KPI指标库汇总

MO参考指标
计算公式 需求文档页数、Use Case数量、User Story数量等 需求任务实际完成与计划相比的延迟天数 需求任务的延迟天数/需求任务的计划周期总天数 需求评审发现的缺陷数 需求评审发现的缺陷数/SRS文档页数或Use Case数量或User Story数量等 需求阶段完成后，又发生的每一个需求变更的次数，包括需求增、删、改 100%－(修改、增加或删除的需求数/初始的需求数) 设计文档页数、设计图数量等 设计任务实际完成与计划相比的延迟天数 设计任务的延迟天数/设计任务的计划周期总天数 设计评审发现的缺陷数 设计评审发现的缺陷数/设计文档页数或设计数量等 设计阶段完成后，又发生的每一个设计的变更次数，包括设计增、删、改 100%－(修改、增加或删除的设计数/初始的设计数) 代码行数KLOC、或功能点数FP等 问题&缺陷修复完成提交的个数 开发任务实际完成与计划相比的延迟天数 开发任务的延迟天数/开发任务的计划周期总天数 代码走查发现的缺陷数 代码走查发现的缺陷数/代码行数KLOC、或功能点数FP等 提交测试后发现的缺陷数/代码行数KLOC、或功能点数FP等 修改后又重新打开的问题缺陷数/已修复完成提交的问题&缺陷数 测试用例文档页数、测试用例数量等 测试用例评审发现的缺陷数 测试用例评审发现的缺陷数/测试用例文档页数或测试用例数量等 在测试工作中发现的缺陷数 在测试阶段中未被发现，在UAT阶段中新发现的缺陷数，一般指一二级缺陷 残余缺陷数/（UAT前总的缺陷数+残余缺陷数） 实施相关文档页数等 进行用户培训的小时数 沟通并记录的客户反馈问题数量 已解决的客户反馈问题数量/总的客户反馈问题数量 系统正式上线与计划相比的延迟天数 在UAT和实施阶段中未被发现，在正式上线运行后新发现的缺陷数，一般指一二 级缺陷 正式上线残余缺陷数/（上线前总的缺陷数+正式上线残余缺陷数）
PMO参考指标
角色 需求人员 指标项 需求产品规模 需求开发任务的延迟天数 需求进度偏差率 需求评审发现的缺陷数 需求评审发现的缺陷密度 需求变更次数 需求稳定性 设计人员 设计产品规模 设计任务的延迟天数 设计进度偏差率 设计评审发现的缺陷数 设计评审发现的缺陷密度 设计变更次数 设计稳定性 开发人员 开发代码规模 问题&缺陷修复规模 开发任务的延迟天数 开发进度偏差率 代码走查发现的缺陷数 代码走查发现的缺陷密度 代码缺陷密度 问题&缺陷修复返工率 测试人员 测试用例产品规模 测试用例评审发现的缺陷数 测试用例评审发现的缺陷密 度 测试发现的缺陷数 残余缺陷 漏测率 实施人员 实施文档工作量 用户培训工作量 客户反馈问题总数 客户反馈问题解决比例 系统上线的延迟天数 正式上线残余缺陷 正式上线漏测率 度量目的 需求工作量完成情况 需求工作进度情况 需求工作进度情况 需求工作产品的质量 需求工作产品的质量 反映对客户需求的实现程度 对客户需求的把握程度 设计工作量完成情况 设计工作进度情况 设计工作进度情况 设计工作产品的质量 设计工作产品的质量 反映系统设计对客户需求的实现程度 反映系统设计的可行性、全面性与准确 性 开发工作量完成情况 问题&缺陷修复工作量完成情况 开发工作进度情况 开发工作进度情况 代码的质量 代码的质量 代码的质量 问题&缺陷修复的质量 测试用例开发工作量完成情况 测试用例的质量 测试用例的质量 测试工作量完成情况 测试工作的质量 测试工作的质量 实施文档编制情况 培训工作完成情况 客户反馈问题情况 客户反馈问题处理情况 实施工作进度情况 实施工作的质量 实施工作的质量
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