2020电信营业厅实习日志(最新版)
中国电信实习日记(完整版)
中国电信实习日记中国电信实习日记第一篇：201X中国电信实习日记范本在暑假期间参加了政府举办的大学生暑期社会实践活动，到了国有大型企业中国电信东坑分公司的技术部门实习已经有一个星期了。
在这个星期里我亲身感受了对投身工作的所要面对的情况，逐渐适应了工作与校园的区别。
实践的第一天，电信公司组织我参观了电信内各部门，看着话务员们忙而不乱、有条有紊地接一个有一个电话，我才理解了什么叫忙。
我情不自禁地惊叹于员工们爱岗敬业、耐心包容的内涵。
第二天我还参观了机房，机房的设备功能实在是让人不可思议，如今最前沿、最先进的科技产品在中国电信运用的随处可见，这些网控设备是让用户用上安全、便捷、健康绿色的电信产品的技术堡垒.在之后几天我跟这部门的前辈到机房进行维护工作，面对这些现代化的设备，我知道工作中对专业知识，技能的要求是那么的高就这样忙碌而精彩的一周过去了。
因为我所在的部门是有关技术类的，与我所学的专业《通信工程》正好符合，在工作中学到了不少专业的知识，对技术维护部的工作流程有了一定的了解。
而且本部门的前辈对我很关心，耐心的教导，使我在短短一个星期内融入技术部这大家庭当中。
我相信，在未来的几天里我会有更精彩的实践生活，我会把握这次机会更认真的去学习学校内学不到的知识，让这次暑期社会实践变的更精彩。
第二篇：电信实习日记6月22日晴期待已久的实习终于在今天开始了，由于沟通上的原因，崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。
我也迫不及待的开始我的实习了电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道，但是早上很兴奋的7点多久出发了。
很迫不及待的开始我的实习，大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。
怀着忐忑的心情来到了人力资源部，因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作，而我个人觉得既然来实习了，就应该能接触到更专业的东西。
所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。
见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后，部长变决定安排我到网络维护部门。
电信营业厅实习报告6篇
电信营业厅实习报告电信营业厅实习报告6篇在现在社会，我们使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家整理的电信营业厅实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电信营业厅实习报告1一、实习的主要内容：本次实习的主要内容是从20xx年5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识，以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。
然后进行实践，与顾客进行沟通，积极开拓客户源；为顾客的咨询做解答，向顾客推销产品，并尽量推销e家套餐系列；引导顾客办理业务。
让顾客了解中国电信及其产品、业务，并尽自己的能力服务于顾客。
直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。
通过专业实习，加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握，提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。
通过这次的实习接触认识社会，提高社会交往能力，加强个人与社会的沟通，锻炼自己的实习工作能力，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
通过实习，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
电信营业厅实习日记范文(3篇)
电信营业厅实习日记范文（3篇）电信营业厅实习日记范文（精选3篇）电信营业厅实习日记范文篇1今天真的印象很深刻，嗯，好像跟工作不太相关，但主要还是对自己影响挺大的，刚上班不久，就进来一个带着眼镜的大叔。
坐在子文身边，好像是手机出了问题，子文正在帮他看看手机。
然后我也顺势坐了下来，因为客人也不是很多，所以就像看看，自己站的也很累，也可以学习学习一下手机配置还是什么的设置。
没想大叔就笑眯眯的跟子文说：喏，就是她帮我介绍的手机。
才买了没两天。
虽然大叔是笑眯眯的，但我还是大惊了，不说好像没觉得，一看还真的眼熟，有那么一点。
不过当时我也只是介绍到一半，然后交给购机指导员，因为哦我们指没有结单的。
额，我不是专门销售的啦，是实习的，所以还不是很懂，不好意思啊。
不过机子坏了，应该也是因为个别特殊的原因的。
实习，是大学生实习吗?对啊。
接下来也是一阵闲聊，有关实习的，最好笑的自己聊了一会，也冒昧的问大叔是哪里工作的。
然后这位大叔说自己是守门的。
觉得有点奇怪，守门的也戴眼镜，穿得也不像。
我也就随口笑了句：大叔该不是给总统守门吧。
不过大叔倒是没有直接回答，只说自己守了20多年，然后让我们猜猜，说看看你脑袋灵不灵乎，主观南大门，主观南大门好奇怪，猜不到。
我在哪里尴尬的笑了笑，自己好笨，有点奇怪。
后来才知道，说的是祖国南大门。
哦~原来大叔以前是当兵的，然后守了20多年，然后现在在深圳的公务员来的。
然后大叔还告诉我一些事情，所以印象会比较深刻。
电信营业厅实习日记范文篇2今天还是搞活动时间，所以依旧很多人。
现在开始怀念读书的生活了。
然后竖着日子，还有多少天才可以解放。
话说如此，但我还是越来越认真的工作，因为了解的业务多了之后，可以帮忙的地方越来越多，虽然说还是些比较简单的内容，想帮客人自助缴费、介绍手机什么之类的。
在工作中我们这边有个大堂经理叫娜姐，真的很热情。
她主要是负责大堂的一些综合业务，平时没有事情业务的时候，就会主动走出柜台，到厅前主动的亲切询问客人办理什么业务。
电信营业员实习日记五篇【完整版】
电信营业员实习日记五篇----WORD文档，下载后可编辑修改复制----【范文引语】大学生在学校通过自己学习和努力获得了一定的专业技术，只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业工作道路中更好的发展自己。
以下是作者整理的电信营业员实习日记五篇，欢迎阅读！篇一x月x日晴期待已久的实习终于在今天开始了，由于沟通上的原因，崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。
我也迫不及待的开始我的实习了•••电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道，但是早上很兴奋的7点多久出发了。
很迫不及待的开始我的实习，大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。
怀着忐忑的心情来到了人力资源部，因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作，而我个人觉得既然来实习了，就应该能接触到更专业的东西。
所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。
见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后，部长变决定安排我到网络维护部门。
一听到这样的安排那我心里的担心就消除了，网络维护还是一个不错的部门，应该能对我有所提高和帮助。
处理完一些基本手续，我便到网络维护部门报到了。
这次负责带我的师傅是个很年轻的组长，但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。
而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐，的是98年毕业的，最小的是去年毕业的，看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊，这将对我未来的职业方向有很好的指导作用，而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。
下午我终于开始了我的实习，很是激动啊。
但是由于师傅的个人原因，当天没有进行实质上的介绍，只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置，说到底就是几台电脑，这些电脑中有全崇明三岛的宽带、IPTV业务的用户数据，当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作，帮助用户解决问题。
看着部门里的工作人员那飞速的操作，我的反应是原来这个工作不是很难啊！就这样，我第一天的实习结束了。
电信营业厅实习报告范文（2篇）
电信营业厅实习报告范文时光飞逝，日月如梭，xx年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的xx年。
电信营业厅是电信公司的窗口。
在公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
作为电信营业厅一名普通的营业员，这一年来，我在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，现我对xx的工作情况做出如下几点总结：一、正确的工作态度担任营业员时，我首先为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的各项业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
我们每天都会接受到各种业务，面对各种客户，在竞争日益激烈，服务日益重要的市场环境下，我们应该提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务，满足客户的多种需求才能创造优势。
二、严谨的工作作风我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号。
电信营业厅实习报告范文（2）一、实习内容本周是我在电信营业厅实习的第三周，继续参与了各种实际工作，积累了更多的经验和知识。
首先，我继续跟随导师参观了电信营业厅的各个部门，包括网络、维护、营销、客服等。
通过观察和学习，我了解了电信运营的全貌，知道了不同部门的职责和工作内容，对于电信行业的运营模式也有了更深入的认识。
在每个部门的参观过程中，我都跟随导师亲自进行了实际操作，如检查网络设备的运行状态、了解网络接入技术、观察客服人员处理客户问题的方式等，这些实践操作使我更加了解了电信行业的工作流程。
其次，我继续参与了营业厅的日常运营工作。
电信营业厅实习日记
电信营业厅实习日记导读：我根据大家的需要整理了一份关于《电信营业厅实习日记》的内容，具体内容：在电信营业厅实习的过程我感受了工作职场人的感受。
我给大家精心整理了，希望大家会喜欢!篇1昨晚半夜风刮的厉害，迷迷糊糊中知道台风来了。
早上起床，天啊，外面大风大雨的，要请...在电信营业厅实习的过程我感受了工作职场人的感受。
我给大家精心整理了，希望大家会喜欢!篇1昨晚半夜风刮的厉害，迷迷糊糊中知道台风来了。
早上起床，天啊，外面大风大雨的，要请假吗?可惜，没有班长电话，真实的。
然后自己心里想想，这点小困难都克制不住，就不是我叶雪榕啦。
咬咬牙，不顾老妈的劝告还是去了，风很大，因为公司离家远，整整要一个钟才到，我每天6点钟就起床了,7点多钟就像出门，可是一直风大，雨大的，就在窗前眼巴巴，期待老天能够把雨下小点，好不容易雨小了点，其实还是很大的，但是再等下去，就要迟到了。
我是有多爱工作啊~ 迎着头皮要下去，老妈心痛我，看我拿着小伞，骂了我好一顿，塞给我一把大伞，够丑的。
又自己搙起裤脚，拿着一把大伞，说帮我挡档雨，不然我去到肯定衣服湿掉。
后来我也不答应，自己一个人跑出大马路上等了好久，才来了一辆车，估计这也是因为台风的事情，还不是顺车。
搭了一阵，到了地方，咬咬牙，怕迟到，就打的，司机竟然趁着大雨天光明正大跟我说要15块钱，不打表，坑爹的，要打表坑定只要8块钱左右，想想还是算了。
要知道，我一天的工资都要倒贴了。
最后还是准时来到了公司。
没想到美国多久，竟然出太阳，真是不公平啊~不过总的来说，今天还是有下雨的，营业厅还是比较少人。
篇2今天因为营业厅开始搞活动"以旧换新"，人真的很多，络绎不绝的客人一进来就问："免费旧机换新机"，是什么意思。
因为人真的很多，所以我和小基有事业会帮忙介绍介绍。
最近几天在哪些军哥、苗姐身边也偷师不少，就把自己所了解的看到一个客人就拉拢过来说一说，不过还是有很多优惠不懂得，什么送话费，还有分时后付费还是预付费，送的又不同，有时，自己听着他们介绍时，都混淆的一趟糊涂，所以不清楚的时候还是要叫销售人员过来接手买机的客人。
电信营业厅的实习营业员的工作自我总结范文(4篇)
电信营业厅的实习营业员的工作自我总结范文____年____的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。
只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。
不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。
因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。
我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。
在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。
也受到了同志们的好评。
我所在的____储蓄所是分行级的青年文明号。
就象所里____说的：是一个互敬互爱的大家庭。
常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。
不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。
好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。
因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来____的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用____另处一名同志的话来解释。
“他们来____都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。
”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。
营业厅实习日记
营业厅实习日记在不同的营业厅实习，自然地，所写的实习日记是不一样的。
下面YJBYS为大家整理了营业厅实习日记，希望对你有所启发!电信营业厅实习日记一20xx-5-24今天可以说是实习的第一天，主要是老师带我们去中国电信参加培训。
对我来说，这次的实习绝对是一场甜苦掺杂的经历，甜的是我能从中获益良多;苦的是工作辛苦不说，我还得天天晕着过去晕着回来，因为我晕车。
果不其然，一上车就不舒服，下车就吐。
唉，可见以后的日子是怎样的了。
今天的培训课上午主要是介绍中国电信的发展历程，有点无聊，差点被催眠了。
下午的就要有意思一些，主要是介绍现在营业厅的一些套餐业务，特别是e6和e9两款套餐，然后培训老师有抽点同学去推荐业务套餐，觉得他们都很棒，我觉得很值得向他们学习，下完课之后，觉得对这些业务还是不是很熟悉，看来只能回学校再补习一下。
20xx-5-25今天本是在营业厅实习的第一天，然而当我们到达之后，经理考查了我们一些关于业务方面的问题之后，虽说不是很熟练，但我们还是能说出个大概。
然后经理看着我们的着装，说我们的形象不合格，没有穿统一的服装，虽有电信统一配发的汗衫，但裤子与鞋子没有统一，而且女性更是需要化淡妆。
我也知道个人形象对于服务行业来说是很重要，不过他们之前没有提，我们以为是不需要特别准备。
所以没办法，经理只好再放我们一天的假让我们去购买服装、鞋子。
回校之后，听说在其他营业厅的同学有继续在培训的，其实我也觉得再继续培训会更好一些，毕竟如果我们都一知半解，对顾客的问题回答不上来会对营业厅有所影响。
不过，上班真的挺累，特别是今天第一次穿着高跟鞋上班，站了半天，脚很疼，差不多是瘸着腿回家的。
20xx-5-26今天终于在营业厅进行了第一天的实习，果然对业务还是不熟，听着上午班的同学说顾客专门问一些我们不知道的问题，有点忐忑不安。
不过今天我们主要是负责在营业厅的自助缴费台帮顾客缴纳电话费，一来是因为快到月底人比较多，二来营业厅的自助缴费机开始实施的时间还很短，许多顾客特别是一些老年顾客不懂得如何操作，当我帮助他们缴费成功时，他们对我说着谢谢时，觉得发自心底的高兴。
电信实习日记
电信实习日记
第一天：今天是我在电信公司实习的第一天，感觉有点紧张但也很兴奋。
上午我跟着我的导师参观了公司的办公区域和实验室，看到了很多高科技设备，感觉很震撼。
下午，我的导师给我介绍了公司的业务和项目，我开始逐渐了解了公司的运作方式。
第二天：今天我主动请教了我的导师一些关于通信技术和网络安全的问题，他很耐心地给我解答，并分享了一些他的工作经验。
下午，我被安排参与了一个小组讨论，讨论了一个新项目的实施计划。
虽然我还不是很了解，但我努力跟上大家的思路，并尽力贡献自己的想法。
第三天：今天我被分配了一个小任务，需要我对公司的网络数据进行分析，然后做一份报告。
我花了很多时间在数据分析上，但最终完成了任务。
我的导师对我的报告给了很多肯定，并鼓励我继续加油。
我感到很开心，也更有信心了。
第四天：今天我参加了一个技术培训，学习了一些关于云计算和大数据分析的知识。
虽然有些内容还很深奥，但我感到很有挑战性，也很兴奋。
晚上，公司组织了一个团建活动，我跟同事们玩得很开心，也更加融入了这个大家庭。
第五天：今天是我实习的最后一天，我感到有些不舍。
我很感激公司给我这次学习和成长的机会，也很感谢我的导师和同事们的指导和支持。
我收获了很多，也学到了很多，这段实习经历将是我宝贵的记忆。
希望将来有机会再来这里工作！。
电信营业厅实践个人总结(3篇)
电信营业厅实践个人总结不知不觉间，两周的营业厅实习已经结束了。
掐指细算，实际只在店里待了十来天的时间。
收获与遗憾并存，快乐与郁闷交杂。
总结于店员营业厅实习环节我被分在九鼎百脑汇东店，很幸运，据说是九鼎两个明星店之一。
总的来说，我们店的店员很年轻也很敬业还很专业，对人没有过分的热情但很朴实也很随和。
进店第一天我就发现现实与理论的差距—条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。
制度是死的，人是活的，是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效，这是一个目前值得我思考的问题，虽然现在还无法妄下结论，但我相信随着自己人生阅历的丰富，终究会给自己一个答案，在此暂且埋下伏笔了。
营业厅实习期间，我也经常抽空到其他电信专卖店和其他品牌电脑专卖店转转，发现其实电信的店员并不是最热情的，我不知道是因为店员认为电信销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。
在店员身上我能看出早就听说的一个结论。
社会很磨人，磨人最初的梦想，磨人的锐气与斗志，磨到最后便让你甘于平庸。
很多店员都习惯现在的状况，有的已经安于现状，或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理（因为我是一个会偶尔郁闷的人），但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行，他们真的都还很年轻（呵呵，说得貌似自己是一个老头儿似的）。
最后，我认为公司应该进一步强化对店员的培训。
励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训。
..。
..因为目前公司虽然也有培训，但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够，还不够系统。
据我与店员沟通发现，现在店员的流失量还是比较大的，我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感，而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对电信的归属感，所以我认为培训工作应该由电信统一主持。
另外，多一些科学系统的培训也能增强店员对电信产品的认同感，因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好，营业厅销售同样如此，只有店员从心里认同自己的产品，才能感染顾客，有更好的销售业绩。
电信营业员实习日记范文五篇
电信营业员实习日记范文五篇大学生在学校通过自己学习和努力获得了一定的专业技术，只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业工作道路中更好的发展自己。
下面就是小编给大家带来的电信营业员实习日记范文五篇，希望大家喜欢!电信营业员实习日记一x月x日晴期待已久的实习终于在今天开始了，由于沟通上的原因，崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。
我也迫不及待的开始我的实习了•••电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道，但是早上很兴奋的7点多久出发了。
很迫不及待的开始我的实习，大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。
怀着忐忑的心情来到了人力资源部，因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作，而我个人觉得既然来实习了，就应该能接触到更专业的东西。
所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。
见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后，部长变决定安排我到网络维护部门。
一听到这样的安排那我心里的担心就消除了，网络维护还是一个不错的部门，应该能对我有所提高和帮助。
处理完一些基本手续，我便到网络维护部门报到了。
这次负责带我的师傅是个很年轻的组长，但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。
而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐，的是98年毕业的，最小的是去年毕业的，看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊，这将对我未来的职业方向有很好的指导作用，而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。
下午我终于开始了我的实习，很是激动啊。
但是由于师傅的个人原因，当天没有进行实质上的介绍，只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置，说到底就是几台电脑，这些电脑中有全崇明三岛的宽带、IPTV业务的用户数据，当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作，帮助用户解决问题。
看着部门里的工作人员那飞速的操作，我的反应是原来这个工作不是很难啊!就这样，我第一天的实习结束了。
个人实习周记日记心得(精选10篇)
个人实习周记日记心得（10篇）个人实习周记日记心得篇1我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习，这是第一次进企业实习，希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进电信公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开始，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比较热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员，虽然有点辛苦，但刚走进岗位的好奇兴奋，使我引导工作也做得很开心。
后面三四天就开始跟台席，站在同事们后面看业务受理，虽然看上去有点像保镖，呵呵，但是学到了很多业务知识。
个人实习周记日记心得篇2星期天考完了单证员，自我感觉还好，希望能过吧!这个星期要考英语四级，老板也同意了我请假一个星期。
因此这个星期，没有工作，没有实习，有的只是天天往图书馆跑。
之前去图书馆借的都是英语阅读刊物，现在快考试了，阅读方面的书籍也不怎么看了。
更多的时间是花费在英语听力方面。
听力是我最薄弱的部分，因此前段时间我从图书馆借了一本《那些给我勇气的句子》，把听力下到了我的手机上，有事没事就哪来听听。
平时闲暇时间，电视剧看的都是美国的，为的就是多练下听力。
看美剧，练英语，这可是考出英语四级的学生的经验之谈，希望对自己真的有帮助吧!英语作文想拿高分的话，其实也不难。
我们需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的开头写好，然后字也的工整、清晰一点就可以了。
其实也惭愧，对于四级，向来都不怎么认真对待，这次是真的认识到了英语能力的重要性。
这个学期，平时都有做些练习，现在快考试了，现在再抱下佛脚，希望不要再重复之前的悲剧。
个人实习周记日记心得篇3这个星期，实习的是真丝面料的品种及其特性。
常见的真丝面料品种大致有双绉、重绉、乔其烂花、乔其、双乔、桑波缎、素绉缎、弹力素绉缎等几大类。
双绉的特性是经高温定型，抗皱性好。
电信实习日记3篇_工作报告
电信实习日记3篇XX年7月23日星期一周末休息了两天，今天又开始了实习的一周，刚开始觉得还是有点害羞，不好意思~半熟不熟的。
不过渠道跟同事聊了一下，觉得好像也没什么~厅里面早上的时候好像都很少人，不过今天一早上就有个客人拿着手机气冲冲的进来了，因为没事，我就乖乖的在门口“迎宾”，看到这个大姐看起来气势汹汹的，自己赶紧的询问她是怎么回事，大姐本来讲话口气还是很不好的，但是我自己一直还是先静静的听她说，然后自己再礼貌的回答，可能是自己态度比较好，大姐的就变得比较冷静了，在询问清楚后，因为大姐的手机才买了几天，手机就一直在通话中，但是其实他们是没有在带电话的，搞到她们家的生意都耽误了，因为他们小本生意，都是靠这个手机号码来接业务。
我看看她手机，然后试了试，还真是这样，然后就赶紧跟看看她购机时，谁跟她结单的，然后叫她帮忙办理换机手续，自己后来就一直在一旁帮忙打理。
弄下来也好一阵子，因为手续比较麻烦。
虽然这些不是自己的事情，不过主动帮忙解决问题真的好有成就感。
哈哈~XX年7月24日星期二昨晚半夜风刮的厉害，迷迷糊糊中知道台风来了。
早上起床，天啊，外面大风大雨的，要请假吗?可惜，没有班长电话，真实的。
然1 / 11后自己心里想想，这点小困难都克制不住，就不是我叶雪榕啦。
咬咬牙，不顾老妈的劝告还是去了，风很大，因为公司离家远，整整要一个钟才到，我每天6点钟就起床了,7点多钟就像出门，可是一直风大，雨大的，就在窗前眼巴巴，期待老天能够把雨下小点，好不容易雨小了点，其实还是很大的，但是再等下去，就要迟到了。
我是有多爱工作啊~迎着头皮要下去，老妈心痛我，看我拿着小伞，骂了我好一顿，塞给我一把大伞，够丑的。
又自己搙起裤脚，拿着一把大伞，说帮我挡档雨，不然我去到肯定衣服湿掉。
后来我也不答应，自己一个人跑出大马路上等了好久，才来了一辆车，估计这也是因为台风的事情，还不是顺车。
搭了一阵，到了地方，咬咬牙，怕迟到，就打的，司机竟然趁着大雨天光明正大跟我说要15块钱，不打表，坑爹的，要打表坑定只要8块钱左右，想想还是算了。
营业厅实习报告每周记录
一、实习背景本周是我加入中国电信公司营业厅实习的第一周。
作为一名即将步入社会的大学生，我对电信行业的了解还停留在理论层面。
此次实习，旨在让我将所学知识与实践相结合，提高自己的沟通能力和业务水平。
二、实习内容1. 业务学习在实习的第一天，我首先参加了营业厅的业务培训。
培训内容包括电信业务种类、资费标准、业务办理流程等。
通过培训，我对电信业务有了初步的了解。
2. 接待客户在业务培训结束后，我开始在营业厅接待客户。
在老员工的指导下，我学会了如何与客户沟通，了解客户需求，为客户提供合适的业务方案。
3. 业务办理在实习过程中，我参与了固话、宽带、移动业务等办理工作。
通过实际操作，我熟悉了业务办理流程，提高了自己的业务能力。
4. 售后服务在为客户提供业务办理的同时，我还参与了售后服务工作。
我学会了如何处理客户投诉，解决客户在使用过程中遇到的问题。
三、实习体会1. 沟通能力的重要性在实习过程中，我发现沟通能力在业务办理中至关重要。
只有与客户保持良好的沟通，才能为客户提供满意的服务。
2. 业务知识的实用性通过实习，我深刻体会到所学业务知识的实用性。
只有将理论知识与实际操作相结合，才能提高自己的业务水平。
3. 团队合作精神在营业厅，我学会了与同事相互协作，共同完成工作任务。
团队合作精神对于提高工作效率具有重要意义。
四、下周计划1. 深入学习业务知识在接下来的实习中，我将继续深入学习业务知识，提高自己的业务水平。
2. 提高沟通能力通过参加各类培训和实践，努力提高自己的沟通能力，为客户提供更优质的服务。
3. 培养团队合作精神在团队中发挥自己的作用，与同事共同进步。
总结：本周的实习让我受益匪浅。
在接下来的实习过程中，我将继续努力学习，不断提高自己的业务能力和综合素质。
我相信，通过这次实习，我能够为我国电信行业的发展贡献自己的一份力量。
2023年中国电信实践报告 电信实训精选(七篇)
2023年中国电信实践报告电信实训精选(七篇)中国电信实践报告电信实训篇一这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。
我们首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。
接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。
最后是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼3g及宽带等各种业务套餐。
通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。
以下是我这次实习的一些体会和总结。
第一、电话营销的技巧：在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们需要一定的技巧。
在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。
然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。
这样我们就会有的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。
当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。
所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。
第二，做事认真负责、勤学好问。
刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。
因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。
通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。
同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。
而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。
第三、团结合作，真诚待人。
通过一个多月的.接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。
大学生电信实习周记6篇
大学生电信实习周记大学生电信实习周记6篇大学生电信实习周记(一)观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。
最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担心会有疏漏。
说蓝领绝对没错，因为我对于电信业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。
电信聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。
大学生电信实习周记(二)今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。
前几天听到一个消息，联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位，在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信，按照如此的发展趋势，或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知，相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。
今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫，接电线、上螺丝、搬柜台，感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才，什么事情都可以做，无所不能。
电信公司实习日记30篇
竭诚为您提供优质文档/双击可除电信公司实习日记30篇篇一：电信专业实习日记1、为了使自己能更多了解机电产品、设备，提高对机电工程制造技术的认识，加深机电在工业各领域应用的感性认识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，今年四月份我去了天津亿顺源阀门有限公司实习工作。
第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在机械制造工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审.通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足,为后续毕业设计打好基础.2、今天，我们在学校里听老师讲了一些对于实习的安排和要求。
在听完老师的这些安排后，心中自然是新奇万分，因为这些企业或厂家不仅可以在这几天里让我们对本专业有更加清晰深刻的认识，同时，它们也是我们毕业后的就业选择。
另外，由于是生产实习，老师特别强调了两个字——“安全”，我想这是毋庸置疑的。
因为任何的生产活动，安全都是基础，更何况在大型的设备加工企业里和大量人员参观的情况下,保证自己的人身安全，不仅是在实习中展现出的严谨的学习作风，更是对自我生命的爱护与尊重3、我怀着忐忑不安又激动的心情来到实习单位，来到一个陌生的新环境，很大部分是在担心自己不能融入新的集体，作为一个实习助理大多数的工作应该是协助工作，所以需要非常认真的学习。
老师带我参观公司，认识了一下同事，然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。
这次真的走向工作岗位，不知道自己学到的知识到底有多少能应用于实际的工作中，心里的忐忑是避免不了的啊！不过，好在公司的人都很友好，和他们沟通起来比较容易，第一天其实没有做什么具体的事情，就是熟悉一下公司的情况，了解一下我的工作，感觉很茫然，不知道应该干什么。
自己做什么都是多余的，看到别人忙就在心里偷偷想象自己忙碌的样子。
我就东张西望的，感觉就是来参观的。
营业厅实习日记
营业厅实习日记
作为一名营业厅实习生，我每天的工作主要包括接待客户、办理业务、解答客户问题以及协助处理各种突发情况。
我会在日记中记录每天的工作内容和所学到的知识。
以下是我营业厅实习的第一天日记：
日期：202X年X月X日
今天是我在营业厅实习的第一天，我非常兴奋！早上9点准时到达营业厅，被领导介绍了工作环境和工作流程。
随后，我开始观察和学习其他员工如何接待客户和办理业务。
上午客流量比较大，我主要负责协助员工进行资料整理和归档工作。
在工作中，我发现了一些业务办理中常见的问题，并及时向领导请教和学习解决方法。
下午开始，我负责解答客户的一些基础问题，例如办理业务所需的材料和流程等。
通过这些亲身实践，我逐渐增加了自己的业务知识和解决问题的能力。
今天的实习经历让我对营业厅工作有了更深入的了解，希望在未来的日子里，能够更好地适应工作环境，提升自己的工作能力。
从这个日记中，我们可以看到实习生在营业厅实习期间的学习和成长过程，记录下来可以帮助实习生总结经验、发现问题、及时改进。
电信营业厅实习周记三篇
再次，要拥有积极的心态，对待工作要满腔热情。这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”，并持之以恒。要踏踏实实工作，干一行爱一行。既然选择了在电信实习，我就会全心全意地付出，为电信贡献自己的价值。
最后，在电话营销的通话中，要全神贯注，并做好以下几点：
1、我们先要赢得客户的认可，掌握语速、语气以及通电话时间。
1、尊重上级，态度谦虚有礼。作为一个下级，我们必须学会如何尊重领导。尊重领导，并不代表盲从，而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长，我们辩证地吸取经验，有利于自身的发展。
2、慎言慎行，注意形象。进入电信营业厅，我的言一行就不再是代表你的个人，而是关系到我所在单位的荣辱。因此，必须让自己尽快适应新环境，融入到企业的文化之中，把电信人应有的精神面貌带出来。
2、认真聆听客户的诉求，巧妙的回答客户的问题，尽量予以解决。遇到不懂得地方，可请客户稍等，在向别人请教后，再详细告知客户。
3、切莫对客户品头论足，注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时，要礼貌地结束通话，不以物喜，不以己悲。还要避免三番五次地打电话，防止客户感到厌倦不满。
我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好，被组长提醒后，我就着意去改善，现在已经好多了。在通话的过程中，我会一直留意客户的语气，如发现其表现出不耐烦，我就尽量快点结束通话。客户有问题的话，我会让其稍等，然后在系统中寻找有用信息，还不能解决的话，我就在请教完别人之后，再致电给客户，尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户，我也会自己保持良好的心态，善始善终。
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编号：YB-BG-0507
( 实习报告)
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2020电信营业厅实习日志(最
新版)
The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.
2020电信营业厅实习日志(最新版)
备注：实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂
上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
篇一
XX年x月x日星期一
周末休息了两天，今天又开始了实习的一周，刚开始觉得还是
有点害羞，不好意思~半熟不熟的。
不过渠道跟同事聊了一下，觉得
好像也没什么~厅里面早上的时候好像都很少人，不过今天一早上就
有个客人拿着手机气冲冲的进来了，因为没事，我就乖乖的在门口
“迎宾”，看到这个大姐看起来气势汹汹的，自己赶紧的询问她是
怎么回事，大姐本来讲话口气还是很不好的，但是我自己一直还是
先静静的听她说，然后自己再礼貌的回答，可能是自己态度比较好，
大姐的就变得比较冷静了，在询问清楚后，因为大姐的手机才买了
几天，手机就一直在通话中，但是其实他们是没有在带电话的，搞
到她们家的生意都耽误了，因为他们小本生意，都是靠这个手机号
码来接业务。
我看看她手机，然后试了试，还真是这样，然后就赶
紧跟看看她购机时，谁跟她结单的，然后叫她帮忙办理换机手续，自己后来就一直在一旁帮忙打理。
弄下来也好一阵子，因为手续比较麻烦。
虽然这些不是自己的事情，不过主动帮忙解决问题真的好有成就感。
哈哈~
篇二
XX年x月x日星期二
昨晚半夜风刮的厉害，迷迷糊糊中知道台风来了。
早上起床，天啊，外面大风大雨的，要请假吗？可惜，没有班长电话，真实的。
然后自己心里想想，这点小困难都克制不住，就不是我叶雪榕啦。
咬咬牙，不顾老妈的劝告还是去了，风很大，因为公司离家远，整整要一个钟才到，我每天6点钟就起床了，7点多钟就像出门，可是一直风大，雨大的，就在窗前眼巴巴，期待老天能够把雨下小点，好不容易雨小了点，其实还是很大的，但是再等下去，就要迟到了。
我是有多爱工作啊~迎着头皮要下去，老妈心痛我，看我拿着小伞，骂了我好一顿，塞给我一把大伞，够丑的。
又自己搙起裤脚，拿着
一把大伞，说帮我挡档雨，不然我去到肯定衣服湿掉。
后来我也不答应，自己一个人跑出大马路上等了好久，才来了一辆车，估计这也是因为台风的事情，还不是顺车。
搭了一阵，到了地方，咬咬牙，怕迟到，就打的，司机竟然趁着大雨天光明正大跟我说要15块钱，不打表，坑爹的，要打表坑定只要8块钱左右，想想还是算了。
要知道，我一天的工资都要倒贴了。
最后还是准时来到了公司。
没想到美国多久，竟然出太阳，真是不公平啊~不过总的来说，今天还是有下雨的，营业厅还是比较少人。
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