员工培训讲义制度设计方案
员工培训制度范本
员工培训制度范本一、培训目标1. 提升员工的专业素质和工作能力,提高工作效率;2. 增强员工的责任感和团队合作精神,提高团队整体绩效;3. 培养员工的创新思维和问题解决能力,提升企业的竞争力;4. 增加员工的职业成长空间和个人发展机会。
二、培训内容根据不同岗位的需求和员工个人发展规划,制定相应的培训内容,包括但不限于:1. 专业知识培训:针对员工的专业要求,提供相关行业知识和技能的培训,如销售技巧、客户服务、沟通与协调、数据分析等。
2. 职业素质培训:培养员工的职业道德、职业修养、自我管理能力等,如时间管理、沟通技巧、团队合作等。
3. 领导力培训:提供充分发挥员工潜力的领导力培训,鼓励员工在任职岗位上充分发挥领导才能。
4. 创新能力培训:鼓励员工进行创新思维训练,提升员工的问题解决能力和创新能力。
三、培训方式1. 内部培训:通过内部讲师、培训师或相关部门负责人进行培训,提供实践操作和案例分享。
2. 外部培训:邀请行业专家或外部培训机构进行培训,获得更专业的知识和技能。
3. 在线培训:结合现代化技术手段,提供在线学习平台,进行多媒体教学和远程培训。
四、培训评估每次培训结束后,进行培训效果评估,包括但不限于:1. 培训收益评价:对员工的专业技能和工作效率进行评估,考核培训的实际应用效果。
2. 培训满意度评价:对员工对培训过程、内容和讲师的满意度进行评估,收集员工的反馈意见。
五、培训管理1. 培训计划:制定年度培训计划,明确培训目标、内容、方式和时间。
2. 培训记录:建立员工培训档案,定期更新培训记录,记录员工参加的培训情况和培训成绩。
3. 培训反馈:及时听取员工培训反馈意见,不断改进培训内容和方式,提高培训效果。
4. 培训奖励:鼓励员工参加培训并取得优异成绩,设立培训奖励机制,如奖金、晋升、荣誉证书等。
六、培训预算根据公司的经济情况和培训需求,拟定年度培训预算,并定期进行预算调整和优化,确保培训工作的可持续发展。
员工培训操作规章制度模板
员工培训操作规章制度模板第一章总则第一条为了提升员工的综合素质,提高工作效率,本公司制定了《员工培训操作规章制度》,旨在规范员工培训活动的开展,保证培训的质量和效果。
第二条本规章制度适用于公司所有员工的培训活动,包括新员工培训、岗位培训、技能培训等各类培训。
第三条公司将根据员工的工作岗位、岗位要求和个人发展需求,制定相应的培训计划,并组织实施。
第四条员工培训是公司对员工的一种投资,员工应当积极参与培训活动,提高自身能力和素质。
第五条员工培训应当遵循科学合理的原则,根据员工的实际情况和工作需求进行有针对性的培训。
第六条公司将建立健全员工培训管理制度,明确培训的目标、内容、方式和评估标准,确保培训活动的顺利进行。
第二章培训计划第七条公司将根据员工的工作岗位和发展需求,制定年度培训计划,并及时通知员工参加培训。
第八条员工培训计划应当包括培训的主题、内容、时间、地点、培训对象、参与人员等相关信息。
第九条培训计划应当根据公司的实际情况进行调整,确保培训活动的效果和实用性。
第三章培训内容第十条员工培训内容主要包括以下几个方面:(一)岗位技能培训:包括员工在工作岗位上所需掌握的技能和知识。
(二)管理培训:包括员工如何管理自己的工作,提高自身的管理能力。
(三)职业发展培训:包括员工如何规划个人职业发展,提升自身的综合素质。
(四)安全培训:包括员工在工作中如何保障自身安全,预防事故的发生。
第十一条公司将根据员工的实际需求和公司的业务发展情况,确定培训内容,并邀请专业讲师进行讲解。
第十二条培训内容应当结合实际工作情况,注重理论与实践相结合,提高员工的工作能力。
第四章培训方式第十三条公司将采取多种方式进行培训,包括内部培训、外部培训、在线培训等形式。
第十四条内部培训是由公司内部的专业人员进行培训,主要针对公司内部员工进行。
第十五条外部培训是由外部专业机构或专业讲师进行培训,旨在引入外部资源,提高培训质量。
第十六条在线培训是利用网络技术进行培训,方便员工随时随地学习,提高学习效率。
员工培训教育制度范本
员工培训教育制度范本第一章绪论第一条目的和意义为了加强员工的职业素养和职业能力,提高员工的工作效率和工作质量,促进企业的可持续发展,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于所有公司员工,包括正式员工、临时工和实习生等。
第三条培训目标1. 提高员工的专业知识和技能;2. 增强员工的工作积极性和创新能力;3. 推动员工的个人发展和职业晋升;4. 加强团队协作和沟通能力。
第二章培训计划第四条培训需求调研公司将定期进行员工培训需求调研,收集员工对培训的需求和意见,制定培训计划。
第五条培训内容1. 岗位技能培训:根据不同岗位的需求,开展相关的技能培训,包括业务技能、管理技能等;2. 职业发展培训:提供员工个人职业发展规划和职业能力提升的培训;3. 软技能培训:加强员工的沟通能力、团队协作能力、领导力等软技能;4. 公司文化培训:宣传和培训公司的核心价值观、行为准则等;5. 专业知识培训:根据公司业务和市场需求,开展相关的专业知识培训。
第六条培训方式1. 内部培训:由公司的培训师或相关部门负责开展培训课程;2. 外部培训:委托专业培训机构或专家进行培训;3. 在线培训:利用信息技术手段开展培训,包括在线课程、远程培训等。
第七条培训计划制定和执行1. 公司将根据培训需求调研结果和实际情况制定年度培训计划;2. 培训计划将由人力资源部门负责执行,包括培训课程安排、培训材料准备、培训师的选拔等;3. 员工参加培训需提前报名,并经过主管审核批准后方可参加。
第三章培训评估第八条培训成果评估1. 完成培训后,员工将进行培训成果自评,主管也将对员工的培训成果进行评估;2. 培训成果评估结果将作为员工年度绩效考核和晋升评定的重要依据。
第九条培训效果评估1. 培训结束后,公司将进行培训效果评估,包括员工对培训的满意度和对培训效果的评价;2. 培训效果评估的结果将作为制定下一阶段培训计划的参考。
第四章培训激励第十条培训费用补助1. 公司将对参加培训的员工提供相应的培训费用补助;2. 员工完成培训后,需要提供培训证明和费用发票等相关材料。
员工培训设计教案模板
员工培训设计教案模板引言:员工培训是企业发展和提升竞争力的重要环节,而教案作为员工培训的基础,对于培训的效果和成果起着至关重要的作用。
本文将介绍一个,旨在帮助企业设计一份高质量、有效的员工培训教案。
一、教学目标明确培训的目标是培养员工掌握的知识、技能和态度,根据培训的内容和目标,制定明确的教学目标。
教学目标要具体、可衡量和可达到,以便在培训结束后能够评估培训的效果。
二、教学内容根据教学目标,确定培训的具体内容,包括理论知识、实践操作和案例分析等。
内容要有层次性,从基础知识到高级技能逐步推进,结合实际工作场景,使培训内容与员工工作密切相关。
三、教学方法选择适合的教学方法是培训教案设计的关键。
可以采用讲授、演示、讨论、实践、案例分析等多种教学方法,注重培训的互动性和参与性,提高培训效果。
四、教学时间合理安排培训的时间,根据培训内容的复杂程度和员工的学习能力,制定培训的时间安排。
避免时间过长或过短,保证培训的质量和效果。
五、教学评估培训的最终目标是提升员工的能力和绩效,因此在教案中设置合适的评估方式是必要的。
可以通过考试、作业、观察和反馈等方式评估员工的学习成果和培训效果,及时调整培训策略和方法。
六、教学资源在教案中明确所需的教学资源,包括教材、教具、设备和场地等。
确保教学资源的充足和适用,提供良好的学习环境和条件。
七、教学团队确定培训的教师和辅导人员,要求他们具备相关领域的专业知识和丰富的培训经验。
教师要有良好的教学能力和沟通能力,能够激发学员的学习兴趣和积极性。
结论:员工培训教案的设计是培训成功的关键,一个好的教案能够提高培训的效果和成果,为企业的发展和竞争力提供有力支持。
通过以上的教案模板,企业可以更好地设计和实施员工培训,提升员工的能力和绩效,推动企业的发展。
人员培训方案(5篇)
人员培训方案(5篇)人员培训方案1第一条目的销售人员是公司新鲜的血液,为规范公司销售人员入职培训管理,使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条培训对象公司新入职员工。
第三条培训目标1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通,减少销售人员初进公司时的紧张情绪,让销售人员体会到归属感,满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为销售人员入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
565-策划培训-员工培训制度设计方案
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员工晋升的过程意味着更高的素质要求,更大的责任, 员工晋升的过程意味着更高的素质要求,更大的责任,同时需要更多的培训
初级销售代表 (1-2年) 销售代表 (2-4年) 核心客户经理 (3-5年) 高级客户经理
职业发展
• 熟悉销售技巧 •了解公司的内部动 作 素质/责任 •与不同的销售团队 协作 •由销售核心神秘经 理负责业务管理
表 1 7 表 1 6
训 动
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对 评
培
训 估
训
效
果
评
估
表
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活
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人员培训管理制度
培训目的 通过培训缩短新进人员的职位适应期。 • 通过培训协助和指导销售部各级人员开发自己的潜能,从而提高工作能力和改善工作绩效。 培训原则 1. 2. 3. 4. 培训工作必须与公司的战略需求与经营目标相结合。 员工个人价值的实现与公司价值的实现相结合。 培训工作必须体现经济效率和效益的结合。 业余培训为主,脱产培训为辅。 培训组织 必须建立相应的组织管理体系来确保培训方案的实施和改进 • • • 根据实际需要,公司总部的机构可以为常设,也可以为非常设性机构,但培训计划的制 定是全年性和系统性的,计划级应予单独考虑。 分公司或区域营销培训主要是指通过分公司或地区经理和业务员之间的经验交流,总部 派人进行培训,以及业务员对促销员培训等(不包括总部参加的培训) 促销员的培训主要是通过分公司内部培训来进行,辅助以总部的巡回培训。
在培训计划中我们要根据此次的审计所了解的问题及急需解决的关键问题为企 业量身定制培训课程及实施计划
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一、培训制度方案设计概述
在方案概述中要写明培训的作用目的、适用的范围以及培训制度制定的原则等。
培训是指公司有计划地实施有助于提高雇员学习与工作相关的知识、技能或对 工作绩效起关键作用的行为能力的活动。 培训制度的建设本着客观、规范、易于操控的原则,将业绩提升与员工自身发 展提高有机结合起来。 培训与开发具有以下三方面的作用:
员工培训标准方案
员工培训标准方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、述职报告、条据书信、合同协议、演讲致辞、心得体会、导游词、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, debriefing report, article letter, contract agreement, speech, experience, tour guide, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!员工培训标准方案员工培训标准方案(精选5篇)案例研讨法的培训方案可以帮助学员学习分析问题和解决问题的技巧,以及能够帮助学员确认和了解不同解决问题的可行方法。
员工培训方案优秀5篇
篇一:员工培训方案模板一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的`老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训资料1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
篇二:员工培训方案模板一、培训目的为使新员工尽快了解公司企业文化、经营理念、明确自己的岗位职责,提高新员工销售技巧,掌握财务软件技能及提升员工整体素质,进入公司能尽快进入工作状态及达到工作岗位要求,特组织此次培训活动。
二、培训对象全体新进员工。
三、培训时间20_年月日至月日,预计为期4天半。
具体安排:1、新员工入职当天由人事部进行入职培训1小时。
2、超市部经理进行半天的岗位、部门职责及产品知识、连锁超市内部管理方面的培训。
3、由专业营销培训师讲授营销技巧等(预计3-4天)。
四、培训内容1、营销技巧理论知识及模拟演练;2、团队建设及管理、礼仪;3、企业文化与职业发展;4、产品知识;5、企业规章制度;6、财务软件。
公司职工上岗前培训管理制度
公司职工上岗前培训管理制度一、总则为了提高公司职工的业务水平和工作效率,确保公司的正常运营,制定本公司职工上岗前培训管理制度。
二、培训内容1.岗位技能培训:根据职工所需岗位的职责和要求,开展相应的技能培训。
包括但不限于操作技能、沟通技巧、客户服务等内容。
2.安全培训:针对职工所在岗位的安全问题,进行相应的培训,包括防火、防盗、防抢等安全知识的学习。
3.业务知识培训:根据职工所在岗位的业务特点,进行相应的业务知识培训,包括产品知识、市场信息等。
4.公司文化培训:通过培训介绍公司的发展历程、核心价值观等,让职工了解公司文化,增强对公司的认同感和凝聚力。
三、培训方式1.线下培训:公司组织专业培训机构或相关部门进行面对面培训,以讲座、讲解、演示等形式进行培训。
2.线上培训:通过公司内部培训平台或外部网络平台进行培训,包括视频教学、在线学习等形式。
3.实操培训:针对一些技术性较高的岗位,安排职工进行实际操作训练,确保能够熟练掌握相关技能。
四、培训管理1.培训计划制定:公司将根据不同职工的情况,制定相应的培训计划。
培训计划应明确培训内容、时间、地点等信息,并经过相关部门审批。
2.培训需求调研:公司将定期开展职工培训需求调研,针对不同岗位的培训需求进行总结和分析,为制定培训计划提供参考。
3.培训评估:针对每次培训,公司将组织职工进行培训效果评估,通过问卷调查、讨论等形式了解培训效果,为后续的培训改进提供依据。
4.培训档案管理:公司将建立职工培训档案,记录职工的培训情况,包括培训内容、时间、地点、效果评估等信息,作为职工晋升、奖惩等方面的依据。
五、培训责任1.部门领导责任:公司各部门领导应关注职工的培训需求,积极推荐培训内容和方式,并确保培训计划的顺利实施。
2.培训组织责任:公司将设立专门的培训组织部门或岗位,负责制定培训计划、组织培训、评估培训效果等工作。
3.培训师责任:公司将组织专业培训师或相关人员进行培训,培训师应保证培训内容的专业性和及时性,确保培训的质量。
公司员工培训计划方案7篇
公司员工培训计划方案7篇公司员工培训计划方案精选篇1一、概要本计划主要内容为公司人力资源部_年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有__特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;2)传递和发展__资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升; 9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、培训体系建设六、培训计划总体控制根据培训需求分析现对_年总培训计划总体安排如下:1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合;3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);4)季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
设计院员工培训管理制度实施方案
设计院员工培训管理制度实施方案背景
为了提高设计院员工的专业技能水平和工作能力,培养高素质
人才,根据公司管理要求,设计院制定了员工培训管理制度。
目的
本制度旨在规范设计院员工培训的管理,明确培训对象、内容、方式和考核标准,提高员工专业技能水平和岗位工作能力,增强设
计院的核心竞争力和发展潜力。
培训对象
本制度适用于设计院全体员工。
培训内容
1. 专业知识和技能培训
2. 岗位能力提升培训
3. 职业素质提升培训
培训方式
1. 内部培训:由设计院的内部专家和优秀员工进行授课。
2. 外部培训:通过与外部培训机构合作,安排专业人员授课。
3. 自主研究:鼓励员工利用网络和图书馆等资源,自行研究和提高。
培训考核
1. 考试评价:培训结束后进行考试,通过考试方可获得相应的证书和资格。
2. 工作评价:将培训内容应用于实际工作中,工作能力和绩效优秀者将获得相应的荣誉和奖励。
培训周期
根据员工不同的岗位和职业发展需求,制定不同的培训计划和周期,确保员工能够在工作中得到实际的提升和应用。
培训管理
设计院将成立培训管理小组,负责制定培训计划、安排培训资源、组织培训活动等工作。
结语
设计院将认真贯彻落实员工培训管理制度,不断提高员工的专业技能和工作能力,为公司的高质量发展奠定坚实的人才基础。
人员培训管理制度模板
人员培训管理制度模板一、目的与范围本制度的目的是规范和管理人员培训活动,提高员工的专业素养和职业能力,进一步提升企业的竞争力。
本制度适用于本公司所有员工的培训事宜。
二、培训规划1. 培训需求分析:公司根据业务需要和员工个人发展需求进行培训需求分析,确定培训的方向和重点。
2. 培训计划制定:根据培训需求分析结果制定全年培训计划并上报管理层审批,确保培训活动与公司战略目标相一致。
3. 培训资源整合:整合内外部培训资源,包括培训机构、专家讲师、员工培训课程等,并确保培训资源的适用性、有效性和可持续性。
三、培训实施1. 培训形式选择:根据不同培训内容和对象,合理选择培训形式,包括集中培训、线上培训、岗位轮岗培训等。
2. 培训方法和工具:根据培训内容和目标,采用多样化的培训方法和工具,如讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等,提高培训效果。
3. 培训质量控制:制定培训质量评估标准,对培训过程进行全程监控和评估,并根据评估结果进行培训改进和提升。
四、培训评估1. 培训效果评估:通过考试、测评、实操或项目等方式对培训效果进行评估,确保培训的有效性和实用性。
2. 培训反馈收集:定期收集员工对培训活动的反馈意见和建议,及时改进培训内容和方式。
五、培训记录与档案管理1. 培训记录:建立员工培训记录,包括培训课程、时间、地点、讲师、参训人员等信息,并及时更新。
2. 培训档案管理:建立员工培训档案,保存培训证书、培训成绩等相关资料,并定期归档和备份。
六、奖励与激励1. 培训奖励:对积极参与培训、成绩突出的员工进行表彰和奖励,提高员工的培训积极性和主动性。
2. 培训激励:设立培训激励机制,如晋升机会、薪酬激励等,鼓励员工主动参与培训和持续学习。
七、监督与改进1. 培训监督机制:建立培训监督责任制,明确相关职责和要求,确保培训工作的顺利进行。
2. 培训改进机制:根据培训评估结果和反馈意见,及时进行培训改进,并不断提高培训质量和效果。
员工培训计划书(通用5篇)
员工培训计划书(通用5篇)对于刚入职的员工,我们总会要对他进行培训,或者是入职没多久的员工,我们也会要求培训,那么写好一份培训计划书也是很有必要的。
下面是由编辑为大家整理的“员工培训计划书(通用5篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
员工培训计划书(篇一)一、培训目的1、使入职新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。
2、使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、帮助员工适应工作群体和规范:鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象公司所有员工。
三、培训期间新员工入职培训,一般在入职一周内进行培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期,确定员工签字。
四、培训方式1、岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2、在岗培训:新员工实际工作部门负责。
(参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)五、培训教材员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等。
六、培训内容1、企业概况。
(公司、历史、背景、使命等)2、公司组织架构及各部门负责人。
3、各相关部门工作关系介绍。
4、公司管理制度,人事制度。
5、公司基本的财务政策。
七、培训考核与评估建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
员工培训计划书(篇二)一、目的:使新员工更快适应公司业务;让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感;使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训新员工解决问题的能力及提升自身素质(专业和非专业)。
提高新员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。
二、新员工培训程序定岗前新员工培训内容1.新员工到职前准备(财务经理负责):准备好致新员工欢迎信;让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工办公场所、办公用品;准备好给新员工培训的部门内训资料;为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师;准备好布置给新员工的第一项工作任务2.到职后部门岗位培训(财务经理负责)到职后第一天:①到工贸人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责);②到部门报到,财务经理代表全体部门员工欢迎新员工到来;③介绍新员工认识本部门员工,参观工贸办公场所;④部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定;⑤新员工工作描述、职责要求;⑥讨论新员工的第一项工作任务;⑦派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐;定岗后新员工培训内容计划分为5部分:1、发动员工自学:通过自身的各种渠道学习专业知识,提高财务水平2、工贸内部培训:参加工贸的定期岗位培训,熟悉各岗位知识,理清流程从而优化流程。
员工培训方案模板6篇
员工培训方案模板6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业员工培训计划方案大纲(万能模板8篇)
企业员工培训计划方案大纲(万能模板8篇)企业员工培训计划方案大纲篇11、可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;2、管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;3、受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。
其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。
如是这样,越是成功的培训,对企业的整体管理越有破坏性。
目录1、就职前培训(班组培训)(班组长负责)一、新员工培训目的1、新员工报道,部门负责人(店长)填写《新员工帮带表》,指定老员工对新员工进行帮带,并报人事部备案;2、老员工帮带新员工学习内容包括:公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流;3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准,新员工试用期通过即帮带结束;4、新员工试用期满由人事部进行考核,考核合格试用通过,同时如被帮带新员工工作满一年,公司将对帮带人给予__元现金奖励。
5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者,则对帮带人不奖不罚;6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为,则对帮带人处以__元罚款。
二、新员工培训程序岗位培训反馈表(到职后一周内)公司整体培训当场评估表(培训当天)公司整体培训考核表(培训当天)新员工试用期内表现评估表(普工)(到职后30天)新员工试用期绩效考核表(管理人员或特殊工种)(到职后90天)三、新员工培训内容为了提高培训工作的性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMP要求和培训,结合培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况,我们对度的公司内部培训作如下安排:1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
经典员工培训方案(优秀模板9篇)
经典员工培训方案(优秀模板9篇)经典员工培训方案第1篇餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。
该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。
一、服务态度服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。
服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。
其具体要求是:1、主动餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为宾客着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是宾客需要,不分份内、份外,发现后即应主动、及时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在宾客开口之前。
2、热情餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。
3、耐心餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和蔼。
服务人员应善于揣摩宾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。
与宾客发生矛盾时,应尊重宾客,并有较强的自律能力,做到心平气和、耐心说服。
4、周到餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。
在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。
二、服务知识餐厅服务员应具有较广的知识面,具体内容有:1、基础知识主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。
2、专业知识主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。
人员培训计划方案10篇
人员培训计划方案10篇人员培训计划方案(篇1)新员工入职培训方案,又称岗前培训、职前教育、入职教育,是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工融入到特定团体的过程。
从此时开始,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步进行自己的职业生涯规划,发挥自己的才能。
成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,相对于在职培训来说,新员工培训与发展是群体互动行为的开始。
1.独立式学习。
独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性的工作。
听起来不像是培训,但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。
试想在整个工作中,他必须合理地安排每一个工作步骤:在什么时间达到怎样的目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候,他得自己去想办法,拿出一些具有创造性的解决方案。
这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。
这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能,迎接更大的挑战。
2.贴身式学习。
这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作,观察“师傅”是如何工作的,并从中学到一些新技能。
学习者如同师傅”的影子,这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”,而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题,并随时回答“影子”提出的各种问题。
这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见,它不仅锻炼了员工的动手能力,还提高了他们的观察能力,增加了他们的学识。
3.开放式学习这种学习方法给接受培训的人以较大的自由,学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。
学习的内容根据工作需要可以是管理课程,也可以是计算机编程方面的知识,或者是他们感兴趣的对他们在工作中有用的一些知识。
他们可以到图书馆里去自修,还可以请公司的业务顾问帮忙。
有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍,然后在公司的培训会上讲演。
4.度假式学习有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,让他们到工商管理大学去学习短期培训课程,并希望他们学成后,能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。
职工教育培训制度范本
职工教育培训制度范本一、引言1. 为提升职工技能和知识水平,推动公司发展,制定本教育培训制度,以规范公司培训工作。
2. 本制度适用于全体在职职工。
二、培训目的1. 提升职工技能和知识水平,提高岗位业务素质。
2. 增强职工的工作激情,提高工作效率和质量。
3. 促进员工的个人发展和职业规划。
三、培训内容1. 岗位技能培训a. 提供针对不同岗位的技能培训课程,满足职工的业务需求。
b. 增强职工的专业知识和技能,提高工作表现。
2. 职业素养培训a. 开展职业道德、沟通技巧、团队合作等方面的培训课程。
b. 培养职工的综合素质,提高职业素养水平。
3. 新技术培训a. 发展行业前沿技术培训,为职工学习新技术提供机会。
b. 推广新技术应用,提高工作效率和竞争力。
四、培训方式1. 内部培训a. 由公司内部部门或专业培训机构提供培训,教材和讲师权威可靠。
b. 设置培训课程表,按照需求进行安排,确保培训质量。
2. 外部培训a. 鼓励职工参加外部培训,提供一定的经费补贴和时间支持。
b. 培训内容需与职工所从事的工作相关,经过管理层审批。
3. 在线学习a. 提供在线学习平台,为职工提供自主学习的机会。
b. 定期组织在线课堂,方便职工学习和交流。
五、学员资格1. 所有在职职工均可申请参加培训。
2. 职工需提供相关申请材料,经相关部门审核后确定学员资格。
3. 学员资格一般为一年,须在该期限内完成培训。
六、培训管理1. 培训选择a. 职工根据自身需求选择适合的培训课程。
b. 相关部门根据业务需要组织必要的培训。
2. 培训计划a. 公司每年制定培训计划,明确培训目标和内容。
b. 培训计划需经相关部门审核、批准,并及时通知职工。
3. 培训评估a. 培训结束后,组织学员进行培训评估。
b. 根据评估结果,及时调整培训内容和方式。
4. 培训记录a. 记录每位职工的培训课程和成绩。
b. 培训记录为职工个人绩效考核的一部分。
七、培训效果跟踪1. 跟踪学员参加培训后的工作表现和能力提升情况。