2015年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案

2015年10月高等教育自学考试

工作分析试题卷

(课程代码06092)

本试题卷分为两部分，共6页，满分100分，考试时间150分钟。

第一部分第1页至第4页。应考者必须在答题卷上按要求填涂，不能答在试题卷上。第二部分第5页至第6页。应考者必须在答题卷上按要求答题，不能答在试题卷上。

第一部分（共40分）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1. 在职位说明书中，如“处理客户的电话咨询与投诉”，属于任职者的

A.任务

B.职责

C.职务

D.职责细分

2. 界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是

A.工作描述

B.工作规范

C.职位评价 D•工作分类

3. 最早提出“四民分业定居论”，将职业分工划为士、农、工、商四类并按职业属性聚居的人是

A.管仲

B.孟子

C.荀子

D.孔子

4. 把工作分析列为科学管理原理五大原则的第一原则的人是

A.丹尼斯•狄德罗 B•芒斯特伯格

C.泰勒

D.吉尔布雷斯

5. 科学管理运动的创始人之一，被公认为是“动作研究之父”的人是

A.泰勒

B.斯科特

C.巴鲁什

D.弗兰克•吉尔布雷斯

6. 被认为是斯科特对工作分析的首要贡献事件是

A.面谈考核科学方法的形成

B.制订了军衔资格标准

C.入伍新兵分类

D.编写了人事配置表

工作分析试题卷第1页（共6页）

7.由心理学家弗莱内根开发的，为工作分析提供了最真实、客观与定性资料，广泛应用于非结构化工作分析的方法是

A.工作要素法

B.关键事件法

C.功能性工作分析法

D.任务清单法

8.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法的工作日写实法是

A.个人工作日写实法

B.访谈法

C.工组工作日写实法

D.观察法

9.对某工人压实工序进行测时记录为：1.1s、l_3s、1.7s、1.8s、1.6s,按算术平均法计算，该工人在这道工序的标准时间是

A. 1.4s

B. 1.5s

C. 1.6s

D. 1.7s

10.对不同组织内管理层以上的职位进行分析，最适合的方法是

A.关键事件分析法

B.问卷法

C.观察法

D.管理职位分析问卷法

11.在工作分析信息收集中，以下属于外部组织或人员渠道的是

A.职业数据

B.职业信息网

C.组织的上游供应商

D.职位的任职者

12.选择业绩标准的提取方法时，对职责目标十分清晰且易于衡量的职责，一般是以什么为导向

A.时间

B.结果

C.关键点

D.差错率

13.在能力要素的等级界定中，具有较强的客观性，能引导任职者的行为改进的方法是

A.人群百分位法 B•等级行为描述法

C.利克特量表法

D.比较法

14.更适用中高层管理人员、技术人员和专业人员的任职资格构建的模型是

A.胜任特征模型

B. GATB模型

C. HAY的冰山模型

D. SWOT模型

15.将职位与特定的级别标准进行比较，且对职位要素进行量化评价的职位评价方法是

A.职位排序法 B•因素比较法

C.职位分类法

D.要素计点法

16.在海氏职位评价方法系统中，技能、解决问题能力与职位责任两级因素权重分配为(70%+30%)的形态被称为

A.上山型

B.中间型

C.下山型

D.平路型

工作分析试题卷第2页（共6页)

17.机械型工作设计法是基于以下哪种原理的

A. 科学管理原理

B.工效学原理

C.人际关系理论

D.行为科学原理

18.在柔性工作设计中，企业高层管理者、专业技术人才、市场开发人才属于

A.核心员工

B.内部员工

C.外围员工

D.外部员工

19.对工作描述质量鉴定中，能准确反映工作描述有效程度的是

A.精确性

B.信度

C.完整性

D.效度

20.检验工作分析结果，特别是用于解决工作分类问题的统计方法是

A.组间差异统计

B.因素分析

C.聚类分析

D.集中趋势分析

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21.通常在以下哪些时机进行工作分析

新组织成立时

企业战略调整、业务发展变化较大时

企业技术创新、劳动生产率提高很大时

引入新管理模时式

企业破产时

22.美国的国家研究会成员莫里斯•威特立斯制定的工作能力指标体系有

A•体能 B.教育能力

C.能量消耗的速率

D.编写工作经验

E.工作负荷

23.工作分析的访谈内容有

A.工作目标 C.工作内容 E.工作的时间

B.工作的范围与性质 D.工作的责任

24.在收集与分析工作信息中，确定工作任职者所具有的最低资格条件有 A.必备知识 B.经验

C.身体素质

D.操作能力

E.个性特征

工作分析试题卷第3页（共6页)

25.工作职责的基本特征中具有 A.完备性B.成果导向性

C.稳定性

D.独立性

E.系统性

26.确定工作经验的度量尺度有 A.正式教育程度

B.社会工作经验

C.职业培训

D.司龄

E.公司内部职业生涯

27.海氏职位评价系统将付酬因素抽象为普遍适用的因素为 A.知识水平 B.技能水平

C.解决问题能力 D•心理特质

E.风险责任

28.激励型工作设计法中，工作团队的类型有