某公司营销方案与客户维护方案
公司营销推广活动策划方案7篇
公司营销推广活动策划方案7篇公司营销推广活动策划方案篇1一、网站建设只要美观而忽略了用户体验中小企业建设自己的官方网站，就是一个企业对外宣传的一个门脸，这是网络营销最重要的一环，如果你做的推广再好，网站内容上顾客不喜欢做多少网络推广都是白搭。
然而事实上，大部分中小企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。
这跟企业对网站建设的认识是分不开的;比如有的中小企业为了价格便宜找个几百块的模板网站就当做了官方网站了;网站建设是服务于搜索引擎优化、品牌营销、口碑营销等网络营销方式需要的，应明确企业官方网站的职能，注重企业产品或企业服务展示、客户互动、公司实力展示、客户关注点体验、客户体验等环节的建设，使企业官方网站更具有实用价值，成为一个适合于网络营销的企业官网，二、网络推广未计划就马上行动计划是给实施指明方向，所谓“谋定而后动”，我们中小企业做网络推广同样也需要先制定这样的计划，而不是毫无计划的马上行动，这样到最后你就会发现自己不知道要该干嘛。
网络推广是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合自身的实际情况，进行需求分析，制订周密可实施的网络推广计划，才能取得成功。
从开展网站建设、企业信息发布，到制订推广预算，选择网络推广的方法和产品，安排网站营销专职销售、客服等，各项工作安排到位，持之以恒，使中小企业的网络广实施顺畅，这样才能最终取得理想的网络推广效果。
三、盲目进行网上信息发布很多中小企业老板在面对网络推广的时候无所适从，认为只要不断的在网上去发布公司信息就一定有人能看的到，看到了就一定会有订单来;其实他们根本不知道自己的用户群在哪里，不知道自己的用户看了之后有什么感觉。
而就导致不少企业叫员工发送垃圾邮件，或进行信息群发到各类论坛、博客和留言簿。
反正有人的地方他就叫自己的员工去发布;大量的垃圾信息给您的用户带来的是一个不好的形象，用户看到后反而会反感，而且会带来一定的负面影响。
假如您分析了您的顾客群，顾客的喜好;给产品客户投其所好网络推广的话呢?会不会成交率更高，品牌知名度更好呢?这可想而知了吧。
一汽某汽车销售有限公司大客户销售与管理
成功原因
该管理策略的成功在于，该汽车 销售公司重视了大客户的需求和 反馈，并针对这些需求和反馈采 取了相应的管理策略，从而建立 了良好的客户关系，提高了客户 满意度。
失败案例一
背景介绍
某公司是一家新兴的汽车销售企业，其对大 客户的重视程度不够。
失败原因
由于该企业忽视了与大客户的沟通和合作， 导致大客户对该企业的信任度降低，最终选 择了其他合作伙伴，造成了巨大的经济损失
与大客户建立长期稳定的合作关系，有利于企业的可持续 发展。通过深入了解大客户的业务需求和变化，及时调整 产品和服务策略，以保持竞争优势。
团队培训
针对大客户销售和管理，企业需要定期开展团队培训，提 高销售人员的专业素质和服务能力，以更好地服务大客户 并提高销售业绩。
02 大客户销售流程
识别潜在客户
识别标准
在汽车销售行业，可以通过以下标准来识别大客户：购车频率、购车金额、对 服务的依赖程度、对品牌的忠诚度等。
大客户的重要性
收入贡献
大客户在购买产品或服务时，通常能够为企业带来较大的收 入和利润贡献。因此，企业需要重视大客户的开发和维护， 以确保他们的满意度和忠诚度。
品牌形象
大客户对于企业的品牌形象和口碑具有较大的影响。如果企 业能够为大客户提供优质的产品和服务，将有助于提升品牌 形象和市场竞争力。
。
失败案例二
背景介绍
某公司是一家知名的汽车销售企业，其对大客户的重 视程度较高。
失误原因
在一次与大客户的沟通中，该企业误解了客户的需求 ，提供的服务不符合客户的期望，导致客户对该企业 的信任度降低，最终选择了其他合作伙伴。
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大客户销售策略
贸易公司的营销方案
贸易公司的营销方案1. 背景介绍贸易公司作为一个专注于国际贸易的企业，面临着竞争激烈的市场环境。
为了提升市场份额并增加销售额，我们制定了以下营销方案。
2. 目标• 提高品牌知名度和影响力。
• 扩大客户群体并增加销售渠道。
• 实现销售额的持续增长。
3. 竞争分析通过对竞争对手的分析，了解市场现状和趋势，以及消费者需求和偏好，为制定营销策略依据。
4. 定位与品牌价值观确定公司的定位和核心价值观，以区分于竞争对手，并塑造品牌形象和声誉。
5. 目标市场识别目标市场，包括地理位置、人口统计数据、消费习惯等，以便精准定位营销策略。
6. 产品策略• 分析产品线，确定核心产品和服务。
• 提升产品质量和性能，以满足客户需求。
7. 定价策略根据产品特性、成本和市场需求制定合理的定价策略，保证利润最大化。
8. 渠道策略• 拓展销售渠道，包括线上平台和线下分销商。
• 加强与渠道合作伙伴的关系，共同推动销售业绩。
9. 促销策略• 开展促销活动，如打折、赠品等，吸引客户。
• 利用节假日和特殊时段推出限时优惠，刺激消费。
10. 市场传播策略• 制定多样化的市场传播计划，包括广告、公关、社交媒体等渠道。
• 加强品牌故事和核心价值观的传播，提升品牌认知度和忠诚度。
11. 客户关系管理建立健全的客户关系管理体系，包括客户服务、投诉处理和售后支持，提升客户满意度和忠诚度。
12. 绩效评估与调整定期评估营销策略的执行效果，根据市场反馈和数据分析调整方案，持续优化营销活动，确保实现预期目标。
特殊应用场合1. 大型贸易展会• 增加条款：1.参展前准备工作：包括展品准备、展位布置、宣传物料准备等。
2.展会期间活动安排：如演讲、产品演示等。
3.展后跟进：与潜在客户的联系和跟进工作。
• 详细说明：针对大型贸易展会的特点，需要提前做充分的准备工作，包括展品的精心选择和展位的吸引力设计，展会期间要充分利用各种机会吸引客户，展后要及时跟进潜在客户，以确保参展效果最大化。
咨询公司营销策划方案
咨询公司营销策划方案咨询公司营销策划方案1一、市场分析随着社会经济的发展，工程咨询服务行业逐渐成为市场热点。
随着城市化进程的加快和基础设施建设的不断推进，工程咨询服务的需求也在不断增加。
同时，随着国家政策的支持和鼓励，工程咨询服务行业也迎来了发展的良好机遇。
然而，由于行业竞争激烈，市场需求不断变化，工程咨询服务公司在市场营销方面仍面临一定的挑战。
二、目标市场针对工程咨询服务公司的市场营销方案，首先需要确定目标市场。
根据行业特点和市场需求，工程咨询服务公司的目标市场主要包括政府部门、建筑设计单位、施工单位等相关机构和企业。
这些机构和企业在基础设施建设、城市规划、环境保护等方面有着较大的需求，是工程咨询服务的主要客户群体。
三、营销策略1.品牌建设：工程咨询服务公司需要通过品牌建设，提升自身的知名度和美誉度。
可以通过参加行业展会、举办专业讲座、发布行业报告等方式，扩大公司的曝光度，提升品牌影响力。
2.专业服务：工程咨询服务公司需要通过提供专业化、个性化的.服务，满足客户的需求。
可以通过建立专业团队、制定个性化方案、提供全程跟踪服务等方式，提升服务质量，吸引客户。
3.联合营销：工程咨询服务公司可以与行业相关的企业和机构进行合作，共同开展市场营销活动。
可以通过联合举办活动、共同开发产品、互相推荐客户等方式，扩大市场份额，提升竞争力。
四、市场推广1.线上推广：工程咨询服务公司可以通过建立官方网站、开展搜索引擎优化、发布行业资讯等方式，提升线上曝光度，吸引潜在客户。
2.线下推广：工程咨询服务公司可以通过参加行业展会、举办专业讲座、赞助行业活动等方式，提升线下曝光度，扩大市场影响力。
3.客户维护：工程咨询服务公司可以通过定期拜访客户、提供优惠政策、开展客户满意度调查等方式，维护老客户，提升客户忠诚度。
通过以上市场分析、目标市场确定、营销策略制定和市场推广实施，工程咨询服务公司可以提升自身的市场竞争力，拓展市场份额，实现持续健康发展。
银行支行个人中高端客户维护及营销方案
银行支行个人中高端客户维护及营销方案一、维护现有中高端客户，防止客户流失：情况;个人中高端客户的资金周转较大，我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。
(四)经常组织中高端客户之间的座谈会。
每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会，听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议，对未来市场的预测，对银行下一步的发展计划进行研讨等等。
这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利，而且可以加深与中高端客户之间的感情，增强客户对银行忠诚度。
情况;个人中高端客户的资金周转较大，我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。
(二)充分关注中高端客户的日常动态。
中高端对我们的发展提供很大的资源保障，所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。
每一个中高端客户的一举一动，银行应该给予密切关注，利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。
如个人中高端客户的一些重要喜讯，银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导，及时给予关注，鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。
(三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。
通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视，了解客户更多的动态、想法，收集对银行的意见和建议，以使下一步营销更有目的、有计划。
征求中高端客户对客户经理的意见，因为客户经理营销工作的好坏，是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。
(四)经常组织中高端客户之间的座谈会。
每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会，听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议，对未来市场的预测，对银行下一步的发展计划进行研讨等等。
这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利，而且可以加深与中高端客户之间的感情，增强客户对银行忠诚度。
情况;个人中高端客户的资金周转较大，我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。
(二)充分关注中高端客户的日常动态。
中高端对我们的发展提供很大的资源保障，所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。
企业场部营销工作计划
企业市场部营销工作方案企业市场部营销工作方案企业市场部营销工作方案1 一、活动目的：开展活动的目的是处理库存产品是进步销售还是宣传推广只有明确了明的，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：活动针对的是目的市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在范围多大内哪些人是促销的主要目的哪些人是促销的次要目的这些选取的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题：主要是为促销宣传还是答谢消费者四、活动方式：这一局部主要阐述活动开展的详细方式。
有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选获得当会事半功倍，选取不当那么会费力不讨好。
在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。
不仅仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会也要深化分析^p 。
持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购置，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。
选取什么样的广告创意及表现手法选取什么样的媒介炒作这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。
八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进展后续宣传脑白金在这方面是高手，即使一个不怎样样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算：没有利益就没有存在的好处。
对促销活动的费用投入和产出应作出预算。
当年爱多VCD的“阳光行动B 方案”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进展预算，直到活动开展后，才发现这个方案公司根本没有财力支撑。
工程客户维护及拓展方案
工程客户维护及拓展方案一、前言工程客户维护及拓展对于一个企业的发展至关重要。
客户是企业生存和发展的根基，只有不断地维护老客户，同时积极地拓展新客户，企业才能不断地壮大和发展。
本文旨在探讨工程客户维护及拓展的方案，并结合具体实例进行探讨。
二、工程客户维护方案1.了解客户需求首先，工程客户维护的关键是要深入了解客户的需求。
只有了解客户的需求，才能根据客户的需求为其提供更好的服务。
因此，企业需要建立客户档案，记录客户的基本信息和需求状态，定期进行调研，了解客户的最新需求，保持与客户的密切联系。
2.定期拜访客户其次，企业需要建立定期拜访客户的制度。
通过不定期的电话拜访和定期的实地拜访，向客户了解其需求和满意度，并针对客户的反馈进行改进和调整，确保客户对企业的服务感到满意。
3.建立客户满意度调查系统同时，建立客户满意度调查系统也是非常重要的。
通过定期的满意度调查，了解客户对企业服务的评价和意见，及时解决客户投诉，并借此机会深入了解客户的需求和期望，为客户提供更好的服务。
4.建立客户服务团队另外，企业需要建立专业的客户服务团队，确保客户的需求可以及时得到响应和解决。
客户服务团队需要及时与客户沟通，了解客户的需求和意见，并及时向相关部门反馈，确保客户问题得到及时处理。
5.提供个性化的服务最后，企业需要提供个性化的服务。
针对客户的不同需求和特点，量身定做服务，提供个性化的解决方案，满足客户的需求，让客户感受到企业的关怀和体贴。
以上是工程客户维护的方案，下面将结合实际案例进行探讨。
案例分析：某工程公司在开展业务的过程中，因为缺乏有效的客户维护机制，导致一些老客户逐渐流失，而新客户的拓展也存在困难。
针对这一情况，该公司采取了以下措施：1. 建立客户档案该公司建立了客户档案，记录了客户的基本信息和需求，并定期进行更新，以便及时了解客户的需求和变化。
2. 定期拜访客户公司建立了定期拜访客户的制度，派出专人与客户进行沟通，了解客户的需求和意见，并及时做出改进和调整。
客户维护方法
客户维护方法客户维护是企业发展中至关重要的一环，良好的客户维护能够帮助企业稳固现有客户群体，提高客户忠诚度，同时也能够吸引新客户，促进企业业绩的持续增长。
下面，我们将介绍一些客户维护的方法，希望能够对您有所帮助。
首先，建立健全的客户数据库是客户维护的基础。
企业需要对客户进行分类管理，包括客户的基本信息、消费习惯、偏好等方面的数据进行整理和分析，以便更好地了解客户需求，有针对性地进行维护工作。
其次，定期进行客户回访是客户维护的重要环节。
通过电话、邮件、短信等方式，与客户进行沟通，了解客户的最新需求和意见，及时解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题，增强客户对企业的信任感和满意度。
此外，提供个性化的服务也是客户维护的有效手段。
针对不同客户群体的需求，制定个性化的服务方案，提供定制化的产品或服务，让客户感受到企业的关怀和重视，从而增强客户对企业的忠诚度。
另外，建立健全的投诉处理机制也是客户维护的重要一环。
对客户的投诉和意见及时进行记录和处理，不断改进产品和服务质量，提高客户满意度，树立企业良好的形象。
最后，通过举办客户活动，增进企业与客户之间的互动和交流，加强客户与企业的情感联系，提高客户忠诚度。
同时，也可以通过赠送礼品、优惠券等方式，回馈客户的支持和信任，激发客户再次购买的欲望。
总之，客户维护是企业发展中不可或缺的一环，只有做好客户维护工作，才能够保持客户的忠诚度，提高客户满意度，促进企业的持续发展。
希望以上方法能够对您有所启发，也希望您能够根据企业的实际情况，制定出更加有效的客户维护策略。
感谢您的阅读！。
营销拓客方案大全11篇
营销拓客方案大全11篇营销拓客方案篇（1）随着CEPA协议的签署与实施，泛珠三角市场一体化进程的加快，区域间商品和资金等要素的合理流动将进一步加强，特别是深交所中小企业板的成立，深圳作为区域性金融中心的地位进一步提高。
银行业作为金融的核心，如何服务好经济一体化，尤其是深圳国有银行如何发挥分支机构优势，为深圳区域性金融中心的建设贡献心有力量，成为打造我市金融中心的重要内容。
木文提出深圳银行业的“北拓南引客户工程”就是建议深圳金融发展与服务部门，充分利用深圳金融的“天时”、“地利”、“人和”，将“北拓南引”作为打造区域金融中心的基本策略，出台相关营销与服务指引，大力开展异地深圳金融推介会，打造深圳金融的全国性服务品牌，加快深圳区域性金融中心的建设步伐。
一、深圳金融的“北拓南引”对于打造区域性的金融中心具有重大的战略意义“北拓南引客户工程”是以深圳市场为参照系的深圳银行业的群体性客户发展战略。
“北拓”就是通过营销总部或地区总部在深的集团企业，为客户存异地(特别是珠三角)的子公司、母公司、项目、上下游客户提供系统金融服务。
“南引”就是深圳银行业主动营销异地(特别是珠三角)集团企业总部，通过提供有竞争力的金融服务方案，引导客户将总部、结算中心或将资金运作重心迁往深圳。
深圳本地中小银行早已开展跨区域营销与客户服务，深圳银行业在异地的服务，如内蒙、云南等省区已开始具备一定的品牌。
深圳本地银行开展异地跨区域服务比较突出的如招商银行，每家支行都制定了珠三角营销计划，成立专门营销小组，开展跨区域营销，营销具有以下特点：第一，重点营销国际业务、网上银行、资产业务(流贷、票据贴现)。
第二，资产业务采取低价(相对当地银行业)打入策略，通过网上银行为客户提供跨区域服务。
第三，东莞、惠州、广州等为珠三角营销重点。
第四，以优势客户为营销目标。
第五，采取以点带面的策略，即通过一个政府、一个企业、一项业务多渠道渗透，抓住上下游产业链，层层深入。
春季银行客户维护活动方案
春季银行客户维护活动方案一、活动目的春季是银行与客户之间进行密切沟通和互动的最佳时期，本活动旨在提升客户满意度、加强客户黏性，促进银行业务的长期发展。
二、活动时间本次活动将从3月1日持续至4月30日，共计两个月时间。
三、活动内容1.客户问卷调查–通过电话、短信等方式发送调查问卷，了解客户对银行服务的满意度和建议，以便银行改进服务。
2.春季福利活动–推出春季专属理财产品，吸引客户进行理财投资。
–赠送春季礼包，如优惠券、小礼品等，留给客户春节时代购使用。
3.客户生日关怀–针对过生日客户进行生日祝福，赠送生日礼品或优惠券，加强与客户的情感联系。
4.优质服务体验–提供快速贷款、优先理财等特殊服务，让客户感受到个性化、贴心的服务。
四、活动执行1.活动宣传–通过银行网站、官方微信公众号、短信、客户信函等多种途径宣传活动内容，提高客户知晓度。
2.活动执行团队–专门组建活动执行团队，设立活动督导岗位，确保活动按计划有序执行。
3.活动监控与评估–设立活动监控指标，定期对活动效果进行评估和反馈，及时调整活动方案。
五、活动效果1.客户维护–提升客户满意度，增强客户黏性，保持良好的客户关系。
2.业务提升–增加客户投资理财产品及贷款业务，提高业务量和盈利能力。
3.品牌影响–提高银行品牌形象和知名度，在同行业中树立良好口碑。
六、活动总结经过春季银行客户维护活动的开展，银行与客户之间建立了更加紧密的联系，客户满意度得到提升，业务量也有明显增长。
未来银行将持续开展类似活动，不断提升服务质量，加强客户维护工作。
以上是本文档的内容，介绍了春季银行客户维护活动方案，希望可以为您提供参考和帮助。
保客营销方案总结
保客营销方案总结保客营销是指企业通过一系列措施和策略，旨在保留和发展现有客户的市场营销活动。
本文将对某公司的保客营销方案进行总结，以探讨其效果及优化建议。
一、方案概述该公司的保客营销方案旨在通过提供优质的产品和服务，增加顾客的忠诚度和留存率，从而实现持续的业务增长。
方案主要包括以下几个方面：1. 定制个性化服务：该公司通过调研和分析客户需求，为每位客户提供个性化定制的服务。
例如，根据不同客户的喜好和购买历史，提供推荐商品和专属优惠。
2. 提供增值服务：除了基本的产品销售，该公司还提供增值服务，如售后支持、技术咨询等，以满足客户更多的需求并提升客户满意度。
3. 建立忠诚计划：公司通过推出忠诚计划，为经常购买并推荐其他客户的忠诚客户提供额外的奖励和特权，以增加他们的满意度和忠诚度。
4. 加强沟通与关系维护：公司通过定期的邮件、电话或短信等方式与客户进行沟通，关心他们的需求并及时解决问题。
同时，加强客户关系维护，建立稳固的信任基础。
二、方案效果评估经过一段时间的实施和运营，该保客营销方案取得了一定的效果：1. 提升客户满意度：根据客户反馈调查，该公司的客户满意度得到显著提升。
个性化服务和增值服务的提供，使客户能够更好地满足自身需求，从而更愿意选择该公司的产品。
2. 提高客户忠诚度：通过忠诚计划的实施，该公司成功培养了一批忠诚的客户群体。
这些客户不仅会经常购买该公司的产品，还会积极向他人推荐，进一步扩大了客户群体。
3. 增强客户口碑：由于公司加强了与客户的沟通与关系维护，客户对该公司的口碑得到了显著改善。
良好的口碑不仅有助于留住现有客户，还能吸引更多潜在客户的关注和信任。
三、优化建议尽管该保客营销方案已经取得了一定的成效，但仍有一些方面需要进一步优化：1. 加强数据分析能力：公司可以进一步提升数据分析能力，深入挖掘客户行为和偏好的规律，以更精准地提供个性化的推荐和服务。
2. 持续改进服务质量：公司应不断改进产品和服务质量，加强售后支持和技术服务，以持续提升客户的满意度和忠诚度。
客户维护方法
客户维护方法
客户维护是企业发展中非常重要的一环，它关系到企业的长期
发展和客户忠诚度。
为了保持良好的客户关系，企业需要制定一套
科学的客户维护方法，下面将介绍一些常用的客户维护方法。
首先，建立客户档案。
企业应该建立完善的客户档案，包括客
户的基本信息、购买记录、偏好等。
这样可以帮助企业更好地了解
客户的需求，为客户提供个性化的服务。
其次，定期跟进。
企业应该定期与客户进行沟通，了解客户的
最新需求和反馈。
可以通过电话、邮件、短信等方式进行跟进，让
客户感受到企业的关心和关注。
另外，提供增值服务。
除了产品本身，企业还可以提供一些增
值服务，比如售后服务、技术支持、定制化需求等。
这些服务可以
提升客户的满意度，增强客户对企业的信任和忠诚度。
此外，定期组织客户活动。
企业可以定期组织一些客户活动，
比如客户答谢会、产品体验会等，让客户感受到企业的关怀和重视。
这样不仅可以增进客户与企业的情感联系，还可以提升客户对企业
的认知度和好感度。
最后，建立客户反馈机制。
企业应该建立客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，针对客户的反馈及时做出调整和改进。
这样可以更好地满足客户的需求，提升客户的满意度和忠诚度。
总之，客户维护是企业发展中至关重要的一环，企业需要制定一套科学的客户维护方法，通过建立客户档案、定期跟进、提供增值服务、定期组织客户活动和建立客户反馈机制等方式，来维护良好的客户关系，提升客户的满意度和忠诚度，从而实现企业的长期稳定发展。
春节后客户维护方案
春节后客户维护方案
尊敬的客户：
春节将至，感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。
为了更好地为您提供服务并确保您的满意度，我们制定了客户维护方案，请您详细阅读以下内容：
1. 客户回访：在春节假期结束后，我们将主动与您取得联系，了解您在使用我们产品/服务过程中遇到的问题和需求。
我们
的客服团队将全力解答您的疑问，并提供技术支持和售后服务。
2. 定期沟通：我们将定期通过电话、邮件或在线聊天工具与您保持沟通，以了解您的最新需求和反馈。
您的建议对我们来说非常重要，我们将根据您的反馈不断改进我们的产品和服务。
3. 个性化推荐：根据您的购买记录和使用习惯，我们将为您推荐符合您需求的产品或服务。
我们将根据您的个人喜好和预算提供最合适的选择，以满足您的需求。
4. 优惠活动：为感谢您的长期支持，我们将在春节期间推出一系列针对客户的优惠活动和福利。
请您及时关注我们的官方网站、微信公众号或邮件通知，以获取最新的优惠信息。
5. 技术培训：我们将在春节后举办一系列面向客户的技术培训活动，旨在帮助您更好地使用我们的产品和解决常见问题。
培训方式包括线上Webinar和线下研讨会，敬请关注后续通知。
6. 专属礼品：作为感谢您一直以来的支持，我们将在春节后向您赠送一份专属礼品。
礼品内容将根据您的购买记录和个人喜好进行精心挑选，希望能给您带来惊喜和喜悦。
最后，再次感谢您选择我们公司的产品和服务。
我们承诺在新的一年里将持续改善客户体验，为您提供优质的服务。
如果您有任何问题或意见，请随时与我们联系。
祝您春节快乐，阖家幸福！
此致
敬礼
您忠诚的服务团队。
维护客户流程
维护客户流程首先，企业需要建立一个完善的客户信息管理系统。
这个系统可以帮助企业收集、整理和分析客户的信息，从而更好地了解客户的需求和偏好。
通过客户信息管理系统，企业可以将客户分为不同的群体，针对不同的客户群体制定个性化的营销策略，提高营销效率和精准度。
其次，企业需要建立一套完善的客户沟通机制。
良好的客户沟通可以增强客户与企业之间的互动和信任，从而提高客户满意度和忠诚度。
企业可以通过电话、邮件、短信等多种渠道与客户进行沟通，及时了解客户的需求和反馈，及时解决客户遇到的问题，从而增强客户与企业之间的关系。
另外，企业还需要建立一套完善的客户服务体系。
良好的客户服务可以帮助企业赢得客户的信任和支持，提高客户的满意度和忠诚度。
企业可以通过培训员工、建立客户服务热线、建立客户服务中心等方式，提高客户服务水平，为客户提供更加优质的服务体验。
最后，企业需要建立一套完善的客户反馈机制。
客户反馈可以帮助企业了解客户的需求和满意度，及时调整和优化产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。
企业可以通过客户满意度调查、投诉处理机制等方式，收集客户的反馈意见，及时回应客户的需求和问题，从而不断提升客户体验。
综上所述，建立和维护客户流程对于企业的发展至关重要。
一个完善的客户流程可以帮助企业提高客户满意度，增加客户忠诚度，实现持续稳定的业务增长。
因此，企业需要重视客户流程的建立和优化，不断提升客户服务水平，为客户提供更加优质的服务体验。
只有这样，企业才能赢得客户的信任和支持，实现长期稳定的发展。
营销策划方案模板范文（精选14篇）
营销策划方案模板范文（精选14篇）营销模板范文篇1一、检讨与愿景20xx年9月至今公司成立长沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大变革。
在经过快一年之后，与目标的差距还是很大的，多次投标失利，集团客户没有取得突破，人员招聘，培训没到位，人员流失大，团队发展过慢，整体业绩不理想。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场拓展，公司资源整合过程中，不断进步，业绩也稍有起色，在接下来的时间里，我们将再接再厉，把长沙易凌做大，做强。
二、长沙市场客户分析和市场潜力分析1)地产客户：地产客户是我们最重要的客户群体，也是能产生最大经济效益的客户群，长沙在售楼盘270个，待售楼盘328个，市场潜力是相当大的，目前找到负责人并跟进的项目有130多个，重点跟进客户30多个，已合作客户有潇湘国际，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。
接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。
2)大型商业机构以及各大电器品牌，如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等，在这块上我们下的功夫太少，需要加强跟进力度，长沙这块的市场还是很大的。
3)汽车销售，汽车4S店，新车上市推广或促销活动推广，长沙汽车行业做短彩信推广不是很多，人手足够的时候可以跟进，也合作客户有兰天集团。
4)大型会展，如房展、车展、服装展，在这块我们有一定的跟进，但是效果不明显，主要给本地公司占据了，在有一定条件的情况下可以做跟进。
5)金融，银行个人零售部，基金发售的推广，这些长沙基本是做内部平台的推广，不作为重点跟进客户。
三、同行业分析长沙短信市场的竞争是非常激烈的，开展短信业务的公司超过100家，比较活跃的有三十多家的样子，经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。
茉莉花开50多号人，这边最早做短信的，关系比较多，每个月都有自己的期刊，星空200多号人，是集团公司来的。
客户维护每日工作计划范文
客户维护每日工作计划范文
早上：
1. 给即将到来的客户发短信或邮件，提前问候客户的工作状态和生活状态，增加与客户的亲近感。
2. 检查昨天的客户服务情况，查看是否有未解决的问题或者客户的不满意的地方。
3. 回顾客户资料，查看是否有客户生日或者重要纪念日，提前准备礼物或者祝福语。
上午：
1. 安排客户拜访，或者电话拜访，了解客户的最新需求和优化建议。
2. 跟进客户的订单和交付情况，及时协调解决可能出现的问题。
3. 进行客户满意度调查，了解客户的看法和意见，及时做出调整。
中午：
1. 回复上午收到的客户反馈，处理客户提出的问题并给予满意答复。
2. 确保客户的午餐预订和服务，提高客户在公司的满意度。
下午：
1. 安排下午的客户拜访和电话沟通，与客户建立更紧密的合作关系。
2. 整理客户相关文件和资料，以备不时之需。
3. 进行客户数据分析，找出客户的特点和需求，为未来的合作提出建议。
晚上：
1. 跟进当天未解决的客户问题，及时回复客户提出的问题，并为客户解决困扰。
2. 安排明天的客户拜访和电话沟通，确保工作的高效性。
3. 总结当天客户服务情况，分析所遇到的问题，并提出解决方案以及今天的工作总结。
以上就是我个人的客户维护每日工作计划，当然，每个公司的工作情况都不同，这个计划只是供参考。
希望大家都可以根据自己公司的实际情况来制定更加适合自己的工作计划，从而提高工作效率和客户满意度。
工程行业客户的维护方案
工程行业客户的维护方案在工程行业，客户维护是非常关键的一环。
因为客户是企业的生命线，没有客户就没有业务。
因此，如何有效地维护好客户，保持客户的满意度和忠诚度，是每一个工程行业企业都必须认真对待的问题。
本文将针对工程行业客户维护的重要性、客户维护的策略和方法，以及客户维护的案例进行深入探讨，旨在帮助工程行业企业更好地维护客户，建立良好的客户关系，提升企业的竞争力。
一、客户维护的重要性客户维护的重要性不言而喻。
首先，客户维护可以增加企业的销售收入。
在一个成熟的市场中，开发新客户会面临一定的困难和阻力，而老客户则会更容易产生销售。
因此，维护好老客户，不仅可以维持企业的销售水平，还可以有效地提高销售收入。
其次，客户维护可以减少企业的市场营销成本。
开发新客户需要企业不断地投入资金和人力，而客户维护则可以通过保持客户的忠诚度和满意度，降低企业的市场营销成本。
再次，客户维护可以提升企业的品牌形象。
客户维护不仅仅是在满足客户的需求上做到更好，更是在关怀客户上做到更好。
通过良好的客户维护，可以增加客户对企业的信任和好感，提升企业的品牌形象。
综上所述，客户维护对于工程行业企业来说是非常重要的，不容忽视。
二、客户维护的策略和方法1. 建立客户档案，全面了解客户的需求和习惯客户档案是客户维护的基础。
企业应该建立完善的客户档案，记录客户的基本信息、消费记录、投诉记录等信息，全面了解客户的需求和习惯，为企业提供客户服务提供有力的参考依据。
2. 制定个性化的客户服务计划在了解客户的需求和习惯的基础上，企业应制定个性化的客户服务计划。
不同客户有不同的需求和习惯，企业应该根据客户的实际情况，提供个性化的服务，满足客户的需求，提升客户的满意度。
3. 提供高品质的产品和服务提供高品质的产品和服务是保持客户忠诚度的关键。
只有通过高品质的产品和服务，才能赢得客户的信任和满意度，持续地保持客户的忠诚度。
4. 及时处理客户投诉和意见反馈客户投诉和意见反馈是客户维护的重要环节。
某公司项目运营维护方案
•项目背景与目的•项目运营维护方案•项目运营维护流程•项目运营维护风险及应对措施目•项目运营维护绩效评估•项目运营维护方案优化建议录项目的起源和原因该项目自立项以来，已完成前期规划和设计，目前处于建设阶段。
项目的历史和现状项目的环境和约束项目背景介绍项目的具体目标项目成功的衡量标准项目的总体目标项目目的与目标设备维护原则定期检查预防性维修应急维修设备维护方案人员培训方案01020304培训需求分析培训计划制定培训实施培训效果评估建立项目安全管理制度，明确安全责任和要求。
安全管理制度安全培训安全检查应急预案定期组织安全培训，提高员工的安全意识和技能。
定期进行安全检查，发现和整改安全隐患。
制定应急预案，包括火灾、地震等突发事件应对措施，确保员工安全和设备财产安全。
安全管理方案质量管理体系质量控制不合格品处理质量改进质量保障方案设备维修保养根据设备运行状况，制定维修保养计划，包括定期更换零部件、润滑保养等，确保设备长期稳定运行。
设备日常检查定期对设备进行日常检查，包括外观、性能测试等，确保设备正常运行。
设备更新换代根据设备使用年限、技术更新及公司业务发展需要，对设备进行更新换代，提高生产效率及产品质量。
设备维护流程培训需求分析培训课程设计培训实施与评估030201人员培训流程安全规章制度安全培训安全检查与整改安全管理制度质量管理体系建设原材料质量把关生产过程质量控制质量保障流程详细描述4. 加强设备操作人员的培训，提高操作技能和安全意识。
总结词：设备故障是项目运营中常见的风险，需制定详细的应对措施。
3. 配备备用设备和零部件，以备不时之需。
010203040506技能。
2. 确保工作场所符合安全标准，进行定期的安全检查和维护。
4. 建立紧急救援机制，及时处理突发事故。
01总结词：安全事故风险是项目运营中不可忽视的风险，应采取预防和应对措施。
02详细描述031. 建立完善的安全管理制度和应急预案。
042. 定期进行安全风险评估，及时发现和解决潜在的安全隐患。
客户维护营销方案
客户维护营销方案背景客户维护是企业中非常重要的一个环节，它包含了与客户的关系维护、需求理解、沟通、服务等一系列的任务。
成功地维护好客户关系，对于企业来说是至关重要的。
营销则是企业中另一个重要的环节，它是在理解客户需求的前提下，通过各种方式传播公司的产品或服务，从而获得销售机会，为企业带来收益。
因此，客户维护和营销的相互配合是企业发展必不可少的一部分。
方案为了将客户维护和营销结合起来，我们提出以下方案：1. 建立客户数据建立客户数据库，包括客户的基本信息和消费习惯等数据。
可以通过公司内部的系统或第三方工具来收集这些数据，并对其进行分类、整理和分析。
2. 建立交易记录将客户的交易记录存储在客户数据库中，这样可以更好地了解客户的消费习惯、需求和喜好。
同时，通过交易记录可以及时了解客户的近况，从而能够更好地为他们提供服务。
3. 生成客户画像通过客户数据和交易记录的分析，可以为每个客户生成一个客户画像，包括客户的基本信息、消费习惯、需求和喜好等。
通过客户画像，可以更好地了解客户，从而为客户提供更加个性化的服务和营销活动。
4. 制定营销计划根据客户画像和营销策略，为每个客户制定一个个性化的营销计划。
这个计划包括利用多个渠道向客户推广产品或服务的方式、时间和内容等。
这种个性化的营销计划可以更好地满足客户的需求，提高他们的满意度和忠诚度。
5. 实施营销活动实施营销活动时要注意客户的反馈，通过收集客户的反馈信息，及时调整营销策略，提高营销活动的效果。
同时，也要注意保护客户的隐私，避免泄露客户的信息。
6. 定期维护客户关系客户是企业的重要资源之一，为了能够保持客户的忠诚度和满意度，企业需要定期维护客户关系。
我们建议企业定期进行客户满意度调查，及时了解客户的反馈和需求，及时解决客户的问题和投诉，从而提高客户的忠诚度和满意度。
结论客户维护和营销的相互配合是企业发展必不可少的一部分。
本文提出了一个客户维护营销方案，力求从建立客户数据库到制定个性化营销计划、实施营销活动、定期维护客户关系等多个方面，为企业提供全面的建议和指导。
老客户维护方案范文
老客户维护方案范文老客户维护方案篇一一、元旦期间已成交客户及意向客户维护方案：主题：庆圣诞〃迎元旦〃感恩活动时间：2022-12-20至2022-12-31礼品：东北大米10kg(某某某特制)目的：做形象，充分挖掘已购客户转介绍方方案细则：2、在预约时间段，置业顾问、销售经理等带公司礼品、宣传物料登门拜访，并宣传老带新奖励政策，了解客户家庭情况，以便进行客户归类(政策细则：老带新成交客户，老客户享3000元加油卡或现金奖励。
新客户购买商铺其中签约总价30万，直接抵扣现金10000元;签约总价15万以上，抵扣现金8000元;签约总价15万以下，抵扣现金5000元)。
4、公司针对客户家庭情况，在商场举办客户感兴趣的比赛，如：“某某某”儿童绘画、书法大赛、某某某——大型公益相会、老年歌唱比赛等，从而达到与客户互动的效果。
二、春节期间已成交客户及意向客户维护方案：主题：新春送福至—某某某时间：2022-2-10至2022-2-17礼品：新春对联、福字等春联套装一套，春联为某某某特制地点：市场北厅售楼处目的：建立忠诚的客户群体方案细则：置业顾问通知所有已成交及意向客户，来访均赠送新春礼品一份。
三、维护客户的程序：2、拜访后对客户进行评估分级3、制定客户维护方案、根据几次约访客户情况汇总：(1)、A类客户：传播型客户，对于这种客户的维护方案为：节假日、生日给客户发送生日短信、上门拜访、邀请参加公司的各种活动，送公司礼品及宣传载体。
B类客户：生日及节假日去电祝福;C类客户：生日及节假日短信祝福。
(2)行政文员每月建立客户生日短信台历;(3)忠诚客户奖励计划：旅游奖励(港澳游、韩国游、邀请客户到哈尔滨参加冰雪大世界等)、答谢会。
细则：为公司带来新客户并成交的不低于5套的即可享受。
4、老客户带新客户成交后的拜访我们的宗旨是：让客户习惯我们的服务并产生依赖!老客户维护方案篇二开发十个新客户不如维护一个老客户1.有一个或者一组员工去做维护老客户的工作(一定是稳定的而且是忠实可靠的)2.必须有自己的具有特色的企业文化让老客户信赖达到口碑的作用。
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包钢稀土---- 法人评价一．基本情况公司前身包钢稀土三厂成立于1961年,主营稀土深加工产品,稀土新材料生产,销售,稀土高科技应用的产品开发,生产,稀土产品出口,是目前我国稀土工业规模最大的生产厂家. 包头钢铁公司稀土三厂及选矿厂稀选车间的资产经评估,并经国家国有资产管理局国资评(1997)397号文批复确认:净资产为15634.23万元.1997年1月,内蒙古自治区人民政府内政股批字(1997)1号文批准,以包头钢铁公司所属稀土三厂及选矿稀选车间为基础,以募集方式改建设立公司.二．资信状况2007年9月，包钢公司生产的钐铕钆富集物、镨钕系列稀土产品、混合稀土金属被内蒙古自治区人民政府评为“内蒙古名牌产品”2008年12月，包钢稀土被评为改革开放30年内蒙古创新型企业先锋联合资信评估有限公司近日发布跟踪评级报告，决定维持内蒙古包钢稀土（集团）高科技股份有限公司主体长期信用等级为AAˉ，评级展望为稳定，并维持“09稀土CP01”和“09稀土CP02”的信用等级为A-1。
目前公司产品毛利率处于较高水平，债务结构有所改善，现金类资产充足，对待偿还的短融资券具有较好的保障能力。
考虑到公司收储带来的市场影响力，2010年以来行业的发展趋势向好等因素，公司信用基本面有望保持稳定。
三．经营管理在加强资源管理、控制总量的基础上, 以推进全面预算管理为核心,以促进销售为龙头,狠抓提产降本增效工作,使2007年生产经营等各项指标再上历史新台阶. 1、推行全面预算管理,提高生产经营水平2、巩固并加强"五统一"管理成果,进一步延伸稀土产品的市场控制力3、顺利完成包钢集团内部稀土资产的整合,公司集团化、规模化管理趋势明显增强4、电池极板和动力电池两条生产线投入生产5、一车间萃取厂房恢复建设工作完成6、加大科技创新的投入,促进生产和环保工作的协调发展7、进一步强化内部控制制度的建设,保证公司依法经营,规范决策8、产品质量工作取得新成绩公司注重产品质量工作, 通过不断加大技术创新、科技投入,推进品牌战略,使产品质量的不断提高.公司坚持"为客户提供最优质的产品与服务"的经营理念,产品质量和品牌取得国家、内蒙古自治区和包头市的多项殊荣, 为公司树立了良好的形象,增强了企业的核心竞争力.-----------市场评价市场状况及前景：2007年镨钕价格大幅上涨，金属钕最高上涨至35万元/吨，之后一路下滑，在23万元/吨-26万元/吨徘徊。
2008年以来，氧化镨钕、金属镨钕价格疲弱自今年3月下旬以来，总体来看，今年上半年，在价格总体下降的情况下，客户仍主要以消化存货为主，导致产品需求仍不旺盛。
由于一季度末产品价格跌至低点，公司当季产生亏损，到二季度末，产品价格上涨20％后，公司当季才开始实现盈利。
产品竞争力：从行业来看，多年来，国家一直在努力控制稀土的盲目开采和出口，但结果并不理想——我国虽手握丰富的储量，却在国际上没有定价权，稀土卖出了土价！包钢稀土短时间即突破了长达半年的整理平台，后市投资机会依然值得期待。
中信建设有色行业分析师张芳向《每日经济新闻》表示，从策导向来看，府会限制稀土产量，因此，公司传统稀土产品的增长主要看价格。
随着稀土收储预期的来临，公司产品价格稳中上涨是预期中的事情。
目前的价格下，公司全年已经可以扭亏为盈。
此外，在新能源领域，公司未来有望迎来新的业绩增长亮点。
包钢稀土是目前上市公司中产业链最为完备，从上稀土资源延伸至电池原材料（贮氢合金粉）、电池总成（镍氢电池）、电机材料（钕铁硼、氧化钕），有望全面受益于当下炙手可热的新能源汽车行业。
公司年产700万只的镍氢电池项目预计将于明年投产，如果明年达产，前景将十分看好。
相关因素：稀土是稀有宝贝,也是内蒙古自治区最主要的战略资源。
从现在来看,内蒙古的白云鄂博的稀土储量在中国占到75％左右,每年生产稀土氧化物是5万吨,出口只占到稀土氧化物的6％内蒙古关于稀土产业发展的政策:一是对稀土产业实施必要的宏观调控二、要合理调整稀土矿的生产结够三、内蒙古控制稀土资源的目的是为了实现稀土产业化四、内蒙古正在和国家有关部门协商请示建立稀土储备制度,从而使稀土价格能够更加稳定。
财务评价包钢稀土因素大类因素小类指标2009 2008 2007 平均值财务因素盈利能力净资产收益率12.93 12.06 14.83 13.27333销售利润率0.04 0.08 0.23 0.116667 营运能力应收账款周转率7.307 8.342 8.824 8.157667存货周转率204 116 145 155 偿债能力资产负债率61.382 61.655 48.302 57.113速动比率0.81 0.86 0.786 0.818667利息保障倍数————增长能力销售收入增长率-19.5873 29.0036 55.3344 21.58357每股现金流净现金流量0.057 0.884 0.007 0.316招行点金公司营销方案一、背景资料招商银行“点金”公司金融服务以客户需求为导向，通过创新产品和服务，为企业量身定制专业、创新的解决方案，提升客户价值，与企业一起在运用现代金融专业知识、工具和技术的过程中实现共同的成长，并成为模范的企业公民。
“善用金融，进步有道”是招商银行点金品牌向社会提倡的和谐金融服务理念。
“善用金融”之“善”，寓意为银企互动合理而主动地运用金融，创造和谐的金融生态；“进步有道”之“道”，寓意为银企共同采用正确的方法，实现和谐共进，成为合格的企业公民。
招商银行认为品牌重塑应该延续招商银行一贯优良的品牌形象以及“点金理财”对公品牌的良好影响，进一步塑造招行对公业务的优势形象，必须反映现代金融服务体系下的招行业务特色。
坚持以客户为中心，并且承担应尽的社会责任。
传播手段要达到国际先进银行的传播水准。
二、营销目标通过现代金融具有指引价值、高效获得和快速安全的产品架构，提供给企业有嵌入式、组合化和多层次的业务选择。
这样一来，不仅能够让企业迅速得到他们“想要的服务”，而且能让他们明确“需要什么样的服务”，并能知道他们的银行伙伴还能“提供什么样的服务”。
1、以客户体验为中心。
2、强调银行提供现代金融服务的社会责任。
3、致力于建立新型的银企关系：全方位的深入合作并实现共赢的关系。
４、品牌架构：以客户体验为中心”善用金融进步有道有关的构图设计，是国内商业银行中真以客户为中心的设计，以客户和银行人员的深入交流作为画面主视觉中心。
对于品牌宣传策划的延展性，招商银行认为产品应该创新、日新月异，品牌架构需有扩展性和连续性，合而不同，独格创新！随着整体品牌形象推出后，招行随之开展更具针对性的专业化的产品宣传，如现金管理、网上企业银行等。
在宣传形式上，不仅要突出子品牌各自的产品特点，还要使其在内涵意义和表达风格上与整体品牌形象一脉相承。
因此，招行在今年陆续推出的现金管理、网上企业银行、银关通等策划方案中，均延续了“以客户为中心”的服务理念，强调银企关系的持续提升。
主要视觉形象均突出人与人之间的互动沟通，共同迈向双赢。
三、营销渠道1、网络银行：招商银行在一边适度推广营业网点，一边很早就推出二十四小时自助银行，并实现全国ATM机联网，在一定程度上弥补了网点不足给客户带来的困难，同时，依靠互联网技术，开展多种网上服务，更使招商银行的服务渠道大大地完善了。
2、客户经理，队伍建设3、公关传播4、专业活动：绿色金融；产品创新；合规性客户经理培训。
5、电子直邮6、整合营销：1）行业营销团队：加强大客户营销，协调各分支机构力量进行集中营销和全行联动；实施行业聚焦，强化行业的产品设计优势。
2）点金俱乐部：这是招行树立“点金”品牌后为更好服务高端客户而搭建的营销新平台，不仅是一个银企交流沟通的平台，也是实现客户价值最大化，让战略客户享受尊崇服务的平台。
四、营销策略现代企业营销的着眼点已不仅仅局限于开发优良产品、给予有吸引力的价格，而逐渐扩展到与公司的顾客、零售商和供应商保持良好的关系与沟通（开展关系营销）。
促销组合在公司与其利益攸关者之间保持良好的沟通起着不可或缺的作用。
促销组合包括广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销和直接营销等五个部分。
招商银行自1987年在深圳成立以来，其促销组合一直围绕其整体战略思想（即科技领先、管理先进、服务一流、信誉卓著）展开，并根据外部环境的变化以及不断推出的新产品和新服务，开展不同方式的促销组合。
1、整体形象的宣传招商银行在目标市场对其企业的整体形象采取了“密集型轰炸”式的宣传策略：①根据深圳总行的整体发展战略，在目标市场设立分行，广布营销网点，在全国范围内宣传与树立招行的企业形象。
②利用新产品的新闻发布会形式宣传招行的整体企业形象。
③举办宣传促销活动。
④利用互联网技术加强宣传。
1999年与联想公司、新浪网、搜狐、网易、8848网上超市举办为期两个月的“奔向新世纪，精彩网上行”网络生活宣传推广活动，并在全行范围内举办为期两个月的“银企网上行，共创新世纪”为主题的网上企业银行服务大规模宣传推广活动。
⑥请国家领导人题词，增大企业的知名度。
⑦在目标市场的主要干道及人员聚集地，利用巨型广告牌、广告灯箱等2、新产品的推介招商银行现有各类产品几十种，对于招行新产品的推介仅以“一卡通”为例进行阐述。
招行“一卡通”集购物消费、电话银行、证券电话自助转账、自助缴费、网上支付等十余种功能。
在设计“一卡通”的营销策略时，以个人消费者为主要目标传播受众；采取电视、报刊、广告牌、新闻发布会等形式，广泛宣传“一卡通”的功能及便利条件，同时，在各大商场及购物中心门口设立宣传专柜，不仅发放各种宣传材料，也可以现场办卡。
招行“一卡通”的促销是非常成功的，在短短几年的时间里，“一卡通”的用户已达到1000万户，并跃居为国内银行卡的前几名。
从招商银行的促销策略来看，该行一直以客户为中心，以高质量服务为宗旨，审时度势，根据市场的变化及用户的需求，及时推出符合用户需求的新产品，并在促销的策划上推陈出新，可以说：卓越的品质、服务的人性化、新颖实用的促销手段是招行促销策略成功的法宝客户维护方案一、客户关系维护的对象和目的1．对象客户关系维护以现有客户为重点，同时也包括未来客户和潜在客户。
2．目的客户关系维护的目的在于巩固同客户的关系，维护双方的合作利益，实现合作双方的双赢。
3．客户构成分析二、客户关系卡的制作和使用1．客户关系卡的制作客户服务人员根据固定的格式编制客户关系卡片，卡片的内容包括客户姓名、工作单位、职位、住址、联系方式等。
2．客户关系卡的管理公司对客户关系卡实行区别化管理。
主要根据客户的重要程度划分为重要客户和一般客户，对于重点客户应该单独管理，制作重要客户的客户关系卡。