江苏省自学考试历年真题及解析
自考历年试题及答案江苏
自考历年试题及答案江苏一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项是江苏省的简称？A. 苏B. 浙C. 鲁D. 皖答案：A2. 江苏省的省会城市是哪个？A. 南京B. 苏州C. 无锡D. 扬州答案：A3. 江苏省的总面积大约是多少？A. 100,000平方公里B. 200,000平方公里C. 300,000平方公里D. 400,000平方公里答案：B4. 江苏省的人口数量在2020年的统计数据中大约是多少？A. 7000万B. 8000万C. 9000万D. 1亿答案：B5. 以下哪个历史人物与江苏有关？A. 孔子B. 孙子C. 李白D. 苏轼答案：D6. 江苏省的气候类型是什么？A. 热带雨林气候B. 亚热带湿润气候C. 温带大陆性气候D. 寒带气候答案：B7. 江苏省的著名景点之一是？A. 长城B. 故宫C. 苏州园林D. 布达拉宫答案：C8. 江苏省的GDP在全国的排名是多少？A. 第一B. 第二C. 第三D. 第四答案：B9. 江苏省的地理位置是？A. 位于中国东部沿海地区B. 位于中国西部内陆地区C. 位于中国北部地区D. 位于中国南部地区答案：A10. 江苏省的省花是什么？A. 牡丹B. 荷花C. 菊花D. 梅花答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些城市属于江苏省？A. 南京B. 上海C. 苏州D. 杭州答案：A, C2. 江苏省的哪些河流是长江的主要支流？A. 淮河B. 黄河C. 秦淮河D. 钱塘江答案：A, C3. 江苏省的哪些城市是历史文化名城？A. 南京B. 苏州C. 扬州D. 无锡答案：A, B, C4. 江苏省的哪些地区以农业为主？A. 苏北B. 苏南C. 苏中D. 苏西答案：A, C5. 江苏省的哪些产业在全国有重要地位？A. 电子产业B. 纺织产业C. 食品产业D. 机械产业答案：A, B, D三、填空题（每题2分，共10分）1. 江苏省的省会城市是________。
江苏自考历年试题及答案
江苏自考历年试题及答案一、单项选择题1. 根据题目所给的四个选项，选择最符合题意的一项。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四答案：C2. 以下哪项不是江苏自考的特点？A. 灵活性B. 开放性C. 强制性D. 自主性答案：C二、多项选择题1. 江苏自考的考试科目包括以下哪些？A. 语文B. 数学C. 英语D. 物理答案：A, B, C2. 以下哪些因素会影响江苏自考的成绩？A. 考试难度B. 个人准备情况C. 考试当天的天气D. 考试地点答案：A, B三、判断题1. 江苏自考的成绩是终身有效的。
（）答案：正确2. 参加江苏自考的考生必须在江苏省内参加考试。
（）答案：错误四、简答题1. 简述江苏自考的优势。
答案：江苏自考的优势包括：灵活性，允许考生根据自己的时间和进度安排学习；开放性，不限制考生的年龄和学历背景；自主性，考生可以自由选择考试科目和学习材料。
2. 如何有效准备江苏自考？答案：有效准备江苏自考的方法包括：提前规划学习时间表，选择适合的学习材料，进行模拟考试以熟悉考试流程，以及在考试前进行充分的复习。
五、论述题1. 论述江苏自考在个人职业发展中的作用。
答案：江苏自考在个人职业发展中起到了重要作用。
首先，它为那些未能通过传统高等教育途径获得学历的人提供了机会。
其次，自考可以帮助个人提升专业技能和知识，从而在职场上获得更好的发展机会。
最后，自考还可以增加个人的自信和自我管理能力，这些都是职业发展中不可或缺的素质。
六、案例分析题1. 某考生在参加江苏自考时，因为紧张而忘记了部分知识点。
请分析这种情况可能对考生成绩的影响，并提出应对策略。
答案：紧张可能导致考生无法充分发挥自己的实力，从而影响考试成绩。
应对策略包括：考前进行充分的准备和模拟练习，考试前做好心理调适，以及在考试中保持冷静，合理分配时间。
七、计算题1. 如果某考生在江苏自考中三门科目的平均分为75分，而每门科目的满分为100分，请问该考生的总分是多少？答案：考生的总分是 75分 * 3门 = 225分。
本科自考江苏试题及答案
本科自考江苏试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 根据《中华人民共和国宪法》，下列哪项不是公民的基本权利？A. 言论自由B. 宗教信仰自由C. 教育权D. 强制劳动答案：D2. 在经济学中，市场失灵是指市场无法有效配置资源的情况。
以下哪项不是市场失灵的原因？A. 垄断B. 外部性C. 公共物品D. 价格战答案：D3. 以下哪个选项不是《中华人民共和国刑法》中规定的犯罪构成要件？A. 犯罪动机B. 犯罪行为C. 犯罪结果D. 犯罪主体答案：A4. 在化学中，原子序数决定了元素的性质。
请问，原子序数为8的元素是什么？A. 氢B. 氧C. 碳D. 氮答案：B5. 以下哪个历史事件标志着中国封建社会的结束？A. 鸦片战争B. 辛亥革命C. 甲午战争D. 八国联军侵华答案：B6. 在现代企业中，以下哪项不是衡量企业经济效益的指标？A. 利润总额B. 资产负债率C. 员工满意度D. 存货周转率答案：C7. 根据《中华人民共和国民法典》，以下哪项不属于民事权利？A. 财产权B. 人身权C. 知识产权D. 行政权答案：D8. 在物理学中，牛顿第二定律描述了力和加速度之间的关系。
请问，牛顿第二定律的数学表达式是什么？A. F = m(v - u) / tB. F = m * aC. F = m * (v / t)D. F = m * (v^2 / r)答案：B9. 以下哪个选项不是联合国安全理事会的常任理事国？A. 中国B. 法国C. 德国D. 俄罗斯答案：C10. 在文学创作中，以下哪个术语描述的是文学作品中人物的心理活动？A. 情节B. 描写C. 心理描写D. 主题答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 下列哪些因素会影响企业的市场竞争力？A. 产品质量B. 价格策略C. 消费者偏好D. 企业规模答案：A, B, C12. 在中国传统文化中，以下哪些元素属于“五行”？A. 金B. 木C. 水D. 火E. 土答案：A, B, C, D, E13. 以下哪些行为可能构成侵犯著作权？A. 未经授权复制他人作品B. 未经授权公开播放他人音乐作品C. 未经授权将他人作品用于商业广告D. 个人学习目的复制少量他人作品答案：A, B, C14. 在生物学中，以下哪些属于遗传病？A. 先天性聋B. 色盲C. 糖尿病D. 血友病答案：A, B, D15. 下列哪些属于国际法的渊源？A. 国际条约B. 国际惯例C. 一般法律原则D. 司法判例答案：A, B, C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述市场经济体制的基本特征。
江苏省高等教育自学考试(2015年~2016年)公司理财(07524)真题解析
2015年4月江苏省高等教育自学考试07524公司理财一、单项选择题（每小题1分．共25分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．公司财务管理内容不包括( )A．长期投资管理 B．长期融资管理C．营运资本管理 D．业绩考核管理2．股东通常用来协调与经营者之间利益的方法主要是( )A.约束和激励 B．解聘和激励 C．激励和接收 D．解聘和接收3．假设以10%的年利率借的30000元，投资于某个寿命为10年的项目，为使该投资项目成为有利的项目，每年至少应收回的现金数额为( )(提示：(P/A，10%，10) =6.1446)A．3000元 B．4882元 C．5374元 D．6000元4．甲公司平价发行5年期的公司债券，债券票面利率为10%，每半年付息一次，到期一次偿还本金。
该债券的有效年利率是( )A.9.5%B.10%C. 10. 25%D.10. 5%5．-般来说，无法通过多样化投资来予以分散的风险是( )A.系统风险 B．非系统风险 C．总风险 D．公司特有风险6．证券j的风险溢价可表示为( )A.rm -rfB．j×（r m-r f) C.r f+×(r m - r f) D.r j×r f7．可以被称为“表外融资”的是( )A.融资租赁 B．经营租赁 C．长期借款 D．新股发行8．收益性和风险性均较高的营运资本融资政策是( )A.折中型融资政策 B．激进型融资政策C．稳健型融资政策 D．混合型融资政策9．某公司上年销售收入为1000万元，若下一年产品价格会提高5%，公司销售量增长10%，所确定的外部融资占销售收入增长百分比为25%，则相应外部资金需要量为( )A. 25万元 B．25. 75万元 C．37.5万元 D．38. 75万元10.下列各项中，不属于投资项目现金流出量的是( )A.经营付现成本 B．固定资产折旧费用C．固定资产投资支出 D．以前垫支的营运成本11.折旧具有抵税作用，由于计提折旧而减少的所得税额的计算公式为( )A.折旧额×所得税税率B.折旧额×（1-所得税税率）C．（经营付现成本十折旧率）×所得税税率D．（净利润十折旧率）×所得税税率12.存货模式下，与收益持有量成正比例关系的是( )A.现金周转期 B．现金交易成本 C．现金总成本 D．现金机会成本13. MM公司所得税模型认为，在考虑公司所得税的情况下，公司价值会随着负债比率的提高而增加，原因是( )A.财务杠杆的作用 B．总杠杆的作用C．利息可以抵税 D．利息可以税前扣除14.如果将考虑公司所得税的MM模型和CAPM模型结合起来，可以得到负债公司的股本成本等于( )A.无风险利率十经营风险溢价B．货币时间价值十经营风险溢价C．无风险利率十经营风险溢价十财务风险溢价D.无风险利率十经营风险溢价十财务风险溢价十总风险溢价15.如果BBC公司无负债时的公司价值为1000万元，经测算，该公司最佳资本结构为负债比率40%，因此准备采用股转债的方式将公司的资本结构调整为最佳资本结构，该公司所得税税率为25%。
江苏成人自考试题及答案
江苏成人自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 成人高等教育的特点不包括以下哪一项？A. 灵活性B. 正规性C. 实用性D. 强制性答案：D2. 成人自考的学历层次通常包括哪些？A. 专科B. 本科C. 研究生D. 以上都是答案：A3. 下列哪项不是成人自考的优势？A. 节省时间B. 节省费用C. 灵活性高D. 必须全日制学习答案：D4. 成人自考的考试形式通常是什么？A. 开卷考试B. 闭卷考试C. 论文答辩D. 实验操作答案：B5. 成人自考的报名条件通常包括哪些？A. 年龄限制B. 学历要求C. 工作经验D. 以上都不是答案：B6. 成人自考的课程设置通常侧重于什么？A. 理论知识B. 实践经验C. 考试技巧D. 文化素养答案：B7. 成人自考的毕业证书在法律上与普通高等教育的毕业证书是否具有同等效力？A. 是B. 否C. 有时是D. 视情况而定答案：A8. 成人自考的考试通常由哪个机构负责组织？A. 教育部B. 地方教育局C. 高等院校D. 自考办答案：D9. 成人自考的考试科目通常包括哪些？A. 公共课B. 专业课C. 选修课D. 以上都是答案：D10. 成人自考的学习方式通常有哪些？A. 自学B. 网络学习C. 辅导班D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 成人自考的报考对象通常包括以下哪些人群？A. 在职人员B. 失业人员C. 高中毕业生D. 大学在校生答案：A, B, C12. 成人自考的学习材料通常包括哪些？A. 教材B. 辅导书C. 历年试题D. 网络资源答案：A, B, C, D13. 成人自考的考试合格标准通常是什么？A. 60分及格B. 70分及格C. 达到学分要求D. 通过所有科目答案：A, C, D14. 成人自考的毕业要求通常包括哪些？A. 完成所有课程学习B. 通过所有科目考试C. 完成毕业论文D. 参加社会实践答案：A, B, C15. 成人自考的学位申请需要满足哪些条件？A. 获得毕业证书B. 通过学位英语考试C. 完成学位论文D. 参加学位课程学习答案：A, B, C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述成人自考的特点。
江苏成人自考试题及答案
江苏成人自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 成人自考的全称是什么？A. 成人高等教育自学考试B. 成人高等教育考试C. 成人自学考试D. 成人教育考试答案：A2. 成人自考的考试形式主要是什么？A. 闭卷考试B. 开卷考试C. 口试D. 实践操作答案：A3. 参加成人自考需要具备哪些条件？A. 高中毕业B. 初中毕业C. 大专毕业D. 无学历要求答案：D4. 成人自考的考试时间一般是在每年的什么时候？A. 1月和7月B. 4月和10月C. 6月和12月D. 3月和9月5. 成人自考的学历层次包括哪些？A. 专科B. 本科C. 研究生D. 以上都是答案：D6. 成人自考的考试科目一般包括哪些？A. 公共课B. 专业课C. 选修课D. 以上都是答案：D7. 成人自考的考试合格标准是什么？A. 60分B. 70分C. 80分D. 90分答案：A8. 成人自考的学历证书由哪个部门颁发？A. 教育部B. 人事部C. 劳动部D. 教育部考试中心答案：A9. 成人自考的学历证书是否具有法律效力？B. 否C. 视情况而定D. 不确定答案：A10. 成人自考的学历证书是否可以用于考研？A. 是B. 否C. 视情况而定D. 不确定答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 成人自考的特点包括哪些？A. 灵活性B. 经济性C. 便捷性D. 专业性答案：ABC2. 成人自考的报名流程一般包括哪些步骤？A. 网上预报名B. 现场确认C. 缴纳报名费D. 领取准考证答案：ABCD3. 成人自考的考试形式可以包括哪些？A. 笔试B. 机试D. 实验操作答案：ABCD4. 成人自考的学历证书适用范围有哪些？A. 就业B. 考研C. 出国留学D. 职称评定答案：ABCD5. 成人自考的学历层次中，专科和本科的区别主要体现在哪些方面？A. 学习时间B. 学习内容C. 学位授予D. 社会认可度答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 成人自考的学历证书与普通全日制高校的学历证书具有同等法律效力。
自考历年试题及答案江苏
自考历年试题及答案江苏一、单项选择题1. 江苏自考的全称是（）A. 江苏省高等教育自学考试B. 江苏省成人高等教育考试C. 江苏省普通高等教育考试D. 江苏省专业技术人员资格考试答案：A2. 下列哪项不是江苏自考的特点？（）A. 国家承认学历B. 社会认可度高C. 必须在校学习D. 灵活性强答案：C3. 江苏自考的报考条件包括（）A. 年满18周岁B. 具有高中及以上学历C. 必须是江苏户籍D. 以上都是答案：B二、多项选择题4. 江苏自考的报考流程一般包括哪些步骤？（）A. 网上报名B. 现场确认C. 缴费D. 参加考试答案：A, B, C, D5. 江苏自考的考试形式通常包括（）A. 笔试B. 口试C. 实践操作D. 网上考试答案：A, B, C三、判断题6. 江苏自考的成绩是终身有效的。
（）答案：正确7. 江苏自考的学历证书与普通全日制高校的学历证书具有同等效力。
（）答案：正确四、简答题8. 简述江苏自考的优势。
答：江苏自考的优势包括：- 灵活性高，考生可以根据自己的时间和进度安排学习；- 费用相对较低，适合经济条件有限的考生；- 学历认可度高，国家承认，社会广泛认可；- 可以边工作边学习，实现工作经验和学历提升的双重收获。
五、论述题9. 论述江苏自考在个人职业发展中的作用。
答：江苏自考在个人职业发展中的作用主要体现在以下几个方面： - 提升个人学历，增加就业竞争力；- 拓宽职业选择范围，提高职业发展潜力；- 增强个人专业技能，提高工作效率和质量；- 有助于个人终身学习习惯的养成，适应快速变化的社会需求。
六、案例分析题10. 假设你是江苏自考的考生，你是如何规划自己的学习和考试的？答：作为江苏自考的考生，我会采取以下步骤来规划自己的学习和考试：- 首先，了解自考的相关政策和考试科目，制定一个长期的学习计划；- 其次，根据考试大纲，选择合适的教材和辅导资料，系统地进行学习；- 然后，合理安排时间，平衡工作、学习和生活，确保有足够的时间来复习和准备考试；- 另外，参加一些辅导班或学习小组，与他人交流学习经验，提高学习效率；- 最后，做好考前复习，参加模拟考试，熟悉考试流程和题型，增强考试信心。
江苏2020年10月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析
江苏2020年10月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析1．判断一个人能否胜任某项工作的起点是（）。
A．素质B．性格C．学历D．履历【参考答案】A【参考解析】素质是驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个体特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的个人的知识、技能、个性和内驱力等。
素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。
素质和绩效，特别是高绩效水平密切相关.素质的差别最终体现在工作绩效高低的不同上面。
素质表现与一定的情境因素相联系.具体来说，这些情境因素包括特定的工作角色、岗位性质、职责、组织环境、企业文化、管理风格等•因此.从这一角度来说，高素质并不一定能够带来高绩效。
P22．个体最为鲜明的标志是（）。
A．性格B．智商C．情商D．意志【参考答案】A【参考解析】性格是个体最为鲜明的标志，是一个人对现实的稳定态度以及与之相适应并习惯化了的行为方式的个性心理特征。
P83．20世纪60年代末至70年代初由美国著名的管理学大师埃德加·沙因提出的人性假设是（）。
A．“经济人”假说B．“社会人”假说C．“复杂人”假说D．“自我实现人”假说【参考答案】C【参考解析】“复杂人”假设是20世纪60年代末至70年代初由美国著名的管理学大师埃德加.沙因（Edgar H. Schein）提出的。
P544．心理学中把人能够顺利地完成某种活动的心理特征称为（）。
A．素质B．能力C．资力D．潜质【参考答案】B【参考解析】心理学中把人能够顺利地完成某种活动的心理特征称为能力。
能力是顺利地完成某种活动的条件，并且表现在掌握活动所必需的知识、技能和熟练程度上的差别，即在其他条件相同的情况下（如训练条件、学习条件和时间等），人与人之间在掌握某种知识或技能的过程中，所表现出来的“快慢”“深浅”“难易”以及“巩固程度”上的差别。
P585．英国心理学家艾森克提出人格的三个基本特质或因素是神经质、精神质和（）。
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自学考试要有目的的学习，不要盲目的看书！要想有效率的看书，就要有的放矢！考试大纲和历年真题！自考是过关性考试，不像高考，今年考过的知识点N年内不会再考，自考的考点，今年会考，明年还会考，研究真题的价值是非常大的。
江苏自考市场营销学考试真题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是A.定价B.广告C.产品制造D.产品开犮2.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.顾客导向3.在过量需求状态下，企业营销管理的任务是A.拓展新市场B.降低价格C.提升价格、开发替代品D.加大促销力度4.市场营销调研流程的首要环节是A.确定营销调研主题B.制定营销调研方案C.收集市场信息资料D.提出营销调研报告5.某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化成长6.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是A.家庭收入B.个人可支配收入C.人均国民收入D.个人可任意支配收入7.营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于A.自然环境B.政治与法律环境C.科学技术环境D.社会与文化环境8.MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于A.产品差异化B.服务差异化C.形象差异化D.渠道差异化9.某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于A.距离跟随B.紧密跟随C.选择跟随D.补缺跟随10.下列属于无差异营销策略优点的是A.有利于分散企业的风险B.降低了市场竞争的激烈程度C.细小市场的顾客需求得到满足D.可以获得成本上的经济性11.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于A.地理变量B.行为变量C.心理变量D.人口变量12.某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于A.品牌化策略B.品牌发展策略C.品牌名称策略D.品牌使用者策略13."荷花"牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的A.基础产品B.期望产品C.潜在产品D.延伸产品14.宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢扳有6个产品项目，此企业产品组合的长度是A.3B.6C.8D.1815.电话营销这种渠道模式属于A.零级渠道B.—级渠道C.二级渠道D.三级渠道16.对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是A.独家分销B.密集性分销C.排他性分销D.选择性分销17.KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竞相报道，该企业的营销传播行为属于A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销18.下列属于销售促进活动的是A.演讲B.游说C.提供优惠券D.赞助19.由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是A.产品型营销组织B.职能型营销组织C.矩阵型营销组织D.事业部型营销组织20.企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于A.控制系统审计B.计划系统审计C.信息系统审计D.新产品开发系统审计二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21.下列属于市场营销信息系统的有A.内部报告系统B.营销调研系统C.营销情报系统D.营销决策支持系统E.物流信息系统22.下列属于企业外部微观环境因素的有A.供应商B.竞争者C.社会公众D.人口规模E.营销中介23.菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为A.愿望竞争者B. —般竞争者C.潜在竞争者D.产品形式竞争者E.品牌竞争者24.成本领先战略的实现途径包括A.实现规模经济B.做好供应商营销C.生产技术创新D.塑造企业成本文化E.实现差异化营销25.确定广告预算应考虑的因素包括A.广告频率B.产品生命周期阶段C.产品可替代性D.产品的市场份额和消费者基础E.行业竞争和干扰三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
26.简述市场营销管理的流程。
27.简述顾客满意的概念及其测量方法。
28.简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。
29.简述包装的作用。
30.简述电子营销实现的手段。
四、案例分析题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。
31.IN公司每年都向市场推出一款高性能的、能获得更高利润的微处理器，并将旧的微处理器降价销售。
当IN公司推出新产品时，针对企业用户和个人消费者制定不同的价格，通常个人消费者的价格会高于企业用户的30%左右。
因为新的微处理器能增加高能级个人电脑和服务器的性能，那些追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买。
随着竞争对手推出相似产品对其构成威胁时，IN公司就会大幅度降价吸引对价格敏感的顾客。
问：(1)指出IN公司采取了哪些差别定价策略。
(4分)(2)结合案例分析影响IN公司定价的因素。
(6分)32.时装零售商HZ公司，将其产品市场定位为"低价的时尚"，既融合了大品牌时装的时尚感同时又价格低廉。
该公司通过专业化管理，由过去单一服装销售发展为集设计、生产、零售为一体的时装公司。
为了拓宽渠道，HZ公司又通过特许经营模式新建了更多的门店。
该公司卓越的分销系统能快速的把最新上市的服装送达到消费者手中，保证了每一个全新的时尚理念能在三用内完成其设计、生产和上架销售的流程。
该分销系统每周2到3次为其直营门店和特许经营门店提供小批量的新品，小批量且频繁地推陈出新使得公司很少有过时和积压的产品，快速周转带来的低成本使其能够以低于市场水平的价格提供最新的时装。
问：(1)分析HZ公司实施了哪种一体化成长战略.指出这种战略的好处。
(6分)(2)结合案例分析HZ公司从哪个角度确定其市场定位策略，并说明该公司是如何实现这个市场定位的。
(5分)(3)结合案例分析HZ公司采用了哪些垂直分销渠道系统。
(4分)五、论述题：本题15分。
33.论述消费者市场的购买决策流程。
—、单项选择题，本大题共20小题，,毎小题1分，共20分。
1. B2. D3. C4. A5. A6. B7. D8. C9.A 10. D11. B 12. A 13. D 14. D 15. A16. B 17. C 18. C 19. C 20. A二、多项选择题，本大题共5小题，每小题2分，共10分。
21. ABCD 22. ABCE 23. ABDE 24. ABCD 25. ABCDE三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
【评分参考】观点接近者可酌情给分。
26.(1)分析环境和市场机会;(2分)(2)确定目标市场;(2)(3)制定营销战略和战术;(1分)(4)实施和控制营销活动。
(1分)27.(1)顾客满意是指顾客通过将某种产品可感知的效果(或结果)与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
(3分)(2)测量方法：投诉与建议系统;(1分)顾客满意度调查;(1分)佯装购物者。
(1分)28.(1)同心多角化战略——是指开发与原有生产技术或战略有协同关系的新产品，以便吸引新的顾客;(2分)(2)水平多角化战略——是指公司利用现有市场，采用不用的技术条件和营销资源来发展新产品、开发新市场;(2分)(3)跨行业多角化战略——是指公司发展与现有生产技术、产品或市场完全无关的新业务。
(2分)29.(1)保护商品;(2分)(2)便于储运;(1分)(3)方便消费;(1分)(4)促进销售;(1分)(5)提高价值。
(1分)30.(1)网站;(2分)(2)在线广告;(1分)(3)电子邮件;(1分)(4)在线社区互动;(1分)(5)社交网络。
(1分)四、案例分析题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。
【评分参考】观点接近者可酌情给分。
31.答案要点：(1)①顾客细分定价;(2分)②时间差别定价。
(2分)(2)此案例中影响定价的因素主要涉及到：①营销目标——获得更高利润;②其他营销组合要素——高性能产品;③市场需求——追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买;④竞争者——竞争对手推出相似产品对其构成威胁。
注：以上影响因素每答对一点给2分，最多给6分。
32.答案要点：(1)①实施了后向一体化(2分)——由原先单一服装销售，向后增加了服装设计、生产。
(2分)②好处：可以使公司争取到更多利益，同时还可以使公司避免因原材料短缺或成本受制于供应商的风险。
(2分)(2)①HZ公司的市场定位是“低价的时尚”，(1分)这是根据产品特色确定的市场定位策略。
(2分)②实现方式：小批量且频繁地推陈出新使公司很少有过时和积压的产品，快速周转带来低成本。
(2分)(3)该公司采用的垂直分销渠道系统的类型有：①公司式垂直分销系统——直营门店;(2分)②合同式垂直分销系统——特许经营门店。
(2分)五、论述题：本题15分。
【评分参考】观点接近者可酌情给分。
33.答案要点：(1)确定需要(1分)——是消费者购买决策过程的起点。
营销者在此阶段应注意的是不失时机地采取适当措施，唤起和强化消费者的需要。
(2分)(2)信息收集(1分)——认识和确定了自己的需要之后，消费者便会开始收集有关信息，也就是关于能够满足自己需要的产品和服务的资料，以便做出购买决策。
(2分)(3)方案评价(1分)——通过收集信息形成可选择产品的备选方案以后，消费者需要对各种方案进行评价。
(2分)(4)购买决策(1分)——经过对备选方案的评价，消费者形成了对某种品牌的偏好和购买意图，进入了购买决策和实施购买的阶段。
(5)购后行为(1分)——消费者购买了产品并不意味着购买行为过程的结束，消费者在购买了产品之后会通过自己使用或者他人评价来检验自己的购买决策。
(2分)。