医疗安全之墨菲定律和海恩法则ppt课件
安全类的两个法则：海恩法则与墨菲定律
安全类的两个法则：海恩法则与墨菲定律安全，从来都是⼀个略显沉重的词语，“出门在外，要注意安全”，“在外⼯作，要注意安全”，家⼈叮嘱，不外乎安全⼆字，它在每个⼈的⼼中，以情为纽带，⽤爱来承载。
与安全相对⽴的，就有事故⼀词。
每⼀起事故，都会牵动⼈们的⼼，为伤者同情，为逝者伤⼼。
今天⼩编来分享两个与事故相关的词语：海恩法则与墨菲定律。
海恩法则任何不安全事故都是可以预防的。
海恩法则指出：每⼀起严重事故的背后，必然有 29 起轻微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隐患。
假如⼈们在安全事故发⽣之前，预先防范事故征兆、事故苗头，预先采取积极有效的防范措施，那么，事故苗头、事故征兆、事故本⾝就会被减少到最低限度，安全⼯作⽔平也就提⾼了。
我们看⼀个真实的案例：发⽣于16年11⽉24⽇的丰城电⼚特⼤事故，造成了73⼈的死亡，若⼲⼈员受伤。
各相关负责⼈得到了法律的制裁，但挽回不了73条⼈命。
如今让我们回过头来看造成这起特⼤事故的原因到底是什么。
事故发⽣于11⽉24⽇早七点左右，此时第53号筒壁完成浇筑，第50号筒壁已养护约30⼩时，在拆除第50号筒壁时，第50、51、52号筒壁坍塌向外坠落，引起模板平台坠落和拉索连接的平桥倒塌，⽊⼯70⼈，1名平桥操作员和2名升降机操作员死亡，塔内陆下室若⼲⼈受伤。
从这⾥我们看到造成事故的直接原因是筒壁坍塌。
那么造成笔筒坍塌的原因是什么呢？根据事故调查，对当时⽓温条件下进⾏混凝⼟进⾏测试，结果显⽰在养护30⼩时、16⼩时、4⼩时（分别对应50号、51号、52号筒壁）后，强度约为2.35MPa、0.29MPa、⽆强度。
远低于《双曲线冷却塔施⼯与质量验收规范》的6MPa限值。
由此得出⽓候问题导致混凝⼟强度不⾜，从⽽造成了筒壁的坍塌。
在事故发⽣前，同等条件下养护的试块本应在第三⽅实验室送检，并将检测报告交给施⼯⽅⼯程部长，由他决定是否拆模继续施⼯。
但事实上养护试块只是偶尔送到搅拌站做强度试验，在24⽇施⼯⽅试验⼈员已发现混凝⼟未凝固⽆法脱模，送到搅拌站后测试强度为1MPa。
墨菲定律PPT课件
内容介绍
原话：如果有两种或两种以上的方式 去做某件事情，而其中一种选择方式将导致 灾难，则必定有人会作出这种选择。
成就：“墨菲定律”、“帕金森定律” 和“彼得原理”并称为二十世纪西方文化三 大发现。
演化版本
1、你携伴出游，越不想让人看见，越会遇见熟人。 2、东西久久都派不上用场，就可以丢掉；东西一丢掉，
往往就必须要用它。 3、你最后硬着头皮寄出的情书；寄达对方的时间有多
长，你反悔的时间就有多长。 4、别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清楚，到底谁是真
正的傻瓜。 5、在现实生活中，没有什么事情是永远正确的。所以，
如果每件事都在朝好的方向发展……一 定出问题 了。
·······
启示
“墨菲定律”忠告人们：容易犯错误是人类 与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都 会发生。面对人类的自身缺陷，我们最好还 是想得更周到、全面一些，采取多种保险措 施，防止偶然发生的人为失误导致的灾难和 损失。
我们所要做的就是：
做出最好的准备，做最坏的打算。
一闪而过的画面，往往这些画面都是关于我们正在着 手的事情或者是安排好的事情。如果是稍微不详的感 觉，一般都会灵验。
• 或者我们在考试，在最后交卷子的时候会突然在脑海
中出现一个答案，我们往往都会给自己一个心理暗示 说这个答案才是正确的，自然改对了是最好，但是如 果自己在不经意间想说这个别再是错的答案。……悲 剧的是，一般这个想法都会实现。
• 如你每天出门都带着雨伞 • 可总也不下雨 • 当你有天不想带伞时 • 则往往会赶上下雨 呵呵...........
还有比如排队：
墨菲定律课件PPT全
你携伴出游，越不想让人看见，越会遇见熟人。
成立的条件
1、事件有大于零的概率； 2、样本足够大（比如时间足够长，人数足够多等）
爱不见的袜子
想象你有10双袜子,并且不管你怎么保管,还是丢了6只， 问题在于，什么事情最会发生?是最幸运的情况:你还剩7双完 整的袜子(即丢掉的6只袜子刚好来自3双袜子),还是最不幸 的情况:你只有4双完整的袜子(即6只丢失的袜子来自6双不 同的袜子)?使人惊奇的是最终得到最坏可能的结果(4双袜子 加6只落单袜子)比得到最好可能的结果(7双袜子,没有单只 袜子)的可能性要大100倍.
启示
任何事情没有你看起来的那么简单。 面对大自然，对未知世界保持一定的敬畏是必要的姿态。小 概率事件不是不会发生，偶然现象背后是有本质的必然，保 持一份清醒，才不会寄托于一份侥幸。
TWO
鲁尼恩定律
什么是鲁尼恩定律？
赛跑时不一定快的赢， 打架时不一定弱的输。 笑到最后的才是赢家。
实例
当汽车还是富人才能买得起的高级玩具时，福特公司以低价格的 T 型车迅速占领市场，最高峰时其销量占到了整个市场份额的 55%，而 通用汽车的销量同期只占 11%。但是时任通用汽车的总裁斯隆发现， 福特公司只生产 T 型车，但人们的汽车需求有了新变化，不再仅满 足于一种汽车样子。并且随着生活条件的改善，人们也会将汽车更新 换代。于是，斯隆为通用汽车制定了“满足各类钱袋、各种要求”的 新战略，根据消费者的收入水平，提供不同价位和档次的汽车。于是， 市场出现了新的变化。通用汽车的市场份额上升到了 45%，而固守 T 型车的福特汽车则降到了16%。
墨菲定律 ppt课件
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5/26/2021
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偶然中的必然性
墨菲定理并不是一种强调人为错误的 概率性定理，而是阐述了一种偶然中 的必然性，我们再举个例子：你兜里 装着一枚金币，生怕别人知道也生怕 丢失，所以你每隔一段时间就会去用 手摸兜，去查看金币是不是还在，于 是你的规律性动作引起了小偷的注意， 最终被小偷偷走了。即便没有被小偷 偷走，那个总被你摸来摸去的兜最后 终于被磨破了，金币掉了出去丢失了。
详细记载：所有生物包括人都被各种东西束缚，束缚的存
在就是自然法则之一。人要面对“时间”这样的“枷锁”，
身体是装着灵魂的容器。也同样束缚着灵魂。人无法摆脱
束缚的枷锁，而且很多束缚的枷锁，是所有生是人独有，这个枷锁
的能量很强。语言就是人独有的最可怕最强的枷锁，人们
横山 迪斯 法则 忠告
命运的人生枕边书。这些定律、法则、效 应风靡全世界，是成功人士所必知的。只
彼得 原理
波特 法则
帕金森定律
要认真阅读此书，相信你一定会有所收获。
你也可以利用这些神奇的定律和法则来驾
吸引力法 则
羊群 效应
ppt课件驭你的一生，改变你的命运。
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蝴蝶 效应
墨菲定律与安全
正确认识墨菲定律 对待这个定律，安全管理者存在着两种截然不同的态度：一种是消极的态度，认 为既然差错是不可避免的，事故迟早会发生，那么，管理者就难有作为；另一种是积极的态度，认为 差错虽不可避免，事故迟早要发生的，那么安全管理者就不能有丝毫放松的思想，要时刻提高警觉， 防止事故发生，保证安全。正确的思维方式是后者。根据墨菲定律可得到如下两点启示：
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5/26/2021
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人类容易犯错误
海恩法则与墨菲定律
海恩法则与墨菲定律
在安全工作领域，有个着名的“海恩法则”，它是由德国飞行员帕布斯·海恩对多起航空事故深入分析研究后得出的。
海恩认为，任何严重事故都是有征兆的，一起特别重大事故背后有30起事故，每个事故背后，还有300次左右的事故苗头，以及上千个事故隐患，要消除一次严重事故，就必须敏锐而及时地发现这些事故征兆和隐患并果断采取措施加以控制或消除。
事故就一
”????
及时发
现事故征兆，立即消除事故隐患。
仅供个人学习参考。
海恩法则和墨菲定理
海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则,海恩法则指出: 每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。
法则强调两点：一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。
海恩法则的定义海恩法则：任何安全事故都是可以预防的。
海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则。
海恩法则指出: 每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。
虽然这一分析会随着飞行器的安全系数增加和飞行器的总量变化而发生变化，但它确实说明了飞行安全与事故隐患之间的必然联系。
当然，这种联系不仅仅表现在飞行领域，在其他领域也同样发生着潜在的作用。
按照海恩法则分析，当一件重大事故发生后，我们在处理事故本身的同时，还要及时对同类问题的“事故征兆”和“事故苗头”进行排查处理，以此防止类似问题的重复发生，及时解决再次发生重大事故的隐患，把问题解决在萌芽状态。
海恩法则的精髓海恩法则强调两点：一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。
海恩法则的应用在安全管理中的应用“海恩法则”多被用于企业的生产管理，特别是安全管理中。
许多企业在对安全事故的认识和态度上普遍存在一个“误区”：只重视对事故本身进行总结，甚至会按照总结得出的结论“有针对性”地开展安全大检查，却往往忽视了对事故征兆和事故苗头进行排查；而那些未被发现的征兆与苗头，就成为下一次火灾事故的隐患，长此以往，安全事故的发生就呈现出“连锁反应”。
一些企业发生安全事故，甚至重特大安全事故接连发生，问题就出在对事故征兆和事故苗头的忽视上。
“海恩法则”对企业来说是一种警示，它说明任何一起事故都是有原因的，并且是有征兆的；它同时说明安全生产是可以控制的，安全事故是可以避免的；它也给了企业管理者生产安全管理的一种方法，即发现并控制征兆。
安全类的两个法则：海恩法则与墨菲定律
安全类的两个法则：海恩法则与墨菲定律安全，从来都是⼀个略显沉重的词语，“出门在外，要注意安全”，“在外⼯作，要注意安全”，家⼈叮嘱，不外乎安全⼆字，它在每个⼈的⼼中，以情为纽带，⽤爱来承载。
与安全相对⽴的，就有事故⼀词。
每⼀起事故，都会牵动⼈们的⼼，为伤者同情，为逝者伤⼼。
今天⼩编来分享两个与事故相关的词语：海恩法则与墨菲定律。
海恩法则任何不安全事故都是可以预防的。
海恩法则指出：每⼀起严重事故的背后，必然有 29 起轻微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隐患。
假如⼈们在安全事故发⽣之前，预先防范事故征兆、事故苗头，预先采取积极有效的防范措施，那么，事故苗头、事故征兆、事故本⾝就会被减少到最低限度，安全⼯作⽔平也就提⾼了。
我们看⼀个真实的案例：发⽣于16年11⽉24⽇的丰城电⼚特⼤事故，造成了73⼈的死亡，若⼲⼈员受伤。
各相关负责⼈得到了法律的制裁，但挽回不了73条⼈命。
如今让我们回过头来看造成这起特⼤事故的原因到底是什么。
事故发⽣于11⽉24⽇早七点左右，此时第53号筒壁完成浇筑，第50号筒壁已养护约30⼩时，在拆除第50号筒壁时，第50、51、52号筒壁坍塌向外坠落，引起模板平台坠落和拉索连接的平桥倒塌，⽊⼯70⼈，1名平桥操作员和2名升降机操作员死亡，塔内陆下室若⼲⼈受伤。
从这⾥我们看到造成事故的直接原因是筒壁坍塌。
那么造成笔筒坍塌的原因是什么呢？根据事故调查，对当时⽓温条件下进⾏混凝⼟进⾏测试，结果显⽰在养护30⼩时、16⼩时、4⼩时（分别对应50号、51号、52号筒壁）后，强度约为2.35MPa、0.29MPa、⽆强度。
远低于《双曲线冷却塔施⼯与质量验收规范》的6MPa限值。
由此得出⽓候问题导致混凝⼟强度不⾜，从⽽造成了筒壁的坍塌。
在事故发⽣前，同等条件下养护的试块本应在第三⽅实验室送检，并将检测报告交给施⼯⽅⼯程部长，由他决定是否拆模继续施⼯。
但事实上养护试块只是偶尔送到搅拌站做强度试验，在24⽇施⼯⽅试验⼈员已发现混凝⼟未凝固⽆法脱模，送到搅拌站后测试强度为1MPa。
安全生产十大法则 PPT
定律内容
案例
l:29:300：1000，每一起
严重的事故背后，必然有29起较轻微事
故和300起未遂先兆，以及1000起事故
隐患相随。
对待事故，要举一反三，不能就事论事。 任何事故的发生都不是偶然的，事故的 背后必然存在大量的隐患、大量的不安 全因素。所以，我们的安全管理就是排 除身边人的不安全行为、物的不安全状 态等各种隐患是我们的首要任务，隐患 排查要做到预知，隐患整改要做到预控， 从而消除一切不安全因素，确保不发生 事故。
南风法则启示
l:8:25。1个人如果对安全生产工作满意的话， 他可能将这种好感告诉8个人；如果他不满意 的话，他可能向25个人诉说其不满。
安全管理就是要不断的加强安全文化建设，创 新安全环境、安全氛围，提升员工安全责任、 安全意识和安全技能，提高员工对安全的满意 度。该法则也说明，生产安全事故是好事不出 门，坏事传千里，安全事故影响大、影响坏、 影响长。
事故法则:
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
在多米诺骨牌系列中，一枚骨牌被碰倒了，则将发 生连锁反应，其余所有骨牌相继被碰倒。如果移去 中间的一枚骨牌，则连锁被破坏，骨牌依次碰倒的 过程被中止。
事故的发生往往是由于人的不安全行为，机械、物 质等各种不安全状态，管理的缺陷，以及环境的不 安全因素等诸多原因同时存在缺陷造成的。如果消 除或避免其中任何一个因素的存在，中断事故连锁 的进程，就能避免事故的发生。
北风和南风比威力，看谁能把行人身上 的大衣吹掉。北风呼啸凛冽刺骨，结果 令行人把大衣裹得更紧了；而南风徐徐 吹动，人感觉春意融融，慢慢解开纽扣， 继而脱掉大衣。这则故事给管理者的启 示是：在安全工作中，有时以人为本的 温暖管理带来的效果会胜过严厉无情的 批评教育。
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提问
你要怕老师叫你， 老师一定会叫你； 你要是盼着老师叫 你，想显示显示自 己，老师偏不叫你。
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对墨菲定律的两种态度
借口——差错难免，无能为力 （ 消极态度）
警钟——时刻警惕，力保安全（积 极态度）
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海恩法则
帕布斯· 海恩 德国人 飞机涡轮机的发明者
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精髓
一、事故的发生是量的积累的结果；
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每一个细节都演练了许多遍，直到各个环 节烂记于心，有关人员确信手术万无一 失。为了这历史上的第一次留下纪念， 医院还特地邀请了电视台做现场报道。 然而，手术的当天，作为手术室的副护 士长，也是本次手术的巡回护士，在上 班途中由于自行车轮胎爆裂，晚到了医 院20分钟。因为迟到的副护士长有些慌 乱，忙乱中没有卡住第一关，麻醉医生 、手术医生也居然都未认真地在把患者 在术前亲自核对，偏偏和该患儿同时
• 医务人员的责任心缺失、医疗管理及制度的缺陷
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与医疗安全有关的重要法则
墨菲定律
只要存在发生事故的 可能性，这个事故 就会发生（换言之 ：安全事故时刻有 可能发生，也一直 在发生）。
海恩法则
一切事故的发生都是量 的积累，在事故发生前 ，都有隐患、有未遂先 兆事故、有轻微事故， 最后才会出现严重的事 故。
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错误何其低级，灾难何其相似。这是责任心 的缺失、带教管理的缺失造成的，给患者、亲 人造成无法弥补的伤害，也给当事者带来一生 中无限的痛苦和悔恨。 “墨菲定律”告诉我们：只要存在发生事故的 可能性，这个事故就会发生，它使一些可能性 事件迅速转化为突发性事故，并由此造成最大 可能的损害。
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手术的还有一个患儿，5岁，扁桃体摘除，偏 偏两者的身量看上去差不多。错误的第一步开 始了，且一错再错。
安全类的两个法则：海恩法则与墨菲定律
安全类的两个法则：海恩法则与墨菲定律安全，从来都是⼀个略显沉重的词语，“出门在外，要注意安全”，“在外⼯作，要注意安全”，家⼈叮嘱，不外乎安全⼆字，它在每个⼈的⼼中，以情为纽带，⽤爱来承载。
与安全相对⽴的，就有事故⼀词。
每⼀起事故，都会牵动⼈们的⼼，为伤者同情，为逝者伤⼼。
今天⼩编来分享两个与事故相关的词语：海恩法则与墨菲定律。
海恩法则任何不安全事故都是可以预防的。
海恩法则指出：每⼀起严重事故的背后，必然有 29 起轻微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隐患。
假如⼈们在安全事故发⽣之前，预先防范事故征兆、事故苗头，预先采取积极有效的防范措施，那么，事故苗头、事故征兆、事故本⾝就会被减少到最低限度，安全⼯作⽔平也就提⾼了。
我们看⼀个真实的案例：发⽣于16年11⽉24⽇的丰城电⼚特⼤事故，造成了73⼈的死亡，若⼲⼈员受伤。
各相关负责⼈得到了法律的制裁，但挽回不了73条⼈命。
如今让我们回过头来看造成这起特⼤事故的原因到底是什么。
事故发⽣于11⽉24⽇早七点左右，此时第53号筒壁完成浇筑，第50号筒壁已养护约30⼩时，在拆除第50号筒壁时，第50、51、52号筒壁坍塌向外坠落，引起模板平台坠落和拉索连接的平桥倒塌，⽊⼯70⼈，1名平桥操作员和2名升降机操作员死亡，塔内陆下室若⼲⼈受伤。
从这⾥我们看到造成事故的直接原因是筒壁坍塌。
那么造成笔筒坍塌的原因是什么呢？根据事故调查，对当时⽓温条件下进⾏混凝⼟进⾏测试，结果显⽰在养护30⼩时、16⼩时、4⼩时（分别对应50号、51号、52号筒壁）后，强度约为2.35MPa、0.29MPa、⽆强度。
远低于《双曲线冷却塔施⼯与质量验收规范》的6MPa限值。
由此得出⽓候问题导致混凝⼟强度不⾜，从⽽造成了筒壁的坍塌。
在事故发⽣前，同等条件下养护的试块本应在第三⽅实验室送检，并将检测报告交给施⼯⽅⼯程部长，由他决定是否拆模继续施⼯。
但事实上养护试块只是偶尔送到搅拌站做强度试验，在24⽇施⼯⽅试验⼈员已发现混凝⼟未凝固⽆法脱模，送到搅拌站后测试强度为1MPa。
麻醉 安全之墨菲定律和海恩法则
麻醉安全之墨菲定律和海恩法则中南大学湘雅二医院麻醉科王亚平现代麻醉学的诞生给外科手术病人带来了巨大的福音，是现代医学发展的重要里程碑，从一百岁的老者到才出世的婴儿，从简单的阑尾炎手术到复杂的心脏手术，麻醉使一切复杂、精细的外科手术成为可能，同时，在倡导无痛医疗、人文关怀的今天，麻醉医师活跃在医院的各个领域（手术室、危急重症抢救与复苏、疼痛诊疗、无痛胃肠镜、无痛人流、无痛电休克治疗、无痛分娩、术后镇痛、各种微创介入治疗等）。
麻醉科已成为医院最重要的学科之一，并逐步成为医院中保障医疗安全的关键学科；推动“舒适化医疗”的主导学科；提高医院工作效率的枢纽学科；协调各科关系的中心学科；为社会所熟知并认可的重点学科（全国麻醉学会主委于布为语）。
然而，麻醉自从诞生的那一天起，麻醉安全就一直是广大麻醉医生、相关学科医疗工作者、医院管理者、乃至患者等关心、关注的重要话题。
在安全生产领域（如航空、电力、建筑、交通运输等行业），有两条重要的安全法则，警示人们：安全事故时刻有可能发生，也一直在发生；一切事故的发生都是量的积累，在事故发生前，都会有隐患、有未遂先兆事故、有轻微事故，最后才会出现严重的事故。
这就是墨菲定律和海恩法则。
上世纪中叶，美国空军的一名工程师、火箭专家爱德华·墨菲（Edward A. Murphy）进行了一次火箭实验，这个实验的目的是为了测定人类对加速度的承受极限。
其中有一个实验项目是将16个火箭加速度计悬空装置在受试者上方，当时有两种方法可以将加速度计固定在支架上，而不可思议的是，竟然有人有条不紊地将16个加速度计全部装在错误的位置。
于是墨菲作出了一个著名的论断：如果有两种或两种以上的选择，而其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种可以导致灾难的选择。
（If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it）这一论述后来被逐步成为一条安全规则：只要存在发生事故的原因，事故就一定会发生。
墨菲法则派金森定理彼得原理海恩法则
墨菲法则派金森定理彼得原理海恩法则墨菲法则：亦称莫非定律、莫非定理、或摩菲定理，是西方世界常用的俚语。
墨菲定律主要内容是：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。
比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的，如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙。
“墨菲法则”、“派金森定理”和“彼得原理”并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。
墨菲定律并不是一种强调人为错误的概率性定律,而是阐述了一种偶然中的必然性，我们再举个例子：你兜里装着一枚金币，生怕别人知道也生怕丢失，所以你每隔一段时间就会去用手摸兜，去查看金币是不是还在，于是你的规律性动作引起了小偷的注意，最终被小偷偷走了。
即便没有被小偷偷走，那个总被你摸来摸去的兜最后终于被磨破了，金币掉了出去丢失了。
这就说明了，越害怕发生的事情就越会发生的原因，为什么？就因为害怕发生，所以会非常在意，注意力越集中，就越容易犯错误。
墨菲定律的原话是这样说的：If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.（如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。
）根据“墨菲定律”：一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、会出错的事总会出错；四，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。
知道是谁发现了这个定律吗？你能相信它不是由哲学家、牧师、文学家或是科学家创造，而是一名工程师的即兴发挥吗？爱德华•墨菲（Edward A. Murphy）是一名工程师，他曾参加美国空军于1949年进行的MX981 实验。
这个实验的目的是为了测定人类对加速度的承受极限。
其中有一个实验项目是将16个火箭加速度计悬空装置在受试者上方，当时有两种方法可以将加速度计固定在支架上，而不可思议的是，竟然有人有条不紊地将16个加速度计全部装在错误的位置。
墨菲定律ppt课件
02
墨菲定律在生活中的应用
日常生活中的墨菲定律
事情往往会向你所想到的最坏方向发展
例如，你担心迟到，结果往往会真的迟到。
越是担心发生的事情，越容易发生
例如，你害怕手机摔坏，结果手机真的会摔坏。
任何事情都比表面上看起来要花费更多的时间
例如，你认为只需要几分钟就能完成的事情，结果却花费了很长时间。
工作中的墨菲定律
工作中遇到的问题往往比你预想的要复杂
01
例如，你认为一个简单的项目很快就能完成，结果却遇到了很
多困难。
工作中容易出现错误和失误
02
例如，你在重要的会议上做了充分的准备，但还是出现了意外
的错误或遗漏。
最忙的时候容易出现更多的问题
03
例如，当你已经有很多任务需要完成时，往往会有更多紧急的
任务被分配给你。
止类似危机再次发生。
案例三：个人生活中的意外事件处理
安全意识
提高个人安全意识，关注生活中的潜在风险 ，如交通安全、网络安全等。
预防措施
针对可能发生的意外事件，采取预防措施， 如学习急救知识、备份重要数据等。
应急处理
在意外事件发生时，保持冷静，迅速采取应 对措施，减轻损失和影响。
总结反思
在意外事件处理后，总结经验教训，提高个 人应对意外事件的能力。
3
不断学习和提升
通过学习和实践，不断提升自己的能力和水平， 以更好地应对未来的挑战。
坦然面对，积极应对
保持冷静
在面对问题和困难时，要保持冷静和理性，避免情绪失控 。
积极应对
主动寻找解决问题的方法和途径，不逃避、不推诿、不抱 怨。
从失败中汲取教训
在失败和挫折中汲取教训，总结经验，避免重蹈覆辙。
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15
生活中的墨菲定律
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16
坐出租车
打的，不要时， 满街都是“空 车”，你有急事， 等半天没有空车， 好不容易来一辆， 肯定是交接班。
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17
坐公交车
公交车站如果有很多等车，那他 们与你等的是同一路车。你时间 越紧，车越不来，等到车来了， 肯定不是你要坐的。如果你等不 及了，狼心叫了辆的士，刚开走， 你要坐的公交车就来了。
医疗安全之墨菲定律和海恩法 则
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1
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2
重大安全事件回顾——动车出轨
2011年7月23日晚8时38分，浙江温州动车出轨，死40余人。
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3
重大安全事件回顾——客车失火
2011年7月22日，山东威海-长沙客车失火致死41人 （车限载35人，超载47，仅6人生还）
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4
重大安全事件回顾——医院失火
2011年8月24日上海宝钢医院火灾
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5
医疗安全
医疗安全既是医学专业问题，也是人文社会问题，伴随 着医学的诞生一直存在，
医疗安全是广大临床医生、相关学科工作者、医院管理 者、患者及其亲属等关心、关注的重要话题。
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6
医疗安全的主要因素
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7
与医疗安全有关的重要法则
墨菲定律
只要存在发生事故 的可能性，这个事 故就会发生（换言 之：安全事故时刻 有可能发生，也一 直在发生）。
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错误何其低级，灾难何其相似。这是责任 心的缺失、带教管理的缺失造成的，给患者、 亲人造成无法弥补的伤害，也给当事者带来一 生中无限的痛苦和悔恨。
“墨菲定律”告诉我们：只要存在发生事故 的可能性，这个事故就会发生，它使一些可能 性事件迅速转化为突发性事故，并由此造成最 大可能的损害。
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更有可能发生。
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发展而来的…
凡事只要有可能出错，那就一定会出错！
指的是任何一个事件，只要具有大于零的机 率，就不能够假设它不会发生。
成立条件：1.事件有大于零的概率；2.样本足 够大（比如时间足够长，人数足够多等）。
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“墨菲定律”、“帕金 森定理”和“彼德原理” 并称为二十世纪西方文 化三大发现。
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石腊油误注血管案
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案例3
某医院，由于治疗的需要，每天要把胆 管引流出的胆汁再从胃管注入，这些操 作当然也是由有经验的责任护士完成， 然而，某天新来的实习护士非常勤快地 替老师完成这一工作，但是50毫升胆汁 却错误地注入到患者的血管而不是胃管 。
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胆汁误注血管案
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如果有两种选 择，其中一种 将导致灾难， 则必定有人会 作出这种选择 。
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案例4：福建三明麻醉死亡案
冯光乐，26岁，男性，9月3日入院，诊断为急性阑 尾炎，9月3日在持续硬膜外麻醉下行阑尾切除术 ，手术过程中，出现呼吸、心跳骤停。抢救23天 无效，患者于9月26日凌晨0时44分死亡。
章春梅，44岁，女性，9月10日入院，诊断为子宫 肌瘤。9月18日进行手术，手术过程顺利。术后 在病房出现呼吸停止，随后心跳骤停。抢救8天 无效，患者于9月26日18时32分死亡。
海恩法则
一切事故的发生都是量 的积累，在事故发生前 ，都有隐患、有未遂先 兆事故、有轻微事故， 最后才会出现严重的事 故。
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爱德华·墨菲
美国空军上尉工程师
如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄 糟。
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主要内容：
一、任何事都没有表面看起来那么简单； 二、所有的事都会比你预计的时间长； 三、会出错的事总会出错； 四、如果你担心某种情况发生，那么它就
一、事故的发生是量的积累的结果；
二、再好的技术，再完美的规章，在实 际操作层面，也无法取代人自身的素质 和责任心。
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医疗中的墨菲定律
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案例1
1993年12月，某医院历史上第一例心脏外 科手术即将举行，术前准备近半年时间，从 院长、手术医生、麻醉医生到护士，各方人 员严阵以待。术前，主刀医生一次又一次地 对4岁的患儿（患先心病）的状况做了详细的 检查，为了稳定患儿的情绪，护士们多次和 他聊天、谈心，麻醉医生制定了周密的麻醉 方案，一切情况良好。
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手术的还有一个患儿，5岁，扁桃体摘除，偏 偏两者的身量看上去差不多。错误的第一步开 始了，且一错再错。
结果： 因患先心病拟行开胸手术的摘了扁桃体
，而另一拟行扁桃体切除术的患儿却开了胸 。而且还输错了血。
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这就是意外中的意外 “错换手术案”
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案例2
某医院胃肠外科为促进胃肠蠕动，会将 石腊油经胃管注入胃内，操作本应由有 经验的责任护士完成，然而，某天新来 的实习护士跟班学习，带教老师吩咐实 习护士，经患者注入20毫升石腊油，毫 无经验的实习护士不加思考地将20毫升 石腊油注入到患者的中心静脉内。
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邹郑涛，3岁，男童，诊断为左腹股沟斜疝。9月 13日入院，9月24日进行手术，静脉全麻+腰麻在 手术过程中，患者突发呼吸心跳骤停及肺水肿。 抢救7小时无效，患者于手术当日下午死亡。
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每一个细节都演练了许多遍，直到各个 环节烂记于心，有关人员确信手术万无 一失。为了这历史上的第一次留下纪念 ，医院还特地邀请了电视台做现场报道 。然而，手术的当天，作为手术室的副 护士长，也是本次手术的巡回护士，在 上班途中由于自行车轮胎爆裂，晚到了 医院20分钟。因为迟到的副护士长有些 慌乱，忙乱中没有卡住第一关，麻醉医 生、手术医生也居然都未认真地在把患 者在术前亲自核对，偏偏和该患儿同时
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提问
你要怕老师叫你， 老师一定会叫你；
你要是盼着老师叫 你，想显示显示自 己，老师偏不叫你。
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对墨菲定律的两种态度
借口——差错难免，无能为力 （消极态度）
警钟——时刻警惕，力保安全 （积极态度）
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海恩法则
帕布斯·海恩 德国人 飞机涡轮机的发明者
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精髓
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排队
另一排总是动的 比较快，你换到另 一排，你原来站的 那一排，就开始动 的比较快了。你站 的越久，越有可能 是站错了队。
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东西
东西久久都派不上用场，把它丢掉。 东西一丢掉，往往就必须要用它。
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炒股
你怕跌，它偏偏跌给你看；你盼涨， 它偏不涨；你忍不住卖了，它也开 始涨了；你看好五只股，买进其中 的一只，结果除了你手中那只外， 其它四只涨得很好。