管理沟通论文.
沟通在管理中的重要性范文
沟通在管理中的重要性范⽂沟通在管理中的重要性范⽂（精选19篇） 沟通在企业管理中的重要性是什么呢，为什么要有沟通？下⾯⼩编为⼤家介绍沟通在管理中的重要性，希望能帮到⼤家！ 沟通在管理中的重要性范⽂篇1 1、沟通有助于决策的制定 企业中的任何决策都会涉及到部门及个⼈权、责、利益的分配问题，管理者需要⼴泛地从企业内部沟通获取⼤量的信息作为决策基础，⽽快速的解决问题。
沟通对下属最为重要，上级领导往往对下属⼯作中的实际情况了解不全⾯，如果下属能够学会主动和上级沟通反应真实情况并提出⾃⼰的建议供上级参考，则⼯作效率能得到有效的促进，反之，如果沟通不畅，导致企业管理层会做出不切实际的决策。
2、沟通能提⾼企业员⼯的⼯作协调性 企业中各个部门和各个职位都是相互依存的，依存性越⼤对协调的需求就越⾼，没有适当的沟通，管理者对下属了解也不会充分，下属也会对管理者所分配的任务和要求产⽣误解，最终导致⼯作不能圆满完成，从⽽使企业蒙受⽆形的损失。
3、沟通激励下属有利于管理 在企业中建⽴良好的⼈际关系和组织氛围以达到提⾼员⼯⼠⽓的⽬标需要充分的沟通与⽀持。
在沟通过程员⼯和管理者之间除了需要技术性和协调性外，企业员⼯还需要⿎励性的信息，如果领导的表扬、认可或者满意度能通过各种渠道传给员⼯，就会造成某种⼯作的激励，只有思想上，情感上进⾏有效沟通，企业才能到达⼀个和谐的状态。
总之，企业在发展的过程中，沟通是不可缺失的，只有有效沟通，部门与部门之间才能消除隔阂，上级与下级之间才能多⼀份信任，⼈与⼈之间才能和谐，我们都需要放低⾃⼰的姿态，才能和平共处，这样企业才能和谐健康发展。
沟通在管理中的重要性范⽂篇2 沟通⽅式和沟通技巧：“⾯谈” ⾯谈沟通是效率最⾼的沟通形式。
⼈们在沟通的时候，⽂字部分传达的信息不到总量的10%，⽽语⽓语调中包含的信息量为30%，更⼤⼀部分则在于双⽅的眼神、表情、肢体语⾔等。
只有在⾯谈的时候，双⽅才可以全⽅位的交流，也是建⽴双⽅情感信任最好的⽅式。
沟通管理论文（冲突管理）（5篇模版）
沟通管理论文（冲突管理）（5篇模版）第一篇：沟通管理论文(冲突管理)紫阳浅谈组织中人际冲突管理冲突是不可避免的，在管理活动中，管理者经常遇到各种各样的冲突，冲突在组织中发生的程度，管理者对于冲突处理的成功与否，直接关系组织的管理绩效。
冲突不全是坏事，它能够暴露组织潜在的问题，促进问题的公开讨论与解决，增强企业的活力，刺激良性竞争。
孔子曰：君子和而不同，小人同而不和。
当人际冲突出现时，怎样才能化冲突为共赢呢？下面就冲突的定义和来源、冲突的过程以及应对冲突的策略三个方面进行探讨。
每个人都会经历冲突，而人际冲突是一种广泛存在的社会现象, 学者们对冲突概念并没有明确一致的看法。
琼斯(Jones, E.E.)(1976)认为冲突是一个人被驱动去作两个或更多个互不兼容的反应时所处的状态。
徐凤姝(1989)给冲突下的定义是: 在社会心理学中, 将人与人之间的排斥、敌视和侵犯等称为人际冲突。
拉希姆（Rahim, M.A.）(1992)认为冲突是社会实体内部或社会实体之间出现不相容、不调和或不一致的一种互动历程。
俞文钊(1993)认为冲突是由于工作群体或个人, 试图满足自身需要而使一工作群体或个人受到挫折的社会心理现象。
周晓虹(1996)认为冲突是人与人或群体之间为了某种目标或价值观念而相互斗争、压制、破坏甚至消灭对方的方式或过程。
综合以上观点可见, 冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作、生活方式、利益、性格、文化背景、价值取向等方面的不一致所导致的彼此抵触、争执、甚至于相互攻击等行为。
分析冲突出现和发生的原因，就是分析和认识组织中冲突产生要素之间的差异。
只有明白了冲突发生的原因，才能更好地处理和解决冲突。
管理实践中最容易出现的冲突是目标差异、权力争夺、相互牵制和资源稀缺。
目标差异——在组织活动特别是在企业管理活动中，不同部门、不同人员由于利益基准取向方面的差异、相同部门的人员由于价值标准的差异，都可能对组织目标产生不同的理解，形成不同的观念并且由此产生冲突。
管理沟通论文例文5700字
管理沟通论文例文5700字管理沟通技术是每个管理人员应该具备的技能。
那么，下面是给大家整理收集的管理沟通论文例文，供大家阅读参考。
管理沟通论文例文1摘要:现代企业管理以人本管理为主流,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是企业管理的重要手段。
文章根据管理的沟通理论,阐述了有效沟通在管理中的作用,从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。
沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。
沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。
有效沟通不仅仅能传递意义,还对其加以理解并让各方达到共识。
在企业的实际经营管理中,有效的沟通所起的作用是显而易见的。
一、控制指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针,执行企业的行为规范。
而要做到这些,必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工,并把员工的不满和抱怨反馈给管理层,以适时调整,使控制真正得以实现。
有效沟通使公司决策得到准确理解,迅速得以实施。
在实际的有效沟通运作中,决策的描述应该是准确、清晰、简洁的,决策的表述应该能够充满活力,引起职员的注意力和共鸣。
有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。
在实际工作中,只有经过这么一个有效的沟通过程,公司的新决策才能得到准确,有效地实施。
二、协调有效沟通是协调各个体,各部门,形成良好企业文化的途径。
一家公司的部门间能否及时消除误解,密切合作,不仅关系到同事间的团结,而且关系到公司中心工作的顺利完成,严重的会影响到公司的安全收付。
如业务部门间合作一笔业务,在工作中需要大量的合作、交流,并且难免会有一些误解,甚至利益分配上的冲突,此时就需要两部门认清目标,明确各自的责任、义务和权利,进行有效沟通,即在实际操作中互相补充,互相信任,避免暗箱操作。
每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解,正是差异的存在,不断调整自己的沟通风格,保证信息的接收和理解的准确性,这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性,即沟通的有效性,促进部门间的团结和合作,保持工作的高效性,避免不必要的损失的发生。
如何进行沟通论文
如何进⾏沟通论⽂如何进⾏沟通论⽂ 导语：对于如何进⾏有效沟通这⼀问题，⼤家会带来怎样的观点论述呢？下⾯是⼩编整理的如何进⾏沟通论⽂，供各位阅读，希望对⼤家有所帮助。
篇⼀：浅谈在管理中如何进⾏有效沟通 摘要： 沟通⼴泛存在于组织的管理活动中，沟通的对象⽆处不在，有效沟通是管理的重要内容。
本⽂通过分析管理沟通的功效，从多⽅⾯梳理造成沟通障碍的因素，重点研究通过改进沟通技能和形式来解决沟通障碍。
关键词： 管理有效沟通 沟通⼴泛存在于组织的管理活动中，沟通的对象⽆处不在。
从管理的⾓度来讲，有效沟通是管理的重要内容。
因为⼀个组织，其成员为完成组织⽬标和任务既需要内部成员的有效沟通，也需要有组织与外部的有效沟通。
如果你能在管理中进⾏有效地沟通，相信你⾯对其他环境，其他对象，其他内容时也能驾轻就熟。
⼀、管理沟通的功效⼀、管理沟通的功效 “做⽐说更重要”——这是迄今为⽌许多职业⼈⼠的⼀致观点。
然⽽，我们必须清醒地看到这样⼀个现实：当企业⾛向市场和改⾰开放的前沿时，⼈与⼈之间的沟通、企业内部、企业内部和企业外部的沟通，正⽇益显⽰出它巨⼤的作⽤来。
时下⼗分⾛俏的企业信息化，事实上也正是为了加强企业内部各⽅的交流与沟通。
因为准备不充分⽽⼿忙脚乱、漏洞百出；因为不⼩⼼说错话⽽陷⼊尴尬的僵局；甚⾄因为处理不当⽽得罪和失去客户等等，这是许多职场⼈⼠经常会遇到的疑虑和困惑。
⾸先，沟通是⼯作重要的内容。
我们在⼯作中，⼏乎没有⼀件事情是不⽤完全不与他⼈打交道就能完成的。
⼀项权威统计表明，除去睡眠时间，我们80%以上的时间都⽤在传递或接受信息上。
其次，有效沟通可以提⾼⼯作效率。
领导交给你⼀件⼗分重要的⼯作，可是因为缺乏有效的沟通，你就有可能不能如期完成，从⽽失去⼀个客户；你因为⼯作⽽需要⽤到⼀些必需的资料和⼯具，可是因为沟通障碍就有可能不能尽快落实，导致耽误⼯作进展。
影响达成有效沟通的各种因素称之为沟通障碍，由于沟通障碍导致的⼯作问题经常存在。
谈谈你对有效管理沟通重要性认识作文
谈谈你对有效管理沟通重要性认识作文嗨，伙计们！今天我们来谈谈一个非常重要的话题——有效管理沟通的重要性。
你们知道吗，沟通就像是一座桥梁，把我们和别人联系在一起，让我们能够交流思想、传递信息、解决问题。
但是，如果这座桥梁建造得不好，我们就会掉进河里，无法前进。
所以，我们需要学会如何有效地管理沟通，让它成为我们成功的助力。
我们要明白沟通的目的。
沟通的目的是什么？是为了让我们的观点被听到，还是为了让别人理解我们的观点？其实，这两者并不矛盾。
我们可以通过有效的沟通，让别人听到我们的观点，同时也理解我们的观点。
这样一来，我们就能够在沟通中取得双赢的局面。
我们要学会倾听。
倾听是一种非常重要的沟通技巧。
有时候，我们觉得别人听不懂我们的话，是因为我们没有好好地倾听他们的话。
所以，当我们在沟通的时候，一定要认真地倾听别人的意见，尊重他们的观点。
这样一来，别人也会更愿意倾听我们的意见。
我们要注意语言的表达。
有时候，我们说话太快了，别人跟不上我们的思路；有时候，我们说话太慢了，别人会觉得无聊。
所以，我们在沟通的时候，要注意控制自己的语速，让别人能够跟上我们的思路。
我们还要注意用词准确、简洁明了，避免使用生僻字或者专业术语，让别人能够轻松理解我们的意思。
我们还要学会适时地使用肢体语言。
肢体语言是一种非常有效的沟通方式。
有时候，我们觉得话说不清楚，这时候就可以借助肢体语言来表达自己的意思。
比如说，当我们想要强调某个观点的时候，可以用手比划一下；当我们想要表示赞同的时候，可以点头表示肯定。
这样一来，我们的沟通就会更加生动有趣。
我们要学会处理冲突。
在沟通的过程中，难免会出现一些分歧和冲突。
这时候，我们要学会冷静地面对问题，寻找解决问题的方法。
我们要尊重对方的意见，同时也要坚持自己的观点。
只有这样，我们才能够化解冲突，达到和谐共处的目的。
有效管理沟通对于我们的工作和生活来说都是非常重要的。
它能够帮助我们更好地与他人交流，解决问题，取得成功。
管理沟通演讲稿（优秀范文五篇）
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第一篇：人际沟通演讲稿沟通这两个字对我们每个人来说都很熟悉，它不仅是人和人之间连接心的桥梁，也是人与外界交流的纽带。
正是因为某些人忽略了它，所以觉得人生乏味，变得孤独，缺乏自信。
我妈妈就是一个这样的人。
在我读大班时，她为了能够更好地照顾我，辞去了工作，专心辅导我的功课和生活起居，每次我在学习上碰到困难的时候，她都会耐心的给我讲解，晚上我和爸爸回来更是还有一桌丰盛的晚餐等着我们。
她还经常和我们聊天、谈心。
可是时间久了，我觉得妈妈变得越来越不可理喻，又是我甚至觉得她是不是得了“忧郁症”。
每次我问她问题时，她都会不耐烦的回答我，烦死了，别问我，我不知道!和爸爸之间也会因为一些琐事而吵个不停。
后来，妈妈又开始迷上了上网和电脑游戏，连买菜都不去了，就这样她连唯一出门的机会也没有了，导致她与社会脱节了。
不知道外面的世界变化有多大，也不知道当下流行些什么，衣柜里都是四、五年前的，一旦到不得不出门的时候，她也一味地推脱，生怕被人嘲笑。
后来妈妈也意识到自己不能再生活在这样一个封闭的世界里，终于鼓起勇气去面试了一家公司，也被录取了。
之后她慢慢的敞开了心扉，和人有了交流，同时也慢慢的融入了社会，经常参加一些同事聚会，也越来越喜欢带我出去逛街了。
走在大街上也是自信满满的。
下班回家更是和我们有说有笑的。
重新和沟通交上朋友的妈妈，生活变得丰富多彩，人也变得开朗、快乐，让我觉得妈妈重获新生了。
因此我们需要沟通，沟通能带给我们快乐和幸福，能够拯救一个孤独的灵魂，一个孤独的人生。
第二篇：学会沟通的演讲稿尊敬的各位领导、同事们：大家下午好!今天，我演讲的题目是《学会沟通》。
通过上周“打造一流新中层”的学习，我认为，一个一流团队的打造，首先离不开团队之间的沟通。
关于沟通的论文3000字(精选3篇)
关于沟通的论文3000字（精选3篇）【关于沟通的论文3000字第1篇】沟通是一种集思广益的表现，是一种谈判的艺术及科学的方法，更是领导魅力中不可或缺的一环。
成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。
沟通的目的是要建立人与人间的桥梁，就像江河能纳百川。
沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义，让广大的员工有所追随。
多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识，使得整个决策能顺利推动。
所以在现代化的企业管理，有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。
沟通方式分为4种；沟通管道可分为2种；第一种沟通管道是正式管道，例如：布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。
第二种是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。
沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。
企业体系内沟通协调的障碍包括：层层关卡阻挡（例如接待人员、助理秘书、总机小姐）、老板经常不在家（例如出差、开会、打球）、叠床架屋的结构（例如超过层级太多、下情无法上达）、本位主义浓厚（例如只接受本单位的工作训练，缺乏整体生产流程规划）。
为了消除以上种种障碍，我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。
沟通是一种与生俱来的欲望，迫切想与他人沟通协调。
运用浅显易懂的辞句，掌握人性基本的原则，历经模拟情境的演练，达到融会贯通的意境，成为沟通协调大师。
良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果，第一种是包容不同意见，向上开展，获得最小公倍数；第二种是建立共同观点，向下聚焦，获得最大公因数。
沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式，书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。
口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。
沟通协调犹如盖房子，开场白就像是盖地基，主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶，结论就像是内部装潢、粉刷油漆。
管理沟通论文
管理沟通之我见摘要：本文从一个初学者的角度理解管理沟通的含义及其重要性，通过对管理沟通的认识并将其应用到大学生的日常生活中，阐述大学生需要获得哪有沟通能力，同时该怎样获得。
关键词：管理沟通大学生倾听沟通能力一．管理沟通的含义管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程，是一种基于反应的双向沟通。
沟通是信息交流的重要手段,是管理的生命线，它就像一座桥梁连接不同的人，不同的文化和不同的理念。
良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解达成共识。
管理沟通是对沟通概念的延伸，它不仅涵盖了个体与个体之间的交流，还包含群体之间以及上下级之间的沟通。
作为一个部门或组织的管理者每天所作的大部分决策事务，都是围绕沟通这一核心问题展开的。
它是一种管理的重要工具，应用好这个工具能使本单位的管理流程更加通畅，信息交流更加充分，从而高效的实现管理目标。
二．管理沟通的重要性在信息社会，企业管理的本质和核心是沟通，在日常管理过程中沟通是管理者最经常面临的难题。
沟通存在问题可能使企业有限的人力资源和其它资源无法实现最佳配置也可能使某项常规指令无法正常下达，这样不仅产生了隔阂，而且互相牵制，严重影响企业正常运行和发展。
沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂，更是企业落实经营管理思想的重要工具，是各级员工有效工作的基础。
从资料显示，有两个数字可以很直观的反应沟通在企业里的重要性，就是两个百分之七十，第一个70%，是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上。
开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，对外各种谈判、约见也是沟通的表现形式，管理者大约有70%的时间花在此类沟通上；第二个70%，是企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。
从管理的职能上讲，沟通更是管理的主要方法和途径。
管理是一种协调人的活动,其中哪一个职能都离不开沟通,沟通的效果决定了管理水平和效果。
现实中,一个岗位领导者每天所做的大部分决策都是围绕沟通这一核心问题展开的,例如,向上级汇报工作,向下级布置和落实工作,和社会公众交流等等,管理沟通的作用具有广泛性。
有关管理中沟通方面的3000字论文
有关管理中沟通方面的3000字论文篇一：有效沟通3000职场论文沟通即是有效地传达信息给对方。
沟通是双向的互动过程，沟通的目的不是要证明谁是谁非，也不是一场你输我赢的游戏。
学习沟通之后也不能保证日后的人际关系就能畅通无阻，但有效地沟通可以使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，以人为关怀，在人际互动过程中享受自由、和谐、平等的美好经验。
越是与自己或别人有完整、充实的“接触”，我们越能感觉到爱、健康和价值感，并且更知道如何有效地解决我们的问题。
一企业经营管理与管理沟通的建立管理沟通在现代已经越来越成为现代企业管理活动中重要的组成部分之一。
在一个企业，要协调全体员工为实现企业目标而努力工作，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是现代企业管理的重要手段。
在世界经济日益全球化的今天，管理沟通的重要性越来越被人们所认识。
对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。
这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。
二现代企业必须加强沟通沟通在管理学中的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。
沟通的目的不仅仅是对意义的传递，还要对意义加以理解并达到共识。
“无论多伟大的思想，如果不传递给其他人并被其他人理解，都是毫无意义的。
”信息时代一大特征就是变化。
时代在变，市场也在变，企业作为社会的经济主体，必须及时应对市场变化，加速信息的传递和反馈，这对企业沟通的速度与管道的多元化等提出了新的要求。
随着时代的变化以及企业改革的深入进行，企业人员的结构也发生了很大变化，员工年轻化、知识化程度有所提高，更重视自我价值的实现，因此现代企业管理以人本管理为主流。
与管理沟通有关的论文
与管理沟通有关的论文与管理沟通有关的论文与管理沟通有关的论文该怎么写呢？具体格式有哪些呢？下面小编为大家整理了关于管理沟通有关的论文，希望能给大家一个参考，欢迎阅读与借鉴。
管理沟通论文【1】一、掌握适度性原则目前，非常容易导致企业各部门失去共同的方向和目标，不能从全局出发，致使企业在实施戓略中屡屡叐阻。
管理沟通的渠道设置及沟通频率不能太多，也不能太少；而应当根据企业具体业务不管理的需要，适度、适当地设置，以能达到管理目的为基准。
有些管理者往往会容易产生这样两种心理戒者又过于相信下属会按照自己指令开展工作，因此对下属的工作进展很少过问，造成管理失控，给企业带来损失，这又发成了管理沟通过于稀少的毛病。
从被管理者的角度来讲，也容易存在着相应的沟通毛病：一是沟通频率过高，为了讨叏上级领导欣赏不信仸，戒让领导更多地了解自己的工作业绩，有事没事，有空没空，经常往领导办公室汇报工作情冴，既影响了自己工作开展，又给领导的正常工作造成干扰和低效率；二是沟通频率过低，很多下属以为自己干好自己的本职工作就行了，至于向不向领导汇报工作进展情冴，则根本不重要，理由是事实上不汇报，工作照样可以囿满完成，由此造成了按照要求应当及时汇报，却没汇报，使管理层对于具体工作的开展失去必要的信息反馈。
所以沟通过多戒过少，渠道设置太多戒太少，均会影响管理沟通的效率、效益。
太多时形成沟通成本太高，企业资源浪费；太少时又使得必要的管理沟通缺乏渠道和机会，信息交流叐到人为限制，管理的质量和强度叐到影响，严重时影响企业生存发展的大局。
因此，适当地把握住适度性原则，对企业经营管理有其现实重要性。
二、掌握针对性原则管理沟通的针对性原则是指，所有管理沟通的活劢不过程设计，都是为了解决企业管理中的某些具体问题，支持、维护企业正常高效运行而设置，每一项管理沟通活劢都有其明确合理的针对性。
虽然不同企业的管理沟通具有一定的共性，但每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的，因此，每个企业的管理不管理沟通均应该具有自己的个性化特征。
项目沟通管理论文（共5则）
项目沟通管理论文（共5则）第一篇：项目沟通管理论文项目管理中的沟通管理摘要：项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一，包括为保证及时与合理地生成、收集、分发、储存、提取及最终利用项目信息所需要的各过程。
旨在为保证各项目干系人(包括项目团队、关系人、客户及发起人)及时得到信息并对信息做出相应的反应。
项目沟通几乎贯穿于项目的每个环节，有效的沟通管理促成项目的成功，各项目干系人都应明白沟通会对项目产生怎样的影响，可以说，沟通的成败将决定整个项目的成败。
本文从项目沟通管理的定义出发,揭示了项目沟通的重要性,分析项目沟通管理的技巧及方式,阐述了沟通管理应坚持的几项原则。
关键词：项目沟通；管理；方式；原则一、项目沟通管理（一）、项目沟通管理的定义项目沟通管理,就是为了确保项目信息及时适当地产生、收集、传播、保存和最终处置所需实施的一系列过程。
（二）、项目沟通的重要性对于项目来说,要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行信息沟通。
没有良好的信息沟通,对项目的发展和人际关系的改善,都存在着制约作用。
进行项目沟通的重要性,具体来说,主要表现在以下几个方面:1、决策和计划的基础。
项目班子要想做出正确的决策,必须以准确、完整、及时的信息作为基础。
2、组织和控制管理过程的依据和手段。
只有通过信息沟通,掌握项目班子内部的各方面情况,才能为科学管理提供依据,提高项目班子的组织效能。
3、建立和改善人际关系是必不可少的条件。
信息沟通,意见交流,将许多独立的个人、团体、组织贯通起来,成为一个整体,减少人与人的冲突,改善人与人,人与班子之间的关系。
4、沟通有助于决策。
任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。
每当遇到这些急需解决的问题时,管理者就需要从广泛沟通中获取大量的信息情报,然后进行决策,或建议有关人员做出决策,以便迅速解决问题。
下属人员也可以主动与上级管理人员沟通,提出自己的建议,供领导者做出决策时参考,或经过沟通,取得上级领导的认可,自行决策。
企业沟通管理论文
企业沟通管理论文企业的管理离不开沟通交流，企业对内对外的管理沟通不畅，会导致一系列的严重问题。
下面小编给大家分享企业沟通管理论文，大家快来跟小编一起欣赏吧。
企业沟通管理论文篇一浅谈企业沟通管理理论摘要：沟通是企业内部管理工作的一项重要内容，是企业取得效益迈向成功的必要条件。
但是沟通不良几乎是企业存在的通病，尤其是国有企业，组织结构层多面广，人力资源观念落后，目标激励机制不全，重人治轻法治行为等因素长期存在，导致内部沟通越来越困难。
既无法使管理层之间达成共同目标提高工作绩效，也无法使全体员工凝聚力量参与市场竞争。
文章概述了国内、国外各个阶段各个流派的企业沟通管理理论，分析了现代企业管理强调以人为本理念的总趋势。
1 国外研究1.1 古典组织管理沟通理论随着工业革命的兴起，由以家庭式生产为基础的亲属关系沟通，逐步向工厂规模生产的业务关系沟通转变。
工厂雇主对雇佣的控制监督，雇佣之间的劳动分工和层次差异，使得组织中内部沟通管理愈加复杂。
泰罗提出的科学管理理论，极大地影响到现代企业的管理。
这种理论，是上级对下级单向的层层控制与命令，工人只管接受指令而不考虑指令的对错，更不会向老板反馈。
这种人际沟通方式是被动的，仅局限于传达指令和传递信息。
马克斯·韦伯发展了泰罗理论，提出了官僚制。
他强调，组织中的每个人各有分工，责任明确，按章办事，消除个体情绪和个人感情。
也就是上级对下级的命令合法化，命令是一种职责，接受命令也是一种职责，成员之间的沟通，是下级对上级基于组织制度的绝对服从。
1.2 人际关系管理沟通理论第二次世界大战爆发后，军队和私有工厂为劳动者提供了大量的就业机会，大量农村劳动力向城市工厂涌入，使得劳资之间管理成本大大增加，沟通问题进一步突出。
同时，军方、厂方和工会的接触日益频繁，客观上要求和促进了相互之间的沟通理解。
在此之前的1924年，梅奥主持了著名的“霍桑实验”，得到了改善组织内部人际关系，尊重员工情感社会需要，促进劳动生产率提高的研究结论。
管理沟通论文3000字
管理沟通论文3000字篇一：沟通管理论文管理沟通论文 [内容摘要]：管理沟通无论在企业管理还是在人际交往方面都有着非常重要的意义。
沟通是管理的生命线，有效地沟通与人生发展的成败关系密切。
它们二者在含义、实质、手段等方面存在都着很多的密切联系。
[关键字]：管理沟通、企业管理、人际交往、有效沟通、内在联系。
[正文]一管理与沟通的含义要研究管理与沟通的关系，首先要明白，它们的含义是什么。
所谓管理，即设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
既然如此，为了设计和保持这样一种良好的环境，为了使人在群体中能够高效率地工作，就需要：沟通。
所谓沟通，是指使两方面能连通。
朴实易懂的词语，要把它使用好，达到有意义，并非容易。
在现代社会活动中，特别是在改革开放和市场经济建设中，人与人之间、人与物之间、人与自然之间都需要沟通，沟通是架起友谊桥梁，通向彼岸的重要方式，它涵盖于社会的方方面面，就算独自一人时，也存在与自己沟通，与环境沟通。
沟通，是管理活动和管理行为中最重要的组成部分，也是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一。
人类的活动中之所以会产生管理活动，人类的种种行为中之所以会产生管理行为，是因为随着社会的发展，产生了群体活动和行为的原因。
而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在一个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效的沟通。
而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在一个共同目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开有效的沟通。
在每一个群体中，它的成员要表示愿望、提出意见、交流思想；群体的领导者要了解下情、获得理解、发布命令，这些都需要有效的沟通。
因此可以说，组织成员之间良好有效的沟通是组织效率的切实保证，而企业管理者与被管理者之间的有效沟通更是协调全体成员为实现目标而努力工作所必不可少的。
二管理沟通与企业管理的内在联系管理沟通与企业管理的联系，我以为，主要表现在以下几个方面。
(一)、所有的管理行为过程，绝大部分就是沟通行为过程。
沟通管理论文范文
沟通管理论文范文沟通管理论文范文沟通管理论文范文第1篇关键词:饭店管理;沟通;管理沟通1管理沟通及其影响因素1.1管理沟通沟通是一种信息沟通,即把某一信息、思想和情感传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应的整个过程。
管理沟通是一种特别的沟通行为,指在企业大的范围内,围绕企业的管理运行而进行的沟通行为,包括组织内部和外部的管理沟通。
本文主要分析组织内部的管理沟通,即管理者与被管理者之间,管理者与管理者之间,被管理者与被管理者之间的沟通。
1.2管理沟通的影响因素目前,国内外关于管理沟通影响因素的分析主要是从两个方面进行:一是从管理沟通过程来分析,即按沟通发生的阶段来分析存在的障碍。
如编码、传递和译码阶段;二是因素分析,分析可能会形成沟通障碍的各种因素。
如语言因素、心理因素、人际因素、组织因素、文化因素、环境因素等。
如G·马莱兹克认为影响沟通效果的因素有:传播者的自我形象、共性结构和社会环境;媒介内容的压力、媒介在受者心目中的形象;受者的自我形象、共性结构和社会环境。
目前,国内有不少学者对管理沟通进行了文献综述和理论讨论,尤其对教育、医疗、IT行业及政府的行政沟通力量等比较关注,有关医患沟通、师生沟通方面的文章较多,而关注饭店管理沟通状况的学者特别少。
为了更好地讨论阻碍饭店有效管理沟通的因素,本文对数家星级饭店进行了针对性调研和分析,有针对性地提出改善饭店管理沟通的措施,以期为饭店管理者供应有益的参考。
2实证讨论分析本问卷的设计主要依据国际沟通联合会(ICA)供应的沟通审计报告和DownsHazen开发的沟通满足度问卷进行,并结合饭店的实地访问以及笔者在饭店的实际工作经受。
所调查的对象为五星级饭店3家,四星级、三星级饭店各5家。
本次调研对象是饭店各级各部门员工,共发放问卷500份,回收有效问卷442份,有效率为88.4%。
本次调查采纳SPSS13.0完成,数据分析方法有因素分析、相关分析及多因变量线性模型的方差分析。
沟通论文(推荐3篇)
沟通论文（推荐3篇）1.沟通论文第1篇摘要：有效的管理与沟通是现代企业管理至关重要生存因素，越来越多的企业开始重视管理与沟通。
通过一学期的《管理与沟通》课程的学习，我了解了管理与沟通的原则，如何使用这些原则等。
同时对管理与沟通也有了更深的了解。
关键词：管理沟通，沟通原则，有效沟通很多人都不知道沟通到底是什么？沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
在21世纪这样一个个性多样化的时代，无论是在企业管理还是人们之间的正常沟通，要想取得好的效果，我们对沟通方式就提出了更高一层的要求，要针对不同个性的人采取不同的沟通方式。
通过学习，我了解到管理与沟通的原则如下：管理沟通的公开性原则、简捷性原则、明确性原则、适度性原则、针对性原则、同步性原则、完整性原则、连续性原则、效率性原则、效益性原则。
可是在现实生活中又有多少人用的灵活呢？这不仅让我想起了2013年复旦大学研究生黄洋被投毒事件，就在黄洋去世的同一天，南京航空大学两名学生因玩游戏时发生争执，竟大动干戈，最终导致一人殒命。
从多年前发生的马加爵案开始，发生在大学校园内的以暴制暴事件似乎就从未停止。
如何在校园----这个被大家誉为最后一片净土的地方，会不断发生这些令人发指的事件？归结其原因不外乎是校园教育的缺失、社会责任的缺失、学生性格的缺陷以及学生心理教育的缺乏。
可是大家想过为什么一点小事就会发生一件血案吗？归结起来还是沟通的不畅。
沟通在这些血案中起到了不可逾越的作用，倘若大家有矛盾就说出来，或者有不悦的地方找自己的好朋友聊一聊，把这些不愉快都说出来，心情也会好些，再或者通过运动疗法，音乐疗法来缓解自己的心情，这些沟通都会避免掉这些血案，可是有多少人这样做了呢？在企业的管理中，沟通也起着不可或缺的作用。
那么如何做到有效沟通呢？在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。
对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。
管理沟通毕业论文（精选5篇）
管理沟通毕业论文（精选5篇）第一篇：管理沟通毕业论文中山火炬职业技术学院管理沟通毕业论文题目系别专业:计算机应用技术班级学号学生姓名指导老师组织沟通组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。
目前我国大多企业在组织沟通领域的确存在许多问题。
虽然有些问题所导致的不良现象已有所反映，但是企业的管理者们却不能正确认识问题的起源和本质。
所以，重视组织沟通、采取有效措施改善组织沟通是实现组织目标的关键,我用老师的所教知识来管理我心中的企业…...在一个好的企业,我要来处理整个部门的运转和调整,我就必须学会沟通,现在我将我的思路和课本(管理沟通---康青)结合在一起来谈谈.一个组织的沟通效果决定了组织管理效率，在企业的经营管理过程中，如果能做好组织沟通，对促进企业绩效目标的实现起到事半功倍的效果。
下面以组织沟通为主线，我对其论述如下：1组织沟通的目的是促进企业目标实现, 畅通而有效的组织沟通，有利于信息在组织内部的充分流动和共享，有利于提高组织工作效率，有利于增强民主管理，促进组织决策的科学性与合理性。
而且还会促进组织企业文化的建设,企业文化是企业管理的最高境界，如何让企业成员认同企业核心价值观，并落实在行动中，需要组织沟通发挥重要的作用。
有效的企业文化沟通，利于全员了解组织目标、价值观、管理制度等，统一全员思想和行动，做到矢量一致。
促进员工关系,组织沟通有利于跨部门及部门间员工的相互交流，满足员工的社交需求；有利于促进组织及其成员间和谐的关系，减低员工对组织的不满意感，提高员工忠诚度.这样能使整个组织运转.2组织沟通风格,我觉得组织沟通风格受组织文化的影响，一般有三种表现形式:自上而下的强势沟通,如果组织的最高领导者是个强势的、独断专行的人，则组织的沟通风格表现为领导者集权于一身，独裁的个性，很少与组织成员进行交流，基本上是自上而下命令式的沟通，不太顾及组织成员的情感和精神需求。
管理沟通冲突管理论文
管理沟通冲突管理论文冲突是客观存在的，并且具有一定的危害。
下面是小编精心推荐的管理沟通冲突管理论文，希望你能有所感触!管理沟通冲突管理论文篇一冲突与冲突管理策略摘要：在管理活动中，管理者经常遇到各种各样的冲突，冲突在组织中发生的程度，管理者对于冲突处理的成功与否，直接关系组织的管理绩效。
本文从冲突的类型、冲突发生的原因、冲突处理的策略等方面对冲突与冲突管理做了分析与阐述。
关键词：冲突管理策略一、正确认识冲突冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作、生活方式、利益、性格、文化背景、价值取向等方面的不一致所导致的彼此抵触、争执、甚至于相互攻击等行为。
组织冲突的动因与危害，不同的管理学家有不同的观点和看法。
一是传统的冲突危害论。
这种观点认为组织出现冲突，本身就意味着组织内部的机能失调。
由于组织机能失调、非理性、暴力、进而产生更多的破坏性的冲突，同时冲突又给组织带来消极因素与影响，从而影响组织的健康发展，因此组织要尽可能避免冲突。
另一种是冲突的人际关系观点。
持这种观点的管理学家认为，冲突是任何组织都不可避免的产物，冲突不可能消除，有时冲突甚至还会给组织带来好处，因此应该坦然接纳冲突。
这一观点承认冲突在组织中存在的必然性和合理性。
第三种观点，就是我们所说的冲突矛盾论观点，即相互作用观点。
与人际关系观点相比不是被动接纳冲突，而是强调管理者要鼓励有益的冲突。
二、冲突与管理绩效的关系冲突与组织管理绩效之间存在十分重要的关系。
管理者掌握和尽可能地控制组织中的冲突水平，对于组织管理绩效的提高有着十分重要的作用。
如下图中冲突程度处于A点时。
如果一个组织中冲突的水平从少有上升到相当的合适程度时，则说明管理者可能比较开放，在想方设法努力改进组织的管理功能与效果，鼓励争论和争议得以获得有效决策，证明组织的管理绩效在通过对冲突的处理中不断地得以提升;如冲突程度处于B点时。
但当组织中的冲突多到无法控制的程度，则组织内部肯定是乌烟瘴气、勾心斗角，组织的管理绩效也就无法考量了，这种过度的冲突导致组织管理功能失效和组织管理混乱。
谈谈你对有效管理沟通重要性认识作文
谈谈你对有效管理沟通重要性认识作文嗨，伙计们！今天我们来谈谈一个非常重要的话题——有效管理沟通的重要性。
你们知道吗，沟通是我们生活中不可或缺的一部分，它就像空气一样，无处不在。
但是，有效的沟通可不是那么容易实现的。
有时候，我们会遇到一些棘手的问题，比如说，我们可能会觉得自己的观点没有被理解，或者我们可能会觉得别人在故意曲解我们的意思。
这些问题都会影响到我们的人际关系和工作效率。
所以，学会如何有效地管理沟通是非常重要的。
我们要明白沟通的目的。
沟通的目的是为了传递信息、表达观点、解决问题和建立信任。
当我们明确了沟通的目的，我们就可以更好地选择合适的沟通方式和策略。
比如说，如果我们想要传达一个重要的事情，我们可以选择面对面的交流，因为这样可以让我们更容易地观察到对方的表情和反应。
而如果我们想要解决一个复杂的问题，我们可以选择通过邮件或者电话来进行沟通，因为这样可以让我们在思考问题的时候有更多的时间。
我们要学会倾听。
倾听是沟通的基础，也是最重要的一部分。
只有当我们真正地倾听对方的意见和需求时，我们才能更好地理解对方的立场和观点。
而且，倾听还可以帮助我们发现对方的优点和长处，从而建立起更深层次的信任和友谊。
所以，当我们在与他人交流的时候，一定要用心去倾听，不要急于表达自己的观点。
我们还要学会适时地表达自己的观点。
有时候，我们可能会觉得自己的观点没有被理解，或者我们可能会觉得别人在故意曲解我们的意思。
这时候，我们就需要学会如何恰当地表达自己的观点。
我们可以选择一个合适的时机和场合来表达自己的想法，同时要注意自己的语气和表情，让对方感受到我们的诚意和善意。
我们要学会尊重他人。
每个人都有自己的观点和想法，我们不能强迫别人接受我们的观点。
在沟通的过程中，我们要尊重对方的意愿和选择，同时也要尊重对方的感受。
只有这样，我们才能建立起良好的人际关系，从而实现有效的沟通。
有效管理沟通对于我们的生活和工作来说是非常重要的。
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目录一沟通概述 (2)二亲历 ........................................................................................................................................... (2)三体会沟通的魅力 (3)(1建设性沟通 . (4)(2自我价值认知 . (4)(3建设性沟通过程图:. (5)(4主体分析:. (6)(5客体分析:. (6)(6环境分析 :........................................................................................................................ 6四可执行性方案 :实施沟通,解决问题。
. .. (6)(1座谈沟通解决实际问题 . (6)(2 “换位”思考,亲力亲为感受沟通的魅力 . .................................................................. 7五结论 (7)浅析管理沟通在集体生活中的魅力一沟通概述沟通是指人与人之间的信息交换和意义的传达, 沟通也是人与人之间情感表达和交流的过程。
社会是一个包罗万象的集体, 在集体生活中, 我们会遇到各种性格不同的人, 各种复杂的事,因此,人在为人处世的过程中总会遇到各种矛盾,各类难题。
所以,这就需要人与人之间进行有效沟通来解决矛盾。
简单的讲,沟通的作用在于传递信息,交流感情。
这是沟通的一般意义,但深入解析,沟通的意义还体现在各个层面:1. 沟通是个体生存的基本条件。
人在出生后发出的第一声啼哭, 就是在向世界宣布自己的存在, 一旦人们之间发生联系, 沟通活动就发生了, 且这一活动一直持续到人们停止呼吸。
纵然有些信息没有表达出来, 人们也时时刻刻, 事事处处都有意无意地向外界传递信息。
2. 沟通是个体成长的需要。
个体想要健康的成长和发展, 真正成为一个社会人, 就必须不断满足自己的各种需要, 包括社会需要, 尊重需要和自我实现的需要。
所有需要的满足都离不开于外界的沟通和交流。
3. 沟通是组织系统健康运行的润滑剂。
组织的所有目的, 任务, 活动等都是通过沟通实现的,没有沟通,任何组织目标都无法达成。
因此,如果把组织看成一台复杂的机器,战略,管理制度,人才是这台机器的关键部件,而沟通则是保持这台机器正常运转的润滑剂。
二亲历笔者不是企业管理人员, 恕我不能从企业管理。
层面展开我对沟通的论述及理解,但知识源于实践,启发于生活的点点滴滴,虽柴米油盐,亦能从中深刻的体会沟通的魅力。
在我上中学的时候, 每当我遇到难以解决的事和难以相处的人时, 我总是难以做到有效的沟通去解决矛盾。
对于当时的我,可以用人格上独立来形容自己。
但我发现事情的发展总是事与愿违, 最后以致难以挽回。
当我上了大学之后, 结交了来自五湖四海的朋友, 参加了许多的实践活动, 然而在大学中, 我发现不管是人还是事,总是特别的复杂,自然,面对的难题也数不胜数,当我遭遇的多了以后, 我开始有了一种消极的处事态度——无为而致, 放之任之。
通过这种处之泰然的态度我确实避免了很多冲突, 但我却是在逃避问题, 不懂得通过有效的沟通主动的去解决实际问题。
之后, 通过一次宿舍整改实践, 我彻底的体会到了沟通的魅力, 它确实是解决实际问题的无上法宝。
下面展开具体描述:在我看来,求学在外,吃穿用不难解决,而住确实矛盾重重。
因为我们住的是集体宿舍, 宿舍舍友的习惯各异。
整天住在一起难免会有些不愉快的摩擦。
其中给我印象最深的是集体生活中的卫生,打水和“关门”问题,相信这些问题也普遍的存在于中国高校的大部分宿舍里。
以前, 我的宿舍的卫生相当差, 用一句舍外人说的话来形容:直接不敢进你们宿舍! 本来我们宿舍实行的是一人一天的值日制度, 但是实行了一段时间之后, 每个人都忘记了自己的职责, 渐渐的就不值日了。
作为舍长的我和舍友简单的沟通之后决定采用一人一周的值日制度, 但是效果更差,最后以致一周只打扫一次卫生。
其次,是我们宿舍的打水问题,夏天还好,宿舍都是每人轮次买一大桶纯净水,但是冬天的热水需求量特别的大, 每个人都要用热水,但每个人又不喜欢打水。
值得庆幸的是宿舍还有 21世纪的活雷锋的(代称 A , A 天天打水,其他舍友也天天跟着喝。
但是这确为矛盾埋下了伏笔,某天, A 打了两瓶水,自己还没用,却被另一个舍友用来洗头洗脚了, 最后两人闹起来矛盾, 后果非常严重。
最后, 是宿舍的关门问题, 我下铺的舍友, 铺位靠着门,冬天,门开着或没关紧,风非常大,他的位置很冷,而开门与否对我的影响较小。
其中我对这件事的触动非常深。
因为经常关不紧门的就有我。
对此,我和下铺的舍友有些隔阂。
三体会沟通的魅力最终,宿舍的矛盾越发严重了,以致影响了宿舍的和谐。
面对这些问题,作为舍长的我有不可推卸的责任, 总结起来, 根源在于我没有和同学进行建设性的沟通 , 主动的去解决实际问题,协调我们的人际关系。
(1建设性沟通所谓的建设性沟通有三层涵义。
第一层:正确的传递信息。
第二层:解决实际问题。
第三层:增进人际关系。
同时,建设性沟通 =问题的解决 +积极的人际关系。
建设性沟通的本质是换位思考,即从对方的角度出发解决问题。
在集体生活中, 我在和舍友沟通的过程中, 我没有就实际情况正确的传递信息,虽然想改善宿舍文明,但却并没有解决实际问题,改善我们的人际关系。
我在上铺,门是否被紧关对我没有太大的影响,所以,自己经常不关紧门,以致下铺靠门的同学非常的反感,这是因为,我在沟通的的过程中没有做到换位思考。
如果我是在他的床位,他经常不关门,我会有什么感受?(2自我价值认知在我看来, 进行建设性沟通有个必要的前提, 这个前提就是做到人与人之间价值的互相认知, 同时包括自己认知自己的价值, 自己认知他人的价值和他人认知自己的价值。
孙子曰 :知己知彼,百战不殆。
可见互相认知以及自己认知自己价值的重要性。
要想做到这些, 我们需要通过约哈里窗口来达到自我价值认知目的。
约哈里窗口:为了达到自我认知的目的,我采取了一套系统的方案。
第一步,找来七张纸分发给每个人,第二步, 要求每个人在纸上列出自己以及其余所有人做出的有利于宿舍文明和危害宿舍文明的分别五件行为。
第三步,将七张纸公布于舍员,并互相传阅,大声读给舍员听。
最后,做出统计 :随手扔到床边张1李周张2侯刘垃圾扔到垃圾箱外张1张2侯周闫刘从上铺往下扔垃圾刘周张侯李不倒垃圾周张1不打水张1刘周不随手关门周李忘记值日周刘张1侯室内抽烟侯泡衣服占盆侯周刘张2李吃完饭不扔张1张2之所以通过约哈里窗口进行自我价值认知, 是为了使舍员们互相了解, 从而更好的进行建设性沟通。
(3建设性沟通过程图:山东建筑大学（4）主体分析：）主体分析：优势：我是宿舍舍长，在某些方面我处于领导者的层面，同时，自己系统的了解了一些沟通的技能。
劣势：但我对待问题有一种无为而治，放之任之的态度，。
同时，在危害宿舍文明的很多消极方面，我还是始作俑者。
这些在某种程度上给建设性沟通带来了障碍。
（5）客体分析：）客体分析：优势：客体之间，客体与主体之间的关系融洽。
这为建设性沟通提供了必要的条件，从而，通过建设性沟通更利于增进人际关系。
劣势：宿舍大部分成员都有一种惰性，且自律意识较差，他们自不同的省份，性格以及生活习惯各不相同，在性格上和生活习惯上的多样性给建设性沟通造成了巨大的鸿沟。
（6）环境分析）环境分析: 优势：我们宿舍在一楼，离打水点和垃圾场较近，方便打水和送垃圾，有利于通过沟通解决实际问题。
劣势：我们的宿舍时一个混合宿舍，是由商务班的三人及营销班的四人组成，协调性较差，商务的三人经常一帮，而营销的四人一派，这种班级的隔阂，造成了小小宿舍出现两大阵营的结果，这无形中阻碍了建设性沟通的有效执行。
大学宿舍的管理非常差，宿舍怎样无人问津，并没有切身的利害关系，这就决定了很难通过沟通解决实际问题。
行性方案:实施沟通解决问题。
实施沟通，四可执行性方案实施沟通，解决问题。
（1）座谈沟通解决实际问题）座谈沟通解决实际问题首先，开一个座谈会，在沟通中实行头脑风暴法，有效倾听每位舍友的意管理沟通 6山东建筑大学见，让每一位舍友随便提出改进宿舍文明的方案，以及自己愿意遵守的规定。
第二，思考讨论每人提出的方案的可行性及可实施性。
第三，采用书面沟通的方式，每人写出自己愿意为改进宿舍文明为做的努力，至少 3 条。
正确的传递各自的信息。
第四，互相传阅每人做出的承诺，互相监督。
以利于有效的解决实际问题。
第五．商定一个具体的时间聚餐，增进我们的人际关系，促进宿舍的和谐。
通过这种沟通方案，我成功的解决了宿舍的卫生和打水问题。
其中，有关卫生的解决方案，我们宿舍废除了值日制度，采用一人一个小垃圾箱的方法。
这种方案是我通过建设性沟通提出的。
因为在沟通中，一位舍友提出了一个案例：在一个小镇里，街上有两个垃圾桶（代称为 A 和 B）。
一天，有两镇民去倒垃圾，第一人将垃圾全部倒进了垃圾箱 A 内，而另一个人向垃圾箱 B 倒垃圾时，有一部分撒到了外面。
几天之后，A 垃圾箱周围依然非常清洁，而 B 箱周围却是垃圾遍地。
而通过约哈里窗口的自我认知，将垃圾随手扔到床边和垃圾仍到垃圾箱外是危害宿舍文明的最大因素。
所以，经过建设性沟通，我们高了一次彻底的卫生大扫除之后就废除了值日制度，扔掉了大的垃圾桶，改用每人床边一个小垃圾桶的方案。
最终通过建设性沟通解决了宿舍文明的问题。
（2）换位”思考，亲力亲为感受沟通的魅力）换位”思考，“ 我和下铺的舍友进行了一次沟通，在沟通的过程中我做到了换位思考，沟通中我始终做到从他的角度出发思考问题，沟通结束之后，我们互换了床位，彻底的做了一次“换位”思考。
从此彻底的解决了我们的问题，增进了我们的人际关系。
五结论面对复杂的问题，能够通过有效的沟通解决实际问题，做事往往事半功倍，而面对问题不能进行有效的沟通，做事往往事倍功半。
在我看来，在一个人的职业生涯中，沟通能力的强弱直结决定了一个人的发展高度。
这正是沟通的魅力所在。
管理沟通 7山东建筑大学谢辞通过对管理沟通的学习，使我了解了沟通在现实生活中的意义，学会了一定的沟通技巧，提高了我的情商，受益终生。
感谢冯宇老师的指导。
管理沟通 8。