2019.10月00147真题及答案

全国2019年10月高等教育自学考试

人力资源管理（一）试题

课程代码：00147

一、单项选择题

1.在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为

a宏观的人力资源管理b地区的人力资源管理

c微观的人力资源管理d部门的人力资源管理

2.以“天下没有难做的生意”为使命的企业是

a腾讯b百度c沃尔玛d阿里巴巴

3.人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。下列选项中属于初级管理阶段特点的是

a以工作为中心b传统的管理经验c人与工作相适应d提升到企业战略的高度

4.下列选项中，属于内容型激励理论的是

a公平理论b归因理论c期望理论d双因素理论

5.奖金激励属于

a负激励b内激励c外激励d精神激励

6.企业用某种具有吸引力的奖励措施，以表示对职工努力进行安全生产行为的背定，从而引导职工进一步遵守安全生产规则，这种激励方式的理论基础是

A ERG理论b强化理论c成就需要理论d综合激励理论

7.责任相似或相同的职位集合被称为

a职级b职业c职务d职责

8.功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中D指的是

a资料方面的信息b人员方面的信息c事物方面的信息d其他方面的信息

9.工作设计中应考虑每个人的工作量是否合理，事件是否均衡，这一原则被称为

a系统原则b匹配原则c简化原则d实用原则

系统性指动作设计要与组织的战略、设计思路相适应。

实用性指将工作事件与工作目标相结合的过程中，应充分考虑工作现状与人员能力方面的影响，既不能要求过高也不能要求过低。

10.按照人力资源规划的时间长短，短期人力资源规划的时间是

A1年或者1年以内b2年或者2年以内c3年或者3年以内d5年或者5年以内

11.人力资源预测方法中，趋势分析法属于

a定性方法b定量方法c内部供给分析方法d外部供给分析方法

12.在招聘过程中，负责招聘工作评估的部门是

a用人部门b政府部门c人力资源部门d上级领导部门

13.人员选拔方法中，能进行团体测试，效率较高的方法是

a笔试b面试c心里测试d情景模拟

14.人员录用中强调必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。这一原则被称为

a因人任职b平等竞争c因事择人d重工作能力

15.在CE的招聘过程中，对于价值观评估的比例要超过专业技能。这种做法的理论依据是a价值观属于冰山水下部分，难以测量b价值观属于冰山水上部分，容易改变

c专业技能属于冰山水下部分，容易测量d专业技能属于冰山水上部分，难以改变

16.心里测验是对行为的测量，这里的行为指的是

a单个行为b真实行为c反射性的生理行为d有代表性的一组行为

17.由美国学者诺尔斯提出的培训理论是

a社会学习理论b成人学习理论c刺激反应理论d需要层次理论

18.员工培训需求分析的三个层次是

a知识层次、资源层次、环境层次b精神层次、物质层次、目标层次

c岗位层次、年龄层次、技能层次d组织层次、工作岗位层次、个人层次

19.下列选项中，属于讲授法优点的是

a集思广益，相互启发b生动形象，灵活多样c信息量大，系统性强d参与性强，相互认知

20.确认工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的计划和策略，不断提高竞争优势的行为被称为

a绩效计划b绩效沟通c绩效改进d绩效反馈

21.下列选项中，属于行为导向型主观绩效考核方法是

a强制分布法b关键事件法c成绩记录法d劳动定额法

22.决定企业薪酬内部和外部竞争性，吸引、留住和激励人才的重要筹码是

A、薪酬等级b薪酬结构c薪酬水平d薪酬区间

23.通过正当途径获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程被称为

a薪酬分析b薪酬调查c薪酬设计d薪酬比较

24.职业生涯管理中员工个体的责任是p285

a谋求晋升b确定工作职责和组织需求c明确自身职业发展阶段和开发需求

d提供成功的职业生涯规划所必须的资源

直线经理：在职辅导、咨询、沟通、获取来自其他方面的信息。

人力资源部门：提供信息和建议、提供专业化服务如测试、咨询等。

25.将职业生涯的发展划分为幻想期、尝试期、现实期三个阶段的职业指导专家是

a舒伯b帕森斯c霍兰德d金斯伯格

二、多项选额题

26.舒勒划分的人力资源战略类型包括

A累积型战略b效用型战略c协调型战略d家长式战略e发展式战略

27.激励机制内容包括

a诱导因素集合b行为导向制度c行为幅度制度d行为时空制度e行为规划制度

28.企业人力资源规划目标的核心内容有

a人均利润b人才效益c人力资源效益d全员劳动生产率e区域经济发展指数

29.下列选项中，属于管理者在确定绩效指标时应当遵循的原则有

a有效性原则b差异性原则c可测性原则d抽象性原则e少而精原则

30.下列选项中，属于职业生涯管理的作用有

a使员工人尽其才b使员工掌握职业发展的方法c实现员工发展与组织发展的统一d使员工获得公平持续的发展机会e是组织吸引和留住人才的重要措施

非选择题部分

三、简答题

31.简述激励的作用

答：

激励的作用主要有以下十三个方面：

1）吸引并留住优秀人才

2）提升员工素质、开发员工潜能、提高工作业绩

3）营造良性的竞争环境，形成良好的组织文化

32.简述测评指标的含义及测评指标体系的构建

答：

测评指标的含义：也称测评维度，是指组织对员工的具体要求

测评指标体系的构建：

1）构建胜任素质模型

2）基于胜任素质模型筛选测评指标

3）确定测评指标权重

4）确定测评标度

33.简述提高碎片化学习效果的有效方式

答：

1）定一个应用目标