客户与企业之间的关系

客户与企业之间的关系

客户到底跟企业之间是什么关系呢？简单的说就是产品，客户是企业的重要产品。

怎样做好客户关系？这就需要一个体系，一个成形的系统。此系统包含了制度与流程，在今后的工作中我们就需要使用计算机软件系统，来保证公司实现规范化运行管理。

企业所使用的系统应该实现一些什么呢？上面我们已经提到了客户，顾名思义那就是保持客户才是企业系统最重要的根本。客户就是您企业的产品，而且还是最重要的产品！在此有很多人觉得是瞎扯，客户怎么可能是我们的产品呢？虽然这个“产品”跟您企业实质的产品部一样，但是您想想，如果客户就像您的产品、员工、设备一样，同时这些也是您事业的一部分。如果您把客户丢掉，您的事业还能继续下去吗？其实很多企业管理者都明白这个道理，我们做生意是人与人之间的来往，而不是跟那些冷冰冰的机器。留住老客户，吸引新客户，是每一个企业的经营理念，让您的老客户每次消费数量都增加，这才维护客户关系的基础。

其实，说客户关系很多人也会问，到底是新客户重要还是老客户重要呢？开发一个新的客户成本是维护老客户的6倍。一个企业要是没新客户，永远做不大的，如果没有老客户那您企业将永远都只有很小的利润。我们要明白一个道理，始终要让企业的新客户成为老客户。

会员客户管理系统主要以会员为根本，将会员和客户管理（CRM）成功的合为一体，从而实现了会员营销。最终目的就是为了实现企业公司以低成本，高效率，高品质的管理。在当今很多客户都是希望得到一对一的服务，一对一的营销，说实话企业不可能做到一个对一个的营销实施，但是，我们的会员客户管理系统就能实现一对一，此营销策略让客户时刻的感受到自己的重要性。

结合纳客会员管理系统，让每一个客户都能感受到公司专门的服务，长时间下去就会让客户产生依赖和归属感。咱们的会员制管理系统，能够让企业时刻的了解到客户，能让您随时知道会员生日，以及重要节日的问候送上祝福。会员制系统从而形成了一个规范的管理流程，此流程可以让员工很的讲工作进行下去，让您的客户管理在日常的工作得到加强。一流企业成功于系统，二流企业成功于管理，三流企业成功于人才。