中国教师研修社区平台操作常见问题与解决方法--演示版

如何设置IE10及IE11 浏览器兼容性视图？
①打开IE11浏览器，输入网址 http://www.jsyxsq.com ， 打开首页，点击右上角“设置”图标 ，选择“兼容性视 图设置”，如图：
②在添加此网站中输入：jsyxsq.com 后，点击“添加”， 然后关闭即可，如下图所示：
为什么撰写教案时， 无法进入编辑（Word） 页面？
缺一不可哦！
1. 如果是360浏览器，需要切换到兼容模式
2. 安装office2003加WPS个人版 / 2010办公软件 / office2007 加WPS个人版
磨刀不误砍 柴工哦！
1. 使用IE11（或IE9、IE10）浏览器 2. 设置“兼容性视图”，将平台网址添加到兼容性视图设置中 3. 安装office2010办公软件或安装office2003加WPS个人版
清除缓存操作步骤：
1. 点击浏览器菜单栏中的“工具”按钮 ，选择“Internet选项”； 2. 在弹出的“Internet选项”对话框中，点击“浏览历史记录”中
的“删除”按钮； 3. 在弹出的“删除浏览器的历史记录”对话框中，点击下方的“删除”
按钮； 4. 等系统删除完毕后，点击“Internet选项”对话框的“确定”完成
中国教师研修社区
平台操作常见问题与解决方法
李荣辉 年10月
2014
平台使用前
根据自己的计算机系统，
选择浏览器、办公软件
缺一不可哦！
1. 使用IE8浏览器 2. 安装office2003加WPS个人版 / 2010办公软件 / office2007
加WPS个人版 3. 如安装了office2007兼容包，需要卸载
操作。
计划总结 我的文章
常见问题与对策
为什么？？？
撰写个人发展规划、计划 总结、教育叙事或研修感 悟时，没有编辑框，或者 编辑框呈现灰色，不能正 常编辑？
这是浏览器兼容性问题造成的， 请检查电脑系统、浏览器等。
为什么？？？
复制文字无法在编辑框 中粘贴，只能手动输入 文字？
原因：此处粘贴文字需要运行 一个插件，无法粘贴是插件没 有正常运行造成。 解决方法：如果系统不能自动 运行，请点击编辑框下方的文 本图标，选择纯文本粘贴。
听课记录
常见问题与对策
为什么？？？
为什么我在听课记录 中找不到自己的名字？
听课记录只能在您听了 其他老师的课后在平台上相 应课题的教案下写，老师不 能听自己的课，所以听课记 录中不需要显示自己。
中国教师研修社区 祝您研修愉快！
XP系统运行插件提示
Win7系统运行插件提示
为什么？？？
撰写教案后保存时提示 “上传失败”？
原因：撰写教案时须首先选择教材目录， 系统自动生成备课题目，备课题目不可 以修改或覆盖，“上传失败”是因为老 师撰写教案时修改或覆盖了题目，或者 是浏览器缓存的原因。 解决方法：请关掉撰写教案页面，清除 一下浏览器缓存，然后重新打开，保留 系统生成的备课题目，再次撰写。
原因：平台“撰写教案”功能调用了客户端计算机的word程序， 需要老师的电脑安装office2003(XP系统)或office2010(Win7、Win8系 统)，同时运行平台提供的“撰写教案插件”，正常情况下，老师 初次撰写教案时，会弹出提示，老师根据提示运行插件即可，运 行加载项提示有以下两种常见方式：
工欲善其事,必 先利其器！！
1. 如果是360浏览器，切换兼容模式 2. 安装office2010办公软件或安装office2003加WPS个人版
研修进行时
常见问题Fra Baidu bibliotek对策
撰写教案
常见问题与对策
为什么？？？
点击“撰写教案”弹出空 白页面，或教材目录列表 空白？
原因：空白页面一般是浏览器 兼容问题造成的，登录平台推 荐使用IE8或以上版本的浏览器， 不建议使用其他浏览器。 解决方法：如果您的电脑是XP 系统，请使用IE8浏览器； ②如果您的电脑是Win7/Win8系 统，请使用IE11（或IE9、IE10） 浏览器。