营销赢思维—总裁营销学
市场意识与营销思维
如何培养市场意识与营销思维？
著名钢琴家的故事
美国有一位著名的小提琴家，在国家大剧院演出时，入场券是1500美元/场，他 每次演出一共演奏6首曲子，每场个人收入达20美元。 有一天，他突发奇想，穿的破破烂烂去一个地下通道演出，同样是6首曲子，演 奏完后，总收入5美元！
大家看这个故事，想到了什么？答案：精准需求定位，选择有效渠道
1）2011年9月创办校导网 2）签署QQ公仔全球网络唯一代理商协议 3）签署海尔T6-B全球独家首发协议 4）校花选拔、梦想之旅、名企走访….. 5）未来还更多…..
三个真实的故事
中国中部人力资本论坛事件
上周六校导网有3个员工应邀出席中国中部人力资本论坛 到傍晚 ，三人回来了，一人回来两手空空，听了一天讱座；一人回来撰写了一 篇新闻被很多媒体转载，最后一人回来拿着人力资源协会会长和十几位企业家 的名片，并在后来接到数个合作电话！
第二句话
无论资本还是技术，其实都是一种工具，掌控的核 心是人，因此，价值链的最高端，丌是对资本和技 术驱动戒掌握，而是对人的整合！
第三句话
善于思考，勇于改变，但纵观历史，你会发现善于 思考者遍地都是，但思考后勇于改变的却是寥寥无 几，因为改变是很艰难的，大部分人丌是缺乏足够 的勇气，便是没有承受极大的外在压力。
第八句话
生活可以随意，生命应有所坚持！无论外在的放荡丌 羁还是内心的坚如磐石，想要的就勇敢去要，该坚持 的就丌懈的坚持，该舍弃的就洒脱的舍弃！丌抛弃， 丌放弃，丌勉强，丌执着，丌抱怨，丌后悔！
第九句话
人生最大的遗憾丌是把事情做失败了，而是本来能 成功的事情却因为自己没有全心投入而失败，这才 是真正的遗憾！所以想要没有遗憾，就要勇敢的挺 身而出，勇敢的迈出步伐！
石真语
2.专家式销售本质特征
3.专家式销售6法则
4.专家式销售4原则
5.专家式销售训练要领
老板式赢销系统
1.老板式销售训练要领
2.老板式销售黄金法则本文由满腹经纶十一级贡献
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3.求证意识（任何事都有解决办法）
4.快乐意识（先处理心情再处理事情）
5.合作意识（孤独英雄就是短命英雄）
?超级销售心灵法则
1.疯狂心态（等待 ）
2.不正常心态（麻木）
3.想与一定心态（满足）
4.三岁心态（红尘）
5.单纯心态（复杂）
2005年荣获“全国十大企业培训师”称号
2005年被国家劳动和社会保障部、中国经营报社等多家机构联合评为 “营销团队建设管理专家”
2005、06、07、08年“学习型中国——世纪成功”论坛，唯一令全场3000多人震撼的最具人气的实战讲师
美国ATPT机构营销顾问
◇ 2002年起成功组织策划《赢销中国全国巡回演讲会》、《中国赢销论坛》历经全国31个省207个地级市，在233场培训会上，将自身丰富的实战经典案例，以及个人敏锐的思维、卓越的才华、朴实而又幽默的语言，为22万人呈现了实战、实用、实效的精彩课程
◇ 2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号
本文由365869730lei贡献
石真语老师
智源集团董事长
智源集团讲师团核心讲师
总裁赢销教练
企业营销竞争力第一人
企业“智取业绩”实战系统创始人
财智双赢咨询传播机构董事长
2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号
营销人必看的十本营销书
营销人必看的十本营销书营销人必看的十本营销书是那些书呢?下面是店铺精心为您整理的营销人必看的十本营销书，希望您喜欢!营销人必看的十本营销书1、《竞争战略》作者：[美] 迈克尔·波特《竞争战略》是由当今全球战略、“竞争战略之父”、美国哈佛大学教授迈克尔·波特所著。
作为世界上最知名的管理学大师、最伟大的商业思想家之一，迈克尔?波特已在企业竞争的领域研究了数十年。
本书及《竞争战略》、《竞争论》、《国家竞争优势》等作品被公认为管理学界的“圣经”。
竞争战略是指企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守的长期行为。
波特在本书中提出了三种卓有成效的竞争战略：总成本领先战略、差异化战略和集中战略，并对这三种通用战略实施的要求进行了详细的阐述与分析。
他认为，所有企业都应该了解并制定相关战略，否则企业将在市场中处于不利的地位，并导致市场占有率低下、缺乏资本投资，从而削弱自己的竞争优势。
没有形成竞争战略的企业注定是低利润的，它必须做出根本性的战略决策，向三种通用竞争战略靠拢。
波特对竞争战略的研究开创了企业经营战略的新领域，对全球企业发展和管理学研究的进步做出了重要贡献。
《竞争战略》已成为企业管理者、创业者、管理学家及各大管理院校师生的必读书。
2、《营销管理》作者：菲利浦·科特勒国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。
营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。
也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。
3、《定位》作者：艾·里斯、特劳特《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。
定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。
总裁培训心得体会
总裁培训心得体会总裁培训心得体会（精选5篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，好好地写一份心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。
那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的总裁培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
总裁培训心得体会篇1有幸于年4-7月参加了洛阳第一期量维锡恩九段总裁班为期四个月（每月三天集中授课）的特训学习，收益很大，特别是课程的做战略、做团队、做文化、做机制四大模块，商业启蒙式的强化培训、结合业务的互动训练和极富操作的咨询工具，以前没有做到总经理的位置时，的确缺乏系统的考虑和应用，通过本次学习，在企业日常管理和持续发展的问题上，从思路、理念、方法和操作上有了较为明晰的指导和方向，工作方法上从具体业务工作的泥潭中找到了时间和精力的管理回归，总经理（总裁）的强大责任意识也更加奋发了，特别是同样的总裁，你的水平决定着企业的命运，不同层次的总裁，决定着企业命运的不同，总裁不仅要赢得当前竞争，还要将各种管理方式习惯化、咨询工具落地化，更要领导企业走向持续光辉的未来，我想这才是一个现代企业总裁的理想和职责。
下面谈一谈本次学习的一些体会：一、本次课程做战略、做团队、做文化、做机制四大模块分别由杨鹏博和邢涛二位职业高级讲师授课，并分为价值、速度、执行、结果四个学习对抗小组，形式上即生动活泼，又充分体现了团队竞争的核心特点，做战略、做团队、做文化、做机制四大模块是一个具有内在逻辑关系的知识体系。
正如课程所讲，如果把商场比做战场，把企业比喻成驰骋在战场上的战车，那么，战略就是对公理与规律的信奉与把握，为战车指出正确的前进方向；机制是一只轮子，是团队复制系统，没有机制就不可能有团队复制与制度下的企业强大；文化是一只轮子，是团队的动力系统，没有文化就不可能有团队精神驱动下的内心强大；团队是一群奔驰的骏马，总裁要做伯乐，做教练，做领袖，用文化和机制的力量去进化和优化团队，优胜劣汰、适者生存，做好战略人力资源，只有强大的团队，才可能有强大的公司。
成功营销管理者的六项思维
成功营销管理者的六项思维【课程收益】树立全局性计划思维，掌握如何进行营销分析、预测和制定计划；树立渠道创新思维，掌握主流行业渠道模创新式、发展趋势及渠道管理树立品牌投资思维，掌握品牌策划与推广基本策略与方法；拚弃传统的管理思维，树立现代营销领导意识，培养高水平的营销领导能力；跳出传统的关系营销模式，构建系统客户关系建设与维护的核心能力；树立价值投资思维，掌握营销财务管理手段。
【核心内容】：第一项思维：营销管理者的计划管理思维培育战略计划管理能力咨询要点：你是不是经常忙于为营销中的应急事件？是不是总为销售目标与销售团队讨价还价？是不是计划与实际销售工作反差巨大？是不是无法确实一项100万的推广费用是否值得？第一步：认识营销计划的重要性第二步：学会分析市场环境第三步：制定营销战略与目标第四步：实现有效的销售预测第五步：制定销售目标与计划第六步：销售目标与计划第七步：营销资料的配置与预算第二项思维：营销管理者的渠道变革思维培育渠道变革管理能力咨询要点：面临连锁超市的崛起，你是不是感到无可奈何？面临电子商务的兴起，是不是危机四伏？自建渠道还是利用中间商？如何管理与提升经销商？如何在渠道模式上的获得优势？第一步：构建紧密型厂商伙伴关系第二步：建立渠道模式的竞争优势第三步：做好渠道的深度开发与管理第四步：做好渠道中的品牌推广与管理第五步：如何管理、培育与提升经销商第三项思维：营销管理者的品牌投资思维培育品牌策划与管理能力咨询要点：你是不是对品牌的投入总是信心不足？花了大量的广告费用却销售不见增长？是不是总是认为品牌定位会有碍于市场的机会？是不是总想改变消费者对自己品牌和竞争对手的认知？是不是在销售困难时总想以广告来拉动销售？是不是总想找个天才的策划来力挽狂澜？第一步：树立品牌投资性思维方式第二步：认识品牌定位与营销策略第三步：如何建立企业的品牌框架第四步：品牌基础设计的内容第五步：如何建立有效的品牌传播途径第六步：如何判断广告的策划创新第七步：如何对品牌进行有效的管理第四项思维：营销管理者的现代领导思维拚弃传统的权谋之术，培育现代管理之道咨询要点：销售队伍总是流动性大？企业员工总是个体责任不强？员工总是缺乏独立工作能力？员工总是处于灰色状态？是不是总想以传统的管理艺术来激发员工激情？是不是总相信中国传统管理思维的优越性？第一步：拚弃传统的权谋之术，树立现代管理思维第二步：真正了解现代企业员工（特别是80后）第三步：建立虎狼之师而非和合之师第四步：建立攻击性营销团队的智慧第五步：掌握卓越的销售激励思维与方法第六步：进行有效的授权第七步：行为决定态度，而非态度决定行为，行为决定执行力第五项思维：营销管理者的价值管理思维培育财务思维分析的框架咨询要点：你是否经常为是否放宽信用政策而犹豫？是否为应收款而头痛？是否在临销售额与利润的双重压力？是否在增长中现多乏力？第一步：认识现金在销售中的作用第二步：通过经营杠杆认识销售与利润的关系第三步：销售增长与资金需求第四步：营销中的资金管理（资金周转、应收款等）第五步：运用财务思维进行渠道决策第六步：运用财务思维进行定价决策第六步：运用财务思维进行品牌决策第八步：运用财务思维进行产品组合决策第六项思维：营销管理者的客户关系思维培育现代市场人脉关系咨询要点：你是否感觉传统的关系思维在市场上不再适用了？是否觉得越是哥们生意越不好做了？是否觉得客户越来越理性了？第一步：了解客户需求的变迁第二步：树立商务基础上的客户关系第三步：客户开发的四步法第四步：客户维护与管理【主讲嘉宾】吴洪刚国内著名营销专家、市场营销学博士、中国培训网金牌讲师，中国市场总监认证中心讲师；《中国企业批判》，另著有《超越卓越》、《职业销售经理培训》、《战略性营销计划》、《营销组织框架与销售管理体系》等著作；丰富的企业营销战略与管理咨询经验，对国内诸多行业都有深入的研究和咨询，比如家电、汽车、酒业、电脑、电信、银行、建材、零售等，特别是对中国本土市场特点有相当深入的研究。
市场营销策划学习心得体会(合集3篇)
市场营销策划学习心得体会(合集3篇)（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业总裁高级研修班
企业总裁高级研修班招生简章未来唯一持久的竞争优势是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。
企业的竞争就是领导层的竞争，领导层思维的高度决定着企业的高度，领导层学习的速度决定着企业发展的速度。
一、课程背景“管理只有恒久的问题，没有终结的答案”。
我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，正所谓“危机”之中往往蕴藏着“转机”。
作为企业的经营者、领导者和决策者，如何审时度势，化危为机，实现弯道超车？这就需要企业的决策者不断学习，准确洞察社会经济的发展趋势，顺应时代变革，引领企业的发展方向，制定符合组织自身发展的战略并确保有效执行。
新时代，新经济，新征程，新篇章。
企业总裁高级研修班，培养商界精英的熔炉。
站在市场经济前沿，研究企业生存发展规律，透彻观察，精准把握，掌握现代管理知识，具备国际经营战略头脑，笑看风云，总揽全局。
二、荣誉历程2002年度开华中地区高端培训教育之先河。
2007年度荣获湖北日报集团评选“深度影响力”培训项目。
2009年度中组部、教育部联合发文，指定为全国干部教育培训高校之一。
荣获胡润百富品牌榜“受富豪青睐的总裁培训项目”。
荣获BOSS杂志“优秀商学院”称号。
2012年度被全国知名专家学者誉为教学质量、教学服务全国顶尖的教学机构。
2015年度学员规模达35000多名，领航华中地区。
2018年度在2018品牌文化高峰论坛中荣获：湖北省十大民办高校文化品牌。
被中国市场学会授予：中国市场信用AAA级信用品牌。
学员规模近4万名，继续领航华中区。
三、优势与特色1、深度汲取管理新知的良机借鉴国际著名商学院的课程设计方案，结合国内企业的发展历程和管理需求，为企业经营和管理者系统打造、量身定制的一套综合管理提升体系，全面培养商界管理精英。
课程涵盖了企业家所必需的六大能力：卓越的领导修为、杰出的战略规划能力、出色的营销开拓能力、强大的财务管理能力、优化的人力资源配置能力、全面的运营管控能力。
把胸罩卖给男人：销售模式创新,一切皆有可能
把胸罩卖给男人：销售模式创新，一切皆有可能！梳子尚且可以卖给和尚，胸罩为什么就不能卖给男人呢？受“把梳子卖给和尚”这个营销故事的启发，一家女性内衣公司决定对新聘的五位销售员作一项测试，这五位销售员是刚毕业的营销专业大学生。
这项测试要求：把公司的某品牌胸罩推销给在校的男生，并在规定的时间内完成销售任务。
第一个销售员悄悄找几个熟悉的小师弟帮忙，但都遭到了拒绝。
后来灵机一动，自己掏钱买了10个胸罩，然后在规定的时间内回公司报到。
第二个销售员走访了很多男生宿舍，并挨个问买不买胸罩，他的行为被很多男生斥责为“神经病！变态！”，但他仍然天天坚持，最后终于感动了一个也是读营销专业的男生，出于对校友就业艰难的同情，掏钱买了1个胸罩。
第三个销售员反复思考了几套推销方案，最后决定发展一些小师弟成为销售代表，向他们的女同学推销产品。
但因为是小师弟们代销，他们都缺乏必要的培训，尽管小师弟们都很卖力，但总共只卖出了30个胸罩，而且大部分是卖给自己的女朋友。
第四个销售员回到母校找到原来的班主任，说要和下几届学生开展一个销售实践的交流活动。
他强调跟小师弟小师妹互动和交流可以拓宽在校生的视野，到时他还要以一个生动的推销案例，在现场进行推销示范。
班主任觉得有道理，便默认并支持了这个小活动。
由于事先安排了几个“内线”，在几个铁哥们的踊跃带领下，终于感动了很多小师弟小师妹，他们出于惺惺相惜的心理，每个人掏钱买了一个。
当时一共80人在场，其中5个是“自己人”，所以该业务员一共卖出了75个胸罩。
第五个销售员经过充分的分析之后，回到母校找到颇有商业意识的学院领导，以给在校生增加工作实践为名，发起了一个颇有轰动效应的活动：“你能把胸罩卖给男生吗？——面对就业形势，某国际品牌营销专家实战训练专题讲座！”活动内容是：聘请某国际品牌营销总经理来学校举行营销实战专题讲座，每个在校生都可以自愿参加，由于受场地限制，每个参加者需支付60元的活动组织费用。
金融营销思维学习：杠杆借力的思维
杠杆借力营销思路杠杆借力的含义：如何巧妙地利用别人的力量去为自己的成功打造。
杠杆借力有三个普遍适用的策略：1、你想要的在这个世界上有人已经得到了，找到那些人，让他通过某种方式去帮助你。
2、在这个世界上，不管你想要的是什么，至少有一个人也想要，如果你能找到那个人跟他齐心合力，那么你的成功就更加容易。
3、在这个世界上不管你要的是什么，当你成功了以后，你一定不是唯一的受益人，一定有别人从你的成功中受益。
向他清晰的描绘你成功了以后他将如何获利。
如果他相信这个，他就会帮助你成功。
第一个借力的策略：您想要的梦想，蓝图或一切的一切，在这个世界上至少有一个人或很多人已经得到了你想要的。
你所需要去想到的不是需要怎么去创造，你所需要的是怎么找到那些人，让他通过某种方式去帮助我。
案例1 ：有个小姑娘，本金十万，想开咖啡馆，可是没经验。
我说，在东莞肯定有很多咖啡馆，有一些做得很成功的，你把其中十家找到，接着观察，他为什么成功，写下来。
然后找到这些老板，比如最成功的一家，跟他说：老板，我看到你的咖啡馆非常成功，我也想开一个，但我肯定不在这里开，跟你没有竞争。
这样我跟你打工三个月不收工资，条件是你让我接触你的咖啡馆经营的每一个方面，然后每周抽出两小时来让我采访你，告诉我成功的所有秘决，而且三个月后我在另外地方开咖啡馆，你做我的顾问，我的第一年赢利100%全部给你。
这个人有这么多年的经验，而且也把自己的做成了，也不会去外地开，咖啡馆是地方性的，他愿意帮助你，并且第一年利润你一分钱不要，全部给他，但是对你来说，创业最重要的第一年不是要赚钱，第一年要找到一种模式来赚钱，如果第一年你赚了100 万，那么第2 个100 万还会远么？你需要找到很多方法，你所要的不管是多么独特，已经有人琢磨出来了，你只需要找到那个人，然后让他跟你合作，采用某种利益关系，首先你得照顾别人的利益，这样他能心甘情愿地跟你合作。
这是咖啡馆，美发厅一样的。
我觉得这是我成功的一大秘诀。
总裁商业思维课程笔记
贫农
物质
员工
• • •
老板
跟着你能得到什么（物质） 跟着你能学到什么（成长） 跟着你前景是什么（精神）
变化
技能
员工要 练习
成长 精神
做老板最大的能力是学会使用别人的能 力的能力老板的境界一定要比员高，专 业一定要让员工超过自己
精神 导游思维（做企业）：
1、降低期望值（要学会打预防针，例子：香港游购物）； 2、降低身份感（经理就是经理，总监就是总监）；
客户
分责任 分权利 分钱 分心/分身
员工
分钱
一．具体PK方案：荣誉情感PK
1. 红黑旗： 红旗为好， 黑旗为差
2. 奖杯和荣誉证书：奖杯放在公司，奖牌发到家里和个人策 划成交记录，例如：新人奖
红旗：
长锋所指 捭阖天下 四方臣服 无人可挡
黑旗：
大将无能 累死三军
3. 物质PK：每天小奖，每周大奖，每月重奖
业务员第二个月1200块责任底薪6000高级业务员1300块责任底薪1w储备经理800底薪700责任底薪15w总经理总监经理业务员外内打扩张成长经理800固定700责任300电话费补贴6w团队5代理总监培养出3个经理成为总监机构图时间人复制开分公司要志同道合两年考核期享受20分红没有股份70x2014a总相加34a公司利润分成10b公司分成20发展基金1060x2012公司拿48b公司总经理20a公司总公司出资100万建立a公司a公司总经理20分红发展基金1070x8056达到100w成立b总相加32b公司a公司占10b公司总经理占20分红其他70a总经理占10c公司b公司a公司占10b公司总经理占20分红其他70考核2年发展基金10b总相加32发展基金1060x2012公司拿48b公司总经理20达到100w成立b公司占10c公司总经理占20分红其他70考核2年c公司总经理2060x2012公司拿48a总经理占10b总经理占10c总相加32公司变大对内要有成长的时间对外就要有扩张的空间老板要做设计组织构架的设计者杠杆管理让管理变成游戏打造系统公司要做大新人要最大限度的压榨来公司是来干什么的告诉新人该干什么让他写是干什么要给新人岗位说明书满足岗位职责招人是门槛
张琦老师讲的商业思维心得体会
张琦老师讲的商业思维心得体会最近听了张琦老师讲的商业思维，很有收获。
首先我们在做生意或者从事销售行业时都需要具备一定的营销技巧和方法来促成交易。
那么怎样才能把自己的产品卖出去呢?作为一个商人必须懂得运用一些经济手段来引起消费者的注意力。
如果你能充分发挥想象力让客户愿意花钱购买你的东西。
就像张琦老师说的：“找到能够抓住顾客的产品特点”。
不同产品针对的消费群是完全不一样的。
就拿香烟和酒来举例吧!烟草公司总裁说过他们的目标客户是男士。
因此大多数商家研制的产品也主要面向男性，其中女士香烟占据市场份额少之又少。
但是有几家香烟厂商却不甘落后于他们，专门开发女士香烟。
通过研究调查表明:他们推出的女士香烟利润空间还挺高。
尽管他们的产品刚上市时反应平平，可等待市场趋于饱和的时候。
由于其中独特新颖的创意赢得了消费者极高的认知度，吸引了无数追随者，使他们的产品在激烈竞争的市场中占有了优势地位。
而且女士香烟的广告语和包装也更加吸引人眼球。
除此之外，对于像淘宝网店、微博、微信等各种互联网社区型媒介宣传工具，比较受欢迎的传播渠道是口碑营销和病毒式营销，当然效果肯定比前两种好。
至于大家熟悉的经典案例《战国策》的故事。
它能够帮助我们理解“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”的真正含义。
有趣的是:秦王嬴政在发现商鞅变法的实施效果不佳时立即叫停了变法的进程。
虽然当时形势非常严峻，可他仍旧没有改弦更张，仍旧固执的继续变法运动。
直到有一次他在洗澡时突然想起今日律令是否已颁布?才恍然大悟，原来早在今年初便已经改革了法令。
倘若在嬴政百年之后再翻阅此文章。
相信他依然能清楚地回忆起秦始皇曾经历过的艰难岁月。
正是因为政府部门及企业单位的强势政治和巨大诱惑，只有对这些物质世界更敏感，提升综合素质的人才能胜任职务，能将物质与精神达到统一协调，不被外物影响。
所以我们要学习并掌握这些商业思维，善于根据环境条件迅速判断出对策，看准机遇马上抓住并勇敢跨越障碍，朝着既定的目标奋勇拼搏。
做销售要看的好书-快速自我提高
做销售要看的书一、思维能力销售工作绝对是个脑力活，大家每天都会遇到各种各样棘手的问题。
而面对问题的时候该如何进行有效思考和分析，并最终得到最优的解决方案，是一个销售人员常常要做的事情。
智商高并不代表思维能力高，智商是天生的，而高效的思维方法却是可以通过后天的锻炼养成的。
一个好的思维方式和高效的思维习惯能够帮助销售人员在分析复杂问题和处理困难时思路更开阔，创造力更强。
这类图书有很多，这次给大家推荐三本书。
第一本乃是“平行思维”模式的祖师级人物――德?波诺博士的大作《六顶思考帽》，本书短小精干，可操作性极强，是本入门级的读物。
剩下两本乃是日本的管理学大师――大前研一的两本着作，《思考的艺术》和《知性力》，这两本书从更微观的角度讲解了该如何进行思考，更贴切大家的实际工作和生活。
1、《六顶思考帽》推荐指数2、《思考的技术》推荐指数3、《知性力》推荐指数二、销售心理学很多销售人员说，做销售就是“搞人”，主席老人家也说过“与人斗其乐无穷”。
既然销售是个需要整日和形形色色的人打交道的工作，那么如何掌握对方的心理从而施加有效的影响，最终达到销售目标就很多销售人员不得不面对的一个难题。
销售心理学能够帮助大家很好的去剖析人与人之间的微妙关系，告诉大家人与人之间发生的一些说不清道不明的事情背后真实的原因。
从而总结出一套有效的方法，让销售人员在与客户交往的过程中，能够更加深入的去影响对方。
在这个系列里，我给大家推荐了3本书。
《影响力》就不说了，我从05年就开始推荐，现在基本上我们公司的老销售都看过许多遍了，我觉得大家再多看一遍也不为过，没啥说的，好书！《人性的弱点》，卡大师的成名巨作，现在也是“街书”了，但是真理的光辉依然闪耀，非常值得大家阅读。
前面两本书都是心理学的书，但是希望大家把他们当做销售工具书去看，这样能够收获更多。
《如何影响顾客的购买决定》这本书就是专门的销售类图书了，更有针对性，但是现在断货，当当上买不到。
伟大作品：所向披靡之成功学
所向披靡之成功学有这样一个人，和前美国总统布什家族合过影，又和现任总统奥巴马拍过照，并且开着法拉利跑车，私人公寓是普通住宅的10倍。
他就是陈安之笔名银河，有幸去广州颐和会议厅学习过，陈安之亲自出山。
写这些文章就是要和大家分享，好让更多的人了解他和他徒弟的鲜活秘笈。
总共有7位老师，我分上下集分别介绍。
成功学宗师姓陈，名安之，福建乐平人。
开个玩笑，你想筹集几个亿，而地球上最有钱的是微软总裁，可是你又不能跑到国外去。
于是你只好找马云请教创业秘诀，那你如何找马云呢，不妨通过宗师陈安之吧。
首先出场的是潘老师1、领导力-行销力举例：马云用6分钟说服孙正义，马云懂不懂说服。
管理和执行力，如聚美公司总裁陈欧。
年轻快速：公众演说力2、打造盈利系统的能力。
无法复制，就无法做大。
成功人士一定懂得比较多。
领导力就是带头做事，影响他人的能力。
核心：吸引最多顶尖人才追谁你的能力。
举例：毛泽东，刘备，马云都是造梦高手。
核心圈决定最终成就。
阿里当年员工工资发不出。
3、不同阶段照不同的梦。
没有目标的人跟着小目标的人走，小目标的跟着大目标的人走，大目标的人跟着不可思议的人走。
给谁打工：唐骏给微软打工。
选择成功就不能选择借口。
不计一切代价投资你的大脑，想不成功都很难呢。
投资脖子以上。
很多销售人员抱怨客户不忠诚（脑袋空空，口袋空空。
员工、客户、市场、智慧和能力。
）4、先富脑袋，再富口袋！王建林：清华北大不如胆子大，魄力，胆量。
所以，要学就学最好的。
与顶尖人物建立人脉。
乔吉拉德：永远影响别人，不被别人影响；有结果的人，比你成功100倍。
潘俊贤学历很低，通过销售行业做业务，5、6年时间赚了几百万。
他有机会接触到成功学最顶尖的人物，在澳大利亚跟随成功学大师罗宾学习，转变了个人命运。
5、学习是为了创造结果。
投资。
一个人赚钱的多少取决于能力的大小。
有脑袋没钱也能变出钱。
那没脑袋，钱会被人骗光。
偶然成功是靠机遇，运气，关系，扎扎实实才是本。
6、讲师分为实战派（讲自己所做，做自己所见）和理论派（一堆东西）。
销售人员必修的第一堂课--中国式销售--石真语--视频记录全文稿
中国式销售—销售人员必修的第一堂课非常高兴有这份机缘与大家见面，与大家谋面，今天我们探讨的是：中国式销售沟通。
您觉得这个词汇当中，最重要的是哪个词汇？您觉得是沟通还是中国式？其实都挺重要的！中国式的沟通，那我们必须要了解中国人的思考方式和思考方法，那我们就要了解思维的情况，我们才能明白，那么先开场的时候，先讲一句：中国人的思考方式和思考结构有什么样的不同？2001年中国入世，好多国际企业和跨国企业来到了中国本土，来到了三五年之后，最后还是无奈的离开了我们中国本土，临离开之前说了一句话：我们有全世界最先进的制度、最先进的流程、最先进的管理办法，发现到中国来都不好用。
然后临走之前，中国人就在后面非常虔诚的跟着他，问了他一句话：说怎么就不好用呢？然后老外临离开我们国门说了一句话：你们中国人最大的特点，我们琢磨不明白。
然后接下来，我们又非常虔诚的问：怎么个琢磨不明白？人家总结的非常经典，用一句话说明白了中国人：中国人最大的特点，嘴上说的和心里想的不一样！有没有道理？所以开场先在本上，大大的写上三个字，这三个字叫“潜台词”，所以要了解中国式沟通，和中国人打交道，必须要明白潜台词的价值！什么叫潜台词？最白的一句话就叫言外什么？之意！言外之意你能够理解的多，更深刻的了解他心里的变化，你才能够把握他需求的变化。
中国式销售是整个打造，企业销售竞争力过程中当中的一个课程，那这个课程当中的来源是什么？我们现在简单给大家看一下，企业销售竞争力当中的组成，那可以简单的做一个解读：总裁赢销力、团队赢销力、个人赢销力，这三个赢销力当中真正要想打造、立体想要打造企业的营销竞争力当中的一部分，那我们今天要探讨的是：中国式销售沟通。
这个销售沟通，更多的是指个人赢销力，从大处着眼，小处着手，简单做个分析：企业的发展过程，就是不断解决问题的过程，那么对于企业当中，解决问题我们一直说：营销竞争力、销售竞争力，是企业的安生立命之本，换句话说：离开了销售竞争力的基础，在企业当中要想立即打造销售竞争力，是没有办法真正实现的。
市场营销学习(必备5篇)
市场营销学习（必备5篇）1.市场营销学习第1篇时光荏苒，转眼间，一学期的辅修市场营销课程就要结束了。
透过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解;首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。
市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。
市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。
市场营销不等于销售或促销。
市场营销观念注重买方需要，思考如何透过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。
推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，思考如何把产品变成现金。
现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。
在市场经济时代，买方占据主体。
市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。
而企业创造顾客的目的，务必透过营销实现。
营销=70%的“营”+30%的“销”。
当代营销大师菲利普?科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。
麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。
产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。
产品生命周期一般能够分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。
在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而务必随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发。
及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。
而价格决策作为市场营销策划的重要资料，它关系到企业的利润等问题。
首先要明确价格目标：成本、竞争、需求，之后选取定价方向。
如25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给5%，如能持续适当的存货水平给付5%，如能向顾客有效服务给付5%，如能正确反馈顾客的需求信息给付5%，如能适当管理应收账款给付5%。
营销案例
卖的不是食物是色彩日本东京三叶咖啡屋的老板，利用人眼对颜色产生不同的感觉，达到了节省咖啡用料，进而赚取更多利润的目的。
通过实验，三叶先生发现，对咖啡色杯里的咖啡三分之二的人都说太浓了，对青色杯里的咖啡，大部分人认为正好，对红色杯子里的咖啡绝大多数人认为太浓了。
为此三叶先生将咖啡杯一律改用红色的，这样既节省了用料，也给顾客留下了特别的印象，生意因此而十分兴隆。
卖的不是酒菜是教养英国伦敦北部有家叫“就在转角处”的法式小酒馆，收费的形式采用“随便给”的形式，即饭后顾客自己算账付钱，付多少钱顾客自己做主。
大部分顾客均以公平或慷慨的态度结账，且顾客们所付的钱比那些菜肴本来的价格还要高出20%。
为什么如此？因为人们都希望自己看上去显得有教养，如果陶的钱不够多的话他们会感到难为情。
事实证明老板的营销策略是成功的，当然也有吝啬鬼，对付这种人的方法就是把钱退给他们，这样他们便知道若想再次光顾还是应多付些钱。
卖的不是咖啡是手机德国咖啡业巨头沏宝，在欧洲拥有超过1200家连锁店，全球排名第五，2004年10月，宣布与英国移动电话运行商合作，进军移动电话市场。
走进沏宝咖啡店，好似进入了杂货店，内有手机、手表、内衣等许多毫不相干的商品，还可以预付卡费，办理签约手续等，这就是传说中的“沏宝模式”。
“沏宝模式”。
充分发挥了产品的整合效应，客人来喝咖啡，同时也购买了手机，来办理业务抵御不了美味卡费的诱惑等等，短短十六个月就已吸引了超过50万预付费用的用户以及数量庞大的签约用户，现已一跃成为德国最大预付费服务供应商之一。
放的是音乐赚的是美金美国高级市场研究人员曾在美国西南部一个超级市场就音乐是否影响顾客的购买心理做过实验。
结果表明，顾客的行为往往同音乐合拍，当音乐节奏达到每分钟180拍时，顾客进出商店的频率也增高，商店的日平均营业额为12000美元，当音乐节奏降到每分钟60拍时，顾客在货架前选购货物的时间也就相应延长，商店的日平均营业额增加到16740美元。
市场营销策划的理念与原则
市场营销策划的理念与原则市场芭销策划如同酿酒，是一个别学的运作过程。
必须以科学的理念为指导、遵循科学的原则、按照科学的方法，最终实现策划目标。
一、旨销策划理念(一)市场营销观念市场营销观念是一种以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。
市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务．进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望c 市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。
市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别* 西奥多·莱维持曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要c推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金i而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。
可见，市场营销观念TDK代理商的4个支柱是：市场中心、顾客导向、协调的市场营销和利润。
推销观念的4个支柱是：工厂、产品导向、推销、赢利。
从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的理念。
(二)社会营销观念社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行。
因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐合着冲突的现实。
社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
案例2—1：星巴克进入新市场前都会运用一系列的策略；在了解当地民情、文化和市民最关切的问题基础上，设计出一些表现该城市特性的幽默图案；在开幕前，为当地媒体、美食评论家等举办咖啡品尝大会；在开采大典上，请职工在该城市的亲朋好友和股东、邮购客户等参加。
石真语语录经典
石真语语录(yǔlù)经典1、销售(xiāoshòu)的本位是“我〞，营销(yínɡ xiāo)的本位是“你〞。
2、做企业实际上市场和客户是最好(zuì hǎo)的老师。
3、没有(méi yǒu)问题的企业说明问题太多，不知道学习的企业说明懂得太少。
4、人只有实现财务自由才能实现时间自由，时间自由了才能心灵自由。
5、你用“价格战〞拼出来的市场，别人同样也可以用“价格战〞夺回来，“价格战〞的最终出路在于切切实实打造品牌。
6、中国企业不是团队多，而是团伙多。
团队为价值而战，团伙为利益而战。
7、老板最容易犯的错误是拿市场的伪信息做了正确的决策。
8、在企业开展中对品牌和价值的追求同样需要“超常规〞。
9、学习不复习，等于没学习。
10、没有搞懂营销的本质原理，就请不要营销创新。
11、只有VIP的人才会去效劳VIP的客户。
公司的员工一定要分出级别，客户也要分出级别。
12、营销只讲功绩不讲苦劳。
13、当你感到恐惧的时候，你正在变得强大。
14、保持学习方向的重要性比学习本身更加重要。
15、一个人为什么如此快乐，是因为曾经痛苦过。
一个人为什么如此如此之快乐，是因为特别特别的痛苦过。
16、市场营销中最强大的力量来自“聚焦〞。
市尝渠道、人才、客户、产品都需要聚焦。
“集中资源、集中市尝集中发力〞，在收缩战线的时候，就会变得更强大。
17、员工最容易犯的错误是出色的完成了一件压根儿就不需要干的事。
18、营销是“吸引〞，品牌是“勾引〞；吸引是需求，勾引的是欲望；需求是可以得到并满足〔想像〕的，欲望是得不到但可以向往的。
19、选对人比做对事更重要，一定是先有结构，然后有流程，有流程之后有标准，有了标准之后有制度，有了制度之后有检查，有了检查之后有奖罚，有了奖罚之后才会有结果。
20、别把营销当筹划，更不要把筹划叫营销。
21、没有最好的经销商，只有最适宜的经销商。
22、要让能闻得出市场硝烟和听得见市场枪声的员工参与决策。