金市通T+D业务再培训资料讲解
DS培训教材[1]
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杭州
发卡
北京 其它 深圳
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收件
整件 分区 分类
Scan 入主机 分件 EXMS 补件
编码 扫瞄
Run Batch CIF Fraud CIS . .
征信 审核 调查 下参数
退件
DS培训教材[1]
复核归档
找准目标客户（一）
• 好的行业、职业、职称（银行、证券、基金、政府机 关、学校、律师、医院、500强……）
推广员对申请人情况比较了解。 • 同学——主卡申请人与推广员本人为同学关系。
推广员对申请人情况比较了解。 • 客户——主卡申请人与推广人员为客户关系
注：请务必按实际情况钩选
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DS培训教材[1]
推广中需注意的问题（二） －－推广方式
旧版申请书： • 亲核：
1.亲见申请人本人并与身份证原件核对无误； 2.亲核申请人身份证件原件与复印件无误； 3.亲见申请人签名； 同时确认以上三项即为完成亲核 • 亲访： 推广人员亲自到申请人工作单位，确认申请人工 作情况属实
特别注意：
• 基本原则：实事求是
• 注记中建议多使用数据和一些客观的信息， 减少形容词和华丽的修饰
• 对于客户自己描述的其工作或财力情况不可 在注记处作为对客户情况的说明，但若经过 验证，则请在注记中加注
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DS培训教材[1]
推广应注意的问题（四） －－注记填写
• 范例 v 该客户以财力进件，房产证明附后 v 申请人是我的妹妹同事，信誉良好，工作单 位可以认定 v 大三学生进件，学生证已核 v 此件为客户主动寄送我处，未核访 v 摆摊设点推广，仅核证件、签名
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DS培训教材[1]
珠宝行业PTT国际专业讲师培训资料(ppt 203页)_12879
确认过程的重要性：踢球射门的习惯……
侥幸“成功”的惰性思想为失败带来机 会…
所以需要用过程来不断发现问题、制造问 题和解决问题，形成正规、正确及好的习惯。
博明咨询
P T T的要领
要领（意识）通过从理念的提升，理念与
方法的配合，再加上讲师技巧的反复训练，不 断演练
（下意识）是通过学习新的知识，掌握 其理念、方法、与技巧，并进行演练和高 度参与。这是一个人学习和做PTT（展示） 成败的关键，希望各位合作。
其它这些知识有80％是多余的， 很多人都听过
博明咨询
博明咨询
企业讲师、培训师的风格重点
用准确的语言 用细腻的方法 不要求内容量大，就要做到 与80％的学员建立同理心
博明咨询
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企业讲师、培训师的风格重点
非常多的感性知识 非常少的课程内容 仅仅为了学习气氛 仅仅为了取悦于学生
博明咨询
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博明咨询
P T T的知识面
PTT涉及到教育学、行为学、管理学、 行销学、心理学等内容；它是一门启发 性的课程 ，不断地制造问题，然后分析 解决，以学员为中心，要求高度参与 ， 并能消除其心理障碍。
博明咨询
执行训练职务：
技巧
途径
方法
博明咨询
P T T的目的目标过程要领及收获
目的
专业Presentation
目标
专业训练培育的专业培训师
过程
二天
要领
理念、方法、技巧、演练
收获
自信、能力、专业培训师
博明咨询
对专业的认识
专业不等于职业 而职业必须专业
我对专业的理解是：专业是一次只 有起点，没有终点的远行，需要不断前进、 不断更新,会一次又一次被取代和超越， 因此需要我们不停的去超越和自我超越。
黄金TD培训资料
黄金TD培训资料一、上海黄金交易所、金创黄金公司、本公司简介上海黄金交易所：是经国务院赞成，由中国人平易近银行组建，遵守公布、公平、公平和诚实信用的原则，实施贵金属交易生意的国度级平台且不以盈利为目标法人机构。
今朝包含银行、产金和用金企业、机构和中小投资者在内的浩渺黄金介入者均经由过程该平台进行贵金属生意与交易，实现高端金融理财——黄金投资的目标。
其全然本能机能：（一）供给黄金、白银、铂等贵金属交易的场合、举措措施及相干办事；（二）制订并实施黄金交易所的营业规矩，规范交易行动；（三）组织、监督黄金、白银、铂等贵金属交易、清理、交割和配送；（四）设计交易合同、包管交易合同的实施；（七）监管会员交易营业，查处会员违抗交易所有关规定的行动；（八）监管指定仓库的黄金、白银、铂等贵金属营业；（九）中国人平易近银行规定的其他本能机能。
山东金创黄金:山东金创股份创建于1993年，今朝公司的注册本钱为9,580万元，拥有从金矿开采到黄金冶炼，从什物黄金发卖到贵金属金融产品代理办事的完全家当链。
2008年公司黄金产量在山东省排名第5位，在全国黄金临盆企业中排名第10位。
作为国内最早介入黄金交易范畴的专业机构，2001年介入上海黄金交易所的组织筹建及黄金治理条例的修订，并首批获得上海黄金交易所综合类、理事会员资格（会员编码：0016，证书编码：0019）。
在上海黄金交易所成立成长的过程中先后介入交易资金封闭运营体系试点，金仕达黄金二级体系应用试点工作。
依靠雄厚的产金实力、充分的资金和优胜公司信用等优势，贵金属代理营业量大年夜幅增长，在上海黄金交易所贵金属营业排名稳居前列，连续八年被金交所评定为“优良会员单位”。
公司将秉承“以工本钱，以客为尊，以诚立业，以做为先”的企业成长理念，秉承“公平、公布、公平”、“专业、安稳、高效”的共赢理念，容身山东、上海，面向全国，克意成为国内最优良的贵金属办事商之一，与宽敞年夜投资者合营分享金融投资的丰富回报。
金市通T+D业务再培训
09:00－11:30 13:30－15:30
21:00-02:30
5
﹡注：国家法定节假日及交易所公告的休市日除外
贵金属产品比较
实物黄金 获利方式 优势 10元/克 有收藏价 值
纸黄金 交易点差（0.8元/
克）
现货黄金
延期（T+D）
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交易金额万分之十五左右 银行不承担 银行不承担价 价格风险 格风险 可以做空； 有杠杆效应
开
仓
15
卖出开仓 1手，成交价格4300元 缴纳交易保证金： 4300*17%=731元 缴纳银行和交易所手续费： 4300*0.08%=3.44元
三、业务实例
当日平仓 多头: 当日买入开仓1手,成交价格4300元,4350元卖出平仓 缴纳银行和交易所手续费： 4300*0.08%=3.44元 4350*0.08%=3.48元 客户盈亏: 4350-4300-3.44-3.48=43.08元
延期交易概念 延期交易是指以保证金交易方式进行交易，客户可以选 择合约交易当天交割，也可以延期交割，同时引入延期费 机制平抑供求矛盾的一种现货交易模式。 延期交易推出目的 1.在现货交易基础上，活跃交易，提高交易效率 2.采用保证金交易方式降低交易成本 3.提高市场成交量 4.与期货区别：期货-到期交割，延期-任意交易日
﹡注：可以同时持有多头持仓与空头持仓。
交收概念 延期合约的交割采用实物交收申报制度（简称交收申
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报），在每日的交收申报时段，多头持仓可进行收货
申报、空头持仓可进行交货申报。交收申报成功，在 当日清算时完成资金和实物的过户。 每个交易日15：00 －15：30 为会员或客户申报交收时 间，申报内容为当日交收合约数量。系统实时公布认 交、认收两边数量。
工行T+D开户及交易操作培训
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月下 午2时14分20.11.2414:14November 24, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月24日星 期二2时 14分2秒14:14:0224 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午2时14分 2秒下 午2时14分14:14:0220.11.24
技术指标方法简述
BOLL布林线 应用法则： 1.布林线的上、中、下轨线均对价格产生支 撑或压力作用。 2.当价格处于中线以上运行时，是强势趋势 于中线以下运行时，是弱势趋势。 3.当价格突破上线或者下线时，会受到压力 或者支撑而改变当前的运行方向，价格 逐步向中线靠拢。 4.当波带开口逐渐收窄时，预示价格将在今 后一段时间中进入盘整期；当波带开口 放大时，预示着价格将在今后一段时间 中出现比较激烈的波动，此时可以根据 波带开口的上下方向，确定未来价格波 动的主要趋势。
工行银行余姚支行培训
内容概要
1 公司简介 2 工行TD产品介绍及优势 3 工行TD开户流程 4 工行TD操作指南 5 操作建议
公司简介
北京黄金交易中心（简称：北京黄金）是 经北京市政府批准，依托北京产权交易所集团 平台建立并发展的综合性贵金属交易机构。作 为国内专业从事贵金属及其创新产品投资交易 的服务机构，北京黄金交易中心将充分发挥北 京作为国家金融决策和服务中心的地缘优势、 贵金属投资日益增长的产业优势、投资产品及 服务的专业优势、交易网络的市场渠道优势， 以黄金等贵金属业务为核心，建立多产品运营 的服务体系。
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2420.11.2414:14:0214:14:02November 24, 2020
银行MTP管理技能培训资料【孙军正】
课程二：时间管理
一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍 以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢？ 一、时间能管理吗？ 二、计算你的时间价值 三、时间管理的基本原则 1.原则一：80／20原则 2.原则二：第二象限工作法 四、会见的时间管理 五、会议的时间管理
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培训方法
引入全程体验培训模式（培训全过程始终渗透互动体验的元素，让培训轻松、趣 味、自然，并在这种形式下很好的融入培训内容所涉及的知识、技能和理念，与 培训线索同路，不离培训主题，让学员能始终主动的关注培训进程）。具体培训 方法有案例分析、分组讨论、、互动教学、模拟训练、教练演示、游戏体验。
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课程六：绩效管理
为什么绩效评估难搞，为什么考核往往难以量化；作为一位职业经理自己扮演什 么角色才能使绩效评估起到发展员工绩效的目标。 一、为什么绩效管理难 二、回到原点——为什么要考核 1.一个闸门问题 2.两大目标问题 三、谁来考核——考核者分析 1.考核者一：公司（老板） 2.考核者二：考核小组 3.考核者三：人力资源部
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2.倾听技巧 五、有效沟通环节之三——反馈 1.反馈 2.JOHARI视窗 六、与上司沟通 1.与上司沟通的障碍 2.如何改进与上司沟通 七、经理之间的沟通 1.经理之间沟通的障碍
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2.经理之间沟通的三种方式 3.如何积极地沟通 八、与下属沟通 1.与下属沟通的障碍 2.改善与下属沟通的四个方法
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4.考核者四：职能部门 5.考核者五：同级 6.考核者六：下级 7.考核者七：自我 8.考核者八：副职 9.考核者九：上司 四、考核当事人角色 1.当事人一：上司 2.当事人二：公司
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黄金T+D业务电销话术
基本话术xx先生/xx小姐您好，我是银行的理财中心，现在有一款非常适合大众的理财产品耽误您几分钟向您介绍一下最近民生，深发展、光大等相继退出了黄金T+D的业务，以前黄金不针对个人开放，黄金T+D最主要的优势就是可以做多做空（买涨买跌都有获利的机会），T+0交易（可以当天买卖）这样风险就大大的减少了，赚钱的机率大了，这样对于上班族就是上班赚钱两不误。
与股票相比的话多了做空机制，及当天可以买卖，还有交易时间长了，赚钱的机率也大了，国内黄金的走势是跟着国际金走的，这样不易被人操控，也不会出现黑庄，期货的话一般是指商品期货，与股票一样。
黄金期货也就是外盘金或伦敦金，它的风险是比较大的，1：100的杠杆比例，很容易爆仓，而且资金还要出境，出境了的话你就不知道自己到底到了哪里，想查也查不到，而国内黄金产品自己是相对很安全的，都是在国内的银行，都是可以如实查到的。
黄金的历史是又来以久，货币天然不是黄金，但是黄金天然就是货币，它有保值的功能，抗通货膨胀，我们公司的分析师是有十几年的黄金分析的经验，所以对黄金的走势还是把握的很准确的，就好比与自己的孩子生活在一起十几年，每天都见面，如果有哪一天自己的孩子突然不高兴或是有心事什么自己一下子都能感觉的到，因为每天都相处，就好比黄金，与它打了这么多年的交道，它的走势脾气什么都摸得很清楚，所以对它走势的判断是不会错的，这点你可以放心。
你看你是明天上午还是下午有空呢，我们当面聊聊，我在向你讲解一些具体情况，顺便帮你安装一些程序，教你看下最基本的该怎么看盘面，应该看哪些指标分析，该怎么进行操作，然后在当着你的面做下空单，看下我的判断是否准确，你看这样可以吗？你先观察一段时间，熟悉下，完了之后在决定做不做，可以吧，我是先教你自己看，怎么分析，你有什么不明白的都可以来咨询我。
我们是不会向你收取任何的费用，我们是帮银行维护客户的，因为这个产品是银行推出的，银行没有那么多的时间与精力，所以就要我们帮忙维护，然后银行在返一些服务费给我们。
黄金T+D基础知识(员工版)
武汉金证世纪投资咨询有限公司上海黄金交易所Au(T+D)知识一、上海黄金交易所简介上海黄金交易所是经国务院批准，由中国人民银行组建，在国家工商行政管理局登记注册的，不以营利为目的，实行自律性管理的法人。
交易所实行会员制组织形式，接受中国人民银行的领导和监管。
2002年10月上海黄金交易所正式开业，拉开了中国黄金市场发展的序幕。
二、交易方式和时间会员可自行选择通过远程或现场方式进行交易,远程会员可选择拨号或专线接入。
交易按照价格优先、时间优先的原则，采取自由报价，撮合成交的方式进行。
交易时间上午：08：50-08：59 开盘集合竞价夜间：21：00-02：3008：59 竞价撮合（周五无夜市）09：00-11：30 连续交易11：30-13：30 暂停交易下午：13：30-15：30 连续交易15：30 收盘15：00-15：30 交收申报15：31-15：40 中立仓申报15：40 交收申报撮合15：45 闭市三、交易所品种1、交易所遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则组织黄金、白银、铂交易。
2、交易所现有黄金现货和黄金延期Au(T+D)等8个黄金品种，铂金品种1个，白银品种2个。
3、交易所交易的实物为经交易所认证的、可提供标准金锭企业生产的、符合交易所金锭质量标准的黄金、白银、铂金。
4、上海黄金交易所交易品种介绍现货市场Au99.99、Au99.95Au100g 、Au50gAg99.9 、PT99.95投资市场（延期交易）Au（T+D）、AU(T+N1) 、AU(T+N2)Ag(T+D) 、Au（T+5）黄金现货延期交收业务的具体规定交易品种Au（T+D）交易首付款15%涨跌停板+12%交易单位千克/手报价单位元/克最小变动价位0.01元/克交易时间9:00-11:30 13:30-15:30 及夜市时间21:00-02:30可交割条块1千克，3千克可交割成色99.95%以上最小交割量1千克交易方式自由报价，撮合成交交割地点任意指定仓库存取交割期交割申请确定日白银现货延期交收业务的具体规定交易品种Ag（T+D）交易首付款15%涨跌停板+12%交易单位千克/手报价单位元/千克最小变动价位1元/千克交易时间9:00-11:30 13:30-15:30 及夜市时间21:00-02:30可交割条块15千克可交割成色99.9%以上最小交割量15千克交易方式自由报价，撮合成交交割地点北京、上海、深圳指定仓库存取(暂时不能交割)交割期交割申请确定日八、清算规则清算是指根据交易结果和交易所有关规定对会员保证金、盈亏、手续费、交割货款和其他有关款项进行的计算、划拨。
AU(T+D)。ppt
变化微小
变化微小
与国际联动
全球市场
手续复杂
简单
即时交易
手续较为复 杂
即时交易
即时交易
即时交易， 24小时/日
价格上涨时有 回报，收益较 大 包括物业管理 和维修费，交 易税金
需付利息税
上涨获利， 下跌亏损
涨跌均有获 利机会
上涨获利， 下跌亏损
上涨获利， 下跌亏损
涨跌均有获 利机会
涨跌均有 获利机会
许多国家开 征储蓄税
简单
即时交易 可买多卖空 获利机会大 风险大，投资 失误时损失严 重
即时交易 可买多卖空 获利机会大 现价成交，风险易控， 在投资失败时可以提 取黄金实物
需付利息税
风险大，投资失 误时损失严重
风险小
兴业银行作为国内首家推出AU(T+D)的商业 银行于2009年1月向个人客户推出
青岛目前可以做AU(T+D)的银行： 兴业银行、民生银行、工商银行、招商银行、 光大银行、华夏银行、深发展。
储蓄
有价证券
期货
实物黄金
纸黄金
Au/Ag T+D
千金
100%比例投入， 一般需贷款
100%比例投 入
100%比例投 入 受政治、宏 观经济、货 币政策影响 大 成交第二天 变现
以小博大
100%比例投 入
100%比例投 入
可控杠杆
可控杠杆
视投资环境和 地租而定
利息，其高 低受通胀影 响
受庄家影响 很大
产品 资金投入额 亏损 净亏损
AU(T+D) 3W 1W -33.33%
纸黄金 20W 1W -5%
新黄金业务风险提示
贵金属价格可能会因受国内、国际各种政 治、经济因素以及各种突发事件的影响， 发生剧烈波动。 延期交收产品为保证金交易方式，存在短 时间内发生巨额盈亏、持仓被强制平仓、 投资资金损失殆尽且不足以弥补交易亏损 的巨大风险。 须明确告知客户，入市前应充分了解贵金 属投资的风险。
DCT业务培训资料.
中控业务序言一、工作职责及要求1.按计划完成作业指标、任务，保证作业生产安全。
（安全无小事，要树立“安全第一、预防为主”的思想。
2.负责完成指派的各项任务。
对工作中存在难点、隐患要及时上报，寻求最佳解决方案。
3.现场作业管理，不要仅停留在操作的层面上，要有全局观，发现问题及时上报（完善及时上报制度）。
4.靠离泊工作。
限定靠泊后30分钟内报下锚、起锚、吃水；每小时报数及作业贝位完成情况；场、岸桥故障时间、原因上报要及时准确。
5.完成作业标记，作业完一页标明如：A XXX；加班的：如A+ XXX。
6.各种单据的填写：字迹清晰（1和7）、数据准确、齐全；顺序表等业务员填写的各种单据必须字迹清晰，书写正确，如普通箱变为超限箱：必须如实填写左右、高度超限的尺寸。
单据投放：分清（箱量交接表一定要返给船调）；作业票、杂作业、船图、顺序表、理货交接单完船后要求及时送回中控室，如特殊原因不能及时送回，要报船调。
7.箱型不符更改：标明类型，如超限箱，超高、超宽（左右）的尺寸。
8.要顾全大局，积极参与现场管理，待时业务员要主动协助参与，给予一定的考核（报调度、区长）。
9.现场管理。
发现问题报资源配置或区长；要服从管理、精心组织，同时也要加强对现场作业区域的管理：包括卫生状况、违章现象，发现违章果断处理。
10.岸桥跑大车、装卸舱盖（安全红帽放置、舱盖过长），场、岸桥跑大车要监护好，特别是岸桥跑大车障碍物，场桥主通道的监护，业务员站位要合理，转场时要给与经过车辆正确的手势，特殊情况要注意场桥紧急开关的合理使用。
11.协助做好船舶操作规范，对特殊船如：隔一个大贝，两台岸桥站不开；X船X舱滑道破损；特殊加固；易翘头、偏杆；负荷要求严格；箱位要求严格等。
益处：提前知晓状况，有的放矢。
例：DCT船舶规范12.特殊箱装要严格按配载位置装船（如：马士基冷藏；美总危险品）。
13.卸船场地箱位：准确、空重、特殊箱（危险品、冷藏箱、超限）。
2019年7月金市通培训操作篇 共98页
一级分行操作员
总行操作员
一级分行操作员
二级分行操作员 二级分行操作员 二级分行操作员
操作员及角色的概念
支行操作员 支行操作员 支行操作员
网点操作员 网点操作员 网点操作员
角色一
角色二
角色三
角色管理－增加角色
角色能使用的功能范围
操作员管理－查询
操作员管理－增加操作员
操作员管理－角色分配
手续费及保证金管理
单实现逢低做多，逢高做空。
买入开仓 卖出开仓
价格条件单 触发价格<最新价 触发价格>最新价
条件委托（2）
止盈单和止损单用于平仓交易，客户预设合约的止盈或止损位， 通过止盈利单或止损单实现止赢或止损离场。
卖出平仓 买入平仓
止盈单
止损单
触发价格>最新价 触发价格<最新价
触发价格<最新价 触发价格>最新价
水号
1
客户管理
2
交易管理
3
交易查询
4
个人T+D
目录
资金查询
可用资金指客户可用于交易的资金； 可提资金指客户可出金的资金。 冻结资金是客户交易时临时冻结的资金，如委托后尚未成交的交
易的资金；冻结资金不可提现、不可用于交易； 浮动盈亏是指本交易发生时，客户当日的盈亏状况；
交易资金查询
1
后须修改为数字和字母组合的8位密码。 提示客户将签约借记卡归户至网上银行；
个人贵金属业务签约（1） 调用0008统一签约交易后，调出客户信息查询页面
注意：地址栏中不能
有＃、* 等特殊字符
个人贵金属业务签约（2） 产品签约项选择“个人代理黄金交易所开户”
完善签约开户界面中各要素
ATM硬件培训资料解读
ATM硬件培训东方通信股份有限公司金融事业部目录目录 (2)1．ATM结构线路图： (3)1.1 CSC450结构线路图： (3)1.2 2050结构线路图 (3)1.3 缩写的含义 (5)2．产品电源供应原理和结构 (6)2．1 Power distributor 220V电源分配器 (6)2．2 Power Supply Unit 中央电源组（24V电源） (8)2．3 SE（特殊电路控制板） (10)2．4 SEV4（特殊电路控制板集USB接口分线器） (13)3．读卡器功能和结构 (13)3．1 ID18读卡器 (13)3．2 读卡机CHD V2X (14)4．打印机功能和结构 (15)4．1 ND71打印机： (15)4．2 ND98/ND98D日志打印机： (18)4．3 ND9A/ND9E收据打印机 (21)4．4 ND9C/ND9G收据打印机 (25)4．5 TP07/NP07/NP06 打印机 (29)5．密码锁和钥匙锁的使用更改 (29)5．1 开密码锁 (29)5．2 改密码锁 (30)5．3 密码锁原理与复位 (31)6．出钞模块功能和结构 (32)6．1 出钞模块的主要组成以及拆卸与组装 (32)6．2 功能模块及操作原则 (32)6．3 钞模块各传感器及功能 (40)6．4 出钞和分配过程 (44)6．5 数码管错误代码及相应措施 (45)6．6 常见故障 (52)7．Sop操作（DOS） (59)附录一：主机错误码表： (71)附录二：打印清单格式（设备端的计数） (71)附录三：小常识汇集 (72)1．ATM结构线路图：1.1 CSC450结构线路图：1.2 2050结构线路图1.3 缩写的含义Ballast 镇流器Powersave 节电模式Thermostat 温度调节装置Power distributor 带电源开关的220V电源分配器2．产品电源供应原理和结构2．1 Power distributor 220V电源分配器2.1.11：电源开关2：220V电源输入3：220V电源输出（到中央电源组）4：220V电源输出（可开关）5：220V电源输出（可开关）6：控制线接口（与SE相连）220V电源分配器通过一个橡胶插头输入交流电，分配器插座中的三个橡胶插座供组件与干线电压连接，其中的两个是有继电器控制开关的。
盛世黄金新人话术培训提纲
新人话术培训提纲每次和客户谈判时，一定会面临许多问题，或者客户有意提出许多问题给您，但切勿气妥，如果您能一一回答并击破客户的问题，成功的可能性比便会很高，阻力越大，机会反而越大，以下是一般客户可能提出的问题，如果您能成功的回答一半，您便成功了一半第一我没兴趣：答案A:您的说话我亦同意，无可否认，当您未了解一件事情之前，当然是没有兴趣，更何况我们公司推荐的投资渠道就是向没有兴趣的人推广的！但有一件事情,是每个人都会有兴趣的，就是赚钱，所以如果任何人，任何行业，能够稳扎稳打地去赚钱的话，任何人都会感到有兴趣的,我一再强调我们是专业理财顾问，在这一行业里面能够提高阁下对赚钱的兴趣，我们公司正是向没有兴趣的人士来介绍。
如果您有兴趣，您已经做了，我还需向您介绍吗？做生意重要的是有没有的做。
先计划先考虑，有的做便做，没的做便算。
最起码可以学投资理财第二我没时间答案：我知道像你这样的成功人士肯定很忙，每人每天都很繁忙地去工作，目的是为了什么？不就是想去赚钱吗？我想您虽然工作很忙但是站在一个生意人的立场来说，假如有一种生意可以令您赚钱及给您带来财富的话我相信您也会在百忙之中抽出时间来为自己的利益设想一下。
高尔基说时间里就像海绵里的水是挤出来的，只要你能够了解我这个行业能够帮你赚钱，希望你抽出点时间，给你自己一次选择的机会，也给我一次帮助你的机会，如果你了解我们这个行业，我敢肯定你一定很感兴趣第三我没本钱答案：讲到现在，我从头到尾都没有向您提到钱的问题。
假如我们的计划真的可行的话，我相信钱不·是问题；相反如果我们的计划不行，即使你手上有很多的钱您同样不会做，所以问题不是本钱的问题而是计划的可行性问题第四朋友说这一行不熟悉不便做答案:A：XXX先生，不知道您的朋友对这行是否熟悉？相反来说，如果你的朋友建议您做您是否会马上同意呢？在现今阶段我也不鼓励您马上来做。
因为一定要对这行生意认识后才可做,所以我会讲解清楚，等您明白一切后再决定，你说是吧？4第五我要慢慢考虑答案：生意人是绝对不会放过任何机会的，除了要把握机会之外，更重要再没有机会的时候去寻找机会，才能够有所成就，所以有赚钱的行业时，我们就应当把握机会，莫失良机大胆地去尝试,捷足先登，就会比别人先到达成功彼岸。
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多头持仓
表示未来要 付出全额资 金，得到黄 金实物
空头持仓
表示未来要 付出黄金实 物，得到资 金
﹡注：可以同时持有多头持仓与空头持仓。
11
交收概念
延期合约的交割采用实物交收申报制度（简称交收申 报），在每日的交收申报时段，多头持仓可进行收货 申报、空头持仓可进行交货申报。交收申报成功，在 当日清算时完成资金和实物的过户。
贵金属产品比较
6
实物黄金
纸黄金
现货黄金 延期（T+D）
获利方式 10元/克
优势
有收藏价 值
不足
交易量有 限
对物流要 求高
交易点差（0.8元/
克）
手续费低； 交易量不受实物 限制
银行承担价格风 险
交易金额万分之十五左右
银行不承担 银行不承担价 价格风险 格风险
起点较高
可以做空； 有杠杆效应
对投资者要求 较高
结算价
指某延期合约整个交易日的成交价格按照成交量的加 权平均价。当日无成交价格的，以上一交易日的结算 价作为当日结算价。结算价是进行当日持仓盈亏结算 和制定下一交易日涨跌停板。
风险控制措施 保证金和涨跌停板制度
保证金12%-20%，涨跌停9％，交易所可随市场交易情况适时调 整
每日无负债逐日盯市的清算制度
组合的8位。通讯密码仅用于数据传输过程中对贵金属交易密码进行加 密，交易及出入金时均不涉及该密码。
20
登录（2）
若使用代理服务器登录互联网，还需设置代理服务器的地址、类型和 端口。若代理服务器需要用户名及密码，也须一并填入。
21
1 登录 2 行情及交易 3 查询及报表 4 提货
目录
22
行情主页面
39
周三 09:00－11:30
下午
13:30－15:30
13:30－15:30 13:30－15:30
晚上
21:00－02:30
21:00－02:30 21:00－02:30
﹡注：国家法定节假日及交易所公告的休市日除外
周四 09:00－11:30 13:30－15:30 21:00－02:30
周五 09:00－11:30 13:30－15:30 21:00-02:30
交收行情
28
条件委托（1）
条件委托用途是当市场价格达到触发价格后，系统自动报出委 托单。
条件委托按触发类型不同分为价格条件单、止盈单、止损单。 价格条件单用于开仓交易，客户预判合约的价格变动区间后，
可以通过价格条件单实现逢低做多，逢高做空。 价格条件单
买入开仓 触发价格<最新价 卖出开仓 触发价格>最新价
三、业务实例
15
当日平仓
三、业务实例
16
多头: 当日买入开仓1手,成交价格4300元,4350元卖出平仓 缴纳银行和交易所手续费：
4300*0.08%=3.44元 4350*0.08%=3.48元 客户盈亏:
4350-4300-3.44-3.48=43.08元
当日平仓
空头: 当日卖出开仓1手,成交价格4300元,4250元买入平仓 缴纳银行和交易所手续费：
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普通委托
24
委托尚未成交时 状态为已经报入
委托查询
25
右键点击未成交的委托 记录，点击撤单按钮
撤销未成交委托
26
改价下单
委托未成交前，可以使用改价下单功能重新设定委托价格。 右键点击委托单后，选择改价下单； 重新输入价格，点击确定，改价下单成功。
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选择交易类型 选择交收方向
交割中立仓
交易所根据每天结算价对会员持仓进行清算，当场划转盈亏， 分散累积的价格风险
强行平仓制度
交易所对规定时间内没补足保证金的持仓进行强行平仓，化解 交易风险。
14
开仓
卖出开仓 1手，成交价格4300元
缴纳交易保证金： 4300*17%=731元 缴纳银行和交易所手续费：
4300*0.08%=3.44元
目录
32
交易资金、持仓、库存查询
33
资金流水账查询
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风险 费用
日结单
盈亏 冻结资金
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1 登录 2 行情及交易 3 查询及报表 4 提货
目录
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提货申请
37
提货撤销
在“提货申请查询&撤销”页面中选择需撤销的记录，点击右键并选择“撤单” 在确认框中输入提货密码，点击确定后收到成功信息。
再次查询提货单状态，“会员当日撤单”或“会员次日撤单”表示撤单成功。
38
提货查询
提货申请及提货申请撤销后，都需要使用本查询验证操作是否 成功。
若提货状态为已提交，则表示提货申请已经被上海黄金交易所 接受。
会员当日撤单，表示当日的提货申请已撤销成功。 会员次日撤单，表示当日之前的提货申请已撤销成功。
业务模式
由于上海黄金交易所隶属于中国人民银行的特殊性，交易所只允许 商业银行作为代理中介机构进入市场。代理贵金属业务的过程中，我行 充当了中介经纪的角色，该业务类似于证券公司和期货公司的代理经纪 业务，目前我行没有其他类似业务。
交易时间
5
上午
周一 9:00－11:30
周二 09:00－11:30
29
条件委托（2）
止盈单和止损单用于平仓交易，客户预设合约的止盈或止损位，通过 止盈利单或止损单实现止赢或止损离场。
卖出平仓 买入平仓
止盈单
止损单
触发价格>最新价 触发价格<最新价
触发价格<最新价 触发价格>最新价
30
条件委托（3）
可手工输入 委托价格
31
1 登录 2 行情及交易 3 查询及报表 4 提货
1 登录 2 行情及交易 3 查询及报表 4 提货
目录
19
登录（1）
95599网站上“理财E站”——贵金属——金市通下载 先通过网上银行贵金属“入金”，把钱转到金市通T+D账户中 账号为“贵金属交易编码”，可从签约后打印的业务回单上查询获得； 交易密码为签约时设置的“贵金属交易密码”； 通讯密码默认为“age11111”，首次登录后要求强制修改为字母与数字
每个交易日15：00－15：30为会员或客户申报交收时 间，申报内容为当日交收合约数量。系统实时公布认 交、认收两边数量。
当交收申报结果为交、收数量不相等时，通过中立仓调节实 物交收的矛盾。
交易方式
现 货 买 卖
现货买入
买入开仓 延 期 交 易
卖出开仓
现货卖出 卖出平仓 买入平仓
12
13
收盘价
合约收盘前最后五笔成交的加权平均价。
4300*0.08%=3.44元 4250*0.08%=3.40元 客户盈亏:
4300-4250-3.44-3.40=43.16元
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三、业务实例
Ag（T+D）特点
※交易门槛低 目前AG(T+D)价格4200元/公斤,开仓一手AG（T+D)，保证
金不到800元。
※价格变动更大 2010年12月31日AG(T+D)收盘价6646元/公斤, 2011年7月20日收盘价8420元/公斤,涨幅26.69％ 同期AU(T+D)涨幅9.73％
7
上海黄金交易所主要交易品种
现货市场 Au99.99、Au99.95、Au100g 、Au50g、PT99.95
远期市场 Au(T+5） 、Ag99.9
延期市场 Au（T+D）、Au(T+N1) 、Au(T+N2) 、Ag(T+D)
8
延期交易概念
延期交易是指以保证金交易方式进行交易，客户可以选 择合约交易当天交割，也可以延期交割，同时引入延期费 机制平抑供求矛盾的一种现货交易模式。
金市通T+D业务再培训
宝山支行 2014.2.27
金市通 －代理上海黄金交易所贵金属交易业则
3
业务实例
4
客户端介绍
2
3
业务定义
代理上海黄金交易所贵金属交易业务，是指我行以上海黄金交易 所金融类会员身份，接受客户委托，代理其在上海黄金交易所内进行 贵金属交易、资金清算和实物交割并收取相关费用的行为。
延期交易推出目的
1.在现货交易基础上，活跃交易，提高交易效率 2.采用保证金交易方式降低交易成本 3.提高市场成交量 4.与期货区别：期货-到期交割，延期-任意交易日
延期交易全流程
资金
开仓 平仓
持仓
收货交割 交货交割
库存
9
10
持仓概念
是未来要进行交割的一种权利义务。在现货市场中没有持仓概念， 因为，一旦成交马上进行交割，资金与实物的所有权进行转移。延 期业务中，不立即进行交割，因此持仓代表对相应资金与实物所有 权进行转移的一种权利义务。