信息工作总结

二O一一年信息工作总结
信息科
（2011年12月1日）
2011年，信息科在办公室的坚强领导下和同事们的大力支持下，紧紧围绕县委、县政府中心工作，按照“上情下达、下情上达”的总体要求，从转变服务思路、创新工作手段入手，注重政策实践结果研究，及时总结基层工作创新做法和成效，反映社会热点、焦点和难点，努力提高信息服务质量和水平，较好地发挥了参谋助手作用。

具体工作总结如下：
一、紧扣目标，扎实工作，信息工作取得新提升
（一）信息调研取得新提升。

2011年，我们深入贯彻落实县委主要领导关于“信息工作要反映工作创新、政策敏锐度”的批示精神，按照办公室领导提出的“拓宽领域、挖掘深度、服务决策”新要求，紧扣领导关注的重点和急需了解的情况，反映群众关心的热点、难点和敏感点，关注具有典型性、倾向性和苗头性的问题，深入基层，深入群众，开展信息调研工作。

截至目前，已组织开展农村“一事一议”财政奖补工作、城市卫生管理等专题调研20次，形成了具有一定价值的调研报告10篇、问题和建议信息10篇，编发《社情民意》9期11篇、《信息摘报（专报）》5期5篇、《灌云调研》1期1篇，领导批示14篇（次），调研次数、调研报告及领导批示件数同比实现大幅增长。

（二）信息报送量取得新提升。

年初，我们针对信息报送工作存在的问题，进一步完善了《灌云县党委系统信息工作考核办法》，细化了信息考核规定，实行周汇总、月通报制度，并定期召开信息员座谈会，总结阶段工作，交流工作体会，讨论推进举措，有力促
进了乡镇、部门信息报送工作的开展。

1-11月份，共收到各乡镇、各部门上报信息3108条，经采编上报《省市信息》201期546条，与2010年全年报送量1500余篇相比，实现大幅增长。

（三）信息质量取得新提升。

一是调研信息质量显着提升。

20次专题调研形成的10篇调研报告被领导批示8篇（次），10篇问题和建议类信息被领导批示6篇（次），为推动所涉专项工作的开展产生积极作用。

其中《对我县“一事一议”工作的调查与建议》先后被县委主要领导和其他县领导批示，并召开全县专题工作会议，促进了该项工作的深入开展；二是上报省市信息质量不断提升。

1-11月份，上报的《省市信息》，被省采用26条，领导言论1期，被市采用103条，专刊2篇；三是乡镇、部门上报信息质量明显提升。

1-11月份，经采编刊发《信息摘报》54期，采用信息344条，刊发期数和采用数量同比增长近50%。

（四）信息网络取得新提升。

一是创建了党委信息村直报点网络。

在全县选择了25个村为信息直报点，并特聘在直报点村中任职的大学生村干部为直报点特约信息员，将信息触角向基层延伸，加强对基层动态的掌握；二是完善了信息动态沟通平台。

实行“月通报、季座谈”制度，并创建了“灌云县党委信息qq交流群”，加强与公安、信访、财政、国税、地税等重点单位的日常联系，形成了以县委办公室为枢纽、信息重点单位为支撑、各乡镇、县直各单位为基础的信息沟通反馈平台。

（五）信息载体取得新提升。

为及时收集反映来自基层、工作一线的情况，反映群众的困难、愿望、意见和建议等，便于领导了解情况，把握问题，听取民意，5月份，我们创立了《社情民意》刊物。

目前，已编报11期13篇，被县领导批示9篇（次）。

二、转变思路，创新方式，参谋作用较好发挥
在确保信息报送的及时性、针对性和准确性前提下，我们更着力于提高信息的内涵质量。

工作中，我们重点做到四个结合开展信息工作：
（一）“信息”与“调研”相结合。

转变将信息等同于宣传的传统思路，最大限度拓展信息工作的内涵和外延，着力开展专项调研，为领导提供有情况、有分析、有建议的调研信息。

主要采取两种方式开展调研：一是组织直报点信息员调研。

充分发挥大学生村干部接触群众广、基层了解透的优势，先后组织25个直报点开展了村居资产公物管理和利用情况等实地调研10次，走访农户2000多户、近万人，为撰写调研报告提供了大量第一手资料；二是组织职能部门调研。

一方面通过出题目要求其他职能部门和单位提供材料，另一方面通过走访、座谈等方式直接就有关问题征询意见和建议，今年以来先后开展了“一事一议”财政奖补工作、水产养殖发展等调研6次。

（二）“报喜”与“报忧”相结合。

主动关注工作中存在的问题，使各类问题反映、意见建议成为信息。

一是注意收集社情民意，通过基层上报、日常走访等途径，反映群众所关心的热点、难点和敏感点，关注具有典型性、倾向性和苗头性问题，及时以《社情民意》、《信息摘报（专报）》的形式报送县领导；二是注重分析内在问题，积极发现、归纳日常工作中的种种不足，及时分析存在的思想动态以及工作“常见病”、“多发病”，以信息形式提请有关部门关注，促进工作进一步完善；三是及时反映发生在我县的紧急事件，以便上级党委领导及时全面掌握事件发展状况，作出正确决策。

如上报的《群众忧海水被污染没盐吃掀起抢购碘盐潮》被省《快报》采用，
在第一时间为省领导及时了解基层情况提供了第一手资料。

（三）“事后”与“事前”相结合。

在加强对工作经验、亮点的事后总结、归纳的同时，强调进一步拓展思路，注重前瞻性信息的撰写。

一方面，围绕县委、县政府中心工作，积极梳理、报送我县推进重点工作的措施、计划、步骤，为上级党委领导掌握、跟进重大项目情况提供参考；另一方面，针对工作中可能出现的风险和问题，以信息形式予以预警、提示，促进对问题前瞻性思考和及时防范。

（四）“被动”与“主动”相结合。

克服“坐等信息”和“二传手”的做法，时刻注意决策活动的动向，自觉主动向基层了解各项工作的部署、落实和进展情况，为领导超前谋划、及早决策提供参考。

一是通过党委信息QQ群，加强与乡镇、部门、直报点的沟通，进一步扩大信息源；二是通过定期座谈交流，培养基层信息员信息报送敏感性，对基层上报信息，积极去粗取精、发现亮点，主动加强相关工作的深度调查，对有价值的信息内容加以拓展，从而变“小信息”为“大信息”，变“零散信息”为“综合信息”，变“一般信息”为“优质信息”。

2011年，信息科虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求相比，还有一定差距，主要表现：社情民意信息数量还较少，反映我县工作成效和经验的亮点信息、特色信息还不够多，基层调研还要再深入，信息工作发展还不平衡，部分部门和乡镇上报信息数量仍然较少等等，这些问题需要我们在今后的工作中不断努力加以改进和完善。

三、高抬定位，深挖细酌，开创信息工作新局面
2012年，信息科将根据县委领导“信息工作反映工作创新、
政策敏锐度，注意政策的实践结果研究，基层反映问题，创新工作成效等信息报送工作”的批示精神，坚持“信息质量第一”的观念，突出特色，打造精品，狠抓质量，推动信息工作再上新台阶。

明年的工作主题是：强服务，创特色，树品牌。

明年的工作目标是：服务上水平，全市争一流。

重点抓好五个方面的工作：
（一）强化信息调研，提升信息服务水平和层次。

集中精力开展信息调研，潜心研究，精心编写，提高信息的内在价值，力争调研信息及时、准确、深刻、典型。

一是深入基层，把信息触角延伸到各个层面，收集第一手资料，把问题和矛盾实实在在地反映出来，找出有共性的重点和难点问题，提出综合性意见和建议，增强调研信息的前瞻性和预见性；二是创新方式，坚持传统调研与现代调研方法相结合，不仅要注重运用座谈会、走访调查、实地考察等传统方法，还要善于运用网络调查等群众喜闻乐见的调研方式，充分获取全面信息；三是拓宽渠道，通过设立电子信箱、QQ群、微博、短信等方式，广泛征集社情民意。

全年力争开展信息调研24次以上，形成调研信息20篇以上，力争在市级以上报刊刊登外宣调研文章2篇以上。

（二）突出亮点采编，全面反映我县工作创新和成效。

一是围绕中心，加强时效性信息报送。

一方面，对中央、省、市重大方针政策，重大决策部署认真做好信息反馈工作。

另一方面，密切关注全县的改革发展和重大基础设施建设、工业经济、农业产业化等重要经济工作并及时上报；二是突出特色，打造信息精品。

紧抓灌云经济社会发展的热点、亮点工作，开发有深度、有份量的“独家新闻”；三是聚集热点，加强重要信息报送。

围绕省、市下发的近期信息要点，紧盯国际、国内形势变化及本县的难点、热点、焦点问
题，及时报送适销对路的重要信息，力争信息工作在全市名列前茅。

（三）创新刊发形式，提高信息报送时效性。

一是创新《信息摘报》刊发形式，变每周一期为每周二期，提高信息时效，增加信息容量，全年力争出刊100期；二是拓宽《社情民意》采编范围，在重点抓好社情民意的反馈和调研信息的采编的同时，将国家重大方针、政策和省市重要决策部署对我县的影响，以及重大社会动态、紧急事件纳入采编范围，使领导时刻掌握工作的主动权，全年力争出刊20期以上。

（四）完善工作机制，构建高效信息工作平台。

一是进一步完善信息工作制度。

结合工作要求，对《灌云县党委系统信息工作考核办法》和《灌云县党委系统信息直报点工作考核办法》进行修订，继续坚持“每月一通报，季度一座谈”制度，促进重点部门、重点乡镇开展信息报送工作；二是进一步完善信息工作网络。

一方面要进一步明确各乡镇、各部门信息工作分管领导和信息员，并充分利用信息交流QQ群、电子信箱等方式，加强日常联系；另一方面要进一步拓宽信息收集渠道，将信息触角向基层延伸，充分发挥大学生村干部接触群众广、理论水平高的优势，广泛收集社情民意，在全县形成上下联动、渠道通畅、反映迅速、资源共享的信息工作新格局。