助理营销师实操培训课件

心理咨询的相关知识
三、制定咨询方案 四、实施咨询
★参与性技术：倾听、询问、鼓励与 重复、内容反应、情感反应、具体化 、参与性概述 ★影响性技术：面质、解释、指导、 情感表达 内容表达 、自我开放、 影响性概述 ★阳性强化法
心理咨询的相关知识
★合理情绪疗法：ABC理论 人不是被事情本身所困扰，而是被其对 事情的看法所困扰。A诱发事件B信念C 情绪反应 不是A导致C，而是B导致C。
结果，有70%的人回答说，根据他们所学的专业来选择职业 。另外有30%的人说，他们会根据自己的兴趣来选择自己的职 业。
五年后，这群心理学家再进行追踪，发现其中最为成功的， 最出色的人都是当初说，要根据自己兴趣去选择工作的人。
那么，这代表什么呢？这表示，你在寻找工作的方向上，你 的兴趣比你所学的专业更为重要！
我的岛屿计划
选择同一岛屿作为首选度假目标的学生为一 组交流：自己为什么选择这个岛屿，大家有 什么共同的兴趣爱好。
每个小组请一位同学在全班分享一下自己小 组成员共同的特点，从中总结出6个类型最突 出的特点。
请同学自己思考：自己的选择正确吗？是否 有选错的情况？走错了地方的感觉如何？正 确的选择应该是什么？
根据霍兰德的观点：
一个人的职业兴趣会极大影响职业的 适宜度。当他从事的职业与其兴趣相吻 合时，就可能发挥最佳水平，易于做出 成就；反之则可能感到极不适应或者毫 无兴趣，即使取得一定成绩也难以获得 成就感。
兴趣比专业更重要！
在美国，有一群心理学家，他们到哈佛大学的ＭＢＡ毕业班 做调查。他们问这些学生：你们马上就要毕业进入职场，请问 你们会根据什么来选择你的工作呢？
A：美丽浪漫的岛屿。 充满了美术馆、音乐厅 ，街头雕塑和街边艺人 ，弥漫着浓厚的艺术文 化气息。居民保留了传 统的舞蹈、音乐与绘画 ，许多文艺界的朋友都 喜欢来这里找寻灵感。
我的岛屿计划
C：现代、井然的岛
屿。岛上建筑十分现 代化，是进步的都市 形态，以完善的户政 管理、地政管理、金 融管理见长。岛民个 性冷静保守，处事有 条不紊，善于组织规 划，细心高效。
➢能够判别用工单位招聘目标与结果 的偏差,并进行解释与引导
1.2.1信息咨询的技能要求
➢能够对来访者提供就业政策信息咨 询
➢能够整理咨询纪录，建立咨询文档
1.2四类咨询文档的目的 ➢文档整理的基本知识
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1.3.1诊断咨询的技能要求
➢能够澄清求职者的求职挫折问题,并 进行解释和引导
➢能够帮助大学生正视求职过程中所 遇到的挫折,并科学指导大学生分析 受挫原因,从中吸取教训
助理营销师实操培训课 件
2020/8/18
助理职业指导师
1、咨询与指导 30% 2、信息的采集与处理 30%
1、咨询与指导 30%
1.1接待登记 1.2信息咨询 1.3诊断咨询 1.4择业指导 1.5用人指导
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2、信息的采集与处理 30%
2.1采集方案的设计与实施 2.2信息的整理与分析
曾获得诺贝尔物理奖的华人丁肇中说的“兴趣比天才重要” 是以对职业兴趣理论的最好诠释。
香港凤凰卫视著名主持人 陈鲁豫说： “我做事只有两个原则： 一是做自己喜欢的事； 二是做自己擅长的事。 碰巧电视节目主持人是我 既喜欢又擅长的工作
……”
职业兴趣理论
霍兰德经过大量的分析研究，把职业兴趣分为六种基本类型 ，我们每个人都归属于其中的一种或几种类型。六种职业兴 趣类型简述如下：
➢就业准入 ➢霍兰德的职业类型匹配理论
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霍兰德的职业兴趣理论
美国心理学家霍兰德(John L. Holland)一生都在研究职业 兴趣以及相对应的职业类型划 分，他的广为人知的职业兴趣 六边形模型（RIASEC）奠定了 他在职业咨询和发展领域的卓 越贡献，在工业组织心理学领 域也产生了深远影响。
五、咨询效果评估
1.1.1接待登记的技能要求
➢能够接待具有一定规模、用工数量多 的单位
➢能够接待具有高级专业技术、技能的 人员
➢能够处理接待工作中的疑难问题和突 发事件 要求掌握（后同）：
1、操作程序；2、工作要点；3、注意 事项。4、相关知识
1.1.2接待登记的相关知识
➢用工单位招聘宣传方式及其 适用范围
心理咨询和就业咨询
心理咨询的相关知识
心理咨询包括建立咨询关系、 确定咨询目标、制定咨询方案、 实施咨询和评估效果等具体情况 。 一、建立良好的咨询关系：
尊重、热情、真诚、共情、积极 关注。
心理咨询的相关知识
二、确定咨询目标 :根据求助者问 题的性质和程度，通过与求助者 共同协商，确立双方共同接受的 有效咨询目标并加以整合。who what when where why which how 要求：具体、可行、积极、双方 可以接受的、可以评估、多层次 统一。
R:自然原始的岛屿。
岛上自然生态保持得 很好，有各种野生动 物。居民以手工见长 ，自己种植花果蔬菜 、修缮房屋、打造器 物、制作工具，喜欢 户外运动。
I：深思冥想的岛屿。有
多处天文馆、科技博览馆 及图书馆。居民喜好观察 、学习，祟尚和追求真知 ，常有机会和来自各地的 哲学家、科学家、心理学 家等交换心得。
E：显赫富庶的岛
屿。居民善于企业经 营和贸易，能言善道 。经济高度发展，处 处是高级饭店、俱乐 部、高尔夫球场。来 往者多是企业家、经 理人、政治家、律师 等。
S：友善亲切的岛屿
。居民个性温和、友 善、乐于助人，社区 均自成一个密切互动 的服务网络，人们重 视互助合作，重视教 育，关怀他人，充满 人文气息。
１、社会型：(S)
常规型 C
管理型 E
２、管理型：(E)
３、常规型：(C) 实
社
４、实际型：(R)
际 型
会 型
５、研究型：(I) R
S
６、艺术型：(A)
研究型 I
艺术型 A
游戏：我的岛屿计划
请想像在长年的紧张工作和学习之后，你现在 要给自己放一个长假，换个环境，到一个远方的 岛屿上度过一年的时光。度假地点将在以下6个 岛屿中选择，你希望选择哪一个？要知道，这些 岛屿相对封闭和遥远，一旦到达，将很少有机会 能和外界联系，更换岛屿度假更是不可能。请按 一、二、三的顺序挑出3个岛屿。