出租车公司2020年度爱心送考总结.docx

又到高考时节，万千莘莘学子赶考的日子如约而至。在这牵动人心的重要时刻，为了帮助广大考生，尤其是出行困难的考生安全、快捷、准时抵达考场，我们的爱心送考圆梦学子活动再次出发了。2020，是公司连续第十九年开展爱心送考活动，作为爱心送考的发起者和主力军，公司继续组织“学习雷锋、爱心送考”活动，现将活动情况总结如下：

一、加强组织领导，全员参与送考

为确保“学习雷锋、爱心送考”各项工作顺利开展，我司制订了爱心送考方案，成立了以经理冯穗为组长的“学习雷锋、爱心送考”领导小组，明确分工和责任。公司号召655台出租车、工作车、私家车和全体从业驾驶员、管理人员全部参与“爱心送考”活动。

二、精心准备，责任到位

我司的爱心送考分三种形式进行，一是通过新闻媒体向社会公布公司送考热线电话85580312，安排“一对一”送考车，专程上门为考生服务;二是出租车驾驶员在路面随机搭载考生，免费送到考场;三是公司管理人员成立应急车队，作为送考后备力量，为需要集中送考的学校提供送考服务，确保爱心送考万无一失。

利用公司简报、网站、GPS、电子显示屏及5月份营运安全例会等形式，向各位驾驶员积极宣传，倡导全体驾驶员积极、热心参与“学习雷锋、爱心送考”活动，各车队做好报名登记工作。

公司还利用集中回场机会，组织全体车辆进行安全、服务设施全面大检查，确保所有车辆车况良好，服务设施齐全有效，车容车貌干净整洁。

6月3日上午，公司雷锋车队参加了由交通频道举办的“追梦吧青春·2020爱心送考启动仪式”，也开启了公司坚持19年的爱心送考接力。

在所有参与爱心送考车辆上，公司准备了常用药品、矿泉水、爱心雨伞等。驾驶员们郑重承诺：提前做好车况检查，熟悉路况;遵守交通规则;用爱心、真情去帮助广大高考学子，提供安全舒适、方便、准时准点、免费送考的优质服务，展现公司的良好精神风貌。

活动期间公司每天安排一名车队长在客服办公室24小时值班，负责当天“爱心送考车”的总调度，确保送考服务万无一失。

三、爱心无价，圆满完成送考活动

“爱心无价，爱心永恒”，此次我公司的爱心送考活动圆满完成，公司有7辆出租车完成了“一对一”送考服务56趟次，路面随机免费接送的有2趟次。《XX道路运输》、XX经视、XX公共频道、XX交通频道、长沙晚报等多家媒体都对我司的爱心送考活动进行了现场直播和专题报道，也得到了社会各界以及老百姓的高度评价，受到广大考生、家长的赞扬。