金融投资话术集锦

第一次电话营销话术

第一种方式

打电话之前转发几条****信息)

你：××姐您好，我是****的XX啊，呵呵，还记得我吗？

客户：哦，知道了

你：我给您发的信息可以收到吗？

客户：收到了。

你：是吧，那您看了吗？

客户：没有/看了。

你：我们昨天给您推荐的多单，已经盈利×％，您没有注意啊，真遗憾。

客户：最近比较忙，没时间看/都不看了。

你：是吗？您买的什么股票啊？您给我说一下，我让我们研发中心的分析师帮您分析一下! 客户：那个什么，X股……

你：(打断他)等等，我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我。

客户：有XXXXXXXX。

你：哦，您是满仓吗？

客户：是/不是。

你：好吧，等我咨询了投资经理后再给您联系，对了姐，您是在哪家证券公司开的户啊？

客户：XX公司。

你：哦，XX公司啊，我今天刚从XX公司转了一个客户，跟您情况差不多，也是买了XX股票(说这个客户有的股票，如果他是10元买的，现在跌到了5元)他比您的成本还高呢，他是12元买的，转来后，开始跟着我们的操盘手做，现在已经将成本扳回来了。

(如果客户有意向，进入第二次电话营销的内容)

第二种方式

你：××小姐/先生，我是前几天跟您聊过股票/基金的小杨，还记得我吗？

客户：哦。

你：您最近做的怎么样呀？

客户：不怎么样，被套了。/还可以了。

你：最近行情不是很好，散户自己把握股市行情真是挺难的，亏损的风险很大，你可要注意规避风险呀，您在哪个证券公司做呀？

客户：xx证券公司。

你：您所在的证券公司都给你什么服务呀？

客户：没有什么特别的服务。

你：我们公司有一专业团队，对客户提供一对一的服务，为每个客户进行交易指导，设立止损价位，降低客户投资风险，帮助客户赚钱。你可以考虑了解一下。

客户：是啊，等我考虑考虑。

你：没关系，您买的是什么股票呀，什么价位买进的呀？市值是多少，我帮您跟我们的分析师咨询一下，看看下一步您应该怎么操作，以后我们每天给您转发我们公司推出的短信，让您也感受一下我们公司的服务。

(如果这两天有大行情出现，再次给客户电话)

第三种方式;

你：××哥/姐。

客户：那位？

你：我是在前两天和您电话沟通过的小刘呀。

客户：哦，你好。

你：近期股票行情不太好，我挺担心您的股票情况，想跟你聊聊，你在的证券公司没给你任何信息吗？

客户：哦，没有呀。

你：哦，你在那家开的户呀？

客户：xx证券公司。

你：您买的什么股票啊？您给我说一下，我让我们研发中心的分析师帮您分析一下。

客户：那个什么，X股……

你：等等我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我

客户：有×××××

你：我有一个客户也买了你这只股票，不过她前些日子就减仓了，现在盈利达到16%了。(如果客户有意向，给客户转发短信，选择时机进入第二次电话营销的内容)

陌生拜访电话营销话术

1 你好，×先生吗？我是****的，现在我们公司推出了一套新的金融投资咨询服务，想请你来免费试用一下。这套服务包括了大势研判，行情分析，交易指导和投资报告会，就是利用我们研发部的研究成果让你加大收益，控制风险。我姓×，叫××，我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间，你有任何问题，随时和我沟通。

2 你好，×先生吗？我是****的，我们公司的服务品牌天通金推出后效果非常好，也想邀请你免费体验一下。这套服务包括了每日大势纪要，分析师推荐短信，内参和投资报告会，你关注过股市吗？我们为你准备了一份礼物，你有空来我们公司听投资报告会时，我把礼物交给你。那请你注意查收我们的短信和邮件。

3 你好，×先生吗？我是****的，现在我们公司推出了天通金服务品牌，想邀请你免费试用一下。服务主要是通过电子邮件，短信，内参等方式和你分享我们研发部的研究成果，如果你方便的话也可以到我们公司来参加投资报告会，和分析师面对面交谈。

4 你好，×先生吗？我是****的，现在我们公司推出了天通金特色服务，想邀请一部分人来免费体验一下。如果您感兴趣，就可以享受到金成老师在大势研判、交易指导方面的内部消息和研究成果，也可以到我们公司来参加投资报告会，和分析师面对面交谈。

客户开发常见问题的应对之道

常见问题一：

客户：我不碰黄金

客户经理：啊！是没时间还是。。。。。。。。？

客户：原因很多啦！主要是没时间啦。

客户经理：噢！你一直忙着工作，没有时间来想黄金的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下黄金行情，也不错，理性的黄金投资，就是长期投资，获得长期收益，而没有必要天天看盘，计较短期的得失。。。我们统计过，坚持长期价值投资的投资者，其实操作的很轻松，但一般年复合平均收益率却能超过20%，。。。。。。。现在通货膨胀那么厉害，我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了！不是常说，"你不理财，财不理你"，就是这个道理。"象我们这样的年轻人可以跑不过刘翔，但不能跑不过CPI"。。。。呵呵。。开个玩笑。。。。

常见问题二：

客户：我不敢做黄金，风险太大了。

客户经理：您说得不错，做黄金的确有风险，我们公司为了照顾好客户，我们有专门的操盘师进行交易指导，可以有效规避风险，增加获利。如果我有机会为你服务的话（如果您有兴趣的话。。。），我们公司的咨询专家很乐意指导您一下，当然你可以邀请朋友一起听。

常见问题三：

客户：我对黄金没兴趣

客户经理：嗯！你的回答，我一点儿也不感到惊讶，我有很多客户，在刚见面时也说对黄金不感兴趣，可后来。。。。。。。。，现在都成为了黄金投资的专家。因为我们的专长和建议，让他们在黄金市场知道进退，不乱交易，也就是说，在通过分析师的指导，你可以在合适的时间和点位买进和卖出，转到该赚的那一部分，这种赚多赔少的操作方式，我们会耐心的指导您，其实这就是我们公司推出的黄金投资贴身服务。

客户经理：像我很多客户本来是做股票的，现在黄金投资不但回报率高，而且没有套住的风