绩效考核管理流程步骤

绩效考核管理流程步骤

第一、绩效管理的准备阶段，要做好一切绩效管理的准备工作。在这一步工作，人力资源工作者需要做的就是推动企业进行绩效前

的动员宣传工作，包括统一公司上下对绩效管理的认识。必须要让

员工明白通过绩效管理我们要做成一件什么事以及绩效达成的标准。

第二、绩效管理的工作中的绩效计划工作。绩效计划工作是分层次来完成的。1.是由企业高管和各直线经理进行各部门工作目标的

分解与确认;2.由各部门直线经理与本部门直属员工就具体各岗位的

工作目标的分解与确认。3.由人力资源部对所有部门的绩效计划进

行汇总，并且衡量与公司总的绩效管理目标的一致性。最终达成一

致意见，定稿绩效计划。

第三、绩效管理的绩效实施阶段。这一步工作不是普遍认为的该由人力资源部来完成而应该由直线经理会同自己部门的员工来完成。在绩效实施阶段人力资源部充当一个工作协调、以及提供专业咨询

和帮助各部门完成绩效考核的角色。

第四、绩效管理的绩效具体考核阶段。这个阶段工作的完成主要完成工作的人还是直线经理为自己部门的员工表现作出评价。如果

实施360全方位的考核维度的企业，可能还需要平级或者下级的评

分维度。

第五、绩效管理的绩效反馈阶段。所谓绩效反馈，就是要将员工的考核结果反馈给员工本人。其目的在于员工下一步工作如何做到

绩效改进，当然绩效改进也是绩效考核的核心目的。绩效反馈当然

也为下一步员工培训提供依据和方向。

第六、绩效管理的绩效改进阶段工作。绩效管理工作始终为企业的经营做服务，绩效改进阶段一定要跟企业下个阶段的战略目标相

一致。根据企业的要求和企业员工现有的绩效水平，适当做出优化

调整。为实现企业经营目标而努力。

第七、一个完整的绩效管理流程结束。该存档的存档。该调整的调整中。工作还要继续。绩效管理是一个无限循环的工作。重复的

工作，绩效管理工作永远是一个动态的管理过程，不是一成不变的。要学会灵活运用。

考核原则：

(1)考核坚持逐级考核的原则;

(2)考核坚持公平、公正的原则;

(3)坚持以提高员工、部门及公司整体绩效为目的，持续改进的

原则。

绩效考核适用范围：

(1)劳动合同的续签、终止及解除;核发效益工资。

(2)调职、调薪;

(3)合理配置人员;

(4)教育培训、自我开发，提高工作业绩;

(5)除试用期、劳务人员不参加绩效考核外，其他人员均参加绩

效考评。

绩效考核的工作及实施：

绩效考核的周期为季度考核，工作以实质业绩作为衡量标准;员

工的绩效考核由人力资源部负责组织、实施。

绩效考核的实施：

1.明确任务目标及衡量标准：在完成工作任务的情况下做为海量标准，双方签字确认后交人力资源部备案。

2.期中修正：考虑环境因素，最终经主管领导及总经理批准。

3.考核期末确定目标考核评语，其程序为：员工自评、直接上级评价、考核面谈，双方达成一致后签字确认。

考核结果进行审核：

各公司中层以上管理人员考核结果经总经理审核批准后，交人力资源部备案;员工考核结果经考核者与被考核者确认后，交人力资源

部备案。

考核结果的反馈：

客观将考核结果如实反馈给被考核者，听取被考核者个人意见，并作记录，及时索取员工意见，工作改进的地方。

(1)基于公司的战略目标和经营计划，确定考核要点。

(2)通过相关办法将考核要点分解至各单位，在对关键指标加以

完善细化的基础上，结合各单位的职能范围确定。

(3)通过量化办法，确定考核内容及评定标准，形成绩效考核表。各单位，部门内部对待员工的考核(二级考核)，要细化，到点、到位，充分发挥内部考核的作用。

(4)各单位先进行内部提议，形成单位意见，将自评结果报企业

主管的部门，并交公司绩效考核领导小组评估审定，最终结果公示。

(5)加强沟通。各级管理人员，应针对下级单位或个人的绩效实

现进展情况，经常进行沟通，要为下属提供必要的条件，帮助员工

解决工作困难，督促和确保绩效目标的顺利实现。要正确引导员工

的行动，加强员工的自我约束，发挥员工的潜能，努力塑造一个团结、和谐、积极向上的团队。

(6)考核结果与员工的薪资挂钩，通过经济手段，促进和提升员

工的能力和水平，补齐短板，激励员工努力进取，创新和创造。

(7)通过完善各项管理制度及相关办法，将考评的各个环节串联

起来，形成目标管理的考评体系。

由于绩效管理的目的性强，方向性明确，程序要求严密，方法要求得当，结果要求公正，需要我们不断地夯实各项管理工作基础，

推进精细化管理，才能不断推进企业管理各项水平的提高，才能达

到绩效管理的最佳目的。

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