检验科绩效考核实施方案

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检验科个人绩效考核细则

检验科个人绩效考核细则

检验科个人绩效考核细则一、绩效考核目的本绩效考核细则旨在评估检验科人员的工作表现,激励员工的积极性和创造性,提高工作效率和质量。

二、绩效考核指标及权重1. 工作质量(40%)•严格按照规范操作,确保样本采集、标本处理和分析过程无误;•及时准确完成实验任务,保证报告结果的准确性;•积极主动解决样本问题,并提出改进建议。

2. 工作效率(30%)•合理安排工作时间,高效完成各项任务;•高度专注,减少错误和重复操作;•积极参与并推动实验室新技术、新流程的推广和应用。

3. 团队合作(20%)•主动与同事沟通合作,协助完成共同任务;•积极参与各种会议和讨论,为团队提供有价值的意见和建议;•与团队成员建立良好的合作关系,分享知识和经验。

4. 自我发展(10%)•不断学习和提高专业知识和技能;•参加相关学术会议和培训,扩展工作领域;•积极参与绩效考核和个人评估,反思并改进个人工作方式。

三、考核方法及流程1.考核周期:每年考核一次,具体周期为×××年×月至×××年×月;2.考核对象:所有检验科人员,包括检验师、技术员等各类岗位;3.考核方式:采取综合评价方式,包括个人工作总结、同事评价、领导评价等;4.考核结果:按照各项指标的权重综合计算得出个人绩效得分;5.考核奖励:优秀绩效者将获得相应的奖励和荣誉证书。

四、改进和发展基于考核结果,对绩效不达标者将进行个别沟通和指导,帮助其解决问题和提升能力。

同时,根据员工的成长需求和岗位要求,制定个人发展计划,提供相关培训和学习机会。

五、总结检验科个人绩效考核细则通过明确的指标和权重,能够客观、公正地评估员工的工作表现,激发员工的工作热情和创造力,促进团队协作和提升整体工作质量。

同时,考核结果也是员工个人发展的参考和指导,推动个人和团队的持续成长。

医院检验科人员绩效考核标准及评分细则

医院检验科人员绩效考核标准及评分细则

4、检查使用过的一次性医疗用品未按规定及时销毁无害化处理,发现一次扣4分。
各项规章制度落实到位、诊疗行为规范,严格执 行各项制度;相关报告资料齐全、完整;试剂、
5、院感落实不到位扣2分;检验设备维护、保养不到位扣2分
材料合格
6、检验试剂不按规定验收、保存造成损失的扣4分
7、使用过期、失效、不合格的检验材料扣4分;
0
8、上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏),非工作联系串岗或聊天、带小孩上


班,上班时干私活等,一次扣1分;上班期间喝酒一次扣5分。各科室应厉行节约,人走电停,违者扣3分。
本 性 绩

考勤(
10分)
严格实行24小时值班制度,每天自觉按时上下班 、值班和交接班,提倡早上班、迟下班
3、因门窗未按要求锁好而被盗(除现有条件无法防范外)造成的损失。
卫生院制定的目标任务是否达标
目标任务达标,每多完成5%,奖励3分。
家庭医生服务团队
1、参加家庭医生服务团队工作加1分。 2、家庭医生服务团队签约率约工作达标,完成85%。每超额完成5%,加1分,完成100%,加5分。
按个人取得的职称级别给予加分
除责 项任 目扣
奖励 性绩 效工 资考 核项

目标任务数 资历
综合素质
行为规范
工作数量 取得职称 工作年限 评优情况 工作质量
1、检验科所有的药品及生物制剂过期未做报废处理。
下列情况之一者当事人扣除50%绩效考核总分值 2、在正常医疗活动中,出现纠纷和事故者,由于当事人原始记录不全,证据不足,举证不力造成的经济损失。
1、每月上班天数不少于24天,少一天扣1分。 2、未及时签到一次扣0.5分,凡未经请假一天未到岗者,扣4分,扣完为止。

医院绩效考核实施方案

医院绩效考核实施方案

医院绩效考核实施方案•相关推荐医院绩效考核实施方案(精选10篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。

那么你有了解过方案吗?以下是小编精心整理的医院绩效考核实施方案,希望能够帮助到大家。

医院绩效考核实施方案篇1为加强医院管理,深化医院分配制度改革,建立以成本核算与控制为基础,以工作岗位和特色发挥、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性,根据青海省卫生厅《关于在全省县及县级以上医疗卫生机构实行成本核算制度加强经济管理的意见》精神,结合我院实际,制定本方案如下:一、指导思想通过推行绩效考核,提高医院的医疗服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高经济效益;通过深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性,为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。

二、考核分配原则1、实行院科两级考核。

2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则,向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜,重技术、重实绩、重责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜。

3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主,不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。

三、绩效考核责任主体医院成立绩效工资考核分配工作领导小组,负责领导和组织全院的考核工作;领导小组下设办公室,由红纲同志任办公室主任,负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。

领导小组组长:副组长:成员:院科两级考核小组,分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。

考核采用定期或不定期相结合的办法。

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案医院检验科是医院中不可或缺的重要部门,是为患者提供诊断和治疗依据的重要支撑,它的工作质量直接关系到医院的医疗质量,必须进行绩效考核。

一、绩效考核的意义1、强化管理目标医院检验科绩效考核的最终目的是促进全体医务人员积极主动、超前思考,努力协同工作,达到医院的管理目标。

2、提升服务品质绩效考核能够保证医院检验科在各方面都达到一定的标准,如医疗质量、服务质量和流程管理等,从而提升服务品质、提高工作效率,为患者提供更好的服务。

3、调动工作积极性在绩效考核下,全体员工将更加全面、合理和系统地展开工作,医院检验科部门可以更好地增强工作成员的工作积极性、提高协同合作的意识,为医院的发展贡献自己的一份力量。

二、绩效考核的指标体系在考核指标体系的规划和实施过程中,需要根据医院检验科的特点、工作目标、职能分工及性质等因素开展。

绩效考核的主要参考指标包括:1、专业技能要求检验科医生必须具备相应的专业知识和技能,应对各种临床问题和疑难情况有很好的解决方案,这就要求定期考核专业技能。

2、工作业绩工作业绩是检验科人员的基本素质之一,医院检验科部门必须要定期检查工作品质和绩效要素,如检查率、准确率、客户满意度等。

3、医疗质量医疗质量是医院检验科部门最关注的一个指标,医疗质量直接关系到患者的安全、健康等重要方面,应该通过实际检测和医院质量管理部门的检查,保证医疗质量符合要求。

4、服务质量检验科人员在服务质量环节中又分为准确性、快捷度、态度、效率等多个方面进行考核,包括服务态度是否亲切、是否能迅速响应、工作中是否细心负责等。

三、总结医院检验科是医院中最重要的部门之一,检验科工作绩效的好坏直接关系到医疗质量和服务质量,因此必须采取一定的制度和规范进行管理,实施绩效考核。

在绩效考核过程中,需要在规定时间内对医院人员所完成的工作进行审查和评估,根据实际福利的提供情况进行考核指标的评定和总结,并根据考核结果进行奖惩,以达到有效管理。

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案
一、背景
随着医院的发展和卫生管理体制的改革,医院检验科成为医疗服务的重要组成部分,检验科绩效考核也日益受到关注。

检验科绩效考核对于检验科的管理和发展、保障医疗质量、提高工作效率具有重要意义。

二、考核目标
本实施方案的考核目标是根据医院的发展需要和检验科的工作实际,建立一套可行、科学、公正的考核体系,全面评估检验科绩效,推动检验科管理和服务质量的提高。

三、考核内容
1. 服务质量考核
(1)检验科的检验报告准确性和及时性(占比30%)
(2)检验科的服务态度和工作效率(占比20%)
(3)检验科的医疗质量和安全工作(占比20%)
2. 绩效考核
(1)检验科的工作量和效率(占比20%)
(2)检验科的财务管理和经济效益(占比10%)
四、考核方法。

检验科绩效考核细则精选全文

检验科绩效考核细则精选全文
3.待检标本留存情况(3分)检查各类免疫.生化.血型等标本留存登记是否完整.丢失.标记,如违反其中一项扣2分。
4.检验结果及报告单质量(10分)各种检验结果(在仪器正常运行情况下)按科室规定时间出具报告,书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认;各种报告单一般信息完整,报告单是否实行双核双签,检验结果准确无误,结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。如违反其中一项者扣2-8分。
可编辑修改精选全文完整版
检验科工作质量(绩效)考核细则
考核
项目
考核内容
扣分
扣分原因
工作纪律
(11分)
1.着装、衣帽整洁(3分)检查是否着装干净整洁,穿戴齐备,挂牌上岗,如违反一项扣1分。
2.劳动纪律(5分)检查有无迟到、早退、无故脱岗现象,开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈,无特殊情况未经同意随意换班超过48小时,如违反其中一项扣2-4分。
其他考核(25分)
1.交接班记录及工作量统计(3分)检查交接班记录本,了解标本状况、仪器状况,如违反一项扣2分。
2..业务学习情况(3分)检查业务学习笔记是否完整,如违反或业务考试不及格扣2分。
3.院内感染管理(5分)检查阳性结果登记及疫情报告是否完整有无漏报,采血针等尖锐物质的管理是否符合要求,各实验室污物、废物、血标本是否按规定处理及消毒,并有记录,各室紫外线消毒执行记录,含氯消毒剂更换记录等,如违反其中一项扣2-4分。
3.团结协作(3分)工作中积极主动,尊重领导,关心他人,协作精神强,不诋毁他人,如有意见不提,背后乱传,影响团结者发现一次扣2分。
工作质量
(35分)
1.标本情况(3分)检查标本签收登记及不合格标本登记情况,发现不合格标本是否及时通知病房护士或与就诊病人联系,如不合格扣2分。

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案一、目的和意义检验科作为医院的重要科室之一,承担着为临床提供准确、及时的检验报告的重要职责。

为了更好地激励检验科员工的工作积极性,提高检验科的整体工作效率和服务质量,制定本绩效考核实施方案。

本方案旨在通过科学、合理的考核机制,全面评价检验科员工的工作表现,为员工的晋升、奖惩提供依据,推动检验科持续发展。

二、考核原则公平、公正、公开原则:绩效考核过程要做到公平、公正、公开,确保考核结果的客观性和准确性。

定量与定性相结合原则:在考核过程中,既要关注员工的工作数量,也要关注工作质量,采用定量和定性相结合的方式进行评估。

激励与约束并重原则:绩效考核结果要与员工的薪酬、晋升等切身利益挂钩,同时也要对表现不佳的员工采取相应的约束措施。

可操作性原则:绩效考核指标应当具体明确,易于操作,避免出现歧义和模糊不清的情况。

三、考核对象和考核周期考核对象:医院检验科全体员工,包括临床医师、技师、护士等。

考核周期:本绩效考核实施方案采取年度考核与日常考核相结合的方式进行。

年度考核以自然年为单位,每年年底进行;日常考核则根据实际工作需要,由科室负责人组织进行。

四、考核指标和权重分配工作质量:权重40%。

包括检验结果的准确性、及时性、可靠性等方面,确保检验报告准确无误,符合临床要求。

工作量:权重30%。

以完成检验项目的数量为主要评价指标,同时考虑工作难度和技术含量等因素。

服务质量:权重20%。

包括与临床沟通的及时性和有效性、服务态度、患者满意度等方面,提升服务质量,树立科室良好形象。

工作态度和职业精神:权重10%。

评价员工的工作态度、责任心、团队协作精神、职业道德等方面的表现。

五、绩效考核程序和方法自评与互评:员工根据考核指标对自己进行自评,同时与其他同事进行互评。

自评和互评结果仅作为参考,不作为最终考核结果的唯一依据。

日常考核:科室负责人根据员工的日常工作表现,按照考核指标进行日常考核,记录在考核表中。

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案一、实施背景医院检验科是医院的重要部门之一,是医院诊疗过程中必不可少的检验检测环节。

检验科的工作涉及到临床医学各个方面,与医院的临床科室、药房、护理等相关联,直接关系到医院的医疗质量和安全。

因此,医院检验科的绩效考核至关重要。

二、绩效考核目的1.提高医院检验科工作质量,提升医疗服务水平。

2.激发检验科工作者的积极性和创造力,提高服务意识。

3.通过考核反馈,帮助医院检验科优化工作流程。

4.为管理层提供全面的检验科工作情况,为跟进工作提供参考。

三、考核指标1.工作量指标:包括检验人次、检验项目数等。

2.准确度指标:检验结果的准确性。

3.时效性指标:检验结果及时性。

4.责任心指标:工作中的责任心和服务态度。

5.技能水平指标:职称评定、技术培训等方面的指标。

6.服务质量指标:患者满意度、投诉率等方面的指标。

四、考核方法1.自评及评级:检验科根据考核指标自评,并由管理层进行评级。

2.不定期监督:管理层将随时对检验科进行监督,发现问题及时处理。

3.成果奖励:对在考核中表现优异的员工和科室,给予嘉奖和奖励。

4.问题整改:对在考核中发现存在问题的员工和科室,及时进行整改。

五、考核结果处理1.考核结果将呈报医院管理层,作为提高服务水平的重要参考.2.优秀的科室和人员将被嘉奖并给予奖励。

3.出现不合格的科室和人员,将进行帮扶和整改,确保保障临床医疗工作的顺利开展。

六、注意事项1.实施绩效考核要与人才激励相结合,鼓励工作者在工作中不断创新、提高绩效。

2.要注意防止利益之争、本位主义和形式主义的干扰,让考核成为促进医疗服务升级的有效手段。

3.考核的目的是为了推动医院检验科的发展,并提升医院整体服务质量水平,要切记仅仅是为了达到短期目标而损害长期目标。

七、总结绩效考核是医院检验科日常管理中的重要环节,它不仅是对工作表现的总评,也是对医院服务质量的一次总体考核。

考核应当客观、公正、合理、科学,旨在激励员工热情,提高医疗服务的质量和水平。

医院检验科人员绩效考核标准及评分细则

医院检验科人员绩效考核标准及评分细则
10、发现检查不及时、报告不及时扣4分;发现报告单书写不完整或不正规扣2分
群众满意度考核
(10分)
群众满意情况(10分)
群众满意、没有投诉
院内设有群众意见箱,公布投诉电话,每发现一次投诉扣2分。
责任扣除项目
行为规范
下列情况之一者当事人扣除50%绩效考核总分值
1、检验科所有的药品及生物制剂过期未做报废处理。
3、科室及个人私自收费,私自出售药品、器材,发现一次扣1分。
4、对在医保和新农合运作中违规操作的,发现一次扣2分。
5、擅自增加收费项目,提高或降低收费标准,发现一次扣1分。
6、凡对病人冷淡、置之不理,相互推诿或争抢,造成不良影响者,发现一次扣1分。
7、科室物品摆放不整齐,卫生状况差,每检查发现一次扣1分。
年度内获得先进个人、优秀党员等奖项,每项加2分。
工作质量
年度工作表现
1、年度内工作成绩突出,表现优异的,根据实际情况给予2-5分的奖励。
2、在卫生院各项评优活动中表现突出,做出巨大贡献的、根据实际情况给予2-5分的奖励。
3、在各类应急抢险过程中表现突出,做出巨大贡献的,根据实际情况给予5-10分的奖励。
2、在正常医疗活动中,出现纠纷和事故者,由于当事人原始记录不全,证据不足,举证不力造成的经济损失。
3、因门窗未按要求锁好而被盗(除现有条件无法防范外)造成的损失。
奖励性绩效工资考核项目
目标任务数
工作数量
卫生院制定的目标任务是否达标
目标任务达标,每多完成5%,奖励3分。
家庭医生服务团队
1、参加家庭医生服务团队工作加1分。
2、家庭医生服务团队签约率约工作达标,完成85%。每超额完成5%,加1分,完成100%,加5分。

检验科绩效考核细则

检验科绩效考核细则

检验科绩效考核细则一、工作质量评估评估标准:根据检验科的工作流程和质量要求,确保每次检验的准确性和可靠性。

评估方法:定期抽取检验样本进行复验,对比初验与复验结果的一致性;同时参考外部机构的质量控制结果。

考核周期:每季度一次。

二、检验效率考核评估标准:确保在规定时间内完成检验任务,不延误患者的诊断和治疗。

评估方法:统计每位员工的检验完成时间,与规定的标准时间进行对比。

考核周期:每月一次。

三、仪器设备操作评估标准:正确、熟练、安全地操作检验仪器设备。

评估方法:通过现场操作考核和定期的设备维护记录来评估。

考核周期:每半年一次。

四、安全管理执行评估标准:遵守实验室安全规定,确保实验室环境安全、样本安全、人员安全。

评估方法:通过日常巡查、定期的安全培训和应急演练来评估。

考核周期:每季度一次。

五、服务态度评价评估标准:对待患者和同事友善、耐心,提供及时的解答和帮助。

评估方法:通过患者和同事的反馈、投诉情况来评估。

考核周期:每月一次。

六、专业技能提升评估标准:持续学习,提高检验技能,适应新技术和新方法的发展。

评估方法:参考员工参加的培训、进修、学术会议等记录。

考核周期:每年一次。

七、团队协作与沟通评估标准:积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作。

评估方法:通过团队内部评价、协作项目的完成情况来评估。

考核周期:每季度一次。

八、错误率与投诉处理评估标准:降低检验错误率,及时、妥善处理患者和同事的投诉。

评估方法:统计错误率和投诉处理记录,分析原因并采取相应的改进措施。

考核周期:每月一次。

注:以上考核细则仅供参考,具体执行时可根据科室实际情况进行调整。

同时,考核结果应作为员工晋升、奖惩的依据之一,以激励员工不断提高自己的工作水平。

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案实施方案:1. 设立专门的绩效考核小组:医院应设立专门的绩效考核小组,由相关科室负责人、人力资源部门和绩效管理部门的代表组成。

该小组负责制定绩效考核指标、评估方法和评分标准,并监督和评估绩效考核的实施过程。

2. 制定绩效考核指标:根据医院检验科的工作职责和目标,制定科室整体绩效考核指标和个人绩效考核指标。

科室整体绩效考核指标可以包括工作量、工作质量、工作效率和团队合作等方面;个人绩效考核指标可以包括岗位能力、工作表现、职业素养和个人创新等方面。

3. 设计绩效考核评估方法:根据绩效考核指标,设计相应的评估方法。

可以采用定量评分和定性评价相结合的方式进行评估。

定量评分可以通过统计数据、工作记录和文件资料等来评估,定性评价可以通过上级评定、同事评议和自评等来评估。

4. 制定绩效考核评分标准:针对绩效考核指标和评估方法,制定相应的评分标准。

可以根据不同的指标和评估方法,将得分划分为优秀、良好、一般和差等级,以便更全面地评估绩效水平和差异。

5. 绩效考核周期和频率:确定绩效考核的周期和频率。

可以将绩效考核周期设定为一年,对全年的工作进行综合评估;绩效考核频率可以根据具体情况适当调整,可以是每个季度或半年进行一次中期评估。

6. 绩效考核结果和反馈:对绩效考核结果进行汇总和分析,形成绩效报告。

将绩效报告反馈给被考核人员,并进行解读和沟通,帮助其了解自己的绩效水平和发展方向,以便更好地改进和提升。

7. 绩效考核奖惩措施:根据绩效考核结果,采取相应的奖惩措施。

对绩效优秀的人员给予奖励,可以是绩效奖金、晋升或其他激励措施;对绩效差的人员进行纠正和培训,建立改进和提升的机制。

8. 监督和评估绩效考核的实施效果:成立监督小组,对绩效考核的实施过程和效果进行监督和评估。

通过定期评估和反馈,及时发现并纠正问题,保证绩效考核的公平性和有效性。

以上是医院检验科绩效考核实施方案的主要内容,具体实施过程中还需根据实际情况进行适当调整和完善。

2023年医院检验科绩效考核实施方案

2023年医院检验科绩效考核实施方案

2023年医院检验科绩效考核实施方案实施方案:2023年医院检验科绩效考核一、背景介绍医院检验科作为医疗机构中非常重要的科室之一,负责对病人进行检验、分析和诊断,为临床医学提供必要的实验室支持。

为了规范和提高检验科的综合素质和服务水平,以及激发医务人员的工作积极性和创造力,医院决定在2023年对检验科进行绩效考核。

二、目标1. 提高检验科医务人员的综合素质和工作能力。

2. 优化检验科的服务质量,提高患者满意度。

3. 激励医务人员的工作积极性和创造力。

4. 促进检验科与其他科室之间的协作与合作。

三、考核指标1. 检验科医务人员的个人素质和职业操守。

包括医疗专业知识的掌握程度、技术操作的熟练程度、工作态度和职业道德等方面。

2. 检验科的服务质量。

包括检验项目的准确性和可靠性、报告时间的及时性、报告的格式和内容规范性等方面。

3. 医务人员与患者的沟通能力和服务意识。

包括与患者的交流和沟通情况、对患者的关心和关注程度等方面。

4. 检验科与其他科室的协作与合作。

包括与临床科室的沟通与协调情况、与其他检验科室的合作和交流程度等方面。

四、考核形式和内容1. 个人面试:通过对医务人员进行面试,考察其专业知识掌握程度、技术操作熟练程度、工作态度和职业道德等方面。

面试内容可以包括专业知识的问答、病例分析等。

2. 技能操作考核:通过对医务人员的实际操作进行考核,考察其技术操作熟练程度和准确性。

3. 服务质量考核:通过抽查样本,对检验项目的准确性和可靠性进行评估;评估报告的及时性、格式和内容规范性。

4. 患者满意度调查:通过对患者进行问卷调查或面谈,了解医务人员与患者的沟通情况、服务态度和关心程度等。

5. 与其他科室协作考核:通过与临床科室的协调和沟通情况、与其他检验科室的合作和交流程度进行评估。

五、权重和评分标准为了综合考虑各项指标的重要性,可以给予不同指标不同的权重,并依据不同的评分标准进行打分。

具体的权重和评分标准可以根据实际情况进行制定,以保证考核的公正性和客观性。

医院检验科绩效考核实施方案(二篇)

医院检验科绩效考核实施方案(二篇)

医院检验科绩效考核实施方案为激发大家的工作热情,加强工作责任心,根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。

一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。

原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。

二、考核对象与时限从___年___月___日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。

新员工转正后纳入当月考核。

三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。

(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。

(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。

四、考核方法:(一)绩效考核基础分为___分,专业资格___分。

依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。

考评总分为基础分+专业资格分+加分。

(二)考评工作分为两个步骤:1.科室评价。

科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。

科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月___日前,考核结果报送院办公室。

2.医院总评。

由医院绩效考核工作小组___实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉___、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。

2023年医院检验科绩效考核实施方案

2023年医院检验科绩效考核实施方案

2023年医院检验科绩效考核实施方案一、绩效考核目标1. 提高检验科整体绩效水平,提升服务质量和效率;2. 强化团队协作,促进科内协同工作;3. 激励个体员工能力发展,提高岗位素质。

二、考核内容绩效考核内容主要包括以下几个方面:1. 临床检验工作表现:包括检验结果准确性、工作质量和效率、仪器的使用维护情况等。

2. 运行维护:包括设备的正常运作、仪器的日常维护、质控管理以及试剂的管理情况等。

3. 项目管理:包括项目的选择和引进、项目的开展和效果评估等。

4. 科研与学术工作:包括参与科研项目、发表学术论文、参加学术交流以及申报荣誉等。

5. 管理能力和团队合作:包括岗位职责的担当、协作配合能力、项目调度和资源配置等。

三、考核标准1. 临床检验工作表现:准确率、工作效率和仪器使用情况的评估,根据标准流程操作和质量控制结果进行考核。

2. 运行维护:设备运行情况、设备维护、质控管理和试剂管理的评估,根据设备的运行记录、维护记录、质控结果和试剂管理情况进行考核。

3. 项目管理:根据项目的选择和引进、项目的开展和评估结果进行考核。

4. 科研与学术工作:参与科研项目、发表学术论文、参加学术交流等项目会根据实际情况进行评估。

5. 管理能力和团队合作:根据个人在岗位职责上的担当、协作配合能力、项目调度和资源配置等方面进行考核。

四、考核方法1. 自评:员工通过填写自评表进行自我评估,自评内容应进行详实、客观的描述和分析。

2. 相互评价:每个员工可向所属团队成员提供相互评价意见,包括工作表现、团队合作等。

3. 领导评价:由上级领导根据平时观察和工作实际情况,对员工的工作表现进行评价。

五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果:根据各方考核意见和具体得分情况,将综合评定出员工的绩效等级,分为优秀、良好、中等和差等级。

2. 奖励措施:对优秀等级的员工给予奖励,奖励内容可包括绩效奖金、荣誉称号等。

3. 激励措施:对绩效差等级的员工进行激励,包括指导和培训、分配更适合的工作岗位等。

检验科绩效考核实施细则

检验科绩效考核实施细则
1、本科室应会同临床医师共同制定“危急值”项目和范围。
2、出现“危急值”应严格按照危急值处理程序对标本,标本采集,标本接收及标本检测进行复核。
3、各专业组操作人员发现“危急值”应立即电话告知临床,并有登记。
4、如“危急值”报告由临床医师取走,应在相应登记簿上签名。
未按照相关要求执行视其情况酌情扣分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
无相应管理制度扣0.2分/项,扣完为止。
未严格掌握适应症视其情况酌情扣分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未在规定时间内完成操作视其情况酌情扣分。
未按规定执行不得分。
项目
分值
评价要点
检查方法
扣分理由
得分
六、生物安全与医院感染防控。6分
未按规定执行酌情扣分
满意率﹤90%酌情扣分,平时患者投诉,一经查案不得分。
因回答或态度不好致患者不满的酌情扣分。
未主动上报安全(不良)事件视其情节轻重酌情扣分。
项目
分值
评价要点
检查方法
扣分理由
得分
1、实行检验全程质量管理,确保检验质量。
2、认真做好设备仪器的保养及校准和试剂的管理,加强危险品、毒株、菌株的控制。
4
60-69分
扣除30%
5
60分以下
全部扣除
6
全年考核指标中共计有9个月90分(含90分)以上者,全部退还扣除绩效
7
全年考核指标中共计有6个月90分(含90分)以上者,退还50%扣除绩效
具体指标不符合国家规定不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。

检验科绩效二次分配方案(医院)

检验科绩效二次分配方案(医院)

检验科绩效二次分配方案坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则,建立按岗取酬、按工作量取酬、按工作业绩取酬的绩效工资分配方案。

拉开分配档次,激励先进,鞭策后进,调动工作人员的积极性。

一、科主任绩效:按照科室人均值提取。

计算方法:绩效工资总额/科室出勤人数×科主任出勤率(即为科室医生实际平均奖)二、提取夜班费;20元/个,按照实际参与发放。

三、提取管理津贴:质控员50 元/月核算员50元/月四、提取科室制定的各项单项奖励科研论文发表100 元;受到患者书面表扬50元五、计算剩余可分配绩效余额:绩效工资总额减去上述1-5项开支。

六、权重设置:职称指标占20%、工作量与质量80%。

八、可量化指标的计分方法:(1)职称计分方法:以可分配绩效工资总额的20%核算。

(2) 工作量与质量计分方法:以可分配绩效工资总额的80%核算。

按岗位设置不同的科室分数和班次予以计分,并计算出当月所有班次计算实际得分。

生化室:10分/天临检室:15分/天分子生物室:11分/天免疫室:10.0分/天血库:10.0分/天抽血室:8分/天病理组:15分/天科室指派工作(开会、检修、资料等):10分/天下乡:15分/天主班:(临检+病理)=20分(临检+生化+免疫+病理)=30分副班:(生化+免疫+血凝)=16 夜班:(病理+打单+夜班)=31分白班:(抽血+临检)=14分白班:(HPV+临检)=15分白班:(抽血+孕检资料)=18分标注:如果组合里的那项没做统计时扣除此项分值,请假一天扣5分。

质量计分方法考核标准按科室制定的质量考核标准,实行加、减分制。

质量考核标准以科室现行质量考核标准执行。

(详细标准见附件1)附件1:检验科工作量绩效考核标准1.无投诉、无差错,服务质量好,遵守科室各项规章制度和操作规程,圆满成本月科室设置的工作任务,记质量绩效分:10分2.凡在工作中被病人投诉和出现医疗差错,未造成医疗事故,经查实按医院相关制度处罚,质量绩效分扣5分/次,并负相应责任。

(完整版)检验科绩效考核办法

(完整版)检验科绩效考核办法

检验科绩效考核分配办法1.科室考核每个员工的每日工作量作为绩效分配的一个重要指标,2.依据科室每个员工所承担检测任务的风险程度、难易程度、责任心以及科室质量文件的执行情况作为绩效考核的一项指标。

3.各专业组量化考核指标值: 分解各个项目月完成工作量为: 血常规570项, 尿常规360项, 便常规135项, 胰岛素22项, C-肽15项, 肿瘤8项, PSA15项, 乙肝90项, 艾滋病抗体、梅毒抗体、丙肝抗体85项, 风湿因子8项, 细菌85项, 血凝145项, 五联检88项, 病理12人次, TCT33人次, D二聚体54项, 肝功350项, 血脂326项, 血糖382项, 肾功240项, 糖化50项, 尿微量蛋白40项。

4.各专业组量化指标的分配细则:1)门诊及病房临检室: 抽血一次记0.5个工作量, 检测一个血常规记0.5个工作量, 检测一次尿、便常规、血沉各记1个工作量。

五联检2个工作量, 检测一次血凝记2个工作量, 收取标本一次记0.5个工作量。

2)血库: 取约血记1个工作量, 配发血记5个工作量。

3)细菌室: 培养及药敏记4个工作量, 院感每个记1个工作量。

染色记2个工作量。

4)生化室: 肝功、血脂、血糖、肾功等每项记1个工作量, 手工项目记2个工作量。

5)免疫室:乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病抗体、甲功、肿瘤等每个项目记3个工作量, 风湿系列记2个工作量。

6)病理室:标本接收0.5个工作量, 标本前期处理1.5个工作量, 染色1个工作量, 诊断2个工作量。

5.其它考核项目量化指标1)检测项目协作完成的工作量按实际人员均分。

2)值班人员按每次另加10个工作量。

3)急诊项目按工作量的1.5倍核算。

4)成本控制量化考核指标: 临检室: 29%, 生化室: 21%,细菌室: 31%, 免疫室: 38%, 血库: 无血液制品报废, 病理室: 23%。

5)质量管理文件中要求记录的表格一次记0.2个工作量。

检验科绩效考核分配方案

检验科绩效考核分配方案

检验科绩效考核分配方案背景介绍近年来,检验科作为医疗机构中至关重要的一环,承担着辅助诊断和疾病监测等重要任务。

为了提高检验科的工作效率和质量,科室决定实施科绩效考核分配方案。

本文将详细介绍该方案的目的、内容和实施方式。

目的科绩效考核分配方案的目的是确保检验科工作的科学性、客观性和公正性,规范科内成员的工作行为和规范,激励成员提高工作质量和效率,并对优秀成员进行奖励,提高整个科室的综合水平。

方案内容1.考核指标:制定一系列科学、全面的考核指标,包括但不限于样本处理速度、结果准确率、设备维护保养、科研成果等。

2.考核权重:针对不同岗位和岗位要求,分配不同的考核权重,确保考核结果合理公正。

3.考核周期:设定合理的考核周期,例如季度或年度,以确保科内成员有足够的时间提高自身能力和工作绩效。

4.考核评分标准:制定明确的考核评分标准,将考核结果与标准对比评估,确保公正性和客观性。

5.奖惩机制:针对考核结果进行奖惩,优秀成员可给予奖励,如奖金、荣誉称号等;绩效不达标的成员给予相应的惩罚,如调岗、培训等。

实施方式1.员工培训:在方案实施前,对所有科内成员进行绩效考核方案的培训,让员工了解方案的目的、内容和实施细节,激发员工的积极性和工作投入度。

2.考核周期制定:制定合理的考核周期,确保周期的合理性和科室整体的考核效果。

3.资源调配:根据考核结果,对科内成员进行资源调配,提高工作效率和质量。

4.反馈和改进:定期对方案进行评估和改进,接受员工的意见和建议,并进行相应的调整和优化,以保证方案的有效性和可持续性。

结论通过科绩效考核分配方案的实施,可以提高检验科工作效率,提升质量和安全水平。

合理的考核标准和奖惩机制将激励科内成员积极工作,不断提高个人能力和整体绩效。

科绩效考核分配方案的实施需要科学和全面的考虑,确保公正性和公平性,在推进科室整体发展的同时,也促进个人能力的提升和成长。

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检验科绩效考核实施方案
为激发大家的工作热情,加强工作责任心,根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。

一、考核目标与原则
目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。

原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。

二、考核对象与时限
从2012年1月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。

新员工转正后纳入当月考核。

三、考核的主要内容
(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。

(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。

(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。

四、考核方法:
(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。

依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。

考评总分为基础分+专业资格分+加分。

(二)考评工作分为两个步骤:
1.科室评价。

科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。

科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。

2.医院总评。

由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉
举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。

五、考核结果应用及有关要求
(一)绩效考核结果归入员工个人档案,将作为年终考核、评优等重要依据。

(二)绩效考核结果与奖金挂钩,将科室奖金除以科室总分,计算出每分薪值,再以员工绩效考核分乘以每分薪值,计算出员工个人奖金。

每分薪值=奖金总额÷科室总分数
员工个人奖金=员工绩效考核分×每分薪值
(三)将绩效考核分数排序,选出最优者,给予一定额外奖励。

连续两次绩效考核分在70分以下或一年内有三次以上(含三次)绩效考核分在70分以下者,将对员工进行面谈。

绩效考核可以全面体现员工的工作成绩和价值,总结工作得失,提高工作水平。

同时,绩效考核增强了上、下级之间的沟通,提高了医院和科室管理水平,是构建和谐企业文化的重要途径。

大家要充分认识绩效考核的重要性,认真学习,明确工作要求,扎实做好本科室的员工绩效考核工作。

北京广仁医院
2011年12月8日。

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