信用卡市场营销方案
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信用卡市场营销方案
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一、关于信用卡
㈠、信用卡的定义
广义上的信用卡包括贷记卡、准贷记卡、借记卡、储蓄卡、提款卡(ATM卡)、支票卡赊帐卡等。
信用卡是当今发展最快的一项金融业务之一,它是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币;
从狭义上说,国外的信用卡主要是指由银行或其它财务机构发行的贷记卡,即无需预先存款就可贷款消费的信用卡,是先消费后还款的信用卡;国内的信用卡主要是指贷记卡即准贷记卡(先存款后消费,允许小额、善意透支的信用卡。
㈡、信用卡的特点
信用卡同时具有支付和信贷两种功能。持卡人可用其购买商品或享受服务,还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款;
信用卡是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。㈢、信用卡的作用
信用卡能减少现金货币的使用;
信用卡能提供结算服务,方便购物消费,增强安全感;
信用卡能简化收款手续,节约社会劳动力;
信用卡能促进商品销售,刺激社会需求。
二、中国信用卡市场前景
在国际上的调查显示,全球知名电子商务和支付服务提供商——美国第一资讯集团旗下第一资讯国际日前发布调查报告称,国际金融机构对中国信用卡市场前景表示乐观,但他们同时指出,这一业务在未来三年内难以实现盈利。经济学人信息部代表第一资讯国际进行了此次调查,参与调查的152家银行高级管理人员来自世界各地金融组织,大多已在中国市场开展业务或计划未来三年进入中国,其中85%的受访者看好中国信用卡市场的前景。第一资讯国际提供的资料显示,目前有超过10亿张银行卡在中国市场上流通,中国仅在2006年就发行了超过两亿张新卡,这支持了零售银行家们对于信用卡与银行账户发展趋势的乐观看法,55%的被访者认为信用卡的发展前景在未来三年中是非常有希望的,45%的被访者将借记卡视作第二位有前途的产品,而财富与投资管理方案位列第三位(40%)。调查显示,银行家在对信用卡前景表示乐观的同时,对市场也有很现实的理解,43%的零售银行家认为信用卡市场在未来三年盈利有一定难度,只有21%的受访者认为有可能盈利。第一资讯国际表示,目前银行对客户资源的激烈竞争以及其它方面的挑战妨碍了信用卡业务的盈利,然而中国的市场规模和消费模式的转变萌芽均蕴含巨大商机。调查并指出,基础设施是银行卡市场增长的关键,83%的受访零售银行家认为完善基础设施是促进中国银行
卡支付快速发展的最重要因素,其他关键因素包括银行与支付处理商之间更好的合作(48%)和商业推广活动(33%)等。截至今年3月底,中国银行卡发卡量已经达到12.3亿张,信用卡(贷记卡、准贷记卡)数已近5,429.5万张,中国银行业监督管理委员会本月初表示,已经启动向外资法人银行开放银行卡业务的具体操作程序。
在佛山本地发行信用卡的市场调查中显示如下:
招商银行的特约优惠商户最多,服务费用高,但服务质量也高。招商银行信用卡一律没有交易密码。招商银行的卡的品种多,而且大都做的很漂亮。一个账户,永久积分。
建行的普通卡,每年刷一定次数,次年可以免年费。佛山首张百货联名卡——兴华商场与中国建设银行联合推出的兴华龙卡,消费者只需通过办理一张银行和商场联名的信用卡,就同时享受商场会员优惠以及银行信用卡金融功能。
中国银行的信用卡,就VISA奥运信用卡,有人觉得漂亮,有人觉得很土。每年刷3次99元以上,三年免年费。大多数人喜欢中行的卡每次消费都会有短信通知。最近推出的世界杯卡比较漂亮。
交通银行的不是很多人知道。有不受指定商店和商品的限制分期付款的条款,不过要注意它的收费。据说每月前200人有送电影票。
农业银行的信用卡相对来说覆盖面不多,很少人清楚,据说有