加拿大商务习俗

加

拿

大

商务习俗

学院: 数学与数量经济学院

专业：信息与计算科学专业1班

学号：201216341403

姓名：邓正佳

课程：下午7、8节

1.国家简介：

加拿大为北美洲最北的国家，西抵太平洋，东迄大西洋，北至北冰洋，东北部和丹麦领地格陵兰岛相望，东部和法属圣皮埃尔和密克隆群岛相望，南方与美国国土接壤，西北方与美国阿拉斯加州为邻。领土面积达998万平方公里，为全世界面积第二大的国家。

加拿大素有“枫叶之国”的美誉，首都是渥太华。加拿大政治体制为联邦制、君主立宪制及议会制，是英联邦国家之一，所以英王伊丽莎白二世为国家首领及象征，但无实际权力。加拿大是典型的英法双语国家。得益于丰富的自然资源和高度发达的科技，加拿大是世界上最大的经济体之一，也是世界上拥有最高生活品质的国家之一，国民拥有很高

的生活质量，是全球最富裕、经济

最发达的国家之一。加拿大也是G8、

G20、北约、联合国、法语圈国际组

织、世界贸易组织等国际组织的成

员。

加拿大在一万四千年前即有加拿大原住民生活。15世纪，英国和法国殖民者开始在东海岸定居。1867年，英属北美的四个殖民地以联邦形式结合在一起，构成了现代加拿大的基础。随后，其它英属北美殖民地陆续加入联邦，形成了如今加拿大的领土范围。加拿大是一个移民国家，奉行多元文化，约四分之一的居民出生在加拿大以外，全国多个城市被评为世界上最适宜居住的地房。

2.语言介绍：

英语和法语同为官方语言，居民中讲英语的占三分之二，讲法语的占五分之一，主要集中在魁北克省。讲英、法两种语言的约占86％。加拿大信奉天主教的居民约占总人口的45％，信奉

基督教（新教）的居民约占42%。

3.性格特点：

加拿大人性格开朗，不保守，重实惠，自由观念较强，行动上比较随便，不太注重礼节。但他们在生活起居方面比较讲究，住房要求整洁、舒适，卫生设备齐全。在生活习俗上受宗教的影响也较大。他们通常都很忌讳“13”这个数。在他们举行的宴会上，一般都是双数的席次。他们喜欢过圣诞节。节日中，火鸡和

丁香是他们不可缺少的菜肴，节日活动的内容则与欧洲其他国家相似。韦尔斯王子访问加拿大时，人们就用火红的枫叶图案进行装饰，以欢迎王子的光临。此后，枫叶的标志就被广泛应用，也为世界所周知。

4.颜色爱好：

在加拿大除了受宗教教规影响的少数村庄外，一般并无显著的色彩爱好，为了了解市场形势，要根据国际色彩用语B、C、C 和蒙赛尔色系记号阅读色彩样本，改进设计，否则就会失去竞争力。例如，某厂家接受加拿大毛线手套的订货，由于在色彩上

考虑不当，他们出口大红色的毛线手套竟遭到失败。后来追查原因，才知道加拿大人最喜爱深红色。

5.谈判过程:

加拿大的商务习俗，应该因人种而变换手法，否则，难免是要吃亏的。例如，和英国后裔商谈时，从进入商谈到决定价一会儿，卡死在这个问题上，一会儿，又卡死在那个问题上。就这样，慢慢地走向目的地，所以，商谈很费时间。但是，一旦签订了契约，就稳如泰山了。这一点是可以放心的。法国后裔则恰恰

相反，他们非常和蔼可亲，容

易接近，对客人很亲切，犹如

款待远道而来的客人，无微不

至。但是，一旦坐下来，正式

进行商谈时，就判若两人，讲

话慢吞吞的，难以捉摸。所以，要谈出一个结果来，是很费劲的。因此，签订了契约之后，也仍旧会有不安。

6.交易平台

eBay作为全球最大的网络交易平台，每天有来自全球的卖家和买家会发起交易或是达成交易，在这样一个平台上，如何面对来自全球各国的不同卖家和买家，如何尊重他们的文化，他们的商务习俗，就将成为你交易成功与否的关键。

7. 服饰穿着

在加拿大，不同的场合有不同的装束。在教堂，男性着深色西装，打领结，女士则穿样式庄重的衣裙。在参加婚礼时，男子或穿着西装，或穿便装，穿便装时不打领带。妇女则不宜打扮得过份耀眼，以免喧宾夺主，更不宜穿白色或米色系列的服装，因为象征纯洁的白颜色是属于新娘的。在教堂举行的婚礼，男子要着深色西装，打领带，女士则穿较庄重的衣裙。到朋友家做客或参加宴会，男子要穿整套深色西装，妇女则应穿样式庄重的衣裙，可稍事化妆，不宜太浓。如是非正式的宴会，或彼此很熟识，男子可穿不同颜色的上装和长裤，女士着整套衣裙或衫裙，服装颜色不宜太显眼，款式不能过于奇异。在加拿大参加葬礼，男子要着整套西装，打素色或黑色领带，妇女则穿素色衣裙，款式要保守，不宜穿金戴银和过份化妆，以表现出自己对死者的哀悼。

8.保守的加拿大人

加拿大商人中90％为英国和法国后裔。大体而言，属于保守型，不喜欢产品的价格上上下下，经常波动。

按照加拿大商务礼俗，宜穿保守式样西装。一般而言，加

拿大商人颇保守，你的销售宜在上班时间，以正式方式提出，态度谨慎，美国与加拿大之间正逐年放宽贸易限制，此事对加拿大经济有利有弊，因边界放松，美加经济上的分工合作，终将实现。去魁北克省，与法裔加拿大人谈生意，如能说儿句法语，有意想不到的好处。人称加拿大为人种的大熔炉，整个加拿大所发行的报纸，有大约40种语言之多，由此可见一斑。

9.禁忌

加拿大人不像美国人那样随便，大部分招待会在饭店和俱乐部举行。如果应邀去加拿大人家里做客，可以事先送去或随身携

带上一束鲜花给女主

人。但不要送白色的百

合花，在加拿大，白色

的百合花只有在葬礼

上使用。

加拿大人不喜欢外来人过分地把他们的国家和美国进行比较。加拿大人喜欢外来人谈有关他们的国家和人民的长处。

10.最后收获：

通过学习本课程，我了解到在人际交往的过程当中，往往细节决定成败，如果心里的尊重只停留在心里，而不注重言谈举止的表现，往往会事与愿违。把尊重表现出来对于人际交往和人际关系有很重要的作用。

尊重对方也要去了解对方，一个国家也是如此。了解一个国家的商务习俗，可以从某些方面反映出合格国家人的信仰、习惯、对他人的态度等等...学会因地制宜、适当迎合才能更好地与当地人民进行沟通和交流，才能增进两国的交流和友谊。