院前急救医生工作流程
院前急救规范和流程
院前急救规范和流程
一、引言
院前急救是指在患者到达医疗机构之前，由非专业医护人员进行
的紧急救助行为。
良好的院前急救规范和流程能够有效提高急救效率，减少患者死亡率，保障患者生命安全。
二、院前急救规范
1. 急救人员
院前急救人员需经过专业的培训和考核，掌握基本急救知识和技能，能够正确判断急救现场情况，快速稳妥地采取急救措施。
2. 急救装备
急救包应具备基本的急救工具和药品，如止血带、救护面罩、医用手套、肌肉注射剂等，确保在急救过程中能够及时处理患者的急救需求。
3. 急救流程
院前急救流程应包括现场安全评估、快速判断患者病情、迅速采取急救措施、安全转运患者到医疗机构等环节，全面保障患者生命安全。
三、院前急救流程
1. 现场安全评估
急救人员到达现场后，首先要对现场进行安全评估，确保急救人员和患者处于相对安全的环境中，避免二次伤害。
2. 判断患者病情
急救人员应迅速判断患者的病情，包括呼吸、心跳、意识等情况，确定患者的急救优先级，有序展开急救工作。
3. 采取急救措施
根据患者病情，急救人员应快速采取相应的急救措施，如心肺复苏、止血、清理呼吸道等，确保及时有效地对患者进行救治。
4. 安全转运患者
在急救措施得以初步控制患者病情后，急救人员应迅速将患者安
全转运到医疗机构，及时接受专业医护人员的进一步救治。
四、结语
良好的院前急救规范和流程是保障患者生命安全的关键，急救人
员应不断学习提升急救技能，熟练掌握院前急救流程，以最大限度地
减少急救延误，提高患者生存率。
希望通过本文对院前急救规范和流程有一个更深入的了解，为急救工作提供参考和指导。
院前医疗急救工作流程
院前医疗急救工作流程
Ⅰ 目的
明确医务人员岗位责任，规范行为，保障患者权益。
Ⅱ范围
本制度适用于急诊科。
Ⅰ 制度
一、科主任、护士长负责配置救护车上院前急救所需的设施、物品及药品。
二、由医务科、护理部和科主任、护士长负责配置救护工作所需的医师、护士、司机和急救员。
三、由出诊护士认真做好院前急救的准备及交接工作，急救所需的设施、物品及药品完好率必须保证达到100%，每天及时进行擦拭并做好消毒登记工作。
四、由出诊医师、护士、急救员实施院前急救工作，并做好记录。
五、救护车司机要熟悉本区交通情况，并保持车况良好，做好车辆的维护、保养和年审，做好车辆交接工作并记录。
六、工作程序：
（一）救护车设施策划及配置
按基本医疗管理制度的救护车设施要求配置所需设施及通讯器材，由科主任、护士长负责申请领用。
（二）值班人员准时接班，熟悉了解上一班的救护情况，坚守岗位，认真做好院前急救的准备工作。
（三）值班人员接到呼救电话后，详细记录时间、地点、求救大致原因，并立即通知出诊医师，护士、急救员和司机在2分钟内出诊，不得拒绝出车。
Ⅳ参考依据
《医疗质量管理办法》（国家卫生和计划生育委员会令第10号）。
院前急救工作流程
院前急救工作流程院前急救是指在急诊医院之前对急重症患者实施的救治措施，旨在快速有效地对患者进行急救，争取救治的时间，提高患者生存率和康复率。
院前急救工作流程主要包括观察、判断、报告、施救和转运五个环节。
第一环节：观察院前急救的第一步是对患者进行观察。
急救人员需要细致观察患者的症状和生命体征，了解患者的意识状态、呼吸、循环等情况。
同时，也需要评估患者可能存在的危险因素，如高血压、糖尿病、过敏等。
第二环节：判断基于对患者观察的结果，急救人员需要判断患者的急救需求。
根据判断，急救人员可以确定患者的救助方式和急救药品的使用。
例如，对于意识丧失或呼吸困难的患者，可能需要进行心肺复苏。
第三环节：报告在判断好患者的救助方式后，急救人员需要及时向急诊医院报告患者的情况，以便急诊医生提前做好准备，为患者做好接诊和诊治准备。
第四环节：施救根据判断和报告的结果，急救人员需要迅速施行适当的急救措施。
这包括心肺复苏、止血、给予氧气、清除呼吸道、固定骨折、缝合伤口等。
急救人员需要根据不同的情况，准确施救，以确保患者得到及时、有效的救治。
第五环节：转运急救施救后，需要将患者转运到急诊医院进行进一步的救治。
在转运过程中，急救人员需要对患者进行合理的固定，避免二次伤害。
同时，急救人员还需不断观察患者的病情变化，及时进行处理。
在整个院前急救工作流程中，还需要注意以下几点：1.人员培训：急救人员需要经过专业的培训，具备急救技术和理论知识，具备处理不同急救情况的能力。
此外，急救人员还需储备相关急救药品和器械，以备不时之需。
2.患者安全：在急救过程中，急救人员需要确保患者的安全。
例如，在给予氧气时，需要注意火源，避免引起火灾。
同时，在施救过程中需要注意不给患者带来二次伤害。
3.协同合作：急救人员需要与其他卫生人员、交通管理人员等相关部门进行协同合作，以保障患者及时得到最好的医疗救治。
例如，在转运过程中，急救人员需要与交通管理部门配合，获得疏通交通的支持。
院前急救与绿色通道的工作流程
1.门诊发现需要抢救病人，由接诊医生和门诊护士负责现场抢救，
组织上级医生进行会诊，如诊断明确，需要转院进一步治疗的通知家属转院。
2.接诊医生要对病人负责，在交接病人时要完成门诊抢救病历，与
接收医生进行交接。
3.进入急性危重抢救绿色通道的病人必须符合本规范所规定的疾病
情况。
4.进入绿色通道的病人医学检查结果报告时限
5.所有处方、检查申请单、治疗单、入院通知单等医学文件在右上
角书写“急诊”字样，先进行医学处理再进行财务收费。
6.病人的病情、各种检查和治疗方案等根据医院规定完成知情同意，
如病人没有家属和委托人，可由两名主治医生以上职称的医生签署知情同意书，并报医务科长或分管院长批准、签名。
【全文】院前急救规范和流程
死亡 重伤员 轻伤员
登记\处理 现场急救 病人转运
救治调度 指挥
(卫生行政)
现场资 源支持
转运车辆调度 急救医护人员 急救药品设施 隔离防护设施
急救中心 医院,急救中心 医院,FDA CDC,FDA
院内救 治管理
定点医院 病床腾退 医护人员 救治资源
人员调度 人员培训
途中监护
3、特重大灾难紧急医疗救援活动
分检方法
● 如何做到快速有效分检？采用SOAP公式检查 S（subiective,主诉）：简单的问诊，收集资料 O（objective,客观资料）：观察面色、伤口、神志、特殊气味等 A（assess,评估）：系统运用ABCBS快速评估法 P（plan,计划或优先分类处理）：是组织抢救或进行有序安全的转运
数量
2 1 1 10# 10# 2
院前急救原则
● 1.立即脱离险区现场，并快速评估 ● 2.生命第一。保留肢体、防止感染，避免和减少伤残依次放在第二、三、四位。 ● 3.争分夺秒，就地取材 ● 4.分类检送，迅速安全转运 ● 5.加强途中监护和记录
检伤分类
危重患者 红色 病伤严重，危急生命 重症患者 黄色 严重，无危急生命 轻症患者 绿色 受伤较轻，能自由行走者 死 亡 黑色 死亡或濒死状态
● 4.救护车辆到达医院，驾驶员应向120指挥中心发送“到达医院”信息，并迅速将患者 从车内转送院内。
● 5.将担架等物品放置车内并整理、保洁车辆，在返回途中向120指挥中心发送“途中待 命”，到站后发送“站内待命”的信息。
● 6.在出诊途中，如遇堵车及意外情况发生不能及时到达急救现场的，要及时向120指挥 中心报告，并随时保持联系。
各1
外伤包（配置：三角巾、普通绷带、弹力绷带、无菌纱布、棉垫、 动静脉止血带）
院前急救的工作流程
院前急救的工作流程院前急救是指在患者到达医院之前提供的急救服务。
在紧急情况下，正确的院前急救可以挽救生命，减轻病情，为患者争取更多的救治时间。
因此，院前急救的工作流程至关重要。
本文将详细介绍院前急救的工作流程，包括急救现场的评估、急救措施的实施以及患者转运至医院的过程。
首先，院前急救的工作流程始于接到急救呼叫。
当急救中心接到急救呼叫后，急救人员会迅速出发前往现场。
在接到呼叫后，急救中心会根据患者的症状和情况派遣相应的急救人员和车辆。
急救人员在接到呼叫后会尽快赶往现场，确保在最短的时间内对患者进行急救。
一旦急救人员到达现场，他们会首先进行现场评估。
现场评估是院前急救的第一步，通过评估可以了解患者的症状和情况，为后续的急救措施提供依据。
急救人员会观察患者的意识状态、呼吸情况、心率、出血情况等，以确定患者的急救优先级和采取的急救措施。
在现场评估过程中，急救人员需要保持冷静，迅速而准确地判断患者的情况，做出正确的决策。
根据现场评估的结果，急救人员会采取相应的急救措施。
急救措施包括但不限于心肺复苏、止血、固定骨折、输液等。
在采取急救措施时，急救人员需要根据患者的症状和情况，做出正确的判断和处理。
例如，对于心脏骤停的患者，急救人员需要立即进行心肺复苏；对于大量失血的患者，急救人员需要迅速止血，保障患者的生命安全。
在实施急救措施时，急救人员需要密切观察患者的反应，及时调整急救措施，确保患者得到最有效的急救。
除了急救措施的实施，急救人员还需要与现场其他人员进行有效的协作。
在现场急救过程中，急救人员需要与患者的家属、目击者、其他医护人员等进行有效的沟通和协作，确保现场的秩序和安全。
在一些特殊情况下，急救人员还需要与警察、消防等部门进行协作，共同应对紧急情况，保障患者和现场其他人员的安全。
最后，急救人员会将患者转运至医院。
在急救措施的实施过程中，急救人员会根据患者的症状和情况决定患者的转运方式和目的地。
在转运过程中，急救人员需要继续对患者进行监护和护理，确保患者在转运过程中得到最有效的救治。
院前急救处理工作流程
急救措施实施
在转运过程中，应根据患者病情实施相应的急救措施，如心肺复苏 、止血包扎等。
告知家属与接收医院
在转运过程中，应及时告知患者家属病情及预计到达时间，并通知 接收医院做好接收准备。
到达医院交接
患者交接
到达医院后，将患者交接给接收医院的医护人员。
02
前往现场
驾驶人员选择
经验丰富的急救员
选择有丰富院前急救经验的急救 员负责驾驶。
定期培训
对驾驶人员进行定期的急救技能培 训，确保其具备基本的急救技能。
认证要求
对驾驶人员进行急救员认证，确保 其了解基本的急救知识和技能。
行驶路线规划
01
02
03
优先级规划
根据患者病情的严重程度 ，规划最短或最快的行驶 路线。
确认紧急程度
根据提供的信息，判断病情的紧急程度，决定派出 救护车的数量和医护人员的级别。
病情评估
80%
初步评估
通过电话或视频等方式，对患者 的病情进行初步评估，判断是否 需要现场救治。
100%
指导现场急救
对于需要现场救治的患者，指导 现场人员进行初步的急救处理， 如心肺复苏、止血等。
80%
准备急救物品
根据初步评估结果，准备相应的 急救物品，如氧气、急救药品、 器械等。
资源调度
调度车辆
根据病情评估结果，调度合适 的救护车前往现场，同时安排 合适的医护人员随车前往。
协调其他资源
如需要，协调其他医疗资源， 如空中救援、医院急诊科等。
跟踪调度
在救护车前往现场的过程中， 持续跟踪调度，确保救护车及 时到达现场。
院前急救处理工作流程
院前急救整体工作流程
院前急救整体工作流程1、接班：工作人员换工作服；挂院前急救标志；与上一班人员交接并检查医疗器械、设备、氧气使用情况；检查药箱药品、器械、氧气并放置车上；带好发票、死亡证明、病历；检查通讯设备、车辆、担架；整理车容，检查油、水、预热发动机，随时做好出救准备。
2、受理：当有“120”电话呼入时应立即摘机接电话，使用文明用语：您好、请讲、您需要帮助吗、请…等；并对来电性质进行确定。
3、调度：确认为求救电话时，问清患者姓名、主要病情、症状、当前患者情况、患者详细地址，输入受理界面对应栏目；与患者家属协商确定一个既方便患方接车又便于司机准确到达的接车地点；如遇重大事故应及时向上级报告，并执行重大事故预案。
4、派车：根据中心调度规范选择应派的车辆；如与派车规定有冲突时，按就近、快速原则处理；将患者具体情况及地址和会面地点通知急救人员，保持与急救车辆和家属的联系。
派车完成后及时归档保存受理信息，根据外勤反馈信息，及时记录好相应时间。
5、出车：急救人员接到调度命令必须按规定时间出车。
出站时司机向调度报告已出车；途中保持与调度中心的联系，到达现场附近积极查找病人位置，对环境复杂区域及时与调度联系。
找不到患者时，如确认是谎报或病人已送走，向调度报告并认可方可返回，否则应继续查找。
到达现场后向调度中心报告已到达现场，将车辆开至靠近现场、安全并易于出动地点，锁好车门，拿好担架，协助医护人员对病人设施抢救。
6、抢救：急救医护人员到达病家，携带急救箱、医疗器械、药品和患者需要的设备迅速赶至患者身边，按急救医疗规范对患者进行检查和急救，指导并协助将病人抬上急救车。
7、转院途中：密切观察生命体征，根据病情变化，及时采取有效急救措施。
8、到达医院：急救人员指导并协助将患者送往急诊室；指导患方就医；向急诊医师交代病情、急救治疗和用药情况；做好入院交接记录并请接诊医师或护士签字；按标准合理收费、填回执单；取回担架等随车器械和设备，检查车辆确认患方无物品遗留车上后关好车门。
院前急救流程
院前急救流程急救是指在突发疾病或意外伤害发生后，通过简单的医疗措施，以保障伤者生命安全和促进康复的一种紧急医疗救护措施。
院前急救是指在患者被送往医院之前，由急救人员或其他相关人员进行的急救工作。
正确的院前急救流程可以有效地提高伤者的生存率和减少后遗症的发生。
下面将详细介绍院前急救的流程。
1. 发现意外伤者。
当你发现有人突然晕倒、意识不清或者出现其他突发状况时，首先要保持镇定，切勿惊慌。
立即确认周围安全情况，确保自己和伤者不会再次受到伤害。
2. 判断伤者状况。
接下来，要对伤者进行初步判断。
观察伤者是否有呼吸、是否有心跳，以及有无外伤出血等情况。
如果伤者没有呼吸或心跳，应立即进行心肺复苏术。
3. 拨打急救电话。
在确认伤者状况后，要立即拨打急救电话（如120），向急救中心报告伤者的情况和所在位置。
提供清晰的地址和联系方式，以便急救人员能够快速到达现场。
4. 进行急救处理。
在等待急救人员到达现场之前，可以进行简单的急救处理。
比如，对伤者进行止血、保持呼吸道通畅、保持伤者体温等措施。
但要注意，不要进行超出自己能力范围的医疗操作，以免造成更严重的伤害。
5. 协助急救人员。
当急救人员到达现场后，要积极配合他们的工作。
提供伤者的病史、过往疾病情况，以及伤者最近的情况变化等信息，有助于急救人员更快地做出正确的处理。
6. 陪伴伤者。
在急救人员将伤者送往医院后，你可以陪伴伤者一起前往医院，或者通知伤者的家人前往医院。
在医院，你可以帮助医护人员了解伤者的情况，以便更好地进行治疗。
总结起来，院前急救流程包括发现意外伤者、判断伤者状况、拨打急救电话、进行急救处理和协助急救人员等环节。
在实际操作中，要保持冷静、迅速、有序，以最大限度地减少伤者的痛苦和损失。
希望大家能够牢记院前急救流程，做好相关准备，为突发情况时的应对做好充分的准备。
院前急救工作流程
院前急救工作流程院前急救工作是指由急救人员在患者到达医院之前，对患者进行紧急现场处理的一系列医疗行为。
正确的院前急救工作流程可以提高患者的治疗成功率和生存率。
以下是院前急救工作流程的具体步骤和操作规范。
一、现场保护当急救人员到达事故现场时，要切忌盲目冲进去，而应首先进行现场保护。
现场保护的目的是保障急救人员和患者安全。
1. 安全检查：现场应检查是否有危险物品、是否有人群聚集、是否有困难地形等。
2. 声明现场：应立即在周围进行声明，告知周围的人不要靠近现场，保证急救人员不会被潜在的观看者干扰。
3. 确认伤情：急救人员应先检查患者状态并评估伤情，是否需要特别设施进行救助，例如维护气道通畅和及时止血等操作。
二、急救评估在确认现场保护措施完全时，急救人员应及时对伤者进行评估，了解患者的情况和疾病历史，以便做出准确的诊断和采取恰当的救治措施。
1. 确认生命体征：急救人员应及时确认患者的生命体征，包括呼吸频率、血压、脉搏情况等。
2. 执行快速体格检查：急救人员应按照基本暂时性措施流程，进行快速体格检查，以尽快确认患者的疾病。
3. 发现伤口：急救人员应及时发现伤口和出血情况，施行包扎和止血等措施。
三、心肺复苏急救人员在处理一些生命体征威胁的情况下需要能熟练掌握心肺复苏技术，这是救治重症患者的最重要的技能。
在执行心肺复苏行动前，应先确认患者死亡状态，同时应遵循心肺复苏流程。
1. 确认死亡状态：确认患者是否已死亡，包括呼吸、脉搏及静电图等。
2. 开始心肺复苏：执行心肺复苏操作，包括胸外按压和人工呼吸，直到停止或转移至医疗机构。
3. 管理血压：当以上操作失败或患者血压再次下降时，便需要执行血压管理流程，包括使用血管加压药物等。
四、其他医疗护理在执行院前急救过程中，往往需要执行其他的医疗护理措施，以保障急救过程的进行和患者安全。
1. 持续的现场观察：急救人员应随时监测患者状态，进行持续的观察。
2. 给药：在院前急救中，经常需要急救人员给患者进行注射，以控制出血、缓解疼痛等。
“120”院前急救工作流程
“120”院前急救工作流程（一）、“120”电话呼救：当发生意外或急病时，患者或目击者，拨打T20”急救电话。
（二）、受理急救电话：急诊值班人员负责接听电话并了解病情、事发地址，立即通知备班出诊医生和护士及司机，并做好详细记录，必要时向上级报告（如：大型突发事件）。
（三）、救护人员接到电话后快速出动，急救人员根据呼救受理人员的指令和病情，携带必要的抢救药品和医疗设备5分钟出车。
（四）、到达现场：急救人员携带急救药品、器材，尽快赶到病人身边，根据病种、病情实施现场急救。
（五）、安全搬运：根据病情，采取正确搬运方式和体位，安全搬运病人。
（六）、确定转达医院根据病情以就近、就急、就能力，尊重病人及家属意愿为原则，确定转送医院。
在重大公共卫生突发事件发生时, 转送病人要服从现场指挥。
特殊情况，需要病人或病人家属在医疗文书上签字。
（七）、途中监护：急救或转送途中，医护人员应对病人的生命体征进行严密监护，最大限度地保证病人途中生命安全。
（八）、抵达医院：抵达医院后将病人送入相应科室，并与接诊人员认真交接病情与处置。
（九）、返回：返回科室后，整理院前急救病历、进行登记、检查器材、补充药品、做好再次出诊准备。
医院“120”院前急救工作程序1 H的：使病员迅速、安全到达医院。
2适用范围：突发疾患，需要院前或院内急救的病员。
3职责3. 1 120调度员：（1）负责“120”接警电话的接听、记录。
（2）记录出诊目的地的地址、联系人、联系电话、病员的病情。
（3）需要时电话咨询、指导现场急救。
（4）立即通知“120”出诊医师、司机出车。
（5）负责救护车回院后一切费用的收取。
3.2 "120”出诊医师：（1）负责出诊救护车医疗物品的准备，保证值班车内配备：心电监护仪、内科急救箱、外科急救箱。
（2）接到出诊通知后，立即随车出诊尽快到达H的地。
（3）需要时电话咨询、指导现场急救。
（4）到达现场后检查病员，对病员病情做出评佔。
院前医疗急救工作规范与流程
院前医疗急救工作规范与流程一、引言院前医疗急救是指在疾病或意外事故发生时，由急救人员在患者被送往医院之前进行的急救措施和处理，是抢救生命、减轻痛苦的重要环节。
为了提高院前医疗急救的效果，保障人民群众的身体健康和生命安全，规范院前医疗急救工作显得异常重要。
本文主要对院前医疗急救工作规范与流程进行详细阐述。
二、急救人员的条件院前医疗急救工作的实践需要急救人员具备以下条件：1. 必须经过正规培训；2. 要有基本医学常识和急救技能；3. 必须掌握现场急救的基本原则。
急救人员需要掌握以下院前急救知识：1. 肺心复苏。
在某些情况下，如猝死等，需要进行现场肺心复苏。
2. 牵引、矫正和止痛等措施。
在骨折、脱臼、软组织创伤等急救情况下，需要进行牵引、矫正和止痛等处理。
3. 静脉、动脉穿刺和取血等操作。
在某些情况下，如休克等，需要进行静脉、动脉穿刺和取血等操作。
4. 外科急救操作。
在某些情况下，如刀伤等，需要进行外科急救操作。
三、急救现场的操作流程1. 确定现场安全性。
急救人员需要在站立或跪着的情况下边检查边处理，要时刻注意现场安全，防止因操作不当导致二次伤害。
2. 快速评估患者。
即急救人员要在最短时间内判断患者的情况，确定使用急救措施的优先顺序。
3. 停止病情的恶化。
盯住病情的变化，抓紧时间采取急救措施，防止病情的进一步恶化。
4. 开始急救工作。
根据患者的病情，进行相应的急救处理，比如心肺复苏、止血、固定伤口、搬运等操作。
5. 把患者转运到医院。
在急救处理结束之后，及时将患者运到医院进行进一步的治疗和护理。
四、急救车和急救设备的条件1.急救车应当配备必要的急救设备，如人工呼吸器、除颤器、轻便输液器、急救药品等。
2.急救车需要具备及时、稳定、灵活的响应力，并且应当有明确的工作流程和标准操作，及时响应急救请求，迅速到达现场。
3.急救车及其相关设备应当符合国家医疗卫生部门规定的相关标准。
五、结论急救工作是一项艰巨而有挑战的工作，需要急救人员具备专业的技能和良好的救助意识，在提高急救治疗效果和抢救生命过程中，应加强规范和标准化工作，不断加强急救人员的能力和素质，提高急救工作的效率和质量。
院前急救工作方案
院前急救工作方案一、背景概述院前急救工作是指在急症发生后，由急救人员通过紧急电话接警、快速赶往现场，并在不延误时间的情况下进行紧急救治和转运的一种紧急救援工作。
院前急救工作方案旨在规范急救人员的职责和行动步骤，提升急救救治水平，保护人民群众的生命安全。
二、院前急救工作流程1. 急救电话呼叫与接警(1) 积极宣传急救电话号码，提高社会公众的应急意识。
(2) 接警员应细致了解报警人的情况，了解事发地点、病人病情等重要信息，并迅速指派专业急救人员进行应急处理。
2. 快速赶往现场(1) 急救人员要紧急出动，尽快到达事发地点。
(2) 在赶往现场的过程中，急救人员要做好现场勘察的准备工作，根据接警员提供的情况，准确判断事故类型和急救资源的需求，并通报医院做好准备。
3. 现场急救救治(1) 现场急救必须依据急救知识和现场的情况做出正确的判断和处理。
(2) 急救人员要迅速稳定患者生命体征，采取有效的急救措施，如心肺复苏、止血、抢救伤员等。
4. 患者转运(1) 根据患者病情和急救设备的需求，选取适当的转运方式，如救护车、航空救护等。
(2) 转运过程中，急救人员要持续观察患者的生命体征，并提供必要的紧急护理和药物治疗，确保患者安全被送达最近的医疗机构。
三、急救人员的职责1. 积极参与急救培训，提升专业救治水平。
2. 必须具备急救知识、技能和急救器材的掌握和应用能力。
3. 需具备临床判断能力，能迅速熟悉患者病情，做出正确的急救处理。
4. 迅速且高效地赶往现场，确保在最短时间内提供医疗救助。
5. 与现场人员、家属进行有效的沟通，提供必要的安抚及指导。
四、院前急救工作的需求1. 完善院前急救网络体系，提升急救救治水平。
2. 加强急救资源的配置与管理，确保急救设备的可靠性和急救药品的储备。
3. 提高社会公众的急救应急意识，普及急救知识、培训与技能。
4. 加强急救人员的培训和管理，确保其具备专业知识和操作能力。
5. 加强院前急救数据的收集和分析，优化院前急救体系。
院前急救工作流程及服务规范
郧西县120急救指挥中心院前急救工作流程及服务规范一、上班前准备120急救指挥中心调度员、急救站医师、护士、驾驶员、担架员等工作人员应提前15分钟上班，穿工作服，佩戴工作牌，保持良好的仪表仪容。
1.调度员做好与上一班的交接工作，内容包括通信设备、调度系统、录音系统、监控系统、GPS等使用及程序运行情况。
交接好待派任务。
明确前班未完成任务及处理顺序，以防差错。
检查耳机、话筒等进入工作状态。
2．护士按顺序检查下列药械，检查品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有否损坏。
（1）急救箱及箱内必备的药品、器材。
（2）检查急救器材品种和数量是否按规定配置，能否正常使用和有无损坏。
3．医师按顺序检查随车记录本卡、笔、有效复写纸、各种医疗表单，包括院前病历、伤病员家属签字告知书等。
4．驾驶员按顺序检查（1）担架床、铲式担架。
（2）车载电话、无线对讲机等。
（3）警报器和蓝色警灯。
（4）GPS车载显示器。
（5）救护车机油、汽（柴）油、冷却水、电瓶和电液、灯光、刹车、转向装置、车辆空调等例行保养检查，并做好例行记录和填写《车辆交接本》，做好与上一班人员的车辆交接登记。
（6）应备齐的随车工具如下：千斤顶、轮胎套筒、摇杠、备用胎、防滑链、工具和手筒等。
（7）发动车辆（冬天有条件时应预热2分钟）。
（8）污物筒和污物袋。
5．药械、通讯器械、车辆检查完毕后按规定位置放置（停放），发现有缺损或不能正常使用时，应及时报告值班领导或科主任并使用备用物品和车辆。
二、受理“120”呼救1．电话分配到受理席时，调度员铃（音）响两声或3秒内必须应答，用普通话“您好这里是郧西县120急救指挥中心”启语，受理过程中根据报警者语言种类，选择使用普通话、方言应答，语言必须规范、文明。
2．受理时专注认真，正确输入：接车地点、最近标志物、主诉病情、联系者电话（固定电话呼救者需留手机号码）、病人姓名、送往地点、并核对确认，1分钟内完成呼救受理；紧急情况下可减少询问内容，如登录不齐全，在发出指令出车后补齐书面记录。
院前急救操作流程技巧与注意事项
院前急救操作流程技巧与注意事项院前急救是指在院外对病危、病重、病急患者采取的急救措施，通过对患者提供特殊的医疗服务，使病危、病重、病急患者得到及时救治，从而确保患者的生命健康，但是在院前急救中，如果急救人员缺乏对急救操作流程技巧和注意事项的掌握，不但无法及时对患者进行急救，甚至可能耽误患者的最佳急救时间，所以加强对急救人员进行院前急救操作流程技巧和注意事项的培训，就能够避免急救人员在急救中出现操作失误的情况，有利于对患者的救护。
一、院前急救操作流程技巧（1）现场呼救与自救当患者突然发生病危、病重、病急的情况后，第一个发现者是患者自己，所以患者在发病时需要尽可能的发出求救信息，让其他人听到自己的求救，如果有可能，需尽量采取自救措施。
当家人或者行人发现患者后，应迅速拨打“120”急救电话，同时询问并检查患者的病情，如有必要，采取必要的急救措施，如人工呼吸，心肺复苏等。
当发生大型灾害事故时，灾害现场受伤患者较多时，患者在呼救的同时，还要做好自救准备，呼救周围的人给予自己帮助，并对专业院前急救单位进行呼救。
（2）急救信息的接收与传递当院前急救单位接到急救报警后，应当及时对事件位置、伤情、人数、联系方式等进行确认，并按照就近、救急、就能力的原则将急救信息传达给对应的急救分站，派遣距离急救信息最近的分站进行急救处理。
接到出诊指令后，急救分站需要根据实际情况，做好相应的急救资源调度，确保分站可以随时随地派遣急救人员前往救护位置。
（3）急救分站的出发阶段急救分站提前做好对应的急救准备工作，可以实现快速出动，及时到达现场并救治患者的目的。
由于急救患者的病情属于突发状况，所以为了尽可能的节约时间，急救人员需要在闲余时间做好急救准备工作，当接到急救信息时，根据急救病情采取对应的急救行动。
（4）抵达急救现场阶段为了尽快抵达现场对患者进行急救，在路程的选择中，需要选择路径最近、移动速度快、安全、方便的道路，有利于快速抵达现场，实现对患者的急救处理，同时发出急救信号的人员，要清楚地定位现场位置，避免急救人员因错误地址而耽误对患者的救治。
院前急救医师职责、工作流程
院前急救科日班医师职责（试行）
工作时间：8：00----12：00，14：00----17：30
工作流程：7:55与夜班交接仪器→检查性能→8时参加晨交班→整理出诊用品→做仪器保养、交接登记→出诊3分钟内上车→诊治病人→与急诊医师交接病情、书写车载病历→登记出诊记录本及交接本→仪器清洁消毒→17时整理卫生，检查仪器准备下一班物品。
工作时间：8：00----12：00，18：00----8：00
工作流程：7:55到岗了解夜班情况→8时参加晨交班→整理出诊用品→出诊3分钟内上车→诊治病人→与急诊医师交接病情、书写车载病历→登记出诊记录本及交接本→仪器清洁消毒→17：55接付班→7时整理卫生，检查上一班工作→8时交班
工作时间：8：00----12：00，18：00----8：00
工作流程：7:55到岗了解夜班情况→8时参加晨交班→整理出诊用品→出诊3分钟内上车→诊治病人→与急诊医师交接病情、书写车载病历→登记出诊记录本及交接本→仪器清洁消毒→17：55接付班→7时整理卫生，检查上一班工作→8时交班
院前急救科付班医师职责（试行）
工作时间：12：00----18：00
工作流程：11:55到岗了解上午班情况→整理出诊用品→出诊3分钟内上车→诊治病人→与急诊医师交接病情、书写车载病历→登记出诊记录本及交接本→使用仪器清洁消毒→17时整理卫生，检查上一班工作→18时交班。
院前急救工作程序
院前急救工作程序(1)急诊科120值班员(急诊科值班护士)接到呼救或急诊信息，询问和登记《120急救登记本》各项，呼叫救护车，通知出诊医护人员，准备携行物品。
遇重大急救事件及时报告医务部和护理部值班员。
(2)救护车到达集合地后立即出诊。
到达病人所在地立即展开诊疗工作，必要时请求医院支援。
(3)对病人实施紧急处置后，根据病人情况安排原地后续治疗或接到医院，具体执行《院前急救工作流程》。
(4)急诊科出诊后，急诊科值班护士通知相关临床科室派医师顶替急诊科医师值班，必要时由医务部值班室协调;若急诊科遇有抢救病人时，由替班科室医师出诊，替班医师由相关科室的住院总医师轮流担任。
相关科室接到急诊科出诊或替班电话后，必须立即在5分钟内出诊或替班，不得以任何理由推诿，不准派进修、实习、合同制人员单独出诊或顶替急诊医师出诊。
(1)急诊科护士为急诊病人分诊挂号，并通知医师(含专科医师)接诊。
遇急诊科医师出诊，按规定由病区医师替补;对疑似传染病病人指引到隔离室就诊;对危重病人应立即通知医师做紧急处理，然后补办挂号手续。
具体执行《分诊和导医工作流程》和《护士接诊工作流程》。
(2)护士负责安置或护送危重病人到诊疗现场(含专科病区)，医师进行检诊和紧急处理，并记录。
护士配合医师检诊和执行医嘱。
急诊内科、外科就诊:①接诊医师对病人全面检诊后，根据病情开具相应的检查单、医嘱和处方，记录检查结果及处理意见，护士执行相应的医嘱，具体执行《院内急诊诊疗工作流程》《急诊科医嘱处理工作流程》。
②遇有疑难急症，医师根据需要请求上级医师协助或专家会诊。
③急诊病人较多时，接诊医师可请专科医师协助处理(由医务部值班员协调)。
抢救室就诊:①需要抢救的危重病人，由挂号护士送人抢救室，接诊护士测量生命体征，并将接诊时间记录在门诊病历上。
②抢救工作由急诊科主任、副主任或在场本科最高职务的医师负责。
③有成批病人、严重复合伤等情况时，立即通知医务部和护理部值班员，由机关统一协调有关科室共同抢救。
院前急救工作方案
院前急救工作方案概述：院前急救工作是指在医院到达调度患者院前的紧急情况，采取救治措施，以减少患者伤亡和健康状况恶化的工作。
本文将详细介绍院前急救的流程、注意事项以及应急措施。
一、院前急救流程1. 识别紧急情况：当接到院前急救的呼叫时，收到患者信息后，控制中心应快速判断并确认是否为紧急情况，包括但不限于意识丧失、呼吸困难、严重出血等紧急病症。
2. 与患者和求救者沟通：接到急救呼叫后，及时与患者或求救者进行沟通，了解患者病情及急救现场情况，尽可能获取更多的信息，并向求救者提供预防紧急情况进一步恶化的指导。
3. 提供电话指导：在确保患者和求救者的安全前提下，控制中心应根据分析的病情信息，提供相关的急救指导，告知求救者如何进行基本的急救步骤，以缓解紧急情况。
4. 派遣急救车辆和人员：控制中心根据求救者提供的信息，调派最近的急救车辆和人员赶往现场，并提供清晰明确的路线指导。
5. 快速抵达现场：急救车辆和人员应立即前往事发地点，时刻保持通讯畅通，以便及时获得患者状况的最新信息，并报告给控制中心。
6. 必要的急救措施：到达现场后，急救人员根据患者的状况，迅速评估并进行必要的急救措施，如心肺复苏、止血等。
在进行急救过程中应确保患者的安全和隐私，避免引起不必要的损伤。
7. 紧急搬运和运送至医院：急救人员在进行必要的急救操作后，应迅速而稳妥地搬运患者到急救车辆上，并将患者尽快送往指定的医院，确保在最短的时间内接受专业医疗救治。
二、院前急救工作注意事项1. 安全第一：在进行院前急救工作时，安全是最重要的原则。
急救人员要时刻保持警惕，注意周围环境，确保自身和患者的安全。
2. 按照流程操作：急救人员在处理院前急救工作时，应严格按照流程进行操作，以确保救治措施的准确性和规范性。
3. 快速响应：院前急救工作的关键在于时间，急救人员应迅速响应呼叫，并高效完成任务，在最短的时间内救治患者。
4. 沟通和合作：急救人员要善于沟通和合作，与控制中心、医院和其他急救人员保持良好的协作关系，以确保院前急救工作顺利进行。
院前急救医生工作流程
院前急救医生工作流程1、提前15分钟上班，穿工作服，佩戴工作牌，做好一切出诊前的准备工作。
2、参加晨会交班之后检查心电图机是否完好，处于备用状态，并记录。
3、值班时间内，应保持高度待命状态，接到出诊指令后，2分钟之内出车。
4、出诊后，医生要询问接车人患者病情及有关情况，以确定携带相关抢救物品。
并给予相关急救指导。
5、出诊时，对病人应高度负责。
对病人家属及家属要文明礼貌，严禁争吵现象发生。
6、到达现场后，根据病人的病史、病情等，立即检查病人，及时做出初步判断，按照急救操作规程，实施现场救治。
7、向病人及家属交待病情，按照就近、就急、尊重病人家属意愿的原则，确定病人转送医院进行救治，及时书写病历并填写相关文书。
8、初步救治后，根据病人病情和担架员采取正确的搬运方式和体位，安全搬运伤病员。
9、如遇病人死亡的，应详细询问病人家属或在场人员，了解发病情况及既往史，做好记录。
病情危重需提前告知相关科室进行抢救准备的。
10、转送病人途中，密切观察病人的病情变化，发现病情变化及时抢救、处理。
如遇危急情况时，可送就近医院抢救，待病情平稳后方可转运。
将要到达医院时提前通知相关科室做好收治病人的准备。
11、详细填写院前急救病历，送达医院后，和护士一起将病人送入病房，应主动向接诊医生介绍病情及处理情况，移交相关医疗文书，并由接诊医生签收，妥善安排病人后，立即返回科室待诊。
12、若遇突发性灾害事故（如集体食物中毒、重大交通事故、塌方、火灾等），科主任应组织足够力量亲临抢救，并及时将现场情况报告院行政值班，通知有关科室做好接诊准备。
并与公安、消防等部门进行协调，尽力完成院前救护任务。
13、爱岗敬业，求真务实。
以伤病员为中心，加强业务学习，在提高急救技能上下功夫，及时总结急救过程中的经验教训，提供优质服务。
院前急救医生工作职责l、在急诊科主任的领导下，严格按照院前急救规章制度，完成院前急救出车任务。
2、坚守岗位，遵守劳动纪律，服从120调度指挥，按时随车出诊。
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院前急救医生工作流程
1、提前15分钟上班，穿工作服，佩戴工作牌，做好一切出诊前的准备工作。
2、参加晨会交班之后检查心电图机是否完好，处于备用状态，并记录。
3、值班时间内，应保持高度待命状态，接到出诊指令后，2分钟之内出车。
4、出诊后，医生要询问接车人患者病情及有关情况，以确定携带相关抢救物品。
并给予相关急救指导。
5、出诊时，对病人应高度负责。
对病人家属及家属要文明礼貌，严禁争吵现象发生。
6、到达现场后，根据病人的病史、病情等，立即检查病人，及时做出初步判断，按照急救操作规程，实施现场救治。
7、向病人及家属交待病情，按照就近、就急、尊重病人家属意愿的原则，确定病人转送医院进行救治，及时书写病历并填写相关文书。
8、初步救治后，根据病人病情和担架员采取正确的搬运方式和体位，安全搬运伤病员。
9、如遇病人死亡的，应详细询问病人家属或在场人员，了解发病情况及既往史，做好记录。
病情危重需提前告知相关科室进行抢救准备的。
10、转送病人途中，密切观察病人的病情变化，发现病情变化及时抢救、处理。
如遇危急情况时，可送就近医院抢救，待病情平稳后方可转运。
将要到达医院时提前通知相关科室做好收治病人的准备。
11、详细填写院前急救病历，送达医院后，和护士一起将病人送
入病房，应主动向接诊医生介绍病情及处理情况，移交相关医疗文书，并由接诊医生签收，妥善安排病人后，立即返回科室待诊。
12、若遇突发性灾害事故（如集体食物中毒、重大交通事故、塌方、火灾等），科主任应组织足够力量亲临抢救，并及时将现场情况报告院行政值班，通知有关科室做好接诊准备。
并与公安、消防等部门进行协调，尽力完成院前救护任务。
13、爱岗敬业，求真务实。
以伤病员为中心，加强业务学习，在提高急救技能上下功夫，及时总结急救过程中的经验教训，提供优质服务。
院前急救医生工作职责
l、在急诊科主任的领导下，严格按照院前急救规章制度，完成院前急救出车任务。
2、坚守岗位，遵守劳动纪律，服从120调度指挥，按时随车出诊。
3、在驶向现场的途中，及时与病人家属取得联系了解病情，并给予相关急救指导。
4、具备良好的职业素养、高尚的医德、较强的急救意识，严格按照规章制度、操作流程与规范工作，遵守诊疗常规，熟练掌握现场急救各项技术，掌握仪器设备、器械的性能和使用方法，严防差错事故的发生。
5、转送病人途中，密切观察病人的病情变化，发现病情变化及时抢救、处理。
如遇危急情况时，可送就近医院抢救，待病情平稳后方可转运。
将要到达医院时提前通知相关科室做好收治病人的准备。
6、详细填写院前急救病历，送达医院后，负责将病人送入病房，应主动向接诊医生介绍病情及处理情况，移交相关医疗文书，并由接诊医生签收，妥善安排病人后，立即返回科室待诊。
7、对突发公共事件和特殊人员要按规定积极处理、及时报告，服从现场领导指挥。
8、爱护医疗急救设备，发现故障及时按规定处理、上报，确保工作顺利开展。
9、爱岗敬业，求真务实。
以伤病员为中心，加强业务学习，在提高急救技能上下功夫，及时总结急救过程中的经验教训，提供优质服务。
急诊科护士长工作职责
一、在护理部主任和急诊科主任领导下，负责急诊科护理行政管理及护理业务技术管理工作。
二、负责急诊科护理人员工作排班，制定工作计划，检查护理质量和服务质量，总结经验。
三、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况，加强急诊观察室的管理，做好各种护理资料的记录和交接班工作。
四、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，对成批和重大抢救患者要亲自参加并组织护理人员进行抢救，严防差错事故的发生。
五、加强对护理人员的业务技术训练，提高急诊抢救的技术水平。
六、督促检查各种急救药品、器材的准备工作、按定量、定点、定位放置，并经常检查、补充、消毒、更换。
七、负责抢救器材和被服、用品的计划、请领和报销工作。
八、督促医、护工做好隔离消毒工作、防止交叉感染、保持诊室内、外清洁、整齐、安静、有秩序的工作环境。
九、定期向护理部汇报工作。
急诊科主任工作职责
一、在院长领导下，负责本科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。
二、负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
三、负责各科急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各医疗、医务科室的联系和协作。
四、加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。
五、加强急诊观察室的管理工作，定期查房，解决重、危、疑难患者诊断、治疗上的问题。
六、组织医护人员进行业务学习，运用国内、外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，并及时总结经验。
七、负责组织领导危重患者的抢救工作。
八、检查督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，防止并及时处理差错事故。
九、负责安排各科急诊医师的轮换、值班工作。
并决定患者住院、转院和组织临床病例讨论、会诊等。
十、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出晋升、奖惩意见。
并妥善安排进修、实习人员的培训工作。