案例分析要点
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布置你去分析一个案例，其目的不是要你去图书馆或漫游因 特网，了解公司过去的实际所作所为，而是要提高你分析公 司经营形势的技巧，提高你作为一名管理者的判断力，准确 判断在特定形势下应该采取什么措施以及如何采取这些措施。 案例分析的目的是让你承受一些压力：你必须积极地思考， 你必须提出自己的分析，你必须提出你自己的行动计划，你 必须阐述和捍卫你的观点
这便是“案例之路”——为你提供一名管理者有意义的锻炼。
课堂案例讨论的准备步骤和方法 （1）
快速阅读概览案例材料，熟悉所要讨论的案例。 再次阅读案例。完全掌握案例中的各个事实。给出案例的初步的试验性答案。 仔细研究案例中的所有附加材料。案例附加材料中的所有数字包含着重要的
信息，完全会影响你对案例的分析。 确定所要分析的问题所在。必须明确案例中的关键点和问题所在，有时可一
2、如何在案例讨论中展现你的魅力
虽然案例要求每个人独立思考，独立分析，但你还是可以在案例讨论之 前（后）与同学进行讨论，不要犹豫。事实上真正的管理者也会同别人 共同探讨公司的问题和情势，从而改变自己的思考；
参加案例讨论时，有意识地去努力参与，为案例讨论做出贡献，而不仅 是发言。说出增强讨论的东西是关键；
相关问题有更广泛的了解； 迫使你承担管理者的角色，而不是仅仅作为
一个旁观者； 测度你应用各种管理工具和技巧的能力； 要求你对手头的问题提出有实际意义的行动
计划。
案例分析的目标
加深你掌握一名管理者领导一个公司走向成功时所应做的 和所不应做的；
提高你的分析技巧，使你能更好地分析公司的优势和劣势， 使你能更好地对各种行业和竞争情势进行总体的分析；
使用所需的任何一种管理分析工具。为你的分析诊断和观点提供理论支持 和证据支持。案例分析准备最重要的一件事是回答“为什么”这个问题。 如你判断管理效果差，其中一个因素是管理者管理不善，要说明为什么就 要运用管理理论和数据分析信息。运用分析工具和技巧将一些观点罗列出 来，透过表面看实质，寻求对各种情势的深入洞悉。
眼看出，有时必须从案例提供的信息中挖掘。 分析案例中的数据。相当一部分案例需要进行数据的分析：计算各种财务比
率，以洞悉公司的财务善和最近的经营业绩；计算公司的销售额、利润额或 单位产量的增长率，从而获知下列相关情况——公司的利润率、公司的成本 结构等；了解公司目前的“收入——成本——利润”关系。
课堂案例讨论的准备步骤和方法 （2）
公司是不是一言堂，你说了算，其他人少有直接与你交流的 机会？ 你对新进人员可有什么承诺？（沃尔顿履行诺言在华尔街跳 草裙舞）沃尔顿节俭的例子：Walton-mart Wal-mart 公司发展了，员工的薪酬增长了吗？ 公司是不是所有员工只有级别工资而无贡献工资？ 你公司的工资水平在同行业中居于何种高度？ 你注意没注意对员工进行在职培训？ 你的员工敢和你开些无伤大雅的玩笑吗？你允许吗？
如何进行书面案例的准备
更加完整，须以报告的形式。 你要做的工作：
又如：
为你加班的人员你曾给过问候和鼓励吗？ 以前从你公司走的人你问过原因吗？走后你主动联系过吗？ 你给你的员工讲过公司的发展计划吗？ 面对不听话但很有创造力，能给你带来直观经济效益的员 工你会辞退他吗？ 公司员工的生日你有所表示吗？ 你的员工主动为公司发展献计献策吗？他们有什么回报？ ………
案例分析的核心
仔细分析相互冲突的观点。在大多数情况下，案例往往会提出一些相互矛 盾的观点（人们不会永远达成一致意见“仁者见仁，智者见智”嘛）。对 案例中数据和信息进行评价有助于提高你做出推论和判断的能力。现实情 况有时就是充满矛盾的。
制定恰如其分的行动计划和一系列行动方案。对一名管理者能力的检验永 远是要他将正确的分析转化成正确的行动。
1、积极参与课堂讨论
希望参加讨论的同学在讨论中扮演主角并且完成绝大多数的发言 任务。
老师扮演深入的质问者和聆听者的角色； 做好充分的材料准备，让老师去要求你提供理由和支持性分析； 希望出现不同观点的挑战并包融这种挑战。每个学生都必须愿意
将自己的结论提出来让大家审查和反驳；每一个学生都必须学会 陈述自己的观点，不惧怕任何异议；学会尊重别人的观点和方法， 同时又要逆众而行，富有创造性； 随着案例分析的深入，你可能会改变你的主意，但必须保持警觉， 注意这些变化将如何影响你的分析和建议的行动方案； 希望在每一次讨论之后都大有收获，将上次学到的用于下一次更 好的准备。
避免使用“我想”，“我认为”，“我觉得”，而应该如此陈述： “我的分析表明…”,“该公司应该…，因为…”，以为你的观点提出支持理 由和证据。
陈述自己的观点时，应该运用案例中的数据和信息来阐释你对各种情势 的评价和支持你的观点，而不要重复信息；
如果你准备的案例分析是经过深思熟虑的，应该事先做好笔记，并把你 的笔记或发言材料带到讨论课堂上，并依靠这些材料来支持你的演讲。
案例分析为未来实际的管理者提供了 一个很有价值的实践方式，让学生们 分析和解决一些公司管理者所面临的 实际问题。
通过案例分析能为你带来双重收获： 1、提高你的分析能力； 2、使你学习和了解不同公司和管理者的 “处世之道” 为什么会有这些收获呢？
为什么你能有上述收获呢？
通过案例分析可取代实际的经验： 使你对各个行业、各个公司、公司所提出的
给予你一个实战演习的机会，使你能抓住公司运作中亟待 解决的问题，提出并评价问题的解决方案，并最终制定可 行的行动计划；
提高你的商业判断力，而不是不假思索地接受老师们所提 出的所谓权威答案或“附于书后”的参考答案。
使你获得对不同行业及公司的深入理解，从而获取一些与 实际商业运作相贴近的东西。
例如
案例分析 要点
哈佛大学教授查尔斯·I.格里高曾 说过：
“一个企业管理专业的学生， 学习了大量他原本缺乏的知识。 若一旦走入实践，他不免伤心一叹： “究竟该用哪一个答案合适呢？”
管理讲座、管理的优秀建议 管理技能 ？
管理讲座、阅读材料
吸取前人的管理智慧？
管理情势是复杂的：诊断、分析、判断、建议
案例分析Байду номын сангаас
这便是“案例之路”——为你提供一名管理者有意义的锻炼。
课堂案例讨论的准备步骤和方法 （1）
快速阅读概览案例材料，熟悉所要讨论的案例。 再次阅读案例。完全掌握案例中的各个事实。给出案例的初步的试验性答案。 仔细研究案例中的所有附加材料。案例附加材料中的所有数字包含着重要的
信息，完全会影响你对案例的分析。 确定所要分析的问题所在。必须明确案例中的关键点和问题所在，有时可一
2、如何在案例讨论中展现你的魅力
虽然案例要求每个人独立思考，独立分析，但你还是可以在案例讨论之 前（后）与同学进行讨论，不要犹豫。事实上真正的管理者也会同别人 共同探讨公司的问题和情势，从而改变自己的思考；
参加案例讨论时，有意识地去努力参与，为案例讨论做出贡献，而不仅 是发言。说出增强讨论的东西是关键；
相关问题有更广泛的了解； 迫使你承担管理者的角色，而不是仅仅作为
一个旁观者； 测度你应用各种管理工具和技巧的能力； 要求你对手头的问题提出有实际意义的行动
计划。
案例分析的目标
加深你掌握一名管理者领导一个公司走向成功时所应做的 和所不应做的；
提高你的分析技巧，使你能更好地分析公司的优势和劣势， 使你能更好地对各种行业和竞争情势进行总体的分析；
使用所需的任何一种管理分析工具。为你的分析诊断和观点提供理论支持 和证据支持。案例分析准备最重要的一件事是回答“为什么”这个问题。 如你判断管理效果差，其中一个因素是管理者管理不善，要说明为什么就 要运用管理理论和数据分析信息。运用分析工具和技巧将一些观点罗列出 来，透过表面看实质，寻求对各种情势的深入洞悉。
眼看出，有时必须从案例提供的信息中挖掘。 分析案例中的数据。相当一部分案例需要进行数据的分析：计算各种财务比
率，以洞悉公司的财务善和最近的经营业绩；计算公司的销售额、利润额或 单位产量的增长率，从而获知下列相关情况——公司的利润率、公司的成本 结构等；了解公司目前的“收入——成本——利润”关系。
课堂案例讨论的准备步骤和方法 （2）
公司是不是一言堂，你说了算，其他人少有直接与你交流的 机会？ 你对新进人员可有什么承诺？（沃尔顿履行诺言在华尔街跳 草裙舞）沃尔顿节俭的例子：Walton-mart Wal-mart 公司发展了，员工的薪酬增长了吗？ 公司是不是所有员工只有级别工资而无贡献工资？ 你公司的工资水平在同行业中居于何种高度？ 你注意没注意对员工进行在职培训？ 你的员工敢和你开些无伤大雅的玩笑吗？你允许吗？
如何进行书面案例的准备
更加完整，须以报告的形式。 你要做的工作：
又如：
为你加班的人员你曾给过问候和鼓励吗？ 以前从你公司走的人你问过原因吗？走后你主动联系过吗？ 你给你的员工讲过公司的发展计划吗？ 面对不听话但很有创造力，能给你带来直观经济效益的员 工你会辞退他吗？ 公司员工的生日你有所表示吗？ 你的员工主动为公司发展献计献策吗？他们有什么回报？ ………
案例分析的核心
仔细分析相互冲突的观点。在大多数情况下，案例往往会提出一些相互矛 盾的观点（人们不会永远达成一致意见“仁者见仁，智者见智”嘛）。对 案例中数据和信息进行评价有助于提高你做出推论和判断的能力。现实情 况有时就是充满矛盾的。
制定恰如其分的行动计划和一系列行动方案。对一名管理者能力的检验永 远是要他将正确的分析转化成正确的行动。
1、积极参与课堂讨论
希望参加讨论的同学在讨论中扮演主角并且完成绝大多数的发言 任务。
老师扮演深入的质问者和聆听者的角色； 做好充分的材料准备，让老师去要求你提供理由和支持性分析； 希望出现不同观点的挑战并包融这种挑战。每个学生都必须愿意
将自己的结论提出来让大家审查和反驳；每一个学生都必须学会 陈述自己的观点，不惧怕任何异议；学会尊重别人的观点和方法， 同时又要逆众而行，富有创造性； 随着案例分析的深入，你可能会改变你的主意，但必须保持警觉， 注意这些变化将如何影响你的分析和建议的行动方案； 希望在每一次讨论之后都大有收获，将上次学到的用于下一次更 好的准备。
避免使用“我想”，“我认为”，“我觉得”，而应该如此陈述： “我的分析表明…”,“该公司应该…，因为…”，以为你的观点提出支持理 由和证据。
陈述自己的观点时，应该运用案例中的数据和信息来阐释你对各种情势 的评价和支持你的观点，而不要重复信息；
如果你准备的案例分析是经过深思熟虑的，应该事先做好笔记，并把你 的笔记或发言材料带到讨论课堂上，并依靠这些材料来支持你的演讲。
案例分析为未来实际的管理者提供了 一个很有价值的实践方式，让学生们 分析和解决一些公司管理者所面临的 实际问题。
通过案例分析能为你带来双重收获： 1、提高你的分析能力； 2、使你学习和了解不同公司和管理者的 “处世之道” 为什么会有这些收获呢？
为什么你能有上述收获呢？
通过案例分析可取代实际的经验： 使你对各个行业、各个公司、公司所提出的
给予你一个实战演习的机会，使你能抓住公司运作中亟待 解决的问题，提出并评价问题的解决方案，并最终制定可 行的行动计划；
提高你的商业判断力，而不是不假思索地接受老师们所提 出的所谓权威答案或“附于书后”的参考答案。
使你获得对不同行业及公司的深入理解，从而获取一些与 实际商业运作相贴近的东西。
例如
案例分析 要点
哈佛大学教授查尔斯·I.格里高曾 说过：
“一个企业管理专业的学生， 学习了大量他原本缺乏的知识。 若一旦走入实践，他不免伤心一叹： “究竟该用哪一个答案合适呢？”
管理讲座、管理的优秀建议 管理技能 ？
管理讲座、阅读材料
吸取前人的管理智慧？
管理情势是复杂的：诊断、分析、判断、建议
案例分析Байду номын сангаас