【实用文档】XX浴场开业计划书模板
洗浴中心开业商业计划书
洗浴中心开业商业计划书一、项目背景洗浴中心是人们放松身心、舒缓压力的重要娱乐休闲场所之一,随着人们生活水平的提高和生活方式的改变,消费者对洗浴中心的要求也逐渐提高,需要提供更加舒适、安全、卫生、个性化、专业化的服务。
因此,本项目拟建立一家具有现代化设施、专业技能和服务标准的洗浴中心,为广大消费者提供高品质的休闲娱乐服务。
二、市场分析据不完全统计,目前全国洗浴中心数量已达到数万家,市场规模十分庞大。
随着人们生活水平的提高和生活方式的改变,洗浴中心不仅是休闲娱乐场所,更成为人们缓解压力、保持健康的重要场所。
而且,随着城市化进程不断加快,人们的生活与工作压力持续增加,对洗浴中心的需求也在不断提高,市场前景广阔。
三、项目定位本项目定位于高品质、高档次、高舒适度的休闲娱乐场所,以顾客的健康与舒适为核心,实现品质和利润的最大化。
主要服务对象为城市中高收入人群以及有高休闲消费需求的商务人士和游客。
四、项目规划1.项目总投资:2000万元。
2.项目占地面积:2000平方米。
3.项目建筑面积:1500平方米。
4.设施配置:(1)中央空调系统(2)高档浴室设施(3)舒适的按摩床椅(4)高品质的SPA浴缸(5)高档休息区(6)高品质的餐饮和饮品服务(7)高端礼品店。
五、市场推广策略1.透明化定价,确保价格公开、透明。
2.精准投放广告,针对目标客户群体,投放有针对性的广告。
3.推出会员制度,通过不同的会员卡类型吸引更多的顾客进入洗浴中心。
4.提供优质服务,确保每一位顾客得到满意的服务体验,从而为企业赢得口碑。
六、财务分析本项目计划在第一年投入1500万元人民币,第二年投入2500万元人民币,第三年投入3000万元人民币。
经过三年的运营后,预计可以实现年销售额3600万元,年净利润1200万元,预计可以在第三年收回全部投资,项目前景广阔。
七、风险控制为降低风险,我们会从以下几个方面进行控制:1.保证管理层的经验和素质,减少管理风险。
洗浴中心策划书模板3篇
洗浴中心策划书模板3篇篇一《洗浴中心策划书模板》一、项目概述1. 项目名称:[洗浴中心具体名称]2. 项目定位:打造一个集休闲、娱乐、养生为一体的高品质洗浴中心。
3. 项目地点:[详细地址]二、市场分析1. 目标市场:主要针对周边居民、上班族以及商务人士等。
2. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对休闲娱乐和健康养生的需求不断增长。
3. 竞争状况:分析周边现有洗浴中心的优势与不足,寻找差异化竞争的机会。
三、服务内容1. 多种洗浴方式:如温泉浴、蒸汽浴、冷水浴等。
2. 按摩服务:提供专业的按摩项目,包括足底按摩、全身按摩等。
3. 休闲娱乐设施:如影视厅、休息区、棋牌室等。
4. 餐饮服务:提供各种美食和饮品。
四、设施与设备1. 装修风格:营造舒适、温馨、高雅的环境氛围。
2. 洗浴设施:先进的洗浴设备,保证用水质量和水温控制。
3. 休闲娱乐设备:高品质的影视设备、棋牌等。
五、人员配置1. 管理人员:具备丰富的管理经验和服务意识。
2. 服务人员:经过专业培训,提供优质服务。
3. 技术人员:如按摩师等,具有专业资质。
六、营销策略1. 会员制度:推出会员卡,提供优惠和特权。
2. 广告宣传:利用线上线下渠道进行推广。
3. 合作与促销:与周边商家合作,开展联合促销活动。
七、财务预算1. 前期投资:包括场地租赁、装修、设备采购等费用。
2. 运营成本:人员工资、水电费、物料消耗等。
3. 预期收益:根据市场分析和定价策略,预估收益情况。
八、风险评估与应对1. 市场风险:如竞争加剧、市场需求变化等,及时调整策略。
2. 经营风险:加强内部管理,提高服务质量。
3. 其他风险:如政策变化等,提前做好应对准备。
篇二洗浴中心策划书模板一、项目概述1. 项目名称:[具体洗浴中心名称]2. 项目定位:打造一个[高端/舒适/特色等]的洗浴中心,提供优质的洗浴、休闲、娱乐等服务。
3. 项目地点:[详细地址]二、市场分析1. 目标市场:主要针对[具体目标客户群体,如上班族、家庭等]。
【最新】洗浴中心计划书-word范文 (11页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==洗浴中心计划书篇一:大浪淘沙洗浴中心策划书大浪淘沙洗浴中心策划书前言及策划书思路大浪淘沙洗浴作为本土异军突起的后起之秀,如何在激励的市场竞争中迅速站稳脚跟,并实现企业盈利,而企划在企业营运不可缺少的一个重要环节,我认为在硬件环境雅、服务水平优的基础上,结合本店特色,建议打好文化牌,充分利用会员制及采取一系列企划宣传活动,以便在较短时间内提高盛景品牌知名度与好感度,得到社会、消费者的认可与簇拥,缩短企业的培育期,尽快盈利。
既然是对本项目做企划,首先就要对所处的行业及池州行业趋势及竞争店有初步的研判,并对企划有个明确的责任概念,以便有效的制定企划方案。
一、企划的职责提高企业的知名度、美誉度,塑造企业形象;传播企业的促销活动,提高人气,提高来客数,促进成交,促进销售;策划活动文案、创意,并组织、实施大型企划活动;公司对外宣称;参与会员活动的组织管理与维护;公司形象系统CI、视觉识别系统VI的制定与维护;参与营销政策的制定;对市场变化有敏锐的观察力、并及时进行信息收集、分析,拟定促销方案,以供总经理、董事长科学决策提供参考。
二、针对池州同业态洗浴市场的分析:随着经济的发展和人民生活水平及休闲意识的不断提高,池州休闲类洗浴单位如雨后春笋的发展起来。
特点如下:1、同类机构众多,真正意义上的大品牌、硬品牌并不多;目前对我形成竞争的有:蓝色海岸、港澳水都等。
2、绿色健康休闲品牌店不多。
大酒店、三星至五星级酒店有洗浴但不是绿色品牌店且多提供特殊服务,真正休闲健康意义的不多。
但随着城市的发展类似绿色洗浴会所会逐渐增多。
3.企业经营趋于同质化,无个性。
洗浴中心(会所)在洗浴、餐饮、住宿、按摩、健身等服务项目上趋同化较近,特色亮点少,文化特色及内涵深度较浅。
三、目前大浪淘沙的优劣势优势:绿色洗浴、价格适中、有远景规划有做大做强的决心、目标明确,可有效针对竞争店的活动进行适时调整,灵活有效的改变促销政策。
浴场开业活动策划方案
浴场开业活动策划方案一、活动背景与目的随着人们生活水平的提高和生活方式的改变,保健和养生已经成为现代人重要的生活需求之一。
浴场作为满足人们保健养生需求的场所,具有广阔的市场前景。
通过开展一系列的开业活动,旨在宣传推广浴场品牌,吸引潜在顾客,提升品牌知名度,使浴场能够快速稳定地融入市场并建立良好的口碑。
二、活动策划与执行1. 活动主题:健康养生,尽在浴场2. 活动时间:选择一个适合目标顾客群体参与的时间段,最好在周末或节假日。
3. 活动地点:浴场所在地4. 活动策划与执行:(1) 媒体营销:- 准备好新浴场的宣传资料,包括海报、宣传单等,发放给目标顾客群体。
- 将宣传资料发送给当地的电视台、广播台和报纸,争取获取广告报道和新闻发布的机会。
- 在社交媒体上创建浴场品牌官方账号,并定期发布关于浴场的信息、优惠和活动等内容。
- 邀请知名健康养生博主或微信公众号主办线上浴场体验活动,并与其合作举办线下开业活动。
(2) 开业典礼:- 精心准备开业典礼,并邀请当地政府官员和知名人士参加。
- 在开业典礼中宣布浴场的核心竞争优势,如舒适的环境、高品质的服务以及丰富的养生项目。
- 举行剪彩仪式和祝酒仪式,以庆祝浴场的正式营业。
(3) 优惠活动:- 在开业期间,推出一系列优惠活动,吸引潜在顾客。
- 设立开业特价菜单,提供折扣、套餐和赠品等优惠。
- 针对会员推出特别优惠,如积分倍增、生日礼包等,以增加会员互动和用户粘性。
- 组织抽奖活动,随机赠送一些优惠券或浴场体验券,以吸引更多顾客尝试浴场服务。
(4) 体验活动:- 在开业期间,举办一些体验活动,增加顾客对浴场的了解和兴趣。
- 举办健康讲座或养生讲座,邀请专家分享健康养生知识,同时介绍浴场的服务项目。
- 举办免费试用浴场项目的活动,让顾客免费体验浴场的服务项目,以吸引他们成为忠实顾客。
(5)与周边商家合作:- 与周边商家进行合作,共同推出联合促销活动,提升品牌知名度。
中型洗浴开业策划书范文3篇
中型洗浴开业策划书范文3篇篇一《中型洗浴开业策划书范文》一、活动主题“全新体验,畅享舒适”二、活动目的三、活动时间[具体开业时间]四、活动地点中型洗浴中心内部及周边区域五、目标受众周边居民、上班族、休闲爱好者等六、活动内容及安排1. 开业仪式(1)邀请嘉宾进行剪彩,宣布正式开业。
(2)安排精彩的舞狮表演,营造热闹氛围。
2. 优惠活动(1)开业期间,推出特别优惠套餐,如折扣洗浴券、充值优惠等。
(2)消费满一定金额可参与抽奖活动,奖品包括洗浴用品、优惠券等。
3. 体验活动(1)设置免费体验区,让顾客感受洗浴设施和服务。
(2)安排专业技师进行现场演示,如按摩技巧等。
4. 互动环节(1)举办趣味小游戏,胜者可获得小礼品。
(2)设置留言板,让顾客留下对洗浴中心的祝福和建议。
5. 现场布置(1)在入口处摆放大型拱门和横幅,展示开业信息。
(2)内部装饰以温馨、舒适为主,营造良好氛围。
七、宣传推广1. 线上宣传(1)利用社交媒体平台发布开业信息和活动预告。
(2)发送电子邮件给会员和潜在客户。
2. 线下宣传(1)在周边社区、商业区张贴海报、发放传单。
(2)与附近商家合作,进行联合推广。
八、人员安排1. 活动组织人员,负责活动的策划和执行。
2. 接待人员,热情接待顾客,引导顾客参与活动。
3. 服务人员,确保洗浴中心的正常运营和服务质量。
4. 安全人员,维护现场秩序和顾客安全。
九、预算安排1. 场地布置费用:[X]元。
2. 宣传推广费用:[X]元。
3. 表演及互动费用:[X]元。
4. 礼品及奖品费用:[X]元。
5. 其他费用:[X]元。
十、效果评估1. 通过统计开业期间的客流量、销售额等数据,评估活动效果。
2. 收集顾客的反馈意见,改进服务和活动方案。
十一、注意事项1. 确保活动现场的安全和卫生。
2. 合理安排人员,保证服务质量。
3. 及时处理顾客投诉和问题,维护良好形象。
篇二《中型洗浴开业策划书范文》一、活动主题“全新体验,舒适享受——中型洗浴盛大开业”二、活动目的通过举办开业活动,吸引顾客关注,提高中型洗浴的知名度和美誉度,迅速打开市场,吸引更多客源。
小型洗浴中心策划书3篇
小型洗浴中心策划书3篇篇一《小型洗浴中心策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,洗浴中心作为一种休闲娱乐场所,越来越受到消费者的青睐。
本策划书旨在为小型洗浴中心的运营提供指导,通过合理的规划和营销策略,实现洗浴中心的盈利和可持续发展。
二、市场分析1. 目标客户:以周边居民、上班族、商务人士等为主要目标客户群体。
2. 市场需求:人们对放松身心、缓解压力的需求不断增加,洗浴中心市场潜力巨大。
3. 竞争对手:分析周边已有的洗浴中心,了解其优势和不足,制定差异化竞争策略。
三、洗浴中心规划1. 店面选址:选择交通便利、周边消费群体集中的地段。
2. 店面规模:根据市场需求和资金情况,确定合适的店面面积。
3. 装修风格:打造舒适、放松的洗浴环境,体现特色和品牌形象。
四、服务内容1. 洗浴设施:提供各种类型的洗浴设施,满足不同客户的需求。
2. 按摩保健:聘请专业按摩师,提供优质的按摩保健服务。
3. 餐饮娱乐:提供简餐、饮品等,增加客户的消费体验。
4. 其他服务:根据客户需求,提供个性化的服务,如美容美发、桑拿房等。
五、营销策略1. 定价策略:根据成本和市场需求,制定合理的价格体系。
2. 促销活动:定期推出促销活动,吸引新客户,回馈老客户。
3. 会员制度:建立会员制度,增加客户粘性和忠诚度。
4. 网络营销:利用社交媒体、网站等平台,进行线上推广。
5. 合作联盟:与周边商家、企业建立合作关系,进行联合推广。
六、管理运营1. 人员招聘:招聘专业的管理人员、服务人员,确保服务质量。
2. 员工培训:对员工进行专业培训,提高服务水平和业务能力。
3. 服务质量管理:建立完善的服务质量管理体系,确保客户满意度。
4. 成本控制:加强成本控制,提高经营效益。
5. 数据分析:定期分析经营数据,优化营销策略和服务内容。
七、财务预算1. 初始投资:包括店面租金、装修费用、设备采购、人员工资等。
2. 日常运营成本:包括水电费、物料消耗、员工工资等。
足浴城新店开业策划书3篇
足浴城新店开业策划书3篇篇一《足浴城新店开业策划书》一、活动主题“舒适之旅,始于足下”二、活动目的通过新店开业活动,吸引顾客关注,提高足浴城的知名度和美誉度,增加客流量和销售额,同时展示我们的专业服务和舒适环境。
三、活动时间[具体开业时间]四、活动地点足浴城店内五、活动对象周边居民、上班族、过往行人等六、活动内容及安排1. 开业仪式(1)邀请嘉宾进行剪彩仪式,宣布新店正式开业。
(2)安排舞狮表演等助兴节目,营造热闹氛围。
2. 优惠活动(1)开业当天所有项目一律[X]折优惠。
(2)办理会员卡充值[具体金额]送[具体金额]。
(3)消费满[具体金额]可参与抽奖,奖品包括免费足浴券、按摩器等。
3. 体验活动(1)设置免费体验区,让顾客体验部分足浴服务。
(2)提供免费的饮品和水果。
4. 互动环节(1)开展足部健康知识讲座,邀请专业人士讲解足部护理知识。
(2)举办小游戏,如猜谜语、抢答等,获胜者可获得小礼品。
5. 宣传推广(1)在周边社区、商业区张贴海报、发放传单。
(2)利用社交媒体、本地生活平台进行线上宣传。
(3)邀请网红、达人进行探店体验,扩大影响力。
七、现场布置1. 在店门口悬挂横幅、摆放花篮,营造喜庆氛围。
2. 店内设置开业活动宣传展板,展示活动内容和优惠信息。
3. 划分不同区域,如接待区、体验区、休息区等,确保顾客体验流畅。
八、人员安排1. 接待人员:负责顾客的接待、引导和咨询。
2. 服务人员:提供专业的足浴服务。
3. 活动组织人员:负责活动的策划、执行和现场管理。
4. 后勤保障人员:确保活动现场的物资供应和设备正常运行。
九、预算安排1. 宣传费用:[具体金额]2. 活动物资费用:[具体金额]3. 表演费用:[具体金额]4. 奖品费用:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]总预算:[具体金额]十、效果评估1. 通过客流量、销售额等数据评估活动的效果。
3. 分析活动的优缺点,为今后的活动提供经验参考。
洗浴营业策划书范文模板3篇
洗浴营业策划书范文模板3篇篇一洗浴营业策划书范文模板一、策划书概述1. 策划书名称:洗浴营业策划书3. 策划书适用时间段:[具体时间段]二、市场分析1. 行业现状:简述当前洗浴行业的发展现状、市场规模、消费者需求等情况。
2. 竞争分析:分析周边同类型洗浴中心的分布、经营情况、优劣势等。
3. 目标客户群体:明确洗浴中心的目标客户群体,包括年龄、性别、消费能力、消费习惯等。
三、服务定位1. 洗浴中心的服务项目:确定洗浴中心提供的服务项目,如洗浴、按摩、水疗、美容等。
2. 服务特色:突出洗浴中心的服务特色,如高品质的洗浴用品、专业的按摩技师、舒适的环境等。
3. 服务质量标准:制定服务质量标准,确保为客户提供优质的服务体验。
四、营销策略1. 定价策略:根据市场调研和成本分析,确定洗浴中心的价格策略,确保价格具有竞争力。
2. 促销策略:制定开业期间和日常的促销活动,如打折优惠、会员制度、团购活动等。
3. 宣传推广:选择合适的宣传渠道,如社交媒体、线下广告、合作推广等,提高洗浴中心的知名度和美誉度。
五、运营管理1. 人员招聘与培训:制定人员招聘计划,招聘专业的管理人员、服务人员和技术人员,并进行相应的培训。
2. 服务流程优化:优化洗浴中心的服务流程,提高服务效率和客户满意度。
3. 质量管理:建立质量管理体系,确保服务质量的稳定和持续提升。
4. 成本控制:合理控制洗浴中心的运营成本,提高盈利能力。
5. 客户关系管理:建立客户关系管理系统,提高客户忠诚度和口碑传播效果。
六、财务预算1. 投资预算:包括场地租赁、装修设备购置、人员招聘培训、前期市场推广等方面的预算。
2. 营收预测:根据市场调研和经验数据,预测洗浴中心的营业收入,包括不同服务项目的营收预测。
3. 利润预测:根据营收预测和成本预算,预测洗浴中心的利润情况,评估项目的盈利能力。
4. 投资回报周期:根据利润预测和投资预算,估算洗浴中心的投资回报周期,评估项目的投资价值。
浴场开业活动策划方案
一、活动背景随着生活水平的提高,人们对休闲娱乐的需求日益增长,泡澡已成为一种流行的放松方式。
为了满足市场需求,提升品牌知名度,营造良好的开业氛围,我们特制定本浴场开业活动策划方案。
二、活动目标1. 提高浴场知名度,树立品牌形象。
2. 吸引目标客户,扩大市场份额。
3. 通过开业活动,提升浴场服务质量,增强客户满意度。
4. 增加浴场收入,为后续经营打下良好基础。
三、活动主题“温泉SPA,健康养生,共享美好生活”四、活动时间2022年10月1日至10月7日五、活动地点XX市XX区XX路XX号浴场六、活动对象1. 城市居民2. 工作压力大、需要放松的上班族3. 家庭亲子游客户4. 情侣约会客户七、活动内容1. 开业典礼(1)时间:10月1日上午10:00-10:30(2)地点:浴场大厅(3)内容:a. 邀请政府部门、行业协会、合作伙伴等领导出席b. 主持人介绍浴场基本情况及开业宗旨c. 领导致辞,为浴场开业剪彩d. 演出团队表演文艺节目2. 优惠活动(1)时间:10月1日至10月7日(2)内容:a. 开业首日,全场消费8折优惠b. 会员卡充值活动:充值1000元送200元,充值2000元送500元c. 亲子套餐:两人同行,一人免费d. 情侣套餐:两人同行,一人免费3. 健康讲座(1)时间:10月2日上午9:00-11:00(2)地点:浴场会议室(3)内容:a. 邀请专业医生进行健康讲座,讲解泡澡的好处及注意事项b. 互动环节,解答客户疑问4. 互动游戏(1)时间:10月3日至10月5日(2)地点:浴场大厅及休闲区(3)内容:a. 泡澡知识问答,答对者可获得精美礼品b. 泡澡比赛,评选出最佳泡澡姿势、最佳泡澡时间等,获奖者可获得浴场优惠券5. 社交媒体互动(1)时间:活动期间(2)内容:a. 邀请客户在社交媒体上分享浴场开业活动,并带上指定话题标签b. 每日评选出优秀分享者,赠送浴场优惠券6. 合作伙伴活动(1)时间:10月4日至10月6日(2)内容:a. 邀请合作伙伴参与活动,共同推广浴场b. 合作伙伴可设立摊位,提供相关产品或服务七、活动宣传1. 制作开业宣传海报、易拉宝等宣传物料。
洗浴开业计划书
洗浴开业计划书1. 引言本计划书旨在对洗浴中心的开业进行规划和安排。
洗浴中心以提供舒适、安全、愉悦的洗浴服务为主要目标,同时注重提升顾客体验和满意度。
本计划书将包括以下内容:项目概述、市场分析、运营模式、营销策略、人力资源管理和财务预算等。
2. 项目概述2.1 项目背景洗浴行业拥有广阔的市场前景和消费需求,因此我们决定在市中心开设一家高端洗浴中心。
该中心将提供全面的洗浴服务,包括 SPA护理、按摩、蒸汽浴等项目,以满足不同顾客的需求。
2.2 项目目标•提供高品质的洗浴服务,满足顾客的需求。
•建立良好的品牌形象,吸引更多的顾客。
•实现盈利,并逐步扩大规模。
2.3 项目计划•地点:市中心的商业区•资金投入:预计投入100万元•开业时间:计划在2022年第三季度开业•规模:开始时设有10个按摩室和5个SPA室,可容纳30人同时进行洗浴服务3. 市场分析3.1 目标顾客群体我们的目标顾客主要包括:•白领阶层:他们需要缓解工作压力,寻找舒适放松的方式。
•女性消费者:女性对于美容护理需求较大,洗浴中心可以满足她们的需求。
•旅游人群:中心地理位置便利,可以吸引到周边地区的旅游人群。
3.2 市场竞争分析目前市场上已经存在一些洗浴中心,但大多数面临以下问题:•服务品质不稳定:部分洗浴中心的服务质量无法保证,存在顾客投诉问题。
•缺乏多样化项目:某些洗浴中心只提供基本按摩服务,无法满足顾客多样化的需求。
•品牌形象不够突出:一些洗浴中心在品牌建设方面投入不足,无法树立起良好的品牌形象。
基于以上问题,我们决定在服务品质、项目多样化和品牌形象方面提供独特的竞争优势。
4. 运营模式4.1 服务项目我们的洗浴中心将提供以下服务项目:•按摩:提供全身按摩、足底按摩等服务。
•SPA护理:提供面部护理、身体护理等服务。
•蒸汽浴:提供蒸汽浴和桑拿浴等服务。
4.2 运营时间为了满足不同顾客的需求,我们计划从早上9点到晚上10点提供服务,每周7天营业。
浴场工作计划书doc
浴场工作计划书篇一:浴场开业计划书浴场开业计划书做好浴场开业前的准备工作,对浴场开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事浴场管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
我采用倒计时的手法,将浴场开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、浴场开业筹备的任务与要求浴场开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定浴场各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后,首先要熟悉浴场的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定浴场的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
浴场最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,浴场的清洁工作最好归口管理。
这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计浴场各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,浴场各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:浴场的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单浴场开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是浴场各部门,在制定浴场各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1.本浴场的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的浴场,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。
此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
水疗馆开业策划书模板3篇
水疗馆开业策划书模板3篇篇一《水疗馆开业策划书模板》一、活动主题[水疗馆名称]开业庆典二、活动目的通过开业庆典活动,向社会各界展示水疗馆的特色和优势,提高水疗馆的知名度和美誉度,吸引更多的顾客前来体验和消费。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点[水疗馆地址]五、活动对象社会各界人士六、活动内容1. 开业典礼(1)主持人开场,介绍水疗馆的基本情况和开业庆典的流程。
(2)水疗馆负责人致辞,感谢各界人士的支持和关注。
(3)嘉宾代表致辞,祝贺水疗馆开业。
(4)剪彩仪式,邀请嘉宾共同剪彩,宣布水疗馆正式开业。
(5)舞狮表演,增加开业庆典的喜庆氛围。
2. 参观体验(1)邀请嘉宾和顾客参观水疗馆的各个区域,了解水疗馆的设施和服务。
(2)提供免费的水疗体验项目,让顾客亲身感受水疗馆的特色和优势。
3. 优惠活动(1)开业期间推出优惠套餐和折扣活动,吸引更多的顾客前来消费。
(2)办理会员卡,享受更多的优惠和服务。
4. 互动环节(1)设置抽奖环节,抽取幸运顾客,赠送水疗馆的礼品和优惠券。
(2)开展互动游戏,增加顾客的参与度和趣味性。
七、活动宣传1. 线上宣传(1)利用社交媒体平台发布开业庆典的信息和图片,吸引更多的关注和参与。
(2)制作宣传海报和视频,在各大网站和平台上进行推广。
2. 线下宣传(1)在水疗馆周边地区发放传单和优惠券,吸引更多的顾客前来体验。
(2)在商场、写字楼等场所设置宣传展板,提高水疗馆的知名度。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 装饰布置费用:[X]元3. 表演费用:[X]元4. 礼品和优惠券费用:[X]元5. 宣传费用:[X]元6. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 通过参与人数、销售额等指标评估活动的效果。
2. 收集顾客的反馈意见,改进和完善水疗馆的服务和设施。
十、注意事项1. 活动现场要安排专人负责安全和秩序,确保活动的顺利进行。
2. 活动宣传要及时、准确,避免出现虚假宣传和误导消费者的情况。
洗浴城策划书3篇
洗浴城策划书3篇篇一《洗浴城策划书》一、引言洗浴城作为一种提供休闲放松、身心享受的场所,具有广阔的市场前景和发展潜力。
本策划书旨在规划和打造一个独具特色、高品质的洗浴城,满足消费者对于舒适、健康、时尚的洗浴体验需求。
通过精心的策划和运营,将洗浴城打造成为行业的标杆,吸引更多的顾客,提升市场竞争力。
二、市场分析1. 目标客户群体主要包括商务人士、白领阶层、休闲度假者等,他们注重生活品质,追求放松身心的方式。
2. 市场需求随着人们生活水平的提高和工作压力的增大,对高品质洗浴服务的需求日益增长。
消费者希望洗浴城能够提供舒适的环境、专业的服务、丰富的设施和多样化的体验项目。
3. 竞争对手分析了解周边同类型洗浴场所的经营状况、服务特色、价格策略等,找出自身的优势和劣势,制定针对性的竞争策略。
三、洗浴城定位1. 品牌定位打造一个高端、时尚、舒适的洗浴品牌,注重服务品质和顾客体验。
2. 服务定位提供专业、贴心、个性化的洗浴服务,满足不同顾客的需求。
3. 设施定位配备先进的洗浴设施,如温泉池、桑拿房、按摩浴缸等,同时打造舒适的休息区、休闲娱乐区等。
四、服务项目规划1. 洗浴服务包括各种类型的洗浴方式,如淋浴、盆浴、泡汤等,提供高品质的洗浴用品。
2. 按摩保健专业的按摩技师提供各种按摩服务,如全身按摩、足底按摩等,缓解身体疲劳。
3. 美容护肤提供面部护理、身体护理等美容护肤项目,让顾客在洗浴的同时享受美容护理。
4. 休闲娱乐设置休息区、阅读区、影视区等休闲娱乐场所,为顾客提供放松身心的环境。
5. 餐饮服务提供美味的餐饮,满足顾客在洗浴过程中的饮食需求。
五、店面设计与装修1. 店面选址选择交通便利、人流量较大的地段,确保店面的曝光度和客流量。
2. 店面设计采用时尚、舒适的设计风格,营造出温馨、放松的氛围。
合理规划各个功能区域,确保顾客的流线顺畅。
3. 装修材料选用环保、高品质的装修材料,保证店面的质量和安全性。
六、人员管理与培训1. 招聘优秀的管理人员和服务人员,确保团队的专业素质和服务水平。
浴场开业计划书
浴场开业计划书
尊敬的领导:
您好!我们是一家即将开业的浴场,现在我们向领导提交我们的开业计划书,希望能够得到您的支持和帮助。
一、项目概况
浴场位于市中心繁华商业区,地理位置优越,交通便利。
浴场总面积500平方米,包括男女浴室、SPA房间、桑拿房等设施。
浴场装修高档豪华,环境优美,设备设施齐全。
二、市场分析
随着人们生活水平的提高,人们对身体健康和美容的要求也越来越高。
浴场作为一种健身和休闲方式,已经成为很多人的首选。
市场需求量大,市场竞争激烈,但市场前景广阔。
三、市场营销策略
1. 发放宣传册,向周边写字楼、社区、学校等发放宣传册,宣传浴场的品牌和服务。
2. 举行开业活动,准备开业庆典仪式,邀请一些名人或社会知名人士到场。
并在活动现场,给客人提供一定的优惠和礼品。
3. 开展会员推荐活动,将会员推荐给好友,好友加入浴场成为
会员后,推荐人将会获得一定的奖金,推动浴场发展的同时,促进会员数的增长。
四、管理团队
我们的管理团队由一些经验丰富的人组成,他们在浴场管理和客户服务方面都有着丰富的经验。
在这支团队的带领下,我们相信浴场会取得巨大的成功。
五、投资规模及资金来源
本项目总投资200万元,其中资金来源有自筹资金、银行贷款等多种方式。
六、预计经济效益
通过市场调查和数据分析,我们预计在三年内浴场的年营业收入将达到500万元,年净利润约为100万元。
以上就是我们的浴场开业计划书,我们相信在领导的关心和支持下,我们的浴场一定能够顺利开业,并取得较好的经济效益。
谢谢!。
洗浴会所企业策划书3篇
洗浴会所企业策划书3篇篇一《洗浴会所企业策划书》一、项目概述洗浴会所将致力于为顾客提供高品质、舒适、放松的洗浴及休闲体验。
打造一个集洗浴、按摩、休闲娱乐等多种功能于一体的综合性场所。
二、市场分析1. 目标市场主要包括城市中高收入群体、商务人士、白领等,他们对休闲品质有较高要求。
2. 市场需求不断增长,人们越来越注重健康养生和生活品质的提升。
3. 竞争情况:分析周边同类型场所的优势与不足,寻找差异化竞争策略。
三、服务内容1. 提供多种类型的洗浴设施,如温泉池、蒸汽房、淋浴房等。
2. 专业的按摩服务,包括中式、泰式等不同风格。
3. 配套的休闲娱乐区域,如休息大厅、影视厅等。
4. 提供特色餐饮服务。
四、经营策略1. 打造高端品牌形象,注重服务品质和细节。
2. 推出会员制度,提供优惠和专属服务,增加客户粘性。
3. 定期举办特色活动,吸引新客户,回馈老客户。
4. 与企业、旅行社等合作,拓展客源。
五、场地与设施1. 选址在交通便利、人流量较大的区域。
2. 装修设计注重舒适、豪华与隐私。
3. 配备先进的洗浴设备和舒适的家具。
六、人员管理1. 招聘专业的服务人员,包括洗浴技师、按摩师等。
2. 提供全面的培训,提升员工服务水平和专业技能。
3. 建立合理的薪酬和激励制度,留住优秀人才。
七、营销推广1. 利用线上线下渠道进行宣传,如网站、社交媒体、传单等。
2. 与本地媒体合作,进行品牌推广。
3. 举办开业优惠活动,吸引首批客户。
八、财务管理1. 制定合理的预算和成本控制措施。
2. 进行详细的财务分析,确保盈利能力。
3. 建立健全的财务制度,规范财务管理流程。
九、风险评估与应对1. 分析可能面临的市场风险、经营风险等。
2. 制定相应的应对措施,如灵活调整经营策略、加强风险管理等。
十、发展规划1. 短期目标:在开业初期迅速打开市场,树立良好口碑。
2. 中期目标:不断提升服务质量,扩大市场份额。
3. 长期目标:成为区域内知名的洗浴会所品牌,开设连锁店。
洗浴营业策划书范文模板3篇
洗浴营业策划书范文模板3篇篇一洗浴营业策划书范文模板一、策划背景随着人们生活水平的提高,洗浴行业作为一种休闲娱乐方式,受到了越来越多人的喜爱。
为了满足市场需求,提高洗浴中心的竞争力,我们制定了本洗浴营业策划书。
二、策划目的1. 提高洗浴中心的知名度和美誉度,吸引更多的顾客。
2. 增加洗浴中心的营业额和利润。
三、市场分析1. 目标客户:本洗浴中心的目标客户主要是周边居民、上班族和商务人士。
2. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对洗浴服务的需求也越来越高。
人们不仅关注洗浴的舒适度,还注重洗浴环境的卫生和安全。
3. 竞争对手:周边有多家洗浴中心,竞争激烈。
我们需要通过提供优质的服务和特色的项目来吸引顾客。
四、服务项目1. 洗浴服务:提供多种洗浴方式,如桑拿、蒸汽浴、泡池等。
2. 按摩服务:提供专业的按摩服务,如足底按摩、全身按摩等。
3. 美容服务:提供美容护肤、美发等服务。
4. 休闲娱乐:提供休息区、电视、电脑等休闲娱乐设施。
五、营销策略1. 广告宣传:通过报纸、杂志、电视、网络等媒体进行广告宣传,提高洗浴中心的知名度。
2. 促销活动:定期推出促销活动,如打折、赠送礼品等,吸引顾客。
3. 会员制度:推出会员制度,为会员提供优惠和积分,提高顾客忠诚度。
4. 合作推广:与周边商家、社区等进行合作推广,扩大洗浴中心的影响力。
六、运营管理1. 人员管理:招聘专业的服务人员,进行培训和考核,提高服务质量。
2. 服务管理:制定完善的服务流程和标准,确保顾客得到优质的服务。
3. 环境管理:保持洗浴中心的环境整洁、卫生、安全。
4. 财务管理:制定合理的价格策略,控制成本,提高利润。
七、财务预算1. 初始投资:包括房租、装修、设备采购、人员培训等费用,预计投资[X]万元。
2. 运营成本:包括人员工资、水电费、物料采购等费用,预计每月运营成本[X]万元。
3. 收入预测:预计每月营业额[X]万元,利润[X]万元。
八、风险分析1. 市场风险:洗浴行业市场竞争激烈,市场需求变化快,存在一定的市场风险。
洗浴中心开业活动方案
洗浴中心开业活动方案尊敬的客户,您好!随着我们洗浴中心的盛大开业,我们诚挚地邀请您参与我们的开业庆典活动。
以下是我们为您精心策划的开业活动方案,以确保您的光临能够享受到最优质的服务和难忘的体验。
一、活动主题“沐浴新生活,享受健康之旅”——我们致力于为您提供一个放松身心、享受健康生活的完美场所。
二、活动时间2024年5月20日(星期六)上午10:00至晚上9:00。
三、活动地点[洗浴中心名称],[详细地址]。
四、活动内容1. 开业典礼:上午10:00,我们将举行隆重的开业典礼,届时将有精彩的舞狮表演和剪彩仪式。
2. 免费体验:开业当天,前100位顾客将享受免费体验洗浴服务一次。
3. 会员招募:开业期间,加入会员可享受首月半价优惠,并赠送精美礼品一份。
4. 互动抽奖:下午3:00至5:00,顾客可参与现场抽奖活动,赢取丰厚奖品。
5. 健康讲座:晚上7:00,我们将邀请知名健康专家进行健康生活讲座,分享养生之道。
6. 美食体验:全天提供各类健康小食和饮品,让顾客在享受服务的同时也能品尝美味。
五、宣传推广1. 社交媒体宣传:通过微博、微信等社交平台发布开业信息,吸引顾客关注。
2. 线下宣传:在周边社区、商圈发放宣传单页,提高知名度。
3. 合作伙伴:与当地知名健康品牌合作,共同推广开业活动。
六、安全措施1. 确保活动现场有足够的安全人员,以应对可能发生的紧急情况。
2. 遵守当地卫生和安全规定,确保顾客的健康安全。
七、预算规划详细的预算规划将根据活动规模、宣传费用、场地布置等进行合理分配。
八、结束语我们期待您的光临,共同见证[洗浴中心名称]的盛大开业。
我们承诺将为您提供最优质的服务和难忘的体验。
感谢您的支持与信任,让我们在[洗浴中心名称]开启一段健康、舒适的沐浴之旅。
期待与您相见![洗浴中心名称]团队敬上[日期]。
洗浴开业活动策划方案
洗浴开业活动策划方案一、活动背景洗浴行业作为服务业的一个重要支柱,随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,市场需求逐渐增加。
因此,为了更好地满足顾客的需求,提高企业的竞争力,我们打算策划一场隆重的洗浴开业活动。
二、活动目的1. 宣传企业形象:通过活动展示企业的服务理念、设施设备和团队实力,提高企业知名度和形象,吸引更多顾客。
2. 增加顾客互动:通过活动让顾客与企业进行互动,增加顾客满意度和忠诚度。
3. 增加销售额度:通过活动提升销售额度,增加企业盈利。
三、活动时间和地点活动时间:计划在2022年1月15日举行。
活动地点:选用位于市中心商业区的明湖洗浴中心为活动举办地点。
四、活动内容1. 活动主题:以“健康洗浴,尽享欢乐”为主题,突出企业的服务理念和产品特色。
2. 开幕仪式:包括嘉宾致辞、喜庆舞蹈表演、企业介绍等环节,正式宣布洗浴中心的开业。
3. 产品展示:展示洗浴中心的主打产品和特色疗程,让顾客了解和体验企业的服务。
4. 现场互动:设置互动游戏、抽奖等环节,增加顾客与企业的互动,提高活动的参与度。
5. 优惠促销:推出开业期间的优惠活动,吸引更多顾客,增加销售额度。
6. 行业分享:邀请行业内的专家学者分享洗浴行业的发展趋势和技术知识,提高顾客对企业的信任度和认可度。
五、活动宣传1. 媒体宣传:通过电视、广播、报纸等主流媒体开展宣传报道,提高活动知名度和参与度。
2. 社交媒体宣传:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台发布活动信息和互动话题,吸引更多年轻消费者的关注。
3. 宣传物料:制作宣传海报、宣传册、场地布置等宣传物料,张贴在商业区、社区等人流密集处,增加宣传效果。
4. 口碑营销:邀请部分知名社交媒体博主、行业专家和网络红人参加活动,并提供特殊待遇,增加活动的公信力和影响力。
六、预算控制1. 活动预算:根据活动规模和需求,预算总金额为10万元。
2. 预算分配:开幕仪式占预算的20%,产品展示和互动游戏占预算的30%,优惠促销占预算的20%,行业分享占预算的10%,宣传费用占预算的20%。
休闲洗浴开业活动方案策划
休闲洗浴开业活动方案策划一、活动目标1.1 提升品牌知名度:通过洗浴开业活动,提高品牌在当地的知名度,吸引更多的顾客。
1.2 增加客户流量:通过开展各类优惠活动,吸引更多的客户前来体验。
1.3 塑造企业形象:通过开展洗浴开业活动,展示企业的服务理念和优势,树立企业形象。
二、活动策划2.1 活动时间:选择在周末或节假日开展活动,以便更多客户能够参与。
2.2 活动地点:根据洗浴店所在地的情况,选择一个交通便利、市场活跃的地点,例如购物中心或商业街。
2.3 活动内容:(1) 开业仪式:举行一个简单而庄重的开业仪式,邀请当地政府官员、商会领导等相关人士出席,宣布洗浴店正式开业。
(2) 优惠活动:开展多种优惠活动,吸引客户前来体验服务。
例如,首次消费打折、会员卡优惠、好友分享优惠等。
同时,为参与活动的客户准备小礼品,让其感受到对其的重视。
(3) 体验活动:为了让客户更好地了解洗浴店的服务,可以设置一些体验活动,例如免费SPA体验、放松按摩体验、舒适桑拿体验等。
(4) 娱乐活动:为了增加活动的趣味性,可以设置一些娱乐活动,例如现场抽奖、现场表演、音乐演出等。
这样不仅能够吸引更多客户前来参与,还能为客户提供一种愉快的参与体验。
(5) 线上活动:结合互联网的发展,可以在洗浴店的官方网站或社交媒体上开展一些线上活动,例如线上抽奖、线上优惠券等。
这样能够吸引更多的网友关注和参与。
三、活动推广3.1 媒体宣传:通过当地的电视、广播、报纸等媒体进行宣传,让更多的人了解洗浴店的开业活动。
3.2 传单派发:在周边商圈进行传单派发,让更多的人了解洗浴店的开业活动,并吸引其前来参与。
3.3 社交媒体:通过微信、微博、QQ空间等社交媒体的宣传,与粉丝互动,提高品牌的知名度,并邀请他们参与活动。
四、活动效果评估4.1 客户问卷调查:在活动结束后,发放客户满意度调查问卷,以了解客户对活动的满意程度,从而改进服务质量。
4.2 数据统计分析:通过活动期间的客流量、销售额等数据指标进行统计和分析,评估活动的效果,并制定下一步的发展计划。
沙滩浴场开业活动策划方案
沙滩浴场开业活动策划方案一、活动背景与目的随着人们对休闲度假的需求日益增长,沙滩浴场作为一种新型的休闲娱乐场所,受到了越来越多人的喜爱。
为了满足市民对沙滩浴场的需求,将在某市新开设一家沙滩浴场。
本次活动的目的是宣传新开业的沙滩浴场,吸引更多的游客前来体验,并增加沙滩浴场的知名度和美誉度。
二、活动主题沙滩浴场开业,欢度夏日。
三、活动时间和地点活动时间:某年某月某日活动地点:某市某区沙滩浴场四、活动内容安排1. 开业仪式- 主持人介绍活动背景、目的和主题- 市领导致辞- 启动仪式:剪彩、点火等- 为首批游客发放免费入场券或折扣券2. 沙滩美食展示- 设立美食展示区,展示各种沙滩美食- 邀请知名餐厅提供特色美食- 开设试吃区,让游客品尝- 与旅游景点合作,推出套餐优惠3. 水上娱乐活动- 设立水上娱乐区,提供水上乐园、滑水道等设施- 水上运动表演,如冲浪、帆板、皮划艇等- 水上竞技比赛,邀请业余和职业运动员参与4. 沙滩娱乐活动- 设立沙滩娱乐区,提供沙滩排球、沙滩足球等设施 - 邀请专业教练进行示范和指导- 举办沙滩运动比赛,吸引参与者和观众5. 主题派对- 举办沙滩主题派对,邀请DJ、主持人等娱乐人物- 设立舞台,举行音乐演出、舞蹈表演等- 进行沙滩舞比赛和潮流服装秀6. 亲子活动- 开设亲子游乐区,提供儿童游乐设施和亲子游乐项目 - 开设亲子游戏区,举办亲子游戏比赛和亲子互动活动 - 邀请亲子教育专家进行讲座和互动演示7. 活动互动环节- 设置照相区,提供各式各样的道具- 设立抽奖区,为参与活动的游客准备丰厚奖品- 开展创意比赛,邀请参与者进行创作和展示五、宣传推广1. 媒体宣传- 发布新闻稿,邀请媒体参与开业仪式- 通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行宣传报道 - 邀请主流新媒体进行线上宣传2. 社交媒体宣传- 在各大社交媒体平台开设官方账号,进行定期更新 - 赞助本地社交媒体达人进行推广- 举办线上互动活动,吸引粉丝参与3. 海报、传单宣传- 制作海报、传单,张贴在商业区、居民区- 邀请明星代言,在海报、传单上进行宣传- 分发传单,赠送沙滩浴场相关礼品4. 客户关系管理- 制作会员卡,提供会员优惠和积分兑换服务- 发送优惠券、折扣券等福利给客户- 定期举办会员活动,加强与顾客的互动和沟通六、费用预算活动费用主要包括场地租金、设备租赁、食品饮料采购、艺人费用、宣传费用等。
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浴场开业计划书做好浴场开业前的准备工作,对浴场开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事浴场管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
我采用倒计时的手法,将浴场开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、浴场开业筹备的任务与要求浴场开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定浴场各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后,首先要熟悉浴场的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定浴场的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
浴场最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,浴场的清洁工作最好归口管理。
这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计浴场各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,浴场各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:浴场的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单浴场开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是浴场各部门,在制定浴场各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1.本浴场的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的浴场,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。
此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。
按摩床能否进按摩间的门口,等等2.行业标准。
依据相关浴业行业标准,它是相关客房工作的主要依据。
3.本浴场的设计标准及目标市场定位。
浴场管理人员应从本浴场的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本浴场的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
浴场管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
例如,浴场根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。
餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、浴场的资金状况等。
采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。
此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购浴场各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,浴场各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。
这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。
浴场各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作浴场各部门参与制服的设计与制作,是浴场行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写浴场各部工作手册工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。
一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训浴场各部门的员工招聘与培训,需由人事部和浴场各部门经理共同负责。
在员工招聘过程中,人事部根据浴场工作的一般要求,(续致信网上一页内容)对应聘者进行初步筛选,而浴场各部门经理则负责把好录取关。
培训是部门开业前的一项主要任务,浴场各部门经理需从本浴场的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立浴场各部门财产档案开业前,即开始建立浴场各部门的财产档案,对日后浴场各部门的管理具有特别重要的意义。
很多浴场各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进浴场装饰工程进度并参与浴场各部门验收浴场各部门的验收,一般由基建部、工程部、浴场各部门等部门共同参加。
浴场各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到浴场所要求的标准。
浴场各部门在参与验收前,应根据本浴场的情况设计一份浴场各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。
验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作在全店的基建清洁工作中。
浴场各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。
开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对浴场成品的保护。
很多浴场就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。
浴场各部门应在开业前与浴场最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转浴场各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。
这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、浴场开业准备计划制定浴场开业筹备计划,是保证浴场各部门开业前工作正常进行的关键。
开业筹备计划有多种形式,浴场通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。
倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。
例:《某浴场开业前准备工作计划》进度内容完成时间责任人备注4月(运营)1. 人力资源与营销,2. 餐饮部,3. 房务部经理进场工作4. 制定宾馆招员计划。
5. 制订浴场组织结构图,6. 岗位设计7. 人员配备,8. 薪资计划。
4.1---4.15 1.跟进装修工程进度4月(工程)1.土建完成,2.精装修开工。
3.宿舍4.后勤工程动工,5.消防,空调,水.电.气管道完成,6.安装窗7.客房.餐饮大堂装修8.通信系统布线4.1---4.1---5.301.1---4.301.1---4.302.1---3.10----- 1.重点是员工宿舍5月(运营) 1. 员工报到,办入店手续,2. 新员工浴场入职培训,3. 开始市场调研,并制定营销方案,4. 印制各种报表.单据5. 订做员工训练服6. 定制餐饮用具,客房物品,康乐设施5.1----6.305.20---6.305.25---6.30 人事总办各部门经理1.本地和外地招员结合,2.财务由董事会派5月(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并订购架床.被子3. 弱电系统安装,锅炉安装4. 室外场地清理,做绿化计划.5. 定制厨房设备设施, 5.20---7.105.1-----6.305.1-----6.255.1------6.25 1.6月(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习2. 制订宴请名单与计划3. 定制营销用品,开始前期介入性营销4. 制订开业典礼方案5. 制订店内店外装饰采购方案6.餐厅,会议的家具进场7. 检查浴场各部工程与设备安装完成情况6.10—6.206.10---6.206.10---6.206.20----6.10----6.206.10---6.30 人事各部门,人事营销部各部门.采购采购1.保证员工吃住。
2.培训场地,用具3.用具印上浴场标志。
6月(工程) 1.空调系统安装与调试2.电器.通信系统安装与调试3.厨房设备设施安装与调试4.装修工程竣工清理6.10---6.306.10---6.306.15---6.307月(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习2. 制订宴请名单与计划3. 定制营销用品,开始前期介入性营销4. 制订开业典礼方案5. 制订店内店外装饰采购方案6.餐厅,会议的家具进场7. 检查浴场各部工程与设备安装完成情况8.15---9.058.20---8.308.20---8.15---8.308.15---8.258.15---8.30 人事营销部营销部营销部.总办各部门.采购工程部7月(工程)执行细则-------客房部(一)开业前三个月与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3.了解浴场康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。
7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
10.如果浴场不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月1.按照浴场的设计要求,确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立"VIP"房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划。
(五)开业前二十天1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保浴场“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。