途家合作介绍(项目)
国内共享民宿的商业模式分析及发展建议——以小猪短租和途家为例
关键词:共享民宿ꎻ商业模式ꎻ发展建议ꎻ途家ꎻ小猪短租
通俗来讲ꎬ共享民宿就是房屋持有者把多余的房间出租 给在这个城市中需要住宿的人们ꎬ相对比酒店而言ꎬ共享民 宿的理念更倾向于为陌生人提供一个“ 家”ꎮ 共享民宿鼓励 有效利用空置住房ꎬ降低空置房屋的成本ꎬ并增加住房多样 化的价值ꎮ 目前国内的短租行业的企业主要有:爱彼迎、途 家、小猪短租、蚂蚁短租等多家企业ꎮ 根据艾瑞综合数据ꎬ ２０１７ 年中国在线短租市场各家企业中ꎬ途家、蚂蚁短租、小猪 属于强势型企业ꎮ 其中ꎬ途家与小猪短租的发展最为典型ꎬ 分别是行业发展中 Ｂ２Ｂ 和 Ｃ２Ｃ 商业模式的代表ꎮ
途家网旅游度假地业务模式
可交换入住
对发展商产生信仸幵依赖
谢谢
便捷舒适
一流的在线订单系统：国际一流的订单交易预定系统，保证搜索、查询、交易的顺捷便利。 人性化的机场接机：针对所有游客均提供机场接机，直接抵达目的地。 独创一站式酒店客房使用手册：齐全的客房用户手册及线上指南，提供居住地周边详细服务清单及描述，斱便游客入 住、餐饮、休闲等各种需要。
途家的优质保障
山屿湖
天赐18°蔚蓝
合作模式
不发展商的合作模型
A. A.酒店式公寓管理
开放式合作分成 管家服务 经营保底回报 管家服务
B. 住宅公寓管理
Listing合作：线上酒店公 寓预定服务及技术支持 机场前厅接待 与业车队看房接送 住宿服务
C.线上Listing合作 D. 准业主服务
新闻发布及媒体传播 联合准业主推荐
E.联合推广
途家模式的优势
发展商
盘活库存产品 增加项目人气不热度 大盘项目分期增值需 要 新的营销斱式 游客转为买家的大概 率事件 途家客源资源大循环 整合能力
业主
解决房产的空置之忧
产品保值增值
房间有人打理随时入 住 有保障的理财模式 可交换入住 对发展商产生信仸幵 依赖
途家的优势
最值得信赖
安全的交易保障：采用国际领先技术，科学化的在线订房系统，彻底保证交易安全。 中国消费者协会认证的先行赔付保障体系：途家网是中国消费者协会唯一讣证、幵提供先行赔付保障的高品质度假公 寓在线平台。 携程网战略合作伙伴：作为携程网唯一的度假公寓战略合作伙伴，享有携程线上及线下全面资源的配合及协劣，幵获 得携程商誉保证。 三亚度假公寓行业协会的核心单位：途家网总经理同时担仸三亚度假公寓行业协会会长，致力于行业规范及优质服务。
(完整)“途家”模式与启示
“途家”模式与启示何为途家模式？来源自美国HomeAway、Airbnb等公寓租赁网站的成功启示,途家将“度假租赁“（Vacation Rental）模式引入中国，这种模式的核心是将散布于各热点旅游目的地的闲置房源整合起来,通过“O2O”（Online To Offline）的方式将旅游地不动产增值服务与度假公寓租赁业务无缝对接，并为此打造了一整套从线上到线下的服务体系——既为旅游者提供了高品质的度假体验，又为业主解决了闲置资产的托管增值问题。
途家模式中的线上部分与OTA企业基本无异，可以为旅游者提供搜索、查询、预订、交易等服务,而线下部分则是途家模式的亮点，如果说OTA关注的是需求意向的达成，那么途家模式更在于帮助旅游者去实现这种需求，从而使其得到完整的体验。
途家以民居作为接待单元，并按照高星级酒店标准为旅游者提供细致的管家服务--从标准化产品到定制式产品，从接机到清洁,从销售到维护--途家让旅游者有了更多的选择空间，当然,管家不仅仅是针对旅游者而言,对于房产的拥有者来说,房屋的维护保养有了专人来负责，相当于多了一个“房屋保姆”，何乐而不为呢？途家面临的问题与挑战途家模式在推广的过程中也会面临四大突出问题：1、房源问题：度假房源散布于各热点旅游地，需要通过各种途径和渠道将其收集并整合，这是一个很困难的工作.途家的做法是通过与房产开发商以及个体业主之间建立合作，以此形成相对稳定的房源库.2、运营与管理：途家总部位于北京，但是产品和服务对象遍布全国,这就涉及到流动性和统一性的问题，包括服务团队的运转以及运营成本增加等诸多问题。
3、服务标准：如何在不同的区域保证一致的高水准产品和服务是途家模式的另一难题。
一方面要建立员工的培训、考核体系,另一方面需采用灵活的用工模式才能更加高质高效,同时经济实惠.另外，国内承租客的整体素质水平、客户关系处理的特殊性、业主谈判等一系列问题也都在影响着途家未来的发展走向。
国内共享住宿业态新浪潮——途家并非“中国版”的Airbnb
2019年4月下半月刊国内共享住宿业态新浪潮——途家并非“中国版”的Airbnb张伊丹一、交叉互补的目标定位Airbnb （爱彼迎）多元的全球社区是Airbnb 的立足之本。
作为面向国际市场的线上C2C （Customer to Consumer ）短期房屋租借平台，其在中国的市场由三大板块组成，涵盖了出入境旅游以及中国房客境内旅游住宿。
CEO Brian Chesky 说道：“中国市场未来的重点仍然是增长中国人出境游时使用Airbnb 的频次”。
途家的精确定位是高品质公寓民宿预定平台。
途家引入度假租赁（Vacation Rental ）模式，这种模式的核心是将散布于各热点旅游目的地的闲置房源进行整合，通过“O2O ”（Online To Offline ）的方式为旅游者提供高品质的度假体验。
途家正是看准了中国酒店业存在的市场空缺，定位为中高端层次，房价与国内四星级酒店相近，与国内住宿业市场主体需求相契合。
相比较Airbnb 而言，途家更加注重对线上线下市场资源的整合，以提供高品质度假公寓在线预定服务为主。
Airbnb 的经营范畴与定位则更加多元综合，目标市场趋于国际化。
二、独具特色的吸睛亮点（一）Airbnb （爱彼迎）1.多元个性化。
2018年3月，Airbnb Plus 新房源在中国上线。
上海作为全球13座首批入选城市之一，已经开启了面向境内外游客的Airbnb Plus 房源预订线上平台。
Airbnb 官方发布的Airbnb Plus 新房源分级标准，对于房间清洁度、舒适性、设计理念以及装修风格等100多项指标做出了明确的评分要求，最终通过严格甄选的房源，才能享有设计问询、专业摄影、专属客服以及住屋保洁等优待房源的权力。
同时，Airbnb 多元体验业务也在继续发力。
Airbnb 在中国推出了多项独具地方特色的旅游体验活动，之后会陆续在全国各大城市举办，以吸引更多本土居民、到访游客参与。
2.社区专业化。
途家民宿行业分析
途家民宿行业分析
途家民宿是指通过在线平台将个人闲置房屋出租给旅行者，提供类似酒店的住宿服务的业态。
途家民宿行业在过去几年发展迅猛，成为旅游住宿市场的重要组成部分。
下面是对途家民宿行业的分析。
首先，途家民宿的快速发展是由于旅游行业的兴起和人们对个性化住宿需求的增加。
随着人们旅游意识的增强和收入水平的提高，越来越多的人选择出行旅游。
传统的酒店住宿方式无法满足人们对特色住宿的需求，而途家民宿提供的独特、个性化的住宿体验，成为旅行者的首选。
其次，途家民宿行业发展得益于互联网技术的推动。
途家民宿通过在线平台将房源信息发布给用户，为用户提供便捷的预订和支付服务。
这种基于互联网的运营模式，极大地降低了交易成本，同时也提高了市场的透明度和效率。
再次，途家民宿行业的竞争越来越激烈。
随着途家民宿行业的发展，越来越多的企业进入市场，形成了竞争激烈的局面。
企业之间通过价格、服务质量、房源质量等方面的竞争，争夺市场份额。
途家民宿平台也在不断提升产品体验和服务质量，以保持竞争优势。
最后，途家民宿行业也面临一些挑战。
一方面，法律法规的监管不完善，使得一些房东存在违法出租等问题。
另一方面，客户对于途家民宿的信任度不高，因为住宿环境和实际描述可能存在差异，有一定的风险。
综上所述，途家民宿行业作为旅游住宿市场的重要组成部分，已经取得了快速的发展。
然而，行业也面临诸多挑战，需要及时解决。
途家民宿行业在不断创新的同时，也需要加强对住宿质量的监管，提高用户的信任度，为用户提供更加安全、舒适的住宿体验。
途家运营模式分析简述
途家运营模式分析简述 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】途家模式解读一、途家成功的市场基础1、中国的空置房已经达到数千万套，有一说法是5000万套途家把空置的原因分为四种：（1）房东购房的目的就是为了季节性的旅游，买的时候就知道它会长期空在那里；（2）房东购置房屋的目的是为了投资，把房子囤积在手里等房价上涨；（3）房东已经将房子用于出租，但每年会有几个月的寻租期空置；（4）开发商制造后因为种种原因还没有卖出去的房子。
2、中国潜在的度假租赁市场可能高达数百亿3、中国的人均GDP超过6000美金，已经到了度假需求爆发式增长的阶段4、中国的中高端酒店相对缺失途家做过调查：中国的三星级及以下连锁酒店和五星级酒店模式已相对成熟，但四星级酒店等中间市场相对空白。
因此途家定位在中高端，其房价高于同一区域的经济型连锁酒店，低于五星酒店。
5、中国的非酒店住宿行业档次有极大提升空间1、途家运营模式2、多方合作互利：途家VS业主：1、途家从业主手中免费获取房源，与业主平分租金收益；2、业主选择途家托管服务，实现闲置房屋的租金收益，并可以通过提前预约，以托管房屋的租金收益兑换享受异地房屋使用权，3、业主选择途家管家服务，将房屋的闲置时间按照一定比例兑换成异地房屋使用权，提高房屋的利用价值；而途家处置该房屋的时间段，交给业主的只是异地房屋使用权，没有金钱；途家VS开发商：1、途家与开发商合作，获取更多房源，扩大市场规模；2、开发商通过途家有管家、带租约、可交换的成功品牌效应，实现项目快速销售；3、如果是清水交付的房源，需要开发商、业主和途家三房约定由谁来完成房屋的装修，以达到途家的出租要求标准；4、途家承诺业主一定的租金回报，剩余收入全部归途家。
途家VS租赁者：1、中国四星级酒店等中间市场相对空白，因此途家定位在中高端，其房价高于同一区域的经济型连锁酒店，低于五星酒店，市场需求空间大；2、租赁者看中途家打造的高品质个性化居住环境，享受出游地家庭式、个性化的居住体验。
途家民宿经营模式
途家民宿经营模式引言随着旅游业的发展和人们对个性化住宿需求的提升，民宿经营模式逐渐成为旅游行业的热门话题。
途家民宿作为中国领先的民宿平台，通过独特的经营模式满足了人们对于舒适、个性化住宿的需求。
本文将介绍途家民宿的经营模式，并对其优势进行分析。
1. 途家民宿的经营模式概述途家民宿是一个专注于个人短租住宿的在线平台，旨在为旅行者提供具有特色的住宿体验。
其经营模式主要包括以下几个方面：1.1 民宿主持人注册途家民宿鼓励个人房东将自己的住宿空间注册为民宿房源。
房东可以通过途家民宿平台进行注册和房源发布，并对房屋进行详细的描述、上传照片和设置价格等信息。
这种方式使得途家民宿能够为用户提供多样化、个性化的住宿选择。
1.2 房源审核与管理为了确保房源的质量和可靠性，途家民宿对注册的房源进行审核和管理。
平台会对房屋的基本设施、环境以及房东的资质进行审核，确保房源的真实性和安全性。
同时，途家民宿会为房东提供房屋管理的相关服务，包括房屋清洁、维修和客户服务等，以提高用户入住体验。
1.3 用户预订与支付途家民宿通过在线预订系统，为用户提供便捷的房源查询、预订和支付服务。
用户可以根据自己的需求，在途家民宿平台上浏览房源，查看详细的房屋描述和评价，并进行预订。
对于预订成功的订单，用户可以通过途家民宿平台进行支付。
途家民宿提供多种支付方式，包括在线支付、信用卡支付等。
1.4 入住体验与评价途家民宿重视用户的入住体验，并提供相关支持和保障。
用户入住后可以通过途家民宿平台对房源和房东进行评价，分享自己的入住体验和意见。
这些评价可以帮助其他用户了解房源的质量和服务水平，提高用户选择的准确性和信任度。
2. 途家民宿经营模式的优势分析途家民宿的经营模式具有多重优势，使其成为中国领先的民宿平台之一。
2.1 多样化的房源选择途家民宿通过吸引个人房东注册房源，获得了多样化的房源选择。
用户可以选择各种类型的住宿，包括公寓、别墅、民居等，满足不同用户的需求。
《途家模式演示》课件
共享经济：通过共享闲置 房源，实现资源优化配置
互联网+：利用互联网技 术，实现在线预订、支付、 管理等功能
标准化服务：提供标准化 的住宿环境和服务，提高 用户体验
社区化运营：注重社区建 设，增强用户粘性和归属 感
跨界合作：与旅游、餐饮、 娱乐等行业合作，拓展业 务范围
环保理念：倡导绿色出行， 减少对环境的影响
房源获取：通过与房东合作，获取房源 信息
房源管理：对房源进行分类、定价、维 护等管理
订单处理：处理客户订单，包括预订、 支付、退入、支出、利润等进行 管理
营销推广：通过各种渠道进行营销推广， 提高品牌知名度和客户流量
房源管理：采用分散式管理，降低运营成本 预订系统：采用在线预订系统，提高预订效率 客户服务：提供24小时客户服务，提高客户满意度 营销推广：采用线上线下相结合的营销方式，提高品牌知名度
Part Three
提供短租、 长租、日 租等多种 住宿方式
覆盖全国 多个城市 和地区
提供在线 预订、支 付、评价 等服务
提供个性 化、定制 化的住宿 体验
提供旅游 攻略、当 地文化体 验等服务
提供企业 客户、团 队客户等 定制化服 务
提供短租服务： 为游客提供短
期住宿服务
房源多样化： 包括公寓、别 墅、酒店等多
平台使用费：通 过向用户收取平 台使用费获得收 入
短租市场：提供短租 服务，收取租金
长租市场：提供长租 服务，收取租金
增值服务：提供清洁、 维修等服务，收取服 务费
广告收入：通过网站、 APP等渠道投放广告， 收取广告费
佣金收入：通过平台 交易，收取佣金
投资收益：通过投资 房地产、旅游等相关 产业，获取投资收益
途家企业介绍
全国66个地区 数万个房间经营 托管 管家 踏客 样板间体验 看房团 入户宣传 联合推广 ……
和泓假日阳光 山水绿世界 博鳌香槟郡 世茂股份云鼎 中铁子悦薹 博鳌湾 首创澜茵山 天津金泰武清项目
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受益三：便捷透明有信心
业主能最大程度实现远远高于传统 租赁市场的租金收益，同时减少对房屋
的损耗。业主可通过途家后台系统同步
查询实时的房屋出租情况，每月结算相 关财务收支。租金收益高回报、透明化。
53
国内第一唯一平台
所有合作业主将享受海外145个国家75万、国内 81个省市地区3万余套度假公寓交换入住，真正实现 “一房在手，全球旅游”的梦想。一房游遍天下， 与家一起旅行。
三亚
鹭岛国际精品单卧园景房
成都
杭州
桂林
南京
受益二：
通过途家全球度假公寓销售平台， 彻底破局因受消费客源市场地域限制 造成的投资性产品投资回报率普遍偏 低、购房者疲于打理，出租渠道少的 问题，显著提升项目投资价值，加快 去化率。
受益三：
通过途家全球度假公寓交换入住 平台，实现与全球145个国家交换入 住的新鲜模式，助力项目销售，提升 增值服务及营销调性，拉开与竞品差 异化。
丰富的渠道及资源
丰富的渠道及资源 携程网独家战略合作伙伴 四家国际机构联合注资 超百家OTA及合作机构 中消协及行业机构联盟
专业线下酒店运营
VR专用SOP流程 星级酒店客房配置 机场酒店大堂及接机 众多配套服务
途家启动中国VR市场
大量合作需求：500余个项目、50万套、81个地区
途家培训资料
双方联合推广旅游品牌 好客山东到途家 康养攀枝花 温馨到途家 山呼海应看惠州，智慧旅游在途家 风花雪月 自在大理 秀美丹东 温馨途家 清凉绥芬河，度假住途家 海上传奇葫芦岛 休闲度假住途家 清新游福建,舒心在途家 自在东山、舒心途家 山水承德 自在途家 跟着途家游周庄 长白山国际度假区 休闲黄山 幸福途家 跟着途家游海宁 重庆非去不可 途家温馨相伴 山水仙界 湘聚途家 游哉蚌埠 自在途家 魅力咸阳 相约途家 精彩吉林 途家携程 冰城夏都哈尔滨，异域风情到途家 滨海温泉养生地，途家带你游营口 找北非来不可，途家伴你同行 ……
招商地产-途家战略合作发布会
2012年7月，招商· 卡达凯斯与途家启动全国战略合作， 为业主进行购房后的服务升级再造，投资、自住两不误。
途家引爆2012博鳌房地产论坛
2012年7月，途家联合主办博鳌· 21世纪房地产论坛第12届年会， 引起巨大反响，点亮2012地产“奥斯卡”盛会。
祥泰实业-途家合作发布会
途家典型业务
途家·托管
灵活的业务方式 严格透明的监管方式 独具特色的标准化管家服务
途家·交换式入住
40.20计划
途家·托管服务是在不改变业主房 屋产权的情况下，将房屋按照五 星级酒店客房标准整理、优化； 以专业的管家服务，保持房屋最 佳状态，常住常新。并凭借成熟 稳定的电子商务平台和大量专业 的市场推广，将不动产价值发挥 到最大，短期内获得可观回报。 同时，途家定期提供专业的市场 监控、经营报告和增值营销建议， 实现业主闲置房屋的灵活增值。
项目位于青岛市崂山区，是以区域性商业、soho公寓为一体的综合生 活广场。纯商业面积约75000平方米，商业部分由餐饮、娱乐、休闲、 购物、儿童城及生活服务等业态构成；soho公寓部分约65000平方米， 宜商宜住。占地面积:17000平方米，建筑面积:215678平方米。
途家运营岗位职责
途家运营岗位职责导言随着旅游业的繁荣发展，途家作为中国领先的民宿平台，扮演着连接房东和房客的重要角色，为更多人提供优质、安全、舒适的住宿体验。
为了保持平台的良性运营和稳定发展，途家运营团队起着不可或缺的作用。
本文将就途家运营岗位的职责和工作内容进行详细介绍。
岗位职责1. 房源管理途家作为民宿平台，核心业务就是提供房源。
运营团队的首要任务就是负责对平台上的房源进行全面管理。
运营人员需要与房东进行有效的沟通，及时收集房屋信息并审核。
他们要仔细核对房源的准确性，确保房子的实际情况和平台上的描述完全一致。
此外，运营团队还需要关注房源的价格设置，确保合理、公平，以吸引更多的房客。
2. 房客管理除了房源管理，运营岗位还需要负责管理房客。
运营人员需要通过与房客的沟通和了解，尽可能了解他们的需求和要求，以便提供更好的住宿体验。
此外，运营团队还需要及时与房客进行联系，确认入住信息和房屋使用情况，并就房客的疑问和需求进行解答和处理，以确保他们在途家平台上的租房体验流畅愉快。
3. 评价管理途家平台以公开透明为基础，注重用户评价和反馈。
这意味着运营团队需要负责监控、审核和回复用户的评价和投诉。
运营人员需要仔细阅读和分析用户的评价，及时处理投诉，并与房东和房客进行沟通，解决潜在的问题。
他们还需要对恶意评价进行把关，维护平台的声誉和形象。
4. 数据分析与问题解决在日常工作中，运营团队需要不断分析用户数据，了解用户行为和需求的变化。
通过定期的数据分析报告，运营人员可以更好地了解市场的发展趋势，并制定相关策略和方案。
当出现问题时，运营团队需要及时处理，并与其他团队合作解决，以确保平台的正常运营和用户满意度。
5. 市场推广与合作途家平台的成功运营不仅仅依靠房源和房客的数量，还需要扩大知名度和市场份额。
因此，运营团队需要与市场部门紧密合作，制定市场推广策略，开展各种营销活动，吸引更多的用户。
此外，运营人员还需要积极寻找并拓展与房屋中介、酒店等不同机构的合作关系，以增加平台上的多样性和竞争力。
途家模式及其相关问题
一、关于途家模式及取费的问题问题一、关于途家采用的分成模式：途家采用的分成模式，有别于传统的包租模式，核心优势是能够保证业主有更高投资回报率，此外在投资之余又可满足业主灵活自住、全国交换入住等多重需求。
问题二、途家如何保证业主长期稳定的高投资回报？1、途家的客户导入及运营能力（1）途家独有的O2O模式：线上是途家的中高端度假公寓预定平台——途家网，7000万的中高端会员；线下是途家斯维登度假公寓，从美国引进的五星级酒店品牌斯维登，保证线下的标准化及中高品质的产品及服务，全国近90000套房源。
（2）途家立体化的经营模式：途家线上线下拥有强大的导客渠道，线上有途家网、携程以及其他排名前5的OTA导客、百度谷歌360等搜索引擎的SEM投放、移动APP，所有线上入口全覆盖，垄断各种类型的客户导流入口；线下通过设立区域营销中心、与全国500余家强势媒体的合作、北上广深等旅游客源出发地C端的持续推广、航空公司及旅行社的合作，进行线下客户拓展及导入。
2、途家对项目甄选的严格要求途家对于项目的选择有极其严格的要求，对城市、项目地段、项目品质、项目开发企业的品牌均有较高要求，在一个商圈或区域内只会选择1-2个项目作为布点，所以选择的项目一定是在后期能够良好经营的地段和项目，且会根据项目所在区域的酒店市场择优拿房，控制拿房数量，以保证后续经营较高的入住率，同时以此也能保证业主较高的收益。
3、途家针对项目经营的判断，合理且保守的测算逻辑及数据支撑。
问题三：途家为什么要采用55分成模式而不采用包租模式？途家是中国休闲度假行业的领导者，做的是中国旅游产业的线上线下，途家会覆盖中国所有的旅游城市及4A、5A级景区，通过途家布局打造中国VR市场，通过下面的途家运营成本分析也可看出，途家的收益重点不在线下度假公寓门店的经营，而在线上，做的是中国休闲度假行业的全产业链服务，所有途家采用轻资产模式，做的是规模化效应，愿意将更多的收益与业主进行分享。
途家五大房东保障计划让房东更安心
途家五大房东保障计划让房东更安心对于房东保障，途家的做法一直很务实接地气，正如官方网站上的这一段——“我们欢迎有闲置房屋的房东，来途家感受全新的收益模式和分享体验。
途家凭借其优质的客群及贴心的服务，通过最简便高效的途径，让您在免费发布房屋信息、轻松赚钱的同时，还可以与来自世界各地的房客相互交流分享。
途家专业的房东保险保障计划及经营指导，免去您的后顾之忧，让您分享赚钱更省心。
”小编整理了途家五大房东保障计划，供大家参考。
一重保障：身份验证，确保基础安全身份验证可以鉴别房客姓名和身份证号码是否真实匹配，途家通过第三方合作数据为房东提供更安全的鉴别方式。
开启身份证号码验证的另一个保障在于一旦出现房客侵犯房东合法权益的场景，房东可以快速反馈给途家平台进行协调解决，遇到严重情况可以根据身份信息及时报警交给辖区民警进行相应处理。
个人房东张先生表示，“公寓短租区别于传统酒店，但入住登记不可或缺。
我有三套房子在做短租，使用的智能门锁，不是每个客人我都自己接待，所以我会更看重平台的第三方验证，确保基础的安全。
”二重保障：设置押金，平台背书更可靠不少房东会认为设置押金会让房客觉得麻烦，事实上是并不会影响用户体验，通过途家平台，房客支付押金也更放心。
在房东后台，全额预付的订单可设置线上收取押金，房东操作完成后，途家平台代收及保管押金，免去线下收取押金产生麻烦事项，且押金的金额依据房东预订的房屋套数进行收取。
房东王小姐在北京望京周边经营10多套短租公寓，她很喜欢使用途家房东APP——“途径”上的押金功能，她说，“有一部分房东认为通过微信等工具也能收取押金，但其实容易产生纠纷。
途家作为交易平台其实有信任背书，我之前碰到房客把空调遥控弄坏的情况，通过押金申请扣款很方便。
”三重保障：免费家财险，预防意外情况经营公寓民宿，房东最怕的是火灾、爆炸、雷击、台风等突发情况及自然灾害，因此导致所经营房屋财产损失是房东关于财产安全的痛点之一。
途家酒店推介合作手册
途家酒店的合作模式——与投资者合作
与投资者合作模式： 投资者购买：3年管家服务作为增值业务 投资者可收取：途家前三年经营收益流水的4成 管家服务费用：7元/㎡/月，合同期三年 管家协议结束：自行决定是否与途家续约，如果续约收益约为房款成交总额的7%
以上
3 营销模式
1
常规酒店 营销模式
2
[ 有需求 ]
2013年，中国旅游增长的一个亮点，自由行游客增长46%，超过13.6亿人次。 “5+2 生活方式”，城市+郊外，引领全家出行的度假休闲游全新趋势。
度假屋
投资理财 文化养生 ]
据媒体报道，全国总共有数千万套空置房
另一方面，国家正在力推的城镇化 融合度假、养生、生态养老、文化体验 等现代服务产业，无疑是新型城镇化的 产业发展方向，更是中国经济升级版的 重要选项之一。
11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。21.8.2005:57:0805:57Aug-2120-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。05:57:0805:57:0805:57Friday, August 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.8.2021.8.2005:57:0805:57:08August 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年8月20日星期五上午5时57分8秒05:57:0821.8.20
房 源
订单
交 易 平 通知 台
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一站式服 务
7*24小 时400电 话服务
一流的在 线订单系 统
独创一站 式酒店客 房使用手
斯维登酒店——安全、满意最重要
• 科学化在线订 房系统，彻底 保证交易安全
安全的交易保障 百万先行赔付保 障体系
• 接受中国消费 者协会指导
• 携程网唯一的 度假公寓战略 合作伙伴
携程网战略合作 伙伴
• 致力于打造行 业规范，倡导 优质服务
• 业主管理后台 • 7*24呼叫中心 • 前厅、客房、免费 接送机等管家式服 务
合作方式说明- 托管
A、住宅公寓管家
托管经营概览：精品房源、机场前厅、途家专车、五星级布草
B、公寓经营托管
C、联合媒体推广
合作方式说明- 联合推广
A、住宅公寓管家 B、公寓经营托管
携程入口示例
携程首页焦点图、首页固定入口
国内酒店搜索，固定按钮
旅游度假频道热卖推荐
第二部分
途家平台（前、后台）展示
游客足迹 – 途家网前台
登陆途家网
筛选目标房源
方式一：条件筛选 方式二：导航筛选 方式三：特色筛选
游客足迹 – 途家网前台
查看意向房源 搜索结果列表
贴身管家服务
斯维登——高品质度假服务
精选公寓及别墅
每间公寓及别墅均位于高档社区，景观优美， 装修及小区配套等相关设施到位
完备的配套设施
床上用品均达五星级酒店标准，电视、空调、 淋浴、冰箱、洗衣机等设施完备
优质客用品
精心选用品牌洗漱用品、袋装茶饮、免费矿 泉水，呵护健康
斯维登酒店——专业服务团队
专业酒店 服务团队
三亚度假公寓行 业协会的核心
海南斯维登酒店前厅
三亚机场到达大厅三号门
海南斯维登酒店前厅
门到门接机迎客服务
进口、6人座、大视野、全新接机车辆 着制服专业司机送进房门
酒店客房服务
第四部分
途家为业主“解决”什么
途家为购房者“解决”什么？
房产购买后的空 置之忧 房产保值增值之 忧 专业管家打理随 时入住
途家贴身管家服务
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一系列订制服务
为业主及其亲朋好友的入住提供了一系列贴心 的定制服务。如：房间特色布置、机场接送、 保姆家政、物品代购、设备维修等
专属业主信息平台
方便业主通过互联网、手机等设备随时了解管 家服务进展。同时还向业主提供小区及周边动 态信息，包括房产价格变动信息、物业通知、 周边配套及市政变动信息等 由诸多来自五星级酒店客房管理经验的行政总 管组成的专业团队现场运营，提供 先进、高效、完善标准化的服务，为异地不动 产持有者提供入户管家服务
B、公寓经营托管
C、联合媒体推广
对于开发商：开发商楼盘“带开放式租约”式售卖，不承诺 业主每年固定回报 对于业主：利用业主不自住的闲余时间，将房屋按照酒店标 准对外出租，经营收入实现与业主五五分成。
其他优势
业主自住权益 O2O支持
• 不限制自住天数； 会员交换入住体系 更提供享受各地旅 游度假的美好机会
选择斯维登酒店管理公司的度假公寓，在机场即可办理入住和退房手续，并可尊享免费的 接机服务。五星级酒店式服务为身在异地的旅游度假客人提供了贴心专业的管家式服务， 有效的填补了目前市场上的空白。
斯维登酒店管理服务宗旨：温馨、舒适、便捷、干净、安全
酒店服务细项
便捷易用的网上订单及资讯平台（） 高效率的全球24小时呼叫中心客户服务（400-188-1234）
适用阶段：项目预售/销售期
合作方式说明- 管家
A、住宅公寓管家
B、公寓经营托管 C、联合媒体推广
服务概览
合作方式说明- 托管
A、住宅公寓管家
合作概述
途家• 托管服务™：采用开放式合约，在不限制业主任何自住时 间的前提下，将空余时间实现售卖，这样既保证了业主及亲朋好 友的灵活自住需求，又最大限度地实现资产增值。 合作方法：
A、签约现场
B、合作品牌展示
合作小区展示
途家在线展示的优质房源近3000多套，途家海南斯维登自营房源近200多套； 期房近1.5万套
凤凰水城
威尼斯蓝湾
半山半岛 亚龙湾公主郡
半岛龙湾
山屿湖
美丽新海岸
碧海蓝天
海楼云月 海阔天空
雅居乐清水湾
鲁能山海大宅
蓝色海岸
阳光棕榈湾
途家介绍
途家网是一家高品质度假公寓在线平台，提供旅游地度假公寓的在线搜索、查 询和交易服务。 既为旅行者提供了优质的度假新体验，又为业主提供了灵活的 闲置资产托管增值服务。同时，途家网与携程网建立战略合作伙伴关系，实力 雄厚，值得信赖。 途家网精选的高品质度假公寓由斯维登（Sweetome）酒店管理集团统一管理。 海南斯维登酒店管理有限公司，采用美国斯维登国际领先标准化服务体系，拥 有诸多来自五星级酒店的行政管家，为业主提供高品质的不动产管理服务，为 游客提供星级酒店式旅游度假住宿服务。
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•途家的投资方全球最大房屋托管公司HOMEAWAY全球128个国家，75万套房 源；双方正在研发全球交换系统，不久途家将携手HOMEAWAY展开全球交换 行动。
途家“有”什么？- 战略资源篇
“途家作为携程首选战略合作伙伴，独家承揽携程相 关业务，与现有业务不重叠，满足的是更多消费者的 差异化需求”— 携程旅行网高管，《环球旅讯》
携程商 誉保证 个性产 品打包 高端人群， 精准流量
途家“有”什么？- 人才资源篇
汇聚行业顶尖的“创业梦之队”
•原美国上市公司总裁领衔、美国VR市场技术创始人 •艺龙网运营高管、大众点评网首席设计师、微软高级研发经理 •众多五星级酒店总经理
线上平台与线下服务相结合，定位中高端度假公寓
•全程专业接机、超过1800元/间的布草及五星级酒店客用品 •特殊的机场酒店大堂解决客房分布性问题 •全球领先的订房系统、酒店管理系统、业主系统、采编系统等
方便业主随时随地查看房屋的账单明细及维护管理状况。
5. 亲朋好友接待服务：途家可以帮业主接待亲朋友，如：房间布置、接机等服务选项； 6. 一系列选项服务：自住期间所需的租车、旅游、厨师上门服务等简单家政服务； 7. 异地等值交换服务：途家即将启动“后分时度假”服务，凭借业主在途家的累计积分
交换入住其他旅游地的房屋，真正实现一房游天下；
第五部分
途家助力品牌开发企业
途家怎么“做”？
推荐合作一：高品质住宅公寓管家服务
•买房送管家、可委托、有收益
推荐合作二：开放式租约托管经营服务
•开放式租约，兼顾业主自住、增值的两大需求
推荐合作三：全国优质媒体联合推广
合作方式说明 - 管家
A、住宅公寓管家
B、公寓经营托管 C、联合务™：采用美国斯维登（Sweetome）酒店管理体 系，为异地不动产持有者提供的先进、高效、标准化的入户管家 服务 合作方法：开发商从途家按年采购途家管家服务，作为楼盘产品 的配套服务，与不动产捆绑售卖
推广“买精装房，送贴身管家服务，解决旅游地房产管理之忧” 合作优惠：享受公寓2元/㎡，别墅3元/㎡的优惠采购价
机场到达大厅的直接入住手续
高品质的接机迎客服务（收取成本费用） 快速退房体系 详细客观的居住地周边及生活资讯（含餐饮、交通、景点、娱乐、医疗、银行等）
旅游指南及服务
租车及交通服务 各类特色贴心服务（含物品租借、代购、钟点家政等）
Vacation Rental （度假公寓租赁）是目前国际通用模式，基于业主高尚的分享理念， 满足游客深度游的体验及高性价比的诉求。
有保障的理财模
式
便捷的旅游地交
换入住
对开发企业产生信 任与依赖
途家为购房者“解决”什么？
1. 定期保养：房屋托管后，会有专门的服务人员定期给房屋做维护保养，保证房屋室内每
天整洁干净；
2. 随时入住：业主随时入住，且不限制入住天数，业主具有灵活的自主权； 3. 收益分成：房屋托管运营所得收益，途家与业主五五分成，按月结算； 4. 随地查看房屋维护情况及账单明细：托管后，业主享有私人账号登陆专属业主平台，
出的创新商业模式，将业主的旅游地不动产在自住之外多余
的时间托管，采用美国酒店管理品牌提供入户管家服务，并 通过途家平台帮助做经营或出租，把业主房产的空余时间充 分发挥，短期内获得可观收益。
途家模式获得市场充分认可
获全球四家著名机构联合注资
国际著名投资机构“光速创投” 国内著名投资机构“鼎晖创投” 国内旅游业巨头“携程网” 全球度假公寓行业巨头“HomeAway”
政府协会、行业合作伙伴广泛支持并看好
•中国消费者协会先行赔付保障 •全国工商联房地产商会、三亚度假公寓行业协会核心会员单位 •环球旅讯、国家地理杂志、超过100家媒体的报道关注
合作展示
A、签约现场
B、合作品牌展示
和泓地产与途家网签约
久大置业与途家网签约
龙湖地产与途家网签约
世茂与途家网签约
合作展示
公寓的预定等相关业务，与携程网现有的星级酒店业务不重叠，满足更多消费 者的差异化需求。同时，途家定期提供专业的市场监控、经营报告和增值营销 建议，实现业主闲置的房屋灵活增值。
途家的产品模式之三
•置换入住
•所有与途家签订房屋托管业务协议的业主，在其名下房屋在途家网正式上线起， 即成为途家业主会员，有权选择参与途家业主交换住房积分优惠的权益。 •托管业主凭此权在途家全国多个旅游城市近40万套托管房源进行度假权益互换， 与家一起旅行，体验更完美的假期。互换权益不仅可以自己享有，还可与家人
途家的产品模式之一
•途家·管家
途家·管家服务采用美国斯维登（Sweetome）酒店管理体系，由 诸多高星级酒店客房管理经验的专业团队现场运营，提供先进、高效、 完善标准化的酒店服务，为异地不动产持有者提供入户管家服务，并 实现维护照片实时在线更新，成为业主贴心的房屋保姆，使身在异地 的业主随时掌握房屋及周边环境动态。 同时，途家·管家为业主及其亲 朋好友的入住提供了一系列贴心的定制服务。如房间特色布置、机场 接送、保姆家政、物品代购、设备维修等。 途家·管家采用透明化管理模式，为业主提供基于互联网的个性化 专属平台。此外，途家·管家秉承传统管家理念，绝对保护业主的私人 信息不受侵犯。