员工培训设计方案四要素
第5章 培训的实施与管理.
2.培训场所的布置
培训室可用多种不同方式加以布置。主要考虑的因素
是必须满足培训效果的要求，并且使学员感到舒服，房间 越具备灵活布置的可能性就越好。
2018年10月13日星期六
石河子大学商学院——姜贵红
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当培训内容安排需要以学员分组形式配合时，或是学 员人数比较多，采用这种圈形的布置就比较好
（3）培训教室是否有通风设备，是否运转良好，如何控制； （4）培训师的工作区要有足够大的空间放置材料、媒体工具或其他器材；
（5）要保证坐在后排的学员可以看清屏幕；
（6）检查邻近是否有干扰，比如其他培训班、工作人员办公室等，因为噪 声会分散人的注意力，影响培训学习； （7）检查休息室、饮用水、茶点的状况； （8）检查灯光、空调的使用情况和控制按钮。
岁的梦想还没有完成。
所以，希望现在的你……充满着理想……充满着热情……去做 自己想做的事。人生短短数十载 ,也没有什么好担心的不是吗？
尤其是在经历那么多的遭遇，更应该能体会，把握现在。
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第二节 培训实施前的准备工作
一、起草培训协议书 （一）员工培训协议书
专家与员工
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石河子大学商学院——姜贵红
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二、培训师的管理
（一）外部培训管理
1.如何选择一个好的培训机构 企业用户在外包培训时应注意以下九点：
①向不同的培训机构索要相关信息 ②考察培训机构的信誉 ③培训教材——查阅该机构的资料来源、版权及需要的语言水平 ④考察该培训公司的课程开发能力 ⑤考察该公司是否有专职培训师 ⑥了解培训讲师的情况 ⑦若邀请培训师到企业内部培训，培训机构应先在企业内进 行翔实的培 训需求调查，针对培训需求的分析和企业对培训的预算，制订出详细的培训 计划。 ⑧课程确定后，要看培训师的演示文本是否有针对性，是否只有一两页纸 等 ⑨了解培训结束后培训机构能否提供评估和跟踪服务。
《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲
《非人力资源经理的人力资源管理》课程方案【课程收益】1、掌握人力资源管理的战略意义及发展趋势，提升人力资源管理意识；2、掌握管理者所担当的人力资源管理角色和职责，促进人力资源管理；3、掌握人力资源管理技能（选、育、用、留），提升管理能力；4、建设积极企业文化，形成良好的人力资源环境。
【课程对象】管理人员。
【课程时间】2天，共12小时。
【授课方式】互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏【课程大纲】第一节不是HR，需要做什么－人力资源管理中的角色分工1、人力资源管理是什么2、通过人力资源管理来获得竞争优势•人力资源战略帮助实现企业战略，进而形成企业竞争优势3、人力资源管理的目标•通过对人的正确评价、合理使用、持续开发、有效激励最大限度发挥人的潜能，从而实现企业战略目标4、人力资源管理的三个阶段•人事管理、人力资源管理、人力资本管理5、人力资源管理发展的四大趋势•从“战略-组织-人才”到“愿景-人才-战略”•从“人才为我所有”到“人才为我所用”•从传统模式，到“三支柱”模式•从“资本雇佣人才”到“人才雇佣资本”6、管理者的角色•领导、HR经理、教练、导师、救火队员、保姆、牧师7、人力资源管理中的四种角色分工•高层管理人员•中层管理人员•人力资源部门•一般员工第二节从人“材”到人“才”－人员选育用留的策略方法1、三种人力资源战略•吸引战略、投资战略、参与战略2、选人用人策略方法•选人用人六大策略：量才适用、大浪淘沙、岗位轮换。
•招聘甄选四项要素：职责分工、招聘渠道、招聘流程、招聘方法•招聘甄选五步成章：资料评价、专业测试、面谈评估。
•招聘面试技巧：简历分析、笔记分析、STAR行为面试、非语言信号、羊群效应。
•人员配置五项原则：要素有用、能位对应、互补增值。
•人员配置的五点分析：数量、质量、结构。
•用人的六个要领：职责明确、人岗匹配、权力适当。
3、员工培训发展的方法•企业的竞争是人才的竞争•我们需要什么样的人才•建设人才梯队：70/20/10法则、人才九宫格、人才培养的关键要素•培训的三种方式：OJT在职培训、OFF JT离岗培训、SD自我发展•培训的四步流程：培训需求分析、制订培训计划、培训实施、结果评估•有效培训的七大方法：课堂讲授、情景模拟、案例分析。
安全知识系列培训课件第六讲安全生产四要素
安全知识系列培训课件第六讲安全生产四要素安全知识系列培训课件第六讲：安全生产四要素一、安全生产四要素的概念安全生产四要素指的是安全技术、安全管理、安全设备和安全人员四个方面。
它们相互关联、相互依存，是安全生产的基本要素。
二、安全生产四要素的内容1.安全技术安全技术包括安全规程与标准、安全生产技术措施、安全检测技术和安全评价技术等。
在生产过程中，需要制定相应的安全规程与标准，制定出各个环节的操作规程和安全操作流程，以确保安全生产。
此外，还需要采取安全生产技术措施，防止事故的发生。
例如，采取易燃易爆物品储存管理、高处作业安全技术措施等等，从而降低安全事故的发生概率。
2.安全管理安全管理包括生产安全管理和行业安全管理。
生产安全管理是指企业对本身的生产经营活动在全过程内进行的各种安全控制和管理行为。
要求企业在生产过程中有专门的安全管理人员，负责完善安全生产管理制度、查处安全现场隐患、分析事故原因等等，确保企业生产的安全性。
行业安全管理指的是政府在一定范围内对某一行业的安全工作进行的规范、指导的管理行为。
其主要目的就是统一行业内的标准要求，防范事故的发生，落实好行业专业的安全技术措施。
3.安全设备安全设备是保障安全生产的有力措施之一。
指对生产设备配备相应的安全装置，以确保在正常的生产操作中不发生事故。
例如，机械设备应设置断电保护装置、管道设备应装置安全阀等。
4.安全人员安全人员是企业生产安全管理中不可或缺的一部分。
企业应该聘请专业的安全管理人员，负责制定安全生产计划、检查日常生产安全状况，举办安全专项培训等等，以确保员工等相关人员的安全。
三、安全生产四要素的重要性安全生产四要素是保障生产安全的一种技术手段。
通过合理的技术安全措施、严格的安全管理制度、科学的安全评估分析等安全生产四要素的全面实施，能极大的降低生产过程中的安全风险，保障生产过程的安全性。
同时，较为完备的安全生产四要素体系，能增强生产企业应对水安全隐患的能力和提高应急处理水平，能够降低企业运营风险，提高企业的安全管理水平，提高企业的安全生产绩效和品牌形象。
培训方案格式及写法(通用8篇)
培训方案格式及写法〔通用8篇〕篇1：培训方案格式及写法什么是培训方案一定的现代理论、现代思想指导下，按照特定的培养目的，以相对稳定的知识内容和课程体系，管理制度和评估方式，施行培训。
篇2：活动方案格式及写法活动方案格式及写法活动方案格式及写法活动方案格式1.活动标题2.活动的目的及意义3.活动参加人员，详细负责组织人员4.活动内容概述5.活动过程6.活动对象意见(如社区意见等)7.结果与讨论8.结论与建议活动方案写法详细主题：(大标题)前言：(概述)开展活动意义：(为什么开展活动)活动内容：(详情讲述该项活动的步骤及活动工程)活动执行时间：(包括时间段)活动范围：(观看所针对的对象、区域)人员配置：(按职就分，所有的工作任务细分至每位工作人员身上)前期准备：(做好对活动前期的调查、宣传推扩、活动设备的安排等)工作内容：(提出工作要求，细分工作任务以及提出所完成要求)活动目的：(做出所想到达的效果)效果评估(效益分析^p )：(料想活动后所得到的反响及到达的效果)物料清单：(对所有用到的宣传材料、物品等做好登记) 活动方案范文一、时间：月日――月日二、地点：大酒店三、活动目的及活动宗旨：1、让顾客理解大酒店，消除顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆贺气氛，刺激亲情消费;3、开发现有场地资，调动清淡时段的营业潜力;4、凝聚宾馆销售合力，调动全员积极性，捆绑式营业。
四、公众对象：端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位：“融融端午情;团聚家万兴”在酒店消费程度日益进步成为一个高档次的状况下，首先在广告攻势上独树一帜，活动标新立异，令人耳目一新，营造节日上热烈温馨的气氛。
六、促销活动组合1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略，-金开房1间送20元餐饮消费卷。
2、餐饮部以“融融端午情;团聚家万兴”的名义开展如下促销活动。
1)、美食城的菜价10元，纯啤买一送一。
2)、贵宾厅菜金八折。
消费300元以上送消费卷20元，并送KTV下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
如何真正做好企业培训工作
如何真正做好企业培训工作？1、组织分析。
培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。
培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分，包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。
组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上，确认绩效问题及其病因，寻找可能解决的办法，为培训部门提供参考。
2、工作分析工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，和达成工作所应具备的知识和技能。
工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。
工作分析需要富有工作经验的员工积极参与，以提供完整的工作信息与资料。
3、工作者分析。
工作者分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。
工作者分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。
对于以上几个方面的分析，一般可采用以下一种培训需求的分析方法：(1)业务分析通过探讨公司未来几年内业务发展方向及变革计划，确定业务重点，并配合公司整体发展策略，运用前瞻性的观点，将新开发的业务，事先纳入培训范畴。
(2)组织分析培训的必要性和适当性，以及组织文化的配合是及其重要的前提，否则培训后，如果造成公司内更大的认知差异，就得不偿失了。
其次，对于组织结构、组织目标及组织优劣等也应该加以分析，以确定训练的范围与重点。
(3)工作分析培训的目的之一在于提高工作质量，以工作说明书和工作规范表为依据，确定职位的工作条件、职责及负责人员素质，并界定培训的内涵。
(4)调查分析对各级主管和承办人员进行面谈或者进行问卷调查，询问其工作需求，并据实说明训练的主题或应强化的能力是什么。
(5)绩效考评合理而公平的绩效考核可以显示员工能力缺陷，在期末绩效考核完成后，反映员工需要改善的计划，能够激发其潜力，因此绩效考核成为确定培训需求的重要来源。
餐饮员工培训4要素
餐饮员工培训4要素为了让餐厅能形成规范化管理，提升餐厅之服务品质。
撰写一部餐厅管理手册，以强化餐厅管理。
一、培育以人为本，以客为先的服务意识在一个高规格的餐厅里，顾客除了能够享受到美味的食品，还应该同时享受到人性化的服务。
因此，餐厅员工的培训工作首先应该从转变员工观念入手，使其牢固树立以人为本，客人就是上帝的观念。
这种观念的建立，不可能依靠强制和训诫，而首先要依靠人际沟通。
在培训师和员工之间，在员工和客人之间，在员工和管理层之间，都应该建立起沟通的桥梁，将心比心，造就宽容共进的气氛。
对于各方出现的意见，要设置合理顺畅的反映渠道。
餐厅员工对于餐厅工作肯于反映意见和提出建议，才能促进餐厅工作的开展。
所以，在培训过程中，应该有意加强员工在人际沟通方面的积极性。
其次，培训中也应对餐厅员工的职能岗位进行明确界定和划分。
要强调员工工作的服务性质，坚决反对员工工作***现怠慢顾客的行为和傲慢浮躁的态度。
其三，对于不能认同餐厅工作服务性质的员工，要依靠能上能下的机制解决，员工觉得自己能力不止于端盘洗碗，就可以依靠本领去做大厨或者进入餐厅管理层。
只有这样，才能人尽其才，不至于虚耗资源。
二、提供以人为本的培训内容餐厅是为顾客服务的，顾客除了一般的吃饭需求之外，还会因人而有不同的特别需求，他们对餐厅员工的满意度评价也有不同标准。
顾客需求的这种复杂性造就了餐厅工作的一定难度。
它要求员工在工作之中，应该意识到并善于分析顾客需求的复杂性，做出相应处理。
因此，在员工培训内容中，也应该包括两方面基本内容，即标准化服务和个性化服务。
a.标准化服务标准化包括两个层次，一个是服务人员的服务程序的标准，另一个是技术人员工作的标准化。
每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的，每说的一句话也都是培训教给的，先介绍什么菜品，后介绍什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，这就是培训标准化的结果。
在培训前都对这些东西做了量化，培训时员工要一一实践。
培训计划四要素
培训计划四要素培训计划是企业为了提高员工素质、推动企业战略目标实现而进行的一系列有计划的培训活动。
一个成功的培训计划应该包括四要素：目标、内容、方法和评价。
在培训计划中，这四个要素相互作用，相互支持，相互制约，构成一个有机整体。
下面，我们来详细介绍一下培训计划四要素。
一、目标目标是培训计划的起点和方向，也是培训计划成功的关键。
在制定培训计划时，首先要明确培训的目标。
培训目标应该是具体、明确、切实可行的。
培训目标包括学员应该掌握的知识技能、培训后应该达到的业绩水平和能力提升等。
另外，培训目标还要符合企业的战略目标，有利于提高员工的工作效率和业绩水平，推动企业发展。
在确定培训目标时，可以参考SMART原则，即目标应该是具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）的。
在确定培训目标后，还需要设定相应的培训指标和评价体系，用来衡量培训的效果和成效。
培训指标可以包括员工的学习成绩、行为表现、业绩提升等。
评价体系可以包括定性评价和定量评价，用来评价员工培训前后的水平提升和业绩改善情况。
二、内容培训内容是培训计划的核心，是实现培训目标的重要手段。
培训内容应该围绕培训目标展开，包括知识技能培训、业务技能培训、岗位能力提升、沟通协作能力培养等。
在确定培训内容时，要根据学员的实际需求和岗位特点，以及企业的战略目标和业务需求，进行科学、合理的设计。
培训内容可以包括课堂学习、案例分析、角色扮演、实操训练、外出参观学习等形式，多样化的培训内容有利于提高学员的学习兴趣和积极性。
另外，在确定培训内容时，还需要考虑培训的连续性和系统性，确定培训的阶段和层次，安排培训的先后顺序，确保培训内容的有机衔接和有效实施。
另外，培训内容的更新和调整也是必要的，可以根据员工的需求和企业的发展情况，进行相应的调整和改进。
三、方法培训方法是培训计划的手段和方式，是实现培训目标和内容的重要途径。
培训计划要素包括哪些内容
培训计划要素包括哪些内容一、培训目标1.1 确定培训的具体目标和需求1.2 确认培训的关键绩效指标1.3 确定培训的期望效果和成果1.4 确定培训的评估方法和标准二、培训需求分析2.1 通过调查、访谈和问卷调查等方式获取培训需求2.2 确定培训需求的紧急性和重要性2.3 发现员工的潜在需求和潜在经营问题2.4 确定培训的目标群体和范围三、制定培训计划3.1 决定培训的内容和形式3.2 确定培训的时间和地点3.3 确定培训的负责人和培训的主要执行人3.4 确定培训的预算和资源四、培训内容设计4.1 确定培训的核心主题和内容4.2 设计培训的课程结构和课程大纲4.3 确定培训的教学方法和教学材料4.4 确定培训的培训计划和培训日程五、培训资料准备5.1 准备培训的教学材料和教学辅导5.2 准备培训的实例和案例5.3 准备培训的评估表和问卷5.4 准备培训的培训设备和教具六、培训执行6.1 开展培训的前期准备工作6.2 实施培训课程6.3 文档和记录培训的内容和过程6.4 培训师的培训和指导七、培训评估7.1 确定培训的评估方法和标准7.2 进行培训的效果和成果评估7.3 收集员工和参与者的反馈7.4 记录和总结培训的成本和效益八、培训效果分析8.1 对培训的效果和成果进行分析8.2 发现培训的不足和问题8.3 对培训的成功和失败原因进行分析8.4 建立培训的改进和持续改进机制九、培训总结9.1 总结培训的经验和教训9.2 对培训的成果和效果进行总结和评价9.3 提出培训的持续改进和优化建议9.4 为下一次培训制定培训的计划和准备十、培训成果沟通10.1 向公司和员工沟通培训的成果和效果10.2 向上级领导和相关部门汇报培训的情况和成果10.3 向员工和参与者反馈培训的结果和建议10.4 宣传和推广培训的成果和效果以上就是一个完整的培训计划要素，每一个要素都是培训计划不可或缺的部分，只有做到每个要素的细致规划和实施，才能确保培训的有效性和成功性。
员工培训与讲课技巧
（三）女士的服饰
注意衣服不太透、不太露、不太短，尤其要注意 内衣不要外露
领 袖 饰物 化妆（眉青目秀、唇红齿白、粉底） 西裙 丝袜
2020/4/24
七、培训讲师的表达技巧
2020/4/24
（一）陈述技巧
陈述——利用视听的辅助，以口述的形式将资料 传送给学员，以求达到训练的目的。 1、事前准备 2、讲师的陈述风格 3、陈述技巧 留意声线、用词、速度 内容有条理和逻辑性 避免使用无用的术语
发展设想
课程设计
人事制度
培训评估
运作程式
课程说明
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（一）概念： 培训体系——为实现一定的培训目标，将培训四 要素（讲师、学员、教材、环境）进行合理、有 计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。
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（二）体系的构成
经营理念 培训目标 培训发展设想 课程设置 课程说明 培训组织机构 培训运作程式 评估方法
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（二）发问技巧
利用发问去收集资料和启发学员对问题的思考
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1、发问的作用：
启发思考 引发兴趣 方便双向沟通 重温课题重点 测试学习进度 引起学员注意
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作用 ？
2、发问的原则：
精简 引发思考 集中一个重点
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3、发问的步骤（如何问）
信心
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OK
信心
（五）评估表现并给予回应
具体说出下属的行为表现 指出行为所带来的后果 定出双方同意的改善计划及跟进
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五、五种基本培训形式
哪五种？
2020/4/24
（一）讲授形式：
人力资源管理师之培训与开发
人力资源管理师之培训与开发1、培训与开发的概念最终目的都是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。
重于两个新的目的：一是向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能由单一技能转向多重技能,以适应不断变化的客户需求与组织发展需要；二是利用培训与开发来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度,培养员工的客户意识，提高员工的适应性和灵活性,使员工与组织同步成长.2、人力资源培训与开发的新趋势（1）培训目的:更注重团队精神(企业文化、团队精神、写作能力、沟通技巧）（2）培训组织：转向虚拟化，更多采用新技术（虚拟培训组织引用现代化的培训工具盒培训手段，借助社会化的服务方式而达到培训的目的）（3）培训效果:注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计（评价四要素：反应、知识、行为、成效）(4）培训模式：更倾向于联合办学3、培训与开发系统在人力资源开发与管理系统中的地位企业想要保证并持续加速员工的核心专长与技能的形成，就必须建立有效的培训与开发系统，并使之能很好地与其他人力资源子系统相衔接，形成有效协同。
4、培训与开发系统设计的依据人力资源培训与开发系统的设计及其构建要以企业战略与员工职业生涯规划为出发点和依据。
5、培训与开发系统的管理企业培训与开发活动通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节.培训需求分析、培训课程与教材设计以及培训师资是培训与开发工作管理的重点.（1）培训需求分析：是整个培训与开发工作流程的出发点，其准确与否直接决定了整个培训工作的有效性。
（2）培训规划与计划的制定：是培训过程展开的源头（3）课程与教材的开发管理：企业在编写培训教材时，需注意的问题：教材要力求符合企业的实际情况；企业内训要尽可能多地运用本企业的实际案例和素材;企业应逐步建立起教材编写与审核的机制；根据企业实际情况，制定教材开发的酬劳制度，甚至可以尝试将教材开发与优秀教材评审结果及员工个人的绩效考评和薪酬挂钩,促进企业培训工作的整体进步（4）培训师资的开发管理：内部教师应为企业培训师资队伍的主体。
安全生产四要素
安全生产四要素安全生产四要素是指安全生产工作的四个核心要素，即安全管理、安全技术、安全设施和安全人员。
下面我将详细介绍这四个要素的作用和重要性。
安全管理是安全生产的基础，它包括安全生产规章制度的制定、安全教育培训、安全监管等方面。
只有建立起科学、完善的安全管理制度，才能为安全生产提供有力的保障。
通过安全管理，可以确保员工具备必要的安全生产知识和技能，提高他们的安全意识和责任心，进一步保障现场的安全生产。
安全技术是指利用科技手段来进行安全生产工作的一种方法。
它涉及到各种安全技术措施的应用，如安全检测设备、防护装置、安全工具等。
安全技术的发展可以为企业提供更加前沿、高效的安全工具和设备，使企业的安全生产工作更加科学、精细化。
安全设施是指为员工提供一个安全、舒适的工作环境所必须的各种设备和设施。
包括通风设备、消防设备、应急设备等。
这些设施的完善可以减少事故发生的可能性，提高员工的工作效率和安全感。
同时，安全设施的合理配置也可以为员工提供必要的紧急救援措施，保障员工在紧急情况下的安全。
安全人员是指专门从事安全生产工作的人员。
他们负责安全工作的监督、培训和指导工作。
他们具备专业的安全知识和技能，能够及时发现和处理安全隐患，保障员工的人身安全。
安全生产四要素是互相联系、相辅相成的，并且缺一不可。
安全生产的质量和效益直接取决于安全管理的科学性，安全技术的先进性，安全设施的完善性，以及安全人员的专业性。
只有四个要素齐全，协调配合，才能真正实现安全生产的目标。
当然，除了四个要素，安全生产还需要全员参与。
每个员工都应该在工作中注意安全，遵守安全规章制度，提高安全意识，并及时报告和处理安全隐患。
只有全员合力，才能确保企业的安全生产。
在安全生产的道路上，我们不能掉以轻心，必须始终牢记安全生产四要素的重要性，并坚持不懈地加强安全管理、推进安全技术、完善安全设施、培养安全人员，使安全生产成为企业的生命线，为员工提供一个良好的工作环境，为企业的可持续发展提供有力保障。
培训计划含有哪几个要素
培训计划含有哪几个要素1. 目标和目的：培训计划必须明确制定培训的目标和目的。
这些目标和目的应当与公司的战略发展目标相一致，并且要考虑到员工的发展需求。
培训的目标和目的可以是提高员工的专业技能，增强员工的沟通能力，提升员工的领导能力等等。
2. 培训内容：培训计划需要明确制定培训的内容和范围。
这些内容应当与培训的目标和目的相一致，并且要符合员工的发展需求。
培训内容可以包括专业知识的学习、技能的培养、经验的分享等等。
3. 培训方法：培训计划需要明确选择合适的培训方法。
这些方法可以是课堂培训、案例分析、角色扮演、实地考察等等。
培训方法应当根据培训的内容和对象来选择，并且要考虑到员工的学习习惯和喜好。
4. 培训时间和地点：培训计划需要明确制定培训的时间和地点。
这些时间和地点应当能够最大限度地满足员工的学习需求，并且要考虑到员工的工作安排和生活习惯。
培训时间和地点可以是工作时间内进行、工作外进行、线上进行等等。
5. 培训师资：培训计划需要明确选择合适的培训师资。
这些师资应当具有专业的知识和丰富的经验，并且要能够与员工进行互动和交流。
培训师资可以是公司内部的专家、外部的培训机构、专业的培训师等等。
6. 培训评估：培训计划需要明确开展培训的评估。
这些评估可以是培训前的需求调研、培训中的反馈收集、培训后的效果评估等等。
培训评估应当能够及时发现问题、及时改进培训、及时反馈成效。
综上所述，一个成功的培训计划需要包含目标和目的、培训内容、培训方法、培训时间和地点、培训师资、培训评估等几个要素。
这些要素的综合考量将能够有效地提高员工的能力和技能，提升公司的绩效和竞争力。
企业员工培训计划方案
企业员工培训计划方案
员工培训计划是企业发展的重要组成部分，通过培训可以提高员工的工作技能、激发
员工的工作潜力，从而帮助企业更好地实现业务目标。
下面是一个企业员工培训计划
方案的大致框架：
1. 培训需求分析：首先需要对企业现有员工的技能水平和培训需求进行调研，确定具
体培训内容和目标。
2. 制定培训计划：根据培训需求分析的结果，制定包括培训内容、培训对象、培训方式、培训时间等方面的详细计划。
3. 确定培训内容：根据企业的业务特点和员工的需求，确定具体的培训内容，包括技
术培训、管理培训、沟通技巧培训等。
4. 选择培训方法：根据不同的培训内容和对象，选择适合的培训方法，包括内部培训、外部培训、在线培训、面对面培训等。
5. 指定培训师资：确定负责培训的师资团队，确保培训师资具备丰富的实践经验和专
业知识。
6. 实施培训计划：按照制定的培训计划，有序地进行员工培训，确保培训的内容和质
量达到预期效果。
7. 跟踪评估：培训结束后，对培训效果进行评估，收集员工的反馈意见，提供持续改
进和调整计划的机会。
以上是一个简要的企业员工培训计划方案，具体的培训内容和方式需要根据企业的实
际情况和需求做出具体的调整和完善。
四要素描述工学一体化典型案例
四要素描述工学一体化典型案例一、工学一体化概述工学一体化是一种将工科教育与实际工程紧密结合的教育模式，旨在提高学生的实践能力和创新精神。
该模式通过企业与学校、产业的紧密结合，实现人才培养与市场需求的高度对接。
在我国，工学一体化已经逐渐成为工程教育改革的重要方向。
二、典型案例一：XX公司生产线自动化改造XX公司为了提高生产效率，降低成本，决定进行生产线自动化改造。
通过与当地职业技术学院合作，共同培养一批具备自动化技术知识的工程师。
在项目实施过程中，学院为企业提供技术支持，企业为学生提供实践基地，实现了校企共赢。
三、典型案例二：YY学校实训基地建设为了加强学生的实践能力，YY学校与附近企业合作，共建实训基地。
企业为学生提供实际工程项目，学校为企业输送高素质人才。
这一举措不仅提高了学生的实践能力，还为企业发展注入了新的活力。
四、典型案例三：ZZ企业员工培训项目ZZ企业为了提升员工的专业技能，与职业教育机构合作，开展员工培训项目。
通过工学一体化模式，企业员工在实际工作中学习新知识、新技能，提高了整体员工的素质，为企业发展奠定了基础。
五、典型案例四：AA产业园区发展规划AA产业园区为了实现可持续发展，与高校和研究机构建立紧密合作关系，共同开展产业技术创新。
园区为企业提供技术支持，高校和科研机构为企业培养高素质人才。
这种工学一体化的发展模式，推动了产业园区的快速发展。
六、四要素在典型案例中的体现1.校企合作：企业与学校紧密合作，共同培养人才。
2.产学研结合：将科研成果应用于实际工程，推动产业发展。
3.学生实践：学生在实际工程项目中锻炼能力，提高素质。
4.师资共享：校企双方共享优质教育资源，提高教育质量。
七、工学一体化在我国的发展前景随着我国工程教育的不断改革，工学一体化模式将得到更广泛的应用。
工学一体化有助于提高人才培养质量，满足社会对高素质人才的需求，推动产业升级和创新发展。
培训体系
为实现一定的培训目标，将培训四要素（讲师、学员、教材、环境）进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。
通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。
其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。
培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
1、如何建立培训课程体系培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上，根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
员工入职培训课程设置较为简单，属普及性培训，课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。
固定培训课程是基础性培训。
是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能，岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。
动态培训课程是根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析，这类培训是保证员工能力的提升，为企业的发展提供人才支持。
不难理解，固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。
要做好这项工作，在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系，明确不同岗位，不同级别的人员必须掌握的知识、技能。
首先，人力资源部会同各级部门，从岗位分析入手，对所有岗位进行分类，如分为管理类、专业类、技术类等。
在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。
由此，按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。
以各级各类岗位为基础，分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准，在分析这些活动时，可以遵循以下三种思路。
从活动开展的内在逻辑关系来考虑。
从活动范围来考虑。
从活动内容本身组成部分来分析。
分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。
由此，确定各级各类的培训课程，从而开发出相应的培训教材。
06093人力资源自考复习资料《人力资源开发与管理》
人力资源开发与管理（填空）员工培训与开发：组织为了获得或提高与当前或未来工作有关的知识，技能。
态度和行为所做的系统的，有计划的活动的总和。
组织发展:随着环境的变化，组织面临新的挑战或发展机会，为了应对挑战或实现发展，组织需要通过改革或改善组织的有效性,解决组织存在的问题，使组织变得更有效，更适应环境的要求。
核心竞争力：能够为顾客带来特殊价值的一系列的知识，技术，文化和机制的总和，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效的，能带来超额利润的独特力量。
罗杰·贝尔特培训和开发五角色理论：人力资源和开发人员担负着许多职能，明确这些职能有助于我们对本职工作的评价和改进。
进一步归纳为五个角色：培训者、设计者、创新者、顾问、管理者.学习迁移：一种学习对另一种学习的影响。
上海人力资源自考共享.q群你好号：39792010横向迁移（公式)：概括水平相同的学习内容之间的相互影响纵向迁移(力) :不同抽象、概括层次的各种学习内容之间的相互影响特殊迁移（四则运算)：一般迁移（科学实验)低路迁移(不用思考，自行车)：经过充分练习的技能自动练习，不需要反省式思维高路迁移(原理利用）：有意思的将先前习得的抽象知识应用.行为主义理论（华生）用自然科学的方法来眼球学习,用外显的，可以观察的刺激和反映解释学习过程行为矫正理论（斯金纳）:正强化，负强化，惩罚，自然消失认知主义学习理论：学习是内在心里结构的形成，丰富与改组的过程，而不是刺激反应联结的形成，或行为习惯的加强。
成人学历理论：（马尔科姆·诺尔斯)成人具有一定的社会阅历和看法,不会轻易接受老师的知识,他们常常会质疑一些问题.学习的高原现象：在学习与培训初期，学院学习并运用新的知识技能，常常进步明显，但到了一定时期被称为高原现象。
工作轮换：有计划地安排员工先后在一些岗位上工作,以丰富员工的经历,拓展员工的技能，发展员工的人脉，为员工胜任重要的工作做好准备，或为员工更好工作提供依据。
培训计划编制包括哪些内容
培训计划编制包括哪些内容一、培训计划编制的目的和背景在编制培训计划时需要明确培训的目的和背景，包括为什么要进行这次培训、培训的目标是什么以及培训的重要性。
二、培训需求分析在编制培训计划时，需要进行培训需求分析，包括确定培训的对象、培训的内容和形式、以及培训的时长等。
需求分析是培训计划编制的基础，是确保培训目标达到的重要前提。
三、培训计划的制定在制定培训计划时，需要考虑包括培训内容、培训形式、培训时间、培训地点、培训方式等。
培训计划需要根据培训需求分析，合理安排培训内容和时间，确定培训的具体安排和流程。
四、培训目标制定在培训计划编制中，需要明确培训的目标，包括短期目标和长期目标。
明确培训目标可以帮助参与培训的人员更好地了解培训的目的，增强参与培训的积极性和主动性。
五、培训内容设计培训内容设计是培训计划编制的重要环节，需要根据培训的目标和要求，合理设计培训的内容。
培训内容设计要根据实际情况确定培训的重点和难点，具体明确培训的内容和要求。
六、培训方法和手段选择培训方法和手段选择是培训计划编制中不可忽视的环节，需要根据培训内容和培训对象的特点，选择适合的培训方法和手段。
培训方法和手段的选择要符合培训的实际情况，结合培训需求分析确定最佳的培训方式。
七、培训环境和设施准备在编制培训计划时，需要考虑培训的环境和设施，包括确定培训的地点和场所，以及准备培训所需的设备和材料等。
培训环境和设施的准备要保证培训的顺利进行和效果的达成。
八、培训资源配置在培训计划编制中，需要合理配置培训的人力、物力和财力资源，包括确定培训的教练和讲师、安排培训的工作人员、准备培训的资料和设备等。
培训资源的配置要符合培训的需求和要求，保证培训的顺利进行。
九、培训评估和反馈培训计划编制的最后一部分是培训评估和反馈，需要对培训的效果和成果进行评估，收集培训的反馈意见，不断改进和完善培训计划。
培训评估和反馈是培训的持续性保障，可以为今后的培训提供重要的参考和借鉴。
服务人员能力培养四要素
服务人员能力培养四要素应用：对各服务行业开展个人能力培养有借鉴作用内容：培训和培养是人力资源管理活动的主要工作之一，旅行社专业服务人员必须根据具体的服务活动和个人自身的条件培养和发展某些方面的特殊能力，企业也应该为专业服务人员个人能力的培养创造有利条件，做好人力资本积累工作。
如何开展培训工作，使旅行社专业服务人员个人能力得到提高，为企业树立起形象，带来更好的效益呢？我根据我在旅游接待部门工作开展服务人员个人能力培养的工作中总结出以下四个要素：一、突出“泛”字。
培养能力要广泛。
二、突出“多”字。
培养途径要多样性。
三、突出“足”字。
培养条件要充足。
四、突出“管”字。
人力资源要管理好。
解释：旅行社专业服务人员作为旅游业发展中"人"的因素，其地位和作用极其重要，特别是在新的时期，要尽快实现我国由亚洲旅游大国向世界旅游强国的战略性跨越，旅行社专业服务人员无论是在量上，还是在质上，都面临着新的挑战和机遇。
从现阶段来看，抓好专业服务人员个人能力培养，也成为了规范我国旅游管理工作的一项重要任务。
在开展工作上，主要有以下四点：、突出“泛”字培养能力要广泛。
能力总是与某一具体的活动联系在一起，它随着活动的改变而变化。
能力包括的范围非常广泛，如对基础知识的掌握能力，技术操作能力，与别人沟通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析问题和解决问题的能力，团队合作能力等等。
河北省旅游局为进一步深化整顿旅游市场秩序，6 月初对旅游服务从业人员进行强化培训，强化管理，要求“不经过培训不准开业，不经过培训不准上岗” 在培训中明确部门责任，制定自律规定，违规处罚，要通过这次培训，提高从业人员的全面素质。
每年的旅游淡季阶段，我都在交际能力、合作能力、学习能力、教育说服能力、企业环境、顾客知识、文化修养、技术性能力、管理能力方面上对员工进培训，并让员工把这些技能融会贯通在工作中，在每年旅游局举行的全市服务人员的工作先进评比中，我部门成绩都名列前茅。
员工安全教育培训内容
员工安全教育培训内容员工安全教育培训内容生产安全为确保工作场所安全，员工应定期清理工作场所，避免工作场所零乱拥挤造成不安全因素。
此外，员工还应定期对机台设备进行保养和维护，使其正常安全运行，并严格按照机台设备操作程序作业。
在工作中，员工应严格遵照要求使用安全防护用品，不嬉戏打闹，并严禁酒后和过度疲劳状态下操作机台设备。
消防安全员工应了解燃烧的四要素：燃料、氧气、温度、连锁反应。
掌握灭火方法，包括隔离法、冷却法、窒息法、抑制法。
此外，员工还应了解灭火的基本条件，包括足够有效的消防设备，如灭火器和消防栓，以及人员的教育训练与消防编组。
消防编组包括抢救组、拆卸组、警戒组、救护组和通讯组。
员工还应了解火灾分类，包括普通火灾、油类火灾和电器火灾。
用电安全员工应正确使用电能，避免电流对人体的伤害及设备事故电气灾害的发生。
为了实现安全用电，员工应遵守电气操作规程及公司规章制度。
在使用电气设施时，员工应使用符合安全要求的电气保护装置、开关，不得随意使用延长线，禁止使用大功率电器，以避免触电及线路损坏。
员工还应提高用电安全意识，对线路异常发热、异常响动、电火花等应及时报告维修并切断电源。
在发生触电及电气火灾时，员工应先切断电源，再行救助，并掌握触电急救及电气火灾扑灭方法。
在遭遇触电事故时，必须先切断电源，切勿靠近触电者或用手去救人。
如果有人昏迷或休克，应将其放在通风平整的地方，清除口中异物，并进行人工呼吸（口对口法或胸部挤压法），然后尽快送往医院治疗。
如果发生电气火灾，也要及时切断电源，然后才能进行灭火。
如果必须使用水来灭火，灭火人员必须穿戴劳保绝缘的防护用品，以防止地面积水导电引起事故。
在工作时，必须遵守工业安全规则，按照规章制度进行操作，以避免事故的发生。
晚上尽量不要单独外出，如果必须外出，要选择宽敞明亮的道路，并找同伴一起前往。
外出后要注意周围环境，避免到阴暗的地方，以防止意外事故的发生。
如果遇到危险情况，要保持冷静，冷静处理，以避免人身受到伤害。
简述高宽课程的课程四要素
简述高宽课程的课程四要素
高宽课程的四个基本要素：教学实践、课程内容、评价系统、员工培训模式。
反思的内容主要包括高宽课程是一项高质量的有效的课程模式，书中介绍的判断一种课程模式是否为优质的儿童发展课程项目的六条标准给了她评价课程的抓手；通过阅读促进了她对主动学习要素的认知和理解，创设支持性的氛围的策略的应用让她启发她在实践中如何引导教师与幼儿互动。
而解决儿童冲突的六步法则让她体会到渗透主动学习理念的新型冲突解决法凸显的重要价值。
高宽课程的评估模式也让张园长结合自己在园所评估中的心得与感受对“真实性评估”有了深入的了解。
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员工培训设计方案四要素
随着社会发展进入了21世纪，全球经济一体化进程已经飞速在发展，企业作为市场微观主题，也正在面临着越来越激烈而无情的市场竞争，应该怎样在这种激烈的竞争较量中适者生存并长期持续发展，是每个企业的管理层时时刻刻所梦萦魂牵的首要问题，而企业培训的重要性也就不言而喻。
作为企业员工培训设计方案可以从以下四大要素中找寻思路：
一、设计合理的员工培训体系
员工培训方案是一个庞大的体系，包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素，是这些要素的有机结合，也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。
二、设置科学的培训目标
招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。
如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距;消除这个差距就是酒店的培训目标。
设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。
要达到培训目标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能，这些都是以培训体系分析为基础的。
明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距;即确定了培训目标，把培训目标进行细化，明确化，则转化为各层次的具体目标，目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。
三、选择合理的培训内容
在明确培训目的后，接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。
尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。
四、确定合适的培训日期
应在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。
有的把计划定在生产淡季以防止影响酒店经营，殊不知因为未及时培训却造成了服务质量下降，客人投诉增加，代价更高。
员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训，通常情况下有下列四种情况之一时就需。