2019.10月00147真题及答案
全国10月自学考试00147人力资源管理一历年真题含答案
绝密★考试结束前全国2012年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.强调团队合作、相互信任、共同目标的树立、对组织的承诺与认同等观念,这属于人力资源管理的( C )1-12 A.工业模式 B.投资模式C.参与模式D.高灵活模式2.人力资源管理的控制和调整功能主要体现在( B )1-8A.薪酬管理 B.绩效管理C.工作分析D.组织设计与发展3.企业研究报告证明,实施工作扩大化不仅提高了工作质量,还提高了员工的( D )2-61A.薪酬 B.福利C.工作责任D.工作满意度4.柳青是某公司仓储管理员,过去仅负责单一的存货保管,现在还参与采购计划的制定、库存的控制等工作。
这种工作设计技术是( C )2-61A.工作轮换 B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作精简5.老李是南方中学的特级数学教师,他担任高二年级的数学教学工作,也是该校数学教研室主任。
老李的行政职务是( C )2-35A.数学教师 B.教师C.教研室主任D.特级教师6.在人力资源规划的制定阶段,除了需要预测人力资源需求、供给和制定人力资源各项规划外,还需( D )3-79 A.对人力资源规划进行评估 B.估算人力资源工资变动趋势C.分析职位信息与组织结构之间的关系D.制定人力资源供求平衡政策7.人力资源需求的回归预测法是一种( B )3-85A.定性预测技术 B.定量预测技术C.模糊预测技术D.散点分析技术8.某IT公司需招募一名计算机工程师,最适合的广告媒体是( C )4-116A.全国性报纸 B.地方性报纸C.专业性杂志D.综合性杂志9.猎头公司适合于招募( D )4-122A.蓝领工人 B.公务员C.办公室职员D.关键技术人员10.某公司缺乏一批具有工作经验的操作工,最适合该公司选择的招募渠道是( A )4-121A.职业介绍机构 B.猎头公司C.校园招聘D.员工自荐11.在面试过程中,给应聘者提供一种假定情况,请他们作出相应的回答,这种面试属于( D )5-166A.非结构化面试 B.压力面试C.行为描述面试D.情境面试12.选拔性测评的特点是强调( A )5-154A.区分优秀求职者和一般求职者 B.员工素质和能力的差距C.人员素质与工作要求的匹配D.员工素质与绩效的差距13.伴随着绩效考核向绩效管理的转变,绩效管理的重心是( C )6-182A.绩效综合 B.绩效分解C.绩效提升D.绩效评估14.传统的绩效考核方式是( B )6-207A.下级评估 B.上级评估C.自我评估D.同事评估15.收益分享计划的早期形式是( C )7-254A.利润分享计划 B.拉克计划C.斯坎伦计划D.员工持股计划16.与市场充分接轨的组织,其薪资市场调查的主要依据是( B )7-235A.特殊称谓 B.职位称谓C.通用称谓D.社会称谓17.人力资源部门对参加培训后的人员进行培训内容的测试,这种测试属于培训评估中的( A )8-283A.学习评估 B.反应评估C.行为评估D.成果评估18.只有通过企业培训获得并在特定企业和特定岗位上才能用得着的职业技能,同时也是企业培训的重点内容为( C )8-265A.基础知识 B.基本技能C.专业知识和技能D.一般知识和技能19.个人职业生涯得以存在和发展的载体是( D )9-295A.家庭 B.社会C.政府D.组织20.帕森斯关于人与职业相匹配理论的基本特点是注重( A )9-297A.人格类型与职业类型的分析与评定B.个人差异与职业信息的收集与利用C.职业理想与现有职业的比较与平衡D.职业理想与职业能力的比较与平衡21.企业在设计员工福利计划时要考虑的企业内部因素是( B )10-326A.社会的物价水平 B.企业的发展阶段C.国家的法律法规D.竞争对手的福利22.属于强制性福利的是( C )10-318A.教育资助 B.企业年金C.工伤保险D.人寿保险23.我国目前规定女职工产假为( B )10-322A.60天 B.90天C.120天D.150天24.20世纪60年代,大庆油田树立“铁人”王进喜为先进典型,这体现了大庆油田营建企业文化所遵循的原则是( C )11-358A.继承传统精神 B.适应时代、开拓创新C.塑造企业英雄D.保持企业的个性特点25.联想集团通过赞助2008北京奥运会,传播了企业文化,提高了企业形象的美誉度。
2022年10月自考00147人力资源管理(一)试题及答案
绝密★启用前2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一)(课程代码00147)注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1. 下列选项中,适合于“社会人”假设的管理措施是A. 管理工作的重点是完成任务B. 采用胡萝卜加大棒的管理方法C. 从人的内在动机的激发上来调动员工积极性D. 管理人员在注重完成任务的同时,也要重视培养员工的归属感2. 战略人力资源管理阶段产生的时间是A.20 世纪30年代B.20 世纪50年代C. 20世纪70年代D. 20 世纪90年代3.人事管理活动经历若干阶段,下列选项中属于科学管理阶段特点的是A.以工作为中心B.以工作为中心C.以人为中心D. 提升到企业战略的高度4. 下列选项属于行为后果型激励理论的是A. 双因素理论B.公平理论C. 归因理论D.期望理论5. 企业为员工提供交通补贴、住房等生活服务,此种激励方法是A. 关怀激励B.形象激励C. 福利激励D .晋升激励6. 满足人们得到爱和尊重需要的激励类型是A. 物质激励B .精神激励C .考核激励D. 目标激励7. 从组织的角度来看,人进入组织的中介是A. 同事B. 工作C. 领导D. 熟人8. 在工作分析中,人与事有机结合的基本单元是A. 职位B. 职务C. 职权D. 职系9. 对岗位任务范围、责任大小、重要程度的描述是A. 岗位标准B. 工作权限C. 工作条件D. 岗位职责10. 附属性人力资源规划内容的特点是A. 单独出现B. 比较详细C. 比较简单D. 比较独立11. 人力资源规划中使用计划的主要内容是A. 招聘和面试B.考核和培训C.绩效和薪酬D. 晋升和轮换12. 招聘中“坚持任人唯贤,反对任人唯亲”,体现的招聘原则是A. 公开原则B. 平等原则C. 全面原则D. 择优原则13. 招聘渠道中员工引荐方式的缺点是A. 对应征者不了解B. 成功率较低C. 容易掺杂人情关系D. 应征者就职后不稳定14. 面试中无固定模式,其内容往往是开放式的问题。
2019年10月高等教育自学考试组织行为学真题(含答案解析)
2019年10月高等教育自学考试组织行为学真题(含答案解析)(总分:100.00,做题时间:150分钟)一、单项选择题(总题数:25,分数:25.00)1.研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为()。
(分数:1.00)A.华生主义B.新华生主义C.群体动力理论D.强化理论2.个体心理活动过程的基础是()。
(分数:1.00)A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.个性心理特征3.推动人们进行活动的直接原因是()。
(分数:1.00)A.需要B.动机C.情绪D.态度4.工作满意感实际上是人们的一种()。
(分数:1.00)A.动机水平B.情绪状态C.态度D.价值观5.衡量一个群体的有效性,一是看其任务完成好坏,二是看其()。
(分数:1.00)A.效益的大小B.效率的高低C.效能的水平D.成员心理需要的满足程度6.群体互动的结果小于个体努力累加之和,这种现象称为()。
(分数:1.00)A.社会促进作用B.从众C.社会惰化D.协同效应7.在非正式沟通中,信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是()。
(分数:1.00)A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型8.把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为()。
(分数:1.00)A.社会规范B.沟通规则C.从众D.价值观9.团队工作的主旨是授权与()。
(分数:1.00)A.激励B.信任C.冲突D.委托10.团队发展一般会经历三个阶段:组建期、激荡期和()。
(分数:1.00)A.稳固期B.成熟期C.规范期D.衰退期11.破坏性冲突显著的特征是()。
(分数:1.00)A.关心胜负B.关心目标C.对事不对人D.促进沟通12.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于()。
(分数:1.00)A.冲突的讨价还价模式B.冲突的官僚模式C.冲突的系统模式D.冲突的社会模式13.冲突管理的二维模式,由两个维度要素构成,一是合作性,二是()。
2019 年10 月高等教育自学考试全国统一命题考试附答案
A.职能型营销组织 B.地理型营销组织 C.市场型营销组织 D.产品型营销组织
二、多项选择题:本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分
第二部分 非选择题
三.简答题:本大题共 5 小题,每小题 6 分,共 30 分
26.简述市场营销信息系统的构成
27.简述公共关系决策的内容与流程。
28.简述市场跟随者可以选择的战略
29.简述市场营销中市场的概念及包含的要素。
30.简述市场物流决策的内容。
四、案例分析题:本大题共 2 小题,第 31 题 10 分,第 32 题 15 分,共 25 分 31.公司针对 65 岁以上老年人推出一款 4G 智能手机,该手机操作简单,针对老年人 专属定制超简系统,不仅遵从老年人的使用习惯,大字大图标,功能一键到达,还可通 过语言操作打电话、发短信、听歌看戏,把老年人从复杂的接键操作中解放出来。同时 该手机拥有 55 英寸高清屏,前后双置摄像头,满足老年人照相、录像要求;此外 手机逐还支持网络自动对时,每日天气预报、更令人称道的是,消费者只要点击“个人助 理”即可直接与厂家客服对话,咨询各种手机使用疑问,手机一经面市即受到老年消 费者的欢迎 问: (1)结合案例分析该公司的目标市场及目标市场选择模式 (2)结合案例分析该公司的市场定位层次
18.当面临国内巨大的竞争挑战时,某国有品牌汽车生产商尝试打入非洲市场,这种新 业务发展战略属于 A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多角化成长战略
19.一般来说,若一个企业为该行业唯一的领导者,意味着该企业的相对市场份额 A.等于 1 B.等于 0 C.大于 ,东北消费者喜食水饺,这种影响不同地区顾客消费 偏好的习俗属于 A.文化因素 B.个人因素 C.心理因素 D.政治因素
(完整word版)2018年10月自考00147人力资源管理一试题及答案含评分标准,推荐文档
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码00147)本试卷共6页,满分l00分,考试时间l50分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源 B.人力资源 C.人才资源 D.劳动力资源2.人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是A.梅奥 B.薛恩 C.莫尔斯 D.麦格雷戈3.某单位为过生日的员工送上祝福的短信。
这种激励方式属于A.物质激励 B.关怀激励 C.尊重激励 D.其他物质奖赏4.提出保健一激励双因素理论的学者是A.马斯洛 B.亚当斯 C.斯金纳 D.赫兹伯格5.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级 B.职业 C.职务 D.职位6.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是A.资料方面的信息 B.人员方面的信息C.事物方面的信息 D.工具方面的信息7.在人力资源规划中,使用计划的主要内容是A.招聘和解聘 B.培训和发展 C.晋升和轮换 D.绩效和薪酬8.在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法 B.技能清单法C.马尔科夫模型 D.人力资源“水池”模型9.人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则 B.动态性原则C.共同发展原则 D.科学预测原则10.招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则 B.全面原则 C. 效率原则 D.守法原则1 1.通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募 B.广告招募 C.特色招募 D.网络招募12.心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验 B.投射测验 C.人格测验D.自陈测验13.心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是A.操作简便 B.技术成熟 C.标准化程度高 D.结果精确可靠14.适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验 B.成就测验C.评价中心 D.卡特尔l6因素测验15.在培训的基础理论中,刺激·反应学习理论的代表人物是A.斯金纳 B.班杜拉 C.桑代克 D. 巴普洛夫16.了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层 B.学习层 C.行为层 D. 结果层17.360度绩效考核法也称为A.多元考核法 B.平面考核法 C.单一考核法 D.立体考核法18.某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
2019年10月银行业从业资格考试《公共基础》真题及答案65页
2019年10月银行业从业资格考试《公共基础》真题及答案一:单项选择题。
以下各小题所给出的四个选项中。
只有一项符合题目要求,请选择相应选项。
不选、错选均不得分。
(共90题,每题0.5分。
共45分)1.下列关于改革开放初期原有“四大专业银行”分工的说法,不正确的是( )。
A.中国工商银行专门经营工商信贷和个人储蓄业务B.中国银行专门制定和执行货币政策,维护金融稳定C.中国农业银行专门经营农村金融业务D.中国建设银行专门经营基础设施建设等长期信用业务2.下列关于股份制商业银行的说法中,不正确的是( )。
A.在一定程度上填补了国有商业银行收缩机构造成的市场空白,较好地满足了中小企业和居民的融资和储蓄业务需求B.打破了计划经济体制下国家专业银行的垄断局面,促进了银行体系竞争机制的形成和竞争水平的提高C.在经营管理方面不断创新,是很多重大措施的“试验田”,从而大大推动了整个中国银行业的改革和发展D.由于体制优势带来了其发展速度快的优势,目前在总资产规模上已经超过了原有的四大国有商业银行3.根据修订后的《中国人民银行法》,下列选项中不属于中国人民银行的职责的是( )。
A.监督管理银行间债券市场、外汇市场B.发行人民币、管理人民币流通C.开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动D.维护支付、清算系统的正常运行4.中国银行业协会的最高权力机构的执行机构是( )。
A.会员大会B.理事会C.常务理事会D.专业委员会5.反映银行股东价值最大化的财务指标是( )。
A.资产负债比率B.流动比率C.资本利润率D.资产利润率6.下列说法中,错误的是( )。
A.商业秘密既指技术信息,也包括经营信息B.客户信息是指客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息C.客户隐私主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况D.银行业金融机构及其从业人员在任何情况下都不能向第三方或机构内部的其他部门提供客户的信息7.下列各组宏观经济发展目标所对应的衡量指标中,错误的是( )。
专升本00147人力资源管理(一)试题题库(含答案)
专升本00147人力资源管理(一)试题题库(含答案)全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1、在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为(A)A、宏观的人力资源管理B、地区的人力资源管理C、微观的人力资源管理D、部门的人力资源管理2、以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是(D)A、腾讯B、百度C、沃尔玛D、阿里巴巴3、人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。
下列选项中属于初级阶段特点的是(B)A、以工作为中心B、传统的经验管理C、人与工作相互适应D、提升到企业战略的高度4、下列选项中,属于内容型激励理论的是(D)A、公平理论B、归因理论C、期望理论D、双因素理论5、奖金激励属于(C)A、负激励B、内激励C、外激励D、精神激励6、企业用某种具有吸引力的奖励措施,以表对职工努力进行安全生产行为的肯定,从而引导职工进一步遵守安全生产规则。
这激励方式的理论基础是(B)A、ERG理论B、强化理论C、成就需要理论D、综合激励理论7、责任相似或相同的职位集合被称为(C)A、职级B、职业C、职务D、职责8、功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是(A)A、资料方面的信息B、人员方面的信息C、事物方面的信息D、其他方面的信息9、工作设计中应考虑每个人的工作量是否合理,时间是否均衡,这一原则被称为(B)A、系统原则B、匹配原则C、简化原则D、实用原则10、按照人力资源规划的时间长短,短期人力资源规划的时间是(A)A、1年或者1年以内B、2年或者2年以内C、3年或者3年以内D、5年或者5年以内11、人力资源预测方法中,趋势分析法属于(B)A、定性方法B、定量方法C、内部供给分析方法D、外部供给分析方法12、在招聘过程中,负责招聘工作评估的部门是(C)A、用人部门B、政府部门C、人力资源部门D、上级领导部门13、人员选拔方法中,能进行团体测试,效率较高的方法是(A)A、笔试B、面试C、心理测试D、情景模拟14、人员录用中强调必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。
全国2019年10月高等教育(工本)自学考试试题、详细答案及考点分析
全国2019年10月高等教育自学考试高等数学(工本)试题、详细答案及考点分析课程代码:00023请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其选出。
1.在空间直角坐标系中,点()2,0,0-在A .x 轴上B .y 轴上C .z 轴上D .oxy 平面上解:使用空间直角坐标系坐标轴、坐标面特征进行讨论。
x 轴上点的坐标为()0,0,a ,y 轴上点的坐标为()0,,0b ,z 轴上点的坐标为()c ,0,0,oxy 平面上点的坐标为()0,,b a ,oyz 平面上点的坐标为()c b ,,0,oxz 平面上点的坐标为()c a ,0,,故选C.考核知识点:空间直角坐标系(识记);考核要求:知道空间直角坐标系的定义及相关的概念.2.函数()y x y x f +=,在点()0,0处A .连续B .间断C .偏导数存在D .可微解:使用多元函数连续性方法进行求解。
由于()0,00lim 00f y x y x ==+→→因此函数()y x y x f +=,在点()0,0处连续,选A.考核知识点:二元函数的极限与连续(识记);考核要求:知道二元函数连续的概念.3.已知ydy x ydx x sin sin cos cos -是某个函数()y x u ,的全微分,则()=y x u ,A .xy cos sin B .yx sin sin C .yx cos sin -D .yx cos sin 解:对各项使用全微分法进行求解。
对A ,B ,C ,D 选项进行全微分,可得A :()()xdy y ydx x x y d y x du cos cos sin sin cos sin ,+-==B :()()xdy y ydx x y x d y x du sin cos sin cos sin sin ,+==C :()()ydy x ydx x y x d y x du sin sin cos cos cos sin ,+-=-=D :()()ydy x ydx x y x d y x du sin sin cos cos cos sin ,-==故选D.考核知识点:全微分(领会);考核要求:会求函数的全微分.4.下列微分方程中,属于一阶线性非齐次微分方程的是A .()dx y x ydy +=3B .()dx y x xdy 32+=C .19sin =-y x dx dyD .92=+xy dxdy解:使用微分方程的基本概念进行选择。
10月全国自考试题及答案解析心理学
全国2019年10月高等教育自学考试心理学试题课程代码:00031一、单项选择题(本大题共40小题,每小题1分,共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.心理学是一门怎样的科学?()A.自然科学B.社会科学C.兼有自然科学与社会科学的科学D.人文科学2.海洛因属于下列哪种心理促动药物?()A.镇静剂B.兴奋剂C.迷幻剂D.止痛剂3.感受性的大小与感觉阈限之间是()A.正比例关系B.反比例关系C.函数关系D.非确定性关系4.人们常常利用顺口溜、歌诀等来帮助自己记忆一些材料,这种记忆方法是()A.地点法B.韵律法C.记笔法D.特征法5.把各种事物或同一事物的不同部分、个别方面或个别特点加以对比,确定它们的系统点以及它们之间的关系,反映的思维过程是()A.分析B.比较C.抽象D.概括6.第一个用科学方法编制智力测验的人是()A.推孟B.威克斯勒C.比内D.吉尔福特7.母性动机是一种()A.社会性动机B.生理性动机C.物质性动机D.交往动机8.以下不属于...心理特征系统的是()A.能力B.兴趣C.气质D.性格9.提出“社会交换理论”的心理学家是()A.沙赫特B.库利C.舒茨D.霍曼斯10.个体遇到挫折时,表现出与年龄、身份不相符的幼稚行为。
这种心理防御机制称为()A.否认B.压抑C.转移D.退行11.以下表述,哪个不符合...个体心理发展的关键期的含义?()1A.某种能力获得的最佳时期B.错过这个时期,个体难以获得某种发展C.不可逆转的时期D.0~3岁的时期12.关于创造力与智力的关系,下列哪种表述是正确的?()A.高智力必有高创造力B.高创造力必有高智力C.创造力与智力无关D.低智力也能产生高创造力13.以概念、原理等各种概括化知识为内容的记忆称为()A.程序性记忆B.情景记忆C.技能记忆D.语义记忆14.人们通常认为美国人民主、热情,英国人有绅士风度、保守,法国人爱好艺术、浪漫等等,这种现象称为社会认知信息整合过程中的()A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.社会刻板印象15.在动机的作用下,个体由静止状态转化为活动状态,产生各种相应的行为,这就是动机的()A.指向功能B.激活功能C.调节功能D.维持功能16.“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”这句话说明了人格具有()A.独特性B.稳定性C.统合性D.复杂性17.“男孩象男孩,女孩象女孩”。
全国2019年10月高等教育自学考试企业管理概论试题
全国2019年10月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码:00144请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题2分,共40分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.20世纪初,由斯隆提出,主要体现“集中政策,分散管理”特点的组织结构形式是A.直线结构B.矩阵结构C.事业部结构D.直线职能结构2.某企业在聘用职业经理人时,均与其签订合法的任职合同,明确对职业经理人的责、权、利要求。
该企业对职业经理人的上述激励约束机制是A.道德约束B.合同约束C.组织机构约束D.公司章程约束3.联合国经济合作与发展组织将知识分为四大类,其中事实知识是指A.知道为什么B.知道是什么C.知道怎样做D.知道谁有知识4.根据罗伯特·卡茨的观点,管理者需要纵观全局、洞察企业与环境要素间相关影响和作用,这种能力对高层管理者最为重要。
该能力指的是A.概念技能B.技术技能C.财务技能D.人际技能5.应用SWOT分析法进行组合战略方案选择时,克服弱点、利用机会的组合战略是A.SO战略B.WO战略C.T战略D.ST战略6.TD公司某项业务的市场需求增长率低,但相对市场占有率高,现金收入高于为维持其高市场占有率所需的支出。
该业务在波士顿矩阵中属于A.明星业务B.瘦狗业务C.野猫业务D.现金牛业务7.很多跨国公司出于进入中国市场的需要,与中国企业组建合资企业,其中一方出生产技术或资金,另一方出市场营销经验和渠道网络。
这种进入方式称为A.合作科研B.营销合资C.合作服务D.合作生产原材料和零配件8.某飞机租赁公司收购其竞争对手的飞机租赁业务。
2019年10月国际经济法自学考试真题(带答案)[最终版]
全国2021 年10 月高等教育自学测验国际经济法概论试题课程代码:00246请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题局部考前须知:1. 答题前, 考生务必将本身的测验课程名称、名、准考证号用黑色笔迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每题选出答案后, 用2B铅笔把答题纸上对应标题问题的答案标号涂黑。
如需改动, 用橡皮擦干净后, 再选涂其他答案标号。
不克不及答在试题卷上。
一、单项选择题: 本大题共20 小题, 每题1 分, 共20 分。
在每小题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合标题问题要求的, 请将其选出。
1.?关贸总协定?中构成多边贸易制度基石的具有多边性、遍及性、无条件性的待遇是〔〕A.差异待遇B.国民待遇C.公平待遇D.最惠国待遇6P165 D 直接考查型,简单。
此题考查最惠国待遇的特点,该常识点在2021 年10 月第26 题考过多项选择。
2. 以部属于国际货物买卖合同的是〔〕A.甲国注册的A公司与乙国注册的B公司之间的货物买卖合同B.营业地在甲国的A公司与营业地在乙国的B公司之间的货物买卖合同C.甲国的A公司与B公司在乙国签订的货物买卖合同D.甲国的A公司与B公司在甲国签订在乙国履行的货物买卖合同3P89 B 理解考查型,略难。
此题考查?联合国国际货物发卖合同公约?确定买卖合同是否具有国际性的判断尺度,公约规定的独一尺度是以当事人的营业地是否处于不同的国家。
3. 以下贸易术语中, 规定由买方订立运输合同的是A. CFRB. CIFC. FOBD. CIP3P94 A 理解分散考查型,略难。
此题考查?联合国国际货物发卖合同公约?确定买卖合同是否具有国际性的判断尺度,公约规定的独一尺度是以当事人的营业地是否处于不同的国家。
4. 对于底子违约, ?联合国国际货物发卖合同公约?规定的不同于非底子违约的布施方法是A.损害抵偿B.实际履行C.解除合同D.赐与宽限期3P108 C 理解分散考查型,略难。
2023年上半年自学考试00147人力资源管理部分真题含解析
2023年上半年自学考试00147人力资源管理部分真题一、单项选择题1、下列选项中能够有效了解被试者工作经验的提问是A.你大学学的是什么专业B.你为何想来本公司工作C.你对未来的工作有什么预期D.你在工作中遇到的难题是如何解决的2、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造3、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位4、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境5、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层6、企业员工培训课程中,参与者在活动规则的约束下,通过一个个环节,让团队之间既有竞争又有合作,通过相互竞争达到预期目标,在活动中把企业的理念融入其中。
这种培训方法是A.视听法B.游戏法C.案例分析法D.角色扮演法7、某公司在年底进行年度个人绩效考核时,部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级,而忽略了1月至10月的业绩,该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应8、在人性假设理论中,提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛9、在人力资源规划中,使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬10、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计11、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径12、功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息13、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,需要从人才素质方面查找原因。
2019年10月自考人力资源管理(一)真题及答案解析
2019年10月自考人力资源管理(一)真题及答案解析(网络版部分)2019年10月《人力资源管理(一)》真题(课程代码00147)一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。
请将其选出。
1.【题干】在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为( )。
【选项】A.宏观的人力资源管理B.地区的人力资源管理C.微观的人力资源管理D.部门的人力资源管理【答案】A【解析】人力资源管理的概念包括宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理两个部分。
宏观的人力资源管理是国家层面和全局性的人力资源管理,是对一个国家或一个地区的人力资源实施的管理。
它是指在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程。
微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理,故选A。
【考点】人力资源管理概述2.【题干】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是( )。
【选项】A.腾讯B.百度C.沃尔玛D.阿里巴巴【答案】D【解析】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是阿里巴巴。
【考点】人力资源概述3.【题干】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,下列选项中属于初级阶段特点的是( )。
【选项】A.以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度【答案】B【解析】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,初级阶段特点:传统的经验管理。
A.科学管理阶段的特点:以工作为中心。
C.人力资源管理阶段:人与工作相适应。
D.战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的高度。
【考点】人力资源管理概述4.【题干】下列选项中,属于内容型激励理论的是( )。
【选项】A.公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论【解析】AC是属于过程型激励理论。
B属于行为后果型激励理论。
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全国2019年10月高等教育自学考试
人力资源管理(一)试题
课程代码:00147
一、单项选择题
1.在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为
a宏观的人力资源管理b地区的人力资源管理
c微观的人力资源管理d部门的人力资源管理
2.以“天下没有难做的生意”为使命的企业是
a腾讯b百度c沃尔玛d阿里巴巴
3.人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。
下列选项中属于初级管理阶段特点的是
a以工作为中心b传统的管理经验c人与工作相适应d提升到企业战略的高度
4.下列选项中,属于内容型激励理论的是
a公平理论b归因理论c期望理论d双因素理论
5.奖金激励属于
a负激励b内激励c外激励d精神激励
6.企业用某种具有吸引力的奖励措施,以表示对职工努力进行安全生产行为的背定,从而引导职工进一步遵守安全生产规则,这种激励方式的理论基础是
A ERG理论b强化理论c成就需要理论d综合激励理论
7.责任相似或相同的职位集合被称为
a职级b职业c职务d职责
8.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是
a资料方面的信息b人员方面的信息c事物方面的信息d其他方面的信息
9.工作设计中应考虑每个人的工作量是否合理,事件是否均衡,这一原则被称为
a系统原则b匹配原则c简化原则d实用原则
系统性指动作设计要与组织的战略、设计思路相适应。
实用性指将工作事件与工作目标相结合的过程中,应充分考虑工作现状与人员能力方面的影响,既不能要求过高也不能要求过低。
10.按照人力资源规划的时间长短,短期人力资源规划的时间是
A1年或者1年以内b2年或者2年以内c3年或者3年以内d5年或者5年以内
11.人力资源预测方法中,趋势分析法属于
a定性方法b定量方法c内部供给分析方法d外部供给分析方法
12.在招聘过程中,负责招聘工作评估的部门是
a用人部门b政府部门c人力资源部门d上级领导部门
13.人员选拔方法中,能进行团体测试,效率较高的方法是
a笔试b面试c心里测试d情景模拟
14.人员录用中强调必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。
这一原则被称为
a因人任职b平等竞争c因事择人d重工作能力
15.在CE的招聘过程中,对于价值观评估的比例要超过专业技能。
这种做法的理论依据是a价值观属于冰山水下部分,难以测量b价值观属于冰山水上部分,容易改变
c专业技能属于冰山水下部分,容易测量d专业技能属于冰山水上部分,难以改变
16.心里测验是对行为的测量,这里的行为指的是
a单个行为b真实行为c反射性的生理行为d有代表性的一组行为
17.由美国学者诺尔斯提出的培训理论是
a社会学习理论b成人学习理论c刺激反应理论d需要层次理论
18.员工培训需求分析的三个层次是
a知识层次、资源层次、环境层次b精神层次、物质层次、目标层次
c岗位层次、年龄层次、技能层次d组织层次、工作岗位层次、个人层次
19.下列选项中,属于讲授法优点的是
a集思广益,相互启发b生动形象,灵活多样c信息量大,系统性强d参与性强,相互认知
20.确认工作绩效的不足和差距,查明产生的原因,制定并实施有针对性的计划和策略,不断提高竞争优势的行为被称为
a绩效计划b绩效沟通c绩效改进d绩效反馈
21.下列选项中,属于行为导向型主观绩效考核方法是
a强制分布法b关键事件法c成绩记录法d劳动定额法
22.决定企业薪酬内部和外部竞争性,吸引、留住和激励人才的重要筹码是
A、薪酬等级b薪酬结构c薪酬水平d薪酬区间
23.通过正当途径获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程被称为
a薪酬分析b薪酬调查c薪酬设计d薪酬比较
24.职业生涯管理中员工个体的责任是p285
a谋求晋升b确定工作职责和组织需求c明确自身职业发展阶段和开发需求
d提供成功的职业生涯规划所必须的资源
直线经理:在职辅导、咨询、沟通、获取来自其他方面的信息。
人力资源部门:提供信息和建议、提供专业化服务如测试、咨询等。
25.将职业生涯的发展划分为幻想期、尝试期、现实期三个阶段的职业指导专家是
a舒伯b帕森斯c霍兰德d金斯伯格
二、多项选额题
26.舒勒划分的人力资源战略类型包括
A累积型战略b效用型战略c协调型战略d家长式战略e发展式战略
27.激励机制内容包括
a诱导因素集合b行为导向制度c行为幅度制度d行为时空制度e行为规划制度
28.企业人力资源规划目标的核心内容有
a人均利润b人才效益c人力资源效益d全员劳动生产率e区域经济发展指数
29.下列选项中,属于管理者在确定绩效指标时应当遵循的原则有
a有效性原则b差异性原则c可测性原则d抽象性原则e少而精原则
30.下列选项中,属于职业生涯管理的作用有
a使员工人尽其才b使员工掌握职业发展的方法c实现员工发展与组织发展的统一d使员工获得公平持续的发展机会e是组织吸引和留住人才的重要措施
非选择题部分
三、简答题
31.简述激励的作用
答:
激励的作用主要有以下十三个方面:
1)吸引并留住优秀人才
2)提升员工素质、开发员工潜能、提高工作业绩
3)营造良性的竞争环境,形成良好的组织文化
32.简述测评指标的含义及测评指标体系的构建
答:
测评指标的含义:也称测评维度,是指组织对员工的具体要求
测评指标体系的构建:
1)构建胜任素质模型
2)基于胜任素质模型筛选测评指标
3)确定测评指标权重
4)确定测评标度
33.简述提高碎片化学习效果的有效方式
答:
1)定一个应用目标
2)建立知识体系框架
3)碎片化输入、体系化积累
34.简述绩效管理体系的内容
答:
绩效管理体系的内容有:
1)绩效计划
2)绩效实施
3)绩效考核
4)绩效反馈与调整
35.简述狭义薪酬的构成p258
答:
狭义薪酬构成仅指经济性的薪酬,包括:
1)基本薪酬
2)激励薪酬
3)绩效薪酬
4)福利薪酬
又称间接薪酬。
福利分为法定福利和企业提供的各种自愿福利
法定福利有:社保、法定节假日、劳动安全
企业自愿福利有:廉价住房、交通津贴、子女教育补贴等
四、论述题
36.试述合格的招募人员应具备的基本条件。
答:合格招募人员应具备的基本条件有:
1)良好的个人品质与修养
2)相关的专业背景
3)丰富的社会工作经验
4)优秀的人际交往能力
5)对组织内部情况十分了解
6)对招募岗位的工作特点及要求非常熟悉
7)了解各种人员素质测评技术
8)能有效面对各种应征者,掌握招募进程
9)能公正、客观、准确的识别应征者
10)能充分展示组织形象
五:分析说明题
37.背景资料:
材料1:DW网络有限公司招聘了15名业务营销员,公司对这些新员工进行了为期3天的培训,培训内容主要集中在营销理论与实务。
材料2:SD电子有限公司对新招聘的100名操作工进行了1天的培训,培训的内容主要是安全生产方面的规定和注意事项。
材料3:NF房地产公司新招聘了10名业务经纪人,培训半天后就开始工作了,培训内容主要是绩效考核和业绩提成方面的相关规定。
问题:(1)简述新员工培训的内容。
答:新员工培训的内容有:
1)企业文化方面的培训
2)业务方面的培训
3)开展对新员工的传、帮、带活动。
(2)结合材料分析上诉公司新员工培训存在的共性问题。
1)不系统
2)不合作
六、案例分析题
38. 一次失败的工作分析
李某是某公司的新任人力资源部经理,他一到公司就发现公司人力资源管理比较混乱,但是他并不清楚导致公司管理混乱的真正原因到底是什么,他不想打扰公司领导,其他部门领导也不熟悉,他想自己独立来解决这个问题,他认为解决这个问题关键是通过工作分析形成岗位工作说明书,因此他希望能够立即在公司对所有岗位开展工作分析,以规范公司人力资源管理行为,在其任职后不久就设计了工作分析调查问卷,并发放给员工填写。
当问卷回收上来后,李某发现填写的结果令人不解,从操作员工(机械操作员、车间技术员、材料员)那里得到的关于其工作的反馈,与从他们的直接上司那里得到的信息大不相同,管理者列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而一般员工确认为自己的工作非常复杂,且经常有不可预料的事情发生,自己必须具备各种技能才能胜任工作,李某发现自己想要推进的工作项目在目前条件下很难坚持下去。
|(1)简要说明工作分析的作用
答:工作分析的作用有:
(1)是制定和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基础
(2)是组织招聘、选拔和人员配置的依据
(3)是组织开展员工培训与开发的必要条件
(4)是绩效管理的重要前提和客观依据
(5)为企业制定公平合理的薪酬制度提供可靠保证
(6)为员工提供职业咨询和职业指导
(2)结合案例分析李某的工作分析项目无法顺利进行的原因。
李某工作分析项目无法顺利进行的原因有:
(1)工作分析的目的不明确
(2)没有确定工作分析的岗位范围
(3)没有直接管理者的配合
(4)没有高层管理者的支持。