广西农村信用社(合作银行)网银使用手册
农村信用社核心业务系统操作说明
![农村信用社核心业务系统操作说明](https://img.taocdn.com/s3/m/c1de9e926e1aff00bed5b9f3f90f76c660374c47.png)
农村信用社核心业务系统操作说明2. 双击桌面上的农村信用社核心业务系统图标,启动系统。
3. 在登录界面,输入用户名和密码。
4. 点击“登录”按钮,进入系统主界面。
二、查询账户余额1. 在系统主界面,点击“账户查询”。
2. 在账户查询界面,选择需要查询的账户类型和账号。
3. 点击“查询”按钮,系统会显示该账户的余额信息。
三、办理存款业务1. 在系统主界面,点击“存款业务”。
2. 在存款业务界面,选择存款类型和存款账户。
3. 输入存款金额。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理存款业务。
四、办理取款业务1. 在系统主界面,点击“取款业务”。
2. 在取款业务界面,选择取款账户。
3. 输入取款金额。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理取款业务。
五、办理转账业务1. 在系统主界面,点击“转账业务”。
2. 在转账业务界面,选择转出账户和转入账户。
3. 输入转账金额和转账备注。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理转账业务。
六、办理贷款业务1. 在系统主界面,点击“贷款业务”。
2. 在贷款业务界面,选择贷款类型和贷款账户。
3. 输入贷款金额和贷款期限。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理贷款业务。
七、办理还款业务1. 在系统主界面,点击“还款业务”。
2. 在还款业务界面,选择还款账户和还款方式。
3. 输入还款金额和还款日期。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理还款业务。
八、办理转存业务1. 在系统主界面,点击“转存业务”。
2. 在转存业务界面,选择转出账户和转入账户。
3. 输入转存金额。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理转存业务。
九、办理查询业务1. 在系统主界面,点击“查询业务”。
2. 在查询业务界面,选择需要查询的业务类型。
3. 输入查询条件。
4. 点击“查询”按钮,系统会显示相关的查询结果。
十、修改个人信息1. 在系统主界面,点击“个人信息”。
2. 在个人信息界面,选择需要修改的信息项。
广西农村信用社(合作银行)网银使用手册课件
![广西农村信用社(合作银行)网银使用手册课件](https://img.taocdn.com/s3/m/fbc792f4f021dd36a32d7375a417866fb94ac07f.png)
保护个人信息与账户安全
定期更换密码
建议用户至少每3个月更换一次密码,降低 被破解的风险。
不要在公共网络上使用网银
公共网络环境存在安全风险,建议在安全的 私人网络环境下使用网银。
不要轻易透露个人信息
避免向任何人透露个人信息和账户信息,防 止诈骗和盗刷。
安装安全软件
使用可靠的杀毒软件和防火墙,及时更新病 毒库和操作系统补丁。
广西农村信用社(合作银行)网银使 用手册课件
• 网银系统介绍 • 网银系统登录与操作 • 网银系统安全保障 • 问题解答与售后服务
01 网银系统介绍
网银系统的定义与特点
定义
网银系统是一种基于互联网的银行服务系统,客 户可以通过电脑或其他智能设备访问银行网站或 使用网银客户端软件,进行账户查询、转账、支 付等银行业务操作。
提供了广西农村信用社(合作银 行)网银的客服联系方式,包括 电话、邮件、在线客服等。
说明了如何联系客服,以及客 服的工作时间和回复时间。
说明了寻求帮助的流程,包括 填写求助表单、等待客服回复 等。
售后服务与反馈机制
介绍了广西农村信用社(合作银 行)网银的售后服务政策,包括
退换货政策、维修政策等。
提供了用户反馈渠道,包括在线 反馈、电话反馈、邮件反馈等。
安全退出网银系统的操作
点击网银首页的“退出”按钮
关闭浏览器窗口
确保在完成操作后点击退出按钮,以安全 退出网银系统。
在退出网银系统后,应立即关闭浏览器窗 口,清除浏览记录和临时文件。
定期清理浏览器缓存
使用双重认证
定期清理浏览器缓存,确保个人信息和账 户信息不被他人窃取。
部分网银支持双重认证功能,建议开启该 功能,提高账户安全保障。
农村信用社农信银系统电子汇兑业务操作规程
![农村信用社农信银系统电子汇兑业务操作规程](https://img.taocdn.com/s3/m/f1bd23f659eef8c75ebfb3cd.png)
农村信用社农信银系统电子汇兑业务操作规程第一部分业务处理手续第一章基本规定第一条农信银支付清算业务网络系统(以下简称农信银系统)电子汇兑业务是指付款人委托其开户的农村信用社(含农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行,下同)将款项支付给异地收款人的结算方式。
第二条电子汇兑业务主要包括汇兑、委托收款(划回)、托收承付(划回)业务。
第三条通过农信银系统发起和接收电子汇兑业务的入网机构分别称为汇出社(行)和汇入社(行)。
第四条办理汇兑业务的营业网点至少设置业务主管、录入员、复核员三个岗位,其中业务主管由委派会计或以上柜员担任,录入员与复核员不得为同一人。
第五条汇兑是汇款人委托农村信用社将其款项支付给异地收款人的结算方式。
第六条委托收款是收款人委托农村信用社向付款人收取款项的结算方式。
农信银系统委托收款(划回)业务是指付款人开户社(行)收到收款人开户社(行)寄来的托收凭证及债务证明,审核确认后,通过农信银系统将款项划给收款人的结算方式。
第七条托收承付是根据购销合同由收款人发货后委托农村信用社向异地付款人收取款项,由付款人向农村信用社承认付款的结算方式。
农信银系统托收承付(划回)业务是指付款人开户社(行)收到托收凭证后,付款人承认付款,并由付款人开户社(行)通过农信银系统将款项划给收款人的结算方式。
第二章会计科目设置第八条资产类科目及账户第九条1124科目下设置“112401存放农信银中心款项”二级科目。
用于核算省中心存放农信银中心清算款项。
本科目增加时记借方,减少时记贷方,余额反映在借方。
第十条负债类科目及账户第十一条2621科目下设置“262124农信银待处理应付清算款项”及“262125农信银委托收款划回”二级科目。
第十二条262124科目设置“262124-1农信银待处理应付清算款项-汇兑”账户,用于核算在办理农信银汇兑业务中无法入客户账时的挂账款项。
汇出社(行)接到无法直接入账的款项或原汇款账户状态异常的退汇业务时,借记有关科目,贷记本科目;将款项汇出或解付收款人时,借记本科目,贷记有关科目;本账户余额反映在贷方。
广西农村信用社个人网上银行常见问题
![广西农村信用社个人网上银行常见问题](https://img.taocdn.com/s3/m/76fd7f21ba0d4a7302763aed.png)
广西农村信用社个人网上银行常见问题广西农村信用社个人网上银行常见问题1.个人用户如何开通网上银行服务?答:您需携带本人银行卡/存折及有效身份证件到我社(行)营业网点申请开通。
2. U-key必须在网点购买吗?U-key与普通U盘可以通用吗? 答:如果您需使用我社(行)提供的网上银行数字证书认证服务,请到我社(行)的网点申领指定的U-key。
普通的U盘不能与U-key通用。
3.如何下载数字证书?答:我社(行)个人网上银行证书用户使用认证中心颁发的数字证书,证书必须存放在我社(行)专用的U-key中。
您在办理了网上银行开户手续后,登录我社(行)网上银行网站,选择“个人网上银行”,进入“相关下载”,按照网页上的提示操作,即可完成U-key 驱动程序的安装和证书的下载。
4.为什么插上U-key,电脑无法识别?答:在使用U-key前应首先要检查您是否已经安装好 U-key的驱动程序。
第一次插入U-key时,应自动弹出安装驱动程序。
若由于系统限制,没有自动弹出界面,应点击U-key 所在盘符手动安装,详见U-key使用说明。
U-key驱动程序正确安装完成,插入U-key时在电脑右下角应有图标。
5.如果第一次下载证书失败,该怎么办?2 答:为了保证证书的唯一性,证书只能被成功下载一次。
若第一次下载证书失败,您可以继续尝试下载证书。
若因网络速度等原因,证书未能正确下载到您的U-key中,您可携带有效证件和签约银行卡/存折到营业网点办理重发两码,并重新下载证书。
6.为防止U-key丢失或者数字证书损坏,能备份用户证书吗? 答:为了保证网上银行的安全,请不要将证书备份到 U-key之外的任何地方。
若您的U-key丢失或者数字证书损坏,您可持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社(行)营业网点办理补发证书及U-key重新申领手续,重新下载数字证书即可正常使用。
7.U-key的初始密码是多少?答:U-key的初始密码是123456,为确保您的使用安全,首次使用请立即修改您的U-key密码。
信用社企业网上银行业务操作规程
![信用社企业网上银行业务操作规程](https://img.taocdn.com/s3/m/4397d4f65fbfc77da269b1af.png)
ⅩⅩ农村合作金融机构企业网上银行业务操作规程(暂行)第一章总则第一条为规范ⅩⅩ省农村合作金融机构(以下简称ⅩⅩ农金)企业网上银行服务的操作和管理,特制定本操作规程。
第二条ⅩⅩ省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应严格审查企业提交材料的真实性、完整性、合规性和有效性,核实企业客户经办人员身份,并按照本操作规程要求规范内部管理和操作行为。
第三条ⅩⅩ省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应确保综合业务网络系统记录的客户信息真实有效,在办理相关业务过程中如发现综合业务网络系统客户信息记录有误,应及时纠正。
禁止为客户信息记录不全、无效或存在错误的企业注册开通网上银行服务。
第四条企业必须在其活期存款账户开户行申请注册开通网上银行服务。
第五条本规程所称注册行是指为企业办理网上银行服务注册开通手续的ⅩⅩ农金营业网点。
第六条ⅩⅩ农金向企业提供网上银行专业版服务。
采用预植数字证书方式对企业客户身份进行识别和认证。
第二章注册管理第七条企业申请注册开通网上银行服务,应指定双人到其活期存款账户开户行填写《网上银行企业客户服务申请表》办理注册开通手续,并提供授权委托书、企业组织机构代码证原件及复印件、营业执照原件及复印件、法人代表身份证复印件、授权经办人身份证原件及复印件等。
经办人对企业提交的申请材料初审通过后,在相关材料复印件上批注“申请注册网上银行服务”及日期,向企业经办人员提示网上银行风险,在得到企业经办人员认可后,与企业签订《电子银行企业客户服务协议》,依据申请表在网上银行管理平台为企业办理网上银行注册开通手续,处理完成后在授权委托书和申请表上加盖经办人员名章,连同其他申请材料及服务协议转交复核员复审。
复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表内容相一致。
审核通过后,在授权委托书和申请表上加盖复核员名章和业务受理章,在企业客户服务协议上加盖复核员名章和业务公章,将申请表第一联作为业务受理凭证,授权委托书及身份证复印件作附件,企业客户服务协议银行留存联、企业组织机构代码证及营业执照专夹保管,将申请表第二联、企业客户服务协议客户留存联及其他申请材料交还企业经办人员。
广西农信网上银行安全策略
![广西农信网上银行安全策略](https://img.taocdn.com/s3/m/0ad96e62783e0912a2162af3.png)
广西农信网上银行安全策略一、安全使用提示客户在使用网上银行过程中应注意防范风险,由于客户自身原因导致客户账户信息泄露、资金被盗、被他人进行恶意操作等,其产生的责任由客户自行承担。
网上银行使用安全措施包括但不限于以下方式:1. 登录正确网址。
访问我社(行)网站时请直接输入https://。
建议将我社(行)网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中,注意不要采用超级链接方式间接访问我社(行)网站。
为有效识别假网站,客户可自行预留信息验证服务,客户应该妥善保管预留信息,除在我社(行)网上银行办理业务时使用外,不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留信息内容。
登录网上银行后,请查看登录首页上的提示的“上次登录时间”及“预留信息”和实际情况是否相符,如发现异常情况请及时与我社(行)联系。
2. 保护好账户信息和密码。
密码输入或设置都应该由客户本人亲自操作,不应由他人代办;应按照机密原则设置复杂性强、安全性高的密码,尽量使用数字和字母组合且密码长度大于6位,避免使用容易被非法破译的密码,如“111111”、“aaaaaa”、“123456”或姓名、生日、电话号码、身份证号、银行账号、姓名拼音等与本人明显相关的信息作为密码;不要将密码透露给他人,包括自称银行工作人员在内的任何人,或让他人窥视;妥善保管并经常更换登录密码;避免将网上银行登录密码、PIN码与柜面交易密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码;不要在计算机上保存密码;不要将密码书写于纸张或卡片上。
签约网银时应提供正确的客户信息,并给予妥善保管,若手机号或地址等若相关信息变动时请尽快通知银行。
3. 正确使用安全认证工具。
(1)若安全认证工具为U-key,请保护好并正确使用U-key。
U-key 是保证网上银行交易安全的重要工具,应从我社(行)营业网点申领。
领取后请注意妥善保管好U-key及U-Key密码。
客户在网上银行办理相关业务时,应按照系统的提示将U-key插入计算机并按键,完成网银交易后,请立即退出网银系统并将U-key从计算机上拔出。
开通农村信用社网上银行步骤
![开通农村信用社网上银行步骤](https://img.taocdn.com/s3/m/20b22e6fddccda38376bafa5.png)
1 开通农村信用社网上银行步骤
首先打开浏览器在百度搜索你持卡的所属农村信用社银行。
要注意认准是带有百度认证的官方网站。
切莫随意点击其他伪冒网站。
进入银行网站后,在导航栏选择网上银行,点击【注册】
了解阅读银行协议后点击【确定】
填写网上银行申请表
1 填写【网银登录名】
2 设置【网银登录密码】
3 输入【银行卡卡号】
4 输入【账户交易密码】
5 填写【身份证号码】和本人【姓名】
6 输入【手机号码】
完成以上步骤后输入验证码点击【注册】
接着看看刚刚提交的注册信息有没有遗漏或错误的方,再点击【提交】
好了恭喜你!网上银行注册成功了。
2 农村信用社网上银行【首次登录】
个人网银在线注册成功后,可直接登录网银大众版
点击登录个人网上银行,在登录框的右边点击【首次登录】
了解阅读银行协议后点击【接受】
确认信息,输入你的信息和账户信息必须与在柜台签约的一致。
输入【身份证号码】-》【银行卡账号】-》【交易密码】-》点击【确认】
输入【用户名】-》输入-》【新网银登陆密码】-》再次确认【网银登陆密码】-》【填写预留信息】-》点击【修改】
好了以上步骤操作完成,以后就可以使用你的网上银行了。
信用社(银行)大额和小额系统操作手册或流程
![信用社(银行)大额和小额系统操作手册或流程](https://img.taocdn.com/s3/m/24dae6e0360cba1aa811dae4.png)
信用社(银行)大额和小额系统操作手册或流程大额支付系统功能概述农村信用社大额支付系统(以下简称大额支付系统)是采用直连方式接入人民银行中国现代化支付系统,以电子方式实时处理异地、同城每笔金额在规定起点以上的支付业务的应用系统,它是农村信用社核心综合业务系统的一个新增的实时结算体系。
大额支付系统采用全额方式实时清算资金。
大额实时支付系统处理的业务包括一般大额支付业务和即时转账支付业务。
一般大额支付业务是指由发起行发起,逐笔实时发往国家处理中心,国家处理中心清算资金后,实时转发接收行的支付业务,主要包括汇兑、委托收款(划回)、托收承付(划回)、银行间同业拆借、电子联行来往帐业务等;即时转账支付业务是指由第三方(经中国人民银行批准与支付系统直接连接的特许参与者)发起支付指令,通过国家处理中心实时清算资金,并通知被借记行和被贷记行的支付业务,主要包括即时转账、质押融资、质押融资扣款等。
另外,为支持中小金融机构的业务发展,大额实时支付系统还提供了支持城市商业银行银行汇票资金移存和兑付等功能。
大额支付系统业务操作流程汇划业务操作往帐往帐操作流程(1)记帐员通过往帐处理[3711]进行往帐录入。
(接收行行号不清楚的,可通过行名行号查询[3732]中查询)。
执行交易成功后,在原始背面打印复核流水号交复核员。
(2)复核员做往帐复核[3712]交易。
(3)金额超过100万元的业务需业务主管进行授权。
(4)复核员打印往帐凭证。
(5)往帐交易完成后,系统自动进行帐务处理。
复核员可在分录流水[8401]中查询该笔往帐的会计分录:借:2011或相关科目贷:4641县中心可查询到会计分录:借:4641贷:112401省中心可查询到会计分录:借:232301贷:1112往帐录入(1)届面:(2)操作要点:a、操作方式:操作方式有“录入、删除、修改”。
修改、删除必须由录入柜员进行操作,修改、删除能够操作的记录状态为已录入未复核。
农村信用社农村合作银行农村商业银行电子银行章程
![农村信用社农村合作银行农村商业银行电子银行章程](https://img.taocdn.com/s3/m/0bd2d446cc7931b764ce1507.png)
农村信用社(农村合作银行、农村商业银行)电子银行章程第一条为推动电子商务的应用和发展,更好地为客户提供金融服务,ⅩⅩ农村信用社联合社辖内农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行(以下统称农村信用社)在中华人民共和国法律法规及监管制度的许可下开办电子银行业务。
第二条农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供业务咨询、账户查询、存款管理、转账汇款、自助缴费、网上支付等服务。
第三条办理电子银行业务的农村信用社分支机构、电子银行客户及电子银行交易的其他参与方,均须遵守本章程。
第四条电子银行业务服务对象为在农村信用社开立结算账户、信誉良好的个人客户和企业客户,并按照客户签约方式和申请项目,提供相应的电子银行服务。
第五条农村信用社电子银行客户按照客户类别和签约注册方式的不同,分为个人网上银行大众版客户、个人网上银行专业版客户、企业网上银行客户和手机银行客户。
客户办理电子银行签约时,应保证所提供和填写的资料真实、准确、完整、有效,并与农村信用社签订服务协议。
不具有完全民事行为能力的个人客户应由其监护人代为办理签约并负责保管其银行卡、用户名、数字证书及相关密码。
监护人对通过以上信息完成的金融交易负责。
第六条农村信用社以客户的登录名、动态口令、数字证书及相应密码作为识别客户有效身份的标识,并以客户发出的电子交易指令作为办理电子银行业务的合法有效依据。
农村信用社为客户提供不同安全策略和身份识别标识组合,以确保客户资金、信息等安全。
数字证书是指存放客户身份标识,并对客户发送的网上银行交易信息进行数字签名的电子文件,该文件存放在USBKEY等介质中;动态口令是指按照一定规则随机变化且可作为识别客户身份的字符,生成及存储字符信息的介质为动态令牌;密码是指用于确认客户身份的数字或字符信息。
第七条个人网上银行大众版客户使用密码验证,只能办理账户信息查询等非账务性业务;个人网上银行专业版客户和企业网上银行客户使用密码加数字证书验证,手机银行客户使用密码加动态口令验证,与个人网上银行大众版客户相比,可以享受更全面的电子银行服务。
广西农村信用社(合作银行)网银使用手册
![广西农村信用社(合作银行)网银使用手册](https://img.taocdn.com/s3/m/c5f04f0b2af90242a995e520.png)
1.1.行内转账 (1)在下拉框中选择付款账号,填写收款人账号、户名,也 可以点击“常用收款人”从收款 人名册中选择转入账户;付款金 额 、用途 。确认无误后点击“下一步”。如下图所示:
(2)出现“确认转账汇款信息”窗口,确认无误后,点击 “确认”。如下图所示:
(3)证书客户请输入口U-Key密码提交;动态口令卡用户刮开 相应密码输入提交。如下图所示:
3.1.活期转定期 (1)选择转出卡账户、转入卡账户,填写交易金额、选择存期, 确认无误后点击“下一步”。如下图所示:
(2)确认交易信息无误后,点击“确 认”,如下图所示:
(3)确认后,活期转定期交易成功,如下图所示:
3.2.定期转活期 (1)选择转出卡账户、定期账户、转入卡账户,填写交易金额, 确认无误后点击“下一步”。如下图所示:
2.1 修改登录密码 首次登录个人网银界面,系统提示修改密码,请按照机密原则设置复杂性强、 安全性高的密码。 2.2 欢迎界面 每次登录个人网上银行界面,首先显示欢迎界面,在本界面可以看到您设置 的预留的信息及 上次登录时间,并且可查看银行公告及和本月日志。如下图所 示:
第二部分 常用功能篇
1.转账汇款功能 “转账汇款”功能是我行向个人网上银行客户提供的网上转账汇款服 务。主要功能包括: (1)行内转账:是指客户向在本行开立的企业或个人账户进行转账汇 款的业务。 (2)跨行转账:是指客户可以向他行进行人民币转账汇款的业务。 (3)跨行快汇:提供7×24小时的跨行快速汇款服务。与现有跨行转 账功能相比,选择收款账户所属银行更加简便,处理结果及时反馈,资金 到账时效更快。 (4)交易结果查询:可查询您跨行快汇的交易处理结果。 (5)转账结果查询:客户可选择输入起始日期、交易金额等条件,查 询在当天或一年内网上银行转账汇款的交易记录,包括交易日期、收款人 姓名、收款人账号、收款人开户行、金额、状态等信息。 (6)常用收款人管理:提供对收款账户信息进行新增、修改或删除, 设置常用收款人信息后,可以快捷进行转账汇款
乡村合作银行企业网上银行操作规程
![乡村合作银行企业网上银行操作规程](https://img.taocdn.com/s3/m/7154fa917cd184254b3535e7.png)
××农村合作银行企业网上银行操作规程第一章企业网上银行开户(一)基本规定1、申请开通我行网上银行的企业,必须已在我行综合业务系统开立对公账户(限基本存款账户、一般存款账户和临时存款账户);2、目前允许正常、部冻、部止状态的账户上挂网上银行;3、企业客户在我行不同营业网点开有结算账户的,可选择其中一家营业网点开通网上银行。
该企业开通网上银行后,可继续下挂其在其他营业网点开立的账户,但这些账户必须是总行以上通兑级别;4、丰收宝参照综合业务系统的重要空白凭证管理。
(二)处理流程1、企业网上银行开户(1)申请企业应提供以下资料,并在复印件上加盖单位公章A、企业证件(营业执照、组织机构代码证或相关批文等账户开户时所维护的证件)及复印件;B、单位法定代表人身份证件及复印件;C、经办人身份证件及复印件;D、授权委托书;E、企业网上银行用户的身份证件及复印件。
(2)申请企业填写《××农村合作银行企业网上银行签约申请(变更)表》(以下简称《签约申请(变更)表》)、《××农村合作银行企业网上银行用户业务申请(变更)表》(以下简称《用户申请(变更)表》)、《××农村合作银行企业网上银行授权模式配置表》(以下简称《授权模式配置表》),认真阅读并签订《××农村合作银行网上银行客户服务协议书》,加盖单位公章、印鉴,法定代表人或经办人签章;(3)经办柜员核对客户提交的证明材料是否齐全,原件是否真实、是否在有效期内、原件与复印件是否相符、加盖的印鉴和单位公章是否齐全;企业客户申请签约的账户状态是否正常、是否符合我行上挂要求;(4)经办柜员核查法定代表人或单位负责人、经办人和企业网上银行用户的有效身份证件是否真实有效;(5)经办柜员对客户提交的申请资料上的印鉴进行验印审核;(6)证明材料复印件上加盖经办柜员私章、网点业务公章和“与原件核对一致章”;(7)申请资料和申请表递交所在支行的会计主管审批;(8)经办柜员确认会计主管已同意该企业开通网上银行,再次核对企业客户相关资料准确无误后,登录网上银行内部管理系统(登录方式参照核心系统,其中核心系统是柜员卡加密码的用密码登录);(9)在网银内部管理系统“企业客户管理——企业客户开户”模块,经办柜员输入企业的证件号码,系统返回该企业客户的基本信息后,进行签约信息的录入(包括添加企业的基本信息、账号、授权模式、业务权限、用户);(10)复核柜员(与经办柜员应为同一角色,下同)对企业客户提交的相关资料及经办柜员录入的签约资料进行核对,并对签约业务进行授权;(11)经办柜员打印《××农村合作银行网上银行业务信息打印表》,(以下简称《信息打印表》),交客户签字确认;(12)确认客户签字信息准确无误,《签约申请(变更)表》、《用户申请(变更)表》、《授权模式配置表》上盖经办柜员、复核柜员私章和营业网点的业务公章,客户联交客户,银行留存联、授权委托书和开户证明文件复印件等资料专夹保管或上交事后监督;(13)《信息打印表》客户联加盖营业网点业务公章交客户;银行留存联加盖营业网点业务公章作当日网银非账务流水传票。
信用社(银行)计算机操作规程
![信用社(银行)计算机操作规程](https://img.taocdn.com/s3/m/02ce77b310a6f524ccbf85ca.png)
信用社(银行)计算机操作规程第一章总则第一条为进一步规范我市农村信用社计算机系统日常操作和管理,防范计算机操作风险,结合我市农村信用社实际,制定本规程。
第二章网点计算机操作规程第二条网点工作人员必须作风严谨、遵纪守法,具有高度的责任心,刻苦学习业务知识,熟练操作柜面业务。
第三条网点工作人员每天开启电源前应首先确认设备运行环境,如发现异常应立即保护现场,及时向联社信息科技部汇报,并进行详细记录。
第四条网点电子设备的开启顺序:(一)开启通信设备(MODEM、路由器、交换机)的电源;(二)依次开启打印机、主机显示器、PC主机、终端的电源。
第五条网点工作人员登录综合业务系统的日常工作顺序:(一)签到;(二)第一个签到柜员做机构签到;(三)打印昨日业务资料(工前准备);(四)营业开始;(五)营业终了,各柜员核对帐务的正确性,签退;(六)最后一个签到柜员做**转汇、机构签退、签退。
第六条网点电子设备的关闭顺序:(一)网点营业结束后,依次关闭终端、PC主机、显示器、打印机的电源;(二)关闭通信设备(MODEM、路由器、交换机),未安装防雷设备的网点要把通信线拔出;(三)关掉网点总电源;(四)开启和关闭电子设备须间隔1分钟以上,避免因频繁开关机而产生的瞬间电流对电子设备造成损坏。
第七条各网点要有计算机安全员,由专人负责营业网点电子设备、设施的安全运行与定期维护,因违规操作造成设备、设施损坏的,应追究相关人员的责任。
第八条任何人不得随意变更、拆卸、分割、外借、出租、调整营业网点电子设备。
确需变更,应在不影响网点业务的前提下,由联社信息科技部工作人员实施或监督实施。
第九条未经批准,营业网点工作人员一律不得向外携带内部程序,透露营业网点业务、技术资料和故障情况。
第十条如遇设备故障或金属物品进入设备,应立即关机,联系联社信息科技部帮助解决,并在《计算机运行日志》中记录,不得拆卸设备,自行修理。
第十一条网点工作人员若遇到无法处理的操作问题,应及时向联社信息科技部反映,不得做试验性操第十二条认真填写《计算机运行日志》,如实记录当天网点设备运行、保养、维修及操作中所发生的各种情况,不得隐瞒、回避事实真相。
农行企业网银操作指南
![农行企业网银操作指南](https://img.taocdn.com/s3/m/0969c8e1844769eae109edad.png)
第一部份基础知识1.有关概念◆网上银行:网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行效劳,具有转账结算、网上支付、信息查询、投资理财等功能。
中国农业银行网上银行网址为:。
通过网上银行,企业财务人员无需到我行网点就能够治理所有支票账户、单位卡账户和贷款账户,完成通达全国的资金实时结算。
网上代付业务,能够助您轻松完成代发工资、公事报销等各类日常财务工作,和网上代收、电子工资单等效劳。
关于集团企业,集团母公司能够实时监控各子公司的账务状况,进行上划、下拨、挑唆、支付等资金操作,实现整个集团公司的财务统筹治理。
使您尽享移动办公的便利。
◆网银客户号:网银客户号是农业银行网银系统给予客户的一个代表客户身份的唯一标识,客户号由11位数字组成,在客户注册网上银行业务时由系统自动生成并被写入客户证书。
◆网银证书:网银证书是客户在网上进行交易及商务活动的身份证明,证书能够对数据进行加密和签名。
通过数字签名的网银交易数据不可修改,具有唯一性和不可否定性,从而能够避免他人冒用证书持有者名义进行网上交易,保护用户及银行的合法权益。
◆K宝USB KEY证书:K宝[USB Key(PKI级)]是存储网银注册客户“数字证书”的介质。
是客户登录“网上银行”最平安、最便携的载体。
采纳USB接口技术,具有数字签名,数据加解密等功能,是便于携带的新一代信息平安产品。
客户通过K宝证书登岸网上银行。
能够确保平安无忧。
农业银行网银颁发的企业客户证书,均存储在K宝[USB Key ]中二、企业治理员操作员职责划分◆设定企业治理员和操作员的意义:网上银行系统作为一种便利的交易渠道,使得单位财务人员不必跑银行就能够够完成账户查询、对账及各类资金结算等效劳。
方便之余,为适应企业财务治理的需要,我行将操作网上银行的相关人员分为治理员和操作员两种角色。
其中操作员就相当于出纳人员,负责编制、提交电子交易指令。
而治理员那么相当于企业财务主管的角色,负责治理操作人员,设定每一个操作人员所负责的网银业务及账户权限。
农信个人网银业务操作手册
![农信个人网银业务操作手册](https://img.taocdn.com/s3/m/d578cb4033687e21af45a93b.png)
农村信用社个人网银业务操作手册培训组二0一二年八月目录第一章登录 (3)1.1 登录 (3)第二章账户管理 (4)2.1 我的账户 (4)2.2 账户查询 (5)2.3 交易明细查询 (6)2.4 财富总揽 (8)2.5 账户服务 (8)2.5.1 账户追加/删除 (8)2.5.2 账户挂失 (10)2.5.3 账户别名设置 (11)第三章转账汇款 (13)3.1 行内转账 (13)3.2 跨行转账 (15)3.3 预约转账 (18)3.3.1 指定日期转账 (18)3.3.2 查看/中止未执行交易 (20)3.3.3 查看所有预约交易 (21)3.4 转账结果查询 (23)3.5 常用收款人管理 (23)第四章理财业务 (26)4.1 定期存款 (26)4.1.1 活期转定期 (26)4.1.2 定期转活期 (27)第五章个人贷款 (29)5.1 贷款基本信息查询 (29)5.2 还款历史明细查询 (29)5.3 逾期明细查询 (30)第六章客户服务 (31)6.1 昵称设置 (31)第七章安全中心 (32)7.1 修改密码 (32)7.1.1 登录密码修改 (32)7.2 账户保护 (32)7.3 安全设置 (33)7.3.1 我的网银功能设置 (33)7.3.2 预留信息设置 (34)7.4 限额设置 (35)第八章退出 (37)8.1 退出 (37)第一章登录1.1登录本功能实现客户登录个人网上银行系统,登录方式包括昵称登录和账号登录。
操作步骤:1、昵称/账号:首次登录时请输入在柜台签约的网上银行账号,首次登录后可在“客户服务—昵称设置”菜单设置用户昵称,下次登录时可采用昵称或账号登录。
2、登录密码:首次登录时请输入在柜台签约时所输入的登录密码。
提示:登录密码当日连续6次输入错误,系统暂时冻结登录资格,第二天自动解冻;当天需要解冻可携带有效身份证件到营业网点柜台办理解冻手续,如果遗忘登录密码可同时办理登录密码重置手续。
农村信用社网上银行业务操作规程
![农村信用社网上银行业务操作规程](https://img.taocdn.com/s3/m/782917890029bd64793e2c23.png)
农村信用社网上银行业务操作规程第一章系统维护操作第一节机构维护操作网上银行内部管理系统机构信息,通过核心业务系统转换生成,并与核心业务系统同步更新。
内部管理系统机构维护操作包括:机构建立、机构隶属关系维护、机构信息修改、机构注销。
一、机构建立在内部管理系统中,建立各旗县级法人机构(旗县联社、农合行和农商行的统称)及其下属机构,须执行以下操作:(一)下属机构须填写《农村信用社网上银行机构设置申请表》(附件5),在操作类型中选择新增,经负责人签字并加盖业务公章后,上报所属上级机构主管部门,同时将原件专夹保管。
(二)上级主管部门对申请表进行初步审核,如不同意则注明原因,审核人签章,同时通知申请机构并将申请表留存;如初步审核通过则再上报自治区联社进行最终审核。
(三)自治区联社主管部门接到上报的申请表后,对申请表进行最终审核,如不同意则注明原因,审核人签章,同时通知申请行机构并将申请表留存;如审核通过则登陆网上银行内部管理系统,录入下属机构信息,并在申请表上签章。
(四)授权员审核录入信息,确认无误后授权,在系统生成机构信息,通过后在申请表上签章,完成建立机构的操作。
(五)自治区联社主管部门须将下属机构上报的《农村信用社网上银行机构设置申请表》留存。
二、机构隶属关系维护(一)机构如有特别需要或者隶属关系变动,需要对内部管理系统中的隶属关系进行变动的机构,须提交有权人签字并加盖业务公章的书面申请。
(二)自治区联社可以直接按照实际隶属关系,对下级机构、网点隶属关系进行维护,录入员负责录入,经授权员授权后完成机构隶属关系维护的操作。
三、机构注销如遇特殊情况需要删除某级机构时,自治区联社要先从删除网点归属关系开始,逐级向上删除,直到该机构没有下一级机构时,才允许对其进行删除,同时对删除的网点归属关系进行更新维护。
四、机构信息变更内部管理系统各级机构变更机构信息,须填写《农村信用社网上银行机构设置申请表》,在操作类型中选择变更,注明原因,参照机构建立的流程办理,由自治区联社完成信息变更维护的操作。
农村信用社核心业务系统操作说明
![农村信用社核心业务系统操作说明](https://img.taocdn.com/s3/m/1f7a547286c24028915f804d2b160b4e777f8119.png)
数据分析
运用统计分析、数据 挖掘等技术对数据进 行深入分析。
结果展示
将分析结果以图表、 报告等形式展示出来 ,为决策提供参考。
持续监测
对分析结果进行持续 监测和跟踪,及时发 现问题并采取相应措 施。
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支付结算业务操作说明
汇款业务操作流程
进入“支付结算”菜单,选择“汇款业务”选项。
01
02
输入汇款人信息,包括姓名、账号等。
选择收款人信息,包括收款人姓名、账号等。
03
04
输入汇款金额、用途等相关信息。
确认汇款信息无误后,提交汇款申请。
05
06
输入验证码,完成汇款业务操作。
托收业务操作流程
进入“支付结算”菜 单,选择“托收业务 ”选项。
用户注销
用户可以选择注销自己的账号,以退出系统 。
权限分配操作流程
角色创建
管理员可以创建新的角色,为每个角色分配 相应的权限。
角色管理
管理员可以管理已有的角色,包括修改角色 信息、删除角色等。
权限分配
管理员为每个角色分配相应的权限,从而实 现权限的管理。
权限查询
管理员可以查询系统中已有的权限信息,以 便及时了解系统的权限配置。
点击“查询”按钮,系 统返回查询结果。
根据查询结果进行相应 的操作,如查看详细信 息、修改信息等。
CHAPTER 06
报表及数据分析
报表生成操作流程
选择报表类型
在系统菜单中选择需要的报表 类型,如资产负债表、利润表 等。
生成报表
点击“生成报表”按钮,系统 会根据设定条件自动生成报表 。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2.1. 账户查询 (1)显示网上银行注册卡及下挂账户的基本信息。如下图所 示:
(2)点击账户账号可显示该账户的状态、余额等信息。如下 图所示:
2.2. 交易明细查询 客户可选择一个账号进行当日明细查询和历史明细查询,账户 历史明细查询只能查询最近一年内交易明细记录,查询的交易明细 可导出至文本和电子表格。如下图所示:
1.1.行内转账 (1)在下拉框中选择付款账号,填写收款人账号、户名,也 可以点击“常用收款人”从收款 人名册中选择转入账户;付款金 额 、用途 。确认无误后点击“下一步”。如下图所示:
(2)出现“确认转账汇款信息”窗口,确认无误后,点击 “确认”。如下图所示:
(3)证书客户请输入口U-Key密码提交;动态口令卡用户刮开 相应密码输入提交。如下图所示:
1.安装网银向导、下载证书 1.1.安装网银向导 (1)点击网页左下边的“网银向导”,再点击弹出对话框的 “运行”,按提示点击“下一步”进行安装,如下图所示,直至完 成。
(2)按提示点击“下一步”进行安装,直至完成,如下图所示
(3)网银向导安装完成,并在桌面生成快捷方式。如下图所示:
1.2.修改密码 将U-Key插入计算机USB接口,对于未修改过密码的客户,插入 后会弹出请修改密码的对话框,点击确定按钮,即可对密码进行修 改,输入初始密码,重复输入两次新密码。 如下图所示:
(4)证书下载前,需要校验U-Key密码,输入后密码点击“确 定”,系统校验后进行证书下载。证书下载需要一定时间,请耐心 等待。如下图所示:
(5)出现“证书安装成功”,点击“确定”,证书下载完 成。 如下图所示:
2.登录网上银行 在个人网上银行登录页面输入签约网银的账号、在网点预留的 登录密码、页面提示的验证码, 点击“登录”按钮,即可成功登 录。如下图所示:
1.3.证书下载 (1)将U-Key插入电脑USB接口,在个人网上银行网页,点击 “证书下载”,如下图所示:
(2)点击“证书下载”,进入证书下载页面。如下图所示:
(3)选择CSP厂商(品牌名称详见U-Key包装盒),点击“读 取U-Key机具编号”,系统自动读取机具编号,根据页面提示输入 注册网银相应的证件种类、证件号码、姓名、登录网银的密码及验 证码,点击“确 定”。系统将对您输入的信息进行核对,核对无 误后进行证书下载。如下图所示。
(2)确认交易信息无误后,点击“确 认”,如下图所示:
(3)证书客户请输入口U-Key密码提交;动态口令卡用户刮开 相应密码输入提交。如下图所示:
(4)点击“确认”提交后,证书客户按提示操作,如下图所 示:
(5)按键继续后,定期转活期交易成功,如下图所示:
谢谢大家!
(3)填写交易金额 、用途,确认无误后,点击“下一步”。
(4)确认转账汇款信息无误后,点击“确 认”。
(5)证书客户请输入口U-Key密码提交;动态口令卡用户刮开 相应密码输入提交。如下图所示:
(6)点击“确认”提交后,证书客户按提示操作。如下图所 示:
(5)按键继续后,转账交易成功,如下图所示:
(4)点击“确认”提交后,证书客户按提示操作,如下图所 示:
(6)按键继续后,转账交易成功,如下图所示:
1.2.跨行转账 (1)在下拉框中选择付款账号,填写收款人账号、户名;查询 收款行,也可以点击“常用收款人”从收款人名册中选择收款人账 户。如下图所示:
(2)点击查询收款行,选择银行、所在省、所在市,输入行名 关键字(在行名关键字中可以输入“分行”、“支行”、“储蓄所” 或者输入地址,如:“西单”,“中山路”或者“营业网点名称” 等进行模糊查询),点击“查询”,在出现的银行网点全称中选择 银行网点。
(3)选择所在省、市、输入行名关键字,按“查 询”,再选 择银行网点全称。如下图所示:
(4)选择收款方开户行后,按“确定”增加。如下图所示:
2.账户管理 “账户管理”为您提供所有网上银行登记账户的查询、管理及 设置等综合类服务功能。 (1)账户查询:客户可以查询网上银行注册卡及下挂账户的 账户余额、账户明细、所属机构、账户状态等账户的基本信息。 (2)交易明细查询:客户可查询银行卡及活期结算存折户的 当日交易明细和历史交易明细。 (3)账户服务:包括账户追加/删除、账户挂失、账户别名设 置。
广西农村信用社(合作银行) 个人网上银行
用 户 使 用 手 册
第一部分 首次登录篇
客户在网点完成网上银行注册签约后,即可使用连接互联网的 计算机登录广西农村信用社(合作银行)网站 选择个人网银登录。如下图所示:
客户首次登录网上银行,需下载网银向导安装密码控件、驱动 程序,并下载证书才能使用。如下图 所示:
(7)按键继续后,转账交易成功,如下图所示:
1.4.交易结果查询 (1)查询您跨行快汇的交易处理结果。可查询到近期十笔转账 交易明细。如下图所示:
点击“查询更多”可查询最近一年内的交易明细记录。
(2)输入起止日期,可查询最近一年内的交易明细记录。如 下图:
1.5.转账结果查询 (1)查询转账汇款的交易记录,可查询到近期十笔转账交易明 细。如下图所示:
2.1 修改登录密码 首次登录个人网银界面,系统提示修改密码,请按照机密原则设置复杂性强、 安全性高的密码。 2.2 欢迎界面 每次登录个人网上银行界面,首先显示欢迎界面,在本界面可以看到您设置 的预留的信息及 上次登录时间,并且可查看银行公告及和本月日志。如下图所 示:
第二部分 常用功能篇
1.转账汇款功能 “转账汇款”功能是我行向个人网上银行客户提供的网上转账汇款服 务。主要功能包括:账汇 款的业务。 (2)跨行转账:是指客户可以向他行进行人民币转账汇款的业务。 (3)跨行快汇:提供7×24小时的跨行快速汇款服务。与现有跨行转 账功能相比,选择收款账户所属银行更加简便,处理结果及时反馈,资金 到账时效更快。 (4)交易结果查询:可查询您跨行快汇的交易处理结果。 (5)转账结果查询:客户可选择输入起始日期、交易金额等条件,查 询在当天或一年内网上银行转账汇款的交易记录,包括交易日期、收款人 姓名、收款人账号、收款人开户行、金额、状态等信息。 (6)常用收款人管理:提供对收款账户信息进行新增、修改或删除, 设置常用收款人信息后,可以快捷进行转账汇款
2.3. 账户服务 客户可以添加和删除网银下挂账户,在这添加的下挂账户只能 查询不能在网银上办理转账,如下图所示:
3.理财业务 “理财业务”为您提供定期账户和通知存款账户与活期账户的 互转功能。主要功能包括: (1)活期转定期:提供活期存款转定期存款功能。 (2)定期转活期:提供定期存款转活期存款功能。
点击“查询更多”可查询最近一年内的交易明细记录。
(2)输入起止日期,可查询最近一年内的交易明细记录。如下 图所示:
1.6.常用收款人管理 (1)提供对收款账户信息进行新增、修改或删除,设置常用 收款人信息后,可以快捷进行转账汇款。行内的账号输入收款方账 号、收款方户名,按“确 认”增加。
(2)行外的账号需输入收款方开户行,点击“查询收款行”, 如下图所示:
1.3.跨行快汇 (1)在下拉框中选择付款人账号,填写收款人账号、名称;查询行号,也
可以点击“常用收款人”从收款人名册中选择收款人账户。如下图所示:
(2)注意:查询行号时,一般银行行别为不限定,在行名关键 字中输入相关信息进行模糊查询,如:农业银行,输入农业;一些 地方银行,输入地名,如东莞农村商业银行股份有限公司,输入东 莞;然后再选择所需的银行名称。如下图所示:
(3)选择开户行行号后,填写交易金额 、用途,确认无误后点 击“下一步”。
(4)出现“确认转账汇款信息”窗口后,确认无误后,点击 “确认”提交。如下图所示:
(5)证书客户请输入口U-Key密码提交;动态口令卡用户刮开 相应密码输入提交。如下图所示:
(6)点击“确定”提交后,证书客户按提示操作。如下图所 示:
3.1.活期转定期 (1)选择转出卡账户、转入卡账户,填写交易金额、选择存期, 确认无误后点击“下一步”。如下图所示:
(2)确认交易信息无误后,点击“确 认”,如下图所示:
(3)确认后,活期转定期交易成功,如下图所示:
3.2.定期转活期 (1)选择转出卡账户、定期账户、转入卡账户,填写交易金额, 确认无误后点击“下一步”。如下图所示: