员工培训管理制度_1

1、加强人事管理，重视教育训练而不断提高员工的素质，施予适当的教育方式，提高技能，同时养成高尚的品德，成为自强不息的永安人。

2、让员工深切体会本公司的企业文化，并激发求知欲，创造欲，使其充实自己不断努力向上，奠定公司人才储备基础。

第二条培训计划

1、集团人力资源部将依据成都市及各行业主管部门对各岗位、各工种、和各专业的要求和分公司各部门填制的《培训需求调查表》(表格见ZP18)和《培训计划书》(表格见ZP19)，编制公司年、季工作计划。

2、集团人力资源部将依据人力资源考核、日常监督检查所发现的问题，制定内部培训计划，开展相关培训。

3、新员工岗前培训、上岗培训、在岗培训作为公司的固定培训内容，必须严格执行。

4、新员工的《岗前培训资料》，由集团人力资源部（各分公司办公室）具体负责编制，并根据公司的发展不断修改完善。员工的上岗培训和在岗培训资料，由员工直属上级负责编制，并报人力资源部（各分公司办公室）备案，需要对培训资料进行修改、补充时，应及时通知人力资源部。

第三条培训的具体规划及实施

一、内部培训：

A、入职培训

1、目的：通过入职培训，让员工对公司情况有一定的了解，对公司各项工作有初步的认识和了解。所有新员工（管理人员）在入职的第一周都应该接受培训及考核。

2、培训内容：《岗前培训资料》

----公司概况、公司的主要领导及组织架构；

----公司的经营方针、目标、企业精神等企业文化；

----公司管理规章制度；

----对员工的期望和要求。

---介绍相关领导、同事。

3、培训方式：以人力资源部（各分公司办公室）及相关专业人员宣讲为主。

4、培训时间：入职后第一周内，一个工作日。

5、考核：培训结束后，将采用闭卷考核。80分为合格，不合格者公司将再培训，再培训考核不合格者公司将不予录用。

6、试用期员工跟踪考察：入职员工培训合格后进入试用期，其直接上级应作好跟踪、检查工作，确定该员工能够按照《岗位职位说明书》和工作流程等进行工作。

B、在岗和在职培训：

1、目的：在岗和在职培训是指员工在正式上岗之前和之后，对所从事的工作的岗位职责、工作流程、操作规范等有一个全面、系统、正确的了解、认识和掌握，以保证公司各项工作更好的开展。员工岗前培训合格或者岗位、职位变动，均需进行上岗培训，培训合格，方可调动。

2、培训内容：

---应知部分：岗位的基本情况（岗位职责、岗位的基本配置、设施的分布等）

---应会部分：岗位工作流程，操作规范，相关管理知识、服务意识，技巧、特殊情况的具体处理等。

3、培训方式：宣讲、实际案例分析和实际操作相结合，由员工直系上级负责，人力资源部参与协助。

4、培训时间及地点：根据培训内容和要求，由人力资源部协助安排。

5、考核：培训结束后，将采用闭卷、实际操作、面谈的形式，不合格都将进行再培训，再培训不合格将不予上岗。

C、日常培训：

1、目的：不断提高、完善员工各项技能，使其具备多方面的才干和更高水平的工作能力。提高员工工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和气氛。及时将公司的管理制度传递给每一个员工。

2、培训内容：

---工作计划完成总结：得与失，及下一步如何避免失而多得。

---及时更新的岗位工作流程和操作规范，管理知识、服务意识。

---不断总结的工作技巧，特殊情况的处理方法等。

---公司颁布新的制度及管理办法。

---激励部门员工完成工作任务，宣传企业文化等。

---通过一些互动活动，促使员工之间互相团结，增强部门、公司的凝聚力，使之成为优秀的团队。

3、培训方式：朝会宣讲、部门会议、沟通等等。

4、培训时间及地点：每个部门每周至少一次。地点由各部门自定。

5、考核：根据分公司、各部门工作完成情况及整体部门的工作成绩、纪律遵守情况汇总考核。作为年终奖评定的标准之一。

D、外部培训：

1、目的：通过外部培训，拓宽视野，增加企业的竞争力和提高员工的管理、沟通能力和技能等综合素质。

2、适用对象：主要针对集团公司部门主管级（分公司部门经理级）以上员工，对企业有突出贡献、表现突出、能力强的员工。

3、培训内容：根据情况而定。

4、培训方式：

---聘请专家进行培训（到人才市场听取免费培训。聘请咨询公司及校院专家进行培训。）；

---到兄弟单位、同行企业参观学习;

---到发达地区，做得好的同行考察学习。

5、培训时间及地点：根据情况具体而定，由人力资源部安排。

6、考核：凡是外训的，均根据培训内容、和考察写培训心德、考察体会，报上级领导和人力资源部确认后方可报销其相关费用。

第四条、在职学历资格培训：

1、适应对象：工作年限一年以上，表现良好的管理员工。根据公司领导的安排，在不影响工作的前提下，学习与自己本专业相关的知识、技能或者学历教育。

2、培训方式：利用业余时间学习（如晚上、周未等）。

3、考核：凭相关资格证和学历证为准。

第五条培训程序及奖励、惩罚

1、对于参加公司培训，必须先填写《员工培训申请表》(表格见ZP20)，经部门经理、分管副总、集团人力资源部经理、总经理签字审批后，便可参加培训。（人力资源部组织的内部培训除外）。

2、对由于工作原因参加短期培训的员工不扣发工资，但培训完毕必须写培训心德体会，并向经理汇报，必要时向同部门员工乃至公司员工进行传播。对企业有突出贡献的员工和部门经理级由于自身原因需要一个月以上脱产培训的员工，培训期间工资发放原工资标准的70％，其它福利待遇不变。

3、公司参加外出考察，外出培训和学历培训，均可凭考察报告、心德体会、培训心德、和