腾讯公司营销策略分析报告(ppt 16页)
腾讯的市场营销环境精品PPT课件
科学技术环境
随着现代科技的发展，网络产品的更新换代的速度相 当之快。而腾讯利用自身优势，不断改进，不仅没有被 市场淘汰，而且在消费市场中占有一席之地。其实，腾 讯所用的科技并不复杂，但是腾讯却靠着自己的创新和 与众不同的经营模式，使自己从一棵小树苗成为一棵参 天大树。但腾讯依旧在科学技术方面发展着。例如最近 热炒的360诬蔑腾讯事件，就证明了如何保护好用户个 人隐私的重要性。更多的是腾讯QQ号码被盗等技术问 题如何解决，游戏帐号如何更有效的受到保护等。只有 将科学技术发展，才能更好的服务人民大众，服务消费 者。
腾讯所涉及的业务相当广泛
腾讯的微观营销环境
竞争者：
在日益竞争的今天，腾讯之所以能做到如此强大 ，靠的不仅仅是技术、营销，更因为有着许多竞争 对手，才会促使腾讯变的更加强大。因为只有强大 ，才能在竞争中取得胜利。不论这种竞争是欲望竞 争、属类竞争、产品竞争、品种竞争还是品牌竞争 。腾讯都用实际行动告诉大家，无论是多么强大的 竞争对手，即使是八面受敌，腾讯从不惧怕。因为 腾讯有自己的文化，有自己的经营模式。
• 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯 公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着 数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户 提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中 实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用 功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活 方式，创造着更广阔的互联网供一站式在线生活
服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业
务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍
网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社
区
腾讯的微观营销环境
腾讯公司是一个没有供应商，没有营销 中间商的公司。腾讯从创立到发展，一直 采用自我推销、让用户产生依赖心理的经 营方式。在网络行业，没有供应商，没有 营销中间商是一件很正常的事。因为只有 这样，公司的产品才能直接与用户见面， 且成本可以降到最低。也只有这样，才能 提高公司的竞争能力。
腾讯公司的市场营销分析
腾讯公司的市场营销分析
引言概述：
腾讯公司作为中国最大的互联网公司之一，其市场营销策略向来备受关注。
本文将对腾讯公司的市场营销进行深入分析，从品牌定位、目标受众、营销渠道、竞争对手和未来发展等方面进行探讨。
一、品牌定位
1.1 腾讯公司的品牌形象如何定位？
1.2 腾讯公司在市场上的品牌知名度如何？
1.3 腾讯公司的品牌定位与竞争对手有何异同？
二、目标受众
2.1 腾讯公司的主要目标受众是哪些人群？
2.2 腾讯公司如何精准定位目标受众？
2.3 腾讯公司在市场营销中如何与目标受众进行互动？
三、营销渠道
3.1 腾讯公司主要采用哪些营销渠道？
3.2 腾讯公司在不同渠道上的投入和收益如何？
3.3 腾讯公司如何通过多渠道整合实现营销效果的最大化？
四、竞争对手
4.1 腾讯公司的主要竞争对手是哪些？
4.2 腾讯公司如何分析竞争对手的市场营销策略？
4.3 腾讯公司如何应对竞争对手的挑战，保持市场率先地位？
五、未来发展
5.1 腾讯公司未来在市场营销方面的发展趋势是什么？
5.2 腾讯公司如何利用新技术和新趋势进行市场营销创新？
5.3 腾讯公司在面对市场变化时如何灵便调整策略，保持竞争优势？
结语：
通过以上分析，可以看出腾讯公司在市场营销方面有着较为明确的定位和策略，同时也在不断创新和调整以适应市场变化。
未来，腾讯公司将继续保持市场率先地位，不断挖掘新的市场机会，实现更加稳健的发展。
《腾讯战略分析》PPT课件
消费者分析
1. 地域分布
目前，腾讯开放平 台上亿的活跃用户 在全国各地都有分 布，华东地区用户 数量居全国首位， 占比28%；其次是 华北地区占比25%， 中部地区和西部地 区相当，分别为 16%和18%
2. 用户年龄特质
海量用户群，覆盖年轻与成熟 通过开放平台用户年龄分布图，可见年轻用户仍占主流。但“成熟”、“独立”也成 为腾讯用户的标签。其中，25-40岁的成熟用户已占开放平台用户四分之一，消 费潜力较大。
威胁（T）
产业环境分析（五力竞争） 竞争环境分析
一、内部竞争(垂直竞争）
（一）供应商的议价能力：互联网供应商没有太大讨价还价的能力。 1、互联网公司所需的基础设备主要包括服务器、计算机终端以及相关的硬件和软件。 2、提供互联网基础设施的供应商数量增长迅速 3、信息技术设备的更新换代速度很快 （二）购买者的议价能力：腾讯用户的议价能力较低。 人们的购买力随着生活水平的提高而增长 虚拟消费也越来越得到人们的认可。比如：Q币。部分腾讯用户会为了获得个性化的增值服务而购 买Q币 目前互联网市场上成熟的公司不多，所以购买者的选择空问并不大。
内部环境分析 之
优势（S）
企业资源、能力、核心能力
1.平台优势 2.技术优势 3.专利优势 4.人力优势
5.品牌价值 6.资金优势 其他
腾讯最出名的是PC端的即时通信(IM)，且普遍认为IM（用户关系链）是整个腾讯 竞争力的基础、平台和核心。在PC互联网端的后续出现的很多产品，特别是一些 细分市场的产品（由其他公司先发），使腾讯通常能够后来居上
06 SWOT分析
• Tencent 腾讯 简介
股票代号700
Introduction
腾讯成立于1998年11月，是 目前中国最大的互联网综合服务 提供商之一，也是中国服务用户 最多的互联网企业之一。
腾讯公司的市场营销分析
腾讯公司的市场营销分析引言概述：腾讯公司是中国最大的互联网科技公司之一，拥有丰富的产品线和庞大的用户群体。
在竞争激烈的市场环境下，腾讯公司通过其独特的市场营销策略，成功地推动了其产品和品牌的发展。
本文将对腾讯公司的市场营销进行分析，探讨其成功的原因和策略。
一、产品定位和目标市场1.1 产品定位：腾讯公司的产品线涵盖了社交媒体、在线游戏、数字内容、金融科技等多个领域。
其产品定位以满足用户需求为核心，注重用户体验和创新功能的提供。
1.2 目标市场：腾讯公司的目标市场广泛，既包括中国国内市场，也包括国际市场。
在中国，腾讯公司的产品主要面向年轻人和互联网用户，而在国际市场，腾讯公司通过合作和收购等方式进一步扩大了其市场份额。
二、品牌建设和推广2.1 品牌建设：腾讯公司注重品牌形象的建设，通过品牌价值观的传递和产品质量的提升，树立了良好的品牌形象。
腾讯公司的品牌形象以创新、开放和用户至上为核心理念。
2.2 推广渠道：腾讯公司利用多种渠道进行产品推广，包括线上广告、线下活动、社交媒体等。
腾讯公司的产品广告在社交媒体平台上投放，通过精准的定向广告和口碑传播，扩大了产品的知名度和影响力。
2.3 品牌合作：腾讯公司与其他知名品牌进行合作，通过共同推出联合品牌产品或服务，提升品牌的认知度和价值。
例如，腾讯公司与华为合作推出了多款手机产品，通过共享资源和技术优势，提升了品牌的市场竞争力。
三、用户关系管理3.1 用户洞察：腾讯公司通过大数据分析和用户调研等手段，深入了解用户需求和行为习惯，为产品开发和市场推广提供数据支持。
3.2 个性化营销：腾讯公司利用用户数据进行个性化营销，通过向用户提供定制化的产品和服务，增强用户黏性和忠诚度。
3.3 社交媒体互动：腾讯公司通过社交媒体平台与用户进行互动，包括回答用户问题、解决用户问题、收集用户反馈等，建立了良好的用户关系。
四、市场竞争策略4.1 产品创新：腾讯公司注重产品创新和技术研发，不断推出新的产品和功能，以满足不同用户需求和市场竞争的需求。
腾讯公司的市场营销分析
腾讯公司的市场营销分析市场营销是企业推广产品和服务的重要手段，对于腾讯公司这样的科技巨头来说特别重要。
本文将对腾讯公司的市场营销策略进行分析，包括目标市场、竞争对手、市场定位、产品定价、促销活动和渠道选择等方面的内容。
一、目标市场分析腾讯公司作为中国最大的互联网公司之一，其目标市场涵盖了泛博的互联网用户群体。
根据数据统计，截至2022年底，腾讯公司的活跃用户数超过15亿，覆盖了社交媒体、在线游戏、数字内容、金融科技等多个领域。
腾讯公司通过不同的产品和服务满足了不同用户的需求，包括年轻人、中老年人、企业客户等。
二、竞争对手分析腾讯公司在市场营销中需要了解竞争对手的情况，以制定相应的竞争策略。
在中国互联网行业，腾讯公司的主要竞争对手包括阿里巴巴集团、百度公司和字节跳动等。
这些公司在不同领域都有自己的优势和特点，例如阿里巴巴在电商领域占领主导地位，百度在搜索引擎市场具有竞争优势，字节跳动在短视频和内容领域有一定的影响力。
三、市场定位分析腾讯公司在市场营销中需要明确自己的市场定位，以便更好地满足用户需求。
腾讯公司的市场定位可以概括为“连接一切，共享未来”。
腾讯通过提供多样化的产品和服务，打造了一个全面连接的互联网生态系统，满足用户在社交、娱乐、工作、学习等方面的需求。
腾讯公司致力于提供高品质的用户体验，不断创新和改进产品，以保持竞争优势。
四、产品定价分析腾讯公司的产品定价策略与其多元化的产品线密切相关。
腾讯公司的产品包括免费产品和付费产品，通过免费产品吸引用户，再通过付费产品获取收入。
腾讯公司的付费产品包括在线游戏、数字内容、金融科技等。
腾讯公司在产品定价上注重平衡用户需求和盈利能力，根据市场竞争情况和产品特点合理定价，以提供有竞争力的产品和服务。
五、促销活动分析腾讯公司在市场营销中采用了多种促销活动来吸引用户和增加产品销量。
其中，腾讯公司最著名的促销活动之一是“双11”购物狂欢节，该活动在中国成为了一年一度的网购盛事。
《腾讯市场营销分析》课件
腾讯市场营销案例分析
1
微信营销案例
介绍腾讯在微信平台上的市场营销案例，包括品牌推广和用户互动。
2
QQ游戏营销案例
分享腾讯在QQ游戏平台上的市场营销策略，吸引用户参与。
3
天美游戏营销案例
探讨腾讯旗下天美游戏在市场营销方面的成功案例，调动用户参与度。
结论
1 总结腾讯市场营销的成功因素
2 探讨未来腾讯市场营销的发展趋势
归纳分析腾讯市场营销取得成功的关键因素， 总结经验教训。
展望腾讯市场营销的未来发展，提出可行性 建议。
传统媒体广告 与腾讯广告合 作
与传统媒体合作，通 过电视、广播等传媒 渠道进行广告投放。
腾讯品牌价值分析
品牌价值长期调研和 分析
通过定期调研和分析，评估品 牌价值，制定发展策略。
行业比较和竞争对手 分析
对行业趋势和竞争对手进行深 入研究，找出发展机会和优势。
用户满意度和品牌忠 诚度
通过用户调查和数据分析，评 估用户满意度和品牌忠诚度。
多元化营销手段
采用多样的市场营销手段，包括线上线下渠道 和多媒体广告。
腾讯市场营销策略
社交媒体营销
通过微信、QQ等社交 媒体平台，与用户建 立互动，传递品牌信 息。
移动应用推广 营销
利用移动应用推广策 略，将产品推向用户， 增加品牌曝光和用户 粘性。
多平台整合营 销
将线上线下市场整合， 打造统一的品牌形象 和宣传。
《腾讯市场营销分析》PPT课件
# 腾讯市场营销分析 ## 简介 - 腾讯公司概述 - 市场营销基本概念
腾讯市场营销的特点
பைடு நூலகம்
大数据驱动
使用大数据分析来驱动市场营销决策，提高准 确性和效果。
腾讯的SWOT分析共20页PPT
腾讯的SWOT分析
•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
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48、啸傲东轩下，聊复得此生。
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49、勤学如春起之苗，不见其增， 屡空， 晏如也 。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
腾讯公司的市场营销分析
腾讯公司的市场营销分析一、引言市场营销分析是企业制定市场营销策略的重要依据，通过对市场环境、竞争对手、目标客户等方面的综合分析，能够匡助企业了解市场需求、制定有效的营销策略，提高市场竞争力。
本文将对腾讯公司进行市场营销分析，以便更好地了解该公司在市场中的地位和竞争优势。
二、市场概况腾讯公司是中国率先的互联网技术公司之一，成立于1998年，总部位于中国深圳。
公司旗下拥有多个知名产品和服务，包括社交媒体平台微信、QQ、腾讯视频、腾讯新闻等。
腾讯公司在中国互联网市场占领着重要地位，并在全球范围内拥有广泛的用户基础。
三、市场环境分析1. 宏观环境腾讯公司运营的互联网行业在中国市场呈现快速增长的趋势。
根据中国互联网网络信息中心的数据，截至2022年底，中国互联网用户数量达到了9.8亿，互联网普及率超过70%。
这为腾讯公司提供了广阔的市场空间和潜在用户基础。
2. 竞争环境在互联网行业，腾讯公司面临着来自阿里巴巴、百度、京东等竞争对手的竞争压力。
这些公司也是中国互联网行业的巨头，它们在电商、搜索引擎、在线娱乐等领域具有强大的竞争力。
此外，国际互联网巨头如谷歌、Facebook等也在一定程度上对腾讯公司构成竞争威胁。
四、目标客户分析1. 用户画像腾讯公司的产品和服务面向泛博用户群体，包括不同年龄、性别、职业和地域等方面的用户。
其中，年轻人和城市居民是腾讯产品的主要用户群体，他们对社交媒体、在线娱乐和挪移支付等方面的需求较高。
2. 用户需求腾讯公司的用户需求主要包括社交交流、娱乐消遣、信息获取和在线支付等方面。
用户希翼通过腾讯的产品和服务能够方便地与朋友、家人保持联系，获取感兴趣的内容和娱乐内容，并能够安全、便捷地进行在线交易。
五、竞争优势分析1. 产品创新腾讯公司向来致力于产品创新，不断推出新的产品和功能，以满足用户的不断变化的需求。
例如，微信推出了小程序功能，为用户提供了更多的便利和娱乐选择。
2. 用户规模腾讯公司拥有庞大的用户基础，这为公司提供了巨大的竞争优势。
腾讯公司的市场营销分析
腾讯公司的市场营销分析市场营销分析是指对市场环境、竞争对手和目标消费者进行深入研究和分析，以便制定有效的市场营销策略。
本文将对腾讯公司的市场营销进行分析，包括市场环境、竞争对手分析和目标消费者分析。
一、市场环境分析1. 宏观环境分析腾讯公司作为中国最大的互联网公司之一，其市场环境受到多种因素的影响。
首先，中国互联网用户数量庞大，互联网普及率不断提高，为腾讯提供了广阔的市场空间。
其次，中国经济的快速发展和消费水平的提高，使得人们对互联网产品和服务的需求不断增加。
此外，政府对互联网行业的支持和监管政策的改善也为腾讯的发展提供了有利条件。
2. 微观环境分析腾讯公司的市场环境受到竞争对手、供应商、消费者和其他利益相关者的影响。
在竞争对手方面，腾讯面临着阿里巴巴、百度等互联网巨头的竞争，以及一些新兴的创业公司的挑战。
供应商方面，腾讯需要与硬件供应商、内容提供商等建立合作关系，以确保产品和服务的质量和供应。
消费者方面，腾讯需要深入了解目标消费者的需求和偏好，以便提供符合其期望的产品和服务。
其他利益相关者包括政府、投资者、员工等，他们对腾讯的发展也有一定的影响。
二、竞争对手分析1. 主要竞争对手腾讯公司在互联网行业面临着多个主要竞争对手。
首先是阿里巴巴集团，该公司在电子商务、支付宝、云计算等领域与腾讯展开竞争。
其次是百度公司，该公司在搜索引擎、在线广告等领域与腾讯竞争。
此外，还有一些新兴的创业公司，如字节跳动、美团点评等，它们在挪移互联网、短视频、外卖等领域与腾讯展开竞争。
2. 竞争优势与劣势腾讯公司的竞争优势主要体现在以下几个方面。
首先，腾讯拥有庞大的用户基础和强大的品牌影响力，在市场推广和用户获取方面具有一定的优势。
其次，腾讯在社交娱乐领域拥有多个知名产品，如微信、QQ等，这些产品在用户粘性和用户活跃度方面具有优势。
此外，腾讯在游戏、音乐、视频等领域也有一定的竞争优势。
然而，腾讯也面临一些竞争劣势。
首先，腾讯在一些新兴领域的创新能力相对较弱，需要加强技术研发和创新能力。
腾讯公司营销策略分析报告
2010年名列福布斯中国品牌价值排行榜第 8名
发展状况
1999年2月10日，腾讯正式推出即时通信软件QQ99，仅仅9个月后 ，QQ注册用户数即突破百万。
2000年5月27日，QQ同时在线人数突破十万，隔天的《人民日报》 即对此事进行了报道;消息发表一个月后，QQ注册用户数突破千万。
模仿中取胜
和大多数成功的国内互联网公司类似，腾讯的成功也是从 模仿开始。但腾讯的成功之处也许是能够在模仿中进行有效的 创新虽然有有网友认为，腾讯QQ是模仿ICQ、QQ游戏大厅模 仿是联众、腾讯拍拍模仿淘宝、财付通模仿支付宝、QQ拼音 输入法模仿搜狗输入法、QQ播客模仿土豆、超级旋风模仿迅 雷、腾讯滔滔模仿Twitter等等，但是，腾讯不是扼杀中国互 联网创新的罪魁祸首
2001年2月，QQ同时在线用户数突破100万，注册用户增至5000万 。
2002年3月QQ注册用户数突破1亿。
2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。这一数字高于同日纳斯 达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元， 继Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。
一、节约成本。 二、互动性强。 三、提高客户的忠诚度。 四、个性化服务。 五、用户群聚焦度高。
腾讯的劣势 Weaknesses
“腾讯推出的QQ不仅改变了几亿网民的沟通方式，更重要的是 创造了一种QQ文化。”腾讯掌门人马化腾曾在多次的演讲时如 此表示。但不可否认的是，腾讯在快速多大的同时忽略了很多
一、用户群的片面性 二、虚拟消费引发的现实问题 三、全面铺张带来的鸡肋业务 四、产品推出缺乏目标性
2010年3月5日19点52分5秒，同时在线用户数突破1亿，成就一个互 联网奇迹。
腾讯的SWOT分析PPT课件
信息管理学
10
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➢ 2、网民本质 网民的本质是善变的，哪里的服
务更好，他就将流向哪里，而且流动的速度很
快
2.1 100个QQ用户中，毕竟还是有10多个经常用MSN， 还是有大约10个用阿里旺旺，这说明了QQ依然不是唯一的 选择，当用户其他的需要更有意义时，用户不会使用QQ，而 会使用其他IM
2.2互联网的本质是互通的，因此疏导的作用应大于堵截， 因此MSN与QQ的互联互通上，腾讯的最佳策略应是变被动 为主动领导行业互联互通
信息管理学
16
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➢4、应用（应用太多，不一一列出，仅列举常 见的基本应用）
网络硬盘——————Mofile等 相册————————网易相册、POCO等 支付————————支付宝、贝宝等 下载————————迅雷、快车等 邮箱————————163邮箱、Yahoo、Gmail等
信息管理学
17
.
• 5、休闲（应用很多，不一一列举，仅列举兴 起时间不太长的）
信息管理学
11
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➢ 3、投资变化 风投扶持起越来越多的竞争对手，
从各个方面对腾讯造成威胁
3.1风险投资加强挖掘、扶持小公司，并且更 多做战略投资，使得竞争越来越趋于长期性
信息管理学
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结 论 Conclusion
➢1、对“在线生活”具体定位 ➢2、主动把握上游，开放下游 ➢3、以“用户”为中心，以“服务”为核心
信息管理学
7
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➢2、企业环境
2.1中国企业迫切需要提高企业管理效率 2.2企业越来越需要有效的传播方式 2.3互联网的价值已得到企业的认可，企业对互联网的投资将 进一步加大
➢ 3、用户环境
3.1网络服务已经启蒙并深入人心，网民需求得到有效刺激 3.2中国网民渐渐成熟 3.3互联网已形成产业价值链，并应用化 3.4技术的进步使得用户需求满足的可能性增加
腾讯公司运营策划PPT
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腾讯公司的市场营销分析
腾讯公司的市场营销分析引言概述：腾讯公司作为中国最大的互联网公司之一，其市场营销策略向来备受关注。
本文将从品牌建设、目标市场、推广渠道和市场竞争等四个方面对腾讯公司的市场营销进行分析。
一、品牌建设1.1 品牌定位：腾讯公司将自身定位为“连接一切”的使命，通过提供全方位的互联网服务，满足用户多样化的需求。
1.2 品牌形象：腾讯公司注重用户体验，致力于提供高品质的产品和服务，塑造了用户对其的信任和认可。
1.3 品牌传播：腾讯公司通过广告、社交媒体、公众号等多种渠道进行品牌传播，以扩大品牌影响力和知名度。
二、目标市场2.1 用户群体：腾讯公司的目标市场主要是年轻人和互联网用户，这是因为年轻人是互联网的主要消费群体，而腾讯公司的产品和服务正是满足了他们的需求。
2.2 地域市场：腾讯公司的市场覆盖范围不仅仅局限于中国国内，还涉及到全球市场，特别在东南亚地区有着广泛的用户基础。
2.3 市场细分：腾讯公司针对不同的用户需求进行市场细分，推出了多款产品和服务，如微信、QQ、腾讯视频等，以满足用户的个性化需求。
三、推广渠道3.1 线上渠道：腾讯公司通过自身的互联网平台，如微信、QQ等，以及与其他互联网公司的合作，将产品和服务推广给用户。
3.2 线下渠道：腾讯公司也在线下进行推广活动，如在大型展会、商场等地举办产品展示和体验活动，吸引用户关注。
3.3 社交媒体：腾讯公司通过社交媒体平台，如微博、抖音等，与用户进行互动，提升品牌知名度和用户粘性。
四、市场竞争4.1 竞争对手：腾讯公司的主要竞争对手包括阿里巴巴、百度等互联网巨头，以及一些新兴的互联网公司，如字节跳动等。
4.2 竞争策略：腾讯公司通过不断创新和优化产品和服务，提升用户体验，以及与其他公司的合作，来保持竞争优势。
4.3 市场份额：腾讯公司凭借其强大的技术实力和广泛的用户基础，占领了中国互联网市场的重要份额，并在全球范围内有着较高的市场影响力。
结论：通过以上分析可见，腾讯公司在市场营销方面采取了多种策略，从品牌建设、目标市场、推广渠道和市场竞争等方面进行全面布局。
腾讯公司网络营销方案PPT
04 风险(Threats)
1、产量如果达不到一个量， 盈利会成为问题。
2、如何与A品牌做出差异化， 从高端市场打开缺口需要较 长时间。
PART 02
营销目标和任务分解
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销售目标
网络电商： 在天猫和京东开 辟官方旗舰店， 计划销售120万。
1
走的精品路线，品牌号召力强。
市占率5%左右。
B品牌
近年成长迅速，资本运作娴熟。
4
产品以性价比见长，市占率6%左
右。
C品牌
2
中国名牌，主打生态特色，产品
多元化，多年耕耘，知名度较高。
市占率不足3、营销宣传都明显针对
30岁以下年轻人，成长迅速，在
年轻人中有号召力。
SWOT分析
优势(Strengths)
其他
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执行时间表
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推广目标
品牌影响力
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知名度
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市场占有率
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渠道畅通
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腾讯公司网络营销分析报告
二 腾讯网络营销推广方法
1 搜索引擎营销
搜索引擎营销是最常见的网络 营销方法之一，主要用于网站 推广、网络品牌建设、产品促 销等方面。腾讯soso为更多 的qq用户提供便捷的搜索途 径，soso以google为依托， 将其作为主要搜索服务器，搜 索的信息更具有系统化，虽然 soso的使用者并不是很多， 但是，它同样以软件为媒介， 为qq用户提供更为便捷的搜 索方式，只要在软件中输入相 关所要查询的信息，直接就会 有相应的搜索信息出现。
• (3) 腾讯QQ群实现了全 新的多人交互模式。 QQ群的出现，很好 的解决了信息的传播一般 只能在单个网友之间进行 的问题，让多人聊天成为 现实，改变了聊天室中刷 屏和信息无法保存、人员 不固定等缺点。而且每个 QQ群都有一定的主题， 群成员间还有着各自的特 点，这样便逐渐形成了一 种新的网络群聊的模式。
• 在互联网蓬勃发展的今天，腾讯公司作为 中国最大的网络公司之一，它的一举一动 都影响到广大网民的在线上网方式和生活 习惯，通过网络营销的各种方法和途径， 正在不断满足更多的用户需求，给消费者 提供更多方便。腾讯虽然处于绝对优势地 位，但也要不断地努力，在现有的网络营 销基础上不断加强与完善，不断创新，提 供丰富多彩的在线服务，满足最广大中国 网民的需要，相信它将带领我国的网络营 销进入一个新的时代。
4 许可email营销
• 在腾讯email营销方面，腾讯采 用账号与邮箱同时存在的方式 进行营销，只要注册了qq就可 以获得属于自己的email地址， 并且在使用与注册email的同时 征求注册人的相关信息，同时 寻问是否订购相关的服务，包 括软件信息，新闻，动漫，女 性等方面的新闻，当用户每次 登录软件时，同时通知用户邮 箱中收到的最新信息，可以同 时在软件中轻松登陆自己的邮 箱，更为重要的是，qq邮箱出 现后，为qq用户提供更为方便 的信息传送文件、电影贺卡等， 便捷而又实用。与其他邮箱相 比，可以省去登入邮箱主页这 个复杂的过程。
腾讯公司的营销策略分析-毕业论文
摘要随着互联网信息技术的迅速发展与普及，各种通讯平台及网络信息平台迅速发展起来。
腾讯控股公司成立于1998年，2004年在香港上市，股票代码00900，董事会主席马化腾。
腾讯公司致力于为用户提供互联网增值服务、移动及电信增值服务、网络广告服务以及电子商务交易服务。
截止到2014年，腾讯连续6年保持我国国内网络游戏运营商品牌价值第一的优势。
而腾讯公司无疑是目前国内市场知名度和占有率最高的互联网企业，而腾讯之所以能够获得如此成功，与其特殊的营销策略存在密切关系。
本文研究旨在结合腾讯公司的真实案例，探讨该企业的营销策略，明确该企业营销策略存在的一些问题与原因，进而设计改进方案。
关键词：腾讯公司营销策略AbstractWith the rapid development of information technology and the popularization of the Internet, a variety of network communications platform and information platform developed rapidly. Tencent Holdings, Inc. was founded in 1998, 2004, listed in Hong Kong stock code 00900, Chairman of the Board Ma. The company is committed to provide users with Tencent Internet value-added services, mobile and telecommunications value-added services, online advertising and e-commerce transaction services. As of 2014, Tencent six consecutive years to maintain the value of the first advantages of China's domestic online game operators brand. And Tencent is undoubtedly the highest domestic market visibility and market share of Internet companies, Tencent has been able to achieve such success, there is a close relationship with its special marketing strategy. This paper aims to combine real cases Tencent to discuss the company's marketing strategy, a clear cause of the problems associated with the presence of corporate marketing strategy, and then design improvements.KEYWORDS：marketing strategy Tencent目录摘要 (I)Abstract (II)目录 (III)引言 (1)一、理论概述 (2)二、腾讯营销策略现状 (3)（一）企业介绍 (3)（二）营销策略 (3)1.产品策略 (3)2.价格策略 (4)3.渠道策略 (4)4.促销策略 (5)三、腾讯营销策略的局限性与改进方案 (8)（一）腾讯营销环境SWOT分析 (8)（二）腾讯营销策略改进建议 (10)1.强化创新，丰富产品策略 (10)2.拓展青年客户市场 (11)3.提升渠道战略合作 (11)4.提升品牌知名度与系统安全性 (11)参考文献 (13)引言随着互联网信息技术的迅速发展与普及，各种通讯平台及网络信息平台迅速发展起来。
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还有一点不得不提，腾讯 为广大网民提供一站式的 互联网服务，这是它的优 势，同时又是特别容易被 一部分针对的地方——黑 客。腾讯所有服务均使用 qq账号和密码，当腾讯在 保护用户账号这方面做的 不好时，黑客便会趁虚而 入，腾讯建立起来的庞大 网络社会在一个失误之下 便化为乌有。
现在，腾讯的朋友太少，也没有与腾讯利益链条一致的互联网资源， 而在生态系统的竞争中，只靠腾讯自己的一系列产品又远远不够。 所以腾讯4年6月16日，腾讯公司在香港联交所 主板公开上市。
2010年名列福布斯中国品牌价值排行榜第 8名
发展状况
1999年2月10日，腾讯正式推出即时通信软件QQ99，仅仅9个月后， QQ注册用户数即突破百万。
2000年5月27日，QQ同时在线人数突破十万，隔天的《人民日报》 即对此事进行了报道;消息发表一个月后，QQ注册用户数突破千万。
秘诀之三：积极与互联网运营商合作
迅速积累起来的庞大客户群，为腾讯带来和移动运营商合作的机 会，借助后者的平台实现盈利。
腾讯是最早与传统行业内公司建立合作关系的中国互联网公司之 一，通过与中国移动、联通等电信公司合作，一方面实现与其他即 时通信服务商的差异化，另一方面解决了支付渠道的问题。2000年 5 月，腾讯与深圳联通公司合作推出移动QQ，实现短消息和QQ互 通;6月，腾讯与广东移动签署“即时通—移动QQ”协议。短消息和 QQ互通极大刺激了用户的支付意愿，腾讯适时推出“包月”服务， 通过与移动签订手机代收费的“二八分账”协议，解决了盈利模式 的难题。在各大电信运营商加大对电信增值业务扶持力度这一背景 下，QQ在即时通信行业的领先地位使腾讯左右逢源。中移动的“移 动梦网”、联通的“互动世界”、中国电信的“互联星空”等都选 择腾讯QQ作为合作对象。2001年，在推出移动QQ之后一年，腾讯 首次实现盈利，成为最早实现盈利的中国互联网公司
营销秘诀之一：一站式平台
QQ被网友称之为“网络社会”。 集即时通讯、音乐、游戏、微博 等功能化平台于一身的平台让腾 讯从原先的即时通讯网站一跃成 为国内四大门户之一
首先，更加专注于树立和打造 腾讯在数字营销领域的核心竞争 力;
其次，要在微博、视频 等网 络新媒介平台上，为客户提供更 加多元化的营销通路;
模仿中取胜
和大多数成功的国内互联网公司类似，腾讯的成功也是从 模仿开始。但腾讯的成功之处也许是能够在模仿中进行有效的 创新虽然有有网友认为，腾讯QQ是模仿ICQ、QQ游戏大厅模 仿是联众、腾讯拍拍模仿淘宝、财付通模仿支付宝、QQ拼音 输入法模仿搜狗输入法、QQ播客模仿土豆、超级旋风模仿迅 雷、腾讯滔滔模仿Twitter等等，但是，腾讯不是扼杀中国互 联网创新的罪魁祸首
2010年3月5日19点52分5秒，同时在线用户数突破1亿，成就一个互 联网奇迹。
SWOT分析腾讯的优势 Str Nhomakorabeangths
随着网民数量的增加、网民对网络差异需求的形成，网络提供的营销 平台，正在变得多样化。腾讯作为中国最大的互联网服务商，拥有中 国第一大的即时通软件、第三大的门户网站以及超过95％的用户群。 腾讯的网络营销与传统的营销相比在一些方面有着明显的优势：
腾讯公司营销策略分析报 告(ppt 16页)
腾讯简介
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中 国最大的互联网综合服务提供商之一，也是 中国服务用户最多的互联网企业之一。成立 十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值 为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发 展的状态。
目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、 门户网站以及相关增值产品。
腾讯的未来
全网公敌的荣耀与危机
很多人说腾讯没有战略，总是在跟着热点移动，进入别人开拓的疆界去收 割，所以称其为“全网公敌”。而这种现象的成因，显然与腾讯的价值观有 关。这家企业很少花时间去考虑探索新方向，它习惯以用户角度思考，在一 个明确的方向上，尝试做出一个更好的产品；通过自身的优势，不断扩充整 个公司的能力。
腾讯的机会 Opportunities
腾讯 已经成为中国互 联网重量级巨头，但 中国的经济环境仍然 赋予腾讯高成长的可 能，腾讯能实现与中 国移动之间的 Google与AT&T比肩
腾讯的威胁 Threats
一、竞争升级互联网的竞争不再是 宣传的竞争，而是应用如何满足需 求的竞争了 二、网民本质 网民的本质是善变的， 哪里的服务更好，他就将流向哪里， 而且流动的速度很快 三、投资变化 风投扶持起越来越多 的竞争对手，从各个方面对腾讯造 成威胁
2001年2月，QQ同时在线用户数突破100万，注册用户增至5000万。
2002年3月QQ注册用户数突破1亿。
2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。这一数字高于同日纳斯 达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元， 继Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。
一个又一个产品的推出和过于内向的性格，将无法维持它市值400亿美元 的身躯，保持合适的生长速度。面对越来越庞大的身躯，和与之相比越来越 有限的产品能力，腾讯的长期发展动力已经开始让人感到担忧。 再者，腾 讯的产品文化即使再强大，产品团队即使再顶尖，其完全“内生式、封闭式” 的产品模式也有明显的缺陷。腾讯不可能以一己之力开发出10万个应用；也 不可能自己派出几个团队，开发出几种功能相同的程序，然后在自由的市场 竞争中不断去优化 。不想做平台的企业，成不了大企业──这是腾讯必须从 原来的产品化能力和内生型创新走出来的原因。
最后将持续发挥自身的优势， 通过理解网民的网络使用心态与 行为，为客户提供一站式高效在 线营销服务和智力支持，全方位 满足广告主的网络营销需求。
营销秘诀之二：“欲望”营销
腾讯各种产品发布前通过各种渠道让所有用户都知 道该产品，然后只开放高级别会员体验，通过“专享” 荣耀对低级别及普通用户制造“尝试”欲望。
一、节约成本。 二、互动性强。 三、提高客户的忠诚度。 四、个性化服务。 五、用户群聚焦度高。
腾讯的劣势 Weaknesses
“腾讯推出的QQ不仅改变了几亿网民的沟通方式，更重要的是 创造了一种QQ文化。”腾讯掌门人马化腾曾在多次的演讲时如 此表示。但不可否认的是，腾讯在快速多大的同时忽略了很多
一、用户群的片面性 二、虚拟消费引发的现实问题 三、全面铺张带来的鸡肋业务 四、产品推出缺乏目标性
腾讯为高级用户设计了很多特权，强化体现“会员” 与普通用户的区别，促使有“特权”需求的用户升级， 进而形成用户参与度，增强了这个社交网络的 “附着 力”。
此外，高级别会员的用户黏性会促使其推介自己对这 项产品的一种认知，这也是口碑营销的一种机制，可以 营造巨大的“环境威力”使很多人会“被迫”缴费加入。 腾讯不断推出新产品和新级别以不断满足会员用户无止 境的“欲望”巩固盈利，最终结果，就是腾讯公司也通 过不断给QQ“扩容”这一方式，发展出电信增值业务 之外的新赢利点。
腾讯的核心产品QQ即是这种模仿创新的典型案例 ,马化腾 从不讳言QQ当初是作为ICQ的一个模仿者出现在中国用户面 前，但QQ的成功决不是因为模仿。“QQ本身是一个仿制品， 但是像离线消息、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等都是 腾讯的创新。正是有了创新的产品才有了QQ庞大的用户群， 这成为撬动整个腾讯体系的支点。”