智慧城市预付费卡运营方案

共赢共创美好未来
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价值
02 对商户的价值
01
03 对运营商的价值
对用户的价值
更省时 更省钱 省事 多样购物 更优服务
对商户的价值—传统线上下商业模式优 劣势对比
线上：无法看到实物 线下：不便选购，比价
线上：选购方便 线下：可实物对比
线上：销售模式多样 线下：面对面服务
线上：服务不直观 线下：销售模式单一
优势
线上：运营成本低 线下：立即取货
目录
运营框架方案概述 一卡通云平台运营建议 预付费卡平台运营建议 如何利用M-Pay平台帮助广福卡运营
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020 020电商平台——广福卡增值服务应用
劵
思路：电子优惠券可由电商发行、xxx城自主发行、用户自行积分兑换 ： xxx城使用M-Pay平台定向营销：为业主、企业员工定向派发各类xx券 ，定向结合广福卡使用； 与xxx城、合作电商联合发行，结合预付卡使用；
上门体验服务
15分钟极速达
020
基础M-pay平台的闭合商圈—— 客服中心
目录
运营框架方案概述 一卡通云平台运营建议 预付费卡平台运营建议 利用M-Pay平台帮助广福卡运营
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运营主体建议：物业公司
• 一卡通云平台主要涉及业主及企业员工用户，根据物业管理特性，一卡通云平台运营主题建议为物业公司，主 要对预付卡内涉及到身份认证的应用进行管理和授权（业主身份认证应用及企业员工身份认证应用）。
模式名称 目标商家
模式特色
小店模式
大店模式
便利店、药店 服装、鞋帽、家居用品
•扩展品类，小店 转型线上卖场
•扩充产品线
•基于门店的极速 配送服务或自提服
务
•提供上门或到店试衣服务
•基于门店挤压库存高效闪 购
•帮助小店完成会 员管理和全渠道消
费信息共享
•门店导购工具支持，精准 营销
生鲜模式 商场、卖场、专门店
所有线下服务均 可以线上评论
在智慧xxx城的周末？
愉快周末——之Amanda的周末
远程点餐——送餐上门
电视机远程点早餐
下单后手 机扫码
付款
送餐上门
冷链购买——净菜、海鲜配菜
收到推送团购信息
选购
0
F
F
%
预约送货时间，送货上门
干果、季节性产品均可团购送货上门 餐饮优惠券也可团购
扫码支付
商品团购——净菜零售
020
基础M-pay平台的闭合商圈—— 支付方式
Pc端
预付卡账号
支付 下单
支付
bank
TV端
方式
银行快捷支付
App端
手机扫码支付
020
基础M-pay平台的闭合商圈—— 配送
实时点对点配送体系，与线下商家配合实现本地实时配送的O2O服务延伸 专业的多样化的配送服务，包括高温、低温配送
定时达
1小时达
卡管中心
卡片采购、生产 卡片初始化，预个人化
目录
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运营主体建议：科技公司
• 预付卡内预付费卡应用主要涉及业主、企业员工、外来办卡用户的开卡、账户激活、 账户储值、账户消费、理财积分、消费积分等功能，功能点主要提供消费功能，建议运 营主体为科技公司。
020
基础M-pay平台的闭合商圈—— 供应链整合
O2O 实体店融合
小店(便利、药店)
线上
线下
多入端
Pc端
大店(商场、卖场)
生鲜、净菜
服装、鞋帽 箱包、家居家装
……
会员 共享
供应链 共享
采购 共享
金融 共享
TV端 App端
通过多入端的整合，基于供应链整合帮助线下实体店资源融合供应转型
020
基础M-pay平台的闭合商圈—— O2O实体店融合三条产品线
手机选购净菜配菜
手机APP 看菜单
选定付款
净菜送货上门
动手烹饪
享用美食
日常用品购买——远程逛街
远程逛商场超市
选购
付款
超市、商场均可远程购物，选择送货上门
选择配送上门
远程预约——预约上门服务
远程预约美甲、洗衣服务
APP预约 服务
付款
上门取衣、美甲
xxx城020的价值体现
02
03
01 对用户的价值
当天老婆生日-购买生日礼物
手机APP
选择礼物
下单
选择配送方式 付 款 成 功
等待收货
娱乐预定——电影院在线选座
电影选座
当天老婆生日-电影院在线选座
在线选座
选择所看影片场次
付 款 成 功
收到票务码信息
收到预定成功信息
还可以实现KTV订座、排队功能
用户点评——服务评价
电影订座 购物
餐饮预定
餐饮
在线评论
对运营商的价值—掌握行业大数据
拓展客户群并 留住盈利客户
深度挖掘行业 潜力
不断提高营销 效率
合理管理调整 经营策略
用
行
营
策
户
业
销
略
如何搭建智慧xxx 城
基于M-PAY的 闭合商圈平台
提供线上线下综合的商圈 平台
预付卡系统
卡形态 卡类型
O2O
广福城
一卡通云平台
针对企业、校园、商圈、业 主提供的一卡通城平台
•基于线下冷链的高效生 鲜供应链体系
•贴近生活的便民冷链送 货上门服务
•多样化下单模式，如认 养、团购、菜谱购等
020
基础M-pay平台的闭合商圈—— TV/PC/APP端O2O平台的搭建
基于LBS的独立 O2O频道与TV/PA/APP端，引导客户完成全渠道购物 独立广告资源帮助商家推广品牌和商品 提供全渠道营销平台
智慧城市预付费卡运营方案
目录
运营框架方案概述 一卡通云平台运营建议 预付费卡平台运营建议 如何利用M-Pay平台帮助预付费卡运营
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什么是智慧xx城
O2O组合支 付应用
智能POS
增值服务应 用和资源
xx城
构建全方位智慧 城市综合移动支
付生态商圈
闭环商圈
预付卡 M-pay平台
运营服务框架体系
票务预定
接到出差通知-手机客户端远程订票
手机APP
选择航班信息
还可以预定的票务类型 汽车票预定 火车票预定
付款
预定成功，出电子票
餐饮预定——订座、点菜
餐饮预定
当天老婆生日-预定西餐厅
手机APP
选择餐厅、点菜
付款
收到预定成功信息
还可以实现的餐饮预约功能 餐饮排队 选送外卖
手机逛商场——一键购物
手机商城
收到扣款成功信息
其他快速缴费功能
缴纳物管费
水电气缴费
话费缴纳
网银广福卡充值
信用卡还款
交通认缴认罚
房租缴纳（自有账户的余额转移）
手机互贴交换信息——交换名片
面见客户
NFC技术交换名片信息
summer
Tel: Add:
wenku.baidu.com
tom
Tel: Add:
摒弃纸质名片，环保并且相片和信息一一对应
手机预定票务——便捷订票
分
卡 折
思路：积分获得途径可以线上消费、充值等。积分可兑换电子优惠券 或直接兑换等价实物商品 积分兑换：梅泰诺M-Pay平台积分可以同广福城预付费卡平台积 分进行兑换，增加广福卡积分应用深度和广度；
一卡通的多种应用服务
定期或不定期O2O商圈的优惠折扣信息推送 与商家谈定折扣后，xxx城可利用M-Pay平台，针对预付卡进行各类营销活动，提高卡的 活跃度和用户消费频率；
在智慧xxx城能做什么？
开启智慧城之旅——summer的一天
业主身份识别——停车场
上班出门
预付卡停车场刷卡
预付卡停车场刷卡
身 份 识 别
显示剩余管理费时间5天
车道开闸
可实现所有门禁、停车场的业主身份识别功能
手机快速缴费——车位管理费
缴纳车位管理费 手机一键缴费
手机APP
缴 费 成 功
显示广福卡剩额度
线上：配送慢 劣势
线下：运营成本高
对商户的价值—O2O线上下双向融合 优劣势互补 更优质用户体验
线上
延伸线上 服务能力
线下
提升线下 核心能力
对商户的价值—创造无限可能
提高购买力 共享库存 急速物流服务 降低服务成本
拓展商品类别
线上
多种销售模式
∞
线下
快捷购物方式 数据精准营销
更优会员管理 基于LBS会员共享
广福卡积分体系：实现理财积分、消费积分
一卡通云平台——一卡通天下
居住区 校、企
实现内部消费、 停车、门禁、 圈存、自助查 询、自助挂失 等
实现门禁、考 勤、会议签到、 后勤管理、保 卫安防、内部 综合信息服务、 信息集中管理 等
O2O商圈
线下商户POS 消费、 停车缴费等
预付卡
社区电商
物流合作商 冷链合作商 生鲜合作商 家政服务合作商 水电煤缴费 话费充值 。。。。
预付卡增值服务
券、分、卡、折的应用
预付卡系统——卡和账户
按形态分 IC卡
按卡类型分 普通卡(临时购物卡用户)
贴贴卡
广福卡
手机NFC卡
业主卡：主副卡设计 企业员工卡
普通卡和业主卡均可实现停车卡、消费、消费积分功能
卡账户可充值（现金、银行充值）、消费（线上O2O、线下消费） 均可实现消费积分、余额理财功能