员工培训体系设计流程图模板
员工培训体系流程图
员工兴趣
了解员工的兴趣爱好和职 业倾向，激发其参与培训 的积极性。
6
CHAPTER 02
培训计划制定
2024/1/28
7
培训目标设定
确定培训目标
根据企业战略和业务发展需求，明确 培训目标，如提升员工技能、增强团 队凝聚力等。
确定选拔标准
根据培训课程和目标受众的特点，明确培训师的选拔标准，如专 业背景、工作经验、授课技巧等。
发布选拔通知
通过公司内部渠道发布培训师资选拔通知，吸引符合条件的员工 报名参加。
组织选拔评审
组织专家评审团对报名者进行评审，通过试讲、面试等方式选拔 出优秀的培训师。
12
培训方法选择
1 2
分析培训需求
明确转化责任人和协 作团队，确保计划的 有效实施
2024/1/28
制定详细的转化计划 ，包括转化时间、方 式、资源等
20
设定转化目标
根据培训内容和岗位需求，设定具体 的转化目标
与员工进行沟通，确保其对转化目标 的理解和认同
2024/1/28
目标应具有可衡量性，以便于后续的 跟踪和评估
21
跟踪转化结果
培训过程监控
跟踪培训进度
及时了解培训实施情况，跟踪培训进度，确保培 训计划按时完成。
评估培训效果
通过问卷调查、考试等方式对培训效果进行评估 ，了解员工对培训内容的掌握情况。
反馈与改进
根据评估结果和员工反馈，及时调整培训计划和 教学方法，提高培训效果和质量。
2024/1/28
14
CHAPTER 04
能、态度等方面。
选择培训方法
培训体系流程图(精品)
培训体系流程图（精品）培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。
二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。
2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请，经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。
三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定，最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度，包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。
培训过程流程图
培训过程流程图
过程负责人：人事部主管
过程绩效：培训计划完成率、培训合格率
输入
过程
责任人
输出
备注：(1)新员工的基础培训由人事部组织，岗位业务培训由各部门负责人组织。
(2)转岗员工的培训由各部门负责人组织。
年度培训计划;顾客要求； 产品开发要求;岗位入职要求; 人事部主管 总经理 人事部主管 人事部主管 人事部主管 人事部主管 培训记录；
具有上岗能力的人员;
、培训老师、各部门负责人 、各部门负责人 、培训老师、各部门负责人
过程类型：支持过程(SP)
(3)特殊工序、关健工序的培训由技术部部长和各部门负责人组织。
员工培训计划流程图
员工培训计划流程图员工培训计划流程图员工培训计划是人力资源行政专家在组织中设计和实施的重要活动。
这个流程图将详细介绍员工培训计划的流程，包括计划制定、需求分析、内容设计、实施和评估等关键步骤。
1. 计划制定阶段：- 确定培训目标：与管理层和相关部门合作，明确培训的目标和目的。
- 制定培训计划：根据目标和需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、参与人员和预算等。
- 资源调配：确定培训所需的资源，包括培训师、培训材料和设备等。
2. 需求分析阶段：- 调研和调查：通过员工问卷调查、面谈和观察等方式，了解员工的培训需求和意见。
- 分析和总结：根据调查结果，分析员工的培训需求，并总结出优先培训的内容和重点。
3. 内容设计阶段：- 制定培训大纲：根据需求分析结果，制定培训的大纲和课程安排，明确培训内容和学习目标。
- 开发培训材料：根据培训大纲，开发相应的培训材料，包括课件、案例和练习等。
- 确定培训方式：根据培训内容和参与人员的情况，确定培训的方式，包括面授培训、在线培训或混合培训等。
4. 实施阶段：- 培训通知：向参与培训的员工发送培训通知，包括培训时间、地点和要求等。
- 进行培训：根据培训计划和内容，进行培训活动，包括讲座、讨论和实践等。
- 提供支持：在培训过程中，提供必要的支持和指导，解答员工的问题和困惑。
5. 评估阶段：- 培训效果评估：通过问卷调查、测试和观察等方式，评估培训的效果和成效。
- 收集反馈：收集员工的培训反馈和建议，以改进和优化培训计划。
- 编写报告：根据评估结果和反馈，编写培训报告，总结培训的成果和改进方向。
6. 持续改进阶段：- 更新培训计划：根据评估结果和反馈，更新和改进培训计划，以适应组织和员工的需求。
- 提升培训质量：通过持续改进和创新，提升培训的质量和效果，为员工的发展提供更好的支持。
以上是员工培训计划的流程图，通过这个流程，人力资源行政专家可以有效地设计和实施培训计划，提升员工的能力和素质，为组织的发展做出贡献。
2024版培训全流程图
提供必要支持和辅导
2024/1/30
资源支持 为学员提供必要的资源支持，如相关工具、参考资料等， 以便其更好地应用培训成果。
辅导与指导 针对学员在后续工作中遇到的问题，提供及时的辅导和指 导，帮助其解决困难并取得进步。
鼓励创新 鼓励学员在工作中尝试新的方法和技术，以促进培训成果 的创新性应用。
26
17
CHAPTER 04
培训效果评估与反馈
2024/1/30
18
设计评估指标体系
确定评估目标
明确培训效果评估的具体目标，如知识掌握、技 能提升、态度转变等。
设计评估指标
根据评估目标，制定相应的评估指标，如考试成 绩、实操表现、问卷调查等。
制定评估标准
针对每个评估指标，设定合理的评估标准，以便 对学员的表现进行客观评价。
更新教材和案例
定期更新培训教材和案例，确保内容与行业 发展保持同步。
2024/1/30
引入行业专家
邀请行业内的专家参与培训，为参与者提供 最新的行业信息和经验分享。
31
不断完善培训全流程图
定期评估
定期对培训全流程图进行评估，确保其始终 与培训目标和参与者的需求保持一致。
2024/1/30
持续优化
根据参与者的反馈和行业的发展变化，不断 对培训全流程图进行优化和改进。
编写课程大纲
根据课程框架，编写详细的课程 大纲，包括章节标题、主要内容
和学习目标。
2024/1/30
编写教案
针对每个章节或模块，编写具体的 教案，包括教学内容、教学方法、 教学资源和评估方式。
确保内容质量
对编写的大纲和教案进行多次审查 和修改，确保内容准确、清晰、易 于理解。
培训工作流程图(最终版)
分析受众需求
了解受众背景
收集受众的基本信息，如年龄、性 别、职业、教育水平等，以便更好 地满足他们的需求。
识别受众需求
通过问卷调查、访谈、观察等方式， 了解受众在知识、技能或态度方面 的需求和期望。
制定培训计划
01
02
03
设计培训内容
确定培训场地
根据培训需求和参训人数，选择 合适的培训场地，如会议室、教
室或在线平台等。
准备培训设施
确保培训场地具备必要的设施，如 投影仪、音响设备、桌椅等，以满 足培训需要。
布置培训场地
根据培训主题和目标，对培训场地 进行布置，营造良好的学习氛围。
组织学员报名与分组
发布培训通知
向目标学员发布培训通知，明确 培训时间、地点、主题和报名方
整合外部资源
寻找合作伙伴
筛选优质资源
积极寻找与培训内容相关的合作伙伴或机构， 以便获取更多的资源和支持。
从众多资源中筛选出与培训内容相关且质量 较高的资源，进行整合和利用。
建立资源共享机制
持续更新资源
与相关合作伙伴或机构建立资源共享机制， 实现资源的互通有无和优势互补。
随着培训内容的不断更新和完善，持续更新 和补充外部资源，以保持资源的时效性和实 用性。
选择评估方法
根据评估指标和实际情况，选择合适的评估方法，如考试、面试、 实操演练、问卷调查等。
收集学员意见和建议
制定收集计划
确定收集学员意见和建议的时间、方式、范 围等。
实施收集
按照计划进行学员意见和建议的收集工作。
设计问卷或调查表
根据收集计划，设计问卷或调查表，明确问 题和选项，便于学员填写。
制定培训计划流程图模板
制定培训计划流程图模板一、培训需求分析阶段1. 确定培训目标和需求- 与公司管理层沟通，确定公司业务发展目标和需求- 与部门经理和员工沟通，了解部门和员工的培训需求2. 评估员工现有技能水平- 通过员工自评、部门经理评价和外部测评，确定员工现有技能水平- 分析员工现有技能水平与公司业务发展目标的匹配程度3. 制定培训计划- 根据员工现有技能水平和公司业务发展目标，制定培训计划- 确定培训课程、培训时间、培训地点和培训预算二、培训计划制定阶段1. 确定培训课程- 根据培训需求分析结果，确定各类培训课程，如技能培训、管理培训、销售培训等 - 确定每个培训课程的内容、时间和培训师资2. 编制培训计划书- 将培训课程、培训时间、培训地点、培训预算等信息整理成培训计划书- 确保培训计划书准确、清晰、易于执行三、培训资源准备阶段1. 确定培训师资- 招聘外部专业培训师或确定公司内部资深员工担任培训师- 确保培训师具备相关领域的专业知识和教学经验2. 准备培训材料- 根据培训课程内容，准备培训课件、教材、手册、案例等培训材料- 确保培训材料内容准确、有针对性、易于理解3. 安排培训场地- 确定培训场地的具体位置、面积、设施和设备- 确保培训场地符合培训课程的要求，安全舒适四、培训实施阶段1. 通知员工- 发布培训通知，告知员工培训时间、地点、内容和要求- 确认员工是否收到培训通知，对未收到通知的员工进行再次通知2. 进行培训- 按照培训计划书的安排，进行相应的培训课程- 确保培训师和员工的出勤情况，解决培训中出现的问题3. 进行培训效果评估- 通过培训课程测试、员工问卷调查等方式，对培训效果进行评估- 收集员工对培训课程的反馈意见，以便不断改进培训内容和方式五、培训总结评估阶段1. 汇总培训效果评估结果- 对培训效果评估结果进行汇总和分析，确定培训的成效和不足之处- 提出改进培训计划的建议，以便下次培训更加有效2. 培训成效报告- 撰写培训成效报告，包括培训课程的完成情况、员工的学习情况、培训效果评估结果等 - 将成效报告提交给公司管理层，以供决策参考3. 更新培训计划- 根据培训成效报告和员工反馈意见，更新下一次培训计划- 调整培训课程内容和方式，以适应公司业务发展和员工需求六、培训效果跟踪阶段1. 跟踪员工学习情况- 对培训后的员工进行学习成果跟踪，了解员工学习效果和应用情况- 对学习成果不佳的员工进行个别辅导，提高学习效果2. 跟踪员工绩效表现- 对培训后的员工进行绩效表现跟踪，了解员工表现和能力提升情况- 对表现不理想的员工进行针对性辅导和培训，提高员工绩效水平以上是一套标准的培训计划流程图模板，可以根据实际情况进行调整和修改，以符合公司的具体需求和培训目标。
员工培训流程图
新项目专业岗位 技能培训需求 委培人员需要提交培训记录 和培训效果考核成绩表
培训有效性评估 有 效 培训总结报告作为年度管 理评审提升的依据
培训失效项，纳入下一个培训规划
批准：
审核：
制定：
员工培训流程图
依据《岗位说明书》要求，及员工日常 工作绩效的表现，或新增加岗位要求
各部门提出相关的培训需求
新项目专业岗位技能培训需求
编制年度培训规划
பைடு நூலகம்
调整补充计划
总经办审核， 上级领导批 准年度培训规划
批准的年度计 划，分解实施 按计划要求组织实施，制定 跟进措施，做好培训记录
新入职员工培训计划 （岗 前培训、岗位技能培训） 按新员工培训程序， 做好 培训追踪记录和评估表
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工培训体系设计流程图模板
员工培训体系设计模块收益
◆确保员工能力符合岗位要求，确保岗位绩效，间接地降低成本
◆使员工能力略高于岗位要求，完成从保障型向主动型、推进型转变，促进企业发展
员工培训体系设计基本思路
确立培训需求、制订培训计划、组织培训、进行培训评估等的基础知识与方法介绍；根据企业实际情况将知识与方法转化成可操作的各项培训操作指引。
最后通过完整的制度将培训体系的各个环节串联起来，使培训体系在企业内部各部门各岗位变为日常的工作。
员工培训体系设计操作流程
员工培训体系设计主要成果
◆培训体系建立办法
◆入职培训指引
◆见习管理指引
◆上岗培训指引
◆绩效改善培训指引等
◆培训管理制度
◆培训需求评估模式图
◆培训与企业效益改善评估表
◆……
员工培训体系设计主要工具
◆团队训练法
◆素质训练卡
◆职务轮换法
◆培训八步法
◆企业学习环境塑造法◆培训效果评价技术◆培训收益评价法◆……。