电商服务方案

代运营服务方案

一、运营前期调研：店铺定位制定，产品竞品分析，销售

方案报告

▪制定入驻平台组合，包括C2C，B2B，B2C，社交

平台或垂直电商

▪同平台竞品情况报告，平台推广成本预算

▪产品销售潜力评估，销售方案，及销售目标计划二、入驻平台（阿里、京东、一号店、亚马逊等），建店，

店铺设置，软件设置，各个阶段人员配置计划

▪平台供货方案，联系相应平台人脉，顺利开展铺货

和销售

▪POP平台建店，组建团队架构，建立团队发展规划

▪B2B分销平台搭建，招商体系建立

三、店铺视觉营销体系建立

▪产品图片拍摄、图片素材收集、视频拍摄及后期编

辑，

▪装修配色风格、素材绘制、宝贝详情文案、美工排

版编辑

▪店铺分类，单品市场定位，价格体系建立

▪店铺装修，宝贝详情设计，包装、顾客卡设计

四、打造爆款、销量操作，迅速打造主推爆款

▪组建销量操作团队，管控操作资金、管控操作流程，

操作评价晒单

▪爆款详情页精制，提炼卖点，目标客户关联推荐，

提高转化率

▪建立买赠方案，关联搭配套餐

五、客服团队的搭建运营

▪专业客服团队专业话术

▪团队排班，业绩考核

▪售后流程管控

▪审单、拣货、打包、物流跟踪、售后服务方案及执

行

六、平台免费流量战略方案

▪微淘、码上淘、U站推广、平台内论坛软文

▪通过数据分析，进行标题优化属性优化转化优化七、平台付费流量战略方案

▪阿里妈妈方案--直通车方案及执行，钻展投放执行，

淘宝客团队组建

▪JD商务舱方案及执行

八、平台活动策划

▪聚划算：费用预算、产品质检、库存安排、活动

前期准备及售后方案

▪京品惠京东秒杀秒杀等活动：熟悉京东运营规

则，根据京东规则，有主题，有策略，有节奏、有

执行的开展流量导入工作，系统整合资源和投放免

费及付费广告资源、SEO流量搜索、视觉营销

九、站外流量：微博营销、微信营销、百度seo 、美

丽说、蘑菇街、55bbs、QQ群等整合营销

十、网上商城系统开发搭建、跨平台接口开发、ERP、CRM、

WMS等企业应用系统开发部署

▪分阶段制定平台系统的规模，管控投入产出比

▪平台系统的规划，团队规划，随业务发展，平稳扩

建

十一、客户会员体系建立、会员活动策划

十二、培训、知识库建立、团队孵化

▪平台操作、运营培训

▪视觉营销培训

▪数据分析、SEO培训

▪产品知识库、电商运营知识库建立

专业团队孵化

▪