BPC应用性能监控平台实施方案
应用性能监控解决方案介绍
应用性能监控解决方案1.1模拟交易监测通过模拟用户的操作行为来达到检测应用系统可用性的目的。
应用监控针对不同的应用系统预先录制交易脚本，通过定时调用的方式来执行这些交易脚本，并记录交易结果。
应用监控通过分析交易结果，做到主动发现应用系统的异常，定位交易路径上出现故障的环节。
模拟交易一般选取用户登录或查询类交易，同时要考虑交易路径的长度，做到有区别的选择。
模拟交易的方式适用于B/S 和C/S结构及手机端，适合于没有24小时业务数据，但又被要求7*24小时持续健康运转的系统。
1.2 旁路交易监控通过网络旁路的方式来抓取生产系统上真实的交易包，经过分析交易路径上各个环节上的交易处理情况，做到主动发现异常。
由于生产系统之间的关联关系复杂，一笔交易往往要通过几个系统的处理才能完成，因此，在交易路径的关键节点上部署旁路交易监控，可以比较准确的定位出现故障的环节，帮助运维人员及时处理异常，避免对业务产生影响或把对业务的影响降到最低。
旁路交易监控除了能主动发现应用异常外，还可以将监控到交易量、交易分布等情况进行汇总统计，形成业务运行情况报告，作为运维工作的重要参考依据。
通过交换机端口镜像及网络层解码技术，实时分析业务节点的响应时间和报文传输质量，使运维部门能快速分清责任（是网络问题、数据库问题、负载均衡设备问题、报文传输问题，服务器内部处理问题等），实现应用性能诊断的粗定位。
1.3 深度交易监控针对应用系统性能较为突出，缺乏合适工具定位问题根源的具体现状，通过在应用中间件服务器上安装探针方式（生产环境系统CPU开销不超过3%），实现中间件及代码执行状况的深入监控并可自动绘制程序访问流图，为运维和开发排查问题提供依据，目前根据使用场景不同有开发测试和生产两个版本可供选择（主要是探针所获取的信息和系统开销有所区别，生产版本做了严格的性能限定），开发测试版用于新程序压力测试，排查代码隐患提升可靠性；生产版本用于生产环节分析排错。
BPC以及最佳实践
BPC以及最佳实践SAP BPC Roadmap详解⼀常⽤术语SAP BPC: SAP Business Planning and ConsolidationSAP BPC NW: SAP NetWeaver versionSAP BPC MS: SAP BPC Microsoft platform versionSAP BI –IP: BI Integrated PlanningBPS: Business Planning & SimulationSAP BPF: SAP Business Process FlowSAP ECC: SAP ERP Central ComponentBPC-UX/Client: BPC User Experience (Microsoft Excel, Word, PowerPoint and Web)ETL: Extract, Transform, Load, a data warehousingprocess/Layer.BPC Ramp-up version: pre-release version. ⼆ BPC history / platform /Road map· BPC, version for the Microsoft Platform (4.2 M, 5.1 M, and 7.0 M)· BPC, version for SAP NetWeaver(7.0 NW)· BPC Road map· 24 Apr 2009 : NW 7.0三 BPS MS平台架构使⽤的基础服务· MS SQL Server· MS SSAS (Analysis Services)· MS SSRS (Reporting Services)· MS SSIS (DTS)· .NET 1.1 Framework/Application Server· Web Server (IIS)· FileShare 四 NW平台架构五 MS 7与NW 7的版本区别BPC MS and NW version Technical Terms (组件)MSNWMS SQL ServerNetWeaver Database (MS SQL, Oracle, etc)MS Analysis ServicesNetWeaver BI OLAP engineMS SQL Server Management StudioABAP Dictionary / BI Admin WorkbenchSQL Server Integration Services (SSIS)Process ChainsMS Reporting ServicesBusiness Explorer Report DesignerInternet Information Services (IIS)NetWeaver Web Application ServerBPC MS and NW version Technical Terms (其他)MSNWApplicationApplication InfoProviderDimensionInfoObjectMemberCharacteristic ValuePropertyAttributeEvDescriptionTextsSignedDataKeyFigureMeasuresCalculated Key Figures六BPC的三种解决⽅案⽅案 1 (MS + BI) ⽅案 2 (BPC+BI) ⽅案 3 (MS+ETL) BPC安装及配置的常见问题⼀，BPC安装的环境要求:A. 服务器安装要求 ABAP应⽤服务器 -NW BI 7.0EHP1 -任何NW 所⽀持的数据库系统 -任何NW所⽀持的操作系统 .NET应⽤服务器 -操作系统:Windows Server2003,Enterprise Edition(32-bit x86), Windows Server2003, Enterprise x64 Edition Web服务器 -Microsoft IIS 6.0，Microsoft IIS 7.0B. 客户端安装要求⽀持Windows XP(32-bit), WindowsVista(32-bit&64-bit), Windows 7(32-bit&64-bit)BPC Web⽀持浏览器：IE6,IE7,IE8BPC Office⽀持：Office2003(推荐使⽤), framework 1.1⼆，BPC安装以后常见问题及配置:1, BPC Web界⾯⾸次登录，安装OSoftProcess插件，安装以后，才能正常显⽰所有客户端图标；2, BPC Excel表单中开发⾃定义代码去调⽤后台⼆次开发程序时，需要安装SAPGUI，否则在运⾏CreateObject("SAP.Functions.unicode")时会不能创建此对象；3, 设置excel安全性为低，由于BPC Excel端需要⽀持宏，进⾏设置会避免每次登录Excel客户端时都弹出安全提⽰。
监控系统实施方案
（4）存储设备：采用大容量硬盘阵列，确保监控数据长期安全存储。
3.功能设计
（1）实时监控：对监控区域进行实时监控，支持多画面分割、轮巡等显示方式。
（2）录像存储：按照设定的时间段和存储策略，自动对监控画面进行录像存储。
（3）回放查询：支持录像的快速定位、播放、暂停、停止等操作，方便事后调查。
-中心处理：包括视频解码、图像处理、数据分析等功能。
-数据存储与备份：采用大容量存储设备，实现数据的长期保存和备份。
2.设备选型
-摄像头：选择具有高分辨率、低照度、宽动态范围的网络摄像头。
-传输设备：选择具备高带宽、低延迟特性的网络交换机。
-服务器：配置高性能服务器，满足视频数据分析处理的需求。
-存储设备：采用RAID技术，提高数据存储的可靠性和读取速度。
五、系统功能
1.实时监控：实时显示监控画面，支持多画面分割和轮巡。
2.录像存储：按照预设策略自动进行录像，支持长时间存储。
3.回放检索：提供录像的快速定位和回放，便于事件调查。
4.远程访问：通过授权账号远程访问监控系统，实现远程监控和指挥。
5.报警联动：与报警系统对接，实现视频监控与报警的自动响应。
4.可扩展性：系统设计应考虑未来发展需求，便于扩展和升级。
5.安全性：确保系统数据安全，防止信息泄露。
四、系统架构与设备选型
1.系统架构
系统采用四级架构：前端采集、传输网络、中心处理、数据存储与备份。
-前端采集：高清网络摄像头、红外夜视设备等。
-传输网络：采用有线与无线相结合的方式，确保数据传输的稳定性和实时性。
2.确保监控系统的高效运行，提高安全事件的处理速度和准确性。
监控系统实施方案
监控系统实施方案在这个信息化的时代，数据就是王道，监控系统的建立和完善，无疑为企业提供了强有力的数据支撑。
下面，我就结合自己10年的方案写作经验，为大家详细阐述一下监控系统实施方案。
一、项目背景随着企业业务的发展，各部门对监控系统的需求越来越迫切。
为了提高系统稳定性，降低运维成本，提升运营效率，我们决定搭建一套完善的监控系统，实现对核心业务系统的实时监控、预警和分析。
二、项目目标1.实现对核心业务系统的实时监控，确保系统稳定运行。
2.提高运维效率，降低运维成本。
3.建立健全预警机制，及时发现并解决潜在问题。
4.通过数据分析，为业务决策提供有力支持。
三、系统架构1.数据采集模块：负责从业务系统中采集原始数据，如系统性能指标、业务指标等。
2.数据处理模块：对采集到的数据进行清洗、转换、存储，为后续分析提供基础数据。
3.数据分析模块：对处理后的数据进行统计、分析，挖掘有价值的信息。
4.预警模块：根据预设的规则，对系统运行状态进行监测，发现异常情况并及时报警。
5.报表模块：将分析结果以图表、报表的形式展示，方便用户查看。
6.系统管理模块：负责对监控系统进行配置、维护、升级等操作。
四、实施步骤1.需求分析：与业务部门沟通，了解他们的需求，明确监控系统的目标、功能和性能要求。
2.系统设计：根据需求分析结果，设计系统架构、模块划分、接口定义等。
3.技术选型：选择合适的开发语言、数据库、中间件等技术栈。
4.开发实施：按照设计文档，编写代码，实现功能。
5.测试验证：对系统进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足要求。
6.部署上线：将系统部署到生产环境，进行实际运行。
7.运维优化：对系统进行持续优化，提高系统稳定性、性能和可用性。
五、关键技术1.数据采集：采用无侵入式采集，不影响业务系统正常运行。
2.数据存储：使用分布式数据库，提高数据存储能力。
3.数据分析：运用大数据技术，实现实时数据分析。
4.预警机制：结合业务特点，制定合理的预警规则。
银行BPC业务性能监控平台技术方案
银行BPC业务性能监控平台实施方案Service-Oriented Business Performance Center1目录1实施背景 (5)1.1概述 (5)2BPC方案 (6)3实施部署 (7)3.1实施范围 (7)3.2实施目标 (9)4实施信息情况概述 (10)4.1内容摘要 (10)4.2实施项目概述 (10)4.3实施时间 (11)4.4实施人员 (12)4.4.1用户参与人员 (12)4.4.2厂商参与人员 (12)5BPC产品实施 (12)25.1服务路径图展现 (12)5.1.1服务路径图编辑 (12)5.2协议解码 (14)5.3实时监控 (14)5.3.1服务运行Dashboard (14)5.3.2系统动态运行图 (17)5.4业务指标统计 (17)5.4.1应用层视图 (17)5.4.2应用层快照 (18)5.4.3多维度统计 (19)5.5交易追踪 (20)5.5.1交易查询 (20)5.6告警功能 (21)5.6.1告警配置 (21)5.6.2告警显示 (23)5.7系统管理 (25)5.7.1配置方面 (25)35.7.2管理方面 (26)6BPC产品优势总结 (27)6.1丰富的协议解码积累 (27)6.2精确的数据指标 (28)6.3快速实施落地能力 (28)6.4支持多中心多活部署架构 (28)6.5支持灵活的银行业务场景 (29)6.6上线时间短 (30)6.7运行稳定 (30)6.8解码配置灵活 (30)7BPC实施总结 (30)41实施背景1.1概述随着银行业务的不断扩展，IT运维人员需要一种有效手段能够对核心服务的性能进行管理，敏捷应对业务变化，掌握运维的主动性。
它不但需要能够真实刻画核心服务的运行情况，还需要能够跨越多种技术架构，并且囊括防火墙和应用交付设备。
同时，还需要易于建设和使用。
5无全局可视性从应用本身到网络、安全等设备每个环节均有可能成为故障点及性能瓶颈，运维人员缺乏全局的可视性来快速发现定位包括防火墙、负载均衡等应用交付设备的每一个故障点。
监控工程实施方案
1)监控区域划分：根据监控目标的重要程度和实际需求，合理划分监控区域，确保监控范围全面覆盖。
2)摄像头选型：根据监控区域的特点，选择合适型号的摄像头，确保图像质量满足需求。
3)传输网络：采用有线和无线相结合的传输方式，确保监控数据稳定传输。
4)存储设备：选用高效可靠的存储设备，保障监控数据的安全存储。
二、项目目标
1.满足公安机关对监控系统的使用需求，为案件侦破提供有力支持。
2.提高监控系统在社会治安防控中的作用，降低犯罪率。
3.确保监控系统合法合规，保护公民隐私权益。
4.提高监控系统的稳定性和可靠性，降低故障率。
三、实施方案
1.系统设计
（1）设计原则
遵循合法合规、科学合理、安全可靠、经济实用的原则，充分考虑监控区域的实际情况，制定合理的监控系统设计方案。
二、项目目标
1.构建全面、高效的监控网络，提升公共安全水平。
2.确保监控系统合法合规，保护公民个人隐私。
3.实现监控数据的高效利用，为案件侦破提供技术支持。
4.提高监控系统的可靠性与稳定性，降低故障发生率。
三、实施方案
1.系统规划
（1）规划原则
依据合法合规、需求导向、技术先进、经济实用等原则，结合监控区域实际情况，制定系统规划方案。
2)传输网络建设：根据设计方案，搭建有线和无线传输网络，确保数据稳定传输。
3)存储设备安装：安装存储设备，并进行调试，确保数据安全存储。
4)系统调试：对整个监控系统进行调试，确保系统稳定运行。
3.系统运维
（1）运维管理
1)设立运维管理部门，负责监控系统的日常运维工作。
2)制定运维管理制度，确保监控系统稳定运行。
（2）运维措施
监控平台方案
监控平台方案第1篇监控平台方案一、项目背景随着信息化建设的不断深入，信息系统已成为企业运营的重要支撑，系统安全与稳定运行成为企业关注的焦点。
为确保企业信息系统的高可用性、高性能和高安全性，构建一套全面、高效、可靠的监控平台显得尤为重要。
二、项目目标1. 提高系统运行稳定性，降低故障发生概率。
2. 实现对关键业务系统的实时监控，确保业务连续性。
3. 提升故障处理速度，缩短故障恢复时间。
4. 降低运维成本，提高运维效率。
三、监控对象与范围1. 硬件设备：服务器、存储、网络设备等。
2. 软件系统：操作系统、数据库、中间件、应用系统等。
3. 业务流程：关键业务链路、业务接口等。
4. 网络安全：入侵检测、漏洞扫描、安全审计等。
四、监控平台架构1. 数据采集层：负责收集监控对象的数据，通过SNMP、Agent、SSH等方式实现。
2. 数据处理层：对采集到的数据进行处理、分析、存储和展示。
3. 数据展示层：通过可视化界面展示监控数据，便于用户快速了解系统运行状况。
4. 报警通知层：当监控数据超过阈值时，触发报警机制，通过短信、邮件等方式通知相关人员。
五、监控平台功能1. 数据采集：实时收集监控对象的性能、状态、配置等信息。
2. 数据处理：对采集到的数据进行清洗、转换、存储和分析。
3. 数据展示：以图表、曲线、柱状图等形式展示监控数据，便于用户快速了解系统状况。
4. 报警通知：根据预设的报警规则，实现实时报警，通知相关人员处理故障。
5. 报表统计：定期生成监控报表，为系统优化和决策提供数据支持。
6. 故障自愈：结合自动化运维工具，实现故障的自动诊断和恢复。
六、监控策略与规则1. 制定合理的监控策略，确保监控范围全面、覆盖关键业务系统。
2. 设定合理的监控阈值，避免误报和漏报。
3. 定期评估和调整监控策略，确保监控效果持续优化。
七、合法合规性1. 遵循国家相关法律法规，保护用户信息安全。
2. 加强数据安全，对敏感数据进行加密存储和传输。
监控工程整体方案
监控工程整体方案一、项目背景和概况随着社会的发展和科技的进步，监控技术在各个领域得到了广泛应用，如安防监控、生产监控、环境监控等。
监控工程的整体方案设计是保障监控系统高效、可靠运行的基础，以确保被监控对象的安全和有效性。
本文将针对监控工程整体方案进行详细的论述和分析。
二、目标和要求1. 目标：建设一套稳定可靠、功能完善的监控系统，实现对被监控对象的全方位监控和管理。
2. 要求：系统应具有高效、实时、准确的监控能力，能满足不同领域的监控需求，并能够对异常情况进行及时预警和处理。
三、项目规划和设计原则1. 项目规划：根据被监控对象的特点和需求，对监控系统进行合理规划，确定监控区域、监控方式、监控设备等。
2. 设计原则：以实际需求为依据，充分考虑系统的可扩展性、兼容性、稳定性和安全性，确保系统的设计合理、可行和有效。
四、监控系统硬件设计1. 监控设备选择：根据监控对象的不同，选择合适的监控摄像头、传感器、探测器等硬件设备，确保监控系统能够全面、准确地感知监控对象的状态。
2. 设备布局：根据监控区域的特点和要求，合理布设监控设备，确保监控范围覆盖全面、监控角度合理。
五、监控系统软件设计1. 监控系统平台选择：选择稳定可靠的监控系统平台，确保系统运行的稳定性和可靠性。
2. 系统功能设计：设计系统的监控功能，包括实时监控、录像回放、远程监控、异常报警等功能，确保系统满足不同监控需求。
3. 用户界面设计：设计用户友好的监控系统界面，简洁明了、操作便捷，确保用户能够轻松使用系统进行监控和管理。
六、网络通信设计1. 网络规划：进行网络结构规划，确定监控系统的网络拓扑结构和通信方式，确保系统网络稳定、高效。
2. 系统接入：确保监控系统能够接入各种网络，实现远程监控和管理，保证监控系统能够随时随地进行监控。
七、系统安全设计1. 设备安全：对监控设备进行加密保护、防盗措施等安全设计，确保设备的安全性和稳定性。
2. 数据安全：对监控系统的数据进行加密存储、备份等安全措施，确保监控数据的安全性和完整性。
监控项目实施方案
监控项目实施方案一早起来，阳光透过窗帘的缝隙洒在脸上，新的一天开始了。
今天，我要写一份监控项目实施方案。
想到这里，我泡了杯咖啡，打开电脑，开始梳理思路。
1.项目背景这个项目是为了提高公司安全防范能力，确保公司资产和人员安全。
近年来，公司业务快速发展，安全隐患逐渐凸显。
为了应对这一挑战，公司决定实施监控项目，提升安全管理水平。
2.项目目标（1）确保公司内部监控全覆盖，无死角。
（2）提高监控系统的实时性和准确性。
（3）建立健全监控数据分析及预警机制。
（4）加强监控人员培训，提高应急处置能力。
3.项目实施方案（1）项目前期准备①成立项目组：由公司相关部门负责人组成，负责项目整体策划、实施和协调。
②调研需求：收集各部门对监控项目的具体需求，确定监控点布置、设备选型等。
③编制预算：根据需求制定项目预算，确保资金合理分配。
（2）项目实施阶段①采购设备：按照预算和需求，采购监控设备，包括摄像头、录像机、传输设备等。
②布线施工：根据监控点布置，进行布线施工，确保监控信号稳定传输。
③设备安装：将采购的监控设备安装到指定位置，调试设备，确保正常运行。
④系统调试：对监控系统进行整体调试，确保实时性和准确性。
⑤人员培训：对监控人员进行专业培训，提高应急处置能力。
（3）项目后期运维①建立健全监控数据分析及预警机制：定期分析监控数据，发现异常情况及时预警。
②定期检查维护：对监控设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。
③加强监控人员管理：建立监控人员管理制度，确保监控人员履行职责。
4.项目风险及应对措施（1）设备采购风险：设备质量参差不齐，可能导致项目实施效果不佳。
应对措施：严格筛选供应商，确保设备质量。
（2）施工风险：施工过程中可能出现安全事故。
应对措施：加强施工现场管理，确保施工安全。
（3）数据安全风险：监控数据可能被恶意篡改或泄露。
应对措施：建立数据安全防护措施，确保数据安全。
5.项目时间表（1）项目前期准备：1个月（2）项目实施阶段：2个月（3）项目后期运维：长期进行6.项目预期成果（1）提高公司安全管理水平，确保公司资产和人员安全。
大屏幕监控系统实施方案
大屏幕监控系统实施方案一、项目背景。
随着科技的不断发展，大屏幕监控系统在各个领域得到了广泛的应用。
作为一种高效的监控手段，大屏幕监控系统可以实时监测各种信息，为管理者提供全面的数据支持。
因此，本文档旨在提出一套大屏幕监控系统的实施方案，以期能够为相关领域的监控工作提供更好的支持。
二、系统架构。
大屏幕监控系统主要由数据采集、数据处理、数据展示三个模块组成。
数据采集模块负责采集各类监控数据，包括视频、图像、声音等信息；数据处理模块对采集到的数据进行处理和分析，提取关键信息；数据展示模块则将处理后的数据以直观的形式展示在大屏幕上，为用户提供全面的监控信息。
三、硬件设备。
在实施大屏幕监控系统时，需要准备一定数量的硬件设备，包括监控摄像头、服务器、显示屏等。
监控摄像头用于采集监控数据，服务器用于数据处理和存储，显示屏则用于展示监控信息。
在选择硬件设备时，需要考虑设备的性能和稳定性，以确保系统的正常运行。
四、软件系统。
除了硬件设备外，大屏幕监控系统还需要配备相应的软件系统。
软件系统包括监控数据采集软件、数据处理分析软件和数据展示软件。
监控数据采集软件用于采集各类监控数据，数据处理分析软件用于对采集到的数据进行处理和分析，数据展示软件则用于将处理后的数据以直观的形式展示在大屏幕上。
五、实施步骤。
在实施大屏幕监控系统时，需要按照以下步骤进行：1. 确定监控需求，首先需要明确监控的对象和监控的范围，以及监控数据的类型和数量。
2. 设计系统架构，根据监控需求，设计合理的系统架构，包括数据采集、数据处理和数据展示三个模块。
3. 选购硬件设备，根据系统架构，选购合适的监控摄像头、服务器和显示屏等硬件设备。
4. 配备软件系统，根据系统架构，配备相应的监控数据采集软件、数据处理分析软件和数据展示软件。
5. 系统测试与调试，在实施系统之前，需要对系统进行全面的测试与调试，确保系统的稳定性和可靠性。
6. 系统上线运行，经过测试与调试后，系统可以正式上线运行，为相关领域的监控工作提供支持。
监控系统实施方案
监控系统实施方案监控系统实施方案监控系统实施方案监控系统随处可见，大家都知道随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。
但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。
特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，所以为旅游区内安全防范带来很大难度。
当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。
为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的无线视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位 24 小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保。
一、设计原则景区监控系统设置应当遵守“人防、物防、技防相结合”;“防内盗、防外盗、防内外勾结盗、防智能化作案”的指导思想，从确保游客安全利益出发，以游客游览线路为重点，兼顾景区安全防范工作等内容，保障游客在景区内游览活动的人身和财产安全，遵守实用性、可靠性、安全性、先进性、开放性、易管理性和易维护性的原则。
二、方案设计1、整体方案说明根据风景区的实际特点，系统采用分层结构设计。
第一层监控前端设计;第二层分控中心设计;第三层总控中心设计。
监控前端主要完成视频采集、设备控制。
分控中心的主要任务是完成对本区所辖各点的监控。
同时在授权允许下可以浏览其他分控中心的监控画面，实现各个分控中心互动。
总控中心将完成所有监控点的监控，包括设备管理、用户管理、权限分配、录像文件备份等等。
物理拓朴图如下：系统逻辑拓朴图如下：在监控前端，我们将根据用户的需求灵活选用各种摄像机，满足实际情况需求。
通过视频光端机将视频信号传输至分控中心。
每个分控中心可以设置相应数量的网络视频服务器(TC-NS621s2/622s2/324s2)，在分控中心和总控中心之间是通过网络进行互联，同时各分控中心之间也可以通过网络互访。
山东省城市商业银行合作联盟bpc业务性能监控项目
目前联盟已完成一类系
统的端到端部署，并逐步进行 重要二类系统的覆盖，同时在 探索无代码的开发平台与流 芯实时的旁路数据源在运维 与运营方向的应用价值。
责任编辑：章继刚 投稿信箱：netadmin@ 特别企划 Special Project
山东省城市商业银行合作联盟 BPC 业务性能监控项目
山东省城市商业银行合 作联盟有限公司 2008 年经中 国 银 监 会 批 准 成 立，是 目 前 全国唯一持有金融牌照的中 小 银 行 金 融 科 技 服 务 公 司。 已接入联盟的成员行 41 家， 系统线上运行支持的银行资 产近 1.6 万亿元。
项目价值 1. 自动故障定位，在呈现
应用故障对联盟应用系统影 响的同时，定位问题发生的根 源组件及原因 ；
2.5 大关键指标、灵活自 定义的维度统计，协助联盟更 深入的掌控业务全局 ；
3. 无代理，旁路式监控， 不影响被管理应用 ；
4. 以真实网络流量为依 托，使服务路径可视化，反映 应用组件、交付设备之间形成 的访问关系 ；
点评
随着金融业务系统复杂度的不断提高，其日常运维工作成为 IT 部门的难题。山东城市
商业银行合作联盟采用旁路监听方式的技术方案对日常业务系统进行监控，避免了传统监 控方式所带来的性能风险，提升了运维部门的运维管理的效率和价值。
58 2019.10
项目目标 1. 通过网络旁路方式，解
析应用系统端到端的数据信
息，实现以真实用户体验和端 到端应用性能管理为核心，创 新 自 上 而 下 的 IT 管 理 新 模 式；
BPC应用性能监控平台实施方案
BPC应用性能监控平台实施方案Business Performance Center目录第1章前言 (3)1.1编写目的 (3)1.2文档说明 (3)1.3BPC技术优势 (3)第2章实施内容 (5)2.1BPC部署分析 (5)2.2BPC逻辑架构图 (6)2.3BPC物理拓扑图 (6)第3章资源配置和软硬件实施 (8)3.1系统资源配置清单 (8)3.1.1服务器配置 (8)3.1.2软硬件配置 (8)3.1.3服务器系统及软件安装 (8)3.1.4服务路径图配置 (15)3.1.5网络镜像要求 (15)3.1.6网络访问规则 (17)3.2实施人员 (17)第4章案例认证 (18)4.1成功案例 (18)4.1.1某银行卡交易组织 (18)4.1.2某股份制商业银行 (19)第5章风险分析 (21)5.1BPC交易性能监控平台风险 (21)5.2被管系统风险 (21)第6章解决方案 (22)6.1BPC交易性能监控平台解决方案 (22)6.2被管系统解决方案（回退方案） (22)第1章前言1.1编写目的本文为BPC交易性能监控系统上线实施工作提供技术参考。
1.2文档说明本文档用于BPC系统规范上线参数配置。
1.3BPC技术优势BPC采用旁路的被动流量获取方式，利用交换机SPAN将网络数据包镜像并分析，数据采集Smart Probe和解码引擎DP运行在独立的BPC服务器上，对被管应用完全无影响。
BPC基于统一的高精度时钟源给交易记录打时间戳，请求和响应时间计算基于交易级请求和响应关联。
物理部署方式：CrossFlow BPC 基于先进的协议解码技术，充分利用可靠的网络数据资源，帮助企业IT部门建立应用性能管理平台。
以服务为中心，提供交易量、成功率、响应时间、响应率、返回码五大关键指标，并区分交易类型、交易渠道两个统计维度，展现服务组件的运行状态。
实现了应用可用性、性能、负载量的全面可视化。
第2章实施内容2.1BPC部署分析1.监控组件的选择根据本项目范围和要求，我们结合实际应用架构，对监控点作出了合理的选择，目的是涵盖重要应用组件，实现对银联系统、柜面系统、支付宝系统的监控，保障其正常高效运行。
基于BPC的网站全流程监控
基于BPC的网站全流程监控张华【摘要】随着电信行业竞争的加剧，服务满意度成为客户选择运营商的重要标准之一。
为提供给客户最佳服务，运营商越来越重视门户网站与用户交互时的表现，但怎样才能准确掌握交互期间系统各环节响应情况是一个难题。
探讨了建设网站全流程实时监控系统的必要性，介绍了相关技术，给出了具体的建设方案。
实践证明，使用该方案建设的全流程监控系统，可以从业务角度准确掌握任意时刻系统支撑用户访问时各环节的实时响应情况，实现全方位、全流程关联监控，及时发现异常及时告警，提升用户感知。
%With the increasing competition in the telecommunication industries, the degree of service satisfaction has become an important criterion for customers to choose operators. To provide the best service, the operators are more and more focusing on the performance of the interaction between portal websites and users, buthow to monitor various aspects of the response of the system during the interaction is a new challenge. The necessity of the constructing website whole process real-time monitoring system is discussed in this paper and some related technologies are introduced and concrete construction program is presented. Practice has proved that the whole process real-time monitoring system constructed by this program can accurately grasp the real-time response at any time to support all aspects of the system when the user accesses the situation from a business perspective and achieve all-round and whole process associated monitoring to detect abnormal problems in a timely alarm and enhance the user perception.【期刊名称】《计算机系统应用》【年(卷),期】2015(000)004【总页数】5页(P75-79)【关键词】BPC;流量监测;J2EE;门户网站;全流程监控【作者】张华【作者单位】中国移动深圳有限公司，深圳 518000【正文语种】中文随着用户量趋于饱和, 电信行业开始从争取用户向维系用户转变, 通过深挖自身系统能力, 力争提供给客户最优的访问体验. 但现有的主机、数据库、网络等资源层面的监控和预警手段[1-7], 均为“竖井式”监控, 缺乏全局关联性, 难以从业务角度去反映门户网站的可用性与感知情况. 当客户抱怨系统响应慢或者不可用的情况下, 往往现有监控手段并未发现问题, 运维人员也没有办法快速定位. 怎样从业务角度出发, 全流程展现运营商提供服务的质量, 及时发现异常并快速准确定位, 是面向客户化运营的首要难题.本文基于某公司(以下简称X公司)流量监测技术以及J2EE技术, 设计和实现了针对门户网站的全流程实时监控系统, 该系统使用X公司流量监测产品BPC作为业务数据采集工具, 针对门户网站后端应用的关键业务环节进行实时监控, 并把采集到的数据在监控系统中进行实时展示, 方便网站运维人员直观了解系统运营情况以及支撑用户访问情况, 及时发现问题及时解决.1.1 流量监测技术介绍在目前规划的网络架构中, 一个大型生产系统通常由防火墙、交换机、WEB服务器等一系列组件构成. 当一个用户访问系统时, 用户请求经由防火墙进入到WEB服务器中, 然后系统调用应用服务器以及数据库资源完成用户请求的内容, 各组件之间数据的交互均经由交换机完成. 通过对交换机镜像端口进行旁路监听, 获得真实用户和系统交互时系统各环节处理用户请求时的流量数据, 然后解析获取系统WEB 服务器、中间件服务器等环节在处理用户请求时的响应情况, 例如某环节处理业务笔数、成功率、耗时等. 在监测模式上, 流量监测技术所采用的监测模式为非干扰式(Non Intrusive), 只需要在网络交换机上设定网络端口流量镜像(Port Mirror), 将被监测的系统网络流量复制一份到另外一个交换机物理端口, 无须在业务应用服务器上安装任何的代理程序, 即可分析得到最终用户的操作和系统响应情况. 这种技术具备不干扰系统生产环境、不影响系统性能、不依赖系统实现、也无需人工介入的特点. 原理如图1所示.数据采集流程描述如下:①通过旁路方式(交换机镜像、分光器等)获取系统各环节业务原始流量数据包(WAS、XML、Tuxedo、私有协议等), 并导入流量分析服务器 .②使用软件解码引擎对业务数据包进行解码, 获得可以阅读和分析的业务信息.③通过IP、业务编码等方式进行非关键数据的过滤, 非需要数据直接丢弃.④将关键信息存入流量分析服务器, 供后续汇总、分析使用.1.2 BPC简介BPC产品全称为Business Performance Center(业务性能中心), 是X公司的产品, 实现采用了流量监测技术, 其产品主要针对中间件、接口等系统后端进行监测, 获取业务在各应用环节响应情况. 通过强大的协议解码引擎, 将网站各种协议进行解码. 在指标上, 以业务为中心, 提供交易量、成功率、响应时间三大关键指标, 并区分交易类型、子交易类型、交易渠道等多个维度. 在监视范围上, 覆盖端到端的应用服务组件, 实现了应用性能和可用性的多维度可视化, 实现业务性能监控、多维指标统计、应用交易追踪分析、实时故障定位和告警.BPC为一体化纯软件产品, 采用清晰的层次化设计, 架构如图2所示, 主要分成三层: ①采集层: 负责采集网络原始报文, 通过在各个网络区域的关键位置部署分光器或交换机端口镜像来获取流量, 并对流量进行分析、传递和存储.②处理层: 负责分析原始数据报文并进行统计和汇总, 生成各种应用层和网络层指标, 以不同维度进行存储.③呈现层: 用户通过Web浏览器登录软件界面, 实时查看业务应用的各项关键性能指标和业务状态, 并监控告警和提供故障定位等信息.2.1 系统方案全流程监控系统拓扑如图3所示, 监测的实施和运行方案概述如下:(1) 整理门户网络拓扑图. 业务访问信息经由流量解析得到, 为快速过滤冗余数据,减少解析工作量, 需要明确WEB服务器、应用服务器、接口服务器等关键组件的IP和使用端口情况.(2) 选择采集业务的关键路径交换机. 流量采集通过交换机镜像端口完成, 交换机选取原则为业务访问过程中各环节处理业务时请求流经关键路径上的交换机. 每个业务环节选择一台即可, 如果某环节有多台交换机进行负载均衡或主备, 所有交换机均认定为关键路径交换机.(3) 选择BPC流量采集点. 本监控系统中, BPC产品用于获取应用层各环节的处理性能情况, 例如接口成功率和处理时长等情况. 选取原则为每个应用环节选择一个.(4) 数据分析和展示. 当用户访问时, 本监控系统通过BPC获取到各个环节的处理情况, 并将结果汇总到分析展示服务器, 各应用环节之间的关联以“手机号码加时间“方式进行关联, 将最终结果展示给日常运维人员使用.2.2 监控系统架构软件架构如图4所示, 参照IT行业内软件架构设计的成熟经验[8-10], 共分为四层,从上到下分别是展示层、数据层、控制层以及采集层.2.2.1展示层展现层主要是将告警信息以及数据汇总结果以拓扑视图、图表以及声光电等方式展现给用户, 并为用户提供各种管理功能界面. 不同的应用人员通过登录可以实现相关系统应用和资源的浏览查询操作. 依据运维人员要求可以分为多个维度展示, 例如: 实时告警展示、网站各环节性能展示等.2.2.2数据层对结构化数据和非结构化数据进行调度和存储. 采集完成的数据将依据运维人员需求以及管理需求进行过滤、清洗、分析、汇总, 以方便展示层快速展现.2.2.3业务控制层用于控制整个系统的业务逻辑. 主要功能有三方面: 一是控制BPC软件采集的业务、频率, 以及软件过滤数据的规则; 二是管理业务配置信息, 提供增删改查功能, 并将业务规则同步到采集层使用; 三是告警规则的配置和管理, 当网站信息变更、性能下降等情况出现时, 及时告警提示.2.2.4数据采集层用于从网站交换机镜像端口采集用户和网站交互的实时数据, 采集规则和业务依赖于控制层的配置. 数据采集后依据控制层的过滤规则剔除冗余数据后, 交由数据层数据汇总模块进行汇总处理.2.3 关键监控指标设计本监控系统的目的一是实施掌握系统运行情况; 二是快速发现用户访问的异常以及异常所在系统应用环节. 从目的出发, 我们在监控维度和监控指标方面进行了如下设计.2.3.1监控维度①用户访问角度. 一个异常的出现通常会影响到一批用户. 例如某地市网络异常会造成一个地市的用户无法访问, 某业务异常会造成所有用户访问异常. 经过评估, 我们选择了地市和业务作为用户访问异常发现指标的关键两个维度.②应用环节角度. 基于系统物理组网情况, 我们将其按照交换机拆分为了负载均衡、中间件、接口三层, 并在三层中基于物理主机进行了再次拆分, 确保异常时立即发现异常所在环节以及所在主机.2.3.2监控指标监控指标的选取是系统设计的重点, 指标的好坏直接影响了我们发现问题的及时程度. 从项目目的出发, 我们选择了4个关键指标, 分别是时长、成功率、业务量以及告警数量, 通过这四个指标对每个环节进行快速评估.①时长, 标示用户访问请求从当前环节经过, 到系统响应结果信息回到本环节的时间. 本指标通常和业务量指标联合使用.②成功率, 标示流经该环节的用户请求成功百分比. 通过本指标的变化, 可以看出当前环节是否出现异常或者是否受到了后端环节异常的影响.③业务量, 标示流经该环节的用户请求的数量. 通过本指标的变化, 可以看出系统当前的繁忙程度, 结合时长指标即可评估系统运行是否有变坏的趋势.④告警量, 标示当前环节的告警情况. 针对时长、成功率、业务量定义了多种类型的阀值, 例如成功率低于阀值99%, 就会产生一条告警.3.1 数据采集实现本系统的数据采集由BPC产品实现, 虽然BPC提供了强大的、全面的监控功能, 但并不能完全满足运营监控的实际需要, 故本系统中使用BPC软件获取门户网站内部各个应用环节的业务处理信息, 主要处理应用服务器的协议以及门户网站内部的私有协议, 协议如WAS、XML等. 当从交换机镜像端口获取到数据流量后, 经过协议解析, 转换为标准格式的业务和流程数据.3.2 系统功能实现从模块化、可扩展性、快速实现、易部署、易维护等多个角度考虑, 整个系统采用了J2EE体系架构、B/S模式, 采用基于MVC模式的Struts框架实现[11-13].数据处理是整个系统的核心, 针对采集数据量大的特点, 采用专门的ETL工具进行数据的过滤、清洗、汇总. 该模块主要包含运营数据处理流程、告警数据处理流程以及事件数据处理流程等内容.3.2.1明细数据处理流程主要实现对采集的各环节明细数据分多个维度进行处理和聚合, 得到运维人员关注的各种指标. 维度一般可分为渠道(网上营业厅、掌上营业厅等)、来访地市(用户在那个地市登陆了门户)、归属地市(用户是那个城市的, 通常由手机号码关联得到)、访问时间、业务类型、业务名称、应用环节等, 指标有成功率、时长、业务量、用户数等.3.2.2告警数据处理流程主要对告警单进行生成、处理、升级、关闭等操作. 依据规则库中定义的各种告警指标, 通过分析引擎处理, 快速生成告警单. 通过监控界面和邮件、短信等方式将告警情况知会给监控系统运维人员处理. 当告警处理完成后, 可以直接关闭告警. 若告警持续达到一定时间或严重程度达到一定级别, 按预设的规则直接将告警单升级为事件单.3.2.3事件数据处理流程主要对事件单进行生成、下发、升级、关闭等操作. 当事件单生成后, 按照规则库中事件规则对事件进行分类和分级处理, 并按照各种事件的关联性进行事件合并,然后通过历史和相关性分析, 定位事件发生根源, 提高告警信息准确性, 然后下发给网站开发商处理, 告警清除后该事件可以进行关闭. 如果告警严重程度进一步升级, 也可将事件单进行升级, 催促网站开发商尽快处理解决.某电信运营商采用所述方案建立了全流程监控系统, 将整个大型支撑系统按照用户接入渠道分为了网上营业厅等多个渠道进行展示, 将支撑系统架构横向切割为接入渠道、负载均衡、中间件、以及接口多个环节进行展示, 实时分析展示各渠道、各应用环节运行情况. 业务方面, 展示维度选择了业务名称以及用户归属地市, 应用环节的指标选取了交易量、成功率、时长以及告警的笔数.4.1 系统整体应用效果举例如图5所示, 为2013年12月05日某一个时间点某省份支撑系统的实际运行情况. 当出现故障时, 以红色标示信息描述了整个故障的影响情况. 业务方面, 从业务维度明显可以看出网上营业厅和实体厅营业厅强制停机和强制复机两个业务受到了影响, 而从地市维度没有什么发现; 应用环节方面, 负载均衡、中间件以及接口层均有主机进行了业务告警. 从图上信息可以直观分析出, 服务开通接口中停开机业务接口出现异常, 造成了此次故障的发生. 点击出现故障的接口机图标进行下钻, 发现“停开机”业务类型中有大量返回码为“8888”, 再下钻钻取至业务追踪界面, 查看“返回信息”字段, 发现大量失败原因为“用户在保留期内, 不允许办理此业务”. 至此, 整个故障的原因分析结束.4.2 应用环节监控效果举例2013年08月01日, 当从图06整体监控页面上发现详单查询业务整体响应缓慢时, 通过点击详单业务下钻到应用环节耗时的监控分析页面进行快速定位. 从图6可以看出, 对于详单查询业务的调用, 共经历了四个应用环节, 各环节耗时分别是:从接入渠道到负载均衡耗时0.74秒, 从负载均衡到中间件耗时0.34秒、从中间件到接口层耗时0.28秒, 从接口层收到请求到结果返回耗时1.20秒. 故此可以直观看出, 详单业务查询响应缓慢的主要原因是系统处理请求时间较长, 造成接口返回结果耗时较多. 经分析原因为月初出账期间整个系统资源消耗较多, 详单查询业务查询需要消耗大量资源, 故此该情况判定为正常, 提升方法可以为增加资源或进行功能模块分拆.本文给出了基于X公司BPC产品的网站全流程监控系统的设计和实现方法. 该系统从业务角度出发, 充分利用可靠的网络数据源实现敏捷的服务性能管理, 帮助企业IT部门了解、把握业务应用系统的运行状态, 一旦发现异常波动, 可以在预防阶段捕捉并解决, 避免因业务性能下降或中断范围扩大而导致经营损失, 实现了以”设备为中心“向以”服务为中心”的转变, 提高客户满意度. 在上线该系统前, 由于支撑系统复杂多样, 一旦出现问题, 基础架构、中间件、数据库和应用等多方人员分头定位, 但相互孤立, 难以关联分析整个过程, 导致问题定位困难. 系统上线后, 利用该系统进行全方位、全流程快速关联定位, 成功将故障定位时间从原来的30分钟缩减到5分钟以内, 为整个支撑系统的稳定运营做出巨大贡献.1 开洁.基于IBM Tivoli对工商行开放平台监控系统的设计与实现[学位论文].北京:北京邮电大学,2010.2 王娜,宿红毅,白琳,王鑫,郝子昭.数据库性能监控分析系统的设计与实现.计算机工程,2005,12(31):105–107.3 谭鑫.IT业务系统监控及其关键技术研究[学位论文].长沙:中南大学,2012.4 赵勇.电信运营支撑系统的现状与发展趋势.通信世界, 2009,1:10–11.5 江波.基于B/S模式的服务器性能监控系统.重庆师范大学学报(自然科学版),2010,5(27):1–4.6 张黎,潘劲.一种新的服务器性能监控软件研究.计算机安全, 2009,7:33–36.7 王佳.基于SNMP的网络流量监控系统的设计与实现[学位论文].武汉:武汉理工大学,2012.8 温昱.软件架构设计.北京:电子工业出版社,2007.9 郭建华,谢燕瑜.下一代电信网络性能监控系统设计.计算机应用,2010,30(11):3080–3083.10 金晓蓉,石冰心.基于Web的互联网络性能监控系统的设计与实现.电信科学,2001,10:55–57.11 鲍胜利,钟勇.基于Struts框架和Procedure 的Web开发模式.计算机工程,2008,9:67–69.12 孙卫琴.精通Struts:基于MVC的Java Web 设计与开发.北京:电子工业出版社,2004.13 顾艳红,杨志浩.COGNOS及其在电信计费领域中的应用.计算机应用,2004,24:113–118.。
2025年智能监控系统施工方案
《智能监控系统施工方案》一、项目背景随着科技的不断发展，智能监控系统在各个领域的应用越来越广泛。
为了提高安全防范水平，加强对特定区域的管理和监控，本次项目将在[具体场所名称]安装智能监控系统。
该场所具有重要的战略地位和较高的安全需求，因此需要一套先进、可靠的智能监控系统来保障其正常运行和安全。
本次智能监控系统施工项目旨在为[具体场所名称]提供全方位、实时的监控服务，通过高清摄像头、智能分析软件等先进技术，实现对人员、车辆、物品等的有效监控和管理。
同时，该系统还将与其他安全设备和管理系统进行集成，形成一个完整的安全防范体系，为场所的安全稳定运行提供有力保障。
二、施工步骤1. 现场勘查（1）组织专业技术人员对施工现场进行详细勘查，了解现场环境、布局、电气线路等情况，为后续施工提供依据。
（2）确定摄像头的安装位置、数量和角度，确保能够覆盖所有需要监控的区域，同时避免盲区和重叠区域。
（3）检查现场的电气设备和线路，确定电源供应点和网络接入点，确保监控系统的正常运行。
2. 设备采购与检验（1）根据施工方案和设计要求，采购符合国家标准和行业规范的智能监控设备，包括摄像头、录像机、显示器、网络设备等。
（2）对采购的设备进行严格检验，确保设备质量合格、性能稳定、功能齐全。
检验内容包括外观检查、功能测试、性能指标测试等。
3. 布线施工（1）根据现场勘查结果和设计方案，进行布线施工。
布线包括电源线、视频线、控制线和网络线等。
（2）布线应遵循规范要求，整齐美观、牢固可靠。
电源线和信号线应分开敷设，避免干扰。
网络线应采用标准的网络布线方式，确保网络连接稳定。
4. 设备安装（1）摄像头安装：根据确定的安装位置和角度，安装摄像头。
摄像头应固定牢固，调整好角度和焦距，确保图像清晰。
（2）录像机安装：将录像机安装在合适的位置，连接好电源线、视频线和网络线。
录像机应设置好参数，确保录像功能正常。
（3）显示器安装：将显示器安装在监控中心或其他需要查看监控画面的位置，连接好电源线和视频线。
企业监控实施方案
企业监控实施方案1. 引言随着企业信息系统的规模扩大和复杂度增加，对企业的监控与管理变得尤为重要。
企业监控实施方案旨在提供一种可行的方法和工具，帮助企业实时监控其关键业务过程和系统运行状况，降低风险，提升效率与可靠性。
2. 监控需求分析在制定企业监控方案之前，首先需要对企业的监控需求进行全面分析。
对于不同的企业，其监控需求也会有所差异。
以下是一些常见的监控需求：•系统性能监控：实时监控企业核心系统的性能指标，如响应时间、吞吐量等。
•应用程序监控：监控企业关键应用程序的可用性，发现并提前预警潜在问题。
•数据库监控：监控数据库的性能和存储空间使用情况，及时发现并解决问题。
•网络监控：监控企业网络设备的运行状态，保障网络的稳定性。
•安全监控：监控企业系统的安全漏洞和潜在风险，保护企业核心机密。
3. 监控工具选择选择适合企业需求的监控工具是实施监控方案的关键一步。
以下是一些常见的监控工具：•Nagios：一种开源的网络监控工具，可对网络设备、服务器和应用程序进行监控。
•Zabbix：可提供多种监控功能，包括服务器、网络、数据库和应用程序等。
•Splunk：一种日志监控工具，能够将大量的日志信息进行收集、分析和可视化。
•Prometheus：是由CNCF（Cloud Native Computing Foundation）维护的一种开源系统监控和告警工具。
•Elasticsearch：一种实时日志分析和搜索引擎，可用于监控和分析日志数据。
根据企业的具体需求和预算条件，选择合适的监控工具，并进行定制化开发和集成。
4. 监控指标定义在实施监控方案之前，需要明确定义监控指标，以确保能够准确地监控关键业务过程和系统运行状况。
监控指标应与企业的关键业务目标和关键绩效指标相一致。
例如，对于一个电商企业，其关键业务目标之一可能是提供优质的用户体验。
相关的监控指标可以包括网站的页面加载时间、订单处理时间等。
5. 监控数据收集和存储在实施监控方案时，要确保能够及时、准确地收集和存储监控数据。
监控中心活动方案
监控中心活动方案1. 引言监控中心是一个重要的设施，它扮演着监视和管理组织内外环境的角色。
为了有效地运作和提高安全性，一个完善的活动方案是必不可少的。
本文将介绍一个监控中心活动方案，包括设备选择、操作流程、应急措施和数据存储等方面。
2. 设备选择监控中心所需设备包括摄像头、显示屏、存储设备和报警系统等。
在选择设备时需考虑以下因素：•图像质量：选择高分辨率的摄像头，以捕捉清晰细节的图像。
•覆盖范围：根据监控需求确定摄像头的数量和安装位置，以确保整个监控区域都可以被有效地监视。
•存储容量：根据监控中心的需求和预计的数据存储量选择合适的存储设备，如硬盘、云存储等。
•报警系统：选择可靠的报警系统，可以实时监测异常情况并及时通知相关人员。
3. 操作流程一个高效的操作流程可以提升监控中心的工作效率和准确性。
以下是我们建议的操作流程：•监视摄像头画面：操作员应定期监视各摄像头画面，确保图像质量正常并进行必要的调整。
•检测异常情况：操作员应时刻留意监控画面，发现异常情况如入侵、火灾等，并准确地识别和记录这些事件。
•报警通知：操作员应立即向相关人员发送警报，提供详细的事件描述并提供相关摄像头的位置信息。
•数据记录：操作员应及时记录每个事件的时间、地点、描述和处理结果等信息，确保后期分析和报告的准确性。
4. 应急措施预先制定并实施应急措施，对于出现紧急情况时的处理至关重要。
以下是一些常见的应急措施：•火灾自动报警系统：安装自动报警系统，并与监控中心相连，一旦检测到火灾，系统会自动触发警报并通知相关人员。
•紧急按钮：在监控中心设立一个紧急按钮，操作员可以按下该按钮触发紧急报警，通知相关工作人员迅速响应。
•安全培训：所有监控中心工作人员应接受定期的安全培训，学习处理突发事件的正确方法和应对策略。
5. 数据存储监控中心产生的大量数据需要进行有效的存储和管理。
以下是一些建议的数据存储方法：•定期备份：重要的监控数据应定期备份，以防止数据丢失或损坏。
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BPC应用性能监控平台实施方案Business Performance Center目录第1章前言 (3)1.1编写目的 (3)1.2文档说明 (3)1.3BPC技术优势 (3)第2章实施内容 (5)2.1BPC部署分析 (5)2.2BPC逻辑架构图 (6)2.3BPC物理拓扑图 (6)第3章资源配置和软硬件实施 (8)3.1系统资源配置清单 (8)3.1.1服务器配置 (8)3.1.2软硬件配置 (8)3.1.3服务器系统及软件安装 (8)3.1.4服务路径图配置 (15)3.1.5网络镜像要求 (15)3.1.6网络访问规则 (17)3.2实施人员 (17)第4章案例认证 (18)4.1成功案例 (18)4.1.1某银行卡交易组织 (18)4.1.2某股份制商业银行 (19)第5章风险分析 (21)5.1BPC交易性能监控平台风险 (21)5.2被管系统风险 (21)第6章解决方案 (22)6.1BPC交易性能监控平台解决方案 (22)6.2被管系统解决方案（回退方案） (22)第1章前言1.1编写目的本文为BPC交易性能监控系统上线实施工作提供技术参考。
1.2文档说明本文档用于BPC系统规范上线参数配置。
1.3BPC技术优势BPC采用旁路的被动流量获取方式，利用交换机SPAN将网络数据包镜像并分析，数据采集Smart Probe和解码引擎DP运行在独立的BPC服务器上，对被管应用完全无影响。
BPC基于统一的高精度时钟源给交易记录打时间戳，请求和响应时间计算基于交易级请求和响应关联。
物理部署方式：CrossFlow BPC 基于先进的协议解码技术，充分利用可靠的网络数据资源，帮助企业IT部门建立应用性能管理平台。
以服务为中心，提供交易量、成功率、响应时间、响应率、返回码五大关键指标，并区分交易类型、交易渠道两个统计维度，展现服务组件的运行状态。
实现了应用可用性、性能、负载量的全面可视化。
第2章实施内容2.1BPC部署分析1.监控组件的选择根据本项目范围和要求，我们结合实际应用架构，对监控点作出了合理的选择，目的是涵盖重要应用组件，实现对银联系统、柜面系统、支付宝系统的监控，保障其正常高效运行。
因此，本方案建议监控以下交易组件。
∙银联至银联前置，银联前置至卡交易系统∙银行柜面至TIP，TIP至卡交易系统∙支付宝至某系统，某系统至TIP以上监控段的设置，可以实现对来自银联、银行柜面、阿里巴巴等渠道整条服务路径的监控。
同时，对于经过防火墙的服务，我们将监控防火墙前后的流量，以便分析对比防火墙前后的交易，及时反馈因防火墙问题对业务产生的影响。
2.2BPC逻辑架构图逻辑架构图(计划) 需要解码协议：2.3BPC物理拓扑图一般物理架构图：第3章资源配置和软硬件实施3.1系统资源配置清单3.1.1服务器配置3.1.2软硬件配置BPC 2.0 一套服务器硬件一台Tap Switch 一台3.1.3服务器系统及软件安装BPC程序安装由脚本自动执行完成，上传安装包到服务器并解压缩即可。
命令为：tarzxvfcrossflow-bpc-2.5.2.special.PUBLIC.20140425T1554.tar.gz在解压缩后的安装包根目录下，执行安装脚本“install.sh”进入安装过程。
命令为：./install.sh系统检测与配置阅读并确认许可证声明输入“y”进入系统需求检测，输入“n”退出安装。
系统需求检测系统需求检测可以跳过，但首次安装BPC时，推荐运行该项检测。
检测内容包括：系统版本、CPU、内存、NIC等。
输入“y”，检测服务器硬件配置是否符合安装BPC的最低配置需求；输入“n”则退出检测直接进入主程序安装。
如果检测结果符合需求，则显示“pass”状态；如果不符合，则显示“failed”状态。
当出现“failed”信息时，表示硬件性能不符合最低配置需求，运行BPC可能出现性能瓶颈，请谨慎选择是否安装BPC。
输入“y”进入I/O性能检测，输入“n”则退出安装。
I/O性能检测I/O性能检测可以跳过，但首次安装BPC时，推荐运行该项检测。
测试内容为：I/O接口性能是否达到最低需求。
输入“y”开始检测，输入“n”则跳过检测进入系统服务配置。
I/O性能检测的最低性能需求为：每秒写入300MB、每秒只读600MB、每秒同时读写200MB。
当出现“failed”信息时，表示I/O接口性能不符合最低配置需求，运行BPC可能出现性能瓶颈，请谨慎选择是否安装BPC。
输入“y”进入系统服务配置，输入“n”则退出安装。
系统服务配置系统服务配置是全自动化配置，会保留所有BPC使用的系统服务，并关闭所有未被使用的服务。
系统防火墙和SELinux两个服务也会被关闭。
输入“y”进入系统服务自动化配置，输入“n”直接进入Smart Probe配置。
系统服务配置为全自动化，当提示语句出现“系统服务配置完成”时，可以输入任意键进入Smart Probe配置。
Smart Probe配置进入Smart Probe配置项，配置脚本会自动检测所有以太网端口、排除已配置IP的通信端口，并将可用的端口列举出来。
例如截图中，eth0是IP通信用的端口，那么可用于Smart Probe的端口是eth1、eth2、eth3。
如果列出的接口全部用于BPC的Smart Probe模式来捕获数据包，那么这些可用的接口可以被设置成混杂模式。
输入“y”即可。
需要注意的是，混杂模式下的以太网接口不可再用作通信端口，否则会影响IP层通讯。
所以，用户如果不能确定是否把接口全部用于Smort Probe功能，可以跳过此配置。
输入“n”跳过配置并进入主程序安装。
被成功设置为混杂模式的以太网接口将被列举出来，显示为“completed“状态。
设置好Smart Probe端口之后，提示：为了确保Smart Probe抓包的性能，强烈建议指定2个CPU内核专用于Smart Probe进程。
输入“y”确认设置，输入“n”则退出配置进入主程序安装。
到此，所有的系统检测和配置已经完成。
输入“y”进入主程序安装，输入“n”退出安装。
主程序安装进入主程序安装项，根据安装提示设置BPC服务器IP地址、运行模式、服务器名称等。
选择服务器IP地址：BPC支持Master（主），Slave（从）两种服务器运行模式。
请根据需求正确选择服务器运行模式：为了便于管理，可根据业务名称、地理位置等信息为服务器命名：以上信息配置完后，得到如下汇总信息。
输入“y”确认将要生成的服务器信息并进入下一步，输入“n”重新配置服务器运行模式、服务器名称。
若要退出安装，输入“Ctrl+c”即可。
成功安装BPC后，为避免BPC服务异常，必须重启服务器，使所有配置生效。
重启后，BPC 服务也会正常启动。
系统重启完毕后，在浏览器中输入BPC服务器的ip地址。
若能顺利登陆，代表BPC运行正常。
例如：http://172.16.11.183（默认使用端口：80）登陆界面：超级管理员默认用户名和密码：用户名：admin密码：netis注意事项关闭探针iptables服务为了防止探针阻止BPC通过FTP获得数据源，必须关系探针的iptables服务。
命令为：chkconfigiptables offserviceiptables stop操作系统校时如果BPC服务器时间有偏差，会导致统计信息输出异常，所以在安装运行程序时首先需要校准系统时间。
服务器需要与探针保持时间一致，建议使用NTP 服务进行时间同步。
3.1.4服务路径图配置本节内容可见“BPC 2.5GR使用手册.pdf”3.1.5网络镜像要求BPC需要获取网络数据报文（网络镜像）由获取的报文中分析交易性能状况因此需要网络部门配合将交换机上指定的流量镜像给TAP Switch设备，再由TAP Switch 设备汇聚过滤输出给BPC服务器。
应该要保证输出给BPC的流量，不会有重复包。
将红色框内的交换机对应的流量镜像给BPC服务器（生产环境）3.1.6网络访问规则BPC基于B/S架构，需要提供BPC一个管理IP，并保证能被顺利访问。
需对BPC的80、22端口放行。
3.2实施人员第4章案例认证4.1成功案例4.1.1某银行卡交易组织快速排障，确认问题原因：卡组织原因/机构原因；网络故障/应用故障覆盖三中心交易全路径，全面提供交易性能可视化单笔交易追踪，跨越多层网络设备和应用服务器监控业务：转接（1300笔/秒）、多渠道（800笔/秒）、POS收单（300笔/秒）、国际业务部署拓扑结构示意：该用户部署了大量TAP来获取各个环节的流量（由于拓扑涉及用户保密策略，因此涂抹了设备信息）4.1.2某股份制商业银行BPC一期项目：九大业务，双中心覆盖，主数据中心56个监控点，每分钟分析13万笔交易。
双中心双活运行，37个监控点。
二代核心银行系统（SNA）信用卡授权+ 银联+ 支付宝（12 CP）黄金交易（10 CP）短信通知（9 CP）三方存管（12 CP）新会计流程（8 CP）信用客服平台（5 CP）快速排障和定位问题：3分钟内判定问题，5分钟恢复服务双中心覆盖应用全路径，全面可视化应用性能和连接性，提升运维水平充分利用网络数据，获得实时、可靠的应用性能分析数据，完全避免传统监控模式所带来的风险配置化实现应用性能监控，减少开发成本，快速实施，使监控项目可靠落地部署示意图：第5章风险分析5.1BPC交易性能监控平台风险某银行在系统使用过程中，如果遇到问题可以请求工程师到现场提供现场服务。
为了确保服务质量、确保满足用户的要求，我们首要将故障界别进行划分，然后根据不同的故障级别承诺不同的响应时间。
故障级别如下划分：●一级：BPC交易性能监控系统部分功能异常，但对BPC交易性能监控系统的运行无影响；●二级：BPC交易性能监控系统部分功能异常，但BPC交易性能监控系统的集中事件管理平台、业务服务影响平台的运行无影响；●三级：BPC交易性能监控系统部分功能异常，BPC交易性能监控系统的集中事件管理平台、业务服务影响平台的运行受到影响；●四级：BPC交易性能监控系统系统瘫痪。
5.2被管系统风险●SPAN数据源交换机出现CPU负载过高，转发数据包速度变慢，对生产网络造成影响。
第6章解决方案6.1BPC交易性能监控平台解决方案根据上述故障级别，我们的相应时间如下：6.2被管系统解决方案（回退方案）1、删除交换机的SPAN设置；2、断开BPC监控设备与交换机的网络连接；3、停止BPC服务（bpc stop all）；4、分析故障原因；5、解决故障并重新上架；。