职业道德基础理论知识
第四篇职业道德基础知识
第四篇职业道德基础知识1、社会主义荣辱观的内涵？荣誉：是指社会对个人履行社会义务所给予的褒扬与赞许以及个人所产生的自我肯定性心理体验；耻辱：是指社会对个人不履行社会义务所给予的贬斥与谴责以及个人所产生的自我否定性心理体验。
荣辱观是人们对荣辱问题的根本看法和态度，是一定社会思想道德原则和规范的体现和表达。
2、为什么说社会主义荣辱现体现了社会主义职业道德建设的客观要求？1）社会主义荣辱观反映了社会主义职业道德的本质要求；2）社会主义荣辱观指明了社会主义职业道德建设的方向；3）社会主义荣辱观是社会主义职业道德建设的时代标尺。
3、怎样建立加强荣辱观和职业道德建设的保障机制？1）教育机制；2）示范机制；3）评价机制；4）监督机制。
4、职业道德对于职工的发展有何意义？1）没有职业道德的人干不好任何工作；2）职业道德是人事业成功的必要条件；3）职业道德品质反映首人的整体道德素质；4）提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。
5、什么是职业道德？职业道德的特点是什么？所谓的职业道德，刘是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
职业道德的特点：职业性；从属性和强制性；稳定性和继承性（人们常说，“军人作风、工人性格、农民意识、干部派头、教师风度、学生腔、商人习气”等就是对职业职业的稳定性和继承性形象的描绘）；适用性和实践性；多样性和具体性。
6、职业道德的社会职能有哪些？1）职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范职业化；2）职业道德具有促进社会道德风尚和加强精神文明建设的重要职能；3）职业道德具有帮助人们提高认识社会现实能力的职能；4）职业道德具有调节职业关系、维护正常社会秩序的职能；5）职业道德具有使个人道德品质成熟化，促进事业发展的职能。
7、职业道德的形成与发展经历了哪几个阶段？1）原始社会的职业道德；（职业道德是在原始社会萌芽的）2）奴隶社会的职业道德；（较为完整的职业道德是在妈隶社会形成的）3）封建社会的职业道德；（职业道德在封建社会得到了进一步的发展）由于职业道德多以“子受父训“的方式影响，职业道德形成了家庭制统治的消极传统。
职业道德基本知识和职业守则
➢ （1）为人民服务是职业道德的核心。 ➢ （2）为人民服务既符合历史唯物主义的基本观点，也符合社会主义生产目的。 ➢ （3）为人民服务体现了社会主义“我为人人，人人为我”的人际关系的本质。 ➢ （4）为人民服务贯穿于职业道德的各条基本规范中。 ➢ （5）集体主义是职业道德的基本原则。 ➢ （6）坚持集体利益高于个人利益，全局利益高于局部利益。 ➢ （7）兼顾集体利益和个人利益，使之共同发展。 ➢ （8）坚持集体主义，反对个人主义，抵制行业不正之风。
第一节 职业与职业演变
复习题 ➢ 1．什么是职业？它有什么特点？ ➢ 2．简述我国职业的分类？ ➢ 3．现代职业发展的趋势是什么？
第二节 职业道德与职业道德规范
一、道德与职业道德
（一）道德的内涵 （二）职业道德的内涵 （三）职业道德的特点
✓ 1．行业性 ✓ 2．广泛性 ✓ 3．实用性 ✓ 4．时代性
第三节 职 业 素 质
复习题 ➢ 1．什么是素质？什么是职业素质？职业素质的特征是什么？ ➢ 2．简述职业素质的构成？
第四节 职业与职业兴趣
一、职业兴趣 ➢ （一）职业兴趣的含义
（1）兴趣：是一个人积极探究某种事物的心理倾向。兴趣是最好的老师，它是在需 要的基础上、在活动的过程中发展起来的，具有倾向性、广泛性、持久性的特点。
➢ （二）职业的特性
（1）专业性： （2）多样性： （3）技术性： （4）时代性： （5）有偿性：
二、职业的演变 ➢ （一）职业的产生与历史的演化 ➢ （二）当代职业的多样性
1．职业的分类 2．社会发展和科技进步推动了职业演变
➢ （三）职业的未来发展趋势
（1）职业分工越来越精细。 （2）职业活动的内容不断更新。 （3）职业的专业化、综合化和多元化。 （4）与高新技术和第三产业有关的职业将得到发展。
职业道德基本知识
•
第三，加强社会主义职业道德修养，是提高劳动者素质，培养 合格人才的需要。
从人才学的观点来看，职业劳动者要成为一名合格人才，必须具备人才的五大要 素，即德、才、学、识、体的统一。提高劳动者的职业道德修养是提高劳动者素质 的一个重要组成部分。职业道德修养是指人们在长期职业实践中形成的职业道德意 识素质和职业道德行为素质的总和。职业道德修养包括职业道德认识的提高、职业 道德情感的培养、职业道德意志的锻炼、职业道德信念的树立和职业道德行为习惯 的养成五个方面。这五个方面是职业道德修养的基本内容，它们之间互相联系、互 相促进、互相制约，构成了人们职业道德修养的统一过程。也可以说，形成了从业 者职业道德修养的系统工程。 要达到社会主义职业道德修养的目的，我们只有把思想理论学习与科学文化学 习结合起来，才能不断提高职业道德认识，养成坚强的职业道德意志。在职业实践 中，我们应把职业道德认识、意志以及情感、信念等这些主观意识形态的东西，上 升为职业道德行为习惯，并贯穿和体现在自己的全部职业道德行为之中，这样才能 使自己成为社会主义现代化建设的合格人才。
第二节按摩师的人生观与价值观
• • • • • • • • 保健按摩师应该怎样认识自己的人生观和价值观，树立什么样的人生观和价值观呢？ 一、树立为人类健康事业服务的人生观 为人民服务的人生观是在马克思主义的理论基础上建立起来的，毛泽东思想、邓小 平理 论是马列主义与中国革命和建设具体实践相结合的产物，明确而又深刻地阐述了“为 人民服 务”的思想，它符合人类社会发展客观规律的要求，是人类历史上最进步、最科学的 人生 观，为无产阶级人生观的树立指明了方向。 为人民服务是每个人都应该树立的最崇高的人生观，对于按摩师而言，为人民服务 则具 体体现在为人类健康事业服务上。按摩，本身就是一份健康的事业，一份崇高的事业。 按摩 师在从业的过程中，要树立正确的人生观，怀着献身人类健康事业的高尚情操，为致 力于提 供高品质的保健服务而努力奋斗。
职业道德基本知识点
职业道德绪论一、道德是做人的基础1．道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
2．道德是区别人与动物的一个很重要的标志。
3．由于经济关系、阶级利益的不同，存在统治阶级的道德和被统治阶级的道德。
4．道德是做人的根本一是学做人，一是学做事。
二、法治与得治相结合是治国的重要方略1．道德是调节社会关系的重要手段2．两大规范：道德规范和法律规范。
两者区别：1）从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早的多，而且最终将代替法律，成为唯一的行为规范。
2）从依靠的力量来看，二者也不同。
法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。
道德则不是由国家强制执行的。
3)道德和法律作用的范围不同.两者关系：1）从作用上看，德治于法制,相辅相成、相互促进2）内容上有相互重叠部分。
3)有相互转换、相互作用的关系。
三、中华民族是一个有传统美德的民族1．中华民族的传统美德源远流长2．传统美德的主要内容：1)父慈子孝,尊老爱幼2）立志勤学,持之以恒3）自强不息，勇于革新4）仁以待人，以礼敬人5)诚实守信，见利思义6)公忠为国，反抗外族侵略7）修身为本，严于律己。
四、社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德1．社会主义市场经济的内涵市场经济是一种手段，它在经济发展中主要起一种资源配置的作用。
2．职业道德：是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
3．特征:范围上的有限性；内容上的稳定性和连续性；形式上的多样性。
4．社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1）市场经济是一种自主经济,它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念2)市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的自主性道德观念,从而增强了人们的竞争道德观念。
职业道德基础理论与知识部分
职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题1、下列关于职业道德的说法，正确的是（A）A、社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求B、职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的C、职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D、职业道德与法律分数不同领域，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指（D）A、岗位责任的总体规定效用B、爱干什么，就干什么C、规劝作用D、自律作用3、美国与1978年确立了一部规范政府官员的（C）（A）《荣誉法典》（B）《不当赠品及不当表示防止法》（C）《从政职业法》（D）《谢尔曼法》4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（B）（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献（B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会（C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民（D）热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（D）（A）无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉（B）在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉（C）按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴（D）勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中，正确的是（C）（A）职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展（B）职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观（C）职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路（D）职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应该树立的正确观念是（C）（A）劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则（B）时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报（C）追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能（D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（D）（A）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏（B）观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要（C）戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间（D）必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职9、关于会计职业，其职业道德的根本要求是（C ）（A）业务熟练 (B)举止得体（C）不做假账（D）仪表规范10、职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的（A ）（A）操作规程和道德底线上（B）文明礼貌和职业着装上（C）服务态度和职业用语上（D）职业良心和开拓创新上11、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（D ）A、中国特色社会主义B、爱国主义C、社会主义荣辱观D、社会主义核心价值体系12、职业活动内在的道德准则是（B ）A、忠诚，无私，敬业B、忠诚，审慎，勤勉C、爱岗，慎独，勤勉D、爱岗，敬业，审慎13、关于职业化，正确的说法是（B ）（A）职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度（B）职业化包含三个层次，其中居于核心地位的是职业化技能（C）职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立，创新的价值取向（D）职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需要14、意大利是人但丁说: “道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远也填补不了道德的缺陷.”与这一言论相符合的中国传统道德思想是（B ）A、君子敏于言而慎于行B、才者，德之资也；德者，才之帅也C、专心致志，以事其业D、人无礼则不立，事无礼则不成15、关于敬业，正确的说法是（C ）（A）敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越强烈（B）美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念（C）在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍（D）敬业度需要掌控在一定的范围内，因为高度的敬业会降低创新能力16、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确要求。
职业道德基础知识13篇
（一）判断题1、职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。
（）A、正确B、错误解析：2、职业道德是指从事一定职业的人们，在长期职业活动中形成的一种行为规范。
A、正确B、错误解析：（二）单选题1、道德是( )。
A、人和市场都具有的行为规范B、是规定人们的权力和义务的行为规范C、是一定社会阶级向人们提出的处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范D、是随阶级、国家的消亡而消亡的特殊行为规范解析：此题选C2、职业道德是一种( )的约束机制。
A、强制性B、非强制性C、自愿的D、随意的解析：此题选B3、下列选项属于职业道德范畴的是( )。
A、人们的内心信念B、人们的文化水平C、人们的思维习惯D、员工的技术水平解析：此题选A4、职业道德是一种( )。
A、处事方法B、行为规范C、思维习惯D、办事态度解析：此题选B（一）判断题1、职业道德在形式上都比较具体、简明扼要、通俗易懂具有具体性的特点。
A、正确B、错误解析：2、各行各业的职业道德具有相同的内容。
A、正确B、错误解析：社会主义职业道德内容具有不同层次性。
（二）单选题1、职业道德的稳定性和连续性是( )。
A、绝对的B、相对的C、不受当时社会经济关系的制约D、不受其他道德原则的影响解析：此题选B2、职业道德的特征是( )。
A、多样性和具体性B、专业性和实用性C、稳定性和连续性D、多样性和具体性、专业性和实用性、稳定性和连续性都正确解析：此题选D3、各种职业道德往往采取简洁明快的形式，对本职业人员提出具体的道德要求，以保证职业活动的顺利开展，这体现了职业道德的( )。
A、稳定性B、专业性C、具体性D、适用性解析：此题选D4、下列选项对职业道德具体性理解正确的是( )。
A、反映了较强的专业特点B、不能用以规范约束其他行业人员的职业行为C、对其他行业人员有较强的约束性D、反映了职业道德观念代代相传的特点解析：此题选B三、企业文化的功能（一）判断题1、企业文化的功能包括娱乐功能。
职业道德的基本知识
职业道德的基本知识职业道德是指在特定职业领域中从事工作所应遵守的道德规范和行为准则。
它涉及个体在职业环境中应该如何行事，以及对应职业所承担的责任和义务。
而了解和遵守职业道德的基本知识，对于维护职业形象、促进职业发展以及保护职场环境都至关重要。
一、什么是职业道德职业道德是职场中所要求遵守的一套道德规范和行为准则。
它通过有关职业伦理和道德原则的规定和解释，规范了从业者的行为举止，涉及到诚实守信、专业精神、保密原则、公平公正等方面。
二、为什么职业道德重要1. 维护职业形象：遵守职业道德可以树立良好的职业形象，这直接关系到从业者在职场中的信誉和声誉。
一个遵循道德准则的从业者不仅会得到同事、上司和客户的尊重，也会在职业圈内树立良好的口碑，从而提高自身的竞争力。
2. 促进职业发展：职业道德是从业者职业发展的重要保障。
通过遵循职业道德，从业者能够提高职业技能和素养，积累丰富的工作经验，为自己的职业发展打下坚实的基础。
同时，遵守职业道德也能够获得更多的机会，得到更多人的信任和支持。
3. 保护职场环境：职业道德的遵守有助于维护职场的和谐稳定。
职业道德中强调的公平公正、诚实守信等原则，可以避免不正当竞争、权力滥用以及其他不道德行为的发生，建立起良好的职场环境，提升整个团队的凝聚力和合作效率。
三、职业道德的基本内容1. 诚实守信：诚实守信是任何职业领域都应该遵守的基本准则。
从业者应该坦诚、真实地对待工作中的信息和数据，不得故意隐瞒、歪曲或散布虚假信息，保持良好的诚信形象。
2. 专业精神：专业精神是指在专业工作中展现出的职业态度和工作素养。
从业者应该具备专业知识和技能，不断提升自己的业务水平，并将其应用到实际工作当中，为客户和企业提供专业的服务。
3. 保密原则：从业者在工作中往往会接触到各种机密信息和商业秘密，他们有义务并应具备保守秘密的能力和意识。
保护客户和企业的隐私，防止信息泄露，是维护职业道德的重要方面之一。
4. 公平公正：从业者在处理工作中的决策和事务时，应当秉持公平公正的原则。
职业道德基础知识
美国“诚实节”
星州的居民，每年5月2日都要庆祝自己的不说谎纪念日——“诚实节”。据说这是为了纪念一个年仅8岁的男孩而建立的。
叫埃摩钮·坦南，他5岁时父母双亡，成了无依无靠的孤儿。他8岁时，一天晚上他刚睡着便被一阵敲打声惊醒，只见继父正在谋杀一个小贩，次日清晨，他的继父叫他在警察面前说谎，埃摩纽回答不想说谎话，结果他双手被吊到房梁上，惨遭毒打，他仍然回答不愿说谎。最后，这个诚实的孩子被他的继父活活打死。
二、诚实守信 P179 例：单项选择题 （ B ）不但是市场经济活动中最基本的规则之一，也是我们为人处世的根本要求。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、服务群众
诚实守信是为人处事的基本准则，是我们 中华民族的传统美德，是从业人员对社会、 对人民所承担的义务和责任。
王顺友：四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员,一个人、一匹马、一条路。20年，他一个人跋山涉水、风餐露宿，按班准时地把一封封信件、一本本杂志、一张张报纸准确无误地送到每个用户手中；20年，他一路奔波不喊累不叫苦，战胜孤独和寂寞，将党和政府的温暖、时代发展的声音和外面世界的变迁不断地传送到雪域高原的村村寨寨，把党和各族群众的心紧紧地连在了一起…… 2005年4月，中共四川省委授予王顺友同志四川省优秀共产党员称号，国家邮政局授予王顺友同志全国邮政劳动模范称号；2005年5月1日，中华全国总工会授予王顺友同志全国劳动模范称号。
例：判断题
人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的客观依据，社会发展的需要是职业理想形成的内在因素。（ × ）
李素丽，北京市公交总公司21路公共汽车售票员。15年来，爱岗敬业全心全意为乘客服务。在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。她“岗位做奉献，真情为他人”的感人事迹在全社会引起强烈反响。
职业道德基本知识
职业道德基本知识1：职业道德的概念：是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2：职业道德的主要内容：包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
3：职业道德的基本特征：（1）鲜明的职业性；（2）内容、形式的多样性；（3）较强的适用性；（4）相对的稳定性和连续性。
4：社会主义职业道的核心和基本原则：为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。
5：职业道德的鲜明职业性的特征：反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
6：职业道德的内容和形式特征：各种职业独特的服务内容、服务对象和方式以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
形式上具体、灵活、多样，7：职业道德的适用性特征：职业道德具有很强的针对性和专业性，它只适用于专门从事本职业的人。
8：职业道德的作用：（1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；（2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；（3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；（4）有助于提高整个社会的道德风尚。
9：职业道德修养的概念：是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
职业守则10：劳动保障协理员职业守则的主要内容：1.严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策；2.热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量；3.以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务。
4.顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合；5.遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风。
11：劳动保障协理员严格执行政策的要求：认真学习深刻领会政策精神，掌握政策，结合实际自觉地严格执行和落实政策。
12：劳动保障协理员“乐业”的要求：乐业是热爱本职的基础。
职业道德基本知识
2A103J
基础知识部分
一、清点材料
连接线 4根＋1根
零件 3
表棒 1付
Chapter 2 P4-50
MF47线路板
1块
蜂鸣器一只（MF47A型专用）
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 4
Ω
×1K 面板+表头1
档位开关旋钮
电刷旋钮 正面 反面
A
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 5
电位器旋钮 1个 晶体管插座 1个
后盖+提把+电池盖 板(组合件) 1个
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
零件 6
电池夹
1.5V负电池夹1只
1.5V正电池夹1只
9V电池夹2只
档位板铭牌 1块
V形电刷
标志 （请贴好，防止东西掉进表头内部）
基础知识部分
基础知识部分
一、清点材料
Chapter 2 P4-50
色环认识的小窍门
从上页幻灯片可知，金色和银色只能是乘数和允许误差， 一定放在右边。
表示允许误差的色 环比别的色环稍宽，离别的色 环稍远。
我们用的电阻大都允许误差是±1%的，用棕色色 环表示， 因此棕色一般都在最右边。
基础知识部分
二、元器件的焊接与安装
Chapter 2 P4-50
第
第一节 职业道德基本知识
4.职业道德的衡量
一
人们对职业道德的评价和衡量，主要是通过个人信念、传统习
惯和社会舆论等方式来做出的。
章
➢内心信念是一种长期教育、培养的结果。在职业生活中，职
第三编 职业道德基础知识
第三编职业道德基础知识要点及思考题（答案）中共庆阳市委党校副教授、副校长吴登高试题模块一、基础理论与知识部分（一）单向选择题（二）多项选择题二、个人表现部分评分标准理论知识：错选、少选、多选均不得分个人表现：分值从1分到-1分不等注意事项：审题：单选还是多选；选对还是选错；读完题目靠近知识点，辨证分析问题是非标准复习方法浓缩——记住关键词稀释——关键词造句比较法，排除法做标记集中复习知识部分重点辅导第一章职业道德概述1、道德：是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论等方式来调整的人与之间、个人和社会、个人与自然之间关系的特殊的行为规范的总和。
.道德的四大领域：家庭美德、社会公德、职业道德、个人品德。
2、道德规范和法律规范的联系（1）都是国家健康发展的重要保障，维护公共生活的重要手段(2) 相辅相成、相互促进、共同发展(3) 内容有部分重叠3、道德规范和法律规范的区别：节范围不同（广；窄）调节主体不同（内心信念等；国家意志）调节方式不同“软调控”(自觉性、事前性;强制性、滞后性）与“硬控制”4、道德评价的特点：扩散性、持久性。
5、职业：人们为了满足社会生产、生活需要所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。
6、职业道德：指从事一定职业的人们，在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的，行为规范的总和。
7、职业道德的基本要素：（1）职业理想；（2 ）职业态度；（3 ）职业义；（4）职业纪律；（5）职业良心；（6）职业荣誉；（7）职业作风。
职业理想三个层次：1、维持生活2、发展个性3、承担社会义务和责任职业良心：自觉意识、自我评价职业道德的特征1、鲜明的行业性2、适用范围上的有限性3、表现形式上的多样性4、一定的强制性5、相对的稳定性6、利益的相关性9、职业道德的具体功能：（1）导向功能；（2）规范功能；（3）整合功能；（4）激励功能。
职业道德基础知识
1、道德：就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、人与社会之间的各种关系的行为规范。
2、职业道德：从事一定职业的人，在工作和劳动过程中，所应遵循的、与其职业活动紧密联系的道德原则和行为规范的总和。
3、道德与法律的区别：法律国家制定，由行政机关强制执行的；道德是依靠社会舆论，传统习惯和教育的力量起作用的。
4、学习职业道德的意义：是培养良好的职业道德行为的需要是建设社会主义物质文明的需要是建设社会主义精神文明的需要5、怎样学好职业道德课：勤奋学习，认真读书勤动脑子，认真听讲联系自我，认真实践6、职业的特性：专业性、多样性、技术性、时代性7、联合国在1958年颁布了《国际标准职业分类》，将职业分为：9大类，83个中类，284个小类，1506个细类。
8、1999年劳动和社会保障部组织制定《中华人民共和国职业分类大典》将职业分为：8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类。
9、社会分工的发展和科学技术的进步对职业的演化起着重要的作用。
10、从业资格：从事某一专业的学识、技能和能力的起点标准。
11、执业资格：国家对责任重大，社会通用性强、关系国家社会公共利益的专业实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业学识、技术和能力的必备标准。
12、职业资格证书：国家对达到职业资格规定的必备的学识、技术及能力的劳动者发给的证明。
职业资格证书制度是由从业资格证书制度和执业资格证书制度的组成。
1997年底，15类资格证书。
13、职业资格证书的作用：1.求职就业的必备条件2.胜任岗位职责的标志3.增强执业竞争能力的手段。
14、素质：人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的人的基本品质。
素质划分为：生理素质、心理素质和社会文化素质。
15、职业素质特征具有：专业性、稳定性、内在性、整体性、发展性。
16、职业素质的构成：思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身心素质。
职业道德的基本知识
职业道德的基本知识职业道德是指在从事一定职业过程中，遵循职业伦理规范，有责任感和自律性，尊重个人权利与社会公共利益的职业行为准则。
不同的职业有着不同的职业道德规范，但其核心价值都是以诚信、责任、尊重和公正为基础的。
本文将系统地介绍一些关于职业道德的基本知识。
一、职业道德的定义职业道德是在从事专业工作过程中，遵守社会道德标准的专业行为规范。
职业道德包括具体的道德规范和理念，对应于职业，其主要规定职业从业人员应当如何对待他们的职业行为、人际关系、信任和信心等方面的问题。
与一般的道德准则相比，职业道德更注重专业和技术方面的规范，依据该领域的行为规范，强调了专业职能、职业行为和社会责任等在职业中的作用和重要性。
二、职业道德的重要性职业道德在职业生涯中发挥着核心的作用，对个人和社会都具有重要的影响。
以下是职业道德的几个重要方面：1. 保障客户的利益职业人员为客户提供服务，对客户的信任和合作至关重要。
职业道德规范要求他们以客户的利益为重，维护客户的知情权和选择权，严格按照职业要求和职业标准进行服务。
2. 保护公共利益职业人员的行为往往与公共利益息息相关。
保障公众的利益和安全、减少社会矛盾、促进公共治理等方面都是职业道德的重要价值。
职业人员应该承担起适当的职业责任，强调社会权益的维护。
3. 维护职业的声誉职业人员应该遵循职业准则，维护职业道德，以良好的职业行为树立良好的行业声誉。
在遵循职业道德的前提下，根据工作要求和实践经验，积极探索新的工作方法和技巧，为行业创造价值和贡献。
三、职业道德的基本准则职业道德的基本准则和价值观念存在不同的体系和模式，但它们都强调在行业中表现出尊重、责任、公正和诚信等基本特征。
以下是一些常见的职业道德准则：1. 尊重和保护客户利益职业人员应该遵守保护客户信息的职业道德准则，确保客户的机密信息不会被使用或泄露。
职业人员需要保障客户的知情权和选择权，优先考虑客户的利益而非自己的利益。
2. 遵循职业标准职业人员应该遵守行业标准和规范，保持专业水准和技术能力。
职业道德基础必学知识点
职业道德基础必学知识点
1. 诚实守信：作为职业人员，应当保持诚实守信的原则，不撒谎、不欺骗他人，并且履行自己承诺的责任。
2. 尊重他人：职业人员应当尊重他人的权利和尊严，不歧视或对待他人不公平，保持良好的人际关系。
3. 保护客户利益：职业人员在工作中应当优先保护客户的利益，忠诚于客户，并且不利用客户信息谋取个人利益。
4. 保护机密信息：职业人员需要妥善保管和保护机密信息，不泄露给未经授权的人，并且遵守相关法律和规定。
5. 良好的工作态度：职业人员应当认真负责、积极主动地履行自己的工作职责，不推诿扯皮，并且积极与同事合作。
6. 持续学习与提升：职业人员应当保持持续学习的态度，不断提升自己的专业能力和知识水平，以适应职业发展的需求。
7. 遵守职业道德准则：不同职业领域有各自的道德准则和规范，职业人员需要遵守并遵循这些准则，不违反职业操守。
8. 客户满意度：职业人员应当以提供高质量的服务和产品为目标，尽力满足客户的需求和期望，争取客户的满意度。
9. 尽职尽责：职业人员应当尽职尽责地完成自己的工作任务，保证工作质量和效率，并且不违反职业伦理和法律规定。
10. 不参与非法活动：职业人员应当遵守法律法规，不参与任何非法活动，包括贪污受贿、行贿等行为，保持职业清廉。
职业道德的基本理论知识
职业道德的基本理论知识职业道德是指在职业活动中，遵循道德规范和原则，正确行事的一种道德行为准则。
它是职业人员在工作中应该具备的基本素养，也是职业发展和社会和谐发展的重要基石。
本文将从职业道德的定义、特点、重要性以及构建职业道德的基本理论知识等四个方面进行论述。
一、职业道德的定义职业道德是指职业人员在从事特定行业或职业活动时，应当遵循的道德规范和原则。
它涉及到职业人员的职业修养、职业操守、职业行为等方面的内容，要求职业人员具备良好的道德品质和职业道德意识，以及遵循职业伦理原则和道德规范进行工作。
二、职业道德的特点1. 客观性：职业道德是一种社会共同遵循的准则，与个人的主观意愿无关，是对职业人员行为的一种规范和约束。
2. 规范性：职业道德是有关职业行为的规定和要求，要求职业人员在工作中严格遵守一定的道德准则。
3. 行为导向性：职业道德是为了引导职业人员正确行事而设立的，它要求职业人员在工作中遵循一定的道德规范，保持良好的职业操守。
4. 社会性：职业道德是为了满足社会对职业人员行为的要求，保证职业人员的行为符合社会公共利益。
三、职业道德的重要性职业道德对于职业人员和社会的发展具有重要的意义。
1. 维护社会秩序和稳定。
职业道德的遵守可以减少职业纠纷和冲突，保护公共利益和社会秩序。
2. 增强职业人员的职业信用和声誉。
遵守职业道德可以提高职业人员的职业形象和声誉，增加他们在职场上的竞争力。
3. 促进职业发展和职业化水平提升。
遵守职业道德可以提高职业人员的专业素质和职业技能，推动职业发展和职业化水平的提升。
4. 促进社会和谐发展。
职业道德的遵守可以保障公民权益和社会公正，促进社会和谐发展和社会稳定。
四、构建职业道德的基本理论知识1. 伦理学理论。
伦理学是职业道德建设的理论基础，它研究人类行为的道德价值和规范，可以为职业人员提供道德选择和判断的依据。
2. 倫理確定性。
倫理確定性是指職業人員在遇到倫理困難和職業道德問題時，能夠正確判斷和選擇。
职业道德基础知识点总结
职业道德基础知识点总结1. 诚实守信诚实守信是职业道德的基本要求。
在任何职业活动中，都要讲求诚信，言行举止要与真实相符。
在工作中要遵循原则，不得做虚假宣传、不得利用职权谋取私利、不得传播不实消息等。
只有诚实守信，才能树立起良好的职业形象。
2. 尊重他人在职业活动中，要尊重他人的人格和尊严，不得侮辱他人、歧视他人，要避免说一些有损他人尊严的话语，要尊重别人的隐私，不得擅自侵犯他人的权益。
3. 保护客户利益在从事服务性职业时，要将客户利益放在首位，为客户着想，维护客户权益。
不得以损害客户利益为代价谋取私利，要坚守职业操守，做到公正、公平、公开，保护客户合法权益。
4. 不得利用职权谋取私利在职业活动中，不得利用自己的职权从事违法违纪行为，不得利用职权为自己或他人谋取私利，不得跨越职责范围从事与岗位无关的活动，不得滥用职权。
5. 不得泄露机密在涉及到商业机密、企业秘密等方面，要严格遵守保密义务，不得擅自泄露机密信息，不得利用这些信息谋取私利。
这是职业人员必须严格遵守的一项基本原则。
6. 不得参与不正当竞争在从事商业活动时，要遵循公平竞争的原则，不得采取不正当手段影响市场竞争，不得进行抹黑竞争对手的行为，不得进行恶意攻击或侵害他人合法权益的行为。
7. 不得违法违规在职业活动中，要遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为，不得违背职业伦理准则，不得背离社会公德，只有合法合规地开展工作，才能保持良好的职业道德。
8. 实事求是在进行职业活动时，要实事求是，不得夸大事实，不得故意误导他人，不得以不实信息误导他人。
要对所从事的工作负责任，做到言行一致。
9. 保持独立思考在职业活动中，要保持独立思考，不受他人影响，坚持独立的职业判断，不随波逐流，不被利益驱使，要经得起诱惑和考验。
10. 学习进步在从事职业活动时，要不断学习进步，提高自身素质和能力，保持良好的职业精神，不得停留在原地，要不断追求进步，不断完善自己的职业技能，适应社会变革的需求。
职业道德的理论知识
职业道德的理论知识职业道德是一种指导职业行为的道德规范。
它的重要性体现在其为职业人员提供了正确有效的行为标准和做事方式。
理解职业道德的理论知识，对人们正确认识职业道德的重要性、做好自己的岗位职责、发挥个人职业特长、推进个人职业发展都有着重要的作用。
第一, 职业道德的基本概念职业道德是一种道德行为规范，是指规定某一特定职业必须遵循的一种伦理标准, 具有强制性、规范性和专业性特征。
它是一种行业共识，代表了这个领域人们一致认可的道德观念、价值取向、行为准则和职业信条。
第二, 职业道德的形成职业道德的形成是与职业背景、职业基础和职业社群紧密相关的。
一般来说，职业道德的形成源于某种职业的特殊环境、技术要求和道德期待等方面。
职业道德的形成是一种社会历史的过程，是长期文化交流共同而成的。
经过长时间的实践，人们在理论上逐渐总结出一套合理规范的职业道德标准。
职业道德的形成是不断发展、完善和调整的过程。
第三, 职业道德的意义职业道德保障职业的稳定和社会的和谐。
一方面，职业道德保障了职业人员在工作中遵守职业规范，增强他们的职业责任意识和职业信念，使他们能够更好地为社会谋福利。
另一方面，职业道德为职业社群提供整合的共同价值和信条，使各种职业的人员能够在尊重、理解和支持的氛围中协作，共同建设和谐的社会。
第四, 职业道德应做到的原则职业道德要遵守的原则是诚实、尊重、公正、保密和专业。
职业人员应该以真诚和诚实的态度面对工作、内外部人员和各种信息;尊重他人的权利、尊严和尊重他人的工作和成就;维护公正、公开和平等的环境, 遵守相关法律和规章制度，采取合理的决策并公正地对待所有方面人员及其成果等，保守机密信息，尊重他人的隐私和机密等；充分发挥专业技能、知识和职业道德的优势，不断学习和提高综合素质，为完成职业使命做好准备。
第五，如何维护职业道德职业道德的维护需要每一个职业人员的积极努力。
首先，职业人员需要通过不断学习和实践，提高自己的职业素质、个人品质和专业知识水平，确保自己能够胜任所从事的职业。
职业道德基础知识
第1章职业道德第1节职业道德基础知识一、道德和职业道德的概念P11、道德的概念每个人都是社会中的人，必然要与社会和他人发生那样的联系。
例如，在家庭中、在工作单位里以及个人与组织、社会、国家之间的种种关系等。
如何处理好这些关系，就涉及道德问题。
2、职业道德的概念一般来说，人们的社会生活领域可分为公共生活、家庭生活、职业生活三大领域。
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
二、职业道德的主要内容（六个方面）P2职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
三、职业道德的基本特征（四个）P31、鲜明的职业性2、内容、形式的多样性3、较强的适用性4、相对的稳定性和连续性四、职业道德的作用（五点）P3职业道德主要用于调节职业活动过程中人与人之间的各种关系，规范人们在一定的职业范围内的思想和行为，对人的一生和整个社会生活都有着重大影响，它的作用主要表现在以下几个方面：1、培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗3、有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值4、有助于提高整个社会的道德风尚五、职业道德修养P41、职业道德修养的概念修养是一个合成词，“修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高，“养”原意是指培养、养育和熏陶。
修养是指一个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的确一定结果和水平。
职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
2、职业道德修养的途径与方法（1）在日常生活中培养（2）谦虚好学（3）在实践中体验，理论联系实际，做到知行统一（4）在自我修养中提高第2节劳动保障协理员职业守则（五个方面）P6一、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策1、劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证2、执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容二、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量1、“乐业”是热爱本职的基础2、“勤业”就是要做到忠于职守，尽职尽责3、“精业”就是要做到钻研业务，求实创新三、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务1、以人为本的内涵以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。
职业道德的基本理论知识
职业道德的基本理论知识职业道德是指在特定职业领域中，从事相关工作的人必须遵守的道德准则和规范。
它涉及了职业人员在工作过程中所应具备的道德素养、职业操守和道德责任等方面的内容。
职业道德的形成与发展与特定职业的性质、社会需求和道德要求等因素密切相关。
下面将从职业道德的定义、特点、意义以及相关理论等方面进行探讨。
一、职业道德的定义职业道德是指在特定职业领域中从事相关工作的人所应具备的道德准则和规范。
它是职业发展和职业实践的重要基础和保障。
职业道德的形成和发展与职业的性质、社会需求和道德要求等因素密切相关。
不同职业领域的道德要求也会有所差异，但总体上可以概括为尊重他人、认真负责、诚实守信、正直廉洁等。
二、职业道德的特点1. 职业性：职业道德是特定职业领域的道德准则和规范，是与从事该职业相关的人员息息相关的。
2. 具体性：职业道德是根据特定职业的特点和职业实践的要求而制定的，它具有明确的指导性和可操作性。
3. 稳定性：职业道德是相对稳定的，虽然会受到时代和社会变化的影响，但总体上不会轻易改变。
4. 统一性：职业道德是特定职业领域内的共同认可和遵守的道德规范，具有普遍性和统一性。
三、职业道德的意义1. 维护社会公平正义：职业道德可以约束从业人员的行为，保证他们在工作中遵守公平、正义的原则，维护社会的公正和公平。
2. 提升职业形象和社会认可度：优秀的职业道德是一个职业发展的重要标准，它可以提升从业人员和整个职业群体在社会中的形象和声誉。
3. 促进职业发展和个人成长：遵守职业道德可以引导从业人员正确行事，不断学习和提高，提升职业素养和个人能力，实现自身的职业发展和成长。
4. 维护社会秩序和稳定：职业道德的遵守可以防止职业人员滥用职权、徇私舞弊等不法行为，维护社会的秩序和稳定。
四、相关理论1. 伯纳斯理论：该理论认为，职业道德是一种自发的道德观念，它引导从业人员自愿地遵守道德准则和规范，追求道德和职业实践的高尚目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、职业道德基础理论与知识部分（每题1分，共16分）（一）单项选择题（第1－8题，共8分）1.下列关于道德的说法中，正确的是（）。
（A）道德十分稳定，它不会随着经济和社会的发展而变化（B）道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规（C）社会不能对每一个人的行为都能够做出自己的道德评价（D）动物与人一样，具有很明确的道德要求2.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员的职业道德规是（）。
（A）爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义（B）解放思想，实事，与时俱进，开拓创新（C）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会（D）权为民所用，情为民所系，利为民所谋3.对待传统文化，正确的态度是（）。
（A）顶礼膜拜（B）全盘肯定（C）一概否定（D）综合创新4.古罗马思想家贺拉斯说过这样一句话：“对朋友应视其有一天可能会变成你的敌人，对敌人应视其有一天可能会变成你的朋友。
”你对这句话的理解是（）。
（A）所有的人都是靠不住的，你只能相信自己（B）朋友也是敌人，敌人也是朋友，不要刻意分辨敌人和朋友（C）把握人的发展变化，团结一切能够团结的力量（D）任何人都不会有永恒的朋友，只会有永恒的敌人5.关于从业人员爱岗敬业的说法中，正确的是（）。
（A）强调爱岗敬业会剥夺人们选择职业的自由和权利（B）人们倾向于选择物质待遇高的岗位，说明待遇是爱岗敬业的基础（C）敬业不一定要体现在爱岗上，也不一定体现在工作上（D）爱岗敬业有助于员工在某一领域成为行家里手6.以下关于诚实守信的说法中，正确的是（）。
（A）诚实守信即无论说了什么话，都应一丝不苟地兑现（B）诚实守信的人偶尔吃亏，但符合人的长远发展的需要（C）企业经营过程中的讨价还价，违背了诚实守信的职业道德要求（D）做人不求诚实守信，但做事需要一诺千金7.下列关于节俭的说法中，你能够认可的是（）。
（A）做人节制做事俭，朋友少来感情远（B）节俭消费不超前，日文银可成山（C）生活上水平，节俭断难行（D）吃不光，喝不光，勤俭节约闹心慌8.关于创新的说法中，正确的是（）。
（A）创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的动力（B）只有真正做出科学技术发现或发明，才是真正的创新（C）对于一般的从业人员而言，干好工作即可，没有必要强调创新（D）创新需要区分工作领域，服务行业不存在创新的问题（二）多项选择题（第9－16题，共8分）9.关于道德和法律的关系，下列说法中正确的是（）。
（A）道德的适用围比法律广（B）道德规是保障社会正常秩序的第一道防线，法律是第二道防线（C）一切道德可以干预的事务，法律同样能够发挥作用（D）建设法制社会需要法律，不需要道德10.一个从日本归来的朋友介绍在日本企业的见闻，他说日本某企业有如下做法。
其中你认为可信的是（）。
（A）在抽水马桶里放三块砖头，以节约冲水量（B）一只手套破了只能够换一只，另一只破了再换另一只（C）员工离开工作岗位三步以上，要一律跑步行进（D）告诉开会的人，一秒钟值多少钱，然后让大家计算这次会议的成本11.有研究人员发现，让欧美国家和日本的企业员工同时回答“你是做什么职业的”这一问题时，欧美人一般会先说职业，后说公司：而日本人则相反。
这一差别表明。
（）（A）日本员工具有更为强烈的归属感（B）欧美人重视职业，不重视公司，日本人刚相反（C）日本员工的公司意识比欧美员工更强烈（D）说话习惯不同而已，并无实质意义12.从业人员文明礼貌的具体要（）。
（A）仪表堂堂（B）举止洒脱（C）语言规（D）待人热情13.关于职业责任的说法中，正确的是（）。
（A）当人们以什么态度对待职业责任时，职业责任便具有了道德意义（B）具有职业道德责任感的人，肯定能够顺利地履行自己的职业责任（C）干得好不好是个能力问题，是不是好好干，则属于职业道德责任的问题（D）职业责任与物质利益挂钩，履行职业道德责任则不应一味考虑物质利益（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第14－16题）1996年，开关厂（简称BK）做出了《关于提倡和实施贯彻“99＋′1′＝0”管理的决定》，把“99＋′1′＝0”作为企业文化、企业形象的主要容进行宣传。
主要容包括：（1）融入企业政务，99＋′1′＝0出效率，对企业职工，企业领导要一次性接待完毕；（2）融入企业营销，99＋′1′＝0拓市场，不让一件次品流入市场；（3）融入企业管理，99＋′1′＝0创效益，反对一点失误和一点浪费；（4）融入配套服务，99＋′1′＝0添光彩，服务第一、一丝不苟，等等。
14.上述事例说明，（）。
（A）BK人不懂得数学，其管理中的计算有误（B）无论是人还是事，只要存在一点点缺陷，应视其没有价值（C）BK具有很强的社会责任感（D）“99＋′1′＝0”广泛运用于BK活动的领域15.结合上述事例中的（1）、（2），可以这样评价BK，（）。
（A）对客户，一次没有接待完毕，下次不再接待（B）一件次品流入市场，等于所有的产品都是次品（C）接待时不能敷衍职工，不能令职工一次又一次找领导解决问题（D）一件次品流入市场，会使产品整体形象受到不良影响16.根据BK“99＋′1′＝0”的经营理念和做法，我们能够得到的启示是（）。
（A）行百里者半九十，所任何事情不能半途而废（B）干好工作、搞好经营，需要精益求精的态度（C）消极、致命的一点点坏影响，将使以前的一切努力付诸东流（D）把成绩作为历史，开拓进取，一切从零起步二、职业道德个人表现部分（第17－25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17.下班时，滂沱大雨倾天而降。
单位的人都走光了，出租车打不到，走到公共汽车站还有二百米路程，看来雨一时半晌停不了。
这时，一个平时对你很爱慕的异性同事主动提出来要用他的车送你回家，但你对这个自私自利的人中就反感透顶。
你会（）。
（A）绝对方的帮助，宁愿冒雨去等公共汽车（B）虽然平时对这人反感，但毕竟人家是助人为乐，不可拒绝他的好意（C）也许过去对这人的看法有误，应该借这个机会改变对他的印象（D）既坐对方的车，但也不改变对他的印象18.古人云：“入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。
”对这句话，我以为（）。
（A）这很正常，事情学理（B）环境是难以改变的（C）臭还是臭，但能够适应（D）说不通，难以苟同19.你平时工作已经忙得焦头烂额，但不时会有老乡、同学从外地来找你，要求你帮助他们办一些这样那样的事情，你已经无能为力。
你会（）。
（A）简单告诉他们，自己无能为力（B）心里不满，但还得应允（C）请他们吃饭，但不会帮着办事（D）细致介绍自己的工作状况20.领居家的狗总是半夜三更地叫个不停，吵得你无法入睡。
你会（）。
（A）敲墙，抗议（B）看会儿书（C）向社会居委会的人反映（D）搬家21.同事阿香特别喜欢在背地里谈论别人的私事，她的话有的没谱，有的话被证明是确有其事。
现在，她找到你，对你说：这事我本来不想告诉你，但太不一般了。
“你会说（）。
（A）“这事，我已经知道了”（B）“企业技术改造完成了吗？”（C）“我不太相信你的话”（D）“我还有事要忙，改日再说吧”22.如果你发现自己所心仪的人（不论过去或现在），恰好自己的另一位好朋友也在积极追求。
你会（）。
（A）放弃追求，让给好朋友吧（B）找好朋友直接坦白说一说（C）直接找心仪的人，主其表态（D）什么也不说，暗自努力23.有个女同事长得很美，工作也很出色，就是有点胖。
她平时最不愿意说起胖的话题。
你们相处时，你会（）。
（A）多谈工作，不谈胖瘦的话题（B）尽力赞美她的长处（C）平时多留意，找些减肥的药方给她（D）忠言逆耳，不管她爱听不爱听，总是提醒她注意克制饮食24.一些同事总爱聚集在一起聊天，发现他们在一起时，我会（）。
（A）走过去，与他们聚集在一起（B）没什么真正有意义的事情，我一般不会去凑热闹（C）偶尔也会凑过去，听一听（D）遇到这种情景，我会躲得远一点25.单位新来一位同事，是某局长的女儿，据说她是通过走关系才进来的。
大家都有意疏远她。
这时，你会（）。
（A）与大家一样，与她保持一定的距离（B）别管大家怎么样对待她，自己主动与她接触（C）先观察一段时间，等彼此熟悉了再说（D）最计太凭关系吃饭的人，鼓动大家孤立她三、单项选择题（共60道题，每小题1分，共60分。
请从四个备选答案中选择1个正确答案，将正确答案前的字母填到题目的括号，多选、漏选或误选均不得分）26.当商品和劳务的货币价格总水平出现持续下降时，经济生活就出现了（）。
（A）通货紧缩（B）通货膨胀（C）价格紧缩（D）价格下跌27.假定利率和收入均能自动调整，则利率和收入的组合点出现在IS曲线右上方，LM 曲线左上方的区域时，有可能（）。
（A）利率不变，收入增加（B）利率上升，收入不为（C）利率不变，收入减少（D）利率下降，收入不变28.一般情况下，我们将价格增长保持在（）以的称为温和的通货膨胀。
（A）3%（B）5%（C）8%（D）10%29.劳动量增加，可以促使社会总供给曲线向（）移动。
（A）左（B）右（C）上（D）下30.远期外汇交易的交割的期权交易称为（）。
（A）3个月（B）6个月（C）30天（D）60天31.交易者只能在期权到期日办理交割的期权交易称为（）。
（A）美式期权（B）英式期权（C）定期期权（D）欧式期权32.不属于中国人民银行职能的是（）。
（A）向商业银行发发放贷款（B）发行货币（C）组织全国资金清算（D）监管商业银行33.下面有关币值的说确的是（）。
（A）货币购买力与物价水平呈正相关关系（B）货币购买力（C）货币的对外价值主要看本国的利率水平（D）货币对外价值的基础是货币对价值34.下面哪项业务不属于衍生型外汇交易业务（）。
（A）外汇期权交易（B）外汇期权交易（C）场期权交易（D）择期交易35.下面关于计息的各种说确的是（）。
（A）定期存款在原定存期如遇利率调整，按存单开户日所定利率计付利息，分段计算（B）活期储蓄存款遇到利率调整，分段计息（C）活期储蓄存款遇到利率调整，以储蓄日当天利率牌价计息（D）定期存款和活期存款遇到利率调整都不分段计息36.中央银行进行公开市场操作时，效应最强烈的是（）。
（A）影响所买卖有价证券的价格和收益率（B）影响公众对一般有价证券的价格和收益的预期（C）影响企业投资成本（D）影响商业银行的储备金37.汇率变动对于国经济的影响首先是从（）开始。
（A）物价水平（B）国总供给（C）国总需求（D）就业水平38.持有现金货币最主要的决定因素是（）。
（A）现金的交易需求（B）现金的预防性需求（C）投机性需求（D）储蓄的需求39.在我国，法定利率的公布和实施由（）负责。
（A）货币政策委员会（B）国务院（C）银行业监督管理委员会（D）储蓄的需求40.假设银行存款准备金率为10%.某银行收到10，000元现钞存款，则最终可产生的派生存款额为（）。