外科护师工作计划ppt
外科护理工作计划ppt
2017年外科护理工作计划ppt一、20XX年努力的方向：1、规范患者治疗执行的流程;将患者的各种治疗：肌注、静滴、口服、雾化吸入、灌肠、腹腔冲洗引流、鼻饲、测血糖、采集血标本、检查等各种治疗项目，制成治疗卡，查对后挂在患者的床头，护士在患者的床边一一核对执行，在交接班的时候，交接班护士可以再次查对核实患者各项治疗的执行情况，同时护士长在巡视病房的时候也可核对检查护士执行治疗的情况，杜绝患者治疗遗漏或者差错的发生。
2、细化药物过敏阳性患者的流程：1)注射头孢或青霉素前，必须由医生下达头孢或青霉素或氨苄青霉素皮试医嘱，做皮试的时候必须携带肾上腺素1mg，并询问患者药物过敏史，有过敏使者不做皮试;2)停药24小时以上或更换药物批号或药物时，必须重新做过敏试验，过敏试验液的配制、皮内注射的剂量及判断结果应该准确无误;3)处理医嘱打印输液卡及转抄到治疗单的时候，在首次执行医嘱的时候，必须查对文字记载的阴性皮试结果后，方能转录治疗单和打印输液卡，然后再给患者执行治疗。
4)对于头孢皮试或青霉素皮试阳性的患者或有过敏史的患者，护士必须完全按成以下工作：1.在患者的床头插入头孢皮试或青霉素阳性的标记牌，有过敏史的患者应标记自诉青霉素阳性;2.在体温单前应该加入头孢皮试或青霉素阳性红纸一张;3.在病区工作重点的白板上应标明头孢皮试或青霉素阳性患者的床号及姓名;4.在该患者病历夹封面用胶布用红笔标记头孢皮试或青霉素阳性;5.在该患者临时医嘱上该医嘱后用红笔注明阳性结果;6.在执行单(输液卡、肌注单上)该患者治疗内容最后一行加写头孢皮试或青霉素阳性;7.在皮试结果阳性当日起在动态交班报告中连续三天九次交班，自诉有药物过敏史者，从入院当天起交班;8.由执行护士告知主管医生、病人及家属阳性结果。
3、讨论和研究设置二级护理站执行的流程和注意事项，准备推行二级护理站，减少护士来回病房与治疗室和护理站的时间，既方便护士工作，又方便患者的护理：现在领用的多功能治疗车，完全可以利用其方便护士工作，将治疗车设置为二级护理站，病区的护理人员分为三组，一组一个治疗车，在治疗车上层放置患者的当日需要输入的液体、基础治疗盘，抽屉内放置配置好的营养大袋、肌注药、口服药、治疗用的所有物品，侧面放置患者的治疗单、输液卡、护理记录单、病历等，先试运行，逐渐改变护士的观念，从而想努力改变护士扎堆在治疗室内忙乱的情况。
普外科护士年终工作总结和计划PPT课件
日常护理工作中，提高护理效率和病人满意度。
团队协作与沟通计划
提高团队协作能力
积极参与团队活动，加强与其他医护人员的沟通和协作，共同完成 工作任务，提高团队整体效率。
提升沟通技巧
通过参加沟通技巧培训、阅读相关书籍和听取前辈经验分享等方式 ，提高自己的沟通技巧，更好地与病人和家属进行交流。
建立良好的医护关系
与检验科、药房等其他部门沟通效率不高
02
在获取病人检验检查结果、领取药品等环节，与其他部门的沟
通存在效率不高的问题。
协调配合不够默契
03
在紧急状况下，与其他部门如手术室、ICU等的调配合不够默
契，需加强演练和合作。
CHAPTER
04
未来计划
护理专业技能发展规划
01 02
熟练掌握普外科常见疾病的护理技能
护理质量评估
根据护理部制定的质量标准，我负 责的病人护理合格率达到XX%，优 秀率达到XX%。
护理记录情况
所有的护理记录均做到了及时、准 确、完整，无任何医疗纠纷发生。
病人满意度情况
满意度调查
定期进行病人满意度调查，病人 对我工作的满意度评分为XX（满 分100），其中对技术水平评分 为XX。
投诉处理
通过参加培训、阅读专业书籍和文献，提高自己在普外科领域的护理技 能，包括但不限于手术前后护理、病情观察、并发症预防和处理等方面 的技能。
提高急救和危重病人护理能力
学习并掌握急救技能和危重病人护理技能，提高自己在紧急情况下的应 对能力和危重病人的护理质量。
03
学习和应用新技术
关注普外科护理领域的新技术和新进展，学习并尝试将这些技术应用到
组织护理业务学习
定期组织科室内的护理业务学习，提 高团队整体护理水平，确保患者得到 优质的护理服务。
普外科护士长工作总结和计划PPT
感谢患者及家属的理 解与配合，给予了我 宝贵的工作经验和成 长机会。
感谢普外科全体护士 的辛勤付出和协作精 神，共同完成了各项 护理任务。
致谢理由
医院领导的支持与信任，使我能够充 分发挥自己的专业能力和管理水平， 推动普外科护理工作不断进步。
护理团队建设与发展规划
建立良好的团队文化
01
倡导团结、协作、创新的团队文化，提高护理团队的凝聚力和
பைடு நூலகம்
向心力。
人才培养与选拔
02
注重人才培养和选拔，为护理团队注入新鲜血液，提高团队整
体素质。
激励与考核机制
03
建立科学的激励与考核机制，激发护理人员的工作积极性和创
造力。
创新护理实践与研究计划
创新护理实践
激励机制不足
现行激励机制不足以激发 护士的工作积极性和创新 精神。
需要改进的专业技能与知识
更新专业知识
随着医学技术的不断进步，需要 不断更新护理知识和技能，以适
应临床需求。
提高急救技能
加强急救技能的培训和实践，提 高护士在紧急情况下的应对能力
。
提升护理科研能力
培养护士的科研意识，提高护理 实践的理论水平和科学性。
引进先进医疗设备
更新和引进先进的医疗设备，提高普外科的 诊疗水平和治疗效果。
加强学科建设
加强与其他科室的交流与合作，提升普外科 在医院的学科地位。
优化病区环境
改善病区环境，提供舒适、温馨的诊疗氛围 ，提升患者就医体验。
完善患者服务流程
优化患者服务流程，简化就诊环节，提高患 者满意度。
06
致谢
普外科护士个人工作总结和计划PPT课件
工作总结 护理任务完成情况
总结词
应对突发事件能力
详细描述
在面对紧急情况时，我能够迅速反应，冷静处理，确保病人安全。
02
工作亮点与收获
成功救治案例分享
成功救治重症胰腺炎患者
通过密切观察病情变化，及时调整治疗方案，有效控制患者 病情，最终成功治愈。
成功救治腹部外伤患者
快速响应，有效评估并处理患者伤口，确保患者生命安全， 恢复良好。
04
个人发展计划
专业知识与技能提升计划
专业知识学习
定期参加医院和科室组织 的业务学习，不断更新专 业知识，提高护理水平。
技能培训与实践
积极参与技能培训，提高 护理操作技能，积累实践 经验。
自我反思与改进
定期进行自我反思，找出 工作中的不足，制定改进 措施，不断提高自身能力 。
团队协作与沟通能力提升计划
缺乏健康教育
未能向病人及家属提供充分的健康教 育，导致他们对病情和治疗方案了解 不足。
未能深入了解病人的需求和心理状态 ，无法给予针对性的护理。
工作态度与责任心需加强
工作态度不够积极
在工作中，有时表现出消极的态度，对 待工作不够认真负责。
VS
责任心不强
在处理工作时，有时未能充分考虑到病人 的利益和安全，责任心有待加强。
领导力实践
在工作中勇于承担责任，发挥带头作用，带领团 队完成工作任务。
组织协调能力
培养组织协调能力，合理安排工作流程，提高工 作效率。
参加学术交流与培训活动计划
学术交流活动
积极参加医院和科室组织的学术交流活动，了解行业最新动态和 研究成果。
培训课程参与
根据个人发展需要，选择合适的培训课程进行学习，提高专业素养 。
2020年外科护理工作计划范文ppt(通用版)
编号：YB-JH-0422( 工作计划)部门：_____________________姓名：_____________________日期：_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑2020年外科护理工作计划范文ppt(通用版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things2020年外科护理工作计划范文ppt(通用版)摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在20XX年，本楼层接受新调入同志*名，新参加工作同志**名，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
13年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房****次，安排业务学习***课时。
普外科护士工作总结和计划PPT
定期收集患者反馈
通过患者满意度调查，了 解患者对护理工作的评价 和建议，持续改进服务质 量。
加强健康教育
向患者提供健康知识和护 理指导，增加患者对疾病 的认知和自我管理能力。
特殊病例护理经验分享与交流计划
建立特殊病例护理档案
01
对特殊病例进行跟踪记录，建立护理档案，便于总结和分享经
验。
分享会和研讨会
利用业余时间自主学习，不断扩充专业知识 储备。来自04未来工作计划
专业技能提升计划
定期参加专业培训
参加医院或外部机构举办的专业培训课程，提高护理技能和理论 知识。
学习新技术和新知识
关注普外科护理领域的新技术和新知识，主动学习并应用到实际工 作中。
实践经验积累
积极参与疑难病例的护理工作，通过实践经验的积累，提高护理技 能。
团队协作与沟通计划
01
02
03
强化团队意识
积极参与团队活动，增强 团队凝聚力和协作精神。
提高沟通能力
加强与医生、同事、患者 及家属的沟通，提高沟通 技巧和表达能力。
定期召开团队会议
定期召开团队会议，分享 工作经验和护理技巧，促 进团队成员之间的交流与 合作。
病人满意度提升计划
提高服务质量
关注患者的需求和感受， 提供个性化、人性化的护 理服务。
紧急护理响应
成功处理XX次紧急突发状况，包括术 后出血、呼吸骤停等，均得到有效控 制。
病人满意度情况
满意度调查
每季度进行病人满意度调查，本 季度平均满意度为XX%，较上季 度提高XX个百分点。
投诉处理
共收到病人投诉X起，均及时处理 并给予满意答复，未造成不良影 响。
团队协作与沟通
团队配合
外科护理工作计划集锦PPT模板下载
3、对于医疗垃圾分 开放置，每日由当班 护士...
4、消毒液
谢谢观看
(2)进一步规 2
范护理文书书 写，减少安全 隐...
3 (3)完善护理
紧急风险预案， 平时工作中 注...
4 (4)加强护理
安全监控管理， 每月组织科 室...
5 (5)加强科室
管理。每周对 科室在病房管 理...
三、全面提升职业素质、优化 护理服务
01
(1)加强 “三基”培 训计划，使 护理人员 综...
最新版模板，下载可以直接修改
外科护理工作计划集锦
预计汇报时长
本次汇报内容概要
外科护理工作计划集锦
汇报内容长度
20分钟
总目录数
一级目录数
其他目录数
1253字符
总页数
23个
4个
19个
x页
目录
01 一、严格落实责任制 整体护理
03 三、全面提升职业素 质、优化护理服务
二、加强护理安全管
02 理，完善护理风险防 范措... 四、以患者满意为总
04 体目标，深化优质护 理服...
一、严格落实责任制整体护理
(1)病区实行弹性排 班，如夜班、中班、
节...
(2)根据优质护理服 务理念，病区设立责
任...
(3)全面履行护士职 责。整合基础护理、 病...
(4)
二、加强护理安全管理，完善 护理风险防范措...
(1)加强重点 1
病人的护理： 如手术病人、 危...
02
(2)学习 《住院患者 基础护理服 务项目》 《...
03
(3)
04
(4)提高临 床护士的实 际工作能力， 培训专...
普外科护士长个人工作总结及工作计划PPT
护理人员分层培训
01
根据护理人员的不同层次和能力，制定个性化的 培训计划，提高护理人员的专业知识和技能水平
。 02
定期组织护理业务学习和经验交流活动，鼓励护 理人员相互学习、共同进步。
护理质量指标监测
制定护理质量指标体系，定期对各项指标进行监 测和分析，了解护理质量的现状和问题。
根据监测结果，采取针对性的改进措施，确保护 理质量的稳定和提升。
02 护理质量评估
通过定期检查和患者反馈，手术室护理合格率达 到98%，病房护理合格率达到99%。
03 护理技术创新
引入新型护理技术3项，提高了护理效率和患者舒 适度。
患者满意度情况
01 满意度调查
每季度进行患者满意度调查，总体满意度平均达 到95%。
02 投诉处理
处理患者投诉5起，均得到妥善解决，提高了患者 信任度。
04
护理安全与风险管理
预防患者跌倒与压疮
预防跌倒
评估患者跌倒风险，提供安全环境，如保持地面干燥、 设置扶手等，并告知患者及其家属跌倒预防措施。
预防压疮
定期为患者翻身、按摩受压部位，保持皮肤清洁干燥， 使用适当的支撑面以降低压疮风险。
药物管理与用药安全
01
严格核对医嘱与药物
确保药物种类、剂量、使用方法与医嘱一致，避 免用药错误。
加强与患者及其家属 的沟通，了解他们的
需求和期望。
鼓励团队成员提出创 新意见和建议，不断
改进护理服务。
与其他科室合作，开 展联合护理服务，提 高整体服务水平。
03
护理质量持续改进
定期评估与反馈
定期对护理工作进行评估，包括日常护理操作、护理文 书书写等方面，确保护理质量符合标准。
普外科护士个人年终工作总结和计划PPT课件
Part
04
护理质量与安全
参与的质量改进项目
参与制定并实施了普外科护理操作规程，提高了护理工作的规范性和效率。 参与了患者满意度调查，针对调查结果进行改进，有效提升了患者的就医体验。
参与了护理不良事件的讨论和分析，提出改进措施，降低了类似事件的发生率。
安全事件的应对和处理
在遇到紧急情况时，能够迅速反 应，与医生、同事密切配合，确
工作成果。
不足和缺陷
在工作中，我也存在一些不足和 缺陷，如沟通技巧、团队协作能
力等方面还有待提高。
改进和提升
为了更好地完成工作任务，我将 继续努力提高自己的专业技能和 服务水平，加强与同事的沟通与 协作，争取在未来的工作中取得
更好的成绩。
对未来的规划和展望
职业发展目标
在未来的工作中，我将以提升专业技能和服务水平为目标，不断学习和探索新的护理技术 和理念，争取在普外科护理领域取得更好的成绩和突破。
的护理服务，同时要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
03
工作中面临的挑战和机遇
普外科护理工作中会遇到各种突发情况和紧急状况，需要护士具备冷静
、果断的应对能力；同时ห้องสมุดไป่ตู้随着医疗技术的不断进步，护士也需要不断
学习和掌握新的护理技能和知识。
对自己的评价和反思
工作表现和成果
在过去的一年中，我积极履行职 责，努力提高自己的专业技能和 服务水平，取得了一定的成绩和
特殊护理任务
针对普外科的特殊病例，如重症胰腺炎、复杂腹腔感染等，积极参与了20余例患者的特 殊护理，包括实施护理操作、监测生命体征、记录护理记录等。
病人满意度情况
满意度调查
参与了医院的病人满意度调查， 平均满意度达到了95%，其中对 于手术前后的护理、疼痛控制等 方面得到了患者的高度评价。
普外科护士个人工作总结及工作计划PPT
共同制定护理计划
普外科护士应与医生共同 制定护理计划，明确护理 目标，提高护理效果。
与患者及其家属的沟通
提供健康教育
普外科护士应向患者及其 家属提供健康教育，解释 病情、治疗方案及护理措 施。
倾听患者诉求
普外科护士应耐心倾听患 者及其家属的诉求，了解 他们的需求和关切，提高 患者满意度。
建立良好护患关系
、换药等。
03
参与健康教育活动，向病人 和家属提供护理和康复指导
。
04
05
参与医院组织的培训和会议 ，提升护理技能和知识。
重点成果
01
02
03
04
成功协助完成多例复杂手术的 护理工作。
在病人的康复过程中，获得了 病人和家属的一致好评。
在医院的护理技能比赛中获得 优秀成绩。
积极参与医院的公益活动，为 社区居民提供健康咨询和护理
02
专业知识与技能提升
专业知识学习
01
熟练掌握普外科常见疾 病的护理知识，如急性 阑尾炎、胆囊炎等。
02
了解普外科手术前后护 理要点，如术前准备、 术后观察及护理措施等 。
03
掌握普外科常用药物的 药理作用、使用方法及 注意事项。
04
关注普外科护理领域的 新进展，积极参加学术 交流活动。
技能提升与实践
解决方案
对新入职护士进行系统的培训和指导，安排资深护士作 为导师，进行一对一的辅导。
自我评估/反思
• 在工作中，我始终保持高度的责任心和敬业精神，尽心尽力为 病人提供优质的护理服务。但在与他人的协作中，还需要进一 步加强沟通与协调能力。未来，我将继续努力提升自己的专业 技能和服务水平，为病人提供更好的护理服务。同时，我也希 望能够与其他医护人员更加紧密地协作，共同为病人的健康保 驾护航。
普外科护士个人工作总结及工作计划PPT课件
案例分析
通过对典型案例进行分析 和讨论，提升解决实际问 题的能力。
团队协作
加强与医生、药师等其他 医疗团队的沟通与协作， 提高工作效率。
参与培训和交流活动
培训课程
在线学习
定期参加医院和科室组织的培训课程 ，跟进护理领域的新进展。
利用网络资源进行自主学习，不断充 实专业知识库。
学术会议
积极参加护理学术会议，与同行交流 经验，拓展视野。
总结词：知识普及
详细描述：开展各种形式的患者健康教育活动，如讲座、宣传册等，普及疾病知识和健康生活方式，帮助患者建立正确的健 康观念。
04
团队协作与沟通
与医生的有效沟通
建立良好的沟通机制
普外科护士需要与医生建立有效的沟通机制，确保信息的准确传 递，提高工作效率。
及时反馈病情变化
护士需密切观察患者病情变化，并及时向医生反馈，协助医生做出 正确的诊断和治疗方案。
和技能。
遇到的问题和解决方案
问题
面对紧急情况时，处理能力有限。
解决方案
参加紧急情况处理培训，学习急救知识和技能 ，提高应对能力。
问题
与部分病人沟通存在困难。
解决方案
学习并运用沟通技巧，了解病人的需求和情绪，建 立良好的护患关系。
问题
时间管理能力需提高。
解决方案
制定详细的工作计划和时间表，合理安排工作和生活时 间，提高工作效率。
03
基础医学知识
系统学习了解剖学、生理 学、病理学等基础医学知 识，为临床护理工作提供 理论支持。
护理操作技能
熟练掌握了普外科常见护 理操作技能，如输液、注 射、心肺复苏等。
药品管理知识
了解各类药品的作用、用 法和注意事项，确保用药 安全。
外科护理工作计划报告ppt
外科护理工作计划报告ppt在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理；提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作措施：1）带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。
2）以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
进一步优化apn及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。
3）严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
4）制定科室培训和考核计划。
加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。
不断搜集专科理论知识，利用*进行知识面的拓宽掌握，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。
5）切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保障患者护理安全。
6）对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。
主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
7）强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生，以便于医疗计划的进一步完善，保证病人安全；静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不可掉以轻心。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
( 工作计划 )
单位：_________________________
姓名：_________________________
日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改
外科护师工作计划ppt
Surgical nurse work plan ppt
外科护师工作计划ppt
护士长作为一名医护管理人员，在工作中起着带头的作用，因此，护士长做好工作总结是非常重要。
请大家参考以下这则护士长工作总结模板，希望大家从这份工作总结报告中得到一些启发。
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各
种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作计划及总结。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、做好护士长工作计划，对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、xx月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、坚持了护理业务查房。
XXX创意设计
Your Name Design Co., Ltd.。