《组织行为学》课程心得体会

《组织行为学》课程心得《组织行为学》是一门以提高组织绩效为目的，让天下彩。

探讨个体，群体以及组织系统对组织内部行为影响的学科。

2014年9月20日，我有幸的作为武大emba2014级一班的一名学员，聆听了来自北京航空科天大学程志超教授为期四天的授课，深有感触。

通过本课程的学习，使我全面深入地理解到组织行为学是以行为学为基础，与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉。

其应用性是在应用理论科学原理的基础上，探索和揭示组织中人的心理与行为的规律性，在掌握这些规律后进一步研究评价和分析人的心理和行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为的具体方法和措施。

从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。

学习好组织行为学能有效提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人的满意度，提高组织的工作绩效。

市场经济的重要特征就是充满竞争，而竞争归根到底是人的竞争，是人的素质的竞争，也是人的心理活动和行为的竞争。

现代企业管理的特点是‘以人为中心’的管理，随着社会文明的发展进步，人的作用显得日益重要，如果一个企业的员工素质不高或者积极性没有调动起来，那么这个企业的资金、设备、信息等物质因素都不能实现其真正价值。

通过这次学习我想结合我所处的工程建设这个行业，谈谈我个人对个体行为、群体行为和组织行为的一些感悟。

第一：在工程项目中的个体行为管理个体行为研究的主要对象包括个人简历、个性、能力、价值观和态度等。

简历在员工入职时都需要填写，一般而言，年龄越大，任职时间越长，则其工作稳定性相对要强些。

个性是个体所有的反应方式和其他人交往方式的总和，作为项目的管理者应该尽量使每个员工的个性与其工作要求相匹配，以形成较高的满意度和较低的流动性。

能力的研究是为了使个体能力与其从事的工作相匹配；例如，项目协调人员就需要有较强的语言表达能力和沟通能力。

价值观是一个企业的基本信念，作为工程项目的管理者需要了解员工的价值观，尽量使个体的价值观和组织的价值观相一致，在安排人员及其任务时，不仅要考虑到个体的工作能力、经验和动机，也要兼顾其价值观，使其个人积极的态度投入工作中。

第二：工程项目的群体行为管理归根到底是对人的管理。

如果成员善于社交和沟通、独立性强、则对群体的产生率和凝聚力的提高有积极的影响。

不同的工程建设项目有不同的组织结构，相似的项目也可以采取不同的的组织结构，企业的文化和规章制度对其群体行为影响不同，一般来说，规章制度越健全，群体及其成员的行为越一致，管理效率也越高。

另外组织的绩效评估和奖酬体系越具体，则群体成员的工作效率越高。

当然群体领导也必须具备进取心、正直与诚实、智慧以及与工作相关的知识和正确处理成员关系和能力和对施工环境的高度敏感性。

第三：工程项目中的组织系统涉及组织结构、组织文化和人力资源政策。

在工程项目建设中对有关任务进行合理分工分组的协调合作，把建设程序分为前期、中期和后期，前期做好可行性研究和规划，中期做好资金供应和材料设备采购，后期做好维护和验收，这些需要部门与部门之间相互的配合协调。

同时人力资源部门需要对员工招聘录用与培训、绩效评估、报酬体系以及劳资关系进行科学的制定政策；为提高员工的技术、人际和处理问题的技能方面可以采取职业培训。

虽然课程暂时告一段落，但程教授在课堂上分析的“角色定位”这一方法论不仅让我在工作上受益匪浅，同时再一次让我思考：“对于一位女性，事业和家庭到底孰重孰轻？”我的答案是：两手抓，两手都要硬！追求事业已经不再是男人的特权，家庭和事业对于如何一个女人而言都很重要，无论放弃哪一样都会让人觉得惋惜。

当今社会，既然女人拥有了谋划事业的能力和权利，也有走出去的机会和胆识；那作为男人也应该有维护和谐家庭的义务，有走进家庭拿起锅碗瓢盆的勇气。

作为新时代的女性，我认为应该做到自信睿智地上职场，优雅从容地入厅堂，把事业作为创造社会财富，实现个人价值的渠道，再把这份收入、智慧、自信投入家庭，为爱人分担工作和生活中的压力，为子女树立一个好的榜样。

家庭是每个人的温馨港湾，男人和女人都要对自己的角色定好位和转换好位，所以聪明睿智的男人们和女人们都需要左手握着家庭，右手握着事业，幸福快乐的过好美丽的人生！感谢程教授的辛苦授课，也衷心的感谢中科通达公司的总经理王开学同学精心为我们移动课堂布置提供的舒适场所，让同学们在轻松愉快的环境下进行了一场切磋交流。

《组织行为学》国家精品课程学习心得福建农林大学许驰2014年5月8日至10日，我参加了由教育部全国高校教师网络培训中心组织的《组织行为学》精品课程培训。

培训由**理工大学的段万春教授、杨红娟教授、马芬教授主讲，三位教授渊博的学识、严谨的治学态度和深入浅出的讲解，使我受益匪浅。

同时，我还与其他高校的教师进行了愉快的交流。

通过这次培训，我更加明确了自己未来努力的方向，现就自己的学习心得汇报如下：一、以社会和未来需求为导向，重视教学案例的本土化建设在培训中，段万春教授在阐述课程建设的基本目标和建设重点时指出，《组织行为学》的课程内容建设应高度重视教学案例的本土化，体现特色，古为今用，洋为中用，博采众长，自成一体，并举例说明了他在各章节采用的本土化案例，比如云南省红河卷烟厂的企业文化案例、云南水松纸厂案例研究，这对我很有启发。

众所周知，由于学科发展的历史原因，《组织行为学》课程的有关教材大多是在国外经典著作的基础上编写，国外的一些经典案例是对历史上组织行为经验与方法的总结与回顾，但与组织行为的现实已有了一段距离，如果照搬，和我国现实实践有一定的差距，对于还没有走出大学校门、欠缺实践经验的学生来说，更容易让他们在学习中无法领悟，认为这是和自己没有太大关系的事。

因此，在教学内容的选择上，必须通过案例的本土化让学生在学习的过程中，既能把握整体理论体系、接触理论前沿，又能结合中国实际，让所学知识落地生根。

要想真正做到教学案例的本土化，教师应具有较高的教学水平，并且平时注意资料的收集和提炼。

我的认识是：一方面要注意那些时效性强，与现实生活息息相关的典型案例，另一方面，应注意那些和学生实际生活密切相关、发生在他们身边的小案例，同时还应考虑专业特色，多选择行业相关案例。

比如我所承担的是人力资源管理专业学生的教学任务，所以在选择和加工案例时，我会更多考虑反映人力资源管理者管理过程中出现问题的典型案例，比如人力资源经理在招聘过程中的角色冲突等，这些案例与学生的专业背景联系紧密，通过讲授可以很好地培养他们的专业意识，提高其未来的管理水平。

在备课准备案例过程中，我一般以课本为基础，查阅大量资料，充实课堂内容，特别是能用来解释理论、与我国实际相符合的典型案例。

《中国人力资源开发》、《人力资源开发与管理》、《中外管理》，这三种杂志学院期刊室有订阅，包含大量国内现实企业的典型案例，此外，还有中国人力资源开发网可以查阅，中国知网上的一些期刊也可以。

我在查阅资料的同时也会向学生推荐以上资料来源，丰富他们的知识面。

二、适当运用提问法，活跃课堂气氛在培训中，杨红娟教授在领导行为理论一章的示范讲解中，多次运用提问技巧，就一些容易引起争议的问题进行提问，比如领导者的权力中，职务权力和个人权力哪个重要，各占多少比例，取得了非常好的效果。

对此，我的理解是：在讲课时，如果能较好地运用提问法，就能加强与学生的双向交流，活跃课堂气氛。

我的体会是：在每个章节一开始时，可以先制作一个比较小型的导入案例，该案例一般会提出一个该章节需要解决的问题，在一开始就引起学生探究未知的兴趣，感受学习的乐趣。

在章节有关内容的讲述中，幻灯片不是一整屏全部显示出来，而是随着操作逐个显示，这样便于在讲述各个知识点时及时提出需要思考的问题，提问学生，考察他们分析问题的能力。

关于提问，我认为应“适当运用”。

提问对于调动学生的情绪，活跃课堂气氛是有效的，但对于所提的问题应有所选择，问题必须有思考性，如果提的那些问题没有思考性，学生听了很自然地就反映，对就是对，错就是错，就训练不了学生的思维，这种气氛的活跃没有意义。

因此，在备课时，我会精心设计有启发性的问题。

此外，由于这门课是大班教学，学生人数多，课时紧，如果没有节制地一直提问，点名让学生起来回答，一来时间不允许，二来学生会反感。

因此，在实际操作中，我一般设计一小部分问题用来点名提问，一来检查学生是否认真听课，二来训练学生的口头表达能力和分析问题的能力，此外较多的问题应由老师提出，大家可以在下面自由抢答，只要问题设置得当，有思考性，学生就非常有兴趣发表意见，形成良好的课堂互动。

三、采用游戏训练教学法，提高学生学习效果在培训中，杨红娟教授和马芬教授均强调管理游戏在课程讲授中的重要性，并举了铅笔迷宫的游戏例子，他们指出，管理游戏如果选择合适，可以极大地调动学生的学习积极性，但要注意客观条件的限制，在有限的课堂教学时间内，进行管理游戏，必须注意游戏道具不能太复杂，应选择简单、有形的游戏形式，这使我很受启发。

我的体会是：游戏训练教学法是一种比较先进的教学方法，管理游戏具有生动具体的特点。

在《组织行为学》的游戏中，学生往往在决策过程中会面临许多矛盾，决策有可能成功或者失败，需要学生树立团队合作精神，运用有关的组织行为学理论，积极参与，解决实际问题，最终争取游戏的胜利。

在管理游戏中，教师应该作为引导者的角色，引导学生学会结合个性发展、环境影响等各个方面综合思考问题，联系个体发展不同阶段的特点以及群体的具体特征来分析人际交往中的各种问题，最后以团队表现作为评分依据，通过团队式小组游戏体验组织行为，让学生在参与游戏中掌握理论，学会方法，培养他们的合作精神、创新精神，提高他们的活动组织能力，学习效果显著。

事实证明，游戏训练教学法是《组织行为学》课程中应用较为广泛的一种方式，特别是二三分钟就可完成的课堂小游戏，可以在课堂中及时穿插，既能创造一种轻松的情感氛围，又能让学生悟出道理。

比如在讨论沟通效果的影响因素时，让学生玩不通过口头语言，只能依靠肢体语言传递信息的游戏等。

四、推广“请进来，走出去”的策略，丰富学生实践经验在培训中，三位教授均强调在教学实践方面，应推广“请进来，走出去”的策略，这对我很有启发。

我的体会是：通过良好的实践性教学环境，可以实现与《组织行为学》课程所学理论模块的对接。

在实践教学环境建设方面，我认为包括校园内和校园外两大部分。

校园内主要是为配合该课程教学建立的人力资源管理实验室，一般均购置了人员素质测评等方面的软件，可以进行个性测试；在计算机上安装心理测试软件，借助于最新的网络通讯工具，创设仿真的实验情境实现角色扮演；运用实验室多媒体设备，进行电视、电影片段播放，使学生直观地体会到个体行为与组织行为的差异；请知名企业家到学校开设课程相关的专业讲座；此外，还可以校大学生心理健康指导中心为基地，为教学实践提供场所，指导学生开展人员素质测评、大学生职业生涯规划等方面的实务活动。