某物业巡逻保安工作检验标准范本
物业保安工作检验标准
3.6.3.5管区内保持良好的秩序,无打架斗殴事件,无摆卖、乞讨人员停留。
3.6.3.6管区内不发生一起交通事故,不损坏或丢失一车辆。
物业保安工作检验标准
1.目的:明确保安的服务标准,使保安工作标准化。
2.适用范围:公司保安工作
3.检验标准
3.1着装:要求着装整洁、佩带齐全。
3.2仪容仪表
3.2.1举止文明、大方、端庄。
3.2.2精神饱满、姿态良好。
3.3服务态度
3.3.1微笑服务。
3.3.2说话和气、礼貌待人。
3.3.3无特殊情况,不准发生一起争吵、一起投诉。
3.5工作能力
3.5.1大堂保安
3.5.1.1熟悉本栋大厦内工作人员、客户的姓名、性别、房号及经常来访的社会关系等。
3.5.1.2熟悉掌握各种报警、通讯、电梯、警用器械设备的操作规程。
3.5.1.3善于发现问题、辨别真伪,能正确处理疑难问题和突发事件。
3.5.2车场保安
3.5.2.1熟悉场内环境及设施设备情况。
3.5.3.2明确保安的重点部位和目标。
3.5.3.3善于观察、分析和判断,能正确处理安全隐患和突发事件。
3.5.3.4善于沟通和协调。
3.6工作质量整、姿势不雅等问题。
3.6.1.2与外来人员尽量无冲突、斗殴现象。
3.6.1.3不出现一起因失职而造成的客户被抢、被盗等治安、刑事案件。
3.6.2.7车场内消防、照明、监控等各种设施设备无人为损坏现象。
3.6.2.8车场内保持清洁,值班室整洁,各种记录表填写符合要求,保管完好。
3.6.3巡逻保安
3.6.3.1每班巡逻四至五次,巡查仔细,不遗漏安全隐患。
小区保安巡查检查表Word版
小区保安巡查检查表Word版小区保安巡查检查表
1. 概述
本文档为小区保安巡查检查表,用于记录和检查小区保安巡查情况,确保小区居民的安全和安宁。
3. 巡查流程
1. 每天早上8:00保安巡查开始,结束时间视小区规模而定。
2. 保安一次性巡查小区内所有巡查事项,并记录检查要点和合格情况。
3. 若发现异常情况,保安需立即采取措施解决,并在记录中说明情况和处理方式。
4. 巡查结束后,将巡查表提交给物业管理部门保留归档。
5. 巡查情况统计
根据巡查记录,进行巡查情况统计,可进行按日期、按巡查事项等方式进行分类统计,以便后续分析和改进巡查工作。
6. 改进建议
根据巡查情况统计和居民反馈,针对巡查中发现的问题和不足,保安和物业管理部门应共同商讨并制定改进措施,提升小区安全管
理水平。
以上为小区保安巡查检查表,希望能够帮助保安和物业管理部
门更好地开展巡查工作,确保小区居民的安全和安宁。
保安质量检查标准
物业保安服务质量检査标准检査项目>岗位工作规范査项目检査内容评判标准(含检査形式)每项不符合扣分值按管理处装修联系单,安排做好二次装修单元的安全巡检工作。
未及时安排员工进行巡检,二次装修现场管理不符合安全要求。
负责做好保安人员用餐巡逻等轮转岗位时的协调工作。
没有合理安排员工用餐、巡逻及有脫岗现象。
接到消防报警,应迅速赶到现场并查明原因:如为故障报警,应迅速消除故障,使其复原。
不能及时接警和处理火灾报警,不能及时消除故障报警,有故障没有及时上报。
“”如确属火警应立即报告,并按相应的应急预案处理。
发生火警时没有按应急预案处理,造成一定的财产损失。
•保持保安各■岗位的通讯联系和协调工作。
保安对讲机不能保持畅通。
,讣管理区域内客户有退租搬场时,应及时问明情况,核实相关手续,并向主管汇报。
大件物品没有执行出门证制度,遇有大件物品出门时,没有及时将有关情况向甲方物业管理人员通报。
,"检査记录表:E保安当值及交接班记录表3E消火栓月检卡aE灭火器检査卡aE灭火器检査表a要求记录规范,不遗漏,不开天窗,字迹淸楚,没有涂改,用黑色水笔记录。
«门岗工作规范5■立岗时,严格按照管理部规左时间站立于规楚的位置。
没有按规定时间立岗,站立位宜不当,站立姿势不正确。
礼貌引导访客,做好访客登记工作,并记录在E人员进出登记表3中。
没有为访客提供礼貌微笑服务。
在规左人员进出需要登记的时间内,没有进行登记。
W维持车辆进出秩序,引导车辆驶向正确的停车位,并及时通知车辆管理保安员。
车辆进出要引导,使其按车行方向前进,并及时通知车辆管理如没有乱停放现彖。
对所有进出的车辆进行登记,记录在E非办公时间车辆停放记录表3中。
没有对外来货车出门进行开厢检査。
在规宦时间内对所有进出车辆进行记录,有不登记或漏登记现象。
査项目检査内容评判标准(含检査形式)每项不符合扣分值W对垃圾淸运车辆进出日期、时间、车号记录在E垃圾淸运服务质量记录表3中。
物业管理公司保安工作检查制度格式怎样的(20篇范文)
物业管理公司保安工作检查制度格式怎样的(20篇范文)【第1篇】物业管理公司保安工作检查制度格式怎样的物业管理公司保安工作检查一、目的:确保公司各项制度的执行及保安工作的顺利开展,并作为日常考核的依据。
二、适用范围:适用于公司所有保安。
三、职责:1.保安部经理对各管理处保安工作进行检查。
2. 管理处主任:对管理处保安工作进行检查、监督,作为对保安队长的考核依据。
3. 保安队长:对保安队工作进行检查、监督,作为对领班、副领班进行考核的依据。
4. 保安领班:对保安员工作进行检查、监督,作为对保安员进行考核的依据。
四、相关文件:1.公司各项规章制度2.保安工作手册3.各管理处制定的管理制度五、操作规程:1.检查分为日检、周检、月检。
2. 日检是保安队长、领班、副领班根据保安工作检验标准对保安队所有工作及队员进行检查,其中每周不得少于二次夜间查岗,并将日检情况记录,作底工作考核的依据。
3. 周检是指管理处主任对保安工作进行全面考查。
4. 月检是指保安部经理、督导队对各管理处保安工作进行全面检查。
【第2篇】物业保安部门工作抽查制度物业保安部门工作抽查制度为维护业主和客户的生命财产安全,确保管辖范围内有一个安定舒适地环境,特制定如下抽查制度:一.保安领班每日四次对当值保安员工作进行质量抽查,发现轻微质量问题及时整改并记录;二.主管每日一次对当值保安员工作进行质量抽查,二日内必须覆盖所有岗位,发现轻微质量问题,口头通知当值领班或保安员,立即整改并记录;三.经理每周对保安员各工作岗位进行质量抽查;四.当月检查发现三次轻微质量问题,由经理根据员工手册给予口头警告或处罚;五.当月检查发现五次轻微质量问题,由经理根据员工手册开具书面警告及处罚;六.当月检查发现五次以上轻微质量问题,由经理根据员工手册开具严重警告处罚单,降低考核工资考核等级标准,并报总经理室。
【第3篇】物业保安队员工培训标准程序制度怎么写物业保安队员工培训标准程序1.0目的规范员工培训工作,使员工培训系统化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。
物业巡逻岗位日常检查工作标准
消防部分
标准
消防设施(烟感Байду номын сангаас温感)
器材是否损坏、丢失、移动,无杂物遮挡。
消防通道、走廊、出口
是否畅通无阻,无堆放物品。
指示灯、应急照明灯
是否齐全、完好、清晰可见。
防火门/卷帘门
使用正常,活动自如,卷帘门下没有堆放杂物。
消防用水
被私自动用,被异物阻挡。
消防栓及辅助器材
配件齐全,阀门无滴水,封条正常,无杂物遮档。
通道照明
照明亮度适宜。
门窗
租户门窗下班时间应关闭,其他门窗情况正常。
垃圾、杂物
及时清理。
绿化
无大面积死亡、损坏,造型美观。
发现犯罪份子
发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应立即擒获。
扰乱秩序行为
发现打架、吵架、斗欧等行为时,要立即制止。
消防器材
指示灯正常,灭火器材正常,消火栓没有被动用迹象。
卫生设施
垃圾桶清理及时,无异味。
可疑情况
无可疑人员、闲杂人员,装卸货物应有货物放行条。
公共安全部分
标准
可疑人员
无可疑人员、闲杂人员、推销人员,办公区域无施工、装修人员。
公共物品
无损坏、丢失、移位、变质。
可疑迹象
无异味、无异常声音、无异常火花、无跑水、积水、滴水。
材料堆放
物品堆放整齐,垃圾及时清理。
危险物品保管
油漆、天那水、沥青、酒精、氧气瓶等易燃、易爆物品是否按制度放置在远离火源的安全位置,标识是否醒目、完整。
动火作业
有无办妥动火作业报批手续
作业情况
无凿、打房屋梁、柱、天花、地板现象。
电气设施
开关、灯具、插座、管线、配电箱使用情况及规格符合要求。
保安质量检查标准
在规定时间对所有进出车辆进行记录,有不登记或漏登记现象。
1.2.5对垃圾清运车辆进出日期、时间、车号记录在〖垃圾清运服务质量记录表〗中。
有漏登记情况。
1.2.6对运出管理区域的大件物品及可疑物品,应礼貌地要求客户出具有效的〖物品出门单〗,并请客户配合查验物品。
要求客户出示〖物品出门单〗时没有礼貌用语。
发生火警时没有按应急预案处理,造成一定的财产损失。
1.1.12保持保安各岗位的通讯联系和协调工作。
保安对讲机不能保持畅通。
1.1.14管理区域客户有退租搬场时,应及时问明情况,核实相关手续,并向主管汇报。
大件物品没有执行出门证制度,遇有大件物品出门时,没有及时将有关情况向甲方物业管理人员通报。
1.1.15检查记录表:
在巡逻时没有能够及时发现这些损坏现象,并记录后及时报物业管理人员。
1.3.7巡视空置房的门窗是否关闭,如发现异常情况须及时报告领班/主管。
1.2.12检查记间车辆停放记录表〗
〖垃圾清运服务质量记录表〗
要求记录规,不遗漏,不开天窗,字迹清楚,没有涂改,用黑色水笔记录。
1.3巡逻岗工作规
1.3.1严格按管理处指定的路线和时间进行巡逻。
在巡逻中有没有按规定时间巡逻,没有按规定路线巡逻。没有按规定巡逻后及时记录,或提前记录。
发现员工有违纪现象不能及时处理。
1.1.7在接班的半个小时尽快熟悉当班人员、园区环境、安全情况。做好班次交接工作,并将当天值班情况记录在〖保安当值及交接班记录表〗。
接班后没有按时了解并熟悉园区情况。
没有记录当天值班情况
1.1.8按管理处装修联系单,安排做好二次装修单元的安全巡检工作。
未及时安排员工进行巡检,二次装修现场管理不符合安全要求。
某物业公司保安员考核评分标准
保安员考核评分标准保安员的行为举止,表达的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德标准的详细要求。
良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。
为了规范保安员的日常工作表现,提高整体保安服务水平,特制定以下保安员考核评分标准。
01仪容仪表(20分)1.保持着装整洁,佩戴肩章徽标,服装平整无破损、无污渍(5分);2. 保安员头发整洁,发型规范,无长发、染发(5分);3. 保安员应保持面部干净整洁,不得留胡须(5分);4. 保安员指甲修剪整齐,保持手部干净(5分)。
02岗位职责(20分)1. 遵守公司保安员规章制度与规范,按时上下班,不迟到、早退、旷工、缺岗(5分);2. 严格履行保安员及班队长岗位职责,确保所辖区域的安全(5分);3. 每日填写值班记录、交接班日志,内容详实、准确(5分);4. 做好巡逻检查工作,确保巡逻范围全覆盖、无盲点(5分)。
03沟通协作(10分)1. 与人沟通使用文明用语,体现公司形象(2分);2. 主动与同事、业主沟通,增进团队协作(2分);3. 积极协助其他部门工作,提高工作效率(2分);4. 及时向上级汇报工作情况,不越级汇报,确保信息畅通(4分)。
04突发事件处理(20分)1.熟悉并掌握突发事件处理流程,能够迅速响应(5分);2.在突发事件中保持冷静,合理处置(5分);3. 遇到紧急情况时,能够迅速报警、求救(5分);4. 事件处理后,能够及时汇报并做好记录(5分)。
05业务知识与技能(15分)1. 熟悉保安员基本知识,如保安勤务知识、消防安全知识、现场保护知识、现场救助知识等(5分);2. 熟练掌握保安专业技能,如守护、巡逻、押运、安全技术防范、随身护卫、安全风险评估、秩序维护等(5分);3. 具备良好的观察力、分析力和判断能力(5分)。
06客户满意度(15分)1. 热情接待来访客户,做好来访登记(5分);2. 对业主的诉求及时响应并协助解决(5分);3. 提高业主满意度,获得好评和认可(5分)。
物业管理公司保安工作检验标准
1、微笑服务
2、主动、热情、耐心、周到为客户服务
3、说话和气、礼貌待人
4、不发生争吵、打斗事件
服务要求
1、按时巡视
2、处理违章,文明礼貌,及时有效,机动灵活,不失原则
3、不发生客户投诉事件
4、不发生违章乱摆买
工作纪律
1、按时交接班,不迟到、不早退,忠于职守
2、不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈,吃东西看书报
3、处理问题讲原则,讲方法,以理服人
4、保守内部机密
5、服从领导、听从指挥
其它
1、遵守保安培训制度,坚持学习、训练
2、遵守保安员职责、权限规定
2、善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件,有较强分析、判断、处理问题能力
3、熟悉车场基本情况
4、圆满完成规定的检查内容
其它
1、能遵守保安员培训制度,坚持学习、训练
2、遵守保安员职责、权限规定
大
门
岗
保
安
仪容仪表
1、按规定着装,佩戴工作证
2、精神饱满,姿态良好
3、举止文明、大方
4、不袖手、背手、插手、不勾肩搭背
服务态度
1、微笑服务
2、主动、热情、耐心、周到服务
3、说话和气、礼貌待人
4、不发生争吵、打斗事件
服务要求
1、按时巡逻,在有签到箱的地方签到
2、不出现抢劫、盗窃事件
3、车场内车辆完好,不出现大的交通事故
4、接到报警2分钟到场并报告
5、处理各种规章,文明礼貌,及时有效,不失原则
6、及时发现各种事故隐患,不因失职出现意外事故
2、接到报警,不超过2分钟到场并报告
3、登记有效证件不超过30秒(不出错)
工作纪律
1、按照交接班,不迟到、不早退,忠于职守
物业园区治安保卫工作检验标准范本
物业园区治安保卫工作检验标准Inspection Standards for Public Security Work in Property Parks
为规范化、制度化和统一化作业行为,使员工的管理工作有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特此制定。
物业园区治安保卫工作的检验标准
1、班检:各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检,填写"班检表"
2、日检
管理处保安队长根据保安工作检验标准和各班班长填写的班检表的情况对保安队所有工作及队员进行检查,填写《员工考核表》
3、巡视检查:分管保安工作的主管,根据标准对各保安工作进检查。
4、周检、月检:管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检,其中对保安工作一项单独进行全面检查,并分别填写周检表、月检表。
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碧园物业管理处保安工作检验标准制度
碧园物业管理处保安工作检验标准制度1. 引言本制度旨在规范碧园物业管理处保安工作的检验标准,确保保安工作的质量和效率达到最优化水平。
2. 检验内容及标准2.1 巡逻2.1.1 巡逻区域保安按照规定的巡逻路线进行巡逻,严格按照巡逻路线执行。
巡逻区域应根据实际情况合理规划,巡逻范围应包括:•小区周界•公共区域•小区商业区域2.1.2 巡逻频率保安应按规定巡逻频率巡逻。
一般情况下,日间应巡逻5次,夜间应巡逻6次,每次巡逻时长至少30分钟。
2.2 门岗2.2.1 门岗登记保安应按照规定对进出小区人员进行登记。
门岗登记应包括以下内容:•进出时间•车辆车牌号•进出人员姓名•进出人员身份证号码或者联系方式2.2.2 门禁系统管理保安应按照小区门禁系统管理规定管理门禁系统,确保门禁系统稳定运行,做好相关记录,同时保管好门禁系统管理密钥。
2.3 防火管理2.3.1 防火设施管理保安应按照规定,做好小区防火设施的管理和维护,定期开展防火设施检查,及时发现和排除隐患。
2.3.2 防火检查保安应每天对小区内的消防器材、灭火器进行巡查,确保设备完好、易于使用,并及时发现并处理隐患。
3. 检验流程3.1 检验计划保安工作检验计划应由物业管理处安排,统一确定检验时间、检查内容等,并及时通知相关保安人员。
3.2 检验方法检验方式主要以巡视、观察、测量、测试、询问等方法为主。
其中,巡视是最主要的检验方法。
保安应全程配合检验人员的工作及检查,如果发现巡视过程中存在问题,应当积极配合解决。
3.3 检验结果检查人员根据检查结果汇总出检验报告,并把检验结果以书面形式通知物业管理处,物业管理处根据检验结果对保安工作进行评定。
4. 应急处置措施在保安工作中,如遇突发事件或紧急情况,保安人员应第一时间进行应急处置,具体应急处置措施包括:•报警处理•疏散人员•封锁现场•保护现场证据•灭火救人•维护秩序等5. 结束语本制度是规范碧园物业管理处保安工作的重要文件,保安人员应严格按照本制度执行保安工作,物业管理处应严格把控保安工作的质量和效率,提高小区安全和居民的舒适感。
巡逻岗保安工作标准
巡逻岗保安工作标准第一篇:巡逻岗保安工作标准巡逻岗保安工作标准一、精神饱满、服务热情;忠于职守、坚守岗位;文明执勤;二、当值期间必须着装整齐,仪表大方,展现良好的精神风貌;三、巡逻岗对公司关重点每两个小时巡逻一周,两个班24小时不间断,并认真对巡逻情况做好记录,有异常情况立即向领导报告;四、对厂区异常情况主动过问、检查,要求外来单位人员持会客单、佩戴临时出入证进入指定区域,严禁闲杂人员进入公司;五、巡逻中制止穿拖鞋、赤膊、带早餐、带酒、带易燃易爆等危险物品、穿着奇装异服、男士染发的员工进厂,严格按照员工奖惩条例特别是安全管理、综合管理的有关条款对公司员工进行检查,制止在厕所吸烟、不穿工作服(裤)、不戴工作证(牌)等违纪行为并开违纪处罚单后报综合管理部;六、爱惜巡逻车辆及电子巡更设备,未经允许,不得将巡逻车骑出厂门;七、负责厂区路灯是否正常的检查,有异常情况第二天报告保安队长联系设备动力室修复;八、严格遵守作息时间,严禁不按公司规定线路时间巡逻、或当值时离岗、或做与工作无关的事;九、遵守《交接班制度》认真做交接工作,交接班须正点,守时,非特殊情况,不得超时接班,严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
做好值班记录。
发现问题,交接双方须当面说明;接班时,要详细了解上一班情况以及本班应注意事项。
移交值班记录并在值班记录上签名,以防出问题时互相推卸责任;十、严格遵守公司各项规章制度、保安队内部管理条例、员工奖惩条例的各项内容。
十一、积极完成领导交办的其他临时任务。
违反以上作业标准、受到投诉或被公司、部门检查到违规情况,第一次处罚20元/次,第二次加倍处罚。
多次违规者,按公司有关规定从重处罚直至除名。
第二篇:小区巡逻岗保安工作标准及程序提要(范文模版)小区巡逻岗保安工作标准及程序提要:巡逻保安工作要求1.巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以确保完成巡视工作任务。
2.检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发现问题立即处理文章来源自房地产 e 网小区巡逻岗保安工作标准及程序一、巡逻保安工作任务*负责小区安全防范工作的巡视检查。
保安服务质量检查标准(初定稿)
保安服务质量检查标准
1.0目的
为加强对保安的管理,提高保安服务质量,制定本标准。
2.0 范围
适用于深圳市东
3.0 职责
3.1物业管理部每月组织2次服务质量抽检。
3.2秩序负责人负责项目日常秩序管理工作,每周按照保安服务质量检查标准进行一次服务质量检查,检查结果报园区服务中心主任(经理)、物业管理部。
3.3保安队长每周组织1次服务质量自查,每周进行不少于2次抽查,并上报物业服务中心秩序负责人。
3.4就保安服务质量检查情况,物业管理部与各物业服务中心应定期或不定期进行沟通,物业服务中心就发现的问题进行整改。
4.0工作程序
保安服务质量检查标准(表)
5.0相关文件无
6.0表格记录
《保安服务质量检查表》。
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工作行为规范系列
某物业巡逻保安工作检验
标准
(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-89985 某物业巡逻保安工作检验标准
Insp ecti on sta ndard for p atrol security work of a prop erty
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
物业巡逻保安工作检验标准(一)仪额表
1.按规定着装,佩戴齐全。
2.精神饱满,姿态良好。
3.举止文明,大方。
4.不袖手,背手或将手插入衣袋不勾肩搭背。
(二)工作要求
1.服从领导,听从指挥。
2.能熟练掌握物业管理范围的基本情况,包括业主
户)的基本情况,楼宇结构,防盗消防设备,主要通道的具体位置,发电机房,配电记,水泵房,消防中心等重点位置的防范等。
3.善于发现,分析处理各种事故隐患和突发事件,有较
强分析,判断,处理问题的能力。
4.熟悉车场的基本情况。
5.能圆满完成规定的检查内容。
(三)服务态度及要求1.微笑服务。
2.主动,热情,耐心,周到地为住户服务。
3.说话和气,礼貌等人。
4.不发生起争吵、打斗事件。
5.按时巡逻,按时到指定地点签到。
6.不出现业主(住户)家被盗抢事件。
7.车场内车辆完好无损,不出现一起交通事故,不丢辆车。
8.接到住户报警不超过两分钟赶到现场并报告。
9.处理各种违章,文明礼貌,及时有效,机动灵活,不失原则。
10.及时发现各种事故隐患,不因失职而出现一次意外事故。
请输入您公司的名字
Foon Shi on Desig n Co., Ltd。