软件项目维护方案

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软件项目维护方案

软件项目维护方案

《软件项目维护方案》摘要:[root@sale8 ~]# top top - 10:29:35 up 73 days, 19:54, 1 user, load average: 0.37, 0.38, 0.29Tasks: 353 total, 2 running, 351 sleeping, 0 stopped, 0 zombie Cpu(s): 1.2% us, 0.1% sy, 0.0% ni, 98.8% id,0.0% wa, 0.0% hi, 0.0% si Mem: 16404472k total, 12887428k used, 3517044k free, 60796k buffers Swap: 8385920k total, 665576k used, 7720344k free, 10358384k cached PID USER 30495 oracle 32501 oracle 32503 oracle 注意上面的加粗字体部分,此部分内容表示系统剩余的 cpu,当其平均值下降至 10%以下的时视为 CPU 使用率异常,需记录下该数值,并将状态记为异常 n 内存使用情况: # free -m TotalusedfreesharedbufferscachedMem:20261958670761556 -/+ buffers/cache: 326 1700 Swap: 5992 92 5900 如上所示,total表示系统总内存,used表示系统使用的内存,free表示系统剩余内存,当剩余内存低于总内存的 10%时视为异常,查看对象的下一扩展与表空间的最大扩展值 sqlselect a.table_name, a.next_extent, a.tablespace_name from all_tables a, (select tablespace_name, max(bytes) as big_chunk from dba_free_space group by tablespace_name ) f wheref.tablespace_name = a.tablespace_name and a.next_extent f.big_chunk union select a.index_name, a.next_extent, a.tablespace_name from all_indexes a, (select tablespace_name, max(bytes) as big_chunk from dba_free_space group by tablespace_name ) f where f.tablespace_name = a.tablespace_name and a.next_extent f.big_chunk; 如果有记录返回,则表明这些对象的下一个扩展大于该对象所属表空间的最大扩展值,需调整相应表空间的存储参数,项目组包括项目经理、需求分析师、开发工程师、实施工程师,总体职责如下: 1. 保证与项目有关的的问题得到及时解决 2. 提供有关产品的技能和以往经验 3. 计划、协调项目实施过程中各个方面的工作 4. 建立项目环境和项目组结构 5. 依据项目计划充分调动资源,并做好这些资源的后勤保障,并在必要时候,寻求更高层次的支持 6. 针对客户未来的工作流程重组提出建议 7. 从总体上控制项目实施时间进度,保证服务质量 l 客户经理客户经理配合客户项目经理负责计划、组织、指导和协调项目组的工作,并在适当的时候,负责项目组内部和其他有关方面的相互沟通,项目的关键查看点,对项目各方面进行查看与指导,主要职责如下: 1. 建议项目的阶段审核点 2. 制定项目计划 3. 规定培训内容及过程,制定培训及后勤计划 4. 指导、建议、管理项目日常活动 5. 管理项目初始变更及变更过程 6. 定期向项目领导及项目指导委员会汇报项目的进展状况,并提出问题改进措施 7. 协助客户通报并解决出现的问题 8. 合理分配项目人员 9. 计划、组织系统集成的执行 10. 确认任务的完成,实施质量控制 11. 发现、协调相互沟通/变更控制/组织方面等问题 12. 完成项目状态报告 13. 项目实施程序、原则标准的建立与执行 14. 项目组成员在团队内的有效工作 15. 负责监督项目实施质量 16. 负责完成项目监督报告 l 技术经理技术经理责如下: 1. 主持需求调研和讨论会 2. 分析现有工作流程 3. 确定用户功能需求并协助制作文档 4. 设计未来工作流程 5. 指导培训计划的制定与培训后勤工作的展开 6. 为关键用户提供标准产品培训 7. 根据功能需求确定产品的功能和流程选择 8. 计划测试,并预估测试所需资源 9. 制定测试方案 10. 协助制定系统测试过程和测试所需的业务案例 11. 协助监控、评估测试的执行 12. 为最终用户培训提供指导和建议 13. 定义基础数据转换步骤和策略 l 技术人员技术人员的主要职责如下: 1.提供系统运行环境配置建议和优化措施 2. 产品的安装及系统管理员的培训 3. 负责产品所需基础资料的数据整理及导入系统 4. 负责关键用户的使用培训 5. 负责需求的调研工作 6. 负责培训资料的制作 6. 技术服务流程管理方案 6.1. 制定规章制度制定规章制度是为了提高技术部服务效率、服务质量及售后响应时间软件项目维护方案 1. 项目背景及目标 1.1. 项目背景在国家政策的指导和帮助下,信息化也越来越发挥出十分重要的作用。

软件项目运维方案

软件项目运维方案

软件项目运维方案一、引言软件项目的运维是指在软件开发完成后,对软件系统进行监控、维护、升级和优化的过程。

一个有效的软件项目运维方案可以确保软件系统的高可用性、可靠性和安全性。

本文将介绍一个典型的软件项目运维方案,旨在帮助项目团队提高运维效率并降低系统故障风险。

二、运维目标软件项目的运维目标包括以下几个方面:1.系统稳定性:保证软件系统能够持续稳定地运行,最大限度地减少系统故障和宕机时间。

2.性能优化:通过监控系统性能指标,及时调整配置参数和优化代码,提高系统的性能和响应速度。

3.安全保障:采取合适的安全措施,确保软件系统免受恶意攻击和数据泄露的威胁。

4.数据备份和恢复:建立完善的数据备份策略,定期对系统数据进行备份,并能够在数据丢失或损坏时快速恢复。

5.环境管理:对软件开发、测试和生产环境进行有效管理,确保环境的一致性和稳定性。

三、运维流程软件项目的运维流程可以分为以下几个阶段:1. 规划阶段在项目规划阶段,需要制定软件项目的运维策略和计划。

包括确定项目运维团队的组成和职责,制定运维目标和指标,制定系统监控和报警策略,以及规划系统升级和优化的计划。

2. 部署阶段在软件项目部署阶段,需要根据项目需求和规划,建立软件开发、测试和生产环境。

需要配置操作系统、数据库、服务器和网络等基础设施,并进行系统的安装和配置。

同时,需要进行系统的初次部署和测试,确保系统能够正常运行。

3. 监控和维护阶段在软件项目运行期间,需要对系统进行持续的监控和维护。

通过监控系统的性能指标、日志和报警信息,及时发现并解决系统故障和性能问题。

同时,需要进行系统的定期维护,包括系统更新升级、补丁安装和数据库优化等。

4. 安全管理阶段安全管理是软件项目运维中非常重要的一环。

需要建立合适的安全策略和措施,包括访问控制、身份认证、数据加密和漏洞修复等。

同时,需要对软件系统进行定期的安全审计和漏洞扫描,及时发现并修复安全漏洞。

5. 备份和恢复阶段数据备份和恢复是软件项目运维中必不可少的一部分。

软件开发项目维护服务方案

软件开发项目维护服务方案

软件开发项目维护服务方案1. 介绍本文档旨在为软件开发项目提供维护服务方案。

维护是确保软件持续正常运行的关键活动,包括错误修复、功能扩展和安全更新等。

2. 维护类型我们将提供以下三种类型的维护服务:2.1. 故障修复在软件开发项目中,出现故障是不可避免的。

我们将及时响应和处理故障报告,分析原因并进行修复。

在修复期间,我们将确保最小化对系统的影响,并提供及时的进度更新。

2.2. 功能扩展随着业务需求不断变化,软件需要不断更新和扩展功能。

我们将与客户合作,了解需求,并根据需求进行功能扩展。

我们将保证功能扩展的质量和稳定性,并在合理的时间范围内完成。

2.3. 安全更新保护软件的安全性是至关重要的。

我们将定期进行安全性评估,并及时发布安全更新。

在更新过程中,我们将确保最小化对系统的影响,并提供详细的更新说明和操作指南,以帮助客户顺利完成更新。

3. 维护流程我们将按照以下流程进行软件维护:3.1. 故障修复流程- 客户报告故障- 我们分析和确认故障- 进行修复并测试修复结果- 提供修复报告和更新3.2. 功能扩展流程- 客户提出功能扩展需求- 我们与客户沟通并确认需求- 开发和测试功能扩展- 提供功能扩展结果和文档3.3. 安全更新流程- 进行安全性评估- 开发安全更新- 测试和验证更新结果- 提供安全更新说明和操作指南4. 报价和时限根据维护类型和具体需求的复杂程度,在与客户进行进一步需求沟通后,我们将提供相应的报价和时限。

5. 客户支持我们将提供全面的客户支持,包括技术支持和培训。

如果客户在使用过程中遇到问题,可以随时联系我们的技术支持团队。

6. 结束语本维护服务方案旨在确保软件开发项目持续运行和发展。

我们愿与客户合作,根据客户的需求和反馈,提供高质量的维护服务。

如果您对我们的方案有任何疑问或需要进一步讨论,请随时与我们联系。

谢谢!。

软件项目运维方案

软件项目运维方案

软件项目运维方案随着信息技术的迅速发展,各行各业对于软件项目的需求不断增加。

为了保证软件项目的顺利运行和稳定性,运维方案显得尤为重要。

因此,本文将就软件项目运维方案展开讨论。

一、硬件设施保障在软件项目运维方案中,硬件设施是关键因素之一。

首先要确保服务器的性能和稳定性,及时更新硬件设备并保持设备完好。

其次,要定期进行备份和恢复,确保数据安全。

另外,还需建立监控系统,及时监测硬件设备运行状态,发现问题及时处理,以免影响软件项目的正常运行。

二、安全防护措施在软件项目运维方案中,安全防护工作尤为重要。

首先要建立完善的安全策略,包括密码管理、访问控制、防火墙设置等。

其次,进行定期的安全漏洞扫描和修复工作,以保证系统安全。

另外,还要加强用户教育和培训,提高用户的安全意识,减少安全风险。

三、性能优化策略在软件项目运维方案中,性能优化是提高软件项目效率的关键。

首先要根据软件项目的需求和特点,制定合理的性能优化策略,包括数据库优化、代码优化、服务器优化等。

其次,要建立性能监控系统,持续监测软件项目的性能指标,发现问题及时处理,确保软件项目的稳定运行。

四、故障处理机制在软件项目运维方案中,故障处理机制是必不可少的。

首先要建立完善的故障处理流程,包括故障的检测、定位、修复和验证等环节。

其次,要建立故障数据库,记录故障的发生原因和处理过程,为今后类似故障的处理提供参考。

另外,要建立紧急响应机制,快速响应故障事件,并及时通知相关人员进行处理,以减少故障对软件项目的影响。

五、持续改进和优化在软件项目运维方案中,持续改进和优化是保持软件项目竞争力的关键。

首先要建立改进和优化的意识,鼓励团队成员提出改进建议和优化方案。

其次,要定期进行软件项目评估,发现问题并及时改进,不断提高软件项目的水平和效率。

另外,要不断学习和引入最新的运维技术,为软件项目的运维工作提供更好的支持。

综上所述,软件项目运维方案是确保软件项目运行稳定和高效的关键。

软件开发项目维保及售后服务方案

软件开发项目维保及售后服务方案

优化软件维保服务解决方案一、引言随着信息技术的快速发展,软件系统在企业运营中发挥着越来越重要的作用。

为了确保软件系统的稳定运行,提供高效、专业的软件维保服务变得至关重要。

本解决方案旨在为企业提供全面的软件维保服务,确保软件系统的持续、高效运行。

二、软件维保服务内容1.软件故障排除与修复:针对软件运行过程中出现的各种故障进行快速定位和修复。

2.定期巡检与优化:对软件系统进行定期检查,发现潜在问题,进行优化处理,确保系统性能稳定。

3.定制化功能开发:根据客户需求,进行定制化功能开发,满足业务增长需求。

4.数据备份与恢复:确保数据安全,提供数据备份和恢复服务。

5.版本更新与升级:及时跟进软件版本更新,确保系统安全并保持最佳性能。

三、服务流程1.需求分析:深入了解客户业务需求,分析软件系统现状。

2.服务方案制定:根据需求分析结果,制定针对性的维保服务方案。

3.服务实施:按照服务方案进行具体操作,包括故障排除、优化、定制开发等。

4.结果评估与反馈:对服务效果进行评估,收集客户反馈,持续改进服务质量。

四、技术支持与培训1.技术支持:提供24/7的技术支持服务,确保客户在遇到问题时能得到及时解决。

2.培训课程:根据客户需要,提供相关技术培训课程,提高客户团队的技术能力。

五、安全与合规性1.严格遵循相关法律法规要求,确保服务合规性。

2.采取多重安全措施,保障客户数据安全。

3.对客户敏感数据进行加密处理,防止数据泄露。

六、客户支持与服务响应1.多渠道客户支持:提供电话、邮件、在线聊天等多种客户支持方式。

2.快速响应:确保在客户遇到问题时能迅速响应,尽快解决问题。

3.满意度调查:定期进行满意度调查,收集客户意见和建议,不断改进服务质量。

七、持续改进与创新1.服务优化:根据客户反馈和市场需求,持续优化服务流程和技术。

2.新技术研究:关注业界新技术动态,引入创新技术提高服务水平。

3.定制化服务:根据客户需求变化,提供更加定制化的服务方案。

软件项目维护方案

软件项目维护方案

软件项目维护方案一、项目背景与目标随着软件项目的投入使用,持续的维护和更新是确保项目长期稳定运行的关键。

本维护方案旨在明确软件项目的维护目标、策略与流程,确保软件项目的功能、性能与安全性得到持续优化和提升。

项目背景:简要介绍软件项目的背景信息,如项目名称、开发背景、当前运行状态等。

维护目标:确保软件项目的稳定运行、功能不断完善、性能持续优化,以及安全性得到保障。

二、维护团队与职责维护团队组成:明确维护团队的组成人员及其职责分工,包括项目经理、开发人员、测试人员、运维人员等。

职责划分:详细说明各维护团队成员的职责,如问题诊断与修复、性能优化、安全防护、用户支持等。

三、维护与更新流程维护流程:制定详细的维护流程,包括问题收集、问题诊断、修复验证、发布更新等环节。

版本管理:建立版本管理机制,确保每次更新都有明确的版本号、发布日期、变更内容等信息。

四、问题诊断与修复问题收集:通过用户反馈、系统日志等方式收集问题信息。

问题诊断:利用调试工具、日志分析等手段对问题进行深入分析,找出问题根源。

问题修复:制定修复方案,修复问题并进行充分测试,确保问题得到彻底解决。

五、性能优化与升级性能监控:建立性能监控机制,实时监控系统性能指标。

性能分析:分析性能瓶颈,找出性能优化的潜在空间。

优化与升级:制定性能优化方案,包括代码优化、数据库优化、硬件升级等手段,提升系统性能。

六、安全防护与备份安全防护:加强系统安全防护措施,包括访问控制、数据加密、漏洞修补等。

数据备份:建立定期备份机制,确保系统数据的安全性和完整性。

七、用户支持与培训用户支持:提供用户支持服务,解答用户疑问、处理用户反馈。

用户培训:定期举办用户培训活动,提高用户对软件项目的使用熟练度和操作技能。

八、风险评估与应对风险评估:对软件项目可能面临的风险进行评估,如技术风险、安全风险、操作风险等。

风险应对:制定针对性的风险应对措施,降低风险对项目的影响。

总结本维护方案为软件项目的长期稳定运行提供了全面的保障措施。

软件系统项目运维服务方案

软件系统项目运维服务方案

软件系统项目运维服务方案项目运维服务是指对软件系统项目进行维护、调试、修复和优化等一系列工作的服务。

针对软件系统项目的特点和需求,设计一个有效的运维服务方案可以提高软件系统的稳定性和可靠性,保证系统的正常运行。

下面是一个针对软件系统项目的运维服务方案,包括服务内容、服务流程和服务保障等方面。

一、服务内容:1. 系统监控与故障处理:提供全天候的系统监控服务,及时发现并处理系统的故障、异常和错误,确保系统稳定运行。

2. 响应与处理用户请求:及时响应并处理用户的反馈和问题,提供软件系统的技术支持和帮助,解决用户的疑问和困惑。

3. 数据备份与恢复:定期对软件系统的数据进行备份,以防止数据丢失和损坏,同时提供数据恢复的服务,确保数据的安全性和完整性。

4. 系统性能优化:定期对系统进行性能评估和优化,提供系统性能的监控和调整服务,提高系统的响应速度和稳定性。

5. 版本管理与升级:对系统的版本进行管理和升级,及时发布新版本,并提供版本升级的技术支持和帮助。

二、服务流程:1. 需求分析与评估:与项目团队合作,了解软件系统的具体需求和运维要求,评估运维工作的复杂性和难度。

2. 建立运维团队:根据项目的规模和需求,建立专业的运维团队,包括系统管理员、技术支持人员和数据管理人员等。

3. 系统监控与维护:建立系统监控系统,定期检查系统的运行状态,及时处理异常和故障,进行系统的维护和修复。

4. 用户支持与问题解决:及时响应用户的反馈和问题,提供技术支持和解决方案,保证用户对系统的满意度和信任度。

5. 定期备份与恢复:制定备份策略,定期对系统和数据进行备份,确保系统数据的安全和完整性。

同时,提供数据恢复的服务,以防止数据的丢失和损坏。

6. 系统性能优化:定期对系统进行性能评估和优化,提供系统的性能监控和调整服务,保证系统的响应速度和稳定性。

7. 版本管理与升级:定期对系统版本进行管理和升级,发布新版本并提供版本升级的技术支持和帮助,保证系统的功能完善和安全性。

xx软件工程项目售后维护方案

xx软件工程项目售后维护方案

xx软件工程项目售后维护方案一、维护内容概述本售后维护方案旨在为xx软件工程项目提供全面、高效的售后技术支持与服务。

维护内容主要包括软件系统的稳定运行、功能完善、性能优化、安全保障以及用户培训等方面。

我们将通过专业的技术支持团队和完善的维护流程,确保软件系统的持续稳定运行,满足用户的业务需求。

二、技术支持体系为了确保软件工程项目在运行过程中得到及时的技术支持,我们将建立完善的技术支持体系。

该体系包括技术支持热线、在线技术支持平台、远程技术支持等多种方式,确保用户在遇到问题时能够迅速获得帮助。

三、定期巡检与检测为了及时发现和解决潜在问题,我们将定期对软件系统进行巡检和检测。

巡检内容包括系统性能、安全性、稳定性等方面,通过巡检和检测,及时发现并解决潜在问题,确保系统的持续稳定运行。

四、问题响应与处理当用户遇到问题时,我们将迅速响应并提供解决方案。

我们将设立专门的问题处理团队,负责问题的收集、分析、解决和反馈。

同时,我们还将建立完善的问题跟踪和反馈机制,确保每个问题都得到及时解决。

五、软件升级与优化随着技术的不断发展和用户需求的变化,我们将定期对软件进行升级和优化。

升级内容包括修复已知问题、增加新功能、提高系统性能等。

我们将根据用户需求和技术发展趋势,制定合适的升级计划,确保软件系统始终保持领先性和竞争力。

六、用户培训与支持为了提高用户对软件系统的操作能力和熟练度,我们将提供定期的用户培训和支持服务。

培训内容包括系统操作、功能使用、常见问题处理等。

我们将通过线上和线下相结合的方式,为用户提供全面的培训和支持服务。

七、维护费用与周期我们将根据软件系统的规模和复杂度,制定合理的维护费用和维护周期。

维护费用将包括技术支持、定期巡检、问题处理、软件升级等方面的费用。

维护周期将根据用户需求和业务情况进行灵活调整,确保用户能够在合适的时间内获得所需的维护服务。

八、维护效果评估为了衡量售后维护方案的执行效果和用户的满意度,我们将定期进行维护效果评估。

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软件项目维护方案软件项目维护方案 1. 项目背景及目标 1.1. 项目背景在国家政策的指导和帮助下,信息化也越来越发挥出十分重要的作用。

XXXX不断加大信息化管理工作力度,积极实施“上网工程”,大力推进全市局域网建设,加快办公自动化系统进程,信息技术在改革中发挥了重要的支撑作用,为充分发挥政府公共职能,促进依法理财、科学理财,提供了重要的信息技术保障。

近年来建设各系统随着数据量的逐年增加,陆续出现了性能问题,有必要进行数据库系统的升级及性能优化,以确保应用系统的正常运行,为单位员工提供更好的信息服务。

1.2. 项目目标● 对各系统数据库进行补丁升级服务,安装补丁前制定详细的升级计划和应急回退计划。

● 完成各系统数据库的性能调优工作。

● 各业务持续性得到有效的保证。

2. 需求分析 XXXXXXX项目,我公司有多年的行业经验。

具有对运维服务对象进行适时监测、指标分析、和及时修复的能力。

Oracle 产品日常运行维护项目主要从如下几个方面进行: (1). 每天对ORACLE数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况,系统资源的使用情况进行查看,发现并解决问题。

(2). 每周对数据库对象的空间扩展情况,数据的增长情况进行监控,对数据库做健康查看,对数据库对象的状态做查看。

(3). 查看表空间碎片,提出下一步空间管理计划。

对ORACLE数据库状态进行一次全面查看。

(4)由于这些数据库系统承载着XXXX非常重要的业务系统数据,所以在日常维护中需要非常仔细,每周、每月、每季都需要有相应的巡检记录,需要详细记载以下一些内容: n 监控数据库对象的空间扩展情况 n 监控数据量的增长情况 n 系统健康查看,查看以下内容: n 数据库对象有效性查看n 查看是否有危害到安全策略的问题。

n 查看 alert、Sqlnet 等日志并归档报错日志 n 分析表和索引 n 查看对数据库会产生危害的增长速度 n 查看表空间碎片 n 数据库性能调整n 预测数据库将来的性能 n 调整和维护工作 n 后续空间 3. 整体运行维护服务方案 3.1. Lifekeeper维护 3.1.1. 验证 LifeKeeper 的安装查看已经安装的LifeKeeper软件包,可以使用命令: rpm –qa|grep stee 3.1.2. 启动 LifeKeeper a) 启动LifeKeeper 服务器进程如果当前您的系统没有运行 LifeKeeper 则在所有服务器上以root用户身份输入如下命令 # /opt/LifeKeeper/bin/lkstart b) 启动LifeKeeper GUI服务器进程同样以root用户运行命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkGUIserver start 注意:以上命令只需运行一次,以后每次系统重新启动时,LifeKeeper会自动运行上述进程 3.1.3. 有关的LifeKeeper软件的其它管理任务 a) 停止 LifeKeeper 服务如果需要在服务器上永久停止LifeKeeper服务,可以输入下列命令$LKROOT/bin/lkstop 该命令同时会使所有LifeKeeper保护的资源处于退出服务状态,如果希望在停止LifeKeeper时保持资源/应用的运行,可以使用: $LKROOT/bin/lkstop -f b) 查看 LifeKeeper 进程键入下列命令可以查看当前运行的所有 LifeKeeper 进程列表 ps -ef | grep LifeKeeper 3.1.4. 启动LifeKeeperGUI配置工具进入LifeKeeper GUI管理工具可以通过运行命令: /opt/LifeKeeper/bin/lkGUIapp 则出现LifeKeeper登录界面:可以使用root用户登录,也可以使用新建的用户进行登录。

3.1.5. 检测LifeKeeper 集群运行状态可以使用lcdstatus命令对LifeKeeper 集群的当前运行状态进行查看,命令格式: lcdstatus [-q] [-d ] 该程序向 stdout 输出在LifeKeeper 资源层次配置状态和通信路径的状态. 选项 -q 表示输出采用简略的形式(建议使用该选项)选项–d 表示要查看的主机,缺X查看本机 3.1.6. 管理 LifeKeeper 中的资源注意:如果能运行LifeKeeper GUI,则使用其提供菜单命令执行相应操作;在执行命令行启动/停止资源前,一定先使用lcdstatus命令确认资源的实际状态。

a) 启用资源(In-Service) 可以使用命令: ./perform_action -t -a restore 将资源标记名所对应的资源在本机上投入服务(启动)。

如果该资源在命令使用前已经在另一台机器上处于运行状态,则本命令执行的结果相当于执行了一次手工切换!!!如果该资源在命令使用前是处于停止状态(即在备机上执行本命令),则本命令执行的结果相当于执行了一次手工切换b) 停止资源(out-of-service) 可以使用命令: ./perform_action -t -a remove 将资源标记名所对应的资源在本机上停止服务。

如果该资源在命令使用前已经在另一台机器上处于运行状态,则本命令执行不产生任何结果注意: n 在执行命令行前后,一定先使用lcdstatus命令确认资源的当前状态。

n 命令停止/启动本地的资源 n 命令中的是区分大小写的 n 一定要等待命令完成,注意命令的输出。

n 详细用法见在线帮助手册。

3.2. SQL SERVER维护计算机系统各种软、硬件故障、用户误操作以及恶意破坏是不可避免的,这些影响到数据的正确性甚至造成数据损失、服务器崩溃等致命后果。

数据库的备份对保证系统的可靠性具有重要的作用。

下面会根据执行强度对维护任务及其相应的程序进行分类描述,执行强度用不同的时间间隔定义,包括每天、每周、每月和每季度,能够建立起良好的维护实务,确保SQL Server数据库性能和安全。

3.2.1. 每天的例行维护任务需要数据库管理员密切关注的维护任务,最好每天都查看一下,这样可以确保系统的可靠性、可用性、运行性能和安全。

每天的例行维护任务包括: 1、查看是不是所有被请求的SQLServer服务都正常运行。

2、查看日常备份日志中成功、警告或者失败记录。

3、查看Windows事件日志有没有错误记录。

4、查看SQL Server日志有没有安全警告记录,例如非法登录。

5、执行完全备份或差异备份。

6、在设置了完全恢复模型或大容量日恢复模型的数据库上执行事务日志备份任务。

7、核实SQL Server作业没有失败。

8、查看所有的数据库文件和事务日志具有合适的磁盘空间大小。

9、至少要监控处理器、内存或者磁盘计数器没有出现瓶颈。

3.2.2. 每周的例行维护任务关注程度稍逊于每天的例行维护任务,最好每周进行一次例行查看。

每周的例行维护任务包括: 1、执行完全备份或差异备份。

2、查看以前执行的维护计划报告。

3、查看数据库完整性。

4、如果需要,执行收缩数据库任务。

5、通过重新组织索引任务压缩聚集和非聚集表和视图。

6、通过重新生成索引任务在数据页和索引页重新组织数据。

7、更新所有用户表和系统表的统计信息 8、清除备份、还原、SQL Server 代理作业和维护计划等操作的历史数据。

9、如果需要,手动增长数据库或事务日志文件 10、清除执行维护计划残留下来的文件。

3.2.3. 每月或每季度的维护任务有一些维护计划不需要执行得过于频繁,可以每个月或每个季度执行一次。

但是请不要以为这些任务不需要天天执行就无足轻重,这些任务可以确保数据库环境的健康,所以不要轻视以下这些维护任务: 1、在测试环境中执行备份还原操作。

2、将历史数据归档。

3、分析收集的性能统计数据,与基准值相比较。

3、查看并更新维护文档。

4、查看并安装最新的SQL Server补丁和补丁包。

5、如果运行簇、数据库镜像或日志传送,则监测故障转移。

6、验证备份和还原进程是否遵循已定义的服务等级协议。

7、更新SQL Server构建指南。

8、更新SQL Server灾难恢复文档。

9、更新维护计划列表 10、修改管理员口令。

11、修改SQL Server服务帐户口令。

3.3. WebLogic维护 3.3.1. 性能调优 3.3.1.1. 设定执行队列的溢出条件 Weblogic Server提供给默认的执行队列或用户自定义的执行队列自定义溢出条件的功能,当满足此溢出条件时,服务器改变其状态为“警告”状态,并且额外的再分配一些线程去处理在队列中的请求,而达到降低队列长度的目的。

通过启动管理控制台,在域(如:mydomain)> 服务器> server实例(如:myserver)> Execute Queue > weblogic.kernel.Defalt > 配置下面几项:队列长度:此值表示执行队列中可容纳的最大请求数,默认值是65536,最后不要手动改变此值。

队列长度阈值百分比:此值表示溢出条件,在此服务器指出队列溢出之前可以达到的队列长度大小的百分比。

线程数增加:当检测到溢出条件时,将增加到执行队列中的线程数量。

如果CPU和内存不是足够的高,尽量不要改变默认值“0”。

因为Weblogic一旦增加后不会自动缩减,虽然最终可能确实起到了降低请求的作用,但在将来的运行中将影响程序的性能。

最大线程数:为了防止创建过多的线程数量,可以通过设定最大的线程数进行控制。

在实际的应用场景中,应根据具体情况适当的调整以上参数。

3.3.1.2. 设定队列监测行为 Weblogic Server能够自动监测到当一个执行线程变为“阻塞”。

变为“阻塞”状态的执行线程将无法完成当前的工作,也无法再执行新请求。

如果执行队列中的所有执行线程都变为“阻塞”状态,Weblogic server可能改变状态为“警告”或“严重”状态。

如果Weblogic server变为“严重”状态,可以通过Node Manager来自动关闭此服务器并重新启动它。

具体请参考:Node Manager Capabilities文档。

通过启动管理控制台,在域(如:mydomain)> 服务器> server实例(如:myserver)>配置> 调整下可配置下面几项:阻塞线程最长时间:在此服务器将线程诊断为阻塞线程之前,线程必须连续工作的时间长度(秒)。

默认情况下,WebLogic Server 认为线程在连续工作600 秒后成为阻塞线程。

阻塞线程计时器间隔:WebLogic Server 定期扫描线程以查看它们是否已经连续工作了“阻塞线程最长时间“ 字段中指定的时间长度的间隔时间(秒)。

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