(完整版)商务谈判个人实训报告书

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2024年商务谈判实训总结报告(2篇)

2024年商务谈判实训总结报告(2篇)

2024年商务谈判实训总结报告一、引言商务谈判实训是我校商学院为了提高学生商务谈判能力而设立的一门课程。

通过实际的商务谈判案例,让学生能够在模拟的情境下学习并实践商务谈判技巧。

本报告将对2024年商务谈判实训活动进行总结,分析实训过程中遇到的问题和取得的成绩,并提出改进建议。

二、实训目标商务谈判实训的目标是培养学生的商务谈判能力,并通过实践锻炼学生的团队协作和解决问题的能力。

具体目标包括:1.了解商务谈判的基本概念和技巧;2.学习有效的沟通和协商技巧;3.掌握构建合作关系的方法;4.培养解决问题的能力;5.提高团队协作和领导能力。

三、实训过程1.案例选择本次实训选择了一宗涉及跨境贸易的商务谈判案例。

学生分为若干个小组,每个小组扮演不同的角色,模拟卖方和买方的谈判过程。

案例涉及的内容包括合同条款、价格协商、风险分担等。

2.准备工作在开始实训之前,学生们进行了相关的准备工作。

他们研究了案例背景和相关的法律法规,分析了各方的利益和需求,并制定了谈判策略和计划。

3.实训活动实训活动由多轮谈判组成,每轮谈判后进行反思和总结。

学生们运用所学到的技巧进行沟通和协商,展示了良好的团队合作和解决问题的能力。

4.总结和评估实训结束后,学生们进行了总结和评估。

他们分析了谈判过程中遇到的问题和挑战,并提出了改进建议。

教师也对学生进行了综合评估,评价学生在谈判过程中的表现和表达能力。

四、问题和挑战在实训过程中,学生们遇到了一些问题和挑战。

1.沟通障碍由于彼此之间缺乏有效的沟通技巧,学生们在谈判过程中经常出现沟通障碍。

有的学生表达不清楚,有的学生听不懂对方的意思,导致谈判进展缓慢。

这需要学生们提高沟通技巧,学会倾听和表达。

2.利益冲突不同角色之间的利益冲突是商务谈判中常见的问题。

学生们在实训中也经常遇到此类问题。

他们需要学会分析利益关系,找到解决问题的方法。

3.团队合作商务谈判实训是一个团队合作的过程。

学生们需要在团队中协商和合作,但由于缺乏有效的团队协作和领导能力,学生们在实训中遇到了一些困难。

个人商务谈判实训报告

个人商务谈判实训报告

随着我国经济的快速发展,商务谈判在商业活动中扮演着越来越重要的角色。

为了提高自己的商务谈判能力,我参加了为期两周的个人商务谈判实训。

通过实训,我对商务谈判的基本理论、原则、技巧和策略有了更深入的了解,并在实际操作中锻炼了自己的谈判技巧。

二、实训目的1. 熟悉商务谈判的基本理论、原则和技巧;2. 培养良好的沟通能力和应变能力;3. 提高自己的谈判策略和决策能力;4. 深入了解商务谈判的实际操作流程。

三、实训内容1. 商务谈判基本理论:学习了商务谈判的定义、特点、目的、原则和类型等基本概念,了解了商务谈判的基本流程。

2. 商务谈判原则:掌握了商务谈判中的诚信、互利、公平、尊重等原则,以及如何在实际谈判中运用这些原则。

3. 商务谈判技巧:学习了商务谈判中的沟通技巧、说服技巧、倾听技巧、提问技巧等,提高了自己的谈判能力。

4. 商务谈判策略:了解了商务谈判中的开局策略、中局策略和终局策略,以及如何根据实际情况调整谈判策略。

5. 商务谈判实战演练:通过模拟谈判,锻炼了自己的谈判技巧,提高了实际操作能力。

四、实训过程1. 第一周:学习商务谈判基本理论、原则和技巧,包括谈判的定义、特点、目的、原则、类型、流程等。

2. 第二周:学习商务谈判策略,包括开局策略、中局策略和终局策略,并开始进行实战演练。

3. 第三周:进行商务谈判实战演练,包括模拟谈判、实战演练和总结评估。

1. 提高了商务谈判的基本理论、原则和技巧的认识,为今后从事商务谈判工作打下了基础。

2. 培养了良好的沟通能力和应变能力,能够更好地应对商务谈判中的各种情况。

3. 提高了谈判策略和决策能力,能够在谈判中更好地把握时机,争取最大利益。

4. 增强了实战经验,提高了实际操作能力,为今后从事商务谈判工作积累了宝贵经验。

六、实训心得1. 商务谈判是一项综合性的技能,需要具备良好的沟通能力、应变能力和决策能力。

2. 在商务谈判中,诚信、互利、公平、尊重等原则至关重要,要始终坚持这些原则。

商务谈判实训报告3篇

商务谈判实训报告3篇

商务谈判实训报告3篇商务谈判就是一个不断沟通协调的过程,相互之间的博弈,都是十分锻炼人的。

商务谈判实训报告有哪些?下面店铺整理了商务谈判实训报告,供你阅读参考。

商务谈判实训报告篇01案例背景引入我方开诚布公地介绍了我方红豆的情况:新货库存不足,陈货偏多。

价格上新货要高一些,因此希望日方购买去年的存货。

虽经再三说明,日方仍然坚持全部购买新货,谈判陷入僵局。

第二天,双方再次回到谈判桌前。

日方首先拿出一份最新的官方报纸,指着上面的一篇报道说:“你们的报纸报道今年的红豆获得了大丰收,所以,不存在供应量的问题,我们依然坚持昨天的观点。

”日方本来最初的订货量计划为20xx吨,但称订货量为3000吨,并要求新货量为20xx吨。

中方听后连连摇头:“3000吨我们可以保证,但是其中20xx吨新货是不可能的,我们至多只能给800吨。

”日方认为800吨太少,希望能再多供应一些。

中方诚恳地说:“考虑到你们的订货量较大,才答应供应800吨,否则,连800吨都是不可能的,我方已尽力而为了”。

“既然你们不能增加新货量,那我们要求将订货量降为20xx吨,因为那么多的旧货我们回去也无法交代”。

中方表示不同意,谈判再次中断。

过了两天,日方又来了,他们没有找到更合适的供应商,而且时间也不容许他们再继续拖下去。

这次,日方主动要求把自己的总订货量提高到2200吨,其中800吨新货保持不变。

中方的答复:刚还有一位客户订购了一批红豆,其中包括200吨新货(实际那位客户只买走100吨)。

这下,日方沉不住气了,抱怨中方不守信用,中方据理力争:“这之前,我们并没有签订任何协议,你本人也并未要求我们替你保留。

”日方自知理亏,也就不再说什么,然后借口出去一下,实际是往总部打电话。

回来后,一副很沮丧的样子,他对中方说:“如果这件事办不好,那么回去后我将被降职、降薪,这将使我很难堪,希望你们能考虑到我的难处。

”考虑到将来可能还有合作的机会,况且刚才所说的卖掉200吨也是谎称,何不拿剩下的100吨做个人情。

商务谈判实训个人总结3篇

商务谈判实训个人总结3篇

商务谈判实训个人总结商务谈判实训个人总结精选3篇(一)商务谈判实训个人总结通过参加商务谈判实训,我获得了很多宝贵的经验和技巧,我个人总结如下:第一,准备充分。

在进入谈判前,我会对对方公司的背景、产品、市场情况等进行详细了解。

同时,我还会对自己公司的产品、服务、竞争优势等进行梳理,为谈判做好充分准备。

第二,灵活应变。

在实际谈判中,对方可能会提出一些出乎意料的要求或反对意见。

在这种情况下,我会保持冷静,并尽量寻找双方的共同利益,通过灵活的应变和妥协来达成双赢的结果。

第三,掌握谈判技巧。

我学到了很多关于谈判的技巧,比如积极倾听、善于提问、以理服人等。

这些技巧在实际谈判中非常实用,能够帮助我更好地表达自己的观点,并更好地理解对方的需求和利益。

第四,注重团队协作。

在商务谈判中,团队协作非常重要。

我和团队成员之间保持良好的沟通和合作,共同制定谈判策略,并密切配合执行。

通过团队协作,我们能够更好地应对谈判中的挑战,提高谈判的成功率。

总之,商务谈判实训让我受益匪浅。

通过这次实践,我不仅学到了很多谈判的知识和技巧,还提高了自己的沟通、协调和团队合作能力。

相信这些经验和技巧会在未来的工作中帮助我更好地应对各种商务谈判挑战,取得更好的成果。

商务谈判实训个人总结精选3篇(二)个人总结:商务谈判前期准备1. 研究对方公司:在商务谈判前,我首先会对对方公司进行全面的研究。

我会了解对方公司的背景、规模、业务领域、竞争对手等信息,以便在谈判中能更好地了解对方的需求和利益。

2. 明确谈判目标:在商务谈判前,我会与团队成员一起明确我们的谈判目标。

我们会设定一个清晰的目标,包括所希望达成的具体协议内容和对方可能的反应。

这将有助于我们在谈判中保持焦点并做出明智的决策。

3. 分析利益和风险:在商务谈判前,我会和团队成员一起分析我们的利益和风险。

我们会评估可能的协议结果对我们的利益的影响,并制定应对不利结果的计划。

这将帮助我们在谈判过程中更好地掌控局面。

商务谈判实习总结6篇

商务谈判实习总结6篇

商务谈判实习总结6篇篇1在本次商务谈判实习中,我获得了宝贵的实践经验,对商务谈判的理论知识有了更深刻的理解。

以下是我对此次实习的详细总结。

一、实习背景与目标本次实习旨在通过实际操作,提升我的商务谈判能力,加深对商务谈判理论的理解。

我计划通过实习,掌握商务谈判的基本技巧和策略,培养实际操作能力,并学会如何运用理论知识解决实际问题。

二、实习过程与内容在实习过程中,我首先了解了商务谈判的基本流程和注意事项,包括谈判前的准备、谈判中的沟通技巧和策略、以及谈判后的总结与跟进。

接着,我通过模拟谈判和实际参与谈判的方式,不断实践和磨练自己的谈判技巧。

在模拟谈判中,我学会了如何运用谈判技巧,如倾听、提问、回应等,来了解对方的需求和立场,并在此基础上寻求双方都能接受的解决方案。

同时,我还学会了如何运用肢体语言和表情来辅助语言表达,以增强谈判效果。

在实际参与谈判时,我更是深刻体会到了商务谈判的复杂性和挑战性。

一方面,我需要不断调整自己的谈判策略和技巧,以应对各种复杂的谈判场景和对手;另一方面,我也需要不断学习和掌握新的知识和技能,以提升自己的综合素质和竞争力。

三、实习收获与感悟通过此次实习,我获得了以下几方面的收获:一是加深了对商务谈判理论的理解,能够将理论知识与实践经验相结合,更好地指导自己的谈判实践;二是掌握了基本的商务谈判技巧和策略,能够熟练运用各种谈判技巧来应对不同的谈判场景和对手;三是培养了实际操作能力,能够独立完成一些简单的商务谈判任务;四是学会了如何运用理论知识解决实际问题,能够根据实际情况灵活调整自己的谈判策略和技巧。

在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,在初次参与谈判时,由于缺乏经验和对对手的不了解,我曾一度陷入被动局面。

但通过不断学习和实践,我逐渐掌握了如何应对这种情况的方法和技巧,最终成功完成了任务。

这次经历让我深刻认识到了学习和实践的重要性,也增强了我的自信心和应对能力。

四、未来展望与建议在未来的学习和工作中,我将继续深入学习和掌握商务谈判的理论知识和实践技巧,不断提升自己的综合素质和竞争力。

商务谈判实习报告

商务谈判实习报告

商务谈判实习报告在国际商务谈判中,文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释,而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念,并且会下意识地把这些概念带到谈判桌面上来,致使谈判复杂化。

商务谈判有哪些?下面小编整理了商务谈判实习报告,供你阅读参考。

商务谈判实习报告篇01第一部分:谈判阶段过程回顾谈判准备阶段1、谈判人员的职务分配:根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定双方小组成员的职务分配可口可乐公司总经理:蒋鹏销售总监:侯云广市场总监:靳华宇技术顾问:徐宁记录人员:陈其林大润发集团总经理:戴渊销售总监:王佳俊市场总监:冯雷技术代表:高裴记录人员:陈沐2、谈判主题:可口可乐公司与大润发关于返点指数的商定3、准备谈判资料:一)我方根据市场情况需求及相关的销售数据,决定本公司的返点指数底线,汇总收集本公司的账目数据和公司发展方案,同时调查谈判对方成员和对方公司经营、财务、信誉状况。

二)相关法律资料:《中华人民共和国合同法》《国际货物公约》《经济合同法》三)备注:(1)《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

(2)联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

(例如:自然灾害、经济危机等)。

(3)相关谈判资料谈判方案,对方信息资料,技术资料、财务资料,初步拟定合同。

4、确立谈判目标:一)战略目标:通过感情交流,向对方展示我们合作的诚意,争取实现双赢。

以争取长期合作二)谈判目标:最高目标:在本方利益最大化的程度上,返点指数0.42可接受目标:双方各自退让一步,0.52最低目标:返点指数0.52三)感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。

5、谈判对手的调查1)对方一共5名谈判成员,以戴渊为此次的谈判主谈、王佳俊作为销售总监,冯雷作为市场总监,高裴作为技术人员,陈沐为记录员。

商务谈判课内实践报告-完成版(共5篇)

商务谈判课内实践报告-完成版(共5篇)

商务谈判课内实践报告-完成版(共5篇)第一篇:商务谈判课内实践报告-完成版课内实践报告(1):谈判组织与策划一.谈判团队组建及角色定位(一)出口商:总经理:李某秘书:明某财务总监:乔某市场经理:廖某(二)进口商:总经理:冯某秘书:邹某产品经理:黎某市场经理:赵某(三)角色定位:总经理为首席谈判代表,谈判过程中主要指挥成员有序谈判、协调谈判双方关系、结合实践情况以及同行的相关谈判人员(如市场经理、财务总监等)的专业意见作出决策等;秘书为总经理助手,主要负责前期和后期的谈判准备工作(如收集谈判的相关资料、与对方谈判人员初步交涉确定谈判相关事宜等)、对方谈判人员到来的接待与服务工作等;财务总监为辅助谈判人员,在谈判中主要对回报预测进行解释说明、进行价格解释、成本预算等;市场经理与市场经理同为辅助谈判人员,谈判过程中主要就产品信息、产品前景及市场现状、所占份额与对方进行沟通介绍说明。

二.SOWT分析可口可乐公司成立于1892 年,目前总部设在美国桥亚洲塔特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%的市场占有率。

可口可乐公司在全球200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国(Fruitopia)以及大(Surge)。

(一)、优势(Strength)1、品牌悠久、资金雄厚可口可乐的历史悠久,从1892创立至今已一百多年的历史,它创造了不朽的成就。

可口可乐公司的作业流程标准化,市场占有率高,产品更是市场的领导品牌。

这使得可口可乐成为全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。

2、良好的质量可口可乐公司在1991年获得经济部工业局GMP认証,于1996年得到优良厂商的GMP认证,1997年得到ISO 9002认证,1999年获得ISO 14001认证。

商务谈判实践报告(15篇)

商务谈判实践报告(15篇)

商务谈判实践报告(15篇)商务谈判实践报告商务谈判实践报告(精选15篇)商务谈判实践报告篇1国际商务谈判综合实训经过这学期对为期两周的商务谈判训的学习,我们对商务谈判的内容和相关知识都有了一定的了解。

商务谈判,是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。

在这次商务谈判实训中,我们的实训内容是学习商务谈判相关的礼仪知识,商务谈判中的技巧和策略,对公司与产品介绍、询盘、报盘与还盘、讨价还价、订单、价格以及合同等一些在商务谈判中的一些环节进行的一些实训学习。

商务礼仪,包括仪表礼仪、仪容礼仪、商务沟通礼仪、商务举止礼仪、商务信函礼仪、商务电话礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、国际商务礼仪等等,是否具有商务礼仪可以看出一个谈判者对商务谈判的态度以及对谈判对手是否尊重,极大程度上影响着最终谈判的是否能够达成。

商务谈判中的技巧和策略:1.开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。

2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。

3.讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。

具体策略有:投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。

4.让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。

具体策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。

迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。

5.最后阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。

6情报使用。

在这里老师还讲到了在商务谈判中收集和利用情报的重要性,商业谈判就是在谈判的双方进行的情报博弈。

在这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈判者的口才、素质、公司的实力地位,更重要的是各自所掌握的相关情报。

要学会掌握情报,后发制人,或者巧妙利用虚假情报,声东击西,利用这些方法,往往使商务谈判游刃有余。

商务谈判流程实训报告3篇

商务谈判流程实训报告3篇

商务谈判流程实训报告3篇国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。

人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。

商务谈判流程实训报告有哪些?下面店铺整理了商务谈判流程实训报告,供你阅读参考。

商务谈判流程实训报告篇01经过这一周对商务谈判实训课的学习,我对商务谈判这门课程有了一定的了解。

通过实训认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。

它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,一场完整的商务谈判,一般要经过三个阶段:开局阶段、磋商阶段、结束阶段。

下面简单介绍一下这次谈判的过程:一.实训目的和要求目的:学习完商务谈判的过程,综合运用所学知识,使前后所学知识连贯起来;了解在谈判前,怎样收集、处理这些收集回来的信息,使得信息真实有用,做到谈判有准备。

在模拟谈判过程中通过与对方打交道或正式的洽谈,运用正确、合理的有关谈判战术,并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的,实现自己的目标。

通过实训,使学生加强对教材知识的理解,掌握商务谈判计划的内容,学会制定商务谈判计划,提高动手实践能力。

要求:由老师选择一谈判背景,将参加实训的学生分成12个谈判小组,并结对组成谈判队伍,分别代表双方各写出一份商务谈判计划。

分别模拟谈判双方,制订各自合理的商谈判计划,包括组成谈判小组、进行人员分工、确定谈判目标、并做好相关准备、确定谈判进程、制定谈判策略、准备谈判资料、准备谈判同文本等内容。

二.实训时间:2012年6月28日三.实训地点:教学楼2406四.谈判人员组成:汤雪芬(传奇进出口有限公司总经理) 商务部经理莫泳枝技术总监陈翠娟法律顾问杨丽英五.公司背景:传奇进出口有限公司一直致力于环保节能产品的研发,生产,销售和服务的业务。

因业务扩大,需购买100台电脑。

六.实训内容(程序及具体策略):实训过程:在进行充分的前期市场调查及信息搜集的准备,我们从资金、技术、市场等几个方面,做好对联想、戴尔、惠普等电脑进行全方位综合分析,主要包括预算、需求、生产、市场。

商务谈判实习报告范文(二篇)

商务谈判实习报告范文(二篇)

商务谈判实习报告范文一、实习单位及实习时间我所在的实习单位是ABC国际贸易有限公司,实习时间为2021年5月至2021年7月。

二、实习目的和意义商务谈判是国际贸易中不可或缺的环节,通过实习可以帮助我更好地了解商务谈判的流程和技巧,提高自己在商务谈判中的应变能力和沟通能力。

同时,还可以锻炼自己的团队合作能力和解决问题的能力。

通过实习,我可以将理论知识与实践相结合,更好地应对未来的工作挑战。

三、实习过程在实习期间,我主要参与了ABC公司与一个海外客户的商务谈判项目。

下面我将详细描述我在实习过程中的角色和所做的工作。

1. 筹备阶段在正式进行商务谈判之前,我们需要进行充分的筹备工作。

首先,我们研究了客户的需求和要求,并与我们的产品和服务进行了匹配。

然后,我们制定了谈判的目标和策略,并分配了各自的工作任务。

我负责与客户进行初步联系,了解他们的意向和需求,并邀请他们参加我们的产品展示会议。

2. 谈判过程在谈判过程中,我担任了主要的谈判代表角色。

首先,我与客户进行了初步的谈判,了解他们的具体需求和要求,并解答了他们的问题。

然后,我组织了一场产品展示会议,向客户展示了我们的产品和服务,并详细介绍了它们的优势和特点。

在会议期间,我还与客户进行了更深入的交流,了解他们的意见和建议,并作出相应的调整。

最后,我们就合作事宜进行了最终的谈判,并达成了一致意见。

3. 谈判成果通过这次商务谈判,我们与客户达成了合作协议,双方将共同开展一个针对当地市场的项目。

我们将提供产品和服务,并为客户提供相关的技术支持和解决方案。

双方约定的合作周期为两年,并商定了具体的合作细节和合同条款。

四、实习收获与体会通过这次商务谈判实习,我获得了许多宝贵的经验和教训。

首先,我学会了与客户进行有效的沟通和交流,并根据他们的需求和意见进行调整。

其次,我熟悉了商务谈判的整个流程,明白了谈判的目标和策略对于谈判成功的重要性。

此外,我也意识到在团队中的合作和协作是非常重要的,每个人都有不同的优势和角色,需要互相支持和配合。

个人谈判实训报告

个人谈判实训报告

一、实训背景随着全球经济的不断发展,商务谈判在各个领域的应用越来越广泛。

为了提高自己的商务谈判能力,我参加了学校举办的商务谈判实训课程。

本次实训以模拟真实商务谈判场景为主,旨在锻炼我的谈判技巧、沟通能力和应变能力。

二、实训目的1. 熟悉商务谈判的基本理论、基本原则和基本方法;2. 提高自己在谈判中的沟通能力、应变能力和团队协作能力;3. 学会运用谈判策略和技巧,实现双方共赢。

三、实训过程1. 实训准备在实训开始前,我首先对商务谈判的基本理论、原则和方法进行了深入学习。

同时,结合实际案例,分析了谈判中可能遇到的问题和解决方法。

此外,我还查阅了相关资料,了解了我国及国际市场的基本情况。

2. 分组与角色分配实训过程中,我们被分成若干小组,每组由不同专业的学生组成。

在分组后,我们进行了角色分配,我担任了谈判小组的组长,负责协调小组成员之间的关系,确保谈判顺利进行。

3. 模拟谈判在模拟谈判环节,我们选取了一个具有代表性的商务谈判案例——某公司采购一批原材料。

我方作为供应商,与买方就原材料的价格、质量、交货期等关键问题进行谈判。

4. 谈判策略与技巧在谈判过程中,我运用了以下策略和技巧:(1)充分了解对手:在谈判前,我方对买方的背景、需求、竞争对手等情况进行了详细了解,以便在谈判中占据有利地位。

(2)坚持互利共赢:在谈判过程中,我始终坚持互利共赢的原则,努力寻求双方都能接受的解决方案。

(3)运用谈判技巧:在谈判过程中,我运用了提问、倾听、观察等技巧,及时了解对方的需求和意图,为达成协议奠定基础。

(4)灵活应变:在谈判过程中,面对对方提出的各种问题和要求,我能够灵活应变,妥善处理。

5. 谈判成果经过一番努力,我方与买方就原材料的价格、质量、交货期等问题达成一致,成功签订了采购合同。

四、实训总结1. 商务谈判是一项复杂的系统工程,需要掌握丰富的理论知识、实践经验和应变能力。

2. 在谈判过程中,要充分了解对手,坚持互利共赢的原则,运用谈判策略和技巧,灵活应变。

商务谈判技能训练实习报告

商务谈判技能训练实习报告

商务谈判技能训练实习报告一、实习目的和要求本次商务谈判技能训练实习是为了让学生在实际操作中熟悉和掌握商务谈判的基本理论、基本原则和基本方法,提高学生在商务谈判准备、开局和签约各个阶段的运作能力,培养学生收集情报、组建谈判团队和制定谈判计划的能力,以及掌握商务谈判策略和技巧,使学生在模拟谈判活动中能够熟练运用。

实习要求学生掌握商务谈判前的情报收集方法,学会制定商务谈判计划,了解商务谈判地点选择和布置场地的技巧。

同时,要求学生在实习过程中能够准确把握商务谈判的开局、报价、议价和让步等阶段的策略和技巧,并能够在谈判活动中实现双赢,建立长期合作关系。

二、实习过程在实习开始前,我们首先进行了分组,全班42人分成8组,每组由学生自行分配谈判角色,包括谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员和财务人员等。

每个谈判小组在谈判组长的组织下进行情报收集,并确认自己的谈判角色。

我们组扮演的是武汉友芝保健乳品有限公司。

在确定谈判目标后,我们进行了人员分工,根据每个成员的特长进行合理分工,明确责任范围。

在分工的基础上,我们小组成员进行了全面合作,共同完成了谈判任务。

在实习过程中,我们首先进行了商务谈判的准备阶段,包括情报收集和制定商务谈判计划。

我们通过查阅资料、调查研究和与其他小组的交流,收集了大量关于乳品市场的信息和竞争对手的情况。

根据收集到的信息,我们制定了详细的商务谈判计划,包括谈判目标、策略和具体的步骤。

接下来,我们进行了商务谈判的过程阶段,包括开局、报价、议价和让步等阶段。

在开局阶段,我们注重建立良好的谈判氛围,明确双方的利益和目标。

在报价阶段,我们根据市场情况和公司的利益,合理设定价格。

在议价阶段,我们充分运用谈判技巧,与对方进行激烈的讨价还价。

在让步阶段,我们根据实际情况,做出适当的让步,以实现双赢的目标。

最后,我们进行了商务谈判的结束阶段。

我们注重把握时机,适时结束谈判,并签订合同,确保双方的权益。

三、实习心得体会通过本次商务谈判技能训练实习,我对商务谈判有了更深入的了解和认识。

商务谈判实习报告模板

商务谈判实习报告模板

一、实习报告封面【实习报告题目】:商务谈判实习报告【实习单位】:[实习单位名称]【实习时间】:[实习开始时间]至[实习结束时间]【实习地点】:[实习地点]【实习人】:[姓名]【指导老师】:[指导老师姓名]二、实习报告目录一、实习前言二、实习目的与意义三、实习内容与过程1. 谈判前的准备工作2. 谈判过程及技巧3. 谈判后的总结与反思四、实习收获与体会五、实习总结与展望六、参考文献三、实习前言随着我国经济的快速发展,商务谈判在各个领域都发挥着越来越重要的作用。

为了提高自身的商务谈判能力,我在[实习单位名称]进行了为期[实习时间]的商务谈判实习。

通过这次实习,我对商务谈判有了更加深入的了解,以下是对本次实习的详细报告。

四、实习目的与意义1. 了解商务谈判的基本理论、方法和技巧。

2. 提高自己在商务谈判中的应变能力和沟通能力。

3. 熟悉商务谈判的各个环节,为今后的工作打下基础。

五、实习内容与过程1. 谈判前的准备工作在谈判前,我们团队对谈判双方进行了充分的市场调研,包括了解对方的经营状况、产品特点、价格体系、政策法规等。

同时,我们还根据谈判内容制定了详细的谈判策略和计划,明确了谈判的目标和底线。

2. 谈判过程及技巧在谈判过程中,我们团队充分发挥了各自的特长,运用了以下技巧:(1)倾听:认真倾听对方的意见和建议,以便更好地理解对方的立场。

(2)提问:通过提问了解对方的真实意图,为后续的谈判策略提供依据。

(3)沟通:运用有效的沟通技巧,确保双方在谈判过程中能够充分交流。

(4)妥协:在坚持原则的基础上,适当作出妥协,以达成共识。

(5)心理战术:运用心理战术,如压力、诱导等,影响对方的态度。

3. 谈判后的总结与反思谈判结束后,我们团队对谈判过程进行了总结,分析了谈判中存在的问题和不足,并提出了改进措施。

同时,我们还对谈判结果进行了评估,为今后的谈判提供了有益的经验。

六、实习收获与体会1. 提高了商务谈判的理论水平和实践能力。

商务谈判实习报告范文3篇

商务谈判实习报告范文3篇

商务谈判实习报告范文3篇搜集与分析情报是谈判的第一要务,也是许多谈判者容易忽略的地方。

那么学生在商务谈判实习中学到了些什么?商务谈判实习报告范文有哪些?下面橙子整理了商务谈判实习报告范文,供你阅读参考。

商务谈判实习报告范文篇01关于商务谈判综合实训的总结报告一实训目的和要求商务谈判综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。

通过商务谈判综合训练,使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。

此次实训要求学生掌握商务谈判前情报收集的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧,掌握模拟谈判的方法;商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略,包括开局、报价、议价、让步阶段;在商务谈判中准确把握结束时机,熟练运用商务谈判的结束技巧和促成签约的策略。

商务谈判实训分三个阶段:1. 商务谈判准备:收集情报;制定商务谈判计划。

2.商务谈判过程:开局、报价、议价、让步各阶段特点及策略实施。

3. 商务谈判结束:把握时机,结束谈判,签订合同。

二实训过程实训第一天展开指导大会,老师布置实训任务并给我们播放商务谈判模拟视频。

首先我们进行分组,每5人组成一个谈判小组,并由学生自行分配谈判角色,包括:谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员、后勤人员。

每个谈判小组在指导教师处抽取模拟谈判情景,并确认自己的谈判角色,我们组是雀巢收购徐福记中的雀巢方。

然后进行人员分工,根据谈判小组成员的各自特长,进行合理分工,明确责任范围,重要的是解决在分工基础上的小组成员的全面合作问题。

第二天的实训内容为收集情报,第一步收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关标准等。

第二步尽可能多地收集对方的相关情报并加以分析。

商务谈判报告(通用9篇)

商务谈判报告(通用9篇)

商务谈判报告(通用9篇)商务谈判报告篇1商务谈判作为一门实践性较强的课程,真正学习到的东西当然不能仅限于书本。

故而我们不难了解到,本次模拟商务谈判的设置目的就是为了检验同学们经过一学期的课堂学习之后,对商务谈判掌握的水平究竟如何,以及会不会灵活运用课堂上教授过的理论知识。

并且可以通过本次模拟谈判,加强同学们对谈判知识的巩固和对谈判实践能力的培养。

在模拟谈判前一段时间,老师就提前告知了我们此次谈判的背景和内容,实际上也是给了我们充足的时间来准备这次谈判。

虽说是模拟,但是同学们还是非常重视的,在实际谈判之前做了很多准备,比如对小组成员的性格分析,角色定位,以及对谈判方案的甄选,谈判风格的确立等等。

既然是商务谈判,就是商务各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益的手段,谈判结果并不是要有一方的输或者赢,而是双赢,故而,我们的目的是实现双赢。

既然双赢才是我们的目的,那么首先得将己方置于不败之地。

那如何不败呢?俗话说:知己知彼,百战不殆。

生活如战场,谈判亦是其中不可避免的战役。

故而,在谈判之前,我们需要做好充分的准备,看清自己,了解对方,才能更好的看清谈判各方的关系,才能有成功的可能。

谈判的角色定位,也就是说小组成员内分工合作,相当必要,一个人的能力是有限的,团队的合作潜力是无穷的。

在谈判之前,我们就已经敲定了小组各成员的角色,这样在谈判的实际演练中,我们进行了有序的谈判,故而个人也着重准备好了自己分内该做的事情,有的放矢,这样整体与个人的关系都整理好后,谈判就进行的比较顺利了。

所以说,良好的分工合作是商务谈判里非常重要的一环,这一点不可忽视。

在本次商务谈判的过程中,我们体会到,什么叫做谈判场上的瞬息万变。

一开始说出的方案,一般都高于己方的最终可接受方案。

双方都各自有退让,有进攻,有妥协,有要求。

因为在前期准备阶段,我们很难将谈判中可能出现的问题一一罗列,所以谈判中经常出现始料未及的问题。

所以双方不断的磋商,才有最终的结果产生。

商务谈判模拟实训报告3篇

商务谈判模拟实训报告3篇

商务谈判模拟实训报告3篇谈判总结上周二,我们根据本学期所学商务谈判课程,模拟了一场商务谈判。

我方(代表Dell电脑销售方)与买方(北京工业大学校园采购部)就买方欲购进90台Dell笔记本电脑的价格、配置、型号等细节,以及我方与学校的长期合作问题进行了具体的协商。

在这次谈判当中,我很荣幸参与到谈判协商当中,并担任我方主谈手这个职务。

这次谈判我认为还算比较成功,结果我方与买方协商成功,最终达成一致。

谈判的成功,我觉得和准备是分不开的,我把我方的准备分为了三个阶段。

前期准备:首先,我方根据我们所做的品牌Dell进行一系列的了解,包括公司概况、销售模式、市场目标。

我们发现到Dell公司目标市场包括教育机构,所以这也成为我们这次合作的契机。

然后我方对Dell品牌以及市场其他品牌Lenovo、HP、Song、华硕、宏基等常见品牌,考虑到买方会进行对比,我方根据网上使用者的评价,总结出优缺点,采用突出我方优点:品牌口碑好、办公性能高、服务保障全面。

尽可能弥补我方劣势:显卡性能稍低(游戏性稍差)、价格稍高。

中期准备:经过我方与买方的沟通,根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。

我方将型号选定为性价比比较高的两款机型供买方选择,这两款机型配置中等偏上,完全可以满足对方的要求。

后期准备:我方对产品价格的预算,确定我方底价,以及我们能提供的配件和服务,对可能买家提出的条件进行预算。

最后就是商量和学校合作事项,希望校方提供的条件。

谈判情况总结:这次谈判,我认为总的来说是成功的,成功的是我公司与校方合作的事实,并且确定双方长期合作的事项。

但是在谈判中,我们还是存在问题的,在我方面对对方全面的准备,和稳扎稳打步步为营的策略上,很明显表现出准备的不足,尤其是一开始我方价格的资料失误,导致一开始有点乱了阵脚,漏洞百出,但是再后来的谈判中,我方还是一再坚持,细心的解释,表现出我方的合作诚意,最终获得校方的认同。

从这次谈判中我也得到了许多的经验教训:第一、准备充分的重要性“凡事预则立,不预则废”,只有充分的准备,“知己知彼”才能更好的应对对方策略。

谈判实训报告书

谈判实训报告书

一、实训背景随着全球经济的不断发展,商务谈判在国际贸易和企业管理中扮演着越来越重要的角色。

为了提高我国商务人员的谈判技巧和实战能力,我校经济管理学院特开设商务谈判实训课程。

本报告旨在总结本次实训的过程、成果及心得体会。

二、实训目的1. 培养学生掌握商务谈判的基本理论、基本原则和基本方法。

2. 提高学生运用商务谈判技巧解决实际问题的能力。

3. 增强学生的团队协作精神,提高综合素质。

三、实训内容1. 商务谈判基本理论:学习商务谈判的概念、原则、流程和策略等。

2. 商务谈判技巧:掌握商务谈判的语言表达、倾听、提问、说服等技巧。

3. 商务谈判案例分析:分析成功与失败的商务谈判案例,总结经验教训。

4. 模拟商务谈判:分组进行模拟商务谈判,锻炼实际操作能力。

四、实训过程1. 第一阶段:理论学习。

通过课堂讲解、案例分析等方式,使学生掌握商务谈判的基本理论。

2. 第二阶段:技巧训练。

针对商务谈判的各个环节,进行专项技巧训练,如语言表达、倾听、提问、说服等。

3. 第三阶段:案例分析。

分析成功与失败的商务谈判案例,总结经验教训。

4. 第四阶段:模拟商务谈判。

分组进行模拟商务谈判,各组成员扮演不同角色,如谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员等。

五、实训成果1. 学生对商务谈判的基本理论、原则、流程和策略有了更深入的了解。

2. 学生的商务谈判技巧得到提高,能够灵活运用各种技巧解决实际问题。

3. 学生的团队协作精神得到增强,提高了综合素质。

4. 学生在模拟商务谈判中积累了丰富的实战经验。

六、心得体会1. 商务谈判是一门实践性很强的课程,理论知识必须与实际操作相结合。

2. 在商务谈判中,谈判技巧和策略的运用至关重要。

3. 团队协作是商务谈判成功的关键,每个成员都要发挥自己的优势。

4. 谈判过程中,要保持冷静、自信,善于倾听、提问和说服。

5. 经验教训是商务谈判中宝贵的财富,要善于总结、反思。

七、建议1. 增加实训次数,提高学生的实战能力。

商务谈判个人实训报告书

商务谈判个人实训报告书

一.实训的目的此次实训的目的主要是让我们亲身体验下真正的商务谈判。

体验下正式的商务谈判的那个氛围,那个环境,让我们也亲身经历一次很大规模的商务谈判。

二.实训的过程1. 2013/6/12张雅菲、王利利、刘丽芳,廉洁、宋佩泽一行人就去到联想西安分公司去购买1000台性价比较高的联想商用台式电脑。

由于此次我们是代表西京学院去向联想西安分公司购买1000台电脑,所以我们是事先就对电脑的个方面的资料进行收集和总结,此次的谈判我们是有一定的把握。

12号上午我们一行五人去往了联想西安分公司。

到了那里我们见到了市场部的经理,由于此次我们的采购量很大,所以我们就直接找到了联想分公司市场部的经理,就针对此次我们要购买1000台电脑的事进行了一次大规模的商务谈判。

我们此次谈判的主要目的就是我们代表我校能以低于市场价格购置1000台教学用电脑。

并且让对方能保证电脑的质量和售后维修。

在谈判的过程中我们双方就电脑的数量、质量、配置、包装、货物检验、价格、支付、合同履行的期限、地点和方式、违约责任、解决争议的办法等各项进行了详细的洽谈。

在此次谈判中我主要负责的是法律这一方面。

有这么一句话说得好“没有规则不成方圆”。

国家有法律,公司有规章制度,学校有校规,家有家规。

所以为了我们在社会中能不触犯国家的法律法规我们就得做到知法懂法守法,这样我们才是个好公民。

在此次的谈判中作为法律顾问的我的必须知道《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》《消费者权益保护法》等有关的法律知识。

其中例如有《合同法》违约责任中第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任2. 其次在谈判中我们应该准备以下几点程序及具体策1、开局阶段:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,指出本公司的优势所在,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。

商务谈判的个人实训报告

商务谈判的个人实训报告

一、实训背景随着全球化进程的加快,商务谈判在企业和个人职业发展中的重要性日益凸显。

为了提高自身的商务谈判能力,我参加了为期一个月的商务谈判实训。

本次实训旨在通过模拟实际商务谈判场景,锻炼我的谈判技巧,提高我的沟通协调能力和团队协作精神。

二、实训目的1. 掌握商务谈判的基本理论、基本原则和基本方法;2. 熟悉商务谈判的各个阶段,包括准备、开局、报价、议价、让步和签约;3. 提高自己的沟通协调能力和团队协作精神;4. 增强自己的自信心和应对压力的能力。

三、实训内容本次实训分为三个阶段:理论学习、模拟谈判和总结反思。

1. 理论学习阶段在实训初期,我们学习了商务谈判的基本理论,包括谈判的定义、谈判的要素、谈判的原则和谈判的策略等。

通过学习,我对商务谈判有了更加全面的认识,了解了谈判的本质和目的。

2. 模拟谈判阶段在理论学习的基础上,我们进行了模拟谈判。

模拟谈判分为以下几个环节:(1)分组:将全班同学分成若干小组,每个小组扮演不同的角色,如买方、卖方、技术人员、法律人员等。

(2)收集情报:各小组根据自身角色,收集相关信息,为谈判做好准备。

(3)制定谈判计划:各小组根据收集到的情报,制定谈判计划,明确谈判目标、策略和步骤。

(4)谈判实施:各小组按照谈判计划,进行实际谈判,包括报价、议价、让步和签约等环节。

(5)总结反思:谈判结束后,各小组进行总结反思,分享谈判过程中的经验和教训。

3. 总结反思阶段在实训的最后阶段,我们针对模拟谈判过程中的问题进行总结反思,总结谈判技巧、策略和经验,提高自己的商务谈判能力。

四、实训收获1. 理论与实践相结合,提高了自己的商务谈判能力;2. 学会了如何分析谈判局势,制定谈判策略;3. 增强了团队协作能力和沟通协调能力;4. 学会了如何应对谈判中的压力和挑战;5. 明确了自身在商务谈判中的优势和不足,为今后的职业发展奠定了基础。

五、实训总结通过本次商务谈判实训,我深刻认识到商务谈判的重要性,同时也认识到自己在商务谈判方面的不足。

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一.实训的目的
此次实训的目的主要是让我们亲身体验下真正的商务谈判。

体验下正式的商务谈判的那个氛围,那个环境,让我们也亲身经历一次很大规模的商务谈判。

二.实训的过程
1. 2013/6/12张雅菲、王利利、刘丽芳,廉洁、宋佩泽一行人就去到联想西安分公司去购买1000台性价比较高的联想商用台式电脑。

由于此次我们是代表西京学院去向联想西安分公司购买1000台电脑,所以我们是事先就对电脑的个方面的资料进行收集和总结,此次的谈判我们是有一定的把握。

12号上午我们一行五人去往了联想西安分公司。

到了那里我们见到了市场部的经理,由于此次我们的采购量很大,所以我们就直接找到了联想分公司市场部的经理,就针对此次我们要购买1000台电脑的事进行了一次大规模的商务谈判。

我们此次谈判的主要目的就是我们代表我校能以低于市场价格购置1000台教学用电脑。

并且让对方能保证电脑的质量和售后维修。

在谈判的过程中我们双方就电脑的数量、质量、配置、包装、货物检验、价格、支付、合同履行的期限、地点和方式、违约责任、解决争议的办法等各项进行了详细的洽谈。

在此次谈判中我主要负责的是法律这一方面。

有这么一句话说得好“没有规则不成方圆”。

国家有法律,公司有规章制度,学校有校规,家有家规。

所以为了我们在社会中能不触犯国家的法律法规我们就得做到知法懂法守法,这样我们才是个好公民。

在此次的谈判中作为法律顾问的我的必须知道《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》《消费者权益保护法》等有关的法律知识。

其中例如有《合同法》违约责任中第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任2. 其次在谈判中我们应该准备以下几点
程序及具体策
1、开局阶段:
方案一:
感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二:
采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,指出本公司的优势所在,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。

2、讨价还价阶段:
首先进行整体收购计划谈判,然后实行部分谈判计划,争取公司利益最大化。

讨价时根据讨价方式、讨价次数、讨价技巧等方面谈判。

红脸白脸策略:
由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

层层推进,步步为营的策略:
有技巧地提出我方预期权益,先易后难,步步为营地争取利益。

把握让步原则:
明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码。

突出优势:
以资料作支撑,以理服人,强调与我方并购成功给对方带来的利益。

打破僵局:
合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再运用把握肯定对
方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局
把握底线:
适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

3、休局阶段:
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段:
把握底线性:
事先订出一个可接受的最低标准。

适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终要求,使用最后通牒策略。

时间期限策略:
谈判双方常常是在谈判临近结束之前,才做出实质性让步。

时间期限策略就是要抓住谈判双方在时间上的共性和特点,适时地明确谈判的结束时间,以促使双方在互利互让的前提下,及时和圆满地结束谈判。

达成协议:
明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

三.心得体会
在本期的第十五周我们迎来了我们的商务谈判实训学习。

这次实训由我们的王水娥老师带领,并且这次实训主要围绕着“代表西京学院购买1000台电脑”或是以“售货方出售100台电脑”主题展开,为期一周的商务模拟谈判。

王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力。

在大学是个注重自学的阶段,这就验证了那句话“师傅领进门,学艺在个人”。

从前别人都说我们是高分低能,现在我国的教育也把时间与动手能力作为每个人的一项考核。

目前作为年轻大学生的我们更是要学会把知识学以致用,理论与实际充分结合。

这次实训老师把全班同学分成多个小组,并且这多个小组分别扮演不同的角色,在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获,以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。

一、认识:
1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力,同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。

2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。

3、谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。

4、学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。

5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。

二、不足:
1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激,这样既不失涵养又留有继续谈判的空间,并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位,不能胡来、不讲道理。

2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势,根本没有站稳立场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争执,甚至僵局冷场。

3、各组代表成员对各己的分工不明确,在双方互递资料的时候出现混乱。

三、收获:
在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,反思到以下几点:
1、商务谈判的原则。

在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争执不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,说话要留有余地,少听多讲!
2、商务谈判的技巧。

在谈判的过程中,要注意几点:1.讲话技巧,不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要密切注意对方的反应,看对方的反应随时改变自己的应对策略;2.提问技术,再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;3.回答技巧,回答的时候要注意言简意赅,不要废话连篇。

4.说服技巧,在说服对方的时候,要做好利益分析,简化接收手续,当对方不满时,要避免争论。

3、商务谈判的策略。

要明白对方的需求,在知道对方的需求时,才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。

4、在商务谈判中,我们要时刻保持冷静清醒的头脑,这样才有利于自己的谈判,才能在谈判的过程中获得有利的地位。

5、要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。

另外,经过老师的指点,我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处,让我们学到更多谈判技巧,经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。

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