领导风格
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猫头鹰型 管理者非常崇尚事实、原则和逻辑,他们 做事情深思熟虑,有条不絮,意志坚定, 很有纪律性,很系统地分析现实,把过去 作为预测未来事态的依据。追求周密与精 确,没有证据极难说服他们。对事情非常 敏感,而对人不敏感,也属于工作导向型, 但注重工作证据,决策速度比较缓慢,为 人很严肃,难以通融。遇到快速变化的环 境时,很容易与下属起摩擦。
美国国务卿奥尔布赖特最近访问中国时,我告诉 她一句话。我说:“我参加争取和保障人权运动 的历史比你早得多。”她说:“是吗?”表示她 不同意我的意见。我就说“不是吗?我比你大10 岁,当我冒着生命危险同国民党政权作斗争,参 加争取中国的民主、自由、人权运动的时候,你 还在上中学呢。” “克林顿总统说了这样一句话,如果现在不批准, 恐怕要后悔20年。我可以加一句,不只是后悔20 年,恐怕千百年以后,当美国人民翻到这段历史 的时候,也会后悔为什么当初犯这个错误,掩卷 而长叹。”
领导者风格类型(续)
魅力型领导者:
有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力 他们的影响力来自以下方面:
有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景 有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统 信任下属并获取他们充分信任的回报
提升下属对新结果的意识
激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益
领 导 风 格
领导者风格类型
按不同的标准划分可以有不同类型的领导者:
划分标准 权力运用方式 创新方式 思维方式 类型
集权式领导者
民主式领导者
魅力型领导者 变革型领导者 事务型领导者 战略型领导者
领导者风格类型(续)
集权式领导者:
所谓集权式领导者,就是把管理的制度权力相对牢固地进行 控制的领导者 它的优势在于通过完全的行政命令,提高管理效率 长期将下属视为某种可控制的工具,不利于他们职业生涯的 良性发展
领导者风格类型(续)
变革型领导者:
鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下 属产生深远而不同寻常的影响 关心每个下属的日常生活和发展需要,帮助下属用新 观念分析老问题,进而改变他们对问题的看法 能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而 付出加倍的努力
领导者风格类型(续)
事务型领导者:
也可称为维持型领导者(Transactional Leader) 通过明确角色和任务要求,激励下属向着既定的目标活动 尽量考虑和满足下属的社会需要,通过协作活动提高下属 的生产率水平 对组织的管理职能和程序推崇备至,勤奋、谦和而且公正 以把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为豪 重视非人格的绩效内容,如计Baidu Nhomakorabea、日程和预算,对组织有 使命感,并且严格遵守组织的规范和价值观
领导风格的类型 ——老虎型:具控制与任务导向特质; ——孔雀型:具社交与关系导向特质;
——猫头鹰型:具系统与任务导向特质;
——变色龙型:具弹性导向特质的整合型。
老虎型:口号是“我们现在就去做,用我 们的方式去做”,他们做事当机立断,大 部分根据事实进行决策,敢于冒风险,在 做决策前,会寻找几个替代方案,更多地 关注现在,忽视未来与过去。对事情非常 敏感,而对人不敏感,属于工作导向型, 注重结果而忽视过程,工作节奏非常快, 很容易与下属起摩擦。
孔雀型的人想走上成功之路,通常要发挥社 交、激励、品牌塑造与愿景宣传方面的优势。 孔雀型的人天生爱说,他们饱含着热情与激 情,具有极强的说服力与感染力,当别人在 说话时,孔雀型的人则是绘声绘色地讲故事。 孔雀型的人是天生的乐观主义者,他们的骨 子里有一首歌,叫《明天会更好》, 孔雀型的人最基本的人生追求是快乐与愉悦, 只要让他们开心,什么都好说,他们最大的 人生需求是名望与被认可,他们是浪漫主义 者,不会把金钱看得至高无上,所以他们很 容易做到“散财聚人”。
北国风光,千里冰封,万里雪飘。 望长城内外,惟余莽莽;大河上下,顿失 滔滔。 山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高。 须晴日,看红装素裹,分外妖娆。 江山如此多骄,引无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武,略输文采;唐宗宋祖,稍逊 风骚。一代天骄,成吉思汗,只识弯弓射 大雕。 俱往矣,数风流人物,还看今朝。
变色龙型 没有突出的个性,擅长整合内外信息,兼容并蓄, 不会与人为敌,以中庸之道处世。他们处事圆融, 弹性极强,处事处处留有余地,行事绝对不会走偏 锋极端,是一个办事让你放心的人物。 喜欢与别人一道工作,营造人与人相互尊重的气氛。 他们决策非常慢,决策时总是寻求与做决定的相关 人员达成一致意见,他们总是试图避免风险。 他们懂得凡事看情况看场合。
六、任正非 华为技术 62岁,“华为狼 图腾的缔造者”,首次入选 “胡润强势榜”排名第二 领导风格:狼性精神,危机 领导 管理思想与策略: 1. “狼性”文化,用毛泽东 兵法治商,“狼”、“狈” 攻击组 2. 技术自立方能企业自强 3. 十年十大管理要点:均 衡发展、自我批判、不盲目 创新、模板化等 4. 《华为的冬天》被作为 企业危机管理的范本。
领导者风格类型(续)
民主式领导者:
其特征是向被领导者授权,鼓励下属的参与,并且主要依 赖于其个人专长权和模范权影响下属 通过激励下属的需要,发展所需的知识,尤其是意会性或 隐性知识,能够充分地积累和进化组织的能力,员工的能 力结构也会得到长足提高 权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓,进而增 大组织内部的资源配置成本
一、李嘉诚 长江实业、和记黄埔 78岁, 华人首富,香港“超人”,个人 资产188亿美元。 领导风格:中 西合璧,人企合一 管理思想与策 略: 1. 建立自我管理,追求无我 2. 伯乐责任,各尽所能、量材 而用为原则。 3. 管理者艺术在其将新事、新 思维与传统中和更新的能力。
二、王永庆 台塑集团 89岁,台湾营销 之神,台湾首富,个人资产 54亿美元。 领导风格:追 根究底,止于至善 管理思 想与策略: 1. 制度第一,总裁第二。 2. 用人法宝是“压力管理 ”和“奖励管理”
“自己不勤政,又不廉政,吃吃喝喝,乱批 条子,任人唯亲,到处搞关系,把国家财 产不当一回事,你坐在主席台上面作报告, 下面能不骂你?” “不管前面是地雷阵还是万丈深渊,我 都将勇往直前,义无反顾,鞠躬尽瘁,死 而后已。” “反腐败要先打老虎后打狼,对老虎绝不 能姑息养奸,准备好一百口棺材,也有我 的一口,无非是个同归于尽,却换来国家 的长久稳定发展和老百姓对我们事业的信 心。”
“每个清华人都负有责任,建设这个国家。为学, 要扎扎实实,不可沽名钓誉;做事,要公正廉洁, 不要落身后骂名。” “关于我本人,除了我确实是在埋头苦干以外, 我没有什么优点,我不希望别人学习我,特别是 某家香港报纸说我的本事就是拍桌子、捶板凳、 瞪眼睛,那就更不要学习我。 但是这家报纸说得不对,桌子是拍过,眼睛 也瞪过,不瞪眼睛不就是植物人了嘛,板凳绝对 没有捶过,那捶起来是很疼的。 至于说我这样做是为了吓唬老百姓,我想没 有一个人相信他这种说法。我从来不吓唬老百姓, 只吓唬那些贪官污吏。”
四、柳传志 联想控股 62岁,“中国IT 企业教父”,顺利培养、交班 杨元庆 领导风格:无缝衔接,分业而 治。 管理思想与策略: 1. “成就主管”管理模式:订 战略,搭班子,带队伍,加控 制。 2. 领导人德才兼备为佳,用人 要疑 3. 为公司文化增加湿润的空气 ,达到圆融的境界。
五、张瑞敏 海尔集团 57岁,一手打造“ 海尔现象”,“中国GE领导者 ” 领导风格:上下同欲者胜, 人单合一的扁平化 管理思想与 策略: 1. 激活休克鱼理论、名牌战 略 2. 国际化走出去战略分三步 ,走出去、走进去、走主流。 3. 创新的核心是速度,从“ 适者生存”到“变者生存”
考拉型
行事稳健、强调平实,有过人的耐力,温和善良。 优点:他们对其他人的感情很敏感,这使他们在集体环境 中左右逢源。 缺点:很难坚持自己的观点和迅速做出决定。一般说来, 他们不喜欢面对与同事意见不和的局面,他们不愿处理争 执。 面部表情和蔼可亲; 说话慢条斯理,声音轻柔; 用赞同型、鼓励性的语言; 办公室里摆有家人的照片。 具有高度的耐心。他敦厚随和,行事冷静自持;生活讲求 律规但也随缘从容,面对困境,都能泰然自若。
领导者风格类型
战略型领导者:
其特征是用战略思维进行决策 将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合,实 现组织长远目标 战略型领导行为系指拥有预见、洞察、保持灵活性并 向他人授权,以创造所必须的战略变革能力 战略领导是多功能的,管理人力资本的能力是战略领 导者最重要的技能
1、远见型领导:指出目标,但不限定实现目标 的方式 2、指导型领导:能把个人目标与组织目标联系 起来 3、亲和型领导:强调团队合作的重要性,并让 人们彼此联系来营造团队中的和谐气氛 4、民主型领导:吸收人们的知识技能,并对最 终目标达成集体承诺 5、身先士卒型领导:给工作设定很高标准,很 想更快更好地完成任务 6、发号施令型领导:很少表扬,经常批评。
新招来的助理在试用期间不仅工作不力, 偷懒,还到处说闲话,煽风点火,让同事 之间互相猜忌,你决定把她解雇,但在如 何处理解雇问题上,你会: A:通过其他助理告诉她被解雇 B:把她喊到自己的办公室,直接告诉她, C:以温和的语言委婉的告诉她,不合适 公司工作 D:先把她解雇,然后对下属进行安抚
小测试
1、你的上司有否在其他员工面前羞辱你呢? 2、你的上司是否常常犹疑不决,拿不定主意呢? 3、你的上司的沟通技巧是否十分差劣呢? 4、你的上司是否不愿意承担责任,却又喜欢装威风抢 风头呢 5、你的上司是否常常含糊不清地表达对你的要求呢? 6、你的上司有否将不合理的工作量加于你身上呢? 如果你的答案只有一至两个“是”,而其他的都是 “否”的话,那问题并不严重。但是如果答案中有三 至五个“是”的话,那应该是一个令下属感到受压的 上司,而如果答案全是“是”的话,那必定是一位不 受欢迎的上司