 卖方集中题目11题干B2C电子商务团购网站主要以（）方式进行宣传。

选择一项：A. 口碑B. 网络广告C. 电视节目D. 墙体广告题目12题干下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。

2019电大形成性考核册答案附题目共14页文档

【市场营销学】形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题1分，共10分）1.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版,它的问世是市场营销学诞生的标志. （√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）3．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。

（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。

A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。

这种观念就是（B）A．生产观念 B.产品观念B．C.推销观念 D.市场营销观念3．市场营销的核心是（C）。

A．生产 B，分配C．交换 D，促销4.营销在公司中最理想的地位是( D )A.营销作为一个比较重要的功能 .B.营销作为主要功能.C.顾客作为一个比较重要的功能.D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能. 5．市场营销观念的中心是（B）。

电大省开课程【电子商务基础】形成性考核册答案(附题目)(1～3).docx

电大【电子商务基础】形成性考核册答案电大【电子商务基础】形考作业1答案:一、单项选择题1•电子邮件诞生并发展于(A)A.1972 年B.1974 年C.1975 年D.1973 年2.大众媒体促销过程的最重要特征是(A)A.销售者是主动的,B.销售者是主动的,C.销售者是被动的,D.销售者是被动的, 而购买者是被动的而购买者是主动的而购买者是被动的而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是(A)A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构4 .目前最成功的屮介行业是(C)A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商5.下面不属于供应链应用模式的是(D)A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6 .企业资源规划未来的目标是提高(C)A.方便性B.减低成本C .灵活性D.效益最人化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是(D)A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是(A)A.生产制造B .订单处理C.产品配置D.客户服务9.下血不属于大量定制方案的是(B)A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站10.下面不属于殆牌要素的是(D)A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11.从调查的角度來看，WWW的最大缺点是(A)A.每个人都可以成为出版商B .数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12•下面不属于网络调查屮的二手资料市场调查的内容是(B)A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人I 1统计D.商标调查13.从网络营销环境来看，互联网不是(D)A.沟通媒体B.教育媒体C .支持媒体D.销售媒体14.著名的eba y拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的(C)A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放岀价双重拍卖15 .下面不属于在线零售中零售经营问题的是(A)A.财务问题B.顾客服务质量C .各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是(A)A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为(B)A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁18 .版权保护的对象不包括(B)A.文学和咅乐作品B .计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品19.下面哪项不属于电子商务软件功能(D)A.商品冃录显示B.购物车C.交易处理机制D.WW W平台选择20.电子数据交换的简称是(B )A.EFTB.ED ID.EC21.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是(A)A.滞后的B.超前的C.同步的D.相关的22.EDI网络传输的数据是(D)A.自由文件B.平面文件C.用户端格式D.EDI标准报文23 .虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?(B)A.PSTNB.高速宽带网C.ADSLD」SDN24.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理(B)A.宝塔型B.扁平化C.网状型D.垂直化25•与水平网站相比，垂直网站的主要特点是(C)A .行业全B.服务全C.专业性强D.内容丰富2C2&按商品种类可将B电子商务网站分为(B)A.综合类和专业类B.综合类和专门类C.专业类和专门类D.综合类、专门类和专业类27.电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是(B)A•待决问题案例分析B.设想问题案例分析C.已决问题案例分析D.遇到问题案例分析28.组成EDI系统的是EDI客户端系统和(A)A・EDI传输系统B.EDI交换平台C.计算机通讯网络D.ED I应用系统29.WW W服务器通常被称为(A)A.Web服务器B.E-MAIL服务器C.数据库服务器D.安全服务器30.企业网站的域名是该企业的(A)A.网上商标B.网站名称C.企业标识D.企业地址31 .春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。