周三多 管理学习题集 案第四章 信息与信息化管理习题

第四章信息与信息化管理

习题

一、填充题

1．在管理学科中，通常把信息定义为__________。

2．信息评估的关键在于进行__________。

3．__________是信息的最重要特征。

4．对管理者有用的信息具有__________、__________和__________的特征。

5．__________是信息管理工作的第一步。

6．衡量信息采集工作质量的唯一标准是__________。

7．根据信息载体的不同，可将信息源划分为_______、_______ 、_______和______。

8．鉴别信息的方法主要有__________、__________ 、__________ 和__________。

9．信息筛选的依据是信息的__________、__________ 与__________ 。

10．__________是信息加工过程的产出环节。

11．导致信息畸变的原因有__________ 、__________和__________的干扰。

12．客观传播障碍主要有________的障碍、________的障碍、________ 造成的障碍等。

13．__________是信息采集、加工、存储和传播的最终目的。

14．信息开发包括__________开发和__________开发。

15．作为一个过程，信息的反馈包括_________、_________ 和________等三个环节。

16．一般信息系统包括五个基本要素：_______ 、_______ 、_______、和_______。

17．信息系统为管理者提供了一种在组织内________、________ 、________ 和________信息的系统方法。

18．系统分析的目的是确定信息系统的__________。

19．__________ 是考察系统的技术能力的第一步。

20．系统实施的结果是产生一个__________ 。

21．决策支持系统包括__________和特殊化的__________。

22．用户以一种__________的方式与决策支持系统进行对话。

23．人工智能的两个主要研究领域是__________和__________ 。

24．信息存储应注意：__________、__________ 、__________ 、__________ 。

25．在系统设计阶段，需要确定__________、__________ 、__________ 、__________。

26．专家系统是以__________为基础的信息系统。

27．例外报告是在__________时产生。

28．信息系统中的处理是把__________的过程。

29．信息存储要注意方便性问题，既指__________方便，又指__________方便。

30．ERP是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向__________的管理思想。

31．ERP包含的基本的功能模块有__________ 、__________和__________ 。

32．ERP将__________和v集成到了整个供应链上。

二、选择题

1．下列不属于无形成本的是__________。

A．员工士气不振B．工作程序变动造成的工作瘫痪

C．员工工资D．公司信誉的降低

2．下列不属于有形成本的是__________。

A．购买计算机B．厂房

C．系统维护和升级D．公司信誉的降低

3．下列不属于有形收益的是__________。

A．信息获取能力的提高B．销售额的上升

C．存货成本的下降D．可度量的劳动生产率的提高

4．下列不属于无形收益的是__________。

A．可度量的劳动生产率的提高B．士气大振

C．更好的顾客服务D．信息获取能力的提高

5．下列哪项不是信息完全性的要求：__________ 。

A．尽可能详细B．尽可能简洁

C．在详细和简洁间找到一种平衡D．信息提供越多越好

6．通过寻找物证、人证来验证信息的可靠程度的方法是__________。

A．查证法B．比较法C．佐证法D．逻辑法

7．__________是考察系统的技术能力的第一步。

A．系统调查B系统设计C．系统实施D．系统分析

8．__________的目的是确定信息系统的功能要求。

A．系统调查B．系统设计C．系统实施D．系统分析

9．编制新信息系统说明书是在系统开发的__________步骤完成。

A．系统调查B．系统设计C．系统实施D．系统分析

10．如果借助金字塔来对管理决策或控制进行分类，则位于塔底的是__________控制，位于塔中部的是__________控制，位于塔尖的是__________。

A．业务或操作，战术或功能，战略计划和控制

B．战术或功能，战略计划和控制，业务或操作

C．战略计划和控制，业务或操作，战术或功能

D．业务或操作，战略计划和控制，战术或功能

11．过程控制处于__________之列。

A．战略计划和控制B．功能控制C．业务控制

12．__________是对及时信息的首要要求。

A．例外报告B．时间敏感性C．频繁性

l 3.__________是信息管理工作的第一步，是做好信息管理工作的基础与前提。

A．信息的采集B．信息的传播C．信息的利用

14．旨在解决信息的可靠性问题的信息加工过程是__________。

A．鉴别B．筛选C．激活

15．旨在解决信息的适用性问题的信息加工过程是__________。

A．鉴别B．筛选C．激活

16．作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很大的影响，这些影响在以下哪些领域里能够很明显地看到__________。

A．缩减沟通的隔阂B．时间差异也大大缩减

C．组织内信息能够更好地保存D．供部分用户享用

17．信息技术可以透过以下__________方面来提高公司的绩效。

A．商业过程的改进B．个人生产力和决策质量的提高

C．取得行业内的竞争优势D．ABC：

18．__________ 是ERP系统的核心所在。

A．物流管理模块B，财务管理模块C．生产控制管理模块

19．下列__________不是ERP模拟运行及用户化阶段的目标和相关任务?

A．模拟运行及用户化B．切换运行