深圳欢乐谷成功案例分析
主题公园案例分析
吸引物
内容、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。
主题公园在国内的发展史 中国现代意义上的主题公园是从1989年深圳锦绣中华开始的
全国性的主题公园建设热潮，超过500家主题公园迅速发展又迅速倒闭 90年代中期以后，主题公园倍受冷落，进入“主题公园恐惧症” 时期
进入21世纪，主题公园又如雨后竹笋，大型主题公园开创新局面 迈入快速发展的时代，同时国外品牌开始入侵，面临机遇和挑战的时期
售价（港 币）
3063.8
增长率 ---
华侨城初期地产项目价格表
福田房价
南山房价
售价 增长率 售价
增长率
3078
--- 2300
---
华侨城房价
售价
增长率
2015
---
3937.9 28.53
3904
26.84 2700
17.39
2495
18.86
4948 6680 7692
25.65 35.00 15.15
主题公园选址案例分析 ----深圳华侨城
11gb信管一班 张 祥 01110641Y23 陈飞翔 01110641Y02
主题公园的定义
概念
特点
以游乐为目标的模拟景观的呈 现
最大特点就是赋予游乐形式以某种主题，围绕既定主题来 营造游乐的内容与形式。园内所有的建筑色彩、造型、植 被游乐项目等都为主题服务，共同构成游客容易辨认的特 制和游园的线索。
华侨城创意文化产业园入驻机构
中国成功主题公园案例：华侨城
华侨城第四阶段：深化深圳基地，布局全国重点城市，建设21世纪中国 可持续的人文示范城区（2006年---至今）
华侨城第四阶段特点：形成“以旅游地产为特色的综合开发与经营“模式 的“1+3”战略版图布局。确定华侨城地产“强化中国旅游地产第一品牌的优 势，打造中国一流地产品牌”的战略目标。
深圳欢乐谷成功发展案例
深圳欢乐谷成功发展案例深圳欢乐谷公司简介深圳欢乐谷公司位于深圳南山区华侨城杜鹃山，是华侨城控股股份有限公司的全资子公司，现有员工800人。
景区总投资10亿元人民币，占地面积35万平方米，是一座融参与性、观赏性、体验性、娱乐性、趣味性于一体的大型高科技现代主题乐园。
欢乐谷以弘扬人类文明、尊重历史、回归自然为背景，把自然生态环境和生态群落作为设计主题，以高科技娱乐设施、亦真亦幻的人文景观以及欢乐时尚的娱乐表演展现人类文明发展的进程和大自然神秘的力量，让游客在时空的剪接、变换中，追溯历史，释放压力，体验在不同时空、不同历史重叠中的欢乐。
欢乐谷公司由欢乐谷主题乐园和欢乐干线两部分组成。
欢乐谷主题乐园分为九大主题区，包括西班牙广场、卡通城、冒险山、欢乐时光、金矿镇、香格里拉森林、阳光海岸、飓风湾和玛雅水公园。
拥有各种参与性项目近百个，包括世界最高落差的“激流勇进”、中国第一座悬挂式过山车“雪山飞龙”、中国第一座巷道式“矿山车”、中国第一座“完美风暴”、中国第一辆“仿古典式环园小火车”、亚洲最高、中国第一座“惊险之塔”——太空梭、中国第一座高空摇摆“发现者”、世界最新、亚洲第一的家庭乘骑项目“UFO”、亚洲首座集视觉、听觉、触觉为一体的四维影院、中国首个大型水上实景表演《欢乐水世界》，园区各舞台每天上演魔术、杂技、滑稽、小丑、哑剧、极限运动、街舞、巡游等不同风格的表演。
玛雅水公园将玛雅风格的建筑、人文雕塑与中美洲丛林特有的巨蜥、鳄鱼、鹦鹉等生物和多情的碧水融为一体，让游客去追忆一段失落的、神秘的远古文明，去体验一种荒蛮的、另类的惊奇刺激。
玛雅水公园于1998年被世界水公园协会授予“行业创新奖”。
每年夏天，来自天南地北的游客不约而同地聚集在玛雅水公园，与异族人群激情共舞，嬉水狂欢，尽情挥洒着快乐的体验。
欢乐谷全园可容纳五万多名游客，以其多元化的经营触角，充分满足不同年龄、不同层面、不同肤色、不同语言游客多层次、多变化的游乐需求。
欢乐谷运营状况及主题公园旅游地产盈利阶段分析教材
深圳欢乐谷于1998.10.1日正式开始运营，在8年间共分为三期建设，共 分为九大主题区，西班牙广场、卡通城、冒险山、欢乐岛、金矿镇、香格里 拉森林、飓风湾、阳光海岸、欢乐时光、玛雅水公园。全园有大小项目100 多个，是国内项目数量最多，设施科技含量最高也最为先进的主题乐园
不断扩大规模，追加投资
深圳欢乐谷从开业运营 以来，接待人数稳步增长， 2005、2006两年连续两 年超过300万人，收入超 过3亿元。
2006年运营状况：(北京欢乐谷仅开业5个月)
深圳 接待人数（万人） 公园收入（亿元） 300 3.7
北京 86 1.19
北京欢乐谷开业仅5个 月，人气迅速提升，接待 人数共计86万，收入1.19 亿元
分期扩大规模，追加投入
Ⅰ期 2006.7.9
投入：20亿
Ⅱ期
Ⅲ期
每年都有不低于3千万元的投入，以更新景点项目 5万平米 45万平米
占地：54万平米
游乐设备数量：40多项，其它项目数量：50多 处景观、10多项表演20多项游戏和商业餐饮 景点项目每年都要更新1/3，保留1/3，淘汰 1/3，投资额在3000万左右，以保证其盈利性
本报告是严格保密的。
通过高额投资、大规模、多元化盈利保证 项目的成功——北京欢乐谷
乐园概括
2006年7月9日开业，分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱 琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成 ，历时4年建设，投入20亿 元，总占地 100 万平米。
开业近一个月时，客流量突破30万人次，单日最高人数达到2万人次， 开业84天，收入突破了一亿元。预计年客流量300万人次，年营业收入23个亿。
世界 之窗
欢乐 谷
一期：17万 平方米， 二期：18万
深圳华侨城成功案例
市华侨城的旅游开发案例分析一、项目名称：华侨城二、开发背景（一）开发负责者：华侨城集团（二）开发原因：是一座建设仅二十几年的年轻城市，标志性、象征性的文化遗存较少，这造成了市文化沙漠的人文印象，同时，又是一座移民城市，它的绝大部分居民都是外来务工人员，这些务工人员大都来自偏远、贫穷的农村，受教育程度较低，对的依赖主要停留在基本的物质生活需求层面，在精神层面的依赖度较低，城市归属感差，这也深化了市文化沙漠的人文印象。
（三）开发优势1、得天独厚的地理位置形成了天然的游客市场地处珠江三角洲，是中国最富庶地区毗邻，更是两种制度相交之处，历史地成为我国改革开放的窗口和前沿，是地人南下取经，外国人北上进入中国的必经之地，迎来送往，形成人员的聚散地，天然的游客市场，这是自然、经济和政治地理位置之优势，占尽了地利。
2、便捷的交通扩大了景区辐射围有海陆空立体交通运输网，广九铁路纵贯市境，广深海高速公路、平南铁路、盐田港疏港铁路贯通；还有广深高速公路、深汕高速公路等；拥有8大商业港区和码头，有蛇口、盐田、赤湾等海港；黄田国际机场已经进入全国五大航空港之列。
同时，市交通也极为方便。
交通使人们出行便捷，扩大了华侨城的辐射围。
3、高移民、快节奏和高收入催生了新兴的旅游市场这座现代化的移民城市，人们来自国外四面八方，他们的文化、教育等背景不一。
据报道，市人口平均年龄28岁，充满着青春活力；“时间就是金钱、效率就是生命”的速度早已为国人共知；城镇居民年人均可支配收入达万元，农民纯收入也将近万元，因此市民有足够的收入支付生活必需品以外的开支。
4、旅游资源的匮乏笑出来竞争压力海岸线长229.96公里，有的可辟为天然海滨浴场，如小梅沙、溪涌等，也有人造湖泊，如西丽湖、香蜜湖、石岩湖和东湖等，还有依托难过植物优势建成的仙湖植物园等，此外能作为资源开发的不多，自然旅游资源匮乏，尤其是能誉中外的严重不足。
再者，这座城市短暂的历史，文化积淀少，当然也与中国历史文化名城无缘。
主题公园游客满意度曲线研究——以深圳欢乐谷为例
２１ ０ ０年第 ２期
月刊
主题 公 园 游 客 满 意度 曲 线研 究
以深圳 欢乐谷 为例
董观 志 刘 萍 梁增 贤 ， ，
（．暨南大学管理学院， １ 广东 广州 ５ ０３ ； ．中山大学旅游发展 与规划研究 中心，广东 广州 ５ ０７ ） １６ ２ ２ １２ ５
【 摘
要］ 游客 量 直 接 决 定 主 题 公 园 的 经 营 绩 效 ， 客 满 意 游
侨 城 三 大主题 公 园 的预 调研 ， 建 了主题 公 园游客 满 意 度 曲 构 线模 型 ； 然后 以 深圳 欢 乐谷 为 例 ， 过 回 归 分析 ， 主题 公 园 通 对
的 游客 满 意度 曲线 进 行 了拟 舍检 验 ， 现 主 题 公 园的 游客 满 发
过程 中提高游 客满意度 提供技术 方法 。
相关方 程来表 征游 客满 意 度 与游 客量 的曲线 关 系 ， 使主题公 园 的经 营者能 清楚地 掌握不 同游 客量情况 下 的游 客满意 度水 平 ， 而 为 主题 公 园在 经 营管理 从
度 是 影 响 游 客 量 的 关键 要 素 之 一 。 本 文 首 先 通 过 对 深 圳 华
题之 一¨ 。 。。本文借 用经 济学 中的边 际效益 曲线 ， 当 边 际满意度 达到 ０时 ， 时 的满 意度 是 最理 想 的满 这
［ 中图 分 类 号 ］ ５ Ｆ９ ［ 献标识码］ 文 Ａ ［ 章 编号 】０ ２— ０ ６ ２ １ ）２— ０ ２— ５ 文 １０ ５０ （０ ０ ０ ０４ ０
因此 ， 本文将 通过 实证数 据 ， 出主题 公 园游客 找
满意度 与游 客量之 间 的关 系 ， 测算 其边 际满 意度 为 ０时 的游 客量 ， 值 即为 主 题公 园游 客 满意 度 最 大 该 时 的游 客数量 ， 就是最 佳游 客容量 。 也
深圳欢乐海岸案例最详解【精品】
1
深圳欢乐海岸&开发背景
作为城市文化轴上的会客厅，周边配套成熟，且华侨城的雄厚资本为其开发提供基础
【开发商背景】 •华侨城集团以旅游业务为主导的大型国有中央企业，总资产超过1000亿元，年销售收入近500亿元。 •华侨城地产致力于建设有中国特色的文化产业集群
【城市背景】 欢乐海岸作为城市文化轴上的会客厅，有利于打造主客共享的都市 娱乐目的地
餐饮类 留
曲水街
5.7万平方米
客
华侨城华会所 建筑面积约1万平方米
得
产
品
万豪行政公寓 2万多平方米，客房155间客房 得
商务类
蓝楹国际商务中心
欢乐海岸购物中心四至七层，办公总建筑面 积约1.06万平方米
蓝汐精品酒店 7000平米，57间特色客房
5
深圳欢乐海岸&《深蓝秘境》大型主题水秀 大型水秀已形成较高知名度，对周边商业档次提升有直接标杆作用，促成人气和名气
引 客
海洋奇梦馆
2800平方米
产 品
深圳市旅游信息中 心
建筑面积约2500平方米
观光类
华侨城湿地公园
约68.5万平方米，近4万平方米红树林景观、 100多种珍稀鸟类
椰林沙滩公园 10.2万平方米
展示类
OCT创意展示中心
占地4000平方米，室内净展示面积1300平 方米
购物类
欢乐海岸购物中心
建筑面积19.3万平方米，配套规划10.2万平 方米。3000个地下停车位
【区域背景】 •地产深圳湾商圈核心位置，周边集聚了高新技术产业基地、旅游基地、高 等教育基地、西部物流基地和创意文化基地、都市配套成熟。
文化轴
深圳三轴线
行政轴
主题公园欢乐谷分析
服务创新
• 严格的经营管理、优质的服务与先进的硬件设施 相配套，成为欢乐谷追求的目标和发展的保证。 • 在实施旅游行业服务质量等级标准的大前提下， 做到共性服务、个性化服务和差异化服务相结合， 充分发挥各岗位员工的主观能动性，做到“个性 服务主动化、服务规范标准化、工作流程程序 化”。通过“先注视、先微笑、先问候”三先服 务、主动服务、特殊服务，解决服务圈各环节的 “关键时刻”，最终提高游客满意率，发展忠诚 的游客。
欢乐文化纲领：
• 一大使命 —— 打造中国最 好的主题乐园 • 两个理念 —— 安全创新、 顾客开心 • 三先服务 —— 先注视、先 微笑、先问候 • 四大价值 —— • 不做违反自我价值的 事；不做违反专业价值的事； • 不做违反企业价值的 事；不做违反社会价值的事； • 五会完美 —— 会导览、会 赞美、会表演、会合作、会细 节
成功分析
企业文化
品牌形象定位
经营理念
品牌标志
旅游纪念品
旅游网站
经营理念
• “建不完的欢乐谷，玩不完的欢乐谷” • 华侨城集团正在实施“东西南北中，欢乐中国” 全国布点布局计划，把欢乐谷作为品牌向外拓展 经营，致力将欢乐谷打造成我国第一个主题乐园 连锁品。 • 2001年导入ISO9001 质量管理标准，构建公司管 理体系；2002 年启动战略型企业文化工程，提出 了以“打造中国最好的主题乐园”为使命的欢乐。 • 上海 成都 深圳 北京 武汉 欢乐谷
全年五大节庆，将“时尚文化”与“本土文化”有机结合。
• 1、新春举办国际滑稽节，欧美亚各国滑稽大师送您欢乐 吉祥； • 2、五一举办时尚文化节，游客可感受到最新最炫的都市 流行时尚，极限运动、街舞、动漫、涂鸦，甚至是街头发 型 SHOW ； • 3、暑期举办玛雅狂欢节，再现南美激情狂欢旅程； • 4、十一期间举办国际魔术节，送给游客神秘与梦幻，迄 今为止，共有世界 50 多个国家近 200 名顶尖国际魔术大 师在欢乐谷作过表演； • 5、圣诞新年举办国际流行音乐节，送给游客温馨与祝福。 • 欢乐谷仅五大节庆游客接待量占全年游客 50% 左右，良 好开拓黄金周市场。
深圳华侨城成功案例
深圳华侨城成功案例首先是华侨城在旅游业方面取得的成功。
华侨城以其独特的山水自然风光和独特的文化主题，吸引了大量的游客。
华侨城拥有高品质的旅游景点，如大侠谷、欢乐海岸、欢乐谷、锦绣中华等，每年都吸引着大量的游客前来观光，为深圳市创造了丰厚的旅游收益。
其次是华侨城在文化产业方面取得的成功。
华侨城积极推动了中国传统文化的传承和创新，打造了一系列具有代表性的文化项目。
例如，华侨城2024年建成了大型实景演出《印象·华侨城》，通过精美的舞台表演和精良的灯光效果，展现了华侨城的独特魅力，吸引了无数观众前来观赏。
此外，华侨城还举办了一系列展览和文化活动，如华侨城国际非物质文化遗产节等，为深圳市的文化产业注入了新的活力。
另外，华侨城在商业运营方面也取得了成功。
华侨城内拥有众多的商业设施，如购物中心、娱乐场所、餐饮店等，吸引了大量的消费者前来消费。
华侨城运营方通过精心的规划和经营管理，为商家提供了良好的经营环境，同时也为消费者提供了丰富多样的购物体验。
因此，华侨城的商业运营非常成功，为深圳市的商贸产业发展做出了重要贡献。
最后，华侨城在社会责任方面也有着显著的成绩。
华侨城积极参与社会公益事业，通过举办捐赠活动、支持教育事业等方式，回馈社会。
此外，华侨城还注重保护环境，实施了一系列的环保措施，致力于创建绿色环保的度假区。
因此，华侨城不仅在经济上取得了成功，还在社会责任方面起到了积极的示范作用。
总的来说，深圳华侨城是一座非常成功的综合性度假区。
它在旅游、文化、商业运营以及社会责任方面取得了显著的成绩，为深圳市的旅游业、文化产业和商贸产业的发展做出了重要贡献。
华侨城的成功是多方面因素的综合结果，如其独特的自然景观和文化主题、优质的旅游景点和商业设施、积极的社会责任等。
深圳华侨城的成功案例值得其他地方借鉴和学习，为本地区的发展注入新的活力。
深圳欢乐谷成功案例分析
欢迎您来欢乐谷
从一期到二期、三期的顺利 开业，欢乐谷奏响了深圳乃至中 国旅游业的“欢乐之歌”。毫无 疑问，深圳欢乐谷的发展经验对 中国旅游业的建设具有很大的启 示。
案例分析
一 企业的灵魂――企业文化――欢乐文化——欢 乐阳光
欢乐文化纲领：
一大使命 —— 打造中国最好的主题乐园 两个理念 —— 安全创新、顾客开心 三先服务 —— 先注视、先微笑、先问候 四大价值 —— 不做违反自我价值的事；不做违
深圳欢乐谷成功案例分析
组员： 王远胜 云冠华 曾建平
深圳欢乐谷公司简介
欢乐谷公司由欢乐谷主题乐园和欢 乐干线两部分组成。
欢乐谷主题乐园分为九大主题区， 包括西班牙广场、卡通城、冒险山、 欢乐时光、金矿镇、香格里拉森林、 阳光海岸、飓风湾和玛雅水公园。 玛雅水公园是欢乐谷主题公园的起 点,也是经典之一。
策划创新
系列化的大型体验性活动的开 展是市场制胜的法宝，以此培 育市场之卖点、消费之热点和 利润之增长点。
管理创新
深圳欢乐谷通过规范管理制 度，统一经营理念，强化过 程监督，有效提升企业执行 力。围绕管理创新和企业发 展两大主题，先后实施三个 导入，搭建三个体系，构筑 了一个利于持续改进的管理 平台，以提高景区管理水平 和核心竞争力。
产品创新
7年历程中，欢乐谷始终领跑 于中国旅游娱乐业的前端， 努力用智慧创造欢乐，通过 投入资金，完善硬件设施， 增加新项目，丰富旅游产品， 维护园区面貌，对老项目进 行改造，让游客“常看常 新”；
服务创新
欢乐谷在实施旅游行业 服务质量等级标准的大 前提下，做到共性服务、 个性化服务和差异化服 务相结合，充分发挥各 岗位员工的主观能动性， 做到“个性服务主动化、 服务规范标准化、工作 流程程序化”。通过 “先注视、先微笑、先 问候”三先服务、主动 服务、特殊服务，解决 服务圈各环节的“关键 时刻”，最终提高游客 满意率，发展忠诚的游
2020深圳欢乐谷案例含运营情况(最全)
园区
演艺表演
产品类型
游乐设施
魔幻城堡
幻城剧场、3D影院
丛林水战、旋转木马、蚁兵特工队、 北极探险、弹跳青蛙、浪花跳跳
冒险山
/
太空梭、森林攀爬
金矿镇 魔幻剧场、金矿镇舞台、金矿听音室
矿山车、金矿漂流
除魔幻城堡外，其他7大园区因 受项目游玩安全、身高要求等的
限定，主要面向中青年群体
欢乐时光
飓风湾
2015年新投入XD动感影院、飓风 要塞两个新项目
玛雅水公园 每年开放时间4月底至10月初
44
案例4-深圳欢乐谷：产品特色
欢乐谷以游乐设施为主要产品，具有较强刺激性，面向青年客群
欢乐谷园区的产品，以游乐设施为主，占比70%，刺激性强，主要面向中青年客群； 游乐设施排队时间较长，均在半个小时到一个小时，其中金矿漂流、雪山飞龙、雪域雄鹰、太空梭等大型项目，排队
香格里拉
东巴舞台
追风者、彩云之翼、雪山飞龙、雪域 雄鹰、恰恰大草帽
飓风湾
XD动感影院、飓风要塞
激流勇进、完美风暴、飓风眼
阳光海岸
极限运动营
/
欢乐时光
地道战影视拍摄场、欢乐剧场、四维 UFO、发现者、龙卷风、尖峰时刻、
影院
欢乐风火轮、激光战车、寻梦河
玛雅水公园
水上舞台、芭芭拉亭
天地泛筏、万神滑板、彩虹赛道、羽 蛇神环、太阳迷漩、玛雅水寨
• 推广以传统渠道为主，如网络电视，户外，平面等；今 年植入综艺节目，如奔跑吧兄弟，正在建设自媒体微 信、微博、官网等。
77
250
230
工商管理论文：主题公园的“旅游+地产”盈利模式研究 ——以深圳欢乐谷为例
工商管理论文：主题公园的“旅游+地产”盈利模式研究——以深圳欢乐谷为例第一章绪论第一节研究背景与意义一、研究背景进入21 世纪以来，中国主题公园的开发与建设进入了快速增长阶段，全国各地均出现了各种各样的主题公园，呈现一派繁荣的局面。
一方面，国家“十二五”规划中明确提到了要积极发展旅游业，为主题公园的开发建设提供了政策保障，另一方面，随着经济的快速发展以及居民对于生活质量要求的提高，间接地提高了居民的旅游消费需求。
因此，主题公园的诞生的外部市场条件已经具备，成为了当前旅游业的一个重要分支。
主题公园有其存在的必要性，在一些缺乏自然风景胜地的地区，人造主题公园正好弥补了其旅游方面的空缺。
主题公园属于一种全新的休闲旅游方式，随着人们对于精神生活的追求提高，人们往往会在假期、节日中选择出行旅游作为自己的一种度假方式，而主题公园作为旅游行业的一个重要方面，在旅游需求不断增长的内在推动下，呈现出良好的发展趋势，特别是主题公园配合房地产的发展，已经成为了国内经济增长的一种新特点。
从相关数据可以看出主题公园的这一趋势：据中国峰会关于主题公园的数据显示，仅仅在2011 年，全国主题公园的开发就已经超过200 个，开发总量达到了2500 个以上，涉及投资额超过了5000 亿元。
而主题公园所吸引的消费者数量也是十分庞大的，每年入园的人次平均在1亿左右，如果人均消费为100 元，那么主题公园每年将至少带来100 亿元的消费额。
这样看来，主题公园的发展潜力无限，但从另一方面看，全国70%的主题公园都处于亏损状态，其中不乏一些严重亏损接近破产的主题公园，只有10%的主题公园能够算得上的盈利。
之所以会造成这种两级分化的现象，很大原因在于中国众多的主题公园普遍盈利模式单一，缺乏持续经营发展经营战略，目前，国家有关部门已明确叫停了主题公园的项目，中国主题公园遇到了空前未有的瓶颈，这就带来了一个重要的问题，即如何开发一种适合中国主题公园发展的盈利模式。
欢乐谷
顾客体验值(%) 顾客体验值 (%)
02 欢 乐 谷 03 欢 乐 谷 04 欢 乐 谷 05 欢 乐 谷
服
设
顾客体验选项
产品价值创新曲线图一
120 100 80 60 40
顾客 体验值 (%)
20 0 -20 -40 -60
5、促进北京东南片区整体环境的改善与提升。 北京欢乐谷承建的百米绿化带已被评为北京市优质 绿化工程，有力带动了周边绿化环境的改善，为北 京构筑了一道亮丽的绿色屏障。而全天开放的北京 欢乐谷、天天上演的系列艺术表演，及不同时期、 不同节日举办的各种主题活动，则为北京的CBD地 区提供重要的文化补充。为充分利用欢乐谷公园的 边际收益，朝阳区目前正对周边的经济布局进行整 体调整与改善，一旦公园开业，在近五年的时间内， 周边的整体环境和产业结构将发生实质性变化，主 题乐园在社会、经济、文化、环境方面的综合辐射 效应将得到具体体现。
4、为北京带来可观的综合经济收益。根 据华侨城在深圳的运营实践，及对北京市场 的研究预测，北京欢乐谷开园后，每年将吸 引300-400多万人次的游客入园，按人均 135元的平均消费计算，北京欢乐谷每年的 营业收入将高达5亿左右，每年可为北京带 来约6000万的税收收益。此外，公园每收 入1元钱，还将给北京市带来7元钱的综合收 益，从而直接带动北京的经济发展。
排 服 队 务 质 设 量 施 方 便 趣 寓 味 教 于 乐 新 奇 轻 松 刺 激 参 与 天 气
02欢 乐 谷 03欢 乐 谷
顾客体验选项
产品价值创新曲线图二
120 100 80 60 40 顾 客 体 验 值 ( % ) 20 0 -20 -40 -60
典型案例深圳欢乐海岸综合体研究分析
高端豪宅区环布周边：由于项目区 域海湖资源丰富，云集了华侨城、红 树湾等众多高端住区。
2
项目特色差异化整体定位——
都市休闲娱乐目的地
主题商业·时尚娱乐·创意文化 客群定位：CBD及高端住宅区的城市精英阶层
11
建筑风格的多元化和包容性——三种建筑风格的和谐共存
1 2 3
③超现代风格的旅游信息中心
①现代风格的公建物业
②现代与中式风格相结合的步 行街区
12
谢谢！
9
项目整体布局思路借鉴—— 开放式街区+市民广场
开放街区入口及音乐喷泉
开放街区出入口
开放街区入口及广场
10
建筑规划亮点——独栋建筑的商业价值
露台
庭院
该项目街区规划有部分独栋商业，业态包括高端餐饮、酒 吧等，独栋建筑为商家提供了私密的露台及庭院，便于打 造别具格调的专属私密空间，提高了项目的商业价值和特 色。
二特色定位实现方式二以高端特色餐饮及休闲娱乐作为主力业态私人会所华会所独栋俏江南会所餐厅5独栋imax中影院线独栋主题酒吧三特色定位实现方式三都市旅游文化元素的融入音乐喷泉及创意展示中心6水秀剧场的水幕电影海洋主题风情的椰林沙滩四特色定位实现方式四高端儿童娱乐业态吸引家庭休闲群体7麦鲁小城儿童职业体验乐园五特色定位实现方式五充满文化风情的各类活动8利用开放式广场打造别具一格的社交场所并定期举办各种类型的非商业主题文化活动使项目成为时尚文化聚集地吸引众多人群前来活动休闲
4
特色定位实现方式二 —— 以高端特色餐饮及休闲娱乐作为主力业态
私人会所——华会所
深圳华侨城成功案例
市华侨城的旅游开发案例分析一、项目名称：华侨城二、开发背景（一）开发负责者：华侨城集团（二）开发原因：是一座建设仅二十几年的年轻城市，标志性、象征性的文化遗存较少，这造成了市文化沙漠的人文印象，同时，又是一座移民城市，它的绝大部分居民都是外来务工人员，这些务工人员大都来自偏远、贫穷的农村，受教育程度较低，对的依赖主要停留在基本的物质生活需求层面，在精神层面的依赖度较低，城市归属感差，这也深化了市文化沙漠的人文印象。
（三）开发优势1、得天独厚的地理位置形成了天然的游客市场地处珠江三角洲，是中国最富庶地区毗邻，更是两种制度相交之处，历史地成为我国改革开放的窗口和前沿，是地人南下取经，外国人北上进入中国的必经之地，迎来送往，形成人员的聚散地，天然的游客市场，这是自然、经济和政治地理位置之优势，占尽了地利。
2、便捷的交通扩大了景区辐射围有海陆空立体交通运输网，广九铁路纵贯市境，广深海高速公路、平南铁路、盐田港疏港铁路贯通；还有广深高速公路、深汕高速公路等；拥有8大商业港区和码头，有蛇口、盐田、赤湾等海港；黄田国际机场已经进入全国五大航空港之列。
同时，市交通也极为方便。
交通使人们出行便捷，扩大了华侨城的辐射围。
3、高移民、快节奏和高收入催生了新兴的旅游市场这座现代化的移民城市，人们来自国外四面八方，他们的文化、教育等背景不一。
据报道，市人口平均年龄28岁，充满着青春活力；“时间就是金钱、效率就是生命”的速度早已为国人共知；城镇居民年人均可支配收入达万元，农民纯收入也将近万元，因此市民有足够的收入支付生活必需品以外的开支。
4、旅游资源的匮乏笑出来竞争压力海岸线长229.96公里，有的可辟为天然海滨浴场，如小梅沙、溪涌等，也有人造湖泊，如西丽湖、香蜜湖、石岩湖和东湖等，还有依托难过植物优势建成的仙湖植物园等，此外能作为资源开发的不多，自然旅游资源匮乏，尤其是能誉中外的严重不足。
再者，这座城市短暂的历史，文化积淀少，当然也与中国历史文化名城无缘。
华侨城案例分析范文
华侨城案例分析范文华侨城是一家以旅游地产开发为主的企业集团，总部位于深圳。
华侨城在20世纪90年代初创立，经过近三十年的发展，已经成为中国旅游地产的标杆企业之一、华侨城的成功之处在于其独特的经营模式和创新思维。
首先，华侨城在短短几十年内，将一片废弃的盐田地区变成了今日的华侨城欢乐谷。
这个项目的发展成功在于华侨城敢于冒险和创新。
华侨城不仅仅致力于景区的建设，还在景区内建立了一系列的配套设施，如酒店、购物中心、演艺剧场等，使游客在此处能够得到全方位的服务和体验。
此外，华侨城还大胆引进国外的高科技设备和娱乐项目，让游客在欢乐谷内能够享受世界一流的设施和娱乐体验。
这种独特的综合开发模式，不仅吸引了大量游客，也带动了周边地区的经济发展。
其次，华侨城注重品牌形象的塑造。
华侨城作为一个旅游地产集团，以其独特的品牌形象吸引了众多游客。
华侨城的品牌形象凭借其独特的主题和故事，深深地印在游客的脑海中。
华侨城在营销和宣传方面也下了很多功夫，通过多种渠道和媒体，宣传自己的品牌形象和独特的主题。
这种品牌塑造能够让游客有一种独特的归属感，从而增加游客的忠诚度和再次光顾的可能性。
此外，华侨城还注重创新的产品开发。
华侨城在不断推出新的项目和活动，以吸引更多的游客和满足他们的多样化需求。
例如，在住宅地产项目上，华侨城推出了“文化休闲生活小镇”，既满足了人们对高品质居住环境的需求，又提供了休闲娱乐和文化活动等多种乐趣。
此外，华侨城还积极与其他品牌进行合作，开发联合产品，例如与迪士尼合作开发的迪士尼小镇。
这种创新的产品开发能够不断吸引游客，并保持企业在市场上的竞争优势。
然而，华侨城在发展过程中也面临着一些挑战。
首先，旅游产业竞争激烈，特别是近年来国内旅游市场竞争加剧，华侨城需要不断提升自身的品质和服务水平，以保持竞争优势。
其次，项目的规模和投资往往需要大量资金和长期的回报期，这对企业的资金实力和风险控制能力提出了很高的要求。
最后，旅游产业不可避免地会受到市场波动、政策变化和人力资源等因素的影响，华侨城需要灵活应对，并及时调整战略。
深圳欢乐谷成功发展案例
深圳欢乐谷成功发展案例深圳欢乐谷公司简介深圳欢乐谷公司位于深圳南山区华侨城杜鹃山，是华侨城控股股份有限公司的全资子公司，现有员工800人。
景区总投资10亿元人民币，占地面积35万平方米，是一座融参与性、观赏性、体验性、娱乐性、趣味性于一体的大型高科技现代主题乐园。
欢乐谷以弘扬人类文明、尊重历史、回归自然为背景，把自然生态环境和生态群落作为设计主题，以高科技娱乐设施、亦真亦幻的人文景观以及欢乐时尚的娱乐表演展现人类文明发展的进程和大自然神秘的力量，让游客在时空的剪接、变换中，追溯历史，释放压力，体验在不同时空、不同历史重叠中的欢乐。
欢乐谷公司由欢乐谷主题乐园和欢乐干线两部分组成。
欢乐谷主题乐园分为九大主题区，包括西班牙广场、卡通城、冒险山、欢乐时光、金矿镇、香格里拉森林、阳光海岸、飓风湾和玛雅水公园。
拥有各种参与性项目近百个，包括世界最高落差的“激流勇进”、中国第一座悬挂式过山车“雪山飞龙”、中国第一座巷道式“矿山车”、中国第一座“完美风暴”、中国第一辆“仿古典式环园小火车”、亚洲最高、中国第一座“惊险之塔”——航天飞机、中国第一座高空摇摆“发现者”、世界最新、亚洲第一的家庭乘骑项目“UFO”、亚洲首座集视觉、听觉、触觉为一体的四维影院、中国首个大型水上实景表演《欢乐水世界》，园区各舞台每天上演魔术、杂技、滑稽、小丑、哑剧、极限运动、街舞、巡游等不同风格的表演。
玛雅水公园将玛雅风格的建筑、人文雕塑与中美洲丛林特有的巨蜥、鳄鱼、鹦鹉等生物和多情的碧水融为一体，让游客去追忆一段失落的、神秘的远古文明，去体验一种荒蛮的、另类的惊奇刺激。
玛雅水公园于1998年被世界水公园协会授予“行业创新奖”。
每年夏天，来自天南地北的游客不约而同地聚集在玛雅水公园，与异族人群激情共舞，嬉水狂欢，尽情挥洒着快乐的体验。
欢乐谷全园可容纳五万多名游客，以其多元化的经营触角，充分满足不同年龄、不同层面、不同肤色、不同语言游客多层次、多变化的游乐需求。
以欢乐谷为例,研究成熟期的主题公园的广告营销策略
目录1绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究意义 (2)1.3研究方法 (3)1.3.1文献资料法 (3)1.3.2观察法 (3)1.3.3个案研究法 (3)1.3.4逻辑分析法 (3)2基本概念和理论基础 (4)2.1主题公园 (4)2.1.1主题公园概念 (4)2.1.2主题公园的属性 (4)2.1.3主题公园的特点 (5)2.2广告策略 (6)2.2.1广告策略的概念 (6)2.2.2广告策略分类 (6)2.2.3广告策略在企业经营管理中的作用 (8)2.2.4影响广告策略选择的因素 (8)2.3产品生命周期 (9)2.3.1 产品生命周期及理论 (9)2.3.2产品生命周期阶段 (10)2.4 广告传播作用下的产品生命周期曲线 (10)3主题公园广告传播现状及分析 (12)3.1主题公园广告实践中的优点 (12)3.1.1 广告传播内容广泛 (12)3.1.2 广告传播诉求方式灵活 (13)3.2 主题公园广告实践中的不足 (13)4主题公园生命周期与广告策略的选择原则 (14)4.1导入期：选择开拓性广告，快速夺取注意 (14)4.2成长期：选择说服性广告，体现产品差异 (14)4.3成熟期：选择维持性广告，强化品牌形象 (14)4.4衰退期：选择提示性广告，延展生命周期 (15)5 成熟期主题公园广告策略—以深圳欢乐谷为例 (16)5.1深圳欢乐谷简介 (16)5.2深圳欢乐谷广告策略 (16)5.2.1诉求策略 (17)5.2.2表现策略 (18)5.2.3媒介策略 (19)5.2.4资金投入策略 (24)结论 (25)参考文献 (26)1绪论1.1研究背景主题公园是一种现代旅游景区形态，是旅游业中具有强劲发展潜力的产业支柱之一。
根据2008年国际旅游景区和主题公园协会网站(IAAPA)发布的有关信息，全球主题公园行业产值已达240亿美元，最近20年呈现出加速发展的势头。
普华永道在《全球娱乐和媒体业展望2008～2012》研究报告中指出：“预计2008～2012年，美欧亚三大区域中，亚太地区主题公园市场的成长空间最大，中国和印度将成为亚太地区主题公园发展的主要领域”。
主题公园特色景观的创造
主题公园特色景观的创造主题公园特色景观的创造——深圳华侨城欢乐谷二期主题公园景观规划及施工实践发布时间：2006年11月1日 21时32分深圳欢乐谷二期的规划设计把自然生态环境和生物群落作为设计主题，并规划分为：老金矿区、飓风湾区、香格里拉森林探险区和URBIS休闲区4各主题景区，各区具有鲜明的构思特点，以主题故事线索贯穿娱乐设施、景观包装及绿化配置。
它融参与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体，是一座主题鲜明的、高科技的现代化主题乐园。
关键字：主题景区；景观特色；绿化设计；施工实践1 项目背景欢乐谷总占地面积35万m2，总投资8亿元人民币，是继锦绣中华微缩景区、中国民俗文化村、世界之窗后的又一大型主题公园。
它融参与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体，是一座主题鲜明的、高科技的现代化主题乐园。
欢乐谷一期主题公园已于1998年10月建成开业，二期位于华侨城杜鹃山以北，紧邻一期玛雅水公园，占地面积18万m2，也于2002年5月1日正式对外营业。
“五一”旅游黄金周期间接待游客23万人次，取得了良好的经济效益。
同时在主题构思、规划建设、经营管理等方面，拓展了新思路，打开了新局面。
回顾欢乐谷二期主题公园的规划建设，有很多值得总结探讨的东西。
主题公园的景观与其他类型景观相比，有其鲜明的特点。
从景观规划、设计、施工图绘制到施工建设有其自身的规律。
2 总体布局及主题分区欢乐谷二期主题公园分为老金矿区、飓风湾区、香格里拉森林探险区和URBIS休闲区(开业后称为阳光海岸)4个主题景区，每个主题景区景观紧扣各主题故事线。
基地中部为中央水体，金矿镇与一期金矿漂流相衔接过渡。
环园小火车贯穿4个主题区域，同时也丰富了游客游览方式。
2.1 老金矿区老金矿区位于欢乐谷二期用地的东南角，与一期用地相衔接。
主题背景18世纪中期美国西部曾经有一个偏僻而美丽的小山谷。
一条条富含黄金的矿脉在这里无人打扰地躺了几万年，直到有一天被人偶然发现，于是宁静被打破了。
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组欢乐谷公司由欢乐谷主题乐园和欢
乐干线两部分组成。 欢乐谷主题乐园分为九大主题区， 包括西班牙广场、卡通城、冒险山、 欢乐时光、金矿镇、香格里拉森林、 阳光海岸、飓风湾和玛雅水公园。 玛雅水公园是欢乐谷主题公园的起 点,也是经典之一。 欢乐干线是世界最先进的无人驾驶 城市高空单轨列车，全程3.88公里， 设6个车站，沿途可尽览华侨城四 大主题公园及城区内美景, 体验 “前所未有的视觉感受”。进入欢 乐谷的游客，还可以从欢乐干线欢 乐谷卡通街站乘坐，享受特别的优 待！
目前，欢乐谷在深圳本土、珠三角、
2002年公司导入企业文化，提 炼出《欢乐文化纲领》；同年12 月又顺利通过ISO9001质量管理 体系认证，构建起欢乐谷公司规 范化的管理平台。 经过六年的发展，公司的规 模、效益不断上升，七年来，共 接待游客1200多万人次，逐步奠 定了欢乐谷在主题公园行业中的 领先地位。欢乐谷品牌影响力不 断提升，。 从一期到二期、三期的顺利 开业，欢乐谷奏响了深圳乃至中 国旅游业的“欢乐之歌”。毫无 疑问，深圳欢乐谷的发展经验对 中国旅游业的建设具有很大的启 示。
案例分析
一
企业的灵魂――企业文化――欢乐文化——欢 乐阳光
欢乐文化纲领：
一大使命 —— 打造中国最好的主题乐园 两个理念 —— 安全创新、顾客开心 三先服务 —— 先注视、先微笑、先问候 四大价值 —— 不做违反自我价值的事；不做违 反专业价值的事；不做违反企业价值的事；不做违 反社会价值的事； 五会完美 —— 会导览、会赞美、会表演、会合 作、会细节
服务创新 欢乐谷在实施旅游行业 服务质量等级标准的大 前提下，做到共性服务、 个性化服务和差异化服 务相结合，充分发挥各 岗位员工的主观能动性， 做到“个性服务主动化、 服务规范标准化、工作 流程程序化”。通过 “先注视、先微笑、先 问候”三先服务、主动 服务、特殊服务，解决 服务圈各环节的“关键 时刻”，最终提高游客 满意率，发展忠诚的游
欢乐谷成功源自创新
战略创新
战略创新是现代主题乐园实施
战略管理的根本。欢乐谷倡导 持续发展——“常建常新”，并 先后制定了欢乐谷三年形象工 程（滚动修编计划）和欢乐谷 五年发展战略。
策划创新
系列化的大型体验性活动的开
展是市场制胜的法宝，以此培 育市场之卖点、消费之热点和 利润之增长点。
管理创新
深圳欢乐谷通过规范管理制
度，统一经营理念，强化过 程监督，有效提升企业执行 力。围绕管理创新和企业发 展两大主题，先后实施三个 导入，搭建三个体系，构筑 了一个利于持续改进的管理 平台，以提高景区管理水平 和核心竞争力。
产品创新
7年历程中，欢乐谷始终领跑
于中国旅游娱乐业的前端， 努力用智慧创造欢乐，通过 投入资金，完善硬件设施， 增加新项目，丰富旅游产品， 维护园区面貌，对老项目进 行改造，让游客“常看常 新”；
欢迎您来欢乐谷
走向成功，硕果累累
2005年5月1日，欢乐谷三期 建成对外开放。全新的欢乐谷以 “动感、时尚、欢乐、梦幻”为品 牌特征，不仅刷新了华侨城旅游 “黄金周”的历年营业纪录，也创 下了全国主题乐园，尤其是国家旅 游局列入的全国假日旅游监控统计 重点景区的历史新高。 华南地区乃至全国已经成长为成熟 的强势品牌，曾先后被授予首批 “国家AAAA级旅游景区”、“中 国旅游知名品牌”、“全国最佳主 题乐园”、 “中国经典品牌商 标”、“全国文明风景旅游区示范 点” “首届深圳市全国顾客满意 服务明星企业”、“深圳市旅游景 点景区先进单位”等多项荣誉和称 号。