课程网上考试题库试题(带答案)：公共关系学
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答案：正确
7、公共关系和庸俗关系的实际社会效果相同。（）
答案：错误
第二章公共关系的历史沿革
一、单项选择题
1、20世纪20年代末，哈佛大学教授（）在著名的“霍桑试验”中提出的“人
群关系理论”、“行为科学”，便是人性文化逐渐抬头的有力体现。
A、梅耶B、伯尼斯C、艾维·李D、巴纳姆
答案：A
2、现代公共关系产生于19世纪20年代初的（）。
答案：B
3、公共关系的首要功能是（）。
A、协调关系网络B、提高个人素质
C、优化社会环境D、树立组织形象
答案：D
4、（）是公共关系工作的作用和目的。
A、管理B、传播C、营销D、利益
答案：A
5、公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在
和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。
答案：错误
4、公共关系能树立起国家和地方的良好形象。（）
答案：正确
5、组织形象的基础是员工形象。（）
答案：错误
6、利用公共关系树立组织形象只需要遵循经济利益最大化原则。（）
答案：正确
第四章公共关系的组织机构和人员
一、单项选择题
1、公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（），是公
共关系工作的专业职能机构。
答案：A
6、我国第一家专业公共关系公Leabharlann Baidu成立于（）。
A、1984年B、1985年C、1986年D、1987年
答案：C
7、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。
A、《公共关系学》B、《舆论》
C、《有效的公共关系》D、《公众舆论之形成》
答案：D
二、多项选择题
1、公共关系产生所必需的条件有（）。
A、文化条件B政治条件C、军事条件
A、服务B、联系C、交流D、活动
答案：A
二、多项选择题
1、公共关系职能部门的主要职责为（）。
A、收集处理信息B、提供咨询建议C、协调各方关系
D、搞好内外宣传E、做好社会调查
答案：ABCD
2、公共关系的基本职能包括（）。
A、收集信息B、辅助决策C、传播沟通
D、协调沟通E、提供服务
答案：BCD
3、公共关系在企业中的作用突出表现在（）。
2、公共关系的三个基本要素是（）。
A、环境B、组织C、公众D、媒介E、行为
答案：BCD
3、公众的特征有（）。
A、同质性B、相关性C、层次性D、多变性E、异质性
答案：ABCD
4、根据公众与组织的动态关系，可以将公众分为（）。
A、正式公众B、非公众C、潜在公众
D、知晓公众E、行动公众
答案：BCDE
三、判断题
A、内求团结B、外求发展C、提高企业经济效益
D、提高产品市场占有率E、提高企业发展潜力
答案：AB
三、判断题
1、组织形象是指组织机构及其人员的整体形象以及公众对组织的评价。（）
答案：正确
2、社会组织开展公共关系的最终目的就是塑造良好的组织形象。（）
答案：正确
3、社会组织需要沟通协调的对象主要指外部公众。（）
A、内部环境B、自然环境C、社会环境D、外部公众环境
答案：D
7、关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众对象是（）。
A、个体公众B、组织公众C、首要公众D、次要公众
答案：C
二、多项选择题
1、公共关系的经营管理对象和内容是（）。
A、公众关系B、公众场合C、公众舆论
D、公众范围E、公众意志
答案：ACD
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯
答案：B
3、被后人誉为公共关系之父的是（）。
A、伯尼斯B、森特C、巴纳姆D、艾维·李
答案：D
4、在美国被誉为“公关圣经”的公共关系专著是（）。
A、《舆论》B、《公众舆论之形成》
C、《有效的公共关系》D、《公共关系学》
答案：C
5、国际公共关系协会成立的时间是（）。
A、1955年B、1956年C、1986年D、1987年
A、客体B、手段C、主体D、过程
答案：C
2、公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（）的群众社团组织。
D、经济条件E、技术条件
答案：ABDE
2、公共关系的发展时期包括（）。
A、古代时期B、近代时期C、巴纳姆时期
D、艾维·李时期E、伯尼斯时期
答案：ABCDE
3、公共关系产生于美国的原因包括（）。
A、民主政治B、市场经济C、人性文化
D、传播技术E、地理原因
答案：ABCD
三、判断题
1、艾维·李的思想在他1903年发表的著名的《原则宣言》中得到充分的体现。
A、公共关系语言B、公共关系观念C、公共关系状态D、公共关系舆论
答案：C
4、公共关系学的研究内容是组织与公众之间的（）问题。
A、沟通与被沟通B、反馈C、传播与沟通D、交往
答案：C
5、由潜在公众发展而来的是（）。
A、知晓公众B、行动公众C、非公众D、潜在公众
答案：A
6、与组织联系最密切、最直接、最具体的环境因素是（）。
（）
答案：错误
6、在我国的大学中，第一个开办公共关系学本科专业的是中山大学。（）
答案：正确
第三章公共关系的职能与作用
一、单项选择题
1、公共关系的传播沟通职能首先在于（）。
A、扩大影响B、引导舆论C、控制公众D、告知公众
答案：D
2、从管理作用看，公共关系职能部门在组织总体中扮演的是（）。
A、“中心”角色B、“中介”角色C、“决策”角色D、“计划”角色
《公共关系学》课程网上考试题库
第一章公共关系概述
一、单项选择题
1、公共关系（Public Relations）也可称为（）。
A、人际关系B、公众关系C、团体关系D、人群关系
答案：B
2、公共关系活动的客体是（）。
A、公众B、政府C、新闻媒介D、企业员工
答案：A
3、组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（）。
（）
答案：错误
2、伯尼斯在1923年出版了《公众舆论之形成》一书。（）
答案：正确
3、随着生产力的发展，市场上产品“供过于求”，形成买方市场。公共关系就成
了企业生死攸关的关键环节。（）
答案：正确
4、“受公众愚弄时期”指的是巴纳姆时期。（）
答案：正确
5、美国著名的公共关系专家卡特里普和森特在他们的著作中提出投公众所好。
1、公共关系与其他性质的社会关系是相同的。（）
答案：错误
2、现代经营管理学是公共关系学的一个分支。（）
答案：错误
3、不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一对象。（）
答案：错误
4、公共关系是一门综合性的应用学科。（）
答案：正确
5、公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开。（）
答案：正确
6、对组织负责和对公众负责，是每个员工的神圣职责。（）
7、公共关系和庸俗关系的实际社会效果相同。（）
答案：错误
第二章公共关系的历史沿革
一、单项选择题
1、20世纪20年代末，哈佛大学教授（）在著名的“霍桑试验”中提出的“人
群关系理论”、“行为科学”，便是人性文化逐渐抬头的有力体现。
A、梅耶B、伯尼斯C、艾维·李D、巴纳姆
答案：A
2、现代公共关系产生于19世纪20年代初的（）。
答案：B
3、公共关系的首要功能是（）。
A、协调关系网络B、提高个人素质
C、优化社会环境D、树立组织形象
答案：D
4、（）是公共关系工作的作用和目的。
A、管理B、传播C、营销D、利益
答案：A
5、公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在
和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。
答案：错误
4、公共关系能树立起国家和地方的良好形象。（）
答案：正确
5、组织形象的基础是员工形象。（）
答案：错误
6、利用公共关系树立组织形象只需要遵循经济利益最大化原则。（）
答案：正确
第四章公共关系的组织机构和人员
一、单项选择题
1、公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（），是公
共关系工作的专业职能机构。
答案：A
6、我国第一家专业公共关系公Leabharlann Baidu成立于（）。
A、1984年B、1985年C、1986年D、1987年
答案：C
7、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。
A、《公共关系学》B、《舆论》
C、《有效的公共关系》D、《公众舆论之形成》
答案：D
二、多项选择题
1、公共关系产生所必需的条件有（）。
A、文化条件B政治条件C、军事条件
A、服务B、联系C、交流D、活动
答案：A
二、多项选择题
1、公共关系职能部门的主要职责为（）。
A、收集处理信息B、提供咨询建议C、协调各方关系
D、搞好内外宣传E、做好社会调查
答案：ABCD
2、公共关系的基本职能包括（）。
A、收集信息B、辅助决策C、传播沟通
D、协调沟通E、提供服务
答案：BCD
3、公共关系在企业中的作用突出表现在（）。
2、公共关系的三个基本要素是（）。
A、环境B、组织C、公众D、媒介E、行为
答案：BCD
3、公众的特征有（）。
A、同质性B、相关性C、层次性D、多变性E、异质性
答案：ABCD
4、根据公众与组织的动态关系，可以将公众分为（）。
A、正式公众B、非公众C、潜在公众
D、知晓公众E、行动公众
答案：BCDE
三、判断题
A、内求团结B、外求发展C、提高企业经济效益
D、提高产品市场占有率E、提高企业发展潜力
答案：AB
三、判断题
1、组织形象是指组织机构及其人员的整体形象以及公众对组织的评价。（）
答案：正确
2、社会组织开展公共关系的最终目的就是塑造良好的组织形象。（）
答案：正确
3、社会组织需要沟通协调的对象主要指外部公众。（）
A、内部环境B、自然环境C、社会环境D、外部公众环境
答案：D
7、关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众对象是（）。
A、个体公众B、组织公众C、首要公众D、次要公众
答案：C
二、多项选择题
1、公共关系的经营管理对象和内容是（）。
A、公众关系B、公众场合C、公众舆论
D、公众范围E、公众意志
答案：ACD
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯
答案：B
3、被后人誉为公共关系之父的是（）。
A、伯尼斯B、森特C、巴纳姆D、艾维·李
答案：D
4、在美国被誉为“公关圣经”的公共关系专著是（）。
A、《舆论》B、《公众舆论之形成》
C、《有效的公共关系》D、《公共关系学》
答案：C
5、国际公共关系协会成立的时间是（）。
A、1955年B、1956年C、1986年D、1987年
A、客体B、手段C、主体D、过程
答案：C
2、公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（）的群众社团组织。
D、经济条件E、技术条件
答案：ABDE
2、公共关系的发展时期包括（）。
A、古代时期B、近代时期C、巴纳姆时期
D、艾维·李时期E、伯尼斯时期
答案：ABCDE
3、公共关系产生于美国的原因包括（）。
A、民主政治B、市场经济C、人性文化
D、传播技术E、地理原因
答案：ABCD
三、判断题
1、艾维·李的思想在他1903年发表的著名的《原则宣言》中得到充分的体现。
A、公共关系语言B、公共关系观念C、公共关系状态D、公共关系舆论
答案：C
4、公共关系学的研究内容是组织与公众之间的（）问题。
A、沟通与被沟通B、反馈C、传播与沟通D、交往
答案：C
5、由潜在公众发展而来的是（）。
A、知晓公众B、行动公众C、非公众D、潜在公众
答案：A
6、与组织联系最密切、最直接、最具体的环境因素是（）。
（）
答案：错误
6、在我国的大学中，第一个开办公共关系学本科专业的是中山大学。（）
答案：正确
第三章公共关系的职能与作用
一、单项选择题
1、公共关系的传播沟通职能首先在于（）。
A、扩大影响B、引导舆论C、控制公众D、告知公众
答案：D
2、从管理作用看，公共关系职能部门在组织总体中扮演的是（）。
A、“中心”角色B、“中介”角色C、“决策”角色D、“计划”角色
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第一章公共关系概述
一、单项选择题
1、公共关系（Public Relations）也可称为（）。
A、人际关系B、公众关系C、团体关系D、人群关系
答案：B
2、公共关系活动的客体是（）。
A、公众B、政府C、新闻媒介D、企业员工
答案：A
3、组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（）。
（）
答案：错误
2、伯尼斯在1923年出版了《公众舆论之形成》一书。（）
答案：正确
3、随着生产力的发展，市场上产品“供过于求”，形成买方市场。公共关系就成
了企业生死攸关的关键环节。（）
答案：正确
4、“受公众愚弄时期”指的是巴纳姆时期。（）
答案：正确
5、美国著名的公共关系专家卡特里普和森特在他们的著作中提出投公众所好。
1、公共关系与其他性质的社会关系是相同的。（）
答案：错误
2、现代经营管理学是公共关系学的一个分支。（）
答案：错误
3、不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一对象。（）
答案：错误
4、公共关系是一门综合性的应用学科。（）
答案：正确
5、公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开。（）
答案：正确
6、对组织负责和对公众负责，是每个员工的神圣职责。（）