护理交流心得体会

护理交流心得体会

护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交换和理解的进程，是护士做好心理护理的主要表现情势和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种缘由，致使护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，主要了解护患沟通的方法。护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第1印象”仪表整洁

端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热忱接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈祥、关怀和体贴，掌控说话的腔调、语气、语速，使病人产生亲切感

环境是保护患者康复不可忽视的缘由之1，它直接影响着患者的情绪，关心他们的1事1物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造1个清洁、安静、舒适、安全的疗养环境，在医治处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，根据病情变化及时修改医嘱，这样可获得病人的信任，从而增进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。

护理人员应加强本身业务知识和沟通技能的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用高深纯熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。

学会换位思考，由于双方所处位置不同，思惟方式也不同，所以患者对护理工作成心见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽可能消除误解，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出下页现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调理好自己的情绪，使病人心情愉快的接受医治。

总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部份，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通调和，弄好护患关系，才能保证病人的身心健康。人生格言：寻求完善的服务，做病人的知心朋友。

随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，培养高素质的专科护士成了护理事业发展的必定趋势。7月份我有幸参加了安徽省卫生厅主办省立医院承办的急诊急救专科护士培训班，经过4个月的理论学习、操作培训及临床实践使我收获颇丰，感触颇深。

理论和实践相结合的教学模式给了我们1种全新的感受。通过两个月的理论学习不但让我们从基础的急救知识、仪器的使用维修及保养、大型灾害救治到科研及护理管理等方面进行了全方位的学习而且获得了更深入更前沿的护理精华。两个月的临床实践让我们有足够的时间消化所学的内容，其中有很多的工作场面让我很震动、很感动。在丰富了理论知识的同时也提高了我的急救护理技能，使我从各方面都上了1个新台阶。

记得古人说过：人要读万卷书行万里路。通过这次学习我深深地体会到不读书行再远的路也只是个邮差。专科护士的培训要比普通的进修学到更多更深的东西，专科护士的学习将我们培养成了1批呼之即来、来者即战、战者则胜的优秀护士。

学习是1种情势，感受是1种心得和收获，学以致用是我们的目的。或许这次学习不会给我的工作带来天翻地覆的变化，但对生活对工作我有了更多的思考，希望它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。最后我要感谢领导给与我这次宝贵的.学习的机会，在以后的工作中我会继续努力学习更多的知识与技能，并将这次所学利

用到平时的工作中，更好地为患者服务。

时间的脚步总是在不停地向前走，正由于这样它总是在人们不经意间匆匆走过，让人不由叹息“光阴似箭”。1年的光阴对每个人的意义都不同，有的人觉得漫长，有的人觉得短暂，有的人过得平淡，有的人却过得充实，而这4分之1的时间，对我这么1个刚毕业的护士而言，却是紧张、匆忙、兴奋的。

紧张，为什么紧张？与其说紧张，更确切地应当是焦虑，在学校里学到的知识、技能，临床上到底能用到多少？自己能不能胜任这1工作？问题不断的涌来，令自己心慌慌不知如何是好，但通过这3个月的学习，在护长和各位老师的耐心带教下，我逐步增加信心，技术性操作也学有所用，原来临床就是如此，只要你灵活应用及做到不懂就问，那末甚么问题都迎刃而解了。

匆忙，日子犹如流星般1闪而过，由当初开始实习觉得日子漫长而难过，到深入各科室去实践、体会，在不知不觉中我们也开始新的工作，自己也将独挡1面，突然间回眸才知时间这么快结束了。固然，在感叹时光飞逝的同时，自己也没虚度光阴，每天都能学到很多的知识与经验，满载而归，美好而充实。

兴奋，对现在的我来讲，听到他们的夸赞，心里很是高兴，其实每天工作很辛苦，但是看到这些可爱的阿叔阿姨，心里会很开心，说实话，护士这份工作自己喜欢，只是目前，前面还不能加个“很”字。毕竟自己工作时间太短，在护理上还未有所成绩，但我相信，付出了，就会有所回报，有所收获。感触，这3个月来，每天都在学习中度过刚来的时候学习各项工作流程，各班工作职责，各种规章制度。在日复1日的工作中也渐渐地完善自己。

印象最深的是我们称为龙叔的患者，他是我在职业生涯中护

理过的第1位死亡患者，用1个词来形容龙叔就是倔强，如果不是他自己坚持要出院，也不会这么早就离开他的至亲，离开我们。很清楚的记得那天是9月13日16时30分，医师宣布死亡，看到龙叔的妻子和儿女们哭得那末伤心，我没勇气在病房呆下去，泪水1直在眼眶里打转。以后在护长的带领下为龙叔尸体料理，拔除所用置管，全身擦洗了1遍，换上了1套体面地西装。龙叔走的时候眼睛是睁开的，护长问我怕不怕，我说不怕，由于龙叔生前我常常和他聊天，说他自己年轻时多么能干，为了供儿女读大学，从不爱惜自己的身体，还对我说年轻人要有干劲，爱拼才会赢。听老人说，人走的时候眼睛没能闭上是指心愿还未完成。

是的，龙叔还说想等病好了游遍祖国的大江南北。愿龙叔1路走好！有人说拉开人生帷幕的人是护士，落下人生帷幕的人也是护士。是啊！在人的1生中，任何阶级都离不开护士的仔细庇护和体贴照顾，不管是新生命的诞生还是生命垂危的患者。而如何让危重患者在临终前能够安心，毫无牵挂的离去，和家属安然的面对这1事实，是1项高超的技能，护理工作本是1门艺术，它不单单要求我们有较充足的知识，丰富的经验，纯熟的操作技能，良好的人际沟通能力，更要求我们的“5心”爱心、耐心、仔细、同情心、责任心。我深知，以我现在的能力、经验和社会经历。

离1名合格的护士还有1段距离，但我不会气馁，我会加倍地努力去充实自我，完善自我，以自己真诚的微笑与关怀去对待每位患者。