个人执行力与创造力

1.执行力对团队而言执行力就是（）。 (单选 )

A办事能力

B战斗力

C经营能力

D应变能力

2.执行力对企业而言执行力就是（）。 (单选 )

A办事能力

B战斗力

C经营能力

D应变能力

3.（）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。 (单选 )

A既定执行力

B应变执行力

C办事执行力

D应变执行力

4.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。 (单选 )

A韦尔奇

B王石

C柳传志

D马云

5.执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。 (单选 )

A全员性

B系统性

C操作性

D可量化性

6.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )

A人员流程

B战略流程

C 运营流程

D决策流程

7.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (单选 )

A责任心

B主动性

C创造力

D领导力

8.（）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。 (单选 )

A责任心

B创造力

C专业能力

D应变能力

9.（）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。 (单选 )

A服从法则

B目标法则

C速度法则

D裸奔法则

10.（）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 (单选 )

A工作计划系统

B信息沟通系统

C企业的培训和发展系统

D决策系统

11.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。 (单选 )

A工作计划系统

B信息沟通系统

C企业的培训和发展系统

D决策系统

12.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。 (单选 )

A原始

B加工

C完整

D重要

13.（）是确保执行能力的最后一项要素。 (单选 )

A工作计划系统

B奖励系统

C培训和发展系统

D决策系统

14.制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（）。 (单选 )

A执行性

B完美性

C可行行

D实际性

15.企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。 (单选 )

A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

16.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。 (单选 )

A结果定义系统

B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

17.（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。 (单选 )

A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

18.下列选项中不属于知识型服务的是（） (单选 )

A金融咨询

B法律咨询

C财务咨询

D物流服务

19.监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 )

A制度性

B技术性

C程序性

D固有性

20.企业价值观不包括（）层面。 (单选 )

A领导层面

B组织层面

C企业层面

D个人层面

21.企业价值观的（）层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。 (单选 )

A领导层面

B组织层面

C企业层面

D个人层面

22.规则和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平是指（）文化。 (单选 )

A求实文化

B法治文化

C责任文化

D科技文化

23.责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间，监控和激励机制保障责任落实，合作中的相互补台，长效激励和重复博弈：鼓励合作和承担责任是指（）文化。 (单选 )

A求实文化

B法治文化

C责任文化

D科技文化

24.从()角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 (单选 )

A社会角度

B技术角度

C经济角度

D方法论角度

25.（）是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。 (单选 )

A服务创新

B服务意识

C服务理念

D服务态度

26.（）是服务业发展的需求基础。 (单选 )

A城市化

B农业化

C现代化

D信息化

27.确定了重点发展生产性服务业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是，基于本地独特位势，针对性地制定（）的发展战略。 (单选 )

A同质化

B差异化

C多样化

D新颖化

28.城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的（）出发点。 (单选 )

A基本

B根本

C特殊

D重要

29.服务的标准化、规范化与诚信度不足是（）的体现。 (单选 )

A结构性人才短缺

B基础设施不完善

C生态协作系统不健全

D城市环境缺乏吸引力

30.全民缺乏先进的服务意识和服务理念，消费者及客户尚未完全认可第三方服务的价值是（）的体现。 (单选 )

A结构性人才短缺