采购服务问卷调查表
(采购管理)采购调研问卷
采购调研问卷一：采购部门 (2)1，采购部门组织结构图 (2)2，采购部门设置 (2)3，采购分工 (3)二：采购件管理 (3)1，采购件信息 (3)2，采购件采购控制 (3)三：供应商考核 (3)1，供应商考核 (3)四：供应商信息 (4)1，供应商信息 (4)五：请购管理 (4)1，请购流程 (4)2，请购单 (5)六：报价管理 (5)1，报价过程 (5)七：采购订单管理 (5)1，订单建立 (5)2，订单内容 (6)3，内部采购 (6)4，外协采购 (6)5，订单安全性 (7)八：采购政策及采购计划 (7)1，采购政策及采购计划制定 (7)九：审批流程 (7)1，审批流程 (7)2，审批权限 (7)十：采购接收 (8)1，采购接收控制 (8)十一：采购退货 (8)1，采购退货控制 (8)十二：采购报表 (8)十三：其他 (9)我们调研的目的是为了：了解所有现有的业务流程。
分析现有流程存在的问题和可能的改进点。
为后续的解决方案的设计做准备，帮助企业向目标管理模式迈进。
为了完成上述目标，需要收集以下的资料：组织的架构、岗位描述及岗位职责；业务的描述、流程的流转关系；业务流程涉及的单据和报表；当前业务运作的缺陷、弊病以及改进的需求。
为了达到调研目标，必有双向交流，一方面让顾问到现场去调研，收集资料，了解情况；另一方面要让客户的各部门的项目骨干描述现有的流程。
这两方面相结合会使项目的双方尽可能快地熟悉流程，加深对流程的理解。
针对客户的实际情况设计问卷，由客户骨干填写，以初步了解现有流程。
下面采购方面的调研问卷，请各相关人员认真做好。
一：采购部门1，采购部门组织结构图请画出采购部门组织结构图2，采购部门设置1．采购部门的职责是什么？是否包括接收物料的责任？2．是否存在多个采购部门？采购业务是否由统一的部门管理？3．采购部门的内部有没有再细分成什么单位，如按采购来源地分，或按采购物料类型分？4．单位的职责是什么？向谁负责或报告？5．采购部门总人数有多少？各单位又各有多少人？6．采购部门与机构内部的其他什么部门（如销售、库存和财务）有联系？联系的目的是什么？3，采购分工1．采购员是否存在分工？分工情况如何？2．是否有专门的人员负责录入采购订单？3．不同的采购地点是否由不同的采购员负责？二：采购件管理1，采购件信息1．采购件是否有分类？是否有危险品分类？2．采购件有哪些特殊计量单位？是否存在单位转换？2，采购件采购控制1．企业存在哪些类型的采购？是否有一般的采购和战略的采购的区分？2．不同类型的采购是否有不同的采购流程？3．不同类型的采购是否由不同采购人员负责？是否由不同部门提出采购请求？4．是否所有采购件都需要检验？5．采购件是否分质量等级？是否存在供应商托管业务？三：供应商考核1，供应商考核1．是否对供应商进行考核？考核的手段与流程如何？2．是否有供应商合格标准？该标准是什么？3．如何选择一个新的供应商？决定因素有哪些？4．怎样取消一个现有的供应商？有没有定期做供应商的评估报告？5．怎样批准选择或取消供应商？让谁批准选择或取消供应商？6．是否采用定点供应商？7．怎样跟新的或现有的供应商磋商价格和货期？8．怎样跟新的或现有的供应商签订合同或建立伙伴关系？有没有制定策略？四：供应商信息1，供应商信息1．现有系统中供应商是否有编码？2．供应商编码是否定长？分为几段？每段含义？3．供应商是否分类？分类规则如何？4．采购物料的来源地有哪些？是否存在国外供应商？各来源地所占比率是多少？5．是否存在采购物料代理商？6．是否存在既是供应商又是客户的情况？7．采购物料是否细分到供应商？是否都为供应商设定了采购物料？在采购作业中，是否严格按照设定物料来操作？五：请购管理1，请购流程1．哪些部门或人员可以提出请购？它们提出请购的物料范围是什么？2．哪些物料是集中采购？哪些物料是各自采购？3．不同的采购件是否有固定的请购流程？不同的部门是否有固定的请购流程？请购流程分别是怎样的？2，请购单1．是否有请购单？2．请购单如何传递？通过纸张方式、电子方式或其他方式？3．请购单上是否需要注明供应商？4．请购单上是否需要注明采购价格？六：报价管理1，报价过程1．接受供应商报价的方式有哪些？2．供应商报价是否包含折扣内容？3．报价是否需要进行审批？谁来审批？4．怎样从多个报价中选择最好的？用什么标准？5．是否保存有价值的报价？6．报价是否有有效期限？7．过期报价如何处理？七：采购订单管理1，订单建立1．企业存在哪些采购订单类型？（如：采购订单、或计划采购订单、从供应商直接到客户的订单）2．怎样处理和发出采购订单或采购合同？3．是否会签订长期供货协议？协议上是否注明单价、数量和物品？4．长期供货协议如何执行？5．是否存在年度的战略采购合同？如果有，是否在合同上注明采购价格和数量？6．有哪些典型的采购业务？各在处理流程上有什么不同？7．采购订单及采购合同是否来源于请购单？2，订单内容1．是否会有外币订单？2．采购订单价格是否含税？3．采购订单可否包含几张请购单的需求？3，内部采购1，是否存在内部采购订单？2，内部采购价格如何制定？3，内部采购如何付款？4，外协采购1，是否存在外协采购业务？2．外协件的采购价格仅为加工费还是包含材料费用？3．外协件是否需要检验？5，订单安全性1，采购订单建立、审批、修改、查看、取消、关闭过程与哪些人相关？权限如何分配？八：采购政策及采购计划1，采购政策及采购计划制定1．是否制定采购政策及计划？2．采购政策及计划分别由哪些部门负责制定及维护？3．采购政策及计划由谁来审批？九：审批流程1，审批流程1．请购单如何进行传递及审批？2．采购订单如何进行传递及审批？3．谁负责审批流程的制定？4．有哪些审批层次结构？各层次上人员的职位情况？5．审批人不在的时候，如何处理需要审批的单据？2，审批权限1．不同级别的主管的审批权限如何确定？2．不同的采购件是否由不同的主管审批？不同的主管是否有不同的审批金额？十：采购接收1，采购接收控制1．怎样监控供应商是否根据采购订单提供物料或服务？如果供应商没有正确提供物料或服务，怎样处理？2．是否存在同一种物料有多个接收部门或接收地点？3．采购接收类型有哪些（如：直接接收、检验后接收、分批送货）？4．采购检验结果如何表达？5．采购件是否有质量代码？6．是否允许采购件替代品的接收？7．是否允许采购件无订单接收？8．是否允许采购件接收数量有误差？误差为多少？超出误差如何处理？9．是否允许采购件接收日期有误差？误差为多少？超出误差如何处理？十一：采购退货1，采购退货控制1．是否按采购订单进行退货？2．是否按原采购订单进行退货？3．若无法找到原采购订单如何进行退货？3．在接收时发现采购件质量有问题如何退货？直接退货或先入库再退货？退货时是否需要检验？十二：采购报表1．采购部门定期在准备什么报表（包括预算报表）？请详细列出。
采购部服务调查问卷表
个人意见和建议
如果你认为还有其他未列入调查表的内容，请描述如下：
6、你对采购物品的流程是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
7、你的采购部的综合评价是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
8、你对采购部门采购的及时性是否满意 □非常满意 9、 □非常满意 10、 □非常满意 □满意 □基本满意 第二部分 □不满意 □非常不满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
2.你对采购部工作的人员服务态度是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
3、你对物资采购和发放是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
4、你对采购物品的价格（资金节约）是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
5、你对采购物满意 □非常不满意
采购部服务满意度调查问卷表 为了解员工对采购部工作的满意度，提升工作质量和效率，为绩效考核工作提供依据，特组织 本次问卷调查。我们将对本次调查的结果保密，希望您根据真实感受作答，并对我们的工作提出 宝贵的意见和建议。感谢您的支持和配合！ 一、问卷填写说明 1、你对采购部对办公设备的维修是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
采购需求调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您的采购需求和偏好，以便我们提供更精准、高效的采购服务，特制定此调查问卷。
您的宝贵意见对我们非常重要，感谢您在百忙之中抽出时间填写。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
以下为问卷内容：一、基本信息1. 您所在的公司/机构名称：（）2. 您的职位：（）3. 您所在部门：（）4. 您参与采购工作的年限：（）二、采购需求1. 您目前主要采购的产品/服务类别是？（可多选）（1）原材料（2）设备（3）办公用品（4）生产辅料（5）其他：（）2. 您对采购产品/服务的质量要求？（）（1）非常严格（2）严格（3）一般（4）较宽松（5）非常宽松3. 您对采购产品/服务的价格敏感度？（）（1）非常敏感（2）敏感（3）一般（4）不敏感（5）非常不敏感4. 您对采购产品/服务的交货时间要求？（）（1）非常紧急（2）紧急（3）一般（4）不紧急（5）非常不紧急5. 您对采购产品/服务的售后服务要求？（）（1）非常重视（2）重视（3）一般（4）不重视（5）非常不重视三、供应商选择1. 您在选择供应商时，主要考虑哪些因素？（可多选）（1）产品质量（2）价格（3）交货时间（4）售后服务（5）企业信誉（6）合作关系（7）其他：（）2. 您认为以下哪些因素对供应商选择影响较大？（）（1）产品质量（2）价格（3）交货时间（4）售后服务（5）企业信誉（6）合作关系（7）其他：（）四、采购流程1. 您认为以下哪些环节在采购流程中存在问题？（可多选）（1）需求调研（2）供应商选择（3）采购谈判（4）合同签订（5）采购执行（6）售后服务（7）其他：（）2. 您对当前采购流程的满意度？（）（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意五、其他建议1. 您对采购工作有哪些意见和建议？（）感谢您参与本次调查，您的反馈对我们改进工作具有重要意义。
祝您工作顺利！问卷填写说明：1. 请根据实际情况填写问卷内容，如有疑问，请参照选项说明。
集团采购需求调查问卷意见反馈表(可修改)
亲爱的同事们：
本调查问卷旨在深入了解集团现有事业部和职能中心在物品采购方式和需求方面的情况，从而完善集团的相关制度。（在相应的选项划“√”）。
所属的事业部/职能中心：_____________________________________________
编号
调 查 内 容
调查情况
5
您部门采购渠道主要为？
（ ）网上采购
（ ）线下商场、商店
（ ）个体经营商户
（ ）供应商协议采购
6
年采购额
（ ）5万以内
（ ）5-10万
（ ）10-15万
（ ）15万以上
现有集团供应商是否已覆盖您部门的采购范围？
（ ）是
（ ）否
8
您部门是否有自主选定的供应商
（ ）是_________________________
（ ）是
（ ）否
16
您部门采购前主要关注以下哪些问题？ 【多选题】
（ ）价格
（ ）产品及服务质量
（ ）发票获得情况
（ ）供应商资质
其他方面的意见或建议：
再次感谢您对本次调查的支持！
1
您部门是否有专门的采购部门或专人负责采购事务？
（ ）有
（ ）无
2
您部门涉及的采购物品类型有哪些？ 【多选题】
（ ）生产经营类(原料、物料、商品等)
（ ）日常事务类(办公文具、家具、电脑、电视机、投影仪、电子配件等）
（ ）合作服务类(布展、设计、清洁等）
（ ）其他（请说明）
3
您部门采购的频率大概是多少(单位：年)
（ ）10次内
（ ）10-20次
（ ）20次以上
年度采购工作满意度调查问卷表(可修改)
满意程度(1-很不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意)
序号
评分项目
请在相应分数内打√
1
2ห้องสมุดไป่ตู้
3
4
5
1
您对公司采购流程的标准化满意度打分：
2
您对公司采购制度的合规性打分：
3
您对提交相关计划表单及请购单据后，采购响应的及时性打分：
年度采购工作满意度调查问卷表
亲爱的同事们：
大家好！为了更好地服务全体员工，提升员工的工作满意度，我们将针对公司的采购相关事项进行一次年度满意度专项调查。通过这次调查，我们希望能够更深入地了解大家对采购工作的意见和建议，以便不断优化和改进我们的服务。请各位同事积极参与，您的宝贵意见将为我们未来的工作提供重要的参考。（在相应的选项划“√”）。
4
您对公司采购物资的成本打分：
5
您对公司采购物资的供货质量打分：
6
您对公司采购人员的服务打分：
7
您对公司采购物资到货的及时性打分：
8
您对采购人员贯彻集团、采购中心要求程度的打分：
9
您对公司采购物资到货的一次性合格率打分：
10
您对公司整体采购满意度打分：
总分
您对公司的采购有哪些好的建议及想法：
感谢您的配合与支持！！
供应商采购调查问卷表(可修改)
评 价 内 容
找供应商 【多选题】
（ ）行业展会
（ ）行业内人脉关系
（ ）互联网
（ ）采购员的经验
（ ）供应商的主动销售行为
（ ）企业原有采购渠道
2
贵公司在审核和检查供应商资质的过程中发现过哪些问题 【多选题】
（ ）无法验证供应商提供的资质资料的真实性
（ ）供应商无法提供企业关键业绩的证明资料
（ ）供货商能同意退换货,这是因为严格执行合同的结果
（ ）供货商能同意退换货,这是因为供应商不想失去以后的订单
（ ）供货商能同意退换货,这是因为采购执行人/决策人和对方公司私交好
11
贵公司对联合采购的有什么看法(多个采购商联合起来 一起向供应商发出采购计划,以期待采购物价格降低,最后完成采购)?
（ ）我没参加过,不予评论
（ ）第三方物流公司的原因
（ ）我方仓库的原因
15
您觉得贵公司的供应商的交货及时率的大致范围是:
（ ）95%以上
（ ）90%-95%
（ ）85%—90%
（ ）85%以下
其他方面的意见或建议：
再次感谢贵司的支持与配合，期待与您建立更加紧密的合作关系！
（ ）有供应商淘汰制度,只是制度不太明晰
（ ）有完善的供应商淘汰制度,按数据进行淘汰,且严格执行有（ ）检查和纠正机制
5
贵公司在进行商品询价的过程中遇到的问题有 【多选题】
（ ）可供询价的供应商数量太少
（ ）询价渠道单一
（ ）询价过程中价格差异大
（ ）询价过程中无法获取准确价格
6
贵公司在进行商品比价的过程中会遇到的问题有 【多选题】
（ ）感觉只是促销手段没有明显的效果
（ ）联合采购价格是优惠的,但是售后服务较差
采购调查问卷
采购调查问卷
1、请问您的性别是【单选题】
○ 男
○ 女
2、请问您的你年龄【单选题】
○ 18岁以下
○ 18-30岁
○ 30-40岁
○ 40岁以上
○ 选项1
3、请问您的职业【单选题】
○ 学生
○ 工厂工人
○ 白领
○ 其他
4、请问您吃桶装方便面的频率【单选题】
○ 每天都吃
○ 一周几次
○ 一个月几次
○ 从来不吃
5、请问您选择哪个品牌的桶装方便面【多选题】
□ 康师傅
□ 统一
□ 尚品
□ 今麦郎
□ 白象
□ 华丰
□ 其他
6、请问您喜欢那种口味【多选题】
□ 香辣
□ 红烧
□ 酸菜
□ 酸辣
□ 海鲜
□ 其他
7、您通常一次购买的数量【单选题】
○ 1-3桶
○ 4-7桶
○ 8-12桶
○ 12桶以上
8、您选择时候的影响因素【单选题】
○ 价格
○ 品牌
○ 口味
○ 服务态度
9、您一般购买方便面的地点【单选题】
○ 便利店
○ 大超市
○ 网上
对于超市零售桶装方便面方面您有什么意见吗？。
物资采供部调查问卷模板
尊敬的同事们：为了更好地了解和满足部门物资采供工作的实际需求，提高工作效率和服务质量，特开展此次调查问卷。
请您根据实际情况认真填写，您的宝贵意见将对部门工作产生积极影响。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的部门：（）3. 您的职位：（）4. 您的联系方式：（）二、物资采购方面1. 您认为目前物资采购流程的合理性如何？（）A. 非常合理B. 较为合理C. 一般D. 不太合理E. 非常不合理2. 您认为物资采购过程中存在的主要问题有哪些？（多选）A. 采购周期过长B. 供应商选择不合理C. 物资质量不稳定D. 采购价格偏高E. 其他：（）3. 您对供应商的评价如何？（）A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意4. 您认为如何提高供应商的质量和稳定性？（）A. 建立供应商评价体系B. 加强与供应商的沟通与协作C. 定期对供应商进行考核D. 其他：（）5. 您认为采购部门在成本控制方面有哪些改进空间？（）A. 优化采购流程B. 提高采购效率C. 降低采购成本D. 其他：（）三、物资供应方面1. 您认为目前物资供应的及时性如何？（）A. 非常及时B. 较为及时C. 一般D. 不太及时E. 非常不及时2. 您认为物资供应过程中存在的主要问题有哪些？（多选）A. 物资配送不及时B. 物资数量不足C. 物资质量不稳定D. 物资存储条件不佳E. 其他：（）3. 您对仓库管理工作的评价如何？（）A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意4. 您认为如何提高物资供应的及时性和准确性？（）A. 加强与供应商的沟通与协作B. 优化库存管理C. 提高仓库管理水平D. 其他：（）四、其他意见与建议1. 您对物资采供部门的工作还有什么其他意见和建议？（）2. 您认为如何提升物资采供部门的服务质量？（）感谢您参与此次调查问卷，您的反馈对我们改进工作具有重要意义。
采购问题调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和改进我们的采购流程，提高采购效率和质量，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（）A. 采购部门B. 生产部门C. 财务部门D. 其他部门2. 您的职位：（）A. 采购经理B. 采购专员C. 采购助理D. 其他职位3. 您在采购岗位工作年限：（）A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、采购流程与效率4. 您认为采购流程的复杂程度如何？（）A. 非常复杂B. 较复杂C. 一般D. 较简单E. 非常简单5. 您认为采购流程的效率如何？（）A. 非常低B. 较低C. 一般D. 较高E. 非常高6. 您认为以下哪些环节影响了采购效率？（多选）A. 供应商选择B. 订单处理C. 物流配送D. 质量控制E. 付款流程F. 其他：（）7. 您认为如何优化采购流程以提高效率？（）A. 简化采购流程B. 提高供应商管理水平C. 加强内部沟通与协作D. 引入信息化管理系统E. 其他：（）三、供应商管理8. 您认为当前供应商的整体质量如何？（）A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差9. 您认为以下哪些因素对供应商质量有较大影响？（多选）A. 供应商规模B. 供应商资质C. 产品质量D. 价格竞争力E. 交货时间F. 服务态度G. 其他：（）10. 您认为如何提升供应商质量？（）A. 加强供应商筛选与评估B. 建立供应商质量管理体系C. 定期对供应商进行质量培训D. 提高采购人员的质量意识E. 其他：（）四、采购成本控制11. 您认为当前采购成本如何？（）A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低12. 您认为以下哪些因素对采购成本有较大影响？（多选）A. 市场价格波动B. 供应商报价C. 采购数量D. 采购周期E. 物流费用F. 其他：（）13. 您认为如何降低采购成本？（）A. 谈判降价B. 优化采购策略C. 建立长期合作关系D. 加强成本控制意识E. 其他：（）五、其他问题14. 您认为采购工作中存在哪些主要问题？（）A. 采购流程不规范B. 供应商质量不稳定C. 采购成本过高D.。
企业采购服务调查问卷
企业采购服务调查问卷
单位名称：（盖章）填写日期：
联系人：职务：联系方式：
请在您认为合适的答案后画上“√”
1.公司是否设有采购部门？若没有，由哪个部门负责采购？
（1）是；
（2）否；具体部门：
2.不同类的物料是否由不同采购人员负责？
（1）是；请列出采购员各自负责的物料分类，分别是：
（2）否。
3.公司的供应商总数约为：个。
（1）国内供应商有家，主要分布在哪些地区：,经常往来的有家；占公司采购额：%；分别是：
（2）国外供应商有家，主要分布在哪些地区：,经常往来的有家；占公司采购额：%；分别是：
大宗物料供应商有家，分别是：
4.是否对供应商进行分类/分级？
（1）是；如何进行分类/分级：
（2）否。
5.如何选择一个新的供应商？
6.公司的可采购件中包含以下哪些类型的物品：
（1）产成品（买进卖出，属于贸易）；
（2）半成品；
（3）原材料；
（4）其他。
7.公司是否有成套采购/组装采购的物料？
（1）是；请列举范例，并说明以何种收料方式：（2）否。
8.采购业务中其他需要特别说明的问题？
9.希望协会协助解决的采购问题有哪些？。
采购调查问卷
采购调查问卷(总2页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除[采购方面]组织部门采购部门1.问题：请问采购部门（单位）组织结构图职位名称采购物料采购主管/采购员黄敏昌黑毡采购文员区健平钢丝采购采购文员梁渐兴布料，刺绣拉手，纸牌床网采购文员颜淑满海绵2.问题：请问采购部门（单位）的职掌\工作内容是什麽？采购生产用材料、办公室用品、机器零件3.问题：请问采购部门（单位）是否负责收料工作？4.有，但不是全部。
梁渐兴（采购兼布料仓）其它由各仓库自行收货。
流程管理询价管理1.问题：请问采购询价负责的部门(单位)采购部、业务部申购管理1.问题：请问采购需求数量提出的部门(单位)原料\物料\成品\商品业务部。
办公用品各部门自行申购。
采购管理1.问题：请问采购数量来源依据：销售预测，比率：0％客户订单，比率：80％安全存量，比率：20％2.问题：请问采购进度管控单位(部门)原料\物料\成品\商品＞采购部。
一般办公用具(如：纸张,文具….)＞采购部3.问题：请问试说明采购作业催料之依据为何？1.提前追踪：预计交货日期提前3-7天2.到期追踪：预计交货的日期3.逾期追踪：预计交货日期过期后才进行催料4.被动追踪：质量问题物料管理采购件的管理1.问题：请问采购件是否分类、分人负责采购？布料，刺绣拉手，纸牌床网梁渐兴钢丝，边铁区健平海绵，辅料颜淑满2.问题：请问采购单位与库存单位是否不同？现在是以后补的形式，录入采购单，所以以供应商的计量单位为主。
有些与生产时的用量单位不同。
收料管理收料\验收作业1.问题：请问贵公司是否采购料件都进行IQC(进料检验)检验？布料全检，其它的抽检2.问题：请问贵公司是否有超交或短收？有，数量太大的，将多余部分退回供应商验退作业流程不合格品发掘：布料收货时全检。
钢丝，边铁样板/生产时检验其余物料抽捡财务介面问题：请问贵公司采购需要向财务部提供什麽报表？每天：进出仓每月：盘点表单据：供应商送货单、磅码单。
采购部门调查问卷反馈表
6
请您按照您的理解，为下列供应商合作关系因素对于贵公司影响程度排序（由高至低）
（ ）贵公司付款周期较长
（ ）供应商延迟交货
（ ）供应商供货能力下降
（ ）供应商产品质量问题
（ ）供应商议价能力过强
7
请您按照您的理解，为下列价格因素对于贵公司的影响程度排序（由高至低）
（ ）商品毛利率降低
（ ）供应链储运环节效率提升
4
请您按照您的理解，为下列环境因素对于贵公司的影响程度排序（由高至低）
（ ）行业医疗政策的出台与更新
（ ）国家宏观调控或人民消费水平波动
5
请您按照您的理解，为下列控制因素对于贵公司的影响程度排序（由高至低）
（ ）部门间职责模糊，缺乏关键控制点
（ ）库存控制不严格
（ ）信息共享水平不够
（ ）绩效考核的指标繁多，员工绩效目标模糊
（ ）绩效考核留于形式，对于流程提效的效力较低
（ ）员工流失率高
（ ）员工劳动纠纷较多
其他方面的意见或建议：
再次感谢您对本次调查的支持！
编号
调 查 内 容
调查情况
1
请您按照您的理解，为下列战略因素对于贵公司的影响程度排序（由高至低）
（ ）供应链各部门更加明确公司战略和计划
（ ）供应链相关部门的战略目标的一致性增加
（ ）更加清晰的供应链投资方向
（ ）供应链垂直整合度提升
2
请您按照您的理解，为下列文化因素对于贵公司的影响程度排序（由高至低）
（ ）采购毛利率降低（ ）采购价格频源自波动（ ）商品价格频繁波动
8
请您按照您的理解，为下列流程权责角度对于贵公司的影响程度排序（由高至低）
采购供应商调查问卷模板
尊敬的供应商：您好！为了更好地了解和评估贵公司在我们的供应链中的表现，我们特制定此调查问卷。
本问卷旨在收集贵公司在产品质量、服务态度、交付时效、合作沟通等方面的信息，以便我们持续优化采购流程，提升供应链管理水平。
请您认真填写以下问卷，感谢您的配合与支持。
一、基本信息1. 供应商名称：2. 联系人：3. 联系电话：4. 邮箱地址：5. 供应商类型（请选择）：□国有企业□民营企业□外资企业□其他二、产品质量1. 您的产品质量是否稳定？（请选择）：□非常稳定□较稳定□不稳定□完全不稳定2. 您的产品质量是否符合国家标准？（请选择）：□完全符合□基本符合□部分符合□不符合3. 您的产品质量是否满足客户需求？（请选择）：□完全满足□基本满足□部分满足□不满足三、服务态度1. 您的服务态度是否友好？（请选择）：□非常友好□较友好□一般□不友好2. 您是否能够及时响应客户需求？（请选择）：□非常及时□较及时□不及时□完全不及时3. 您在处理客户问题时是否积极？（请选择）：□非常积极□较积极□一般□不积极四、交付时效1. 您的交货周期是否准时？（请选择）：□非常准时□较准时□不及时□完全不及时2. 您是否能够按时完成订单？（请选择）：□完全按时□基本按时□部分按时□完全不按时3. 您是否能够按时交付货物？（请选择）：□完全按时□基本按时□部分按时□完全不按时五、合作沟通1. 您与我们公司的沟通是否顺畅？（请选择）：□非常顺畅□较顺畅□不顺畅□完全不顺畅2. 您是否能够及时了解我们的需求？（请选择）：□完全了解□基本了解□部分了解□不了解3. 您在合作过程中是否存在信息不对称？（请选择）：□不存在□存在六、其他意见或建议1. 您认为我们公司在采购过程中存在哪些问题？2. 您对我们公司在采购过程中的改进建议有哪些？3. 您认为我们公司在供应链管理方面有哪些优势？4. 您对我们公司在供应链管理方面的改进建议有哪些？请您在认真填写完以上问卷后，将问卷以电子邮件形式发送至：[邮箱地址]。
采购需求调研问卷
采购需求调研问卷一、引言本次采购需求调研问卷旨在了解客户的采购需求和偏好，以便我们能够更好地满足客户的需求，提供更优质的产品和服务。
我们非常重视您的宝贵意见和建议，希望您能够认真填写问卷，以便我们进行有效的分析和改进。
请您根据实际情况，选择最符合您观点的选项或填写相关内容。
二、基本信息1. 您的姓名：2. 您所在的公司/组织名称：3. 您的职位/部门：4. 您的联系方式（电话/邮箱）：三、采购需求调研1. 您的公司/组织主要采购的产品或服务是什么？2. 您对当前采购的产品或服务的满意度如何？（满意/基本满意/不满意）3. 您对以下哪些因素更加看重？（可多选）a) 产品/服务的质量b) 价格c) 交货时间d) 售后服务e) 品牌声誉f) 其他（请填写具体内容）4. 您是否愿意尝试新的产品或服务？（愿意/不愿意）5. 您是否愿意支付更高的价格来获得更好的产品或服务？（愿意/不愿意）6. 您在选择供应商时更看重以下哪些因素？（可多选）a) 供应商的信誉和口碑b) 供应商的价格竞争力c) 供应商的交货能力d) 供应商的售后服务e) 供应商的技术支持能力f) 其他（请填写具体内容）7. 您是否愿意与供应商建立长期合作关系？（愿意/不愿意）8. 您是否有对我们公司的产品或服务有任何特殊要求或建议？（是/否，如果是，请填写具体内容）四、补充意见请您在下方留下您对我们公司产品或服务的任何其他意见或建议，我们将非常感谢您的反馈。
五、感谢与结束语非常感谢您抽出宝贵的时间填写本次采购需求调研问卷，您的意见和建议对我们非常重要。
我们将认真分析和总结您的反馈，并根据您的需求进行相应的改进和提升。
如有任何问题或疑虑，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您的支持与合作！六、联系方式如有任何问题或疑虑，请随时与我们联系：公司名称：联系人：联系电话：电子邮箱：以上是本次采购需求调研问卷的内容，请您尽量详细和准确地填写，谢谢！。
采购服务问卷调查表
采购服务问卷调查表编号：供方：采购项目：一、请您对供方提供的产品和服务进行评价。
1、产品的质量与稳定性：很满意满意一般不满意很不满意不清楚在使用过程发现需要进一步改进的建议：2、产品的性价比：很满意满意一般不满意很不满意不清楚建议：3、供方提供的销售服务：很满意满意一般不满意很不满意不清楚4、产品的备品备件：很满意满意一般不满意很不满意不清楚建议：5、产品的供货期：很满意满意一般不满意很不满意不清楚6、供方提供的售后服务及技术指导：很满意满意一般不满意很不满意不清楚7、供方的企业规模和技术实力：很满意满意一般不满意很不满意不清楚8、请对供方作综合评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚9、产品是否符合公司职业健康安全和环境管理体系要求的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚二、请您对采购服务质量进行评价。
1、产品及供应商选择的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚2、采购效率及供货期的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚3、采购过程协调沟通情况的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚4、采购人员责任心、服务态度与服务意识的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚5：采购人员成本控制的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚6、向采购部反映问题渠道的畅通性。
很满意满意一般不满意很不满意不清楚：反映方式：采购部长2310820 公司质量管理：2061895 分管领导：2061861 7、针对本次采购，您认为采购管理工作中，哪些方面有待进一步改善？并请提出宝贵意见沟通协调不够采购计划欠科学性合同执行力不足业务技能欠缺信息反馈不够服务意识差未严格执行制度其他请您提出宝贵的建议：三、评分标准：很满意 10分满意 8分一般 6分不清楚 4分不满意 2分很不满意 0分评价部门：评价人员：联系电话：为了不断改进和提高我们采购服务质量，请您在百忙之中能给予实事求是的评价并提出建议。
对于您的支持, 我们表示万分感激！采购部年月日。
采购回访调查问卷模板
尊敬的供应商：您好！感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。
为了更好地了解我们的采购服务质量和满足您的需求，我们特此进行本次采购回访调查。
您的宝贵意见将有助于我们持续改进和优化采购流程，提升服务质量。
请您根据实际情况认真填写以下问卷，您的反馈对我们非常重要。
感谢您的配合！一、基本信息1. 供应商名称：2. 供应商联系人：3. 联系电话：4. 采购产品/服务名称：二、采购过程满意度1. 您是否满意我们的采购流程？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您认为我们的采购流程是否存在以下问题？（可多选）（1）采购周期过长（2）沟通不畅（3）报价不透明（4）付款方式不便捷（5）其他（请说明）3. 您是否满意我们的采购人员服务态度？（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、产品质量与交付1. 您是否满意采购产品的质量？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您是否满意产品的交付时间？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意3. 您认为产品的包装是否完好？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意四、价格与售后服务1. 您是否满意产品的价格？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2. 您认为我们的售后服务是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意3. 您认为售后服务存在以下问题？（可多选）（1）响应速度慢（2）解决问题的效率低（3）服务态度差（4）其他（请说明）五、其他建议与意见1. 您认为我们公司在哪些方面需要改进？2. 您对我们的采购服务还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次调查问卷，您的反馈对我们至关重要。
我们将认真对待您的意见和建议，不断优化采购服务，为您提供更优质的产品和服务。
祝您工作顺利，合作愉快！[填写问卷截止日期][填写问卷方式：此处可填写问卷填写链接、二维码等]。
采购调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我公司在采购过程中的需求和问题，优化采购流程，提高采购效率，降低采购成本，特设计此调查问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况认真填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门名称：2. 您的职位：3. 您的联系电话：二、采购流程及效率1. 您所在部门是否定期进行采购计划制定？（是/否）2. 采购计划制定是否及时？（非常及时/较及时/一般/较不及时/非常不及时）3. 采购申请审批流程是否顺畅？（非常顺畅/较顺畅/一般/较不顺畅/非常不顺畅）4. 供应商选择流程是否规范？（非常规范/较规范/一般/较不规范/非常不规范）5. 采购合同签订及履行是否及时？（非常及时/较及时/一般/较不及时/非常不及时）三、供应商管理1. 您是否对供应商进行定期评估？（是/否）2. 供应商评估指标包括哪些？（价格/质量/服务/交货期/信誉等）3. 您认为供应商服务质量如何？（非常好/较好/一般/较差/非常差）4. 您认为供应商交货期如何？（非常准时/较准时/一般/较不准时/非常不准时）5. 您认为供应商价格竞争力如何？（非常有竞争力/较有竞争力/一般/较无竞争力/非常无竞争力）四、采购成本控制1. 您认为采购成本控制措施是否有效？（非常有效/较有效/一般/较无效/非常无效）2. 您认为采购成本控制的关键因素有哪些？（采购计划、供应商选择、合同签订、库存管理等）3. 您认为在哪些方面可以进一步降低采购成本？（采购计划优化、供应商谈判、采购流程简化等）五、其他意见和建议1. 您认为我公司采购流程中存在哪些问题？（请列举）2. 您对我公司采购流程的优化建议有哪些？（请列举）3. 您对我公司采购工作的评价如何？（非常好/较好/一般/较差/非常差）再次感谢您的参与！请您在填写问卷时，确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。
本问卷填写完毕后，请您将问卷提交至以下邮箱：[邮箱地址]。
主题教育采购调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了深入了解我单位主题教育采购工作的现状，查找存在的问题，进一步优化采购流程，提高采购效率和质量，特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况和真实感受填写。
感谢您的参与和支持！一、基本信息1. 您的单位名称：2. 您的部门：3. 您的职务：4. 您的联系方式：二、采购流程及效率1. 您的单位是否定期进行采购需求调研？（1）是（2）否2. 您认为目前采购流程的效率如何？（1）非常高（2）较高（3）一般（4）较低（5）非常低3. 您认为采购流程中存在哪些主要问题？（可多选）（1）采购需求调研不充分（2）采购流程复杂（3）采购周期过长（4）供应商选择不合适（5）采购价格不合理（6）采购质量不合格（7）其他（请说明）三、采购质量及服务1. 您认为目前采购的物品质量如何？（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差（5）非常差2. 您认为供应商的服务质量如何？（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差（5）非常差3. 您认为供应商在哪些方面可以改进服务质量？（可多选）（1）沟通及时性（2）售后服务（3）产品价格（4）产品种类（5）其他（请说明）四、采购预算及资金使用1. 您认为目前采购预算的合理性如何？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理2. 您认为在采购过程中是否存在资金浪费现象？（1）是（2）否3. 您认为如何优化采购预算，提高资金使用效率？（请说明）五、其他意见及建议1. 您对主题教育采购工作有哪些意见和建议？（请说明）2. 您认为如何加强采购队伍建设，提高采购人员素质？（请说明）感谢您在百忙之中抽出时间参与此次问卷调查！您的宝贵意见将对我们改进工作、提高服务质量起到重要指导作用。
祝您工作顺利、生活愉快！[问卷填写说明]1. 请根据实际情况和真实感受填写问卷。
2. 如有疑问，请咨询问卷调查负责人。
3. 填写完成后，请将问卷提交至指定邮箱或交给问卷调查负责人。
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采购服务问卷调查表编号：
供方：采购项目：
一、请您对供方提供的产品和服务进行评价。
1、产品的质量与稳定性：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚在使用过程发现需要进一步改进的建议：
2、产品的性价比：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
建议：
3、供方提供的销售服务：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
4、产品的备品备件：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
建议：
5、产品的供货期：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
6、供方提供的售后服务及技术指导：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
7、供方的企业规模和技术实力：
很满意满意一般不满意很不满意
不清楚
8、请对供方作综合评价：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
9、产品是否符合公司职业健康安全和环境管理体系要求的评价：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
二、请您对采购服务质量进行评价。
1、产品及供应商选择的评价：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
2、采购效率及供货期的评价：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
3、采购过程协调沟通情况的评价：
很满意满意一般不满意很不满意
不清楚
4、采购人员责任心、服务态度与服务意识的评价：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
5：采购人员成本控制的评价：
很满意满意一般不满意很不满意不清楚
6、向采购部反映问题渠道的畅通性。
很满意满意一般不满意很不满意不清楚：
反映方式：采购部长2310820 公司质量管理：2061895 分管领导：2061861 7、针对本次采购，您认为采购管理工作中，哪些方面有待进一步改善？并请提出宝贵意见
沟通协调不够采购计划欠科学性合同执行力不足业务技能欠缺
信息反馈不够服务意识差未严格执行制度其他
请您提出宝贵的建议：
三、评分标准：很满意 10分满意 8分一般 6分
不清楚 4分不满意 2分很不满意 0分评价部门：评价人员：联系电话：
为了不断改进和提高我们采购服务质量，请您在百忙之中能给予实事求是的评价并提出建议。
对于您的支持, 我们表示万分感激！
采购部
年月日。