充电桩设施充电操作说明

充电桩设施充电操作说明

1、充电前，用户需要下载专用app或者关注我司公众号。

2、将爱车停好，取下充电枪，插枪到车上，确保连接牢固。

3、有些车辆需解锁才能充电，故先解锁车辆。

4、打开手机app，点首页的“立即充电”，弹出二维码扫码窗口，对准充电桩屏上的二维码扫码；或点“输入终端号”后手动输入屏二维码上面的桩号，点“提交”，可看到充电桩当前状态，如果状态不是“插枪”，需要检查车辆是否解锁，枪是否插牢靠等。

或者打开微信公众号，点菜单“立即充电”，再点子菜单“汽车充电”，选择扫码或者手动输入桩号，该操作与app操作相同。

5、看到枪连接状态为“插枪”后，可以点下方按钮“立即充电”开始充电，如果是公众号充电，此时会弹出支付预付费页面，用户支付后才会开始充电，app用户如果账户余额不足，会提示用户先充值，再充电。

6、默认情况下，在用户预付费足够情况下，会一直充满才主动结束充电，用户可通过手机app或公众号点“结束充电”，提前终止充电。

7、确认充电结束后，解锁车辆，拔枪，将充电枪归位，整体充电过程至此结束。

8、再次提醒用户，充电桩设施用电都是高压电，切不可强行破坏充电设备，以免有触电危险。